員工培訓總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的員工培訓總結，希望能夠幫助到大家。

員工培訓總結1

　　員工心態培訓—怎樣擺好自己在工作中的心態培訓課程

　　培訓時間：1-2天

　　培訓地點：客戶自定

　　培訓講師：陳馨賢

　　培訓對象：企業中層、基層管理人員與全體團隊。

　　課程背景：

　　尊敬的企事業單位領導，您是否在工作中常常聽到這樣的聲音：

　　①“工作太累了，工資才這么一點點！”

　　②“煩死了，天天都是這些活，真沒勁！”

　　③“只有混唄，打工的，都這樣！”

　　④“得了吧，上班誰不是為了薪水，說白了不過是掙口飯吃。”

　　⑤“工作嘛，說得過去就行了，應付應付，能交差就不錯了。”

　　培訓目標：

　　1、轉變全體員工工作態度;

　　2、提高個人工作效率與技巧、方法。

　　課程大綱：員工心態培訓—怎樣擺好自己在工作中的心態培訓課程主要內容概括

　　一、人人都要“擺正心態干工作”

　　1）工作的成敗，根本取決于心態

　　2）好心態，才有好前程

　　3）態度決定高度，高度決定人生

　　二、關于“病態職場”的反思

　　1）干這活沒意思，每天比坐牢還難受

　　2）工作太累了，工資才這么點

　　3）不關我的'事，我只是個打工的

　　4）行了，行了，沒有必要搞那么好

　　5）大不了“老子”明天不干了

　　三、擺正心態“做人”

　　與“做事”

　　1）擺正心態，左手做人，右手做事

　　2）職場就是道場，工作就是修行

　　3）擺正心態，不做有才華的窮人

　　四、擺正心態“三大核心”

　　1、你到底在為誰工作

　　1）不要只為薪水工作

　　2）為自己工作不會累

　　2、你的工資從哪里來

　　1）讓企業為你的價值買單

　　2）你是“資產”還是“負債”

　　3、讓你掃地你干不干

　　1）沒有卑微的工作，只有卑微的態度

　　2）干小事，不是小人物干的事

　　五、擺正心態“五大作風”及運用

　　1）經典內容，講完馬上運用

　　2）從理念到動作，量身定制

　　六、干好工作需擺正“五大心態”

　　1）執行不到位，不如不執行

　　2）樹立主人心，打工心態害自己

　　3）這是我的工作，這是我的責任

　　4）干工作就是要“憑結果說話”

　　5）請千萬別帶著“情緒”來上班

　　七、擺正心態“心靈之旅”

　　八、擺正心態，儲蓄人生

　　2）儲蓄人生，人在做事，天在看

　　3）堅持到底，對待工作長遠忠誠

　　4）感恩企業、感恩老板、感恩同事

員工培訓總結2

　　20xx年xx月xx日，我有幸參加了xx醫院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領導就醫院規章制度，護士執業道德標準以及行為規范，護理常規操作、預防院感等進行了深入的講解，我從中學到的知識終生受益的，我的心得體會如下：

　　一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高。

　　為把我們培養成一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎。作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。

　　二、通過此次培訓使我們的執業素質有了快速的提高。

　　我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態度，要做到醫護配合默契，執行各項操作前嚴格執行“三查八對”，“無菌技術操作原則”全心全意為人民服務，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業務水平和專業技術知識。

　　三、護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。

　　預防和控制醫院感染，是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的'工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導致感染，給患者帶來重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專業息息相關，滲透到護理工作的各個環節。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發生醫院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經濟負擔而且影響醫院的社會效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫院感染管理的發展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。

　　四、加強醫患溝通。

　　如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關系，是醫療服務中不可回避的重要問題，只有把握好醫患關系，加強醫患溝通，才能建立好的醫患關系，把醫患關系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛，這不僅僅增強醫院的信譽，而且能夠提高醫務人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在與病人溝通時要講究語言藝術，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關愛。端正的儀表，我們的護理質量，給患者增加戰勝疾病的信心，使我們單調枯燥的工作更加有意義。

　　今天給我最最深的體會是趙老主任的教導，句句讓我銘記在心，醫護人員不僅需要較高的專業技術水平，還應善于和病人交流，做好有關疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者，注重服務態度和服務質量的提高。短短兩天的崗前培訓學習，我們不僅學到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經驗，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優秀的醫護人員。

員工培訓總結3

　　我叫xx，畢業于理工大學機電學院，懷揣著夢想從帝都來到了，成為了咱們化材所八室的一員。不知不覺中來到已經有大半個月了，在與親密接觸的這段時間里，內心不乏有許多深切的體會與感概。

　　在說說來到科學城的感受吧。這里沒有帝都的繁華，這里沒有帝都的燈紅酒綠，這里沒有帝都的車水馬龍，這里沒有帝都的人山人海，這里沒有帝都的匆匆忙忙，這里沒有帝都的高居不下的房價，這里更沒有帝都那伸手不見五指的霾;這里有的是伸手不見五指的霧，這里有的是悠閑自得的散步，這里有的是閑適恬淡的生活，這里有的是休閑養生的茶館，這里有的是斗智斗勇的麻將桌，這里更有的`是為祖國為國防默默奉獻出自己高貴青春的一批批可愛的人! 在談談自己親身經歷的幾件小事吧。當步入小飯館，發現十塊錢能吃到兩個炒菜，兩塊錢米飯就能隨便吃的時候才意識到這就是，這就是科學城的生活;當你操一口流利的普通話跟當地小商販討價還價而占不到任何便宜時，才發現掌握一門外語是多么的重要;這里的人民非常熱情，比如遲姐，雖然是偶然機會認識的，但是非常熱情的帶我們買這買那;這邊的師兄師姐眾多，雖然之前不認識，但是他們會非常熱情的傳授我們經驗。當你打開電視出現的待機畫面都是“鑄國防基石，做民族脊梁的”的時候，你就會深深的體會到什么叫做使命感! 深處都市，你要迎接的是機遇與挑戰，并且要經得住誘惑;偏安一隅，你要享受的是閑適與恬淡，但是要耐得住寂寞!這就是我這幾天的所見、所聞、所感。

