團隊培訓總結精選15篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家收集的團隊培訓總結，希望對大家有所幫助。
團隊培訓總結1
為了加強班級管理，增強班級凝聚力，提升班級管理水準，強化班級管理措施。九年級階段辦于20xx年11月22日在3#樓二樓階梯教室召開了“九年級班級管理團隊培訓會議”。此次培訓會議的具體總結如下：
一、培訓對象
此次班級管理團隊培訓的對象均為九年級各班級的班長，包括值日班長、衛生班長、紀律班長。
二、培訓內容
（一）、班級管理團隊的人員建設
班級管理團隊的`人員建設主要包括：（一）、總班長；（二）、值日班長；（三）、衛生班長；（四）、紀律班長；（五）、各組組長；（六）、各寢室寢室長；（七）、各科科代表。
（二）、班級管理團隊的制度建設1、班級管理制度2、班委職責制度3、班級財產制度
（三）、班級管理團隊的執行力建設
班級管理團隊的效果如何重點看該班級管理團隊的執行力能否制度化、常態化。
（四）、階段對各班級管理團隊的考核制度1、階段領導巡查班級情況綜合評價制度2、階段問卷調查班級情況綜合評價制度3、各班級授課教師上課情況綜合評價制度四、培訓效果
通過近幾天對各班級情況的全面巡查，發現九年級各班級在紀律方面更加穩定；在學習方面更加踏實努力，在衛生方面更加整潔衛生；在管理方面更加科學合理。
以上是我們九年級階段辦對“班級管理團隊培訓”的總結，如有不當之處敬請操校長批評指正。
團隊培訓總結2
為給全體員工注入新的能量，為公司發展輸入源源不斷的動力，江蘇華曉醫藥物流有限公司根據年度培訓計劃以及各部門的意見征詢，決定面向全員分六批舉辦“團作協作”拓展培訓，時間跨度兩個月。
7月17日下午，來自18個部門的56名員工冒雨進駐北京人家培訓中心，開始了為期一天半的拓展培訓。至此，《江蘇華曉醫藥物流有限公司團隊協作特訓營》第一期正式開學。
所有學員被編為四個隊，由張仁巧、陳迎春、曹尉、楊標分別擔任隊長。每隊隊員均由來自不同部門的員工組成。在雄壯、高亢的國歌聲中開始了第一節課。公司行政總監兼人力資源部經理單曉武受董事長、總經理高大慶的委托作了開訓講話。單曉武說，團隊拓展培訓是激發員工個人潛能、釋放自我、樹立自信、密切友情、增進協作、感恩團隊的有效方法，是將優秀的你變得更加優秀，通過更加優秀的你不斷加快公司持續健康發展的需要，對個人和集體、現在和未來都具有十分重要的意義。要求員工們切勿將本次培訓當成一種被動式的負擔，而要從自身的主觀愿望出發，視為個人獲取鍛煉成長的一次難得的機會，不是公司下達的“任務”，而是公司給予的“福利”。希望大家在培訓中服從命令、聽從指揮、尊敬教官、關愛同學、主動積極、團結協作、勇于負責，全身心投入到培訓中去，以優異的成績向公司和自己交上一份滿意的答卷。學員代表高云表示，決不辜負公司期望，將發揚華曉人“敢吃苦、能吃苦、能做事、做好事”的優良作風，堅決完成好本次拓展培訓，為今后的工作添油加能，為公司的發展再立新功。
為保證拓展效果，公司明確要求對六期參訓人員統一實行封閉式、準軍事化管理。北京人家培訓中心張教官用無比堅實的聲音宣布了“培訓紀律”以及“三大目標(激發個人潛能、降低團隊干擾、創造企業利潤)”，“四大鐵律(執行不講人情、服從沒有借口、感動無處不在、不拋棄不放棄)”和“四大精神(忠誠、服從、使命、踐行)”。要求每一位學員銘記于心、嚴格遵守、不得違反。這些看似通俗易懂的話語卻高度涵蓋了要想成為一名合格的、優秀的員工所必須具備的'個人素養和基本條件，是全體參訓人員的行動指南和努力方向。對此，“華曉人”用自己的實際行動做出了堅實有力的回答：
A—B穿越。要求每一名隊員用不同的行體動作從A點走到B點，兩遍不可重復，即56個人的112個動作不盡相同。為此，大家積極開動腦筋，擺出了千姿百態的各種造型，有走的、有跑的、有爬的、有滾的……56歲的王森像青年人一樣做著可愛的動作，累得滿頭大汗的女員工李蓉因拼盡全力到達終點而站立不住但仍要堅持繼續參加，既令人忍俊不止又讓人感動不已。通過培訓，激發了大家的思維創新能力和自信心，很多人都是人生第一次在這樣的“大庭廣眾”之下做出這樣的造型和動作。
連體起身。四個隊各選出5人成為一組，其中不得少于一名女學員參加，要求同時握住放置于腦后的鋼管一起做仰臥起坐，任務數為50個。如果是一個人做，對身體素質好的人來說可能并不太難，但是要求力量不均的五個人一起完成著實是一次不小的考驗，不僅心要齊，更要強調相互帶動。參與者使出了全身力氣，累了做不動了，歇一會兒繼續堅持，任憑汗水濕透衣背，任憑拼盡渾身力氣，大家互相加油、互相鼓勵，但決不輕言放棄。最終，四個組全部完成了任務。通過培訓，大家對團隊協作、集體的力量有了更加深刻的體會。
人生電網。這是一個經典的傳統項目，在不允許觸碰到電網、身體不允許超過電網一側的情況下，在規定的時間內盡可能多的將隊員運至電網對面。該項目由全體學員組成一個隊，由大家公選的楊標但任隊長。開始后，只允許隊長一人發出聲音指揮活動。一次又一次的犯規重來，隊長楊標一次又一次接受俯臥撐處罰，全體隊員一次又一次的集體陪罰，教官一次又一次的問“是否繼續”，但楊標代表大家始終只有一個斬釘截鐵的回答：繼續。經過不懈努力，最終運過了32人，仍有24個男人在規定時間內無法穿越。教官讓未能過去的24人躺倒在地上，由于累了他們一動不動。教官說，在生死關頭，他們用自己的生命換取了你們的生存……有很多隊員的眼淚奪框而出。通過培訓，大家再次體會到團隊的寶貴、親人的重要，感恩之情油然而生。
萬里長城。由各隊圍成一個圈，各人左腳相連，前面的人座在后面的人左腿上，用右腿支撐獲取平衡，規定時間45分鐘，結束時由教官助跑沖撞不得分散。又是一次對個人意志的考驗，又是一次對團隊力量的挑戰。大家按照規定緊緊抱在一起，時間一分一分過去，體力一絲一絲耗盡，汗珠一顆一顆流淌，大家用堅定的眼神互相鼓勵著，用汗透的身體互相支撐著，沒有一人退出。在最后十分鐘，大家不約而同起放聲唱起了《眾人劃槳開大船》、《水手》等勵志歌曲，全場迸發出堅不可摧的滿滿的正能量。在教官最后助跑沖撞時，沒有一個隊伍被撞散。有點壯烈的場景，再次告訴每一個參訓員工，團結就是力量，協作才能勝利!
