培訓機構工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編收集整理的培訓機構工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓機構工作總結1
一年已經匆匆而逝，現在已邁入了新的一年，在努力積極投身于新一年的教育工作中的同時，我在此也對過去一年工作進行總結�？傮w上不管是對學生還是對學校來說的收獲是很豐富的，學生在這個環境下養成了良好的生活和學習習慣，大部分學生也取得了優異的成績，這些也得到了家長的肯定。
一：加強教育隊伍建設
各行政管理人員與教師加強學習交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養和依法執教、文明從教、科學施教的意識，規范教師的教育行為和工作方式；在教學中積極運用新課程的理念知道自己的教學行為，促進教師專業發展。我校努力培養造就師德高尚、教學優秀、教研突出、教改先進、有影響的教師。
二：學生隊伍建設
我校針對不同的學生的學習實際情況設計不同的教學，注重讓學生養成良好的學習習慣，把“養成教育”貫穿于整個教學過程中。并狠抓學生的行為習慣堅持“教書先育人”的原則讓學生的身心健康發展。在狠抓教學質量的同時，認真執行“減負”有關規定，把提高教學質量放在提高課堂效率上，放在作業練習的精心設計上，放在培優補差上，切實減輕學生過重的課業負擔。平時鼓勵學生多看課外書。在學生生日是也組織所有教職工及學生共同慶祝。
三：教育均衡發展情況
為確保我校工作均衡發展，我校自建校以來不斷完善硬件設施以改善辦學條件。為每位教師配備電腦4臺，打印、復印機3臺。由于招生工作的落實及得到了學生與家長的肯定，學生人數大量增加，我校因此先后購進課桌、凳子200套、黑板15塊、各類獎品及輔導參考資料、課外書籍等數套；各教室也重新裝飾；上半年我校新開設語文輔導班，于是重新裝修了一間專用語文輔導室。
四：教育民生工作進展
1、我校一直堅持任性化辦學教學，對學生不僅關注其學習成績的優劣，更關心學生的身心健康發展，也深入了解學生的家庭背景與影響。對一些家庭條件十分困難的學子盡量減免學雜費。
2、學生安全工作一直作為最重點對待，堅持“一切以安全為前提”的原則，堅持天天強調安全，時時強調安全。
五：總結
在學校上下齊心協力，教職工敬業，顧全大局，無私奉獻，使學校事業有了進一步發展。與此同時，我們也清醒的認識，教育改革的不斷深入對學校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識。當前面臨的情況形勢是嚴峻的'，任務是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質量的壓力，都需要我們在今后的工作中不斷地去拼搏，去開拓。我們深信只有我們堅定信心，齊心協力，迎接挑戰，開拓創新，以團結、務實、敬業奉獻的精神，瞄準新目標，再創新佳績，就一定能讓我們的學校走上一個更輝煌的臺階！
培訓機構工作總結2
時間稍縱即逝，20xx年已經悄無聲息站在了我們的身邊。盡管時光飛速，但在即將過去的20xx年里，總有些難忘的瞬間值得回憶，即將過去的一年相當于我們人生舞臺上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。
在這一年里，最重要的是要有主題、要有情節、要有值得回味的高潮部分。主題就是在20xx年里我們的人生目標，在這一年里我們應該完成哪些計劃，要完成到什么程度。因為設定了一年里最重要的目標，這一年你的生活才不太會偏離方向，只要大方向正確了，雖然會犯點兒小錯誤那也不太要緊。情節就是讓我們的生活和工作都變得生動起來，生活和工作才不會枯燥和無趣，但是需要我們不斷地創造生動，比如主動工作比被動工作更生動，創新比守舊更生動。
生活很容易就會陷入單調的狀態，每天睡覺上班下班，生命的活力不斷會被消耗，我們需要不斷讓生活有新的內容，大到戀愛、結婚、生子，小到做一道從來沒見過的題、見一位不認識的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏，也許是一個難忘的學生或家長，也許是一節值得珍藏的課程，也許是解對一道難題之后的愉悅。
20xx年對于培訓學校來說是最具有挑戰性的一年，也是充分體現內在實力的一年，在市場環境極其復雜的情況下，xx教育經受住了市場的考驗，很大程度上得到了發展和完善！xx教育在20xx年里也有自己的`主題、情節和高潮。比如說：“提高教學質量”就是我們永恒不變的主題。
我們的學生人數在不斷增加，員工老師人數在不斷增加，教學環境和設備在不斷的完善和更新就是我們的情節。3月份我們學校主辦的《成就孩子未來三十年》大型家庭教育公益講座，5月份、6月份我們舉辦的母親節、父親節感恩簽名活動，8月份我１恢泄星岵分柿勘Ｕ現行鈉姥∥爸泄放啤敝氐閫乒愕ノ唬12月份我們參加為長武縣棗園鎮惠家村留守兒童捐贈學習用品和生活用品的獻愛心活動都將是我們的高潮，將會永遠值得我們回憶。但我們也清楚認識到，xx教育在很多地方做得還不夠好：比如我們的成本費用一直在上升，我們的學生和家長滿意度還有一定的提升空間。一方面說明了xx教育在發展，另一方面說明了xx教育的管理機制還有待進一步完善，甚至包含著一定的危機。
20xx年已經迎面而來，又是新的開始，又是365天。在20xx年里，xx教育還會發生哪些精彩的片段呢？xx教育將繼續實施“學科教育+家庭教育+服務體系”相結合的創新型教育模式，堅決明確執行“教學效果就是xx教育的生命”這一核心戰略，最終實現xx教育健康穩步的'可持續發展。這句話意味著：
第一、xx教育作為一家教育培訓學校，教學質量的提高將是xx教育永恒的核心主題；
第二、20xx年里，xx教育會將最好的資源投入到確保教學質量的提高上來；
第三、xx教育的考核機制將會主要以考核教學質量為核心；
第四、xx教育未來的重點工作將極大地轉向對于老師隊伍的建設、培訓和管理，使老師們能夠更加出色的教學，最大程度通過家長口碑提升xx教育品牌；
第五、我們會根據學生和家長的需求設計切合實際的教學方案，最大程度提升學生和家長滿意度和續報率。xx教育服務的核心是提供適合學生的學習方案和優秀的教師資源，盡管硬件條件和其他方面的服務也很重要；
第六、健康穩步的可持續發展的核心是良好的業務模式，是基于教學質量的自然提高，任何不利于教學質量提高的行為都將被令行禁止；
第七、健康穩步的可持續發展也包括了管理效益的增長，在20xx年里，節約人力、財力、物力的精細化管理將會是xx教育未來管理的重點；
第八、健康穩步的可持續發展也意味著xx教育要長久堅持以上的理念。我們從本質上是一所學校，我們永遠要遵循辦學的規律，把教學質量放在我們工作的核心位置上，把對學生的責任和關懷放在核心位置上。
以上就是XX教育20xx年最重要的主題，圍繞這一主題，xx教育將進行一系列的改革。我們會再次完善xx教育的管理結構、師資結構、人員結構；我們將不斷優化人力資源管理，讓優秀的人才得到更高的回報，同時通過機制淘汰以及和xx教育學校文化氛圍格格不入的人；20xx年xx教育一定還會有新的、精彩的片段上映，有些是可以預料的片段，有些可能是出乎意料之外的片段，我希望圍繞以上主題，xx教育的每一個片段都應該是美好的。