員工培訓總結4

　　在忙忙碌碌中，市幼兒教師全員遠程網絡培訓已經接近結尾。回首兩個多月的歷程，我從最初的懵懂和茫然，到中途的有條不紊，再到現在的習慣和得心應手，感覺自己的輔導能力在短暫的兩個多月內得到了鍛煉和提升。感謝這次網絡培訓，讓我成長。在這百感交集的兩個多月的時間里，每一天都過的緊張而充實。在感嘆時間飛逝的同時，我沒有忘記對自己的工作進行總結，如果以滿分來衡量這份工作的話，我想給自己打八十分！

　　“十分”緊張——當從園領導那里得知讓我做全員遠程網絡培訓班的輔導員時，我正全身心地投入在緊湊的開學工作中。那時的我，根本沒有時間，也沒有精力多想，在我腦海中，首要任務就是要將開學前的系列工作做好。對于輔導員究竟是干什么的，自己有沒有能力做好這份工作，一切還都是未知數。直到坐在會議廳里，聆聽著各位專家的精彩論述和各位同行們的發言，我覺得自己是那么的渺小。那一刻，我才明白，鍛煉我的時刻到了。

　　“十分”用心——通過培訓，我認識到，輔導員不僅是學員學習行為的管理者，更是他們心靈上的引導者，要做到“兩肩挑，兩肩都要平”。為了扮演好自己的角色，我做到了十分用心。因為我知道，一個用心工作的人，才能企及優秀。因此，在培訓開始的時候，我就告訴自己：“既然接受了這份工作，我就要竭盡所能、盡自己的全力，用心把它做好。”培訓的任務艱巨，事情繁瑣，大到把握班級的整體

　　學習情況，小到每一條帖子的質量，我都要一一用心查看、審閱；上到每日的匯總上報，下到對每位學員的疑惑進行解答，每一件事情我都要親力親為，因為去知道，輔導員工作，并不簡單的是責任心的問題，更是對一個人綜合素質的考驗。兩個多月下來，才發現，用心工作，最大的受益者原來是我自己，不論是從思想還是業務能力的提升上，受益匪淺。

　　“十分”辛勞——輔導員的工作的確很辛勞！每天要守在電腦前數小時（尤其在前三天，我每天在電腦前工作達十多個小時），發布通告，布置、督促、批改作業，解答學員的問題，設置帖子，匯總進度，上報學情??其辛勞程度可想而知。眼睛暈了，肩膀酸了，頸椎痛了，吃不好飯導致胃病又犯了，端著飯碗解疑答惑，熬到深夜批改作業，常常一坐就是幾個小時不離開，幾度眩暈，這樣的畫面每天都在我的身上重復的上演著。可我不想說累，因為這是我的.選擇——無悔的選擇！

　　“十分”堅持——看到我的辛勞，老公不止一次地說：“不就是輔導員嗎？把任務完成了不就行了，有必要把自己折騰成那樣嗎？”每次我都是一笑置之，因為他不懂，這是我的原則，做了，就要堅持做到最好！其實大話誰都會說，但是在培訓的中期，我差點沒能堅持下來。由于自身身體素質一直不好，加上日夜的操勞，身心的雙重勞累，差點把我打垮。也曾想抱著“無所謂”的態度混完剩下的幾天，可是每當面對學員們積極的態度，上進的信心，我的這種“歪念”就被沖的煙消云散！漸漸地，我明白了，我的堅持不是把任務完成就“大

　　功告成”，我要堅持把這次網絡培訓的意義通過學習讓我們的學員有所領悟，我要堅持通過我的努力讓學員們有所感染，從中學有所得，我的堅持也是對我最初那份誓言的考驗！現如今，再回首我堅持走過的這兩個多月的歷程和收獲，我想，我的堅持是對的！

　　“十分”心酸——這兩個多月時逢開學，本應是陪在父母身邊，兒子圍繞在身畔，享受天倫之樂的美好時光，可我卻沒有時間回家看望父母，每天答應兒子的上下學接送也是“三天打魚，兩天曬網”，更別提和他交流、玩耍了，為此，時常遭到兒子的埋怨。即使是兒子在醫院看病期間，我也沒能專心的陪伴他。每每想到這里，對兒子的愧疚不由得讓我紅了眼眶，我在心里暗暗地對自己說：“對不起，我的孩子，等我忙完了這次培訓，媽媽一定好好的陪陪你，補償你！”“爸爸媽媽，等女兒忙完，一定第一時間去探望你們！”

　　“十分”感動——如果要說這次培訓帶給我最多的是什么？那就是感動，感動常在我身邊，這些感動給了我力量，促使我不斷地向前邁進！其中學員們帶給我的感動最多。為了保質保量的完成學習任務，我們班的學員有的白天忙碌，晚上學到凌晨；有的為了避開學習高峰期，早晨六點就上線學習；有的學員家里沒有網絡，不管烈日當頭，還是刮風下雨，每天趕到學校堅持學習；有的臥病在床無法觀看視頻卻仍不忘收聽學習內容??他們的學習熱情和克服困難的毅力多次感動了上級領導和我這個輔導員。同時，我的家人無條件支持也在時刻感動著我，婆婆的理解，老公的幫助，還有年紀尚小的兒子的童真話語，讓我無時無刻不充滿力量，戰斗在網絡培訓的最前沿！

