銀行培訓總結范文
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編幫大家整理的銀行培訓總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行培訓總結范文1
7月15日，商水農商銀行在總行開展了20xx年網絡與信息安全知識培訓班，各部室負責人、主管會計、計算機安全員及總行機關業務骨干共計80余人參加了本次培訓。
此次培訓前，該行科技部門負責人作了培訓動員講話，他表示，網絡安全是一切業務開展的前提與基礎，要求全員提高網絡安全思想認識，要遵循“法無明確即不許”的原則，不能有任何麻痹和僥幸思想，網絡安全需要長期持續的、系統的和科學的.建設，需要各行社要持續繃緊安全這根弦，防范各類安全風險。
培訓班上，培訓老師針對常見網絡攻擊方式和安全防范措施、網絡安全法律法規等方面做了詳細介紹，并結合該行實際，生動的講解了二維碼釣魚、密碼讀取等常見的容易被攻擊的類型和防范方法。最后該行參與培訓人員就文明上網、安全上網、依法上網進行了探討交流，分享了各自在利用網絡進行學習、工作、消費等方面的心得，培訓取得了良好效果。
該行相關負責人介紹，通過此次培訓，參會人員進一步提高了網絡安全意識，增強了風險防范能力。會后，參會人員紛紛表示，今后將不斷加強對網絡安全知識的學習，筑牢網絡安全防線，為客戶提供更安全、更高效的服務體驗。
為充分落實濱州農商銀行黨委對網絡安全工作的主體責任，做好全行網絡安全保障工作，20xx年8月10日，濱州農商銀行組織召開網絡安全教育培訓會議，總行黨委班子、中層管理人員及全體員工600余人參加了會議。黨委書記、董事長李友山主持會議，并重點從該行當前面臨的網絡安全威脅、主要應對措施、進一步增強網絡安全意識等方面開展培訓。
網絡安全威脅無處不在，要高度警惕。李友山指出，隨著電子商務及網上支付等應用的全面普及，銀行面臨諸多的網絡安全威脅，威脅方式越來越隱蔽、越來越猖獗。如弱口令的黑客攻擊、個人信息數據遭泄露與販賣風險愈演愈烈，釣魚等社會工程詐騙等問題，同時移動終端安全威脅、攝像頭安全威脅、其它新興安全威脅層出不窮，給我們帶來了諸多風險隱患。
網絡安全意識至關重要，要高度重視。李友山指出，近年來，國家相繼出臺了《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國數據安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》等系列法規，充分說明了網絡安全工作的重要性和緊迫性。李友山進一步強調，“警鐘長鳴，防患于未然”，濱州農商銀行一定要在最廣泛的人群中樹立網絡安全意識。
最后，李友山要求全體員工要切實提高網絡安全警惕性，各條線、各支行要全面細致的開展網絡安全風險隱患排查，以最高標準、最嚴要求、最周密措施保障全行網絡安全運行，確保不發生任何網絡安全事故。
銀行培訓總結范文2
**銀行培訓中心于20xx年8月**日開展了對我們為期五天的培訓。在此次培訓過程中，組織我們對工作環境、企業文化，包括企業的經營理念、企業的發展歷程和目標等進行學習。期間培訓中心還特別邀請了中國人才研究會金融人才專業委員會的專家為我們講解職業道德的相關內容。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、詳細介紹了光大銀行的歷史、現狀及未來發展方向。通過對我行在銀行同業發展中的地位和競爭優勢的介紹，特別是郭行長的講話，幫助我們樹立企業自豪感和責任感，增強我們對本行的認知程度。認清自身的責任，深刻領會我行成為規范經營、現代化管理、科學發展的商業銀行的未來發展目標。
二、講授光大銀行主要業務框架。對銀行對公業務、銀行私人業務、總行全面風險管理體系以及總行資金業務等方面的學習，幫助我們進一步理解銀行的主要業務層面，學習總行的資金業務的主要產品及未來投行業務的拓展。
三、對我們的職業素質進行系統的培訓。使我們理解銀行業務存在的風險和意義，建立遵守行規、愛行敬業的行為準則和基本要求，增強我們的風險意識和法律意識。
四、向我們介紹光大銀行的人力資源管理系統。通過介紹光大銀行的人力資源管理系統來引導我們建立積極的工作態度，引導我們通過自我激勵來達到業務水平、思想認識上的提高。
五、學習光大銀行規范化管理手冊和金融行業的職業道德，以互動、多變的教學形式幫助我們樹立正確的、積極的職業道德觀念，做到實際工作中的規范化操作，提高員工的團隊合作能力。
本次培訓活動得到了行領導的重視，并且對我們提出了期望和要求。為了達到讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高，本次培訓十分重視事前的學員需求調查，并采用互動的教學形式以激發我們學習的'主動性，主講老師結合實際情況一一解答學員的疑問。培訓結束后，我們紛紛對工作提出建議和要求，并表示收獲很大，希望在今后能夠繼續參加類似的培訓。
短短的5天時間，我們能夠學到的知識是有限的，在今后的工作中，要不斷的將培訓和學習相結合，通過知識的不斷積累來提高業務水平。也希望各部門的老員工能發揮“傳、幫、帶”的作用，嚴格要求我們。