時光如流水，在時光中我們不斷成長！xx教育一直弘揚個人成長的主題，一個人的一生是不斷成長的過程，一旦你停止成長，生命就會不再精彩，就會退步甚至腐敗。一個人的一生就是讓自己變得不斷的不習慣，然后變成理所應當，最后不斷進步。xx教育致力于培養、鼓勵老師員工自我奮斗，也愿意在你奮斗時助你一臂之力。但一個人真正的成長，一定是來自于自身的正能量，而不是外在的推動。
讓我們共同期待20xx年更多精彩片段的上映，確定我們的主題，努力活出精彩的片段，留下精彩的高潮和生動的回憶，讓我們的生命更加精彩，讓我們共同努力使XX教育更加輝煌！
培訓機構工作總結3
隨著改革開放的不斷深入和國家大力實施科技興國戰略，計算機作為當代信息工具，發揮著重大的作用。為此，我們要抓住這個機遇，保持清醒的頭腦，綜合分析培訓的實際狀況，堅持教育質量第一，堅持為社會為學員效勞的宗旨，堅持勤儉辦學的精神，注重提高辦學效益，千方百計抓住生源來頭不放，進一步拓展教育領域，把學校各項工作再推進一步，力爭在新的一年里為社會輸送更多有用人才。
《北京測繪學會培訓學校》是由北京測繪學會創辦的，經海淀區教委審核批準，于20xx年6月30日成立。它的辦學宗旨為：職能成人教育，面向建立類建筑施工測量，技術標準、規程和測繪監理短期培訓，為政府辦實事。現就辦學一年來主要工作匯報如下：自20xx年6月30日區教委批準，成立《北京測繪學會培訓學�！泛�，我們用了八天的工作日辦完了辦學所需要的一切法律文件——社會力量辦學收費許可證、法人證書、機構編碼證、財政、稅收證、購置發票證、銀行開戶證等十多種證件，為學校依法辦學全面開展工作創造了必備的條件。
為了標準化辦學，我們進一步修訂和完善了學校內部“教學管理制度”、“老師選聘，管理考核制度”、“財務管理制度”，“管理人員及任課老師工資，獎金分配制度”等各項管理的有關規章制度及規定，為進一步協調、調動和發揮教職員工教學、工作的積極性和創造性，奠定了政策根底。
為了擴大生源，為了減輕企業和學員的負擔，我們在招生、報名工作中，堅持低于物價局規定的'收費標準收取培訓費，我們這一舉措得到全市各區、縣建筑企業施工測量人員和在校建立類應屆大、中、專、職高學生的歡迎和稱贊，這期培訓班共有881人報名參加學習（驗、放線人員各為412人和469人），生源充足。施工測量企業和學員們普遍認為，北京測繪學會，為我們辦了一件好事、實事。為我們企業培訓了人才，提高了施工測量作業人員素質，為我們北京乃至全國部分城市的工程建立施工質量，帶給了科學技術保障，也表達了《北京測繪學會培訓學�！�，不以盈利為目的，以效勞培訓人才為宗旨的辦學指導思想。我們在辦學中始終堅持“教育務必為社會主義建立效勞，社會主義建立務必依靠教育”，教育與生產，工作實際相結合，提高勞動者素質這一教育方針，我們堅持職能成人教育，短期培訓的辦學宗旨，為首都北京城市建立，建筑工程施工測量放、驗線人員培訓了超多具有上崗職業技能合格人才。隨著科技的迅猛開展，對現代化建筑工程施工測量放、驗線人員來說，要求也越來越高，為了適應建立北京國際大都市的需要，為了提高教育質量，我們在原有教育方案資料和時間上作了進一步適當調整，對驗、放線人員的培訓，分別增加了微積分和測量新技術、新儀器方面講授資料，為了充分保證學員復習時間和老師備課時間，在課時方案安排上均放在每周二、五兩天。在面授時間上增加輔導老師，加強了對學員的輔導工作。
第十四期培訓班共安排了十五周理論講課和輔導，一周實際操作（實習）學習和考試，共140課時。學員們普遍反映教育資料安排緊湊適宜，老師講課認真，結合工作實際容易理解，能較好的指導工作實踐，因此，學員們學習認真，盡量不脫課，輔導老師深入幫助學員理解、消化。講課質量、學習紀律和學習效果良好。培訓完畢后，進展了嚴格的考試，參加考試的放線人員（工人）有406人，考試及格的有327人合格率為82%。驗線人員（干部）參加考試的有342人，及格的193人合格率為56.4%，兩者平均合格率為69.4%到達較好的教育效果。
總結我們現完成的各項工作，我們認為培訓學校，嚴格遵守社會力量辦學的各項政策和法規，沒有出現違規、違法的現象，全體教職員工工作用心、認真負責，學生生源充足，教育質量良好，受到各企業及學員們的歡迎和認可，社會效益顯著，并有必須的經濟效益。我們的培訓班屢次受到中國科協、市科協以及中國測繪學會、市建委、市建委考核辦好評與表彰。正如市建委有關領導說：“北京測繪學會施工測量培訓工作是在亞運工程中誕生，從開始到此刻就顯示出極強的生命力和活力，為我市建筑業培訓大批人才，功勛卓著”。
培訓機構工作總結4
為認真貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》和省市文件精神，迅速開展整治校外培訓機構存在的突出問題，切實保障中小學生健康成長，現將工作開展情況小結如下：
一、加強組織領導，制定工作方案
成立了xx縣校外培訓機構專項治理工作領導小組，由教育牽頭，宣傳、政法、網信、發改、文旅體、科技商務經信、公安、民政、人社、住建、應急、市場監管、地方金融、消防救援、人民銀行等部門負責同志為成員的校外培訓機構專項治理工作領導小組，切實加強組織領導，建立健全協同工作機制，相關部門在各自職能和權限內依法履行職責，共同參與治理。確保專項治理工作有人管、有人抓。
二、全面排查摸底，建立治理臺賬
教育局組織召開排查摸底工作會，會同市場監管、民政、祁山鎮等部門對全縣轄區內的校外培訓機構進行了排查摸底，對排查出的'教育培訓機構一律予以登記建賬，通過摸排，全縣無證無照校外培訓機構5家，無證有照23家，有照有證的12家，總共40家。全面掌握機構數量和分布，便于分類監管。
三、實施聯合治理，堅持分類推進
成立由教育、公安、消防、市場監管等多部門組成的工作組，重點治理面向中小學生開展學科類培訓的校外培訓機構，治理過程中，對存在的“超綱教學”“提前教學”“強化應試”等不良行為和安全隱患問題提出整改意見，對不符合辦理證照條件的，下達“停止辦學通知書”。截至目前，xx縣12家學科類培訓機構中1家已經完成“營轉非”工作，11家全部完成注銷，壓減率為91.7%。
培訓機構工作總結5
一、個人工作經驗。
20xx年對我個人來說是不平凡的一年。從年初客服開始，我就一直很忙�；仡�20xx年，我主要從事銷售客服。通過一年的銷售客服工作，我意識到對于一個銷售客服來說，做客服工作的感覺就像是一個學會了吃辣椒的人，整個過程中感受最多的只有一個字：辣。如果有一天你習慣了這種味道，不再咳嗽或摸鼻子流淚，說明你已經是一個很有經驗的老員工了。