　　“十分”幸福——通過這次活動，從學員們的身上，我明白了：因為愛，所以感動；因為感動，所以幸福。幸福在哪里？其實它一直在我的心里！因為我覺得今天坐在這兒完成這篇總結時，我的心是踏實的、幸福的。著名詩人艾青曾經說過：“為什么我的眼里常含淚水？因為我對這土地愛得深沉。”這兩個月的培訓，確實是身心俱累，但這種累是有收獲的累，是一種享受教育的累，是一種人生快樂的累！因為我熱愛這份工作，熱愛這個學習的平臺。帶著感情去工作是一件無比幸福的事情，我把這深沉的愛投入培訓工作中，在這投入中我獲得了幸福。短短兩個多月的培訓要告一個段落了，但學習的腳步又如何敢停下？通過這兩個多月的學習，我越發覺得自己對指南的理解真是少之又少。感謝為我們這次的學習提供幫助的專家以及國培的老師們。我想只有通過不斷地學習，不斷地進步，才能找到教學的快樂！

　　“十分”收獲——本次培訓內容，真可謂是一場關于指南學習的視聽盛宴！每位主講專家都有豐富的理論經驗，他們的精彩講說和教學視頻為每位學員提高自身業務素質開辟了一條捷徑。在培訓過程中，學員之間相互交流、處理教學過程中遇到的種種困惑，以及他們對指南的理解和疑問，真正做到彼此之間的相互促進，共同提高。學員之間互傳資料，交流心得體會，為我們的后續發展提供了很好的原動力。通過我們95位學員的攜手奮進，我們的各項成績和數據都一直排在前列，也得到了培訓領導的認可和表揚。在兩個多月的培訓期間，所有學員都超額、圓滿完成了培訓任務。

　　八十分的成績之余，還有二十分的進步空間，我想應該可以歸結為：

　　“十分”反思——這次培訓，使不熟識的我們，拉近了彼此間心與心的距離，也為提高我們的自身素質和專業素養，搭建了人性化的平臺。我們都認識到繼續學習的重要性，感覺以前所學的知識太有限了，看問題的眼光也太膚淺了。教師只有樹立“活到老，學到老”的終身教育思想，才能跟上時代前進和知識發展的步伐，才能勝任復雜而又富有創造性的教育工作。“問渠那得清如許，唯有源頭活水來。”只有不斷學習，不斷充實自我，不斷更新教育觀念，不斷的反思自己，不斷否定自己，才能不斷進步，擁有的知識才能像“泉水”般汩汩涌出。

　　“十分”期待——此刻我站在網絡學習的制高點，回望這兩個多月的辛勤耕耘，我碩果累累；展望明日的教學實踐，我信心百倍！網絡培訓，不僅是我們人生路過的美麗景點，更期待它能成為我學習路上的永恒站點！悠悠惜別情，濃濃感恩心。我們因網絡結緣，網絡讓我們相識、相知。如果國培明年還有此類的培訓，真心的期盼我們再次相逢！

員工培訓總結5

　　轉眼間，20xx年已悄然走來，20xx年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：

　　一、培訓工作情況：

　　20xx年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求；（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習）。

　　二、培訓工作分析：

　　1.20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗；對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓；二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓；三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。

　　2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

　　3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

　　三、培訓工作存在的問題與不足：

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

　　2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

　　3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

　　4、實施培訓的針對性不好，后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支持，針對性不強。

　　5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

　　以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的.過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。

　　人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。

　　一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

　　二是從改造自己入手，適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。

　　三是從細微工作入手，積極調整個人心態。從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。

　　以上是我在這次培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優越的方面展現給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協力，為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。

員工培訓總結6

　　20xx年新員工入職培訓在人力資源部全部同事的精心策劃和周密組織之下美滿終止了，這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實際需求，各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。

　　培訓期間，我感觸的就是深入了解公司的企業使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業愿景，以及以“誠信責任創新共贏”為企業的核心價值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責任心的企業，是一個有光輝企圖和遠大理想的`企業，同時對公司的光輝明天也充滿了信心和期望。

　　通過本次培訓，我更加深了對永恒的了解和認識，也感遭到了永恒人的熱情用心和仔細的作風和態度，同時也感遭到了集團彭友虎總裁、周振韶副總裁等集團領導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓，更加堅定了我的挑選，更加有信心快速融入到這個團隊，更快的融入到工作中，為永恒的發展奉獻自己的一點微薄之力。

　　一、認真學習快速融入

　　規章制度是一個公司發展的基石，企業文化是一個公司發展的動力，我將以此次新員工入職培訓為契機，認真、全面、系統的學習公司各項規章制度并認真遵照、實行;在熟悉規章制度的基礎上，逐漸深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業文化。積極向領導和同事請教、學習，了解公司各在建項目進度情形，收集各項目設計各階段設計成果，認真學習，在熟悉圖紙的基礎上，快速融入角色和團隊。

　　二、關注細節成績完善

　　品質源于細節，細節成績完善。通過參觀遠大理想城項目，就可以感遭到集團對項目開發品質的尋求，精益求精。正由于源于對細節的把控才使得遠大理想城項目在鄭州乃至全省地產界申明顯要。從計劃到工程，從工程到銷售、從銷售到竣工交房，以及后期的物業服務等等，點點滴滴的細節，決定了項目的開發成功。通過參觀學習，積存和延續公司優秀的項目開發體會，將細節融入到自己的本職工作中，從點滴做起，從小事做起，關注和重視細節問題，踏踏實實、勤勤奮懇，將工作做扎實。