……
培訓中，因工作而無法分身趕到現場的江蘇華曉醫藥物流有限公司董事長、總經理高大慶向參訓員工們發來了慰問信，高度贊揚了大家的拼博和奉獻精神，充分肯定了各位員工的努力與付出，向所有參訓人員表示了最誠摯的慰問和衷心的感謝!董事長、總經理的真情慰問，溫暖了心靈，鼓舞了斗志，很多員工流下了激動的眼淚。
培訓最后，通過評比和推薦，楊標光榮當選為優秀隊長，高云、孫龍妹、馮靖、周長霞光榮當選為優秀學員。
此次培訓，規定每期的學員必須由各部門員工組成，加強跨部門之間的了解與溝通，增進情感交流與部門合作。同時規定，所有中層以上管理人員不得擔任班組長，由青年骨干擔任，培養和鍛煉后備力量……培訓第一堂課，還專門安排了《企業文化的重要性》和《員工危機意識》專題講座。讓學員們學會用理論指導實踐，再用實踐來體會理論，是本次培訓的一大亮點。自信、堅強、團結、執著、友善、感恩成為所有參訓員工共同的心得。
第一期《江蘇華曉醫藥物流有限公司團隊協作特訓營》圓滿結束了，每一名員工用智慧和汗水、用勇敢和堅強、用團結和感恩向公司交上了一份滿意的答卷，你們就是“華曉”的驕傲，你們就是“華曉”的未來。
增強凝聚力，提升執行力，打造團隊協作新高度。“華曉”的明天一定會蒸蒸日上、更加輝煌。
團隊培訓總結3
20xx年6月在廣西電網公司精心為我們準備的“有效溝通與團隊協作”培訓課程上，我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性！為我們在平時工作中遇見的困惑指明了問題的所在，讓我們受益匪淺。 其實，說起溝通，我們大家肯定都不以為然。肯定認為我們每個人無時無刻不在溝通，清醒時在溝通，不說話時也在溝通。溝通這個事情，只要是有嘴有眼的人，誰都會。可是在生活中、工作中，我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢？世間有許多事情，一提來大家都明白，實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了，其實在實際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個皮毛，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當然對于我自身來說，不可否認的是因為年齡、閱歷的關系，在一些如“工作會談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節方面不是不懂，平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。我的對策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書，在工作空閑的時間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進，畢竟“人往高處走，水往低處流”。要想進步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學習，不斷的積累經驗，
不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業藍圖。
1、工作中要更加注意細節，要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節就能決定整體的成敗。正如我看過的一篇文章，在一次商務談判中，僅僅是因為談判資料沒有編寫頁碼，在談判雙方不小心的爭執過程中，談判資料掉到了地下。因為沒有編寫頁碼，導致資料無法一時排出順序。而客戶方因為這個細節，認為對方工作態度有問題，最后導致談判破裂。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實有好多這樣因為細節而整體計劃失敗的案例。而這也充分了我們在工作中應該注意的問題。在這一點上，我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會有瑕疵，更何況工作呢？所以在以后的工作中，我要更加注意這點，在工作中細心負責，再接再厲。
2、對于領導交代的工作，不要有任何怨言。多做多學習。在這個層面，我覺的我一直以來還是做的比較好的。對于領導交代的'工作，我一直是盡力保質保量的做好。能一個小時做好的，決不拖兩個小時。這也許和我性格是急性子的原因有關吧。有事情喜歡盡快做好，做事通常給人感覺是風風火火，精神十足的。但在這里，有一點我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要穩定好情緒，不要過于急躁。
3、工作、生活中有訪客臨門時，要更加積極、主動，畢竟“日疏愈疏，日親愈親。”不要因為看見對方似乎冷談、陌生，便望而卻步，不敢唐突熱情。“日疏愈疏，日親愈親”，相信自己的熱情能融化任
何冰山雪嶺，何必非別人先開顏。要主動出擊，熱情襲人，一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的，對方不是石頭，相信他必受感染，即使有冷漠，也一掃而光，覺得與你“似曾相識”，這樣“人生”的距離便頃刻而破。我要更加的熱情，使自己向火爐一樣，在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。
4、學會更好的利用下邊的反饋，學會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候，由下而上，由外向內發言更能更快、更好的解決問題。這個余老師的建議很好，包括他說的會場的布臵和人員的工作安排的等等。這個方面，我要多加學習、注意。提高自己的專業技能、各方面的專業處理能力。
什么叫“聽君一些話，勝讀十年書”，今天我才真正地領悟了這句話的真諦。我們知道，現實的世界，是一個人與人構成的世界。與這個世界溝通，實質上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通。可以說，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學會善于與溝通。在商場有句名言，叫做“人脈就是錢脈”，就的就是這個意思。一個推銷員，想把自己的產品銷售出去，就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產品等一系列手段與客戶溝通，才能實現賺錢的目的。一個有抱負的人，想在工作中游刃有余、大展宏圖，就得善于與上司、下屬、同事進行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛，也得會學握對方特殊心理，才能機敏地跨入對方的情感世界中去。因此，溝通永遠是人們在生活生事業中就該掌握的首要才能。從某種意義來講，它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個技巧上，更加的注意，更加的學習。我相信人心雖然堅硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關鍵的要點、弱點，那么無論是對于戀人、顧客、總統、還是千千萬萬的陌生人，也無淪是在工作或生活場合中，只要我們用心去做，那么結果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來說，公司的這次培訓課程安排的非常好，對我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經常安排這樣一些類似的課程對我們進行培訓，我相信通過理論與實踐的結合，通過培訓與工作的結合。在公司領導的正確帶領和英明的指導下，在全體員工的不懈努力和積極配合下，我們的公司定能做大做強，定會以嶄新的面貌，全新的姿態，矗立于二十一世紀的東方。
團隊培訓總結4
執行力，顧名思義就是執行的效力，就是把目標和想法變成結果的能力。究竟該如何提高執行力、執行力差與哪些因素有關，我認為，如果真想提高團隊執行力，還必須具備以下條件:
一、要有率先垂范的團隊領導
領導者是團隊的核心，是團隊的領路人，領導者的執行力決定了這個團隊的執行力。領導力就是戰斗力，領導力就是執行力!對領導者而言，執行力不只是員工的義務，更是領導者的責任。
二、要有簡潔高效的管理制度
簡潔高效的制度是提高執行力的保障。團隊執行力心得體會。制度的作用就是讓員工按照規定的要求和流程高效地處理各自的'工作。任何一項任務、流程，都應該把“誰做、怎么做，做到什么程度”等相關問題在制度上加以明確，分清責任理順程序，能簡則簡，務求實效，這樣才能提高辦事效率，提高執行力。否則，冗繁的制度流程只會阻礙高效的執行力度
三、要有充足適宜的后備資源
俗話說:巧婦難為無米之炊!充足的后備資源是提高執行力的外部條件。要想提高執行力，必須要有相應的條件作為輔助，如人力、物力、財力、時間、環境等等。沒有這些外部條件作保障，那只會“執行不力”。在談執行力時，拋開過程和條件談結果是不現實的，那樣只會在短時間內起到效果，時間一長則降低凝聚力，使人心渙散，使結果適得其反。
四、要有導向正確的企業文化
導向正確的企業文化是提高執行力的土壤。團隊執行力心得體會。在導向正確的企業文化里，每個人的目標都是一致的，即為了企業發展，我們要做好自己的本職工作，立即執行、不找借口。企業文化是一種氛圍、是一種環境、更是一種準則。建立了一個以人為本的溝通機制，上下相融、不分彼此、開誠布公、坦誠相待，那我們工作起來才會精力集中、干勁十足。所以，建立一個健康的、積極的、向上的、舒適的工作、學習、生活、社交的氛圍，才能夠讓人集中精力、不為身外瑣事分心;能夠正常發揮、不用瞻前顧后;能夠全力以赴、而無后顧之憂;才能夠提升員工對企業的認同感、信任感、忠誠度，提升員工的士氣與干勁、創造力和求知欲，從而更好的為企業和團隊服務。
五、要有與時俱進的激勵措施
科學的激勵措施是提高執行力的源泉。有了公平、公正、科學的激勵措施，團隊的執行力就如同永不停息的發動機。如果沒有激勵，則員工后勁不足、有始無終。激勵是培養執行力的最有效的措施。激勵，要建立在公正、合理的基礎上，要一以貫之，否則，會適得其反。
總之，執行力作為企業成功的核心和關鍵，與各個層級有著密不可分的聯系，也有著很多相互制約的因素。執行力，說小，就一個字:干!說大，卻是一項系統工程，需要企業從上到下認真貫徹和落實。要建立良好的執行力，一定是源于我們各個層級人員盡職盡責地完成每一個工作細節。這才是企業的生存和發展之道。
團隊培訓總結5
俗話說：“不吃飯則饑，不學習則愚”；“流水不腐，戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者，要不斷的更新知識，增長學問，提高自身的管理水平，以適應企業發展的需要。
在培訓中心舉辦了基層管理人員培訓活動。相關領導對此次活動十分重視，親臨培訓課堂，與我們一起聽課學習，這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓課程淺談一下我的學習體會。
《酒店營銷思想、戰略與策略》課程，“我們賣的是服務，其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚服務營銷，所謂服務營銷是企業在充分認識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務營銷與傳統的營銷的比較同傳統的營銷方式相比較，服務營銷是一種營銷理念，企業營銷的是服務，而傳統的營銷方式只是一種銷售手段，企業營銷的是具體的產品。
在傳統的營銷方式下，消費者購買了產品意味著在一樁買賣的完成，雖然它也有產品的售后服務，但那只是一種解決產品售后維修的職能。而從服務營銷觀念理解，消費者購買了產品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結束，企業關心的不僅是產品的成功售出，更注重的是消費者在享受企業通過產品所提供的服務的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實現需求，服務營銷正是為消費者（或者人）提供了這種需求，而傳統的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。
隨著社會的進步，人民收入的提高，消費者需要的不僅僅是一個產品，更需要的是這種產品帶來的特定或個性化的服務，從而有一種被尊重和自我價值實現的`感覺，而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務營銷不僅僅是某個行業發展的一種新趨勢，更是社會進步的一種必然產物。
當前我們正在宣貫的“三三四四五”服務理念就是貫徹服務營銷的鮮明寫照。把它落實運用到實際服務工作中是一件長期持久、任重道遠的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。
《飯店優質服務案例解讀》課程，老師以故事貫穿整個培訓課程，帶我們進行了一次難忘的“芳香之旅”。優質服務案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務、節日祝福、細微服務、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
生活就是服務，只有給予人們更多一點，更好一點服務的人，才能不斷前進。酒店員工的職業道德是真誠公道、信譽第一，誠實守信是中國人的傳統美德，自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業同樣需要誠信，古人云：“經營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經濟的今天，我們關注“誠信”是因為在現實生活中，存在著缺乏誠信的陰影，從假煙、假酒、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務行業的工作人員，應該怎樣去面對現在的實際工作呢？
在實際工作中，人們往往把服務理解為態度，即：態度好=服務好，其實不然，服務有其更深刻的內涵，并且與執行規章制度之間有著密不可分的聯系。誰都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務工作，喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去；滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。
我是為客人服務的人服務的，一定要最大限度的滿足員工的需求，牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務意識，做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
《酒店管理溝通務實與藝術》課程，老師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術三個方面進行了講解，并呈上了經典案例。我們只是研究別人，很少研究自己；溝通要以別人為中心，不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落；也不應該只顧自己，想說什么就說什么，愛說什么便說什么。否則你只是在發表意見，根本不是在進行溝通。善于溝通的人，必須隨時顧及別人的感受，以免無意中破壞了自己的人際關系。
在我們日常生活當中，人際溝通是不可或缺的活動，必須養成小心應對、用心體會、虛心檢討的良好習慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關系獲得改善。在愉快中把正當的事情辦理妥當，則是我們共同努力的目標。
作為一個管理者，要善于溝通，學會溝通，與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關系，共同營造良好的工作環境和組織氛圍。三天的課程，收獲較多，運用到實際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。