銀行培訓總結范文3
20xx年9月12日，由匯哲科技為某銀行舉辦的新員工網絡安全意識教育內部培訓圓滿結束。此次參加培訓的學員主要來自該銀行科技條線20xx年新員工，大家精神飽滿、滿懷期待地參加了此次培訓。
本期內訓為期1天，由匯哲科技經驗豐富的講師為大家授課，內容主要圍繞商業銀行網絡安全形勢、相應政策解讀、商業銀行網絡安全意識、商業銀行網絡安全風險和安全等主題內容展開講解，旨在實現全體新員工了解網絡安全風險形勢和監管要求、理解網絡安全意識與風險。
授課伊始，老師列舉了大量典型的銀行信息安全事件，其中涉及到安全制度管理、人員安全管理、物理與環境安全管理、系統開發與維護管理、業務連續性管理等多個風險領域，生動呈現了當前階段商業銀行網絡安全整體面臨的嚴峻形勢。緊接著老師對國家公布的各項商業行網絡安全政策進行了系統解讀。理論學習過后，老師又對大家身邊的口令安全建議、物理安全建議、網絡訪問建議、社會工程學建議、重要信息保密建議等方面給出了具體可行的'操作措施。那么，單就大家目前從事的商業銀行內，又面臨著哪些安全風險？作為科技條線的新入職新員工，我們又可以采取哪些手段來預防和控制風險呢？老師通過對管理手段、技術手段深入淺出的給大家進行了分析闡述。
希望通過此次內訓，全體新員不僅能夠提升網絡安全意識，更能深入地理解網絡安全帶來的風險、了解相應的安全預防、處置措施，為今后的工作實踐打下良好基礎！
銀行培訓總結范文4
任內訓師以來，我嚴格按照培訓需求評估、培訓計劃制作、培訓實施及培訓結果評估四大程序從事工作，從資料搜集、課程安排、課件制作、場景布置、語言藝術、氣氛掌控等方面嚴格要求自己，并通過培訓效果跟蹤改進工作中的不足，立求培訓專業化、規范化、實效化，在多年的培訓工作中培訓能力明顯提升。10年來，我肩負著本公司主要培訓任務，組織大小培訓120余次，培訓內容涉及精益營銷、客戶發展與維系、集團業務拓展、提高市場占有率、最小營銷單元服務規范、寬帶裝維技術、提高裝機、修障及時率等方面，尤其是兩網融合后對新業務、營銷政策、融合產品進行反復全員培訓，對營業員、直銷經理進行精準培訓。強力支撐了公司的中心工作，履行了一個培訓師應盡的責任。
任金融機構的內訓師，除了要有深厚的積累，知識的沉淀，更要了解成人的心理，用通俗易懂的話讓人理解；關于經驗與知識的積累是時間磨出來的，我不做分享，但經歷德國專家組老師的指導，聆聽兄弟行的精彩妙訣的授課后，我認為一名銀行內訓師應做到：
首先要把自己想象成一名編劇而非老師，以一個教學點為創作中心，精心編制我們的'教學劇本，要考慮劇本是否被看者、聽者接納，要斟酌劇情的邏輯和合理性，要豐富劇本的樣式及內容。以往，我們傾愛采取照本宣科，沿用陳舊的PPT，我們沒有花費心思去創作，這樣，延用他人的思想而沒有創新，所授知識沒有自己的理解，所授課程自然陳舊乏味。
再來，一名內訓師除了是資深的編劇，還應是一名全場的導演。一堂課程，僅是一方面的講述，另一方面的傾聽，然后結束，必然一個失敗；如果一堂課，三分之一是交流，三分之一是表演，三分之一講解分析，那么這堂課程已具備成功的要素；此次石家莊培訓之行，讓我震撼至今的是一名廣西的同仁，輪他上場講課，他不帶任何課件，現場安排了一個動作模仿的互動游戲，作為學生的我們，在游戲的驅動下，笑語不斷，全場頓時熱烈萬分，游戲結束后，該名老師詢問，從游戲中我們感悟到什么，答案千奇百怪，但老師都但笑不語，最后他解惑，要表達的是一個執行力的效果問題，頓時，現場所有人響起了熱烈的掌聲，因為那個動作模仿的游戲，一開始是一個用槍打獵空中小鳥的動作，被傳遞者多重轉表演后，結果是銀行追討債務的理解，他用一個小小的游戲，表達的是信息經過多重轉達后嚴重失真，從而影響執行力的效果。
最后，我認為作為一名內訓師，不是站著講解知識的老師，更應該是名演員，參與每個環節的表演。
銀行培訓總結范文5
據市局人勞科的統一安排，我有幸參加了黃石煙草企業文化內訓師培訓。此次培訓在湖北黃石大冶靈鄉鎮宮臺山莊舉行，封閉的培訓使我仿佛又回到了學生時代。舒適的培訓環境、豐富的培訓內容、互動的培訓方式，以及領導和老師的言傳身教，無一不體現出市局對此次培訓的高度重視和精心部署。通過參加此次內訓師培訓、學習和交流，讓我成為豐碩的收獲者。下面就兩天的培訓收獲以及如何成為一名合格的內訓師，淺談一些個人的體會和認識：
一、培訓中的收獲
此次培訓的主講樊春霞老師是有豐富的社會實踐和授課經驗的資深講師。樊老師的高超之處就在于他沒有填鴨式的灌輸自己的觀點，而是讓參加培訓的內訓師在實際練習中去體味其中的道理。培訓期間，樊老師不斷的提問和互動，領導也不時的言傳身教，讓我們不敢有任何松懈。通過培訓、學習我有三點收獲：
1、收獲了知識。
一是通過學習培訓讓我對企業文化的概念有了更進一步的認識和理解。過去我對企業文化的認識只停留在表面上，以為喊幾句口號、布置幾條標語、開展幾場文體活動就是企業文化建設。兩天的課程讓我意猶未盡，從開始帶著疑問，通過仔細聽老師的講解，使我對企業文化的理解由模糊到逐漸清晰。讓我明白了究竟什么是企業文化，企業文化究竟能給企業帶來什么，黃石煙草的企業文化是什么。二是讓我了解了做好一名內訓師演講的技巧，如教學七方法、教學表達七要素等知識。明白了做好了一名內訓師的方法，學習如何宣貫企業文化，如何做好培訓演講。