在工作中，我也遇到過這樣的挫折，讓我感到壓力很大，但同時也給了我很大的觸動和啟發。有一段時間，我在工作中講解手機上軟件的功能，下班后發短信打感情牌�？蛻糇詈笸鈦砉窘诲X的前一天，因為我打錯了錢，客戶心態不平衡，取消了合作。也讓我不再苛求，想讓客戶久等，但第二天在上海成交了。這對我打擊很大！我一遍又一遍的尋找問題和原因，幾乎想放棄這個客戶，卻沒有意識到是自己的問題。我在抱怨。后來我從客戶那里了解到，我當時誤解了他的話，因為我先入為主，覺得差價大，覺得客戶不會接受等等，但這些只是我的想法，不是客戶的想法。好在還有挽回的空間。在我的堅持下，客戶最終同意在上海退貨，然后從我這里購買。從這件事開始，我反復思考，總結自己的不足，意識到只有在以后的工作中充分認識到自己的問題，并加以改進和解決，才能提高個人的銷售業績。
二、銷售業績。
20xx年，我總體完成了公司安排制定的銷售任務，取得了良好的銷售業績，得到了上級部門和同事的充分認可和肯定，獲得了一些榮譽。但從具體的月度銷售業績來看，我在去年xx xx年xx xx月xx xx日的工作表現并不令人滿意。主要原因是當月季度腦子比較懶，沒有積極執行銷售任務。感覺沒有分配的任務壓力，工作態度不積極。對此，我深刻意識到自己的問題，并多次反思自己的情況。三、工作內容。
一年來，我堅持為購買過沂蒙貿易商軟件的用戶提供售后服務，耐心細致地講解用戶在使用軟件過程中遇到的各種問題，努力做好QQ遠程處理。在接受現場課程的時候充分發揮你的工作熱情，協助用戶使用軟件分析自己的股票，在服務的基礎上爭取讓用戶在軟件每年到期的時候續費。此外，在過去的一年里，我堅定地完成了客戶服務部安排部署的銷售任務，通過我不懈的`努力和耐心的溝通，我公司的軟件銷售在用戶群體中得到了重新發展，為保證我的xx xx Trader良好的銷售業績做出了應有的貢獻。
四、自己的不足和未來打算。
我從xx來到xx操盤手工作已有一年半的時間。在此期間內，我雖然能夠較好的完成公司所安排部署的各項工作任務，做到熱情服務，耐心售后，良好銷售。但是在具體的工作過程中，通過我所親身經歷的一些挫折與壓力，也使我充分認識到了自身所存在的不足與問題。首先，我存在有脾氣較差等問題，有時在遇到一些不滿的工作分配等問題時，我就會產生沖突心理。此外，在遇到較大年紀的用戶咨詢電腦問題時，我缺乏耐心。對此，我感到十分的愧疚與悔悟，在未來的工作中我將進一步改正自身的脾氣問題，多向老師以及前輩學習并請教銷售技巧，以及應對能力。進一步加強自身對客戶的親和力，不斷提升自身的溝通技巧和工作方式，加深對證券理論知識的學習，提高自身的專業分析能力和業務水平，以保證我未來年度工作的良好成效。
五、公司管理建議
為了更好做好未來的銷售任務以及其他各項工作，實際提升公司的團里銷售熱情，提高公司的銷售業績。我結合自身xx年來的工作經驗，對公司提出以下建議。我公司對于銷售管理具有良好的獎罰制度，我公司的懲罰制度規則很具體很明細，哲恒好的促進了我公司的管理力度。但是如果在此同時能夠，進一步完善和落實獎勵制度，確保每個月的任務都不一樣，補齊不完善遺漏的制度，保證落實制度，而不只是口說而已。并加以公示擺明，時效執行，如果獎勵制度是讓人激勵的，而不是消極的，則將會更好的促進我公司客服人員的銷售熱情，并將會提升客服人員對工作的認真負責，實際提升我公司的銷售績效。
培訓機構工作總結6
12月，離我在少兒英語中心培訓機構上崗剛好三個多月，在這三個多月的時間里，在機構領導的關心指導和同事的幫助下，順利地開展工作，由剛開始什么都不怎么懂到現在對自己工作慢慢地熟悉，能獨立地完成部分工作任務。在迅速融入這個團結、務實、和諧的集體后，我受益匪淺。思想上我得到了進一步的提升；工作上也得到了很多的鍛煉。總結經驗是一個人迅速成長的有利催化劑，為了更快地成為一名優秀的員工，現將我這一段時間的個人學習、工作情況總結如下：
一、圍繞教學計劃，做好相關輔助工作
教學是培訓機構的重點，一切工作都必須以教學為中心，因此，嚴格執行教學計劃和做好教學的相關輔助工作是搞好教學的重要環節。我作為一名機構剛進來不久的干事，在領導和同事的指導下，認真熟悉并做好這些工作，具體包括：
1、根據領導挑選好的樣本，到市面上訂購相關教學教材；
2、根據教師教學任務，排列好各教師的課程安排工作；
3、根據課程安排，調配好上課場所，避免場所的沖突；
4、負責督查教師教學質量，并及時搜索學員對老師教學質量、對教學存在的'問題等信息、家長對學校的教學情況等意見，進行分析并反饋，對存在的問題，及時進行改正；
5、對學員的上課出勤率進行登記，以分析學生的學習情況，并對學生的學籍進行登記和管理，使學校能清楚地掌握學生的個人情況。
二、做好部門財務工作
1、負責計算部門任課老師的上課課時及上報工作，以配合做好老師的課酬支付；
2、負責匯總部門經費的開支，做好開支的明細表帳目以及費用的報銷記錄工作，做到賬賬相符，賬物相符；
3、負責部門的考勤、統計工作，并匯集周表內容，以上報領導查閱。
三、做好部門其他工作
1、根據領導的安排，負責部門文件的起草、審查工作，并及時發送、傳閱。
2、做好文檔的整理和歸檔工作，根據各文件的內容，分門別類進行整理歸檔，使部門的工作一目了然，有據可查。
3、做好教學、辦公用品的購置工作，根據領導審批，積極到市面去購置教學和辦公用品，為教學工作提供了堅實的物質基礎。
4、根據領導的安排，負責跟進招生宣傳和咨詢工作，以確保學校的生源充足，促進教學的及時有效進行。
5、做好部門主任交待的其他有關工作。
總之，光陰荏苒、時間飛逝，轉眼間20xx年在緊張忙碌中過去了�；厥讕讉�月，既緊張又充實，我根據領導的安排和要求，積極開展相關工作，取得了一定的成績。對這幾個月的工作情況進行一下總結，無論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學習定下一個引航的標志。雖然在工作中沒有出現問題和任何的風險，但仍被許多缺點和不足所束縛，比如責任心不強等問題等，這都是我本人急需解決的弱點。在以后的工作中一定會著力加以改進，更加嚴格要求，不斷地提高自身素質和管理能力，為以后的工作作出更好的規劃與總結。展望新歲，在新的一年里，我將總結經驗、吸取教訓，付出更大的努力，以更加奮發有為的精神狀態和扎扎實實的工作作風投入到工作中當去。
培訓機構工作總結7
作為xx辦學機構，中心自成立以來始終堅持國際化辦學模式，所有主干課程全部聘請xx專家和教師授課并全部采用小班化、互動式、全英語教學，讓學生充分享受不出國門相似在國外的學習環境。學校經過多年的教學實踐和廣泛的國際合作，已經建立起完整的國際化高等專業課程教學體系，良好的教學質量及優質的管理服務已經得到廣大學生和家長的認可和歡迎，社會聲譽逐年提高。學院外籍教務長分別于20xx年、20xx年、20xx年榮獲xx市政府頒發的 “xx” 。
一、積極引進國外先進教學模式，嚴格保證教學質量和學術水平
積極引進國外先進教學模式，嚴格保證教學質量和學術水平始終是中心教學管理工作的重要原則。為了培養學生掌握國際化專業知識和技能，學校根據人才培養目標，積極引進國外先進的專業課程，目前引進外方提供的課程占總課程xx%以上，同時引進國外最新原版或實用性教材，占教材總量的xx%以上。
為了保障學生在校期間的學習目標得到有效執行，學校制定了各項嚴格的管理制度，重視過程管理、完善學術標準已經成為中心教學管理最基本的工作理念。學校成立學術組，由外籍教務長負責聘請教學經驗豐富、學術水平高的中外教師組成，同時聘請教務管理部和學生代表共同參與。學術組成員定期進班級聽課并做評價記錄，每周舉行工作會議，交流各班級教學檢查情況，對于教學過程中出現的問題及時提供幫助和解決。