團隊培訓總結6
五月八號下午五時，車教練把香檳灑在我們每一個人的身上，象征著歷時兩天一夜的《卓越團隊》體驗式拓展訓練，在我們的歡聲笑語中落幕。在這次培訓過程中有太多的歡樂與精彩，有太多的感悟和沉淀，對于我們每一個人都是一筆財富。我希望能通過這次總結，自身多一次沉淀，也希望能把我所得所感分享給大家。
按項目我把它分為了五點:
1.贊美的力量：每一個人都有機會站在中間接受大家的贊美，每個人也都有機會去贊美周圍的每一位。除了我們贊美人的能力外，我覺得最重要的是從心出發。你用發自內心的'語言去贊美別人，別人也會獲得誠心誠意發自內心的贊美。贊美在我們銷售過程中尤為重要，而這樣一次體驗也實在加強了我們團隊的凝聚力。
2.領導者的腳步：團隊唯一的領導者帶領著十二位盲人成員穿越艱難的道路。包括上坡，下坡，上樓梯，下樓梯，穿越，跨越，拿旗，插旗。過程中不但要求盲人成員要有絕對的執行力，還要求領導者采用簡單有效的領導方法。
3.八仙過海，各顯神通：只有帶著自己最大的信念去征服內心的負能量才有可能得到通過，才有機會去彰顯你的神通。就像我們第一次去敲門陌拜，只有克服心理的膽怯，敲開了門我們才有機會成功或者被拒絕。
4.高空跨越：這個項目對大家都是很深刻的。站在九米高的鐵板上跨越，到達對面相距一點二米的鐵板。站在九米高，120公分寬的鐵板上。沒有人再能偽裝，有人在上面猶豫良久，有人在上面大聲哭喊，也有人在上面止步沒能向前跨越。
5.急速傳真：全面的考驗了我們的狀態。在緊張的氛圍中，我們冷靜的去應變，去觀察，去適應。需要在百變的環境中去適應與成長。
態度貫穿整個培訓過程，只有端正了自己的態度，真正的去融入整個過程，你才能在其中有所收獲！
團隊培訓總結7
什么是卓越的團隊？通過為期兩天的培訓，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、、責任、感恩、包容、用心、竭盡全力。
培訓老師主要從管理者的角度進行了講解，通過她幽默、風趣并富有內涵對我的心靈進行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談談我的感受：
一、服務營銷：
顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開產品本身的普遍功能不說，“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與，一個高素質，有良好服務態度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯邦快遞亞太區總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進而照顧好我們的利潤。”因為服務是通過服務人員與顧客的交往來實現的，服務人員的行為對企業的服務質量起著決定性作用。特別是在現在銀行業競爭如此激烈的情況下，做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。我們的服務就應做到：服務細節人性化，服務態度優質化，服務技能專業化，服務方式靈活化，服務效率高效化。
二、做事要竭盡全力：
“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經盡力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話便會失去生命！”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會死在獵人手里，它意識到必須拿出所有的力量一搏。回想，在我們學習、生活中也遇到過許多難題，而我們是當竭盡全力的兔子，還是盡力而為的`獵狗呢？很多員工都是報著一種“盡力而為”的態度在做事情，認為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎？為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子，沒有絲毫的進步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領導批評兩句，又有什么關系呢？我現在深深的意識到，我要當“竭盡全力”的兔子。
三、團隊精神：
簡單來說團隊精神就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個單獨的人體，我們都是重慶農村商業銀行這個大家庭中的一員，我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經驗共享，當別人工作完不成或者出現錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮斗、共同，才能營造一個和諧團隊。
四、細節決定成敗：
“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；決不缺少各類管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節，把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。
團隊培訓總結8
團隊合作包含兩部分很重要的概念，一個是“團隊”，即隊員之間要自發自愿性地展開工作；另一個是“合作”，即隊員之間要協同工作，互補互助。 關于團隊合作的一些故事，或許能幫助我們更好地理解團隊合作精神，并更好地用行動詮釋這種團隊合作理念。一個和尚挑水喝，三個和尚沒水喝。這是不合作的后果。一只搬大米夠嗆，三只輕輕松松進洞。這是協同合作的成果。說到團隊合作，動物中的代表之一便是狼群。它們集體獵物，所向披靡，事半功倍，我們把狼群作為團隊合作的代名詞也不為過。以上簡述的都是團隊合作的重要性，那我們要怎么樣才能在同事之間建立穩固的團隊合作精神呢？ 首先，站在團隊領導者的立場上看待這個問題。沒有十全十美的事物，也沒有十全十美的人和團隊。團隊隊員之間時常會有意想不到的沖突，產生的原因大多是由于工作意見不一致；團隊隊員之間也會出現1+1＜2的情況，產生的原因是由于隊員之間能力不能充分發揮，有些施展不開；團隊隊員也都有自己的個性，只是有的人個性太過張揚等等。這些都是一個領導者將會面臨的考驗，一個合格的領導者要敢于面對這些考驗，積極地把不良沖突轉化成有利企業發展的良性沖突，積極地調配隊員的各項能力以建立相輔相成的高效機制，積極地發掘并鼓勵隊員身上有益企業發展的才華和創新能力。作為一個領導者在必要的時候一定要挺身而出，幫助團隊做出睿智的決策。
其次，團隊合作不只是領導者的事，它還是隊員的事。作為團隊的一份子，每一個隊員都要在盡到自己本職工作的基礎上，積極地幫助他人并配合整個團隊的工作。我們要把其他隊員看作自己的家人一樣，凡是多包容和多理解，時刻做到資源共享，營造一個和諧穩固向上的大家庭，這樣做起事來才會事半功倍，水到渠成。
最后，不管是領導者還是隊員，我們都要經常反問自己一些問題，時刻保持思路清醒，不迷失方向。作為領導者最該問自己的問題是，怎么樣去引導隊員？做到正確引導，讓大家具有向心力，凝聚力；怎么樣去批評隊員？做到以鼓勵代替批評，多一些耐心和幫助。作為隊員最該反省的問題是，怎么樣提升自己的工作能力？怎么樣與人有效交流？怎么樣高效地完成手上的工作任務？多問自己才會更快地進步。