2、收獲了信心。
回想起剛開始培訓時上臺演講的經歷，也許大部分人和我一樣非常緊張，表情僵硬，只希望快點講完快點下臺。但是在老師和領導不斷的教導和激勵，適時的點評和示范下，給了我前進的信心。經歷前期的扭捏和拘束，感覺自己上臺演講不再那么緊張，在講臺上有意識的運用自己的體態語言、舉止表情，模仿老師的授課方法。按照自己精心設計開場白，收集案例，運行自己的語言重新組織材料，而不是照本宣科的轉述。雖然存在很多不足，但是感覺個人信心得到了增強。
3、收獲了感動。
短短的兩天時間，讓我無比感動。特別是培訓第一天結束后，大家為準備好第二天的演講稿，忙到凌晨兩、三點才睡覺。飯后不約而同的找到樊老師，認真、虛心的請教和學習，有的同事甚至打電話給在家的老同事詢問小故事做案例，領導放棄休息不時的傳授講話的藝術和技巧。我覺得是領導的鼓勵讓我感動、老師的教導讓我成長、同事的努力讓我奮進。
二、培訓中存在的不足
從兩天的培訓中，我自己發現了很多以前未曾發現的問題
具體來說有以下幾點：
1、對培訓學習的主動性還有待進一步提高。以前的培訓方式大多是填鴨式，一旦轉變了方式，就暴露出諸缺點，特別是培訓開始沒有做好準備，可以說剛開始是慘不忍睹。機會只給有準備的人，需要提高學習的主動性。
2、綜合知識水平還有待于進一步提高。書到用時方恨少，在準備演講材料的時候深刻的體會到這一點，說明平常的積累太少。需要注意加大學習廣度和深度。
3、演講水平還有待進一步提高。平時口才訓練太少、上臺的機會太少。在上臺演講時，出現體態不夠協調、演講不夠生動、理解不夠深入等諸多問題，這可以說是以后要提高的重點。
三、對如何成為一名合格內訓師的思考
通過培訓，我不僅有了收獲，也認識到了不足，在今后的工作、學習中，將努力做到“一學二提三練”：
1、堅持不斷學習。
學習永遠是時代的主旋律，同成之行的學習理論就要求“終身學習、知行合一”，作為內訓師更是如此。只有花更多的'時間和精力，才能更好的傳播所要講解的知識。一是要加強學習的主動性。不能為了培訓而學習，要養成每天讀書看報的習慣，積累豐富的知識;二是要注重學習的系統性。不斷完善自己的知識結構，只有這樣的才容易具備專業性，才能更好地服眾;三是加強學習的歸納和總結。因為我們培訓的對象主要是在職職工，他們都有一定的工作能力及工作經驗，你在講臺上講課要能吸引他，就必須有豐富的專業知識及生動的案例，做到理論與實踐相結合。
2、促進兩個提高。
一是提高責任意識。作為內訓師，既是機遇也是挑戰。必須珍惜公司給我們一個展示自我、超越自我的機會，同時也要清醒的認識到工作的難度，增強使命感。所以，我們要秉對公司負責、對員工負責、自己負責的態度，去做好企業文化宣貫工作。二是提高綜合素質。作為內訓師，要努力做好本職工作，在工作爭先才能得到大家的認同。要學會溝通與協調，要善于與領導、職工進行溝通，學會尊重別人。要敢于吃虧、吃苦，發揚奉獻精神。在做好本職工作的前提下花費更多的時間和精力鉆研內訓師技巧。內訓師不一定是業務和技術最優秀的，但必須是最勤奮和謙虛的。
3、注重三個練習。
一是注重膽量練習。我覺得要做好一名內訓師，首先是要“敢說話”，注重對膽量的練習。在平時還要不放過一切可以上臺的機會，在工作會議上要提醒自己敢于發言，不要害怕說不好、說錯話，有誰是天生就會的呢?只有經過多次鍛煉，才能從根本上克服恐懼心理。二是注重口才練習。做好一名內訓師，還要“會說話”，注重對口才的練習。人與人的有效溝通是需要技巧的，當你“敢說話”以后就是努力把話說好。口才的練習的多方面，可以觀察學習領導的講話，多看看各種講座，并試著找些觀眾、對著鏡子來練習。長舌頭與不善言辭是兩個極端，要說得少又說得好，那便可被稱為懂得說話的藝術。三是注重形態練習。內訓師的個人形象也非常重要，他會帶給學員一種直觀形象。要注意個人的儀容、狀態和服飾等，做到干凈、得體。要注意個人的舉止、談吐和體態等，做到“站如松”，“坐如鐘”。
在短短兩天培訓學習中，作為學員，我學到了不少知識，增強了自己敢于演講的能力。但我明白自己還有很多不足，還有很長的路要走。我將在實踐中進一步提升自己，并憧憬著作為一名黃石煙草企業文化的內訓師，去播灑黃石煙草的企業文化的時刻，與黃石煙草同發展、共成長!
銀行培訓總結范文6
又到了季末的時候了，上一個季度對于我來說收獲很多，也是我成長最快的一段時間，仔細回想一下，做這個工作真的使我成長了很多。
業務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業務需求。
今年我部門緊緊圍繞“規范管理，塑造形象、強力營銷、增創效益”的工作指導方針、以市場為向導，樹立“三種意識”即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質量意識：實行“三化”即程序化、規范化、數字化管理，經過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績。以下是我這一年工作的總結
相信，在各級領導的正確帶領下，全員同心同德步調一致，一零年我們一定會創建一個和諧而充滿活力的大家庭!
