銀行培訓總結(集合3篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編整理的銀行培訓總結,歡迎大家分享。
銀行培訓總結1
在培訓的時候最先接觸的就是業務操作,每一個操作都凝結了丹東商行員工集體的智慧與努力,也記錄著丹東商行從上世紀八十年代一路風雨,披荊斬棘,到全面完成股份制改革并步入跨越式開展的全過程。在整個培訓中使我感受最深的還應該是優服的禮儀培訓,并不是因為禮儀老師講課講有多么的好,而是從老師授課中感受到了丹東市商業銀行不斷前行的腳步。
綜合業務及優服的系統培訓使我對我以后的'工作有了更深層次的理解。
很多在銀行工作的員工已經把自己從原有的定位轉變為一個效勞者,而在我看來銀行員工不僅僅是一個為客戶效勞的效勞者同樣也是一個創業者。我們在商業銀行搭建的平臺上經營我們自己的事業。我們用我們的效勞作為我們的商品出售給顧客,效勞同樣也是一種理念,用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。我們正是這第三類最偉大的銷售人員,我們銷售我們的理念。顧客購置你的商品并不一定是因為你的商品好,這只是一個方面,顧客更多的是因為相信為其推薦商品的銷售人員而購置產品,所以我們在銷售產品的同時也在銷售我們的個人,而我們的理念就是我們的商品,效勞就是我們的理念。雖然我們在普通的崗位上,但我們將會用平凡的人生為我們的客戶創造365天無假日的優級效勞,每天用火一樣的熱情迎接客戶,用真誠和微笑效勞客戶。用我們堅強的意志和無私奉獻的汗水伴隨著丹東商行茁壯成長。
為期一個月的培訓工作就要結束了,在這一個月里,我們從走入商行的企業氣氛,開始了自己的職場。在培訓部這些,我們主要接受了五個方面的職前培訓,受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和根底。
銀行培訓總結2
培訓的五個方面包括法紀培訓、培訓、理念培訓、以及前景培訓。內容和形式都很豐富多樣,包括面對面講座,觀看視頻錄像,實戰等等內容和形式。
法治和紀委的意思在金融企業的是很明了的,所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關的講座,紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。 法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的根本本卷須知,對于以后的工作及前途都十分有意義。
作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一局部的盲點和欠缺,而業務培訓對于提高我的業務素質是很有的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,業務和根本技能訓練幾項內容。儲蓄對于銀行的開展很重要,儲蓄業務也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務根本知識,設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜;其次是會計業務的講授,重點關于儲蓄存款業務、支付結算業務、貼現業務、現金業務、聯行清算業務及所有者權益各方面的會計核算,講的比擬概括,具體的操作看來在以后的工作中加強;最后是關于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和根底,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業務需求。三、理念培訓理念培訓主要是針對我們自身以后生涯開展的培訓,根本是要大家建立一種的理念。這其中包括職場生涯設計,成功一講求以及效勞理念三大局部講座,主要通過視頻錄像來學習。職場生涯設計內容很多,要點包括自身的.和實現理想的,如何規劃及企業對于職工開展的規劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;效勞禮儀為兩次,一次是金融業效勞禮儀,主要對于銀行人員的效勞禮儀操作及本卷須知進行了說明,第二次是關于禮儀,幽默幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規則。
成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的開展是非常必要的。設計是我們首先要做好的,方法和時機應當在以后的工作和學習中領悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
應該說,拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面,一個是拓展訓練本身,另一個就是實踐參觀。
拓展訓練是異地舉行的,進行了一天半,通過各種培訓,使我們總結了許多有用的東西,大家挑戰,一致,圓滿完成了各項任務;實踐參觀就是具體參觀了凌云支行,支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和開展的,以便應用到自己以后的實踐工作當中去。
拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和開展,實踐參觀也對我們的感性有所提升,這是一個實踐的培訓環節,是理論與實踐的結合。
前景培訓不單單是對個人前景的規劃,更主要的是銀行業的開展前景,錦州市商業銀行的開展前景的認知。講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個開展的藍圖。
講座分為三大局部,首先是當前銀行業的開展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對于當前銀行業的開展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境,從資本金、開展窨和與國內外銀行幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何開展商業銀行的方法,提出上市、跨地區開展的一些戰略目標。行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的開展是我們開展的前提,商行有好的開展,大的開展,那我們的開展前景才會更好,開展的空間才會更大。