說起溝通，我們大家都不以為然。認為我們每個人無時無刻不在溝通，清醒時在溝通，不說話時也在溝通。溝通這個事情，只要是有嘴有眼的人，誰都會。可是在生活中、工作中，我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢？世間有許多事情，一提來大家都明白，實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了，其實在實際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個皮毛，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當然對于我自身來說，不可否認的是因為年齡、閱歷的關系，在一些如“工作會談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節方面不是不懂，平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進，畢竟“人往高處走，水往低處流”。要想進步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學習，不斷的積累經驗，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業藍圖。
1、工作中要更加注意細節，要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節就能決定整體的成敗。
2、對于領導交代的工作，不要有任何怨言。多做多學習。在這個層面，我覺的`我一直以來還是做的比較好的。對于領導交代的工作，我一直是盡力保質保量的做好。
3、工作、生活中有訪客臨門時，要更加積極、主動，畢竟“日疏愈疏，日親愈親。”不要因為看見對方似乎冷談、陌生，便望而卻步，不敢唐突熱情。“日疏愈疏，日親愈親”，相信自己的熱情能融化任不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業藍圖。
什么叫“聽君一些話，勝讀十年書”，今天我才真正地領悟了這句話的真諦。我們知道，現實的世界，是一個人與人構成的世界。與這個世界溝通，實質上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通。可以說，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學會善于與溝通。俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個技巧上，更加的注意，更加的學習。我相信人心雖然堅硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關鍵的要點、弱
點，那么無論是對于患者、家人還是千千萬萬的陌生人，也無論是在工作或生活場合中，只要我們用心去做，那么結果肯定是出乎意料、事半功倍。
團隊培訓總結9
在湖北省紅十字會的鼎力支持下，由我們10位華中科技大學同濟醫學院的青年學生所組成的衛生救護志愿服務團隊于20xx年5月12日至5月18日赴北京中國紅十字總會培訓中心參加了為期一周的《救護》知識與技能的培訓。這一周的培訓對于每一位核心成員來說，無疑是一次寶貴的學習和鍛煉機會，同時對這支新組建的團隊來說也是成長過程中的一次小飛躍。因為，大家通過專業的培訓，熟悉了理論、掌握了技能、錘煉了意志、修煉了人格。而就在這一周，發生在四川汶川的大地震，也讓每一位中華兒女刻骨銘心、倍加關愛、倍加團結、倍加堅強與勇敢。對于我們這些剛剛參加完培訓的青年志愿者來說，肩上的擔子顯得更加沉重了，今后的服務工作顯得更加必要了，因為剛剛經歷的災難讓我們時刻警醒，正在進行的救援讓我們意識到大眾自救與互救的重要性，因為我們的團隊目標是讓每一個人都能成為自己和家人的守護神。
一、救護首先需要更新理念
培訓的第一次課就是救護新概念，課堂的內容除了向我們學員講授了一些抽象的理論之外，更為重要的是，向在座的每一個人強調了救護理念的核心問題，即救護不只是專業救護人員與醫療人員的事情，也是新時代每一位普通大眾必備的知識與技能。從政府層面上講，這關系到國家民族凝聚力，關系到中國社會的文明進步問題，同時也是當今中國“以人為本”思想的重要體現。而對于普通老百姓來說，親歷事故現場的第一目擊者，很可能就是你、我或他中的一員，是否具備正確的急救知識，則是能否做好“第一目擊者”，從而挽救生命，減少病殘的重要保障。在人類對大自然不斷征服改造的過程中，雖然我們已進入前所未有的高度物質發達的時代，但自然界頻發的災難，如火災、地震、風暴、洪水每年都帶走無數鮮活的生命，人類的生命力仍然顯得異常脆弱。因此，我們每一位公民，應當有一種憂患意識，要有自我保護的能力，在意外傷害事故面前應該有一種自救與他救的條件反射。在專業的救護人員到來之前，我們不能袖手旁觀，因為我們的確可以用自己的雙手做一些力所能及的事情，從而減少一些不必要的次生災害。只有當我們樹立了這樣的理念，更多的大眾才會參與進來，救護的知識與技能也就能更廣泛的傳播下去。
二、技能是救護的重要手段
在中國紅十字總會的培訓課中，除了理論課的學習，還有很重要的一部分內容，就是救護技能操作的學習，理論課與操作課所占時間一樣，說明操作與理論具有同等的重要性。畢竟現場的救護是要通過具體的技能體現出來，理論是對操作的的正確指導，而操作技能則是體現正確救護的重要手段。培訓中心的老師確實是身傳力教，相當認真負責，操作的每一個動作要領、每一次小組的練習都非常嚴格。如心肺復蘇的力度和時間的把握、雙手手形動作、包扎與固定的準確度與美觀性等等。除此之外，老師希望我們不僅要自己做得正確，還要能體現出師資的水平，能把自己所學通俗淺顯、正確地教會普通大眾。在現場危機時刻，救護的'迅速、準確、科學至關重要。因為，現場第一目擊者所做的事是，正確迅速的施救，能在專業的醫療救護人員到來之前真正減少各種可能出現的損失。我想，這就要求我們平時對于救護的理論爛熟于心，而且對于救護的技能操作還要輕車熟路。養兵千日，用在一時，理論需要時時學，技能必須常常練，唯有這樣，我們才有充分的信心和能力在災難面前保持冷靜、客觀的審時度勢，做好現場第一目擊者，挽救生命、減少病殘。
三、在救護的學習實踐中錘煉堅韌意志
我們不難從這次汶川大地震的施救工作中發現，絕大多數的施救工作相當困難，而且持續時間很長，救援人員除了實施身體的救助，還進行了心理上的救護。這就不僅要求現場的救護人員具有良好的體魄，還應該具有堅韌的意志。因為救護工作體現的不僅僅是體力活動和身體上的救護，更重要的還有人文關懷與心靈的救護。倘若救護員本身沒有堅韌的意志，就很難從精神上給處于災害中的患者以支持，而我們的辛苦救助很可能會因此變得蒼白無力甚至是徒勞。記得培訓的第一天，老師就對我們這些學員提出希望：一定要用心地學習，用心地操作。我們覺得，這“用心”二字正是心靈意志錘煉的過程，也是對我們學員的最高要求了。應該說，這也是需要我們更新的救護理念的核心內容。畢竟我們現在沒有親臨災害現場，也可能無法感受現場的殘酷與危機，但我們平時的每一次學習和練習、每一次救護實踐并不只是簡單機械的重復，而應該把它當作是一次次實戰演習，都應該“用心”地去完成。而且，我們還要意識到，當我們作為師資去為普通大眾普及救護知識與技能時，也不僅僅只是去傳授書本內容，如何讓他們的精神意志得到錘煉也是極其重要。實際上，在自身的學習與練習中，在知識的傳授普及中，只要“用心”了，我們的身心一定會在實踐中得到鍛煉與提高。
四、在救護行為中秉承人道、博愛、奉獻的紅十字精神
我們此次參加總會的培訓，是代表湖北省紅十字會，是以湖北省紅十字會衛生救護志愿服務團隊的身份接受培訓的。因此，我們每個隊員都代表了神圣的紅十字形象。紅十字會作為從事人道主義工作的社會救助團體，一直堅持以保護人的生命和健康為宗旨，秉承人道博愛奉獻的紅十字精神，依靠其良好的社會公信度和健全的組織網絡體系，開展了大量的卓有成效的人道救助服務工作，在備災救災、群眾性的衛生救護培訓、開展社區服務、宣傳和推動無償獻血、參與艾滋病預防和對艾滋病患者的關愛、建設中國造血干細胞捐獻者資料庫、傳播人道法等領域做了大量工作。因此，我們在培訓學習、救護實踐的同時，還應該更清楚地認識到，我們現在參與的正是紅十字基于愛心的公益事業。在面對新的機遇和挑戰的同時，我們有責任和義務進一步致力于喚醒和激發民眾的愛心，提高全體公民參與社會公益事業的責任意識。應該說，我們今后所從事的救護知識普及的活動是屬于紅十字事業的一部分，是造福人類的崇高事業，體現了紅十字所倡導的人道博愛的奉獻精神，這對于發展紅十字事業、增進社會的公正與和諧、乃至促進經濟的繁榮與發展、社會的文明與進步必將具有積極的作用。