學校教師深入各供電分公司、支公司工作現場進行調研，依據《國家電網公司生產技能人員職業能力培訓規范(I級)》，結合省公司所屬各生產單位實際培訓需求編制培訓計劃。邀請省公司的相關部門及生產單位的專家進行審定，并作了進一步的修改。
通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據，對基層支行在執行賬戶管理、現金管理及規范操作方面結合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結，并對操作流程的各個環節進行了梳理，作出了相應的規范，促進了會計工作制度化、規范化。
如果說XX年還有什么遺憾，應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅信我們的付出會有回報，所有的遺憾，只要還在堅持，我們的20xx，不要像去年這樣狼狽，一定要實現我們的財務自由。
在培訓中我們主要學習到了農行的企業文化、員工的行為守則、銀行柜面業務的基本制度規范、內控合規管理等方面的知識。通過一系列課程的學習使我對以后的工作更加明白了，以后的工作天天都會與錢這個特殊的每個人都需要的物品打交道，似乎風險會時刻存在，此外我對銀行的業務也更加熟悉了，另外我也了解在以后的工作中一定要遵守銀行的基本規章制度，嚴格按照規矩辦事，提高風險防范意識。 還沒正式上崗，已經覺得自己要背負的責任很重、壓力也不小。在現在的環境里，我認為我還不夠自信，我也需要自己不斷 提升自身的素質，做好理論與實踐的密切配合。
在未來的工作中全力以赴，爭取做一名優秀的農行員工，時刻注意自己行為，以愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合。
2.為期一個月的培訓工作就要結束了，在這一個月里，我們從校園走入商行的企業氛圍，開始了自己的職場社會生活。在培訓部這些日子，我們主要接受了五個方面的職前培訓，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
3.與時俱進強素質 創新思維抓服務
本成果項目，在培訓體系和教育內容設計中體現了“過程控制、行動學習”的教育培訓創新思想。專業技術人員的核心技術培訓、操作崗位人員的實際演練培訓和現場崗位的應用能力培訓，均按照“過程控制”的創新思想設計培訓內容，強調來自于生產經營的、典型案例式的培訓內容，并通過“行動學習”的課程設計，體現“過程控制”的完整性和以學員為主體的教育培訓創新，關注各層次職工的職業成長體驗，在培訓職工理論與實際知識的同時，促進職工現場隱患的解決與處理能力，提高其綜合素質。
陽春三月，風和日麗，我和我的同事們一樣，懷著空杯的心態和期待的心情，參加了市行組織的前臺人員業務培訓班的學習。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業務學習，在幾位領導和老師深入淺出的細致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動的例子、幽默風趣的語言，深深地感染了我，原來業務培訓學習也可以這么生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發言和大家精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。
下面，我就參加本次培訓談談我個人的.一點心得體會。
一、與時俱進強素質
信用卡營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來，最大限度地提高客戶質量。
四是信息化基礎設施建設資金不足，信息化人才缺乏。與適應統籌規劃、資源共享、深化應用、務求實效、立足創新，加快 “數字化工廠”建設，特別是為今后異地技改企業發展的需要有差距。
學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經結束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業務學習，從大的方面講，是為整個建行的發展，但關起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，面對競爭激烈、優勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你。”多么質樸的語言，一語道破學習有多么重要。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業務知識的學習有端正的態度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業務知識學習，才能使自身素質盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規劃和創新精神，才能為本部門的發展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業務知識去指導工作，推動工作的發展。
二、創新思維抓服務
說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業而工作。從建國到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但通過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領會到服務有著更深的含義，服務有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創新的思維。因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等，已經無法滿足客戶的需求，只有加強內涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
銀行培訓總結范文7
20xx年培訓工作緊緊圍繞全行的經營發展戰略，以專業知識和業務技能培養為抓手，進一步鞏固我行“基礎建設年”所取得的培訓成果，持之以恒貫徹落實建設學習型團隊、培育學習型員工的精神。圍繞“精細化管理年” 按計劃、有步驟地開展各項教育培訓工作，不斷提高員工基本素質，推動全行整體營銷能力、員工操作風險防范能力、中高層干部管理能力提升。深入推進素質提升工程，圓滿完成全年培訓計劃任務。現在對20xx年的培訓工作總結如下：
一、培訓工作情況
全年共舉行培訓 期，參訓 人次，參訓率達。培訓課程主要集中為以下幾類：
1、管理培訓類：領導力培訓；MSBA高級管理研修班培訓；大型理論業務講座；開展高層次培訓等；
2、業務類培訓：技能培訓；資源型客戶經理進行的銀行基礎知識培訓；企業網銀業務內部培訓師專題研修班培訓；支付結算、銀票類培訓、保險公司關于營銷類培訓；網絡設備技術、網絡及系統運維管理、科技人員技術知識培訓；標桿網點服務標準化培訓；中央國債登記結算公司專題培訓等。
3、新員工崗前培訓：統一由人力資源部門。
4、其他專題講座：總行人力資源部門在開展基本業務技能培訓的同時，結合經濟金融發展出現的新形勢和重點、難點問題，聘請有關專家，組織專題講座 期，取得良好的效果。
二、培訓工作分析
(一) 主要工作和成效
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓期數、舉辦培訓課程類別、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立健全三級培訓體系。以往，總、分、支行培訓工作缺乏系統性，培訓管理幅度和力度很弱，培訓工作開展十分困難。今年年初總行在總結了以往培訓經驗的基礎上，創新思路，明確了“總、分、支行”的三級培訓體系，明確了培訓組織的層級歸屬，規定了培訓方向、培訓內容和培訓時段，有計劃、有針對性的開展培訓工作，投入大量精力,優化培訓管理流程，完善教育培訓制度，制定并印發了《****銀行培訓管理規定》、《****銀行教育經費管理規定》，重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求員工意見后，全面提升各級培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。今年注重實戰培訓，通過總分行集中培訓、分支行分散培訓、轉培訓、再培訓等形式，不斷提高員工的業務技能，不斷提高操作風險防范能力。