培訓工作這周就完了,培訓的所有內容都已經歸為我們以后工作的儲藏了。當然,培訓完了,但以后的工作當中我們還要接受再培訓,接受實踐的培訓。培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和開展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所表達,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。培訓工作總結是對一月以來參加工作后的總體概括,希望以后自己的開展會如總結所提,培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。 十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花,我們轉眼間就會忘記。可是,在上海起航培訓的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯社的關心指導和上海起航的具體實施下,我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓生活。在此期間,我們系統的學習了金融根底知識、會計操作標準、柜臺出納業務等理論知識,我們扎實刻苦的練習了點鈔、傳票算、數字錄入、珠算等實踐技能,我們還積極的參加起航培訓的各種活動,使自己在各方面都有很大收獲,具體來說,主要有以下幾點: 首先,在技能方面,我們系統的、全面的學習了標準的點鈔和數字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,養成了標準、專業的技能手法。經過培訓,我的點鈔的速度和準確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓的數字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒有拿到名次,但是卻讓我找到了與優秀同事們之間的差距,我想這種差距一定會促使我發奮進取、不斷進步。在業務方面,我們系統的學習了業務辦理方法,積累了一定的金融根底知識,對農信社的操作標準有了更深一步的了解,具備了辦理農信日常業務的根本素養,促使我們完成了從初出茅廬的大學畢業生到合格農信員工的轉變。 其次,這次培訓安排了各種形式的學習教學互動,這促使我們在輕松的教學環境中逐漸認識到了銀行效勞的標準,深入了解了銀行效勞理念。在應對突發事件時,作為農信柜員我們應該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題,如何不卑不亢有理有節而又不失尊敬的與客戶交流,如何站在客戶角度從客戶出發維護客戶利益解決客戶問題......這培養了我們善于解決棘手問題的能力,為我們提供了從合格農信員工邁向優秀農信員工的臺階。
其次,這次培訓把我們山東農信各個地區的新員工融合在了一起,我們與不同地區、不同年齡的新員工共同探討、學習與生活,在收獲深厚的友誼的同時,我也找到了與優秀同事的差距。學習他們吃苦實干的努力拼搏,學習他們要做事先做人的生活工作態度,學習他們善于學習、善于開拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結制度的同時,也應該養成一日一反省的習慣,只有在點滴中積累、反省、總結,我們才可以不斷開展不斷進步。
最后,這次培訓半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴格的軍訓、嚴明的紀律培養了我們的紀律意識、團結意識,磨練了我們吃苦耐勞的品質,使我們養成了自覺遵守銀行鐵律的習慣,增強了我們對農信大家庭的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學狀態的培訓生活,我們也對今后的農信生活充滿憧憬。在結業典禮莊嚴的對農信宣誓“為農信事業奮斗終生”時,我們每一位新員工的個人事業與農信事業、個人輝煌與農信輝煌便緊密的融合在了一起,我們只有通過不斷的學習實干、開拓創新,我們才可以真正融入農信大家庭,為農信爭光添彩!
銀行培訓總結3
轉眼間從進入銀行那時算起已經滿了第二年。兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
最近這一年,我作為一名銀行員工,親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入,使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規章制度的出臺,對于我們銀行“標準經營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節管理、精細化管理,針對違法違規行為,也有了更多的'預防和懲戒措施,特別是行內開展的“違法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。
我報名并經行內的擇優選聘有幸被調動至地審批組擔任合規性審查崗工作。從南區支行理財中心的個貸綜合崗轉到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業務為主的審批組合規性審查崗,這個跨度不可謂不大。但領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下,通過閱讀相關書籍、解讀文件規章,我很快渡過了起初的不適應,迅速地融入到現在的崗位角色中。 從初至7月末,我總計完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業務的合規性審查工作,合計金額47435.2624萬元;完成了67筆公司類信用等級評定的合規性審查,其中aa級29筆、a級34筆、bbb級4筆;完成332筆個人類貸款的接收、送審、下發決策意見工作,合計金額6463.475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。地審批組屬于行內審批部門,面對的都是行內的經營部門,受理審批銀行信貸經營部門報送的各類信貸業務。
因此,樹立內部客戶理念,把經營部門作為我們所效勞的客戶,為客戶提供優質、高效、標準的效勞,是我作為一名審批組合規性審查人員最根本的要求。在日常業務中,我總是盡自己的最大努力幫助經營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常通過各種合規、有效的渠道與他們進行溝通,了解經營部門的現實情況和問題,及時向領導、專審進行匯報,盡可能幫助解決審批與經營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領導與專審的有效決策提供依據,實現銀行利益的最大化。地審批組是行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經常思考的問題。我在工作中發現,大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中,如在合規性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算,計算比擬簡單,但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規性審查人員相當多的時間和精力。
我通過自學,運用我們常用的電子表格軟件中的公式與函數編制了一張表格,只需要將企業的資產負債表、現金流量表中的有關數據填入表格,相應的各年度財務指標如資產負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部許多相關的報表進行了關聯共享,相互取得所需數據,消除了很多重復勞動,也使許多數據更為精確;把一些常用表單進行了優化,本著簡單、易用的設計,在規定的位置錄入數據,電腦就能自動生成相應的標準頁面供使用了。
此外,我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業務都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學習,是我履崗最根本的要求;積極參加行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會,則是對我業務素質的全面提高。
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