　　三、牢記責任服務實行

　　翻開“永恒人”專刊，其中有這樣一句話“永恒建筑是因，理想生活是果;永恒建筑是物質載體，理想生活是精神尋求;建筑不是永恒的，但其承載的精神尋求是永恒的”，可以感遭到永恒人是在為社會和客戶創造更大價值，讓城市更加美麗，讓客戶生活更為理想，引導客戶理想的生活方式。作為永恒一員，我也將這句話印在我的腦海里，作為我的座右銘，牢記自己的責任和使命，配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作，不斷學習和專研業務，更好的服務好集團其他職能部門和項目公司，提高工作效率、效能和成效，提升實行能力，做好事前、事中和事后控制，向計劃化和精細化管理要成果。

　　總而言之，我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到永恒這樣一個優秀團隊，我定當全力以赴，多向優秀同事學習，全力以赴，為永恒的發展奉獻自己的全部氣力!

員工培訓總結7

　　服務是每個行業越來越關注的話題，應該說我們農行的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現。

　　我想這次培訓禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務禮儀叫做“商務外交”。記得曾經在大學里禮儀老師常說對我們說三句話，第一句：“世界不會因你而改變”：要適應別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”，不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到：勇敢的面對生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因為不管你怎么努力，它依然存在，因為世界不會因你而改變。藝術的生活，交往藝術：待人接物之道。

　　雖然這次培訓只有一周，但這一周我過得非常的充實，讓我收獲不少。在日后的工作中要踏踏實實做好每一件事，多向前輩學習，找準我們的位置，明確自己的方向，時刻保持謙卑的態度，嚴于律己，寬以待人，還要多換位思考問題，不斷地提高自己，完善自己，為川航美好的明天，貢獻自己的一份力量，這就是我參加這次培訓的大致體會。

　　培訓時間安排相對較緊湊，因培訓內容較多，在今后的培訓中考慮將培訓時間調整為一天，分上、下午進行，避免出現因時間緊湊而壓縮課程內容。

　　為了切實規范服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規范服務成為習慣，做到標準化、正規化，在為客戶提供優質服務的同時，體現自身服務的價值，展示良好的個人修養，通過個人的專業形象與風度，加上周到的`服務，提升客戶感知的銀行形象。

　　職業道德也是家庭教育、學校教育、社會教育逐步形成的道德狀況的進一步發展，主要表現在走上工作崗位之后的成人的意識和行為中。人的一生都要從事某種職業活動，因此職業道德將伴隨你走完人生從業旅程。

　　在商務禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達到良好的溝通。

　　在這培訓上，確確實實學到了很多東西，以前對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發展至今，禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐啊。不經老師的講解，還真不知道商務禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。

　　通過這次培訓，使所有村醫掌握了國家基本公共衛生服務規范的內容，能夠正確填寫居民健康檔案，為在我縣順利實施基本公共衛生服務項目，更好地為廣大居民的健康提供服務奠定了良好的基礎。

　　作為一名農行的服務人員，要嚴格規范自己的服務言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態來面對我們的客戶，用一顆健康的心態來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造農行良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優秀的農行服務人員!

　　現代人才濟濟的大學校園里，要想成為一名有影響力、合格的學生干部不是件很容易的事，更何況是一名社團干部，一名同學喜歡、老師認可的學生社團干部，首先的感謝蘭州大學學生社團聯合會為我們社團骨干提供本次培訓課機會，讓我懂的了在以后的日子里如何帶領、管理社團必要的素質和能力

　　小溪只能泛起美麗的浪花，它甚至顛覆不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細流，驚濤拍岸，形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團體的關系就如小溪與大海的關系，只有當無數個人的力量凝聚在一起時，才能確立海一樣的目標，敞開海一樣的胸懷，迸發出海一樣的力量。因此，個人的發展離不開企業的發展，每個員工要將個人的追求與企業的追求緊密結合起來，并樹立與企業一起風雨同舟的信念。只有這樣，企業和員工才能真正得到發展。

員工培訓總結8

　　時光飛逝，一個星期的培訓馬上就要結束了。這次培訓的目的是幫助我們黃石供電公司的新員工盡快完成角色轉變，了解公司企業文化，熟悉公司的管理制度，增強主人翁意識，養成積極主動的工作態度和敬業精神，拓展良好的人際關系，確定正確的發展目標。此次培訓主要包括5個部分：績效管理，廠紀廠規，電網建設，安規和廉政建設。在公司領導的精心組織下，培訓井然有序，每一次的講座都安排了優秀的講授老師，良好的聽課環境，學員們的積極參與，圓滿完成培訓任務的同時也使我本人感觸頗多。