同時，積極做好外籍教師隊伍的建設和培養，對每一位新任外教在走上講臺之前都必須經過教學培訓和課程指導，使外教充分明確了自己所承擔的教學任務，同時做好完整的教學計劃經課程主管審查符合教學要求后才能走上講臺。為了發揮學生參與教學的民主權利，每一課程結束前教務管理部都要向所有聽課學生發放“教師評估表”，讓學生對任課教師進行不記名評分。對于評分沒有達到要求的教師，課程主管即要求其及時整改，如果整改還達不到要求的，中心將會提前解除工作合同。這不僅是對教學質量起到嚴格的監督管理作用，更重要的是保障了學生的`學習權益。
二、重視內涵建設提升辦學實力、規范辦學制度促進健康發展
隨著近幾年生源逐年減少，教育市場競爭不斷加劇。中心的發展同樣面臨嚴峻的考驗和生源危機。為了體現學校國際教學特色和綜合辦學能力，學校積極引進優秀的外籍教師，所有外籍教師都嚴格按國家有關規定及時申辦文教專家資格證，同時按照國家外事制度派專人負責做好每一項外事管理及服務工作，外教對學校工作環境總體滿意度較高，目前在職外籍教師xx%都是工作滿x年以上，最長的在我校工作已滿x年。
公安外事主管部門曾來我校突擊檢查，因沒有任何違規現象而受到檢查部門的認可和好評。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的引進和培養，中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴格按國家勞動法有關規定簽訂勞動合同并提供相應的待遇。中心重視企業文化建設，努力為在職人員創造良好的工作環境和勞動福利，不斷促進和提升了員工的企業歸屬感和職業自豪感。
三、重視理事會管理決策機構作用，積極發揮XX合作辦學優勢
20xx年，由中外雙方學院領導組成的中心理事會共舉行二次理事會會議，雙方就延長合作期限續簽了協議書，同時就中心法人變更、加強財務監管以及學校發展等相關事宜做出決議。中心上報申請已得到市教委“XX號文批復，同意XX培訓中心延長合作期限，目前正在辦理許可證正本換發和副本簽注手續。
面對20xx年，XX辦學合作雙方理事會成員一致表示：堅持中方學院的主導地位，堅持理事會決策管理機構，秉承規范辦學合法辦學的一貫原則不會變。同時要不斷完善各項管理制度，不斷提
高教學質量和學術水平，不斷加強教師隊伍建設，努力為學生提供優質完善的教學管理和服務。在專業設置和課程構建上將時刻根據中國經濟發展和企業對人才綜合能力的要求和標準進行不斷提高和完善，充分發揮泰爾弗良好的國際教學資源，為高速發展的中國經濟培養合格的國際化應用型人才做出積極的貢獻。
培訓機構工作總結8
自“雙減”政策出臺以來，我縣在省市“雙減”和校外培訓治理專班的具體指導下，堅持“規范一批、整改一批、取締一批”的原則，疏堵結合，綜合施策，積極穩妥地推進校外培訓機構專項治理工作，取得了階段性成效。
一、基本情況
xx縣有證的培訓機構22家，其中10家為學科類培訓機構，12家為非學科類培訓機構。無證學科類培訓機構101家；證照不全的其它培訓機構藝術類178家、科技類3家、體育類16家。
在全國校外培訓機構監管與服務平臺上對全縣22家培訓機構的基本信息、資金監管、人員信息、材料及開設課程等平臺要求必須上傳的資料進行了網上審核。目前，全縣有證的22家培訓機構已辦理了辦學許可證注銷業務；10家學科類培訓機構，注銷6家，轉非學科類3家，1家機構已經辦理營轉非手續，成為非營利性培訓機構。
二、采取措施及取得的成效
（一）成立組織，建立專班
xx月xx日中共xx縣委教育工作領導小組秘書組下發《關于印發基礎教育校外培訓機構專項治理工作方案的`通知》（xx教組秘[20xx]xx號），由縣政府牽頭，成立由縣政府分管副縣長任組長，教體局、文旅局、市場監管局、民政局、科工局、人力資源和社會保障局、公安局、各鎮（產業集聚區）等部門為成員單位的校外培訓機構“雙減”工作專班，明確職責，統籌協調，將校外培訓機構歸口教育（學科類、體育類）、文旅（文化藝術類）、科工（科技類）、市場監管（托管類）、人社（職工培訓類）管理，開展專項治理，推進雙減工作落地見效。
�。ǘ⿵娀麄�，營造氛圍
校外培訓專項治理工作涉及社會方方面面，觸及群眾切身利益，是一項系統性工程。我們堅持正確輿論導向，通過多種宣傳渠道向群眾宣傳“雙減”的重大意義，引導家長理性看待校外培訓，理性選擇，避免盲目從眾、跟風和被“忽悠”，避免自身利益受到侵害，不盲目增加學生課外學業負擔，維護中小學生身心健康。
為使國家的雙減政策家喻戶曉，我縣通過縣融媒體中心先后發布事關“雙減”最新公告、《告家長通知書》、《拉網式檢查！事關校外培訓》、《再發告知書！關于校外培訓機構》等10余篇宣傳報道，其中《xx縣落實落細“雙減”政策辦好人民滿意教育》被省市媒體刊發。針對國慶后第一個假期下發通知，明確國慶節期間不得違規開展學科類校外培訓，并在全縣簽訂《家長承諾書》90000余份、簽訂《教師承諾書》4000余份，引導學生休息日、節假日不參與校外學科類培訓，不到無證照或證照不全機構參加培訓。
（三）摸清底數，建立臺賬
為切實做到全面排查“精、準、全”，在排查工作中，壓實鎮（產業集聚區）的屬地主體責任，積極發揮社區網格化管理機制的作用，對其所在區域的校外培訓機構進行拉網式排查，逐一核查登記，“一家一冊”，建立臺賬。做到了摸底工作橫向到邊，縱向到底，網絡化全覆蓋，無盲區，準確掌握所有校外培訓機構狀況，為開展集中治理打下堅實的基礎。
�。ㄋ模┓止f作，聯合執法
縣政府先后組織召開了三次校外培訓機構治理推進會，教育、文旅、科工、市場監管、人社、公安、住建、消防等部門參加了會議，會后各相關職能部門按照分工，制定監管方案，開展監管治理工作。xx月xx日，又在政府二樓會議室召開協調會，按照《xx縣校外培訓機構集中安全檢查實施方案》聯合開展專項檢查。檢查組對32家存在安全隱患的非學科類培訓機構和托管機構張貼封條，要求其立即關停整改。xx月份又聯合公安局對轄區內存在退費信訪的幾家無證學科類培訓機構進行了約談，保障了群眾家長的自身利益。
（五）源頭管控，壓實責任
在教育系統內部壓實各鎮中心學校和局直學校責任，下發了《xx縣校外培訓機構綜合治理工作方案》，簽訂了《校外培訓機構規范管理工作目標責任書》，堅決杜絕公辦教師參與校外有償補課，全面推行課后校內托管，完善課后服務體系，要求學校排查登記學生參加校外培訓情況，堅決禁止學生在休息日、節假日參加學科類培訓，同時要求各鎮中心學校對轄區內校外培訓機構定期實施檢查與指導，夯實主體治理責任，落實部門行業監管責任。另外，教體局將10家有證和101家無證學科類校外培訓機構排查任務分解到各股室，由各股室組織進行排查摸底，對有證的機構引導辦理相關手續，對無證的徹底查處取締，目前，101家無證學科類培訓機構已關�；蜣D型。
三、目前存在問題及下步工作打算