4、以試促訓，提升各層面人員專業知識和業務技能。緊扣
“精細化管理年”，通過以試促訓、練測結合的方式，加大專業知識培訓和業務技能培養，圓滿完成各類資格考試。組織對公從業人員、對私從業人員、產品經理和網點五崗位人員分別進行強化訓練，通過制訂學習計劃、開展自學復習、疑難解答、單元測試、模擬考試和強化集訓等方式，分階段、多形式地加強員工的學習，在全行掀起業務知識學習的熱潮。
5、用學結合，促進新員工鍛煉成長。針對定向網點新員工推行“工學結合”培養模式，在新員工入職培訓項目中創新性地將實習階段融入培訓過程，讓定向網點新員工在學習一定業務知識與技能后，進入網點實習，使其在真實的工作場景和真刀真槍的實踐中培養職業素養和技能，進一步提高了新員工業務理論水平和實際操作能力，保證人才供應鏈的暢通輸送。
6、彰顯特色，專題培訓營造組織學習氛圍。定期舉辦 “系列”專題講座。通過邀請專家講授壓力管理、保健知識等內容，提高員工在身心健康、個人素養等方面的認知，增強員工自我調適的意識和能力，使員工身心健康、工作高效。
7、因材施教，拓寬中高層管理人才視野。采取“走出去”的形式，打破“閉門研究”的狀態，采取專家講授、學員討論、案例分析、實地考察等形式，拓寬分行負責人和總行前臺條線總經理的視野，強化管理人員系統規劃和決策能力、領導管理能力、市場拓展與創新能力、防范化解風險能力。
8、創新手段，升級設施，提高培訓質量和效果。創新各類
員工樂于接受、行之有效、注重實際的培訓手段，針對不同培訓對象，通過題庫建設、強化集訓、通關演練、測訓結合、工學結合等方式，強化培訓效果，提升培訓效益。
9、完善培訓基礎設施建設，加大硬件設備投入。在 支行增設電教室，模擬柜員上機操作平臺，能容納60人同時使用，滿足大批量員工練習、考試的需求；樹立“培訓是員工最大的福利”的現代培訓理念，明確培訓責任人，積極落實培訓計劃，正確引導，在單位營造積極向上的學習氛圍。
（二）存在的問題和不足
1、培訓計劃前瞻性不足。目前的`培訓項目開展仍以“買單式”為主，前期的培訓需求調查工作相對缺乏，造成培訓計劃的制訂缺乏對全年度的統籌規劃。需進一步加強培訓計劃與員工的需求及業務發展需要之間的契合。
2、員工工作繁重與培訓需求實現的矛盾難以解決。目前員工所承擔的工作任務較以往大為增加，工作壓力也逐漸加大。員工工作中很少有時間進行學習，脫產培訓需求大。而脫產培訓是以員工離崗為代價的，離崗太長則易影響正常工作。如果過多擠占休息或節假日時間開展培訓，則從人性化管理的角度看，不利于員工放松調劑，員工對參加培訓的熱情降低，培訓效果下降，影響工作質量。
3、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集
中，影響了培訓效果。
4、員工自主學習力有待提高。員工學習大部分滿足于日常崗位業務的基本需要，主動學習的積極性不高。而現代培訓越來越重視學員的參與程度，學員的地位已從傳統的客體轉變為主體，學員的參與程度越高，學習主動性越強，培訓效果越好。必須在培訓過程中提高學習者的參與程度，促進主動學習，才能更好提高培訓效果。
5、培訓資本向現實生產力的轉化能力不足。員工培訓效果的跟蹤與評價不到位，很難把握培訓的質量和效果，影響培訓的轉化率。建立健全現代培訓體系，將人力資源轉化為人力資本，是下一階段亟需解決的難點和重點，一年來，我行的干部教育培訓工作雖然取得了一定的成績，但仍然面臨著一些問題和困難，制約了工作的進一步深入，這些問題主要是：一是基層行參加高層次培訓的機會有限，干部思路難以開闊，視野難以拓寬；二是轄內的常規技能培訓相對缺乏交流，整體業務培訓存在效率不高，資源浪費等問題；三是具有較高理論水平和豐富實踐經驗的師資力量不足，目前的各類培訓多數是應付當前工作需要，滿足不了干部對高深層次知識的需求；四是教育經費相對不足，對員工在職參加高層次學歷教育的積極性有一定影響。
銀行培訓總結范文8
前期，在我社領導的關懷下，我社各分社員工等一行到上海進行了為期一星期的培訓學習。在國際化發達城市里，面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業激烈競爭的城市，感觸甚多。根據結合我州現狀的實際情況，我個人有幾點認識提出：
1、具備現代營銷的新觀念
在未來不久的金融業不再是傳統的存、貸銀行業務，也不再是具體的'業務經營問題，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發展戰略和方向問題，了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者，已經不僅僅從存貸款和結算的常規服務要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創造自身價值的銀行服務，選擇有發展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業務(包括中間業務、貸款產品)。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發廣泛，個性色彩越發濃厚，市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向，提供全方位多層次的產品和服務。
2、學習能力決定工作能力
在上海學習到許多新觀念，雖說目前完全照搬不符合我州現行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發達城市盛行的金融趨勢，掌握新理念知識，活學巧用，取可取之處。從事金融這行業，體會最深的是在這個圈里越往前走，越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂“學無止境”，針對不同崗位，努力從多方面學習掌握各種業務知識和技能;面對新形勢的要求，不斷拓展金融知識新領域，以適應新形勢發展的需要。認真學習各種知識，不斷提高業務技能，增強自身綜合能力的培養。思想新、學歷高，業務能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業化、素質高等優勢，樹立業務經營上的良好態度，以及拓展業務的能力，才能在一個全新的崗位上勝任。
總之，在城市信用社籌建城市商業銀行這一機遇與挑戰同時并存的時刻，只有努力提高了自我素質，提高了工作效率，才能體現商業銀行的快捷、靈活、妥當的服務作風;只有在學習中做到刻苦鉆研，持之以恒，才能為適應商業銀行工作打下堅實的基礎。
銀行培訓總結范文9
從20xx年8月31日開始，我參加了總行個金部組織的客戶經理實踐營銷技能提升培訓。在為期四天的培訓學習過程中，通過培訓教師的講解和積極地參加模擬情景實戰，使我在如何做客戶經理這個問題上開拓了視野和思維、提升了業務和技能。再者，通過這次培訓，個人的知識體系結構也得到了較大的完善，這對于以后做好客戶經理這個崗位以及個人職業生涯的沉淀積累都是大有裨益的。
整個培訓個程中讓我體會最深的有那么三點：
第一、注意團隊精神和集體配合。我們從第一節課開始就進行了分組設置，之后所有的情景演練和討論都是以小組為單位進行，在培訓進行的過程中，每個人的團隊意識都被充分調動了起來，都在為著自己的團隊而努力、都在為著自己的團隊而加油。通過這樣一個分組設置，無形中對我們全體學員進行了一場“團隊精神”的培訓，也讓我深刻地認識到，在日常的工作過程中，要以支行以及全行為著眼點，優先顧全集體和團隊的利益。
第二、要懂得換位思考的服務意識。客戶經理服務不同于柜面人員的服務，柜面的服務更多強調的是標準化、制度化，而客戶經理的服務在于發現客戶的社會需要、尊重需要以及自我實現的需要等高端的需求，并針不同的需求輔之于個性化、差別化的服務，提高客戶滿意度，并最終實現客戶和銀行的雙贏以及利益最大化。很多時候我們都喜歡坐在辦公室里想怎樣才能為客戶提供差別化的`服務，而結果往往適得其反，效果并不好。例如生日送禮，我們平時都喜歡送碗送杯子什么的，但我們有沒有想過，值得你去生日送禮的客戶真得差那一個茶杯、差那一個碗嗎?同樣是送碗送杯子，你怎么樣去體現你同競爭對手差別化呢?客戶需要的不是一個杯子一個碗，需要的是被尊重和自我價值的實現，因此我們以后再進行這樣的送禮的時候能否考慮一下這些因素呢?