　　首先是彭老師給我們講解績效管理。

　　老師把20名新員工安自由組合方式分成4組，講解概念的同時穿插案例讓我們分組討論，最后做總結發言。靈活的授課方式讓沉悶的課堂多彩起來了，充分調動了大家的積極性，使大家很好地吸收了老師的講解內容。績效管理是公司管理者與員工之間在目標與如何實現目標上達成共識的過程，是促進員工進行改善，幫助員工成功達到目標，取得優異成績的管理方法。對公司而言：績效管理是增強有效溝通，提高管理效率，達成經營目標所采取的系統有效管理手段。對員工而言：績效管理是檢驗自我能力，實現與上級有效溝通與提高自我業績，實現自我發展的重要路徑。學完績效管理，我覺得有幾個值得特別注意的地方：第一，績效管理是一個完整的系統，不是一個簡單的步驟。無論是在理論闡述還是管理實踐當中，都會遇到這樣一個誤區：績效管理=績效考核，做績效管理就是做績效考核表。所以許多的企業在操作績效管理時，往往斷章取義地認為績效管理就是績效考核，企業做了績效考核表，量化了考核指標，年終實施了考核，就是做了績效管理了。這種誤區使得許多企業在操作績效管理時省略了極為重要的目標制定、溝通管理等過程，忽略了績效管理中需要掌握和使用的技巧與技能，在實施績效管理中遇到了很多的困難和障礙，企業的績效管理的水平也處于低層次徘徊。

　　第二，目標管理的一個最大的好處就是員工明白自己努力的方向，經理明確如何更好地通過員工的目標對員工進行有效管理，提供支持幫助。

　　同樣，績效管理也強調目標管理，目標+溝通的績效管理模式被廣泛提倡和使用。只有績效管理的目標明確了，經理和員工的努力才會有方向，才會更加地團結一致，共同致力于績效目標的實現，共同提高績效能力，更好地服務于企業的戰略規劃和遠景目標。

　　第三，溝通在績效管理中起著決定性的作用。

　　制定績效要溝通，幫助員工實現目標要溝通，年終評估要溝通，分析原因尋求進步要溝通，總之，績效管理的過程就是員工和經理持續不斷溝通的過程。離開了溝通，企業的績效管理將流于形式。許多管理活動失敗的原因都是因為溝通出現了問題，績效管理就是致力于管理溝通的改善，全面提高管理者的溝通意識，提高管理的溝通技巧，進而改善企業的管理水平和管理者的管理素質。

　　接下來通過李老師和王老師的授課，我們了解了黃石供電公司的基本情況和黃石地區電網建設現狀，了解了公司的領導班子和機構組成。黃石供電公司是國家大一型一流供電企業，全民職工2629人，下屬16個部室，5個營業公司，16個生產單位，擔負著黃石5區2縣的供電任務，用戶68萬，有41個基層營業站所，135個供電組，固定資產21。7億元。黃石電網西接武漢，北連黃岡，東送江西，是鄂東南電網的樞紐。唯一的500KV的.磁湖站是構成湖北主干網的重要一環，7座220KV變電站是組成黃石電網的主干力量，有效穩定地分擔著黃石地區的用電負荷，但由于網絡結構的拓撲屬性，位于陽新的姜變與整個地區的電網聯系還很薄弱，電網的穩定安全還有待進一步的加強。王老師還具體的給我們講解了有關負荷調配，開關操作和線路分析等的實際案例，使我們知道，學校學到的終究只是理論的書面的東西，要將這些東西真正變成實際的技能，我們還有很長的路要走，需要多留心觀察學習，多跟師傅們請教，爭取早日有所成，為黃石電網的建設貢獻自己的力量。

　　最后是安規學習。

　　電力安全生產的重要性是由電力生產、電力基本建設、電力多種經營的客觀規律和生產特性及社會作用決定的。隨著電力工業迅速發展、電力體制改革和市場化進程加快，電力安全生產的重要性更加突出。

　　(1)電力安全生產影響各行各業和社會穩定。它為各行各業提供電力，如果供電中斷，特別是電網事故造成大面積停電，將使各行各業的生產停頓或癱瘓，有的還會產生一系列次生事故，帶來一系列次生災害。另外，供電中斷或大面積停電，會給社會和人民生活秩序帶來混亂，甚至造成社會災難，造成極壞的政治影響。

　　(2)電力安全生產影響電力企業本身。安全是電力生產的基礎，如果一個電廠經常發生事故，就不可能做到滿發穩發和文明生產，如果系統經常發生事故，系統中的發電廠和變電站都不能正常運行，使電力生產和輸配電處于混亂狀態，因此電力企業本身需要安全生產。

　　(3)電力生產的特點需要安全生產。由發電廠生產的電能經升壓變電站、輸電線路、降壓變電站、配電線路送到用戶，組成了產、供、銷統一的龐大的整體。由于電能尚不能大規模儲存，因此，產、供、銷是同時進行的，電力的生產、輸送、使用一次性同時完成并隨時處于平衡。電力生產的這些內在特點決定了電力生產的發、供、用必須有極高的可靠性和連續性，任何一個環節發生事故，都可能帶來連鎖反應，造成人身傷亡、主設備損壞或大面積停電，甚至造成全網崩潰的災難性事故。

　　短暫的培訓學習，雖然學到的知識有限，但接觸到了馬上要在全公司推行的績效管理，了解了黃石電網的基本情況，知道了電力安全生產的重要性，明白了我要掌握的東西還有很多，今后的工作生活中要不懈地努力學習。

員工培訓總結9

　　為了提高公司員工的整體素質和專業效勞技能，物業公司本著“工作就是學習，工作就是創新。〞的理念，鼓勵員工都要爭做“學習型、創新型〞的人才，根據不同崗位有針對性的制定培訓方案，定期組織學習。

　　定期組織員工學習公司的各項規章制度、崗位職責及工作標準，并進行書面考核，通過學習和考核強化了員工的崗位責任意識和日常行為標準，對于公司各項規章制度的落實和執行起到了良好促進作用，有效杜絕了違規、違紀現象的發生。每周三對客服人員進行效勞禮儀、行為標準、儀容儀表及具體業務工作流程方面的培訓（包括處理業主投訴的技巧、辦理入住的本卷須知），通過培訓，豐富了客服人員的理論知識，有效提升了員工的整體素質和效勞水平，使物業公司的效勞更加專業化和標準化。