五、救護在家庭與社會間播撒愛心
實際上，紅十字總會培訓課的結業并不意味著我們就真正成了一個合格的救護員，即便是我們獲得了師資身份，我們的學習也并沒有因此而終止。相反，我們應該以此作為今后工作的起點，不斷學習，在社區、學校、街道只要是人多的地方，就不斷地開展救護知識的普及，努力讓自己和廣大的百姓成為一個合格的救護員，在災難來臨后，真正成為自己和家人的守護神。正像上面提到的，救護知識的普及不僅僅是知識傳承的過程，更是一項播撒愛心的崇高事業。救護不僅僅是紅十字會救護團隊的事情，更是關乎每一個家庭、社會成員切身利益的事情。我們覺得，只有團隊成員與社會百姓的共同努力，救護的理念才會在家庭與社會間播撒愛心。
作為醫學院校的青年學生，在我們入學時手握拳頭宣誓的那刻，就喊出了救死扶傷的醫學生誓言。同時，作為湖北省衛生救護志愿服務團隊的一員，我們理所應當、義不容辭地為急救科學知識的普及貢獻一份力量。這不僅是紅十字的神圣的職責與使命，更是具有愛心與公益心的中國青年所應具備的民族情感。雖然團隊今后的工作對我們來說可能是漫長艱巨而富有挑戰，我們的學習工作可能會因此比較緊張，但我想，心中那份永不磨滅的熱情與愛心則會是支撐我們一直堅持下去，努力做好志愿者工作的精神支柱。我們的心將會因這個團隊深深地烙上救護理念的印記，我們也會把紅十字的圣火點亮整個華夏大地，而社會也將因此變得更加和諧與溫暖。
團隊培訓總結10
本月5日，參與林總的關于團隊管理和團隊問題的會議后，讓我看清自己作為分公司管理者存在的不足之處，也為我管理工作的提升指明了方向。其實，一直以來我都在思索這個問題，怎樣去管理好這個團隊。現在終于找到答案。這里把我的工作心得和同事們作個交流：
大家都知道，同樣的單不同素質的團隊來執行，結果是不一樣的。一個質量好的單由一個優秀的團隊來執行成功的機會一定更好，所以打造優秀團隊對我們成功開拓新市場是何等重要，成敗得失這是基礎。并且目前我的團隊是完完全全處于一個剛剛起步階段（嬰兒期），這樣對部門經理管理能力的考驗尤為嚴肅。
我認為現階段我的團隊管理的方法最總要的有兩點：
一、 制度化、規范化的管理：
1、因為每個部門團隊現階段都不一樣，我覺得我的部門應該有一套適合我們的完整制度，并通過以此來進行完善的管理，并且落實到每個人的身上，完完全全去實施。并且注重公司的形象包裝。規范化給客戶一個良好的企業形象，畢竟客戶是直接跟業務員聯系的，業務員給他的感覺就是這個公司給他的第一映像，首先從員工的服裝、公司對外宣傳的資料等等來進行規范化管理。
2、目標管理：
每人每周都要制定一個科學的目標（在實際能力范圍的目標）。這是考核業務人員工作到位最重要尺子。在一個業務公司來說哦業績是硬指標，如果一個業務員，在業績都無法完成的前提下，那他就是不合格的業務員，其他的一切都是空談。
3、建立完善的檢查制度：
有人曾說：“一個沒有監督的政黨是一個壞的政黨，一個沒有檢核的制度是一個不完善的制度”。我們分公司的檢核分為：①例行檢查。行成慣例，例如；工作日志報告的定時上交。②不定期抽查（客戶拜訪和聯系的回訪）。并且制定了嚴格的.處罰規定，例如；電話任務量沒有完成，現金罰款：第一次5塊，第二次10塊？以此類推并且達到三次部門所有人加班完成（采用連坐的方式）。這樣早期可能會有點嚴重，但是3、5個月之后，自然而然會形成一個良好地工作氛圍并且也加強了部門業務員的凝聚力。對團隊整體成長是有好處的。③實時監督調控。在業務員跟單過程中實時了解跟單動態，一旦發現問題，馬上解決，避免問題的拖延，導致滾雪球一樣越滾越大，最后造成不可估量的損失。一切問題的發生制止在源頭。
二、 人性化管理：
我認為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關系，但在工作之余、生活中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個團隊管理者應該做好以下幾個方面：
1、吃虧是福
這也是林總教育我們的，與業務員在一起一定要有“吃虧在先”的精神。在這個不成熟的團隊里面，身為負責人，一定要有先付出的思想，只有你在付出，
業務員才會感受到你的真誠，才不會覺得你不是一味的在想著從他們手上收獲利益，前期你不去播種，再好的人才也是假的。
2、鼓勵、鼓勵、再鼓勵，給業務員樹立信心
在學生時代，一個優秀的學生，一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認為平時多鼓勵、多激勵、少批評、少指責，用先進鞭策后進是一種管理團隊的最好方式，以肯定的方式教他們發現問題的方法、解決問題。
3、學會團隊的學習與分享
俗話說，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中，遇到一些問題要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，共同探討解決問題的辦法，這樣不僅更全面的認識問題，也加強了團隊的溝通。一舉兩得，何樂而不為呢？
4、責任我擔，榮譽大家享受
用人不疑，并且全力支持，就是發生問題作為管理者一定要積極承擔責任，這也是信任與鼓勵的一種表現。有了業績有了成果，也要一定與大家分享，制定一套獎勵制度。對業績好的業務員給予一定的物質和精神獎勵，并且積極向總部爭取好的福利待遇。這樣大家才會相信你、跟隨你、并且愿意跟你一起為這個團隊貢獻力量。
以上都是我對團隊管理會議后的一些感悟，在這樣的管理背景下，希望大家有個共同的愿望，打造一個優秀的團隊去努力實現“打造中國專業手機媒體服務商！”我堅信，只要大家時時刻刻圍繞著這個愿景去努力，我們一定會成功。大家一起努力努力再努力，加油加油再加油！！！
最后讓我們高呼：我們的付出終有回報，我們的夢想定將實現！
團隊培訓總結11
我非常榮幸參加了團隊組織的后備管理干部培訓班，首先要感謝團隊給了我這次培訓的機會，作為人保團隊的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務團隊、自我價值的重要一課。
團隊對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市團隊人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保分團隊的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力，也給團隊員工帶來了很大的壓力，在這樣的環境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何為團隊保持發展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過啟發了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和團隊的政策;中層干部對團隊而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態職業經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與團隊的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數據顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20年將是豐收的一年，也是整個保險行業競爭激烈的.一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：團隊對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質：
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業競爭和競爭對手是企業動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