目前存在的問題：學科類培訓機構全部注銷后，一是個別無證校外培訓機構將培訓轉入地下，隱蔽性強，造成監管難；二是無證類培訓機構隱瞞資金缺乏監管導致學生退費難，信訪量加大。下一步，我縣將繼續加大宣傳力度，營造“雙減”氛圍；部門聯動，加大監管力度；多措并舉落實落細雙減政策，減負不減質量，讓教育回歸課堂、回歸學校、回歸本真。
培訓機構工作總結9
一、在工作中主要存在的問題有：
1、由于幾年來對業務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
二、工作心得
1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。
3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產。
在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。
三、工作教訓
經過這幾年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的`情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。
2.對流程不夠熟悉;
在工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉才是生產很好完成的前提
3.工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經�；仡^看、做總，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總和反思，這樣才能實現精細化。
4.缺乏工作經驗，尤其是現場經驗;
今年的現場經驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。
6.缺少平時工作的知識總;
在工作總上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7.做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。
四、工作計劃
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重果，一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
培訓機構工作總結10
20xx年我校為促進就業和再就業工作，在市就業中心的指導下，大力開展創業培訓，學習創業培訓政策，優化創業環境。完善為畢業生成功創業提供較好服務，學校專門為畢業生設立創業培訓課程，今年我校共舉辦創業培訓班2期,共計培訓學員75人,取得創業合格證書人。已有部分學生在校園創業基地成功創辦了自己的園地。
1、領導重視是開展創業培訓的關鍵
職業學校就業與創業同等重要，為使學生有創業的環境，我校為學生新建了創業基地，學生能在校內實踐創業。推薦教師參加市就業中心組織的創業課程培訓，為保證我校創業培訓能夠順利開班創造了有利的前提條件。
2、加大宣傳力度、營造輿論氛圍
創業培訓工作是一項新工作，教師、學生不太了解，首先向班主任老師進行宣傳，通過培訓受益后的老學員，宣傳創業典型，開展學生創業知識講座。使我校創業培訓工作目前有了一定的知名度，通過宣傳老學員成功創業典型事例吸引了一批有一批新學員參加培訓的積極性，為我校創業培訓基地走向健康、有序、成熟的發展之路奠定了堅實的基礎，同時也為社會奉獻我們的力量。
3、培訓前工作準備充分
為培訓班順利開展工作奠定了基礎，在創業培訓班開班前，及時到區就業局、市就業局對培訓班申請表進行報批，嚴格按照開班要求到就業訓練中心訂購教材。在開班前我校與培訓教師反復溝通，做好培訓計劃的制定，在批班開班過程中不斷完善學員創業培訓檔案，并建立學員實名制，以便在開班結束前上報到市里，每天課程結束時按時收取學員信息反饋表，便于及時了解當天創業培訓班級的管理及教學情況，在課程結束時及時收取《創業計劃書》，并開好總結及座談會，為學員發放證書及通訊錄，為今后后續服務做準備。
4、嚴格管理制度
從學員篩選開始，就從嚴把關，配以完美、周到、細致的`服務，讓每個學員和社會各界感到蒙妮坦辦創業培訓班不糊弄，不欺騙，不應付，在上課制度上實行上、下午兩次點名名制，每節課以“創業培訓”統一教學計劃時間為準，對于缺課、請假者嚴格按班規執行。對缺課一天以上者，扣發其培訓合格證，對有困難的學員我們實行嚴愛結合，關心學員的個體，及時幫助學員解決所遇到的困難。對學員反饋過的信息及時過目，在教學方面，我校及時與市就業局溝通基地上課教師的實際情況，讓教師能發揮自己的特色，有針對性與學員交流，通過教師輔導，使學員能掌握《創業計劃書》的設計方法，為開辦自己的企業奠定基礎。
5、跟蹤回訪、后續支持
設，努力造就一支政治堅定、業務過硬、作風扎實、德藝雙馨的教師隊伍，切實提高教學質量。織金五小、雙堰、文騰、金鳳街道教育管理中心于20xx年7月12日～19日進行了為期八天的暑期教師全員集訓�，F將培訓情況總結如下。
一、精心組織，周密部署，高效有序
織金五小、雙堰、文騰、金鳳街道教育管理中心開了兩次碰頭會，傳達學習了教育局的文件精神，并討論制定并經局師資股審定通過了《織金五小、雙堰、文騰、金鳳街道教育管理中心20xx年教師暑期全員培訓方案》，明確了培訓時間、培訓形式、集訓內容和培訓專家，落實培訓經費，成立了由文騰教管中心主任譚明躍為組長的培訓工作領導小組，下轄協調組、資料組、后勤組、信息組和接待組等。
7月12日上午，在文騰、雙堰街道辦事處五樓會議室隆重舉行了開班典禮，開班典禮深刻闡述了本次培訓活動的重要意義，明確提出了培訓要達到的目標，同時也對培訓考勤、作息制度、紀律等作了詳盡的要求和說明。
二、目標明確，內容豐富，形式多樣
本次全員培訓以按需施培為原則，緊緊圍繞師德師風建設、班主任工作和教師專業成長三條主線，以聽取報告、耳聞口誦、勤記筆記、撰寫體會為主要活動形式。
織金五小教科主任的《班級活動設計與組織》、城關小學教務主任的《做一個專業的班主任》、七星關區八中培訓主講教師的《班主任工作理論與實踐》、織金五中校長的《德，教師職業的靈魂》、織金一中政教主任的《如何做一個學生喜歡的班主任》、西南大學李教授的《快樂國學與師德師風》等專題講座以及縣教育局招生辦主任的心理健康知識講座、縣司法局局長的法制安全教育專題講座、國家級普通話測試員、畢節地區幼兒師范學校中文講師的普通話提升培訓等，有的講座語言幽默、有的講座平實卻不乏趣味性，但所有的講座沒有空洞的理論，處處閃耀著思想的光芒，老師們或會心一笑，或低頭思索，在輕松的氛圍中理解到教育工作是理性和藝術的統一、規范和情感的交融，領悟到“做快樂幸福教師”的秘訣。
三、勤于筆記、深刻反思、振奮精神