　　每周五對工程人員進行工程專業知識的培訓，為了到達相互學習、取長補短、共同進步之目的，公司還安排各分區主管輪流授課，進行經驗分享、心得交流。為豐富培訓內容，使內容更加專業、生動，公司還安排全體員工每周進行一次視頻學習，主講老師生動、幽默且富有感染力的語言，讓員工從中獲益匪淺，在員工中起到了立竿見影的效果。

　　為了使物業效勞更加專業化，讓業主有耳目一新的感覺，公司還特邀請禮儀培訓師前來為我公司員工進行效勞禮儀理論知識的培訓以及肢體動作的現場示范。針對在工作過程中業主反映較多且專業性較強的問題，公司及時制定合理的解釋說辭，對客服和工程人員展開培訓，使員工統一思想認識和解釋口徑，與業主及時做好溝通工作。有效減少了業主投訴。

　　通過一系列的培訓學習和員工們的學習測試及日常表現，所看到的和所聽到的是令我們頗感欣慰的`，員工們對公司的經營管理理念不僅僅是熟記于心的，忠誠、嚴明、協作、進取沒有僅僅停留在口頭上，從不同方面的反響可以肯定已經強化到了他們的內心深處，相信必將表達在以后的工作中。

　　尤其是講授了公司關于用人方面的管理理念，以人為本，公司用人能者上、庸者讓，做到人盡其才，才盡其用，這些無一不讓他們對自己產生信心的同時，對公司產生強烈的認同感與歸屬感，這一點也是我們在培訓中著重培育和力求的，也只有讓員工具備這些，才會有好的執行力、凝聚力、向心力，也才可能最大程度上激發他們的工作積極性和主動性。

員工培訓總結10

　　為響應集團公司“學習型企業”企業文化建設，不斷完善公司人才培養體系，提升工作的針對性和有效性，從而更好地滿足公司業務發展和員工成長需要，公司組織人員參加20xx年11月16日至22日由中企協企業管理培訓中心舉辦的“企業績效考核、薪酬設計與工資支付操作實務處理”高級研修班。

　　本次研修班由國家人力資源和社會保障部勞動工資研究所專家主講，依據國務院國資委頒布的《中央企業負責人經營業績考核暫行辦法》，引進先進考核辦法如企業使用經濟增加值（EVA）、平衡記分卡（BSC）、360度反饋評價、關鍵績效指標（KPI）等，強調加強國企業績考評和薪酬管理，有效改善人力資源管理。研修主要內容為：

　　1、績效體系設計與深化改革

　　2、薪酬體系設計與深化改革

　　3、《工資支付保障條例》解讀及實施

　　公司參加研修人員認真聽講，積極討論，對企業績效考核、薪酬設計與勞務派遣實務處理方面有了全面深入的了解，對企業如何進行績效考核，如確保考核結果的公平、公正，如何根據年度績效考核的結果分配，如何通過績效有效激勵員工等問題有了全新的認識。經參修員工討論，共有以下收獲：

　　首先，通過本次研修班，參加學習員工均認識到企業績效考核、薪酬設計與勞務派遣的有效與否，影響到企業的穩定與持續發展，作為現代企業，應以戰略高度構建高效實用的'人力資源管理系統，建立科學考核激勵制度和先進的企業薪酬體系，以最大限度地激發人才潛能，來創建優秀團隊，并推動組織變革與創新，最終實現組織的持續發展。

　　其次，結合鼎立公司實際情況，參加研修員工認識到員工關系管理同時也是人力資源管理的一項重要內容，融洽、和諧的員工關系將會在團隊中形成互相幫助、協調開展工作的良好氛圍，從而促進團隊整體工作效率的提高。因而，通過企業績效考核、薪酬設計和勞務派遣，應用現代化企業管理工具，妥善管理好員工之間、員工與企業之間的關系，是增強團隊凝聚力、向心力、戰斗力的重要環節。經過相關

　　最后，隨著《勞動合同法》的頒布與實施，用人單位的人力資源管理亟需步入規范化、制度化時期。與此同時，《勞動合同法實施條例》的頒布，也使勞務派遣這一用工方式被越來越多的用人單位所選擇。理順勞務派遣中的三方關系，設計公平、規范的勞動勞務派遣協議，各方公平有效地承擔各自的權利與義務，均是建立在一套合法、規范、有效的規章制度以及規范勞務派遣關系上。

　　通過本次研修班培訓活動，參加員工對企業績效考核、薪酬設計與工資支付操作實務處理相關方面工作有了全面深刻的認識，相當程度提升了工作的針對性和有效性，公司參修員工均表示將學以致用，將書面知識結合應用到實際工作中去，從而更好地滿足公司業務發展需要。

員工培訓總結11

　　培訓初衷：

　　在新門店開業以前，讓新員有一個深度的認識，對門店的工作事物有大概的了解，讓新員熟悉門店的貨品結構及專業知識，能在新店開業以前形成基本的一線銷售能力，能自主協助新店店長完成新店上貨，減輕新店店長的工作壓力。試點區域：