第三、勾通交流以及談判營銷中技巧的重要性。例如我們在向客戶銷售某項產品或業務，往往一開口就是產品介紹。銷售不等同于簡單的產品介紹，要不然我們直接在大廳里播放產品介紹就得了，還等了不少人力和財力物力。客戶在飽受保險推銷、商場推銷的痛苦后，沒有誰還愿意在銀行被人推銷，那么這個時候我們的銷售及談話的技巧就顯得尤為重要。從客戶背景問題入手，幫助客戶支去發現自身的產品需求，這才是我們應該采用的銷售方法。
銀行培訓總結范文10
從5月中接到培訓通知到現在，回憶起來就像是一場集訓，僅僅三個月，我們通過各種方式吸取學問，承受熬煉，從什么都不懂到現在可以獨立上線處理大局部的問題，有時候仍感覺不行思議。現做一總結，也好梳理一下這段歷程。
最初，接到培訓的通知，滿懷奇怪的走進這個大集體，上課培訓根底業務一點都不敢怠慢，每天回家都把一天的學問梳理一遍作總結，由于工行業務種類許多，以致每天的課程都很緊，學問量也很大，所以必需以最快的速度把根底打牢，這樣也能輕松地應對每周的階段性考試。
兩周的高強度培訓課程完畢后，考試也順當通過了，也稍稍松了口氣，但也不知接下來一周的電子銀行實踐又會有什么樣的考驗。
第三周，最終來到日后工作的地方--工行電子銀行中心，第一感覺就是有氣勢。第一天，感覺什么都新奇，看著這里的老坐席接電話，許多都不知道他們說的是什么意思，大多都是電腦設置，而且讓我佩服的是他們都是脫口而出的，立刻讓我覺得要到達這樣的水平得訓練多久才行呢。可是才來沒兩天，突然說要上線練習，立刻佩服工行的魄力，莫非不怕我們應付不了么。在這兒的培訓內容也更有針對性了，是把網銀里面的模塊拆開來講的，技術性也更強了，有時候說到一些從來沒接觸過的領域也真是一頭霧水，只能都登記來回去漸漸討論。來電子銀行的這幾周，光筆記就做了兩大本，從頭整理了兩遍才都規整好，并且一邊了解網銀，一邊熟識學問庫的構架，實在有太多東西要學了。
后來，漸漸變成了半天學習業務，半天上線練習，上線從一對一到一對十，再到全班一起上，不會的就跑去問教師，或是教師跑過來解決，那時候大廳里真是喧鬧得很……
那時候，每接一個電話我都把內容登記來，然后把不會的總結出來，現在看來，其實許多問題都是相關聯的，就像一棵樹，從核心可以延長出各方面的問題，接的多了漸漸就知道哪些問題比擬頻繁，在總結的時候按樹型模塊整理，以登陸密碼為例：
還有U盾密碼、口令卡密碼、匯款問題、U盾排查和控件排查等等，我都按問題模塊做了整理，做出了一個強大的筆記本，每一天都有完善，到現在幾乎95%的問題都能在里面找到解決方法，并且隨時與學問庫同步更新，很好很強大!
除了業務方面，溝通技巧也同樣重要。有時候能感覺到同樣的意思，不同的說法會引起對方不同的反響。就比方不要說對方操作錯了，但可以說可能您不當心操作失誤了;還有不要說對方網速慢，可以說現在網絡環境可能不太穩定等等;總之，要動聽、要官方、要專業!