短短八天的全員集中，織金五小、雙堰、文騰、金鳳街道教育管理中心全體教師已成了全體教師的一次思想大解放、認識大提高、工作作風大轉變的轉折點，教師們本著對學校負責，對自己負責的態度，嚴守紀律，態度端正，深刻反思，認識不足，改進方法，相互交流，共同促進，更新自我，明確了教育者的社會責任，樹立了高尚的道德情操和精神追求，極大增強做人民滿意的教師的責任感和緊迫感，人人撰寫了觸及靈魂、解剖思想的三篇心得體會，有老師如是寫道：“今后將不斷提升自己的專業素質，提高教書育人的本領和技能，為在教育事業中不斷譜寫新篇章而努力學習!”“一次理念的交流，一次心靈的洗禮�！薄罢_認識自我，認識教師職業，這的確是一份美好的工作，我要努力地做一個幸福的班主任。”“作為教師,只有心理健康，心態陽光，與人為善，樂觀寬容，善待每位學生，才能提高生活質量，做好教育工作。”
四、認真總結、改進方法、持續發展
這次全員集中培訓，學完了規定內容，完成了學習任務，達到了預期目標，織金五小、雙堰、文騰、金鳳街道教育管理中心一致認為，這次培訓的成功之處在于：建立機構，統一認識，精心安排是前提;廣泛動員，狠抓落實是關鍵;領導重視，紀律嚴明是保證。
“登高而招，臂非加長也，而見者遠;順風而呼，聲非加疾也，而聞者彰。”所謂理論改變視點，視點決定視野，視野決定人的成長質量。今后將大力弘揚教書育人、為人師表、愛崗敬業、樂于奉獻的園丁精神，堅持不懈地抓好教師全員培訓，以激發和喚醒教師，使教師產生一種積極的心態和探究的欲望，并使教師走上快速成長的康莊大道，為創辦理想的教育而奮斗。
培訓機構工作總結11
一、基本情況
根據國務院辦公廳《關于規范校外培訓機構發展的意見》（國辦發[20xx]xx號）、教育部辦公廳《關于切實做好校外培訓機構專項治理工作通知》及省市相關文件精神，按照《xx區切實減輕中小學生課外負擔開展校外培訓機構專項治理行動計劃》要求，xx區教育體育局牽頭，鄉鎮街道配合，現已摸排轄區內校外培訓機構115所，其中經教育主管部門審批的校外教育培訓機構共有7所，工商部門注冊登記、面向中小學生進行學科培訓的10所。目前，115所校外培訓機構整治工作基本完成。現匯報如下。
二、工作成效
1、廣泛發動宣傳，強化群眾監督舉報。教育體育局充分利用網站、工作群的宣傳媒體，各校利用校門口電子顯示屏不間斷播放宣傳標語，公布舉報電話，廣泛發動宣傳，讓家長了解政策，自覺抵制到非法培訓機構參加輔導，杜絕非法培訓機構招生源頭，盡力鏟除非法培訓機構生存土壤。目前，群眾參與校外培訓機構監督管理熱情明顯增高，無證無照舉辦培訓學校和在職教師在校外培訓機構有償補課的行為得到全面遏制。
2、印發文件匯編，開展自查督查監管。為進一步促進辦學行為規范化、程序化，區教育局印制了300份“xx區規范校外培訓機構管理文件匯編”發放給校外培訓機構，并要求各培訓機構嚴格對照文件要求，開展自查自糾，發現問題及時糾正、及時整改，教體局定期不定期組織相關人員開展監督檢查，并強化日常監管，效果明顯。譬如，自專項治理行動開展以來，前來xx區教育局咨詢規范辦學所要達到怎樣標準的培訓機構明顯增多，3、強化師德師風，倒逼非法機構關停。強化立德樹人機制落實，教育體育局全面開展中小學教師師德師風建設提高年活動，不斷加強師德師風建設，區屬學校在職教師簽訂《xx區中小學（幼兒園）教師師德師風承諾書》，嚴禁在職教師從事有償家教和在校外培訓機構兼職。通過校外培訓機構治理工作和師德師風建設活動的深入開展，杜絕了違規補課、兼職行為，部分家庭作坊式培訓機構已經無法聘任到教師和招收到學生，倒逼非法校外培訓機構和地下補課場所，不得已自行關停。
4、建立白名單制，辦學行為規范有序。在鄉鎮街道大大力配合下，教育體育局通過長達八個月專項整治，校外培訓機構專項治理基本完成，辦學行為進一步規范有序，切實解決了人民群眾反映強烈的中小學生課外負擔過重問題。截止到20xx年xx月，115所校外培訓機構，通過整改基本達到辦學條件45所，已頒發辦學許可證5所，取締或自行停辦43所，暫時停辦整改18所，自行取消文化類培訓2家，向社會公布校外培訓機構白名單29家，建立健全了白名單制度。
三、下一步打算
1、準確利用線索，加大摸排力度。在20xx年摸排基礎上，繼續動員社會各方力量加大摸排力度。準確利用群眾來電來信舉報提供的線索、鄉鎮街道提供的線索，加大摸排力度，對及時查處未摸排登記的校外培訓機構及存在問題的.培訓機構，下發整改通知書，對基本達到辦學要求的培訓學校要求其到教育主管部門申請辦證。
2、開展評估驗收，依法審批登記。成立xx區教體局校外培訓機構評估驗收專家組，對新增34家培訓機構按照《xx省校外培訓機構設置標準（試行）》進行評估驗收，依法依規開展審批登記。
3、強化培訓學習，加強分類管理。xx區教體局編印了300冊《xx區規范校外培訓機構管理文件匯編》，發放到轄區內校外培訓機構，要求各校認真組織學習，按文件要求依法規范辦學。按照分類管理要求，把這次排查治理過程中登記在冊的小飯桌報區政府相關部門，要求其辦理食品藥品經營許可證和相應的房屋、消防安全證明。
4、加強鼓勵支持引導，改善辦學環境。對在排查整治過程中發現辦學場所不達標，但有鮮明辦學特色，家長口碑好的培訓機構，我局引導他們組成辦學聯合體進駐商場、寫字樓聯合辦學�，F我區金口才等八家培訓機構就已進駐新時代廣場辦學，由新時代廣場為培訓機構提供安全保障和物業保障。近期xx區政府籌備整合南京新百營業場地，為校外培訓機構進駐提供合適場地。
5、加快白名單審批，創新課后服務模式。目前，我區在全國中小學生校外培訓機構管理服務平臺登記68所培訓機構，已向社會公布白名單29個，對已取得辦學許可證的培訓機構還未到工商行政部門注冊要求盡快辦理營業執照。
20xx年xx月xx日，xx區教體局與xx課管中心簽訂“全域教育課后服務”平臺服務及線下管理服務協議。遴選社會優質培訓機構進駐十二所試點學校，主要是為豐富學生課余生活，滿足中小學生選擇性學習需求、培養發展興趣特長，減輕中小學生課外負擔。
培訓機構工作總結12
一、崗位職責
1、對學員在中心的學習進行管理，負責學生檔案管理，跟蹤家長和學生反饋，填寫班主任家訪記錄表，家長座談會記錄，家庭教育方法分析，月度個性化輔導檔案，班主任月度跟蹤督導總結等管理文件；
2、對在讀學員提供高水平的服務達到續費或推薦等二次銷售，填寫班主任續費方案，協同高級教育顧問完成團隊銷售任務；
3、幫助高級教育顧問預約顧客／確定上門／電話呼出／周末協助簽單及出外發單張；
4、與家長學生及時有效的溝通，減少客戶投訴，填寫學員中途退費分析，學員家長投訴分析，學員到期未續費分析等報告，與學生和家長建立長期，穩定，良好的關系；
5、完成中心和總部交待的其他任務。
二、工作紀律
1、準時上班，不得遲到、早退，上班時間如要外出，需向主管請假，經批準后方可離開。
2、需要加班，調休，調班的同事請事先申請，填寫加班，調休，調班申請單，不得在未經部門主管的批準下私自調班。
3、上班時間應以工作為重心，不得圍堆閑聊與工作無關的事情，不得瀏覽與教育、工作無關的網站，不能使用網絡聊天工具，不得頻繁接聽私人電話。
4、 保持辦公室的衛生整潔，不得將包、衣物、零食等物堆放在桌面及椅子上，不得隨意扔垃圾，如發現辦公室有垃圾，應主動打掃，保持干凈整潔。
三、基本素養
1、十分了解自己學生的情況：
學員的基本情況：名字，就讀學校，年級，在這里所補習的科目，在精銳的各科培訓師是誰，對其父母的識別。