　　培訓中存在的問題：

　　個人意愿：

　　部分新員工因家庭或其他原因，不愿意參加針對新員外派的學習。

　　食宿安排：

　　前期的主要問題，未在學習前了解實際情況，對學習門店的食宿情況不熟，導致新員意見較大。后期通過片區經理和馮浩的協調，給予新員15元/天的食宿補助。

　　帶教門店：

　　業績最好的門店不一定是最好的帶教門店，在帶教門店的選擇上沒有考慮門店的`帶教情況，導致2個新員工無所事事，后經考慮，調配到了另一個門店。

　　針對以上問題的建議：

　　1、就進原則，盡量以靠近新開門店位置的店鋪作為學習門店，減少新員離家較遠不適應的問題。、

　　2、食宿安排上，提前告知新員工是住宿在員工宿舍。同時，也以此為一項考核標準，確認新員是否能適應比較艱苦的生活環境。用餐上，直接告知不提供用餐。

　　3、新員工的車費由公司承擔，培訓結束后，到門店統一報賬，告知新員工若培訓中途離開，則一切費用自負。

　　4、在門店的選擇上，盡量選擇有銷售教練的門店，或員工氣氛活躍的門店。盡量不要選擇門店業績銷售較好的門店。

　　后期工作安排：

　　1、倉山店一階段培訓二次考核及二階段培訓跟進（30日前完成）

　　2、綿陽長興店一階段考核跟進，及二階段培訓安排

　　3、《新員基礎知識考核表》《新員帶教手冊》《新員手冊》增加保暖內衣模塊考核（預計在31日前完成）

　　4、增加一個新門店試點（門店待定）

　　階段成果：

　　1、針對新員的培訓方案已經基本成型，詳見《門店新進導購人員培訓計劃》《新員手冊》

　　2、培訓目的的調整：讓老員工對于新員工的帶教有一個系統的指引。通過后期新員培訓考核，推動新員工培訓，同時通過考核，指導新門店店長對新員的后期培訓。

員工培訓總結12

　　首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司"重視人才，培養人才"的戰略方針；對于服務行業的我，也非常珍惜這次機會。

　　經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。

　　一、要有主動服務的意識

　　服務意識和服務能力的區別就在于，服務意識是愿不愿意做好的問題，而服務能力是能不能做好的問題。視乘客為親人，熱情主動為乘客服務，最大限度的滿足乘客的需求，讓每位乘客都感受到西安地鐵的熱情與溫暖；同時我們在為乘客服務時，要保持良好的服務意識，言行舉止要做到文明禮貌，回答乘客問詢時，要耐心有禮，面帶微笑，應使用十字文明服務用語："您好、請、謝謝、對不起、再見"，不準講口頭語、粗話；不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不禮貌用語稱呼乘客；要精神飽滿，舉止大方，行為端正，不得將個人情緒帶到工作上，從而樹立文明、和諧、周到的服務形象。

　　二、要學會調整自己的心態

　　地鐵2號線是西安開通首條地鐵線，許多乘客都是第一次來乘坐，不會買票，不知怎樣進站乘車，這樣的問題每天都會在車站里出現，因此面對一個問題我們每天可能會重復的解答上百遍，這正是考驗我們每一個工作者的時候，耐心解答乘客詢問，對乘客反映的問題，要一絲不茍，要讓乘客滿意，讓每位乘客都可以聽到西安地鐵真誠的聲音。"問不倒"是努力的'方向，"問不惱"是職責的標準。其次，在工作中難免會遇到一些不理解的乘客，有時候會受到委屈，這也是不可避免的，所以保持一個良好的心態至關重要。

　　三、堅持原則、靈活處理

　　在工作中出現一些乘客糾紛是不可避免的，我們要端正自己的態度，要將事情大事化小，盡量不要引起乘客投訴，注意服務的技巧性。如果有乘客仍然無理取鬧，我們應該堅持員工的職責，維護地鐵的形象。最后我覺得在工作中還要學會換位思考相互理解，做乘客的貼心人，想乘客之所想，急乘客之所急，不斷創新服務內容，讓每位乘客都能在個性化與人性化的舒心服務中出行。真心對待每一位乘客，用真誠付出換取乘客的理解和支持，讓每位乘客都能在乘車的過程中拉近與西安地鐵的距離。

　　四、笑是最美的符號

　　我們的微笑是西安地鐵最好的名片，我們應該時刻注意自己的言行舉止，在工作中你不經意的一個微笑，乘客會回報對你工作的一個認可，微笑待人，我們會讓別人感受到我們的一顆真誠的心，讓世界感受到我們的溫暖和熱情。

　　在乘客服務中，我會用一張純真的笑臉一顆真誠的心面對每一位乘客，當我看到乘客在我的幫助下找到車站時；當我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時；當我看到乘客滿意的微笑時......我是真的幸福，真的驕傲，真的自豪！作為西安地鐵的員工，我們存在的意義不會被淹沒，而是把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一條山脈，一片原野。它們不會改變風的必然走向，但使其能更快吹遍西安，甚至全國的每個角落，使xx地鐵走向新的明天！

員工培訓總結13

　　一、總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

　　3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

　　4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

　　6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2、堅持自主培訓為主，外培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外基地搞好相關專業培訓。

　　3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

　　4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。

　　三、培訓內容與方式

　　一公司領導與高管人員

　　1、、國家和政府的政方針的學習，國內外局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

　　2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會到國內外成功企業參觀學習參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

　　3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北、清華以及、省黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習參加高級經營師等執業資格培訓。

　　二中層管理干部

　　1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課組織相關人員參加專場講座在公司培訓中心接收時代光華課程。

　　2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加學專本科函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

　　3、強化項目經理建造師培訓。今年公司將下力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到10人以上。

　　4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。

　　三專業技術人員

　　1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。

　　2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到xx、xx單位參觀學習。

　　3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

　　4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

　　四職工基礎培訓

　　1、新工入廠培訓

　　20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于一定的表彰獎勵。

　　2、轉崗職工培訓

　　20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少于20天。

　　3、職工技術等級培訓

　　20xx年公司計劃新培養高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上20xx年一方面繼續普及，擴比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養高級技工2人，中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。