團隊培訓總結12
近期通過對《卓越領導力》的學習，這個學習課程針對于實際的工作有很大的幫助，對一些現在存在的問題提供了解決的方法對我們后期的工作有很大推動，使我感到受益匪淺，使自己對現代企業科學管理理念有了一個初步了解和新的認識，在今后的工作中也有了明確目標。今天將對本次學習心得體會和幾點思考整理如下，與大家共享。
本次學習的主要內容就是如何用現代企業科學管理理念和管理制度打造出一個成功的企業，其核心目標就是如何挖掘員工的潛在的領導力，使其在各自的工作崗位都上都能擔負起相應的職責，成為一名卓越的員工，進而塑造出一個優秀的團隊。以下是我所學習到的現代企業管理的幾個要點：
1 企業管理的核心：即領導力+管理
所謂領導力是對人而言主要是體現在企業文化的建設方面，即在企業管理中要強調以人為本的思想，從激勵并發掘每一個員工樂業敬業專業的精神入手，在企業內部形成一個人人愛崗敬業積極向上的精神面貌，因此我認為領導力即影響力，是對外部調適對內部激勵的一種能力。 所謂管理就是對事而言，即強調的是企業制度的完善和執行，也就是我們通常所說的執行力，它是打造高效團隊的一個制度保證，企業制度好比一個國家的法律，要保證他能夠強有力的執行。
2 高效團隊的建設
著名的足球教練希丁克曾經說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊也沒有成功的個人"。優秀團隊的`建設是企業成功的保障。那么一個團隊建設的核心是什么：就是目標-是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰略方向。一個團隊有了明確的目標去積極進取并加以完善的制度和強有力的執行力作保障，這就是一個成功團隊的基礎。
3 執行力的提升：
執行力是團隊成功的一個必要條件，團隊的成功離不開好的執行力，當一個團隊的戰略方向已經或基本確定，這時候執行力就變得最為關鍵。如何提升執行力，我認為其根本在于提升員工的個人能力，員工是執行的主體，高效的企業團隊必須要有高素質的員工，因此每個員工領導力的培養是我在本次培訓中體會最深的一點。
4 加強員工領導力的建設：
員工領導力建設就是貫徹以人為本的理念，強調每一名員工都是企業的主人，每個員工在工作中都應該是主動者，都是自己的領導，都需要對自己的業績負責，培養員工的領導力，使其成為卓越的管理人才，最終目標就是打造一個卓越的團隊。最后，卓越領導必備的九種能力是學習力、影響力、感召力、表達力、凝聚力、開發力、指導力、決策力、執行力。只有具備了這九種能力才能成為優秀的領導者，我們能夠走多遠，靠我們的領導力。我們能夠成長多少，靠我們的學習力。我們行動的多快靠我們的執行力。
團隊培訓總結13
五月八號下午五時，車教練把香檳灑在我們每一個人的身上，象征著歷時兩天一夜的《卓越團隊》體驗式拓展訓練，在我們的歡聲笑語中落幕。在這次培訓過程中有太多的歡樂與精彩，有太多的感悟和沉淀，對于我們每一個人都是一筆財富。我希望能通過這次總結，自身多一次沉淀，也希望能把我所得所感分享給大家。
按項目我把它分為了五點:
1.贊美的力量：
每一個人都有機會站在中間接受大家的贊美，每個人也都有機會去贊美周圍的每一位。除了我們贊美人的能力外，我覺得最重要的是從心出發。你用發自內心的語言去贊美別人，別人也會獲得誠心誠意發自內心的贊美。贊美在我們銷售過程中尤為重要，而這樣一次體驗也實在加強了我們團隊的凝聚力。
2.領導者的腳步：
團隊唯一的領導者帶領著十二位盲人成員穿越艱難的道路。包括上坡，下坡，上樓梯，下樓梯，穿越，跨越，拿旗，插旗。過程中不但要求盲人成員要有絕對的執行力，還要求領導者采用簡單有效的.領導方法。
3.八仙過海，各顯神通：
只有帶著自己最大的信念去征服內心的負能量才有可能得到通過，才有機會去彰顯你的神通。就像我們第一次去敲門陌拜，只有克服心理的膽怯，敲開了門我們才有機會成功或者被拒絕。
4.高空跨越：
這個項目對大家都是很深刻的。站在九米高的鐵板上跨越，到達對面相距一點二米的鐵板。站在九米高，120公分寬的鐵板上。沒有人再能偽裝，有人在上面猶豫良久，有人在上面大聲哭喊，也有人在上面止步沒能向前跨越。
5.急速傳真：
全面的考驗了我們的狀態。在緊張的氛圍中，我們冷靜的去應變，去觀察，去適應。需要在百變的環境中去適應與成長。
態度貫穿整個培訓過程，只有端正了自己的態度，真正的去融入整個過程，你才能在其中有所收獲！
團隊培訓總結14
感謝醫院領導的良苦用心，給了我們這么一個寶貴的培訓機會。通過為期2天的培訓，我收獲很多，老師給了我們更多的思維和靈感，不論從理論的層面，還是從實踐的操作，都有著很重要的促進作用。這對我今后的工作、生活都有很大的幫助。本次培訓的老師是來自寶島臺灣的資深培訓師，他是的團隊心智訓練師，擁有豐富的團隊心智訓練的經驗，老師的授課方式獨特新穎，摒棄了一般的講座式的教學模式，而是采用體驗式模式教學，讓我們全身心的投入其中，引導我們用自己的心去體會、去感受、去領悟，讓我們在一個個富有意義的活動與競賽中得到了不斷的提升。我們不僅領悟到了生活中最重要的是學會感恩，懂得了奉獻與珍惜，明確了自己的職責與價值，更深刻的體會到團隊的力量與溫暖。
這次培訓的日程安排得合理緊湊，每一個活動都有它的意義，也有更深層次的內涵。具體培訓內容和意義以下：
1、組建家園——團隊的建立找到愿意患難與共的搭檔，讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚的.力量；
2、小天使和小主人——使人感受到被關懷的溫暖；
3、你在乎我嗎——關心團隊每位成員知道團隊合作的重要，不要讓團隊成員因為個人的自私、不在乎而被冷漠、被排擠，應該要去接納、協助他，讓他在團隊中能得到發展；
4、領袖風采——突破自我，學到協作、責任的重要，也感受到主管為團隊承受的壓力。工作中每個環節都非常的重要，不要因自己的疏忽，造成單位形象和經濟的損失，而讓別人為我們承擔責任；
5、盲人與啞巴——一段人生的無常透過兩人的扶持前行，學會了感恩和信任，感謝在生命過程中所有曾幫助過我們的人；
6、支援前線——打造卓越的共嬴團隊充分發揮團隊的精神，透過強烈的競爭、嚴謹的紀律、高標的質量、緊密的協作、無私的奉獻，達成了團隊共同的目標，讓團隊更勇敢面對未來任何挑戰和任務；7、結青蘭——激發團隊持久活力和熱情，醫院領導親自為每位團隊成員系上一條藍絲帶，表達對他們的信任和感謝，希望他們永遠充滿力量、永遠充滿希望、永遠充滿追求。未來，醫院還有更長的路要走，還有更多的困難要克服，讓我們就像這條藍絲帶，永遠心手相系，永遠心手相系。
通過以上的培訓內容使我們充分地認識到團隊精神的重要性，學會了樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識；學會了認識自我，充分激發潛能，增強信念和信心，改進自身形象，同時增強團隊成員責任意識；學會主動承擔責任，使團隊成員學會感恩，以感恩的心對待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個人；懂得了學會付出、樂于付出，保持付出而不求回報的心態去做事；明白到在工作中、生活中要換位思考，學會理解人、體貼人、尊重他人。
團隊培訓總結15
團隊合作是指一群有能力、有信念、有理想的人，在特定的環境里，為了一個共同目標或完成某種領域的工作而相互支持，合力奮斗的過程。教師的團隊合作，就是指教師這一群體在學校這一特定環境中，為完成學校教育目標而相互支持、相互合作、共同奮斗的過程。
一個優秀的教師團隊都有一個良好的合作環境，以及其本身獨特的精神氣質，才能最大限度地鼓勵和發揮教師成員潛在的教學技巧和教學能力。在這樣的環境中，為了實現共同的目標，所有團隊成員都自覺地認同自己承擔的責任，并愿意為此奉獻自己的力量。同時，每個團隊成員都可以分享團隊的業績。也就是說，成員們不是為個人的業績而努力，他們在工作中的每次付出都是從整個團隊的集體利益和共同目標出發。因此，團隊合作要求所有成員充分利用現有的教育信息資源，積極合作，取長補短，形成最大的合力。