深層了解：在精銳各科目的教室，每次的上課時間，對其愛好、性格的了解，對其家庭情況的了解(必要的話要對特殊學生了解其家庭氛圍，及其家庭教育情況和所受的家庭影響。)
2、必須盡可能多了解培訓師的情況和授課特色，后期與培訓師之間形成密切的溝通反饋關系；
3、多了解教育顧問的情況，接收學生前期要盡可能多的從教育顧問那里了解到學生的基本情況；
4、對各部門必要信息的了解：培訓師的基本授課模式方法，咨詢部的學員報價表及大概的咨詢過程內容的了解，做到心中有數以便更好的把握與家長溝通，更好的做好客服工作。但要注意有些部門的信息要保密。
四、專業知識
1、全市中小學情況 (特別是本校區) ；
2、學科知識；
3、年級危機；
4、考試心理；
5、家庭教育；
6、小升初，及中、高考最新動態。
7、狀元經驗；
8、相關小故事等。
五、工作內容
(一) 課程管理
(A)、開課前
1. 在現場咨詢環節或第一次課前，配合教育顧問落實簽名宣誓、月度學法測評工作。
2. 從課程顧問處接交學員資料，建立檔案，了解學生基本信息，付費情況。
3. 與課程顧問，學科教師召開教學討論會，掌握后續教學安排情況。
4. 第一次課前，到場進行接待、安排，發放學員成長檔案箱鑰匙、學員手冊，指導新學員如何使用，向學員介紹注意事項(調課、陪讀)，調整客戶的期望值。
(B)、開課中
1. 清楚學生的排課情況，必須在每周日前確定學員下周的課程安排，并和教務專員確認，如有變動要及時通知教務專員，以免出錯。
2. 進行日常課堂巡視，及時了解學生出勤情況，對于未按時上課的學員，要及時聯系處理并進行記錄。
3. 為學員在UPC系統進行陪讀預約，并對學員陪讀的實際情況給予關注，對陪讀中出現的問題及時處理。
4. 為學生在UPC系統進行精英俱樂部活動預約，并及時發放入場券，并提醒家長和學生按時參加。
5. 第一次課結束，配合教育顧問了解學員的學習反饋，并及時向家長、任課教師反饋。
6. 配合教育顧問參與家長座談會，溝通教學情況，了解家長和學員的教學反饋。
7. 加強日常跟蹤督導，每周至少回訪家長或學員一次，每周批改學員日記，了解學員的.思想動態、學習效果、學習成績、學員期望、對課程和教師的滿意度，并將有關情況在系統中記錄，并及時反饋。
8. 動態掌握學生的總課時(包括陪讀課時)、已經使用課時(包括陪讀課時)、剩余課時(包括陪讀課時)，以及遲到、調課情況，并及時進行記錄。
9. 嚴格控制學員調課，對不得不發生的調課認真落實后續的補課安排工作，努力提高計劃課時完成率。
10. 督促學科教師及時完成個性化輔導方案出具，階段性測評等工作。
11. 每月組織學員面授評價表，并將有關數據統計上報。
12. 及時傳遞學校的各項信息:例如優惠政策、促銷活動、老師病事假、換任課教師、長假安排等.并及時在回訪里記錄，并對學員的管理措施進行相應的修改。
13. 不斷給學員提供包括學習、活動和利用學校設施等方面的建議，使我們的服務超出對方的期望。
14. 課程結束兩周前與學員聯系,和教育顧問配合為客戶設計合理的課程安排或課程組合，組織教學討論會和家長會，引導學員續費。
15. 妥善處理學員正當要求及投訴。
(C)、課程結束后
1. 對學員情況作總結(需要教師配合寫出學生的輔導總結)，對學生整個學習過程作一回顧，并辦理結業手續。
2. 如結業學員未續費也未推薦，需由班主任撰寫學員未續費推薦分析報告。
(二)活動管理
精英俱樂部、名師大講堂、節日活動等
(1)、提前與教務溝通活動內容及時間
(2)、將每周活動信息提前公告
(3)、幫助學員進行預約安排，并在UPC進行預約登記
(4)、提前告知相關人員(教師和課程顧問等)
(5)、在活動前再次提醒，并確定參加人數
(6)、協助學員在前臺簽到
(7)、參與活動并提出活動建議和反繢
(8)、根據各項活動的具體安排，認真配合執行
(三)日常行政工作
1. 每日上班時查看留言，及時處理
2. 制定每日工作計劃并在當日完成
3. 及時收發郵件，保證內部溝通的流暢
4. 定期參加部門會議
5. 按照主管的要求完成部門公共職能
6. 接受部門主管的考核
7. 每周日完成周報表
(四)與其他部門的合作
1. 在課程顧問不在或繁忙時接聽咨詢電話，詢問客戶基本信息并做好記錄, 預約客戶到校測試，并在預約記錄本上做好記錄，安排到�？蛻�(預約及主動來訪)填寫學員信息表，進行測試，獨立為為客戶提供專業化的咨詢，幫助課程顧問收取費用，領新教材，簽訂協議等
2. 教師教學質量反饋及建議(客服專員/教務長)，及時反映對教師教學質量的建議，并與教務長一起協商解決方法。
反饋包括積極與消極的兩方面：積極的反饋可以直接告訴教師本人；負面的反饋(學員的投訴等)要聽取教務長的意見。
如果學員的反饋不合理，教務長要申明學術或教務角度的理由(學術的培訓)；如果學員的反饋合理，教務長要與相關教師溝通，采取相應措施，并及時反饋給客服部門。
3. 協助校長貫徹學校的各項新制度、新規定及各種報表。
培訓機構工作總結13
上半年以來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養學生主動發展為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創新能力，工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面：
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加遠程教育培訓，及時提交作業及撰寫學習反思。我深刻的認識到自己的工作是和祖國的未來發展，國家的繁榮昌盛聯系在一起的，自己的日常平凡的工作不是簡單的上課、下課，批改作業，而是像陶行知那樣把教育事業當作“為一大事來，做一大事去，”，必須做到有了這種認識，才能自覺擔負起教書育人這份責任。
二、遵守紀律方面：
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
三、信息技術教學方面：
1、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
2、了解學生原有的'知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
3、注重教學教法的研究，追求高效課堂，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。關注全體學生，注意信息反饋
4、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
5、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。
四、本人今后的努力方向：
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養。
2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大進步。