　　4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。

　　今年，公司將選擇部分主業工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

　　5、加強復合型、高層次人才培訓。

　　各部門和基層單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

　　6、抓好工程施工人員的培訓。

　　u做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。

　　在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。

　　要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。

　　x開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇35個主要職業進行技能比武，并通過專業比武的.形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。

　　五開展學歷教育

　　1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業專班。通過全國高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。

　　2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力，更好地為公司服務。

　　3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務，助員工報名，提供函授信息制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。

　　四、措施及要求

　　一領導要高度重視，各基層單位及業務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和局觀念，積極構建“培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。

　　二培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

　　三加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發揮他們的培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用二是要根據公司內部自身專業特長，建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

　　四確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的15%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中05%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

　　五確保培訓效果的真實有效。一是加檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所如職工學、職業技術學校，并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評三是建立員工培訓情況饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

　　六加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

　　七公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門單位要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓是助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長同時，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創建學習型企業，從加快職業教育和培訓事業的發展入手，來提升員工隊伍、技術的整體素質，構筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業市場競爭的能力。

　　在企業發展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更的貢獻。

　　人力資源作為企業發展的第一要素，但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上，優秀的員工難選、難育、難用、難留所以，如何打造企業的核心競爭力，人才培養守鍵，而人才的培養，來源于員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業素養和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青

員工培訓總結14

　　非常榮幸我成為了xx醫科大學附屬第一醫院醫療團隊的一員。五天的崗前培訓充實而深入，讓我受益匪淺。

　　第一天， 前進中的附一讓我們看到了醫院發展的曲折和前輩們醫路上的百折不撓。當今的附一是蒸蒸日上的，《中國醫院競爭力頂級醫院100強》中附一排名的上升激勵我們，“建成全國有影響力的研究型醫院”的醫院愿景鼓勵我們，政府撥款投建的“附一——長樂濱海新院區”給我們提供了廣闊施展才華的舞臺。成為附一的一員，有十足的自豪感。

　　第二天， 崇尚科研的附一不僅讓我們意識到科研是拉動醫院發展的三架馬車之一，更強調我們科研誠信的重要性。《腫瘤生物學》107篇論文撤稿事件、兩份國家自然科學申請書高度相似事件都在警醒我們科研工作的嚴謹和求真。成為附一的一員，要有十足的誠信精神。

　　第三天， 一段醫患對話讓我印象深刻。“醫生叔叔，今天還掛瓶嗎？”“不掛了，今天掛小熊。”好暖的對話。一句簡單幽默的話溫暖了病房里冷冰冰的墻。是啊，“偶爾去治愈，常常去幫助，總是去關心”。醫者幾句體貼的話就能治愈患者受傷的.心。成為附一的一員，要有十足的仁心。

　　最后兩天，夏航空姐講解醫務人員的形象塑造，醫務部講解病案首頁填寫的規范以及醫院核心制度，講座越來越貼近自己的生活與工作，現場的氛圍越來越凝重，直至最后的醫學生宣誓，將我的緊張情緒推向高潮。“我宣誓:準許我進入醫業時，我鄭重地保證自己要奉獻一切為人類服務；我將要憑我的良心和尊嚴從事醫業……”是的，醫生，要不忘初心，要按良心做事，要按規范做事。成為附一的一員，要有十足的自律性。

　　不忘初心，方得始終。新的起點，新的征程，附一，我來了！

　　單幽默的話溫暖了病房里冷冰冰的墻。是啊，“偶爾去治愈，常常去幫助，總是去關心”。醫者幾句體貼的話就能治愈患者受傷的心。成為附一的一員，要有十足的仁心。

　　最后兩天，夏航空姐講解醫務人員的形象塑造，醫務部講解病案首頁填寫的規范以及醫院核心制度，講座越來越貼近自己的生活與工作，現場的氛圍越來越凝重，直至最后的醫學生宣誓，將我的緊張情緒推向高潮。“我宣誓:準許我進入醫業時，我鄭重地保證自己要奉獻一切為人類服務；我將要憑我的良心和尊嚴從事醫業……”是的，醫生，要不忘初心，要按良心做事，要按規范做事。成為附一的一員，要有十足的自律性。

　　不忘初心，方得始終。新的起點，新的征程，附一，我來了！

員工培訓總結15

　　20xx年，我們XX公司緊緊圍繞院和公司發展目標，注重員工培訓工作，積極組織員工參加各類培訓，也取得了一定的成效，為公司的正常運行提供保證，為公司發展打下良好的'基礎。有關培訓工作總結如下:

　　1、公司自行舉辦相關培訓

　　為了促進現場項目部的安全管理工作,公司工程部組織了項目部安全管理培訓，共培訓148人次。

　　2、積極參加培訓機構組織的教育培訓

　　根據監理公司工作性質和業務資質的需要，先后組織員工參加了注冊監理工程師繼續教育培訓、監理員繼續教育培訓、注冊安全工程師繼續教育培訓，共培訓10人次。

　　組織管理人員參加了新修訂的建設工程監理規范的宣貫培訓，共培訓6人次。

　　組織公司安全管理人員參加了合肥市建委組織的“合肥市建筑起重機械安全專項治理“培訓，共培訓3人次。

　　3、積極參加院組織的各種培訓

　　先后參加了院檔案工作培訓、“國家安全形勢和對策”培訓等各種培訓。

　　XXX公司

　　X年X月X日