算算到現在接的電話也有6000個左右了，也有那么幾個讓我印象很深。其中一個剛接起來，客戶就很大的脾氣，是一個錯誤代碼，查到后就是要到網銀里改一下登陸密碼就好了的問題，可是這位先生始終弄不勝利，說在家請假弄了兩天，打過許多次電話，所以很感動，我始終在安撫他，很急躁的帶著他操作，后來這位先生漸漸的不生氣了，還跟我賠禮說剛剛脾氣不好，我真誠的說特別能理解您的.心情沒關系的，后來先生也不焦急了一步一步跟著我操作，最終解決了他的問題，這位先生后來始終表揚我，我心里也很欣慰。其實一開頭真是很緊急，但是后來的那種成就感讓我至今難忘。
三個月過去了，現在的我接起電話來胸有成竹多了，有許多客戶說之前打過電話都弄不好，說還是我比擬專業，每每這時我心里總在竊喜。從成績上面來看，7月的監聽成績才82.5，那時感覺給班里拖后腿心情特殊不好，8月抽聽了12通，平均是96.6，排名在全體的36位，感覺好多了，說明我是有很大進步的，但也還要向著100分努力。現在我的業務解答和溝通已經能應付大局部問題了，也能脫口而出了，回想起那時聽老坐席接電話的心里，感覺這三個月真是個奇跡。固然現在我這水平還不能和老坐席相比，所以現在我趁著還沒入組，把接電話當中還存在的細小問題都登記來，然后去問教師，盡快補漏洞。
不久之后就要入組了，這三個月我們這個小團體一起努力一起玩笑的時候真是很快樂，和教師、同事們都有感情了，還真有些不舍，也盼望大家以后的工作都順當吧。
銀行培訓總結范文11
回顧上班年支行培訓工作，支行持之以恒貫徹落實建設學習型團隊、培育學習型員工的精神，不斷提高員工基本素質，推動支行整體營銷能力、員工操作風險防范能力、中層干部管理能力的提升。現在對半年來的培訓工作總結如下：
一、培訓工作情況
上半年共舉行內訓18項，其中管理培訓占44.44%，專業技能培訓占55.56%，參訓128人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、管理培訓類：總行工作會議傳達培訓、總行黨委中心組學習內容學習、南京地區業務管理部工作會議內容培訓;
2、業務類培訓：技能培訓;支付結算、銀票類培訓、保險公司關于營銷類培訓等;
3、新員工崗前培訓。
二、培訓工作分析
(一)取得的成績：
1、上半年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，支行培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年營業部年初下發了通知，規定營業部員工的培訓內容和培訓時段，有計劃、有針對性的開展培訓工作，投入大量精力,在總結了以往支行培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求員工意見后，全面提升支行培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。今年支行注重實戰培訓，針對違規積分管理辦法的'出臺，不斷提高員工的業務技能，
不斷提高操作風險防范能力。
(二)存在的問題和不足
1、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
2、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、支行認識到做好培訓工作，將成為支行的發展內在動力，是下一階段的工作重點，培訓工作的任務將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到支行領導的重視。
2、員工對培訓工作的要求越來越高，將促進支行培訓質量的進一步提升。
(二)具體措施
1、作好培訓的階段性計劃工作，按部就班的開展培訓工作，注重培訓工作的靈活性。在外部尋找可培訓的機遇，鼓勵員工參與各類培訓中去。
2、建立培訓資源，進一步完善支行培訓資源庫，創造支行學習和自習的氛圍。3、重點培育一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊，同時尋求外部培訓的機遇，通過和企業開展互培訓等方式解決培訓師資力量問題。
銀行培訓總結范文12
最初，吸引我進入農行的是一則廣告：冰封的冬季，皚皚白雪覆蓋了整個大地，隨著一聲清脆婉轉的鳥鳴，頃刻間，溪水潺潺，枝芽吐蕊，一樹碧綠，芳草遍地。此時，響起了沉穩的畫外音：“大行德廣，伴您成長”。充分體現了農行的大行風范和緊緊團結在一起的大集體所帶來的無限生機與力量。就這樣，我帶著自己對未來的美好憧憬，投身到這個深深吸引我的大集體中，也很幸運的成為了一名農行人。
“康泰之樹，出自茂林；樹出茂林，風必折之”。一棵健壯強大的樹木一定是出自茂密的叢林，如果離開這片賴以生存的土地，再茂盛的樹也會被風吹散枝芽。農行像是一個溫暖的大家庭一樣，精心培育著我們，也期待著我們能夠成為今后撐起農行天空的支柱。參加培訓將近十天了，在短暫而充實的培訓中，我學到了很多；在大家的歡笑和淚水中，我感受到了農行這個大集體的無窮魅力，它將我們緊緊的凝聚在一起。
教之者不如好之者，好之者不如樂之者。經歷了近一個月的實習后參加這次培訓，對銀行的工作有了更深的感觸。初對銀行工作的印象是：工作累、單調枯燥，一不小心還容易出差錯。每天面對同樣的工作，擔憂有時勝過找到工作時的興奮。前途對我來說還是一個未知數，但可以肯定的是，我會用堅定的信心與
加倍的努力，帶著我最初的憧憬與對美好未來的渴望，堅定的走下去。我會將工作視為我生命中美好而快樂的重要部分，構建生命中的閃光燈塔，指引我前進。
通過這幾天的學習，讓我學到更為專業的金融知識，也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產品和每一個服務的細節。近十天的培訓包括團隊建設、銀行卡業務、電子銀行業務以及員工行為準則和反洗錢等內容，內容和形式豐富多樣，期間還有著豐富多樣的小游戲和團隊合作項目。大家的'學習熱情也很高，培訓使我們受益匪淺，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
置身于一個大的環境中，作為金融行業的從業者，我們的命運將受到整個金融環境的影響。 “機遇與挑戰并存”這句話時刻提醒著即將與國際巨頭競爭的中國商家。中國的金融業面臨越來越激烈的競爭，而作為四大國有銀行的農業銀行，也面臨著嚴峻的挑戰。我們現在已經是農行的一員，我們的命運已經和農行緊緊地捆在一起。只有在崗位盡職盡責，牢固樹立“行興我榮，行衰我恥”的理念，才能贏來農行與自己的共同進步和發展。
中國農業銀行在成功上市之后，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，努力把農業銀行建設
成一家面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大客戶提供優質金融服務的現代化全能型銀行。我們作為農行的新員工，本著愛崗敬業，勤勉盡職，依法合規的職業心態，踏上征途，追求卓越，共創輝煌！
即將開始自己獨立自主的人生，站在人生的轉折點上，展望未來，命運掌握在我們自己的手中，年輕是我們的資本，一切美好的東西等待著我們去爭取、去創造。過一個有意義的人生，在未來的工作中找到快樂，得到發展。
知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
銀行培訓總結范文13
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，·這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味，在這些日子里，我們從校園走入工行的企業氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規范理念、安全防范，個人金融業務、國際業務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎
作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細;其次是會計業務的講授，重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩固強化業務知識;還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高，培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業務熟練打下了夯實的基礎
業務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明了的，所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的'一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區的崗位上開始工作，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優秀的平臺上會培養出更多的優秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人!