縱觀農村基層教師(特別是邊遠貧困地區的鄉村教師)的教育意識形態，除開準點上下班，他們對“團隊合作”意識還很淡薄，有的農村基層學校，雖有龐大的教師團隊，但卻無法提高學校的教學質量，無法完成學校的各項教育任務，這也是當今農村教育發展一直停滯不前的重要原因。通過近兩年筆者的調查，農村基層學校教師團隊合作主要存在以下四種不良現象。
團隊合作的好處現象一︰競爭心理作祟
隨著農村基層學校逐步推行校長負責制和教師聘任制，教師之間的競爭日益激烈。以貴州省黔西南州望謨縣為例:從20xx年8月份開始到20xx年5月份止，望謨縣教育局已全面推行對城鄉各中小學校的校長負責制和教師聘任制，實行競聘上崗。這將大大推動教師們工作的積極性和主動性，同時教師之間也面臨著更加激烈的競爭。都認為彼此是“互為對手”而不是“合作伙伴”。20xx年，通過對望謨縣18個鄉鎮近千名中小學教師的相關問卷調查顯示，有41%的教師認為教師間的關系應是“取長補短，互為幫助，共同進步”。但是，有53%的教師(包括已實行校長負責制和聘任制的學校教師)都認為，教師間其實就是名副其實的競爭對手，在教學能力、教學質量、以及學校的各項教育工作中，都存在著競爭關系。還有6%的教師認為教師間是“各行其事、互不相干”，甚至是“相互提防”的關系。顯然，一些以促進學校教育發展的規章制度，已使教師之間產生了片面的競爭心理，嚴重阻礙了教師們在教育工作中的“團隊合作”。
另外一種阻礙“團隊合作”的競爭，就是學校領導間的不良競爭，一個學校的領導集體，如不從學校教育工作和學校規劃出發，去帶動
所有的教師辛勤工作，而是懷著不同的目的，利已的態度去工作。不是相互配合，而是各行其事。那么這種不良競爭將變成惡性循環，使學校的的教育教學大打折扣，甚至陷入僵局，更淡不上“合作”之目的。
現象二︰“負面”默契
在大型學校或農村基層完小、九年制學校，常常有這樣的現象，由于教師人員眾多，工作分工和利益分享不同，從而在學校里自然而然地形成一個甚至兩三個“小團體”。一項任務布置下來，為了維護“小團體”的利益，或缺乏團隊合作精神，大家為了逃避責任，都心照不宣地選擇“沉默是金”。誰都不愿接受任務，更不愿對該項任務的實施意見，正確有效地反饋給學校領導，即使接受任務，也要拖延，像老牛拉破車一樣，一追再追才能完成——這就是典型的“負面”默契。這種“負面”默契大都或多或少地在各學校存在著。這種不合作，也不說實話的'“負面”默契，會使學校的工作陷入拖延、內耗的泥潭。而要消除這種“負面”默契，就需要有一個有膽魄、有遠見促識的學校領導，通過一些方法或手段，營造出相互支持，相互鼓勵的工作氛圍。讓教師形成團隊合作意識，有“舍小家為大家”的團隊合作精神，很好地團結在學校領導的周圍，就顯示出無窮的力量，這個學校就會有強大的生命力。
現象三︰“個人英雄主義”
“個人英雄主義”對團隊合作的危害是不言而喻的。在農村基層學校，由于教師個人素質高低和接受教育程度不同(如有些教師是“民轉公”，有的是從社會招聘而來)，就存在著工作業績的不同，而存在“個人英雄主義”往往就是那些做事情快、教學能力強、能寫會說，但自私自大，瞧不起同事，任何事獨斷專行，不與同事協商合作，甚至在領導面前詆毀、埋怨其他同事的教師(特別是年青教師)當中。他們往往瞧不起那些老教師，甚至在老教師面前耍派頭，擺學歷資格。這種“個人英雄主義”作風會造成其他教師士氣低落，教師間缺乏信任，默契，致使各項教育工作舉步艱難。
所以，我個人認為，一個學校要向前發展，要獨樹一幟，就得在正確利用這些年青骨干教師的同時，也要讓他們學會謙虛、謹慎、不驕不躁，讓他們懂得團結協作的重要性，這樣才能培養出一個整體表現出色的團隊。優秀但不懂得團隊合作的人，在團隊中往往只起到負面的作用。
現象四︰“因小失大”
在教育教學工作中，學校利益和共同目標是教師們工作的前提和原則，有時為保證學校工作目標的實現，需要對教師的工作崗位和工作報酬進行調整，這就可能會與一些教師的個人利益或目標發生沖突，如在教師中選拔中層領導干部、表彰評模、晉升晉職等等。如果搞不好或協調不好這些沖突，不公正公開公平地進行選拔表彰，評優評模，就會影響到今后學校的教育工作，致使“因小失大”，形成“出工不出勞”的現象。
在教育信息如此發達，教育教學不斷創新的今天，一個學校，一個集體，乃至教師個人，靠單打獨斗獲取成功的可能性，已是越來越小，作為學校領導，必須時刻警惕，及時糾正各種有損于“團隊合作”的不良現象。讓所有教師意識到團隊合作在工作中的重要性。而要在廣大農村基層學校形成積極良好的合作團隊，就得遵循以下四個準則：
準則一：團隊至上 互信互助 共同進步
在一個有著先進管理經驗的學校，某一教師取得顯著業績，如獲得表彰評模、獲得先進、教學尖子，都與這個學校所取得的成績有關，也就是說，只有團隊整體成功才意味著個人的成功。而該教師取得成功的原因就是他視團隊至上，視學校的教育目標至上，與同事相互信任，共同進步。這就說明了在一個良好的教師團隊里，每個成員都愿意與其他成員坦誠地接受彼此的憂慮、弱點、風險、目標和動機。并對其他成員負責，有事大家商討，不“各掃門前雪”。這樣，才能提高教師成員們的工作熱情和工作效率。
準則二：共同目標 求同存異 和諧發展
“共同目標”，就是學校當前的教育教學目標和遠景規劃目標。
一個優秀的學校，都有其獨自的教育教學目標和遠景規劃目標，如提高教學質量、教研活動創新、校園文化建設、師資培訓、以及學校未來的發展走向等。
在共同目標的制訂當中，學校領導要讓每位教師都積極地參與進來，讓他們充分發表自己的意見和建議，放手讓他們自己管理自己，并允許他們保留自己的意見，做到“求同存異，和諧發展”。但根本的一點，在學校的管理中，一定要有清晰的執行方式以及明確的負責機制，即要讓每個教師知道，每個人應負責什么不負責什么，并公正公平地去衡量他們的工作能力和工作業績。讓他們感到可能無法完成的相關工作，他會馬上承認，并尋求其他教師給予幫助，形成一個認真負責、積極向上、為學校目標而努力工作的健康團隊集體。
準則三：個人品質 坦誠 有信念
為了實現學校的共同目標，每個教師都應有一個良好的品質與積極的工作態度，特別是年青教師，或在學校擔任重要崗位的骨干教師，要努力培養自己的團隊合作意識，在個人品質方面應做到以下幾點：
(一)做坦誠的人。
就是要不設防地和其他成員溝通，充滿激情地與同事辯論教研或教學領域中的疑難問題，指出彼此在教學中存在的不足和改進的方法，勇于承認錯誤，愿意傾聽別人對自己的意見，彼此信任，有事當面說。
(二)深信團隊至上的理念，相信學校領導的才干與組織能力。
要始終相信，只有團隊合作才是取得成功的關鍵，要相信領導的才干和組織能力，對正確的工作思路和方法，要堅決地服從執行。
(三)、有海納百川的胸懷。
有好的思路，工作方法，應當拿出來給教師們一起分享，擔心別人超過自己的的想法既不利于團隊合作，也不利于自己教學上的進步，在學校集體中，要勇于承認他人的貢獻，贊揚其他教師所取得的成績。
準則四：學校領導 靈魂 以身作則
一個優秀的學校領導，是這個學校全體教師的靈魂、教練和啦啦隊。他總是與教師成員一起構筑學校的遠景規劃，運作規則和創造獨特的校園文化，培養教師們的團隊協作意識，他會依據教師們工作能力的不同，去分配適合他們的工作，并幫助教師們完成他的個人目標。關心教師所關心的事情，如教師的家庭糾紛、鄰里團結，用情感化的方式去管理教師，管理學校。他會以身作則，激勵教師們不斷學習，在學習中取得進步，想方設法地去尋求最優秀、最符合本校需要的教師成員，加入到學校的教育工作中來。但在農村基層學校，很多學校領導習慣于用手中的職權，來隱藏自己的弱點，來建立自己威信。對于在教學工作中完成得不好的教師，不是教育批評，而是詆毀、辱罵、指手劃腳，持否定態度。這樣的領導是無法獲得教師們的認同和信賴的，他們更愿意追隨那些坦白真誠，不拉幫結派、不高高在上的領導。
總之，在國家全面進行義務教育免費，對西部地區教育資源進行傾斜的大好形勢下，我們農村基層教育要更好更快的發展，除要有高素質的教育人才，教師間也要具備團隊合作的意識與精神。就像“一雙筷子”和“一把筷子”的比喻，只有我們農村教師團結一心，擰成一股繩，我們農村地區的教育事業，才會蒸蒸日上、充滿活力!
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