銀行培訓總結范文14
十六天可能很短暫，普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花，我們轉眼間就會忘記。可是，在上海起航培訓的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯社的關心指導和上海起航的具體實施下，我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓生活。在此期間，我們系統的學習了金融基礎知識、會計操作規范、柜臺出納業務等理論知識，我們扎實刻苦的練習了點鈔、傳票算、數字錄入、珠算等實踐技能，我們還積極的參加起航培訓的各種活動，使自己在各方面都有很大收獲，具體來說，主要有以下幾點：
首先，在技能方面，我們系統的、全面的學習了標準的點鈔和數字錄入方法，糾正了我們很多壞毛病，養成了標準、專業的技能手法。經過培訓，我的點鈔的速度和準確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓的數字錄入和傳票錄入比賽，雖然沒有拿到名次，但是卻讓我找到了與優秀同事們之間的差距，我想這種差距一定會促使我發奮進取、不斷進步。在業務方面，我們系統的學習了業務辦理方法，積累了一定的金融基礎知識，對農信社的操作規范有了更深一步的了解，具備了辦理農信日常業務的基本素養，促使我們完成了從初出茅廬的'大學畢業生到合格農信員工的轉變。
其次，這次培訓安排了各種形式的學習教學互動，這促使我們在輕松的教學環境中逐漸認識到了銀行服務的規范，深入了解了銀行服務理念。在應對突發事件時，作為農信柜員我們應該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題，如何不卑不亢有理有節而又不失尊敬的與客
戶交流，如何站在客戶角度從客戶出發維護客戶利益解決客戶問題......這培養了我們善于解決棘手問題的能力，為我們提供了從合格農信員工邁向優秀農信員工的臺階。
其次，這次培訓把我們山東農信各個地區的新員工融合在了一起，我們與不同地區、不同年齡的新員工共同探討、學習與生活，在收獲深厚的友誼的同時，我也找到了與優秀同事的差距。學習他們吃苦實干的努力拼搏，學習他們要做事先做人的生活工作態度，學習他們善于學習、善于開拓的精神和方法。我想，我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結制度的同時，也應該養成一日一反省的習慣，只有在點滴中積累、反省、總結，我們才可以不斷發展不斷進步。
最后，這次培訓半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴格的軍訓、嚴明的紀律培養了我們的紀律意識、團結意識，磨練了我們吃苦耐勞的品質，使我們養成了自覺遵守銀行鐵律的習慣，增強了我們對農信大家庭的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學狀態的培訓生活，我們也對今后的農信生活充滿憧憬。在結業典禮莊嚴的對農信宣誓“為農信事業奮斗終生”時，我們每一位新員工的個人事業與農信事業、個人輝煌與農信輝煌便緊密的融合在了一起，我們只有通過不斷的學習實干、開拓創新，我們才可以真正融入農信大家庭，為農信爭光添彩!
銀行培訓總結范文15
為期一個月的培訓工作就要結束了，在這一個月里，我們從走入商行的企業氛圍，開始了自己的職場，。在培訓部這些，我們主要接受了五個方面的職前培訓，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
培訓的五個方面包括法紀培訓、培訓、理念培訓、以及前景培訓。內容和形式都很豐富多樣，包括面對面講座，觀看視頻錄像，實戰等等內容和形式。
一、法紀培訓
法治和紀委的意思在金融企業的是很明了的，所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關的講座，紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。 人力資源部的領導主要了我行的工資制度，福利待遇，獎懲等，明確大家在薪酬等方面的疑問；紀委書記主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及前途都十分有意義。
二、業務培訓
作為剛走出校門的'我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對于提高我的業務素質是很有的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，業務和基本技能訓練幾項內容。儲蓄對于銀行的發展很重要，儲蓄業務也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很細很雜；其次是會計業務的講授，重點關于儲蓄存款業務、支付結算業務、貼現業務、現金業務、聯行清算業務及所有者權益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強；最后是關于三大技能的練習，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上商行的業務需求。
三、理念培訓理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發展的培訓，基本是要大家建立一種的理念。
這其中包括職場生涯設計，成功一講求以及服務理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學習。職場生涯設計內容很多，要點包括自身的和實現理想的，如何規劃及企業對于職工發展的規劃等；成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應對困境，擺脫困境作了，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等；服務禮儀為兩次，一次是金融業服務禮儀，主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明，第二次是關于禮儀，風趣幽默，用很多案例向我們展示了商務禮儀的規則。 成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個方面來進行，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發展是非常必要的。設計是我們首先要做好的，方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓練
應該說，拓展訓練是我們培訓的附贈品，但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面，一個是拓展訓練本身，另一個就是實踐參觀。
拓展訓練是異地舉行的，進行了一天半，通過各種培訓，使我們總結了許多有用的東西，大家挑戰，一致，圓滿完成了各項任務；實踐參觀就是具體參觀了凌云支行，支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發展的，以便應用到自己以后的實踐工作當中去。
拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發展，實踐參觀也對我們的感性有所提升，這是一個實踐的培訓環節，是理論與實踐的結合。
五、前景培訓
前景培訓不單單是對個人前景的規劃，更主要的是銀行業的發展前景，錦州市商業銀行的發展前景的認知。講座的主角是總行的行長，為我們描述了一個發展的藍圖。
講座分為三大部分，首先是當前銀行業的發展，主要通過國有獨資銀行，股份制商業銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對于當前銀行業的發展有了更深一步的了解；其次講了商行當前遇到的困境，從資本金、發展窨和與國內外銀行幾個方面加以分析；最后針對以展的總是講了如何發展商業銀行的方法，提出上市、跨地區發展的一些戰略目標。行長的分析雖然很宏觀，但去與我們每個人的前途密不可分，商行的發展是我們發展的前提，商行有好的發展，大的發展，那我們的發展前景才會更好，發展的空間才會更大。
培訓工作這周就完了，培訓的所有內容都已經歸為我們以后工作的儲備了。當然，培訓完了，但以后的工作當中我們還要接受再培訓，接受實踐的培訓。培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。培訓工作總結是對一月以來參加工作后的總體概括，希望以后自己的發展會如總結所提，培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
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