3、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育，使學生不僅在班級集中注意力學習，在機房上機時也要按規定嚴格約束自己。
4、利用各種教學方法，提高學生注意力。
以上是本人在上半年信息技術教學工作中的總結。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。教育教學工作，是一項常做常新、永無止境的工作。作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點，發現其規律，盡職盡責地做好工作，我要以“內強素質、外樹形象、加快發展、爭創一流！”為目標，踏實工作，服務于教，努力為學校的發展貢獻自己的一份力量。
培訓機構工作總結14
自從大學畢業，到現在已經將近工作了十個年頭了，這幾年來自己都是從事的是教育這個行亞，現在雖然是在xxxx，然而畢竟沒有脫離教育這個根本，只不過現在我是教育工作者和企業員工的共同體而已，除了做的是教育的本職工作，更多一方面的是從事的一種銷售理念，與其說是給人做職業規劃，不如說是教他們如何將來做一個成功的人，將來能夠經得住考驗，做生活的強者。
現在我從事的是班主任的這個角色，這也是多重角色的混合體，有的時候像保姆，有的時候像朋友，有的時候像是教練，有的時候是心理咨詢顧問，有的時候是銷售員和推銷員，班主任將永遠不可能是單一的一個角色。有的時候自己確實特別想寫點什么，可是畢竟還是懶了，不只是經歷和實踐上，有的時候自己也會存在一種惰性。
自己所帶的學員也就是那么幾種，一個優秀的班主任應該首先先把自己的學員分成幾類，主要是幾大類：學習品質方面、個人思想方面、個人習慣上面，學員之間的不同主要從這幾方面劃分出等次來。
首先作為一個班主任需要做到對于他們的細心、耐心。對于學員的事情沒有小事，當然這時候也要把握一個度的問題，不能過猶不及，否則就真的成了保姆式班主任了。對于學員我們當然不是以一個很高的姿態進入，但是我們一開始進入時一定是以一個嚴師的角色進入的，后期對待不同的事情上面可以適當的有角色轉變，讓學員感覺到你的嚴格和仁慈共存。
到現在為止我帶過也已經近150個學生，這里面也有因為自己的工作做到為讓學員把一切都交給我的例子，看見學員對自己心存感激的時候，自己心里面是很自豪的，當然，自己對于工作的過程并沒有期望只是得到他們的感激而已，當我們懷著一份真誠的心給她做工作時，同時讓他也感覺到你為他所做的規劃真正適合他，只不過需要我們在這個過程中給他們更多的鼓勵和更多的耐心，這一切都會伴隨他們的成長的，最終讓他們成為一個成功的人，那也將是你自己的驕傲。
對于品學兼優的學員我們需要給他們建立更強的自信心，給他們建立能夠發揮他們的作用的多個平臺。我們可能讓他們擔任的是班委成員，也可能是學習組長，或是大班委人選，在這些崗位上他們都可以表現出他們的才能，當然有的時候這些才能也是班主任激發出來的，工作總結或者說逼出來的，xxxx可以塑造優秀員工，同樣班主任也可以塑造優秀學員，激發學員的才能。首先我們對他們的要求在技術方面必須有強項，通過勤于練習，自己查資料等等成為就業的技術明星，同樣在領導才能上也給與其鍛煉的機會，為期以后能夠成為項目經理或者更高做準備，這時候學員不僅在技術上過硬，職業素質方面也不斷積累，同時，他們會形成一個很好的學習氛圍，能夠主動地組織學員學習，提高班級整體的學習效果。我特別自豪于自己曾經帶過的幾個班級的優秀學員，當然也包括在高中當教師時培養的一些優秀學員干部。在xxxx，優秀學員可能是做讓教員省心的，因為他們是求知欲望很強烈的，學習主動性很好，但是我們的目標是使他們成為更優秀的，所以我們會不定期的給他們施加一定的壓力，讓他們感覺到時間的緊迫感，就業的壓力，因為一個中心只有打造出更多的就業明星，那么才會帶來更好的口碑效應，所以，我們說，心得體會優秀學員我們不能疏忽，而是給他創造更多的鍛煉的平臺，讓他們短期內能夠有更好的發展前景。
那么對于每個班級讓教員頭疼，讓班主任鬧心的那幾個差生也就成了保證升學率的決定性人物了，如何讓這些人一開始就不掉隊，一直走向就業，這是一個對于我們每一位都是很漫長的過程。從開學典禮，到第一學期升學，到升入Y2，一直到畢業，我們付出的更多，既要讓他們學到將來能夠勝任工作的基本技能，又要讓他們不斷規范身上的陋習，在這一年半的時間里面，我們付出的確實很多，需要很多工作也要細致化。從預科開始，我們開始關注這些人群，關注他們，及時向教員詢問他們的學習結果，了解他們的掌握情況，除了讓教員上機課時給與更多的關注，需要我們做到的.還有不間斷的跟蹤，從平時的出勤開始嚴格抓，可以說不允許差生請假，也可以說是做到對他們這方面的不近人情，往往一些班主任就是控制不了差生的出勤最終降低了升學率。出勤保證后就是看過程管理了，對這樣的學員有經驗的教員往往會因才施教，給她留適合他自己的作業，那么這時候就需要我們班主任及時關注他學習進度，作業完成情況，和教員配合好，可以通過上機課教員重點輔導，組長幫帶的方法使其學習不掉隊，在學習的過程中班主任做到訪談到位，及時給與鼓勵，幫助其建立自信，因為我們也都知道，學習軟件確實很不容易。還有一方面不容忽視的就是班主任定期的和這些學員的家長保持聯系，讓他們知道學員在這里一點一滴的進步，或者可以利用畢業典禮等邀請這些學員的家長，讓他們親眼看到他們的孩子的成績是最有力的證明，這時候，口碑效應也會自然而生。當然我們也可以利用一些宣傳材料，比如宣傳欄設立進步明星，一階段考試完畢后發一些進步獎等等，可能你認為不起眼的鼓勵對于學員本身來說卻會改變他們的一生。
有的時候有的學員心里面可能會存在逆反心理，長時間了不接受班主任的細致工作，認為班主任嘮叨，煩人。這個時候，對待這種學員可能就需要我們在保證原則的基礎上，對他們的管理做到松緊有度，以嚴格為底線，可能有一段時間故意冷漠他，然后讓他學會反思，同時班主任做這些學員的思想工作時 能夠挖掘他的痛點，引導他養成一定的自我約束的能力。
因為有的時候班主任的工作確實需要做到對得起自己的良心，說服他去升學，卻沒有再去管他，到時候我們損失的更多，不僅僅是口碑而已，還有是別人對于自己的那一份信任。所以，班主任對于差生的管理能力高低也是決定升學率高低的重要因素，當然也要看教員對于這一部分學員的教授能力了，可能教員需要做到的就是把知識揉碎了為給他吃了，一開始讓他學會模仿，然后形成個人習慣，逐漸發展個人能力。
對于自閉學員的思想工作一直是班主任比較棘手的問題。在做學員思想工作的時候，一開始由于由于總是給學員一個高的姿態，好像是他犯了錯誤，在接受審判似的，他的嘴總是打不開，都是班主任在做獨角戲，一兩個小時下來，班主任累得不行，但是卻沒有結果。那么在這個時候，我一般是從學員的其他方面談起，比如家里情況，愛好，特長，以及最近的進步展開說話的話題，然后逐步引入正題，幫助其分析他現實所面臨的問題，然后逐步讓他感到自己的不足，需要做的地方很多，然后快速的幫助其建立自信，給其日后的學習做一個計劃，以后督促其完成，并且間隔性的給他一定的鼓勵和肯定，幫助他建立好的學習習慣和生活習慣。
對于班級里面往往存在不多的優秀學員，而還有一大部分屬于學習一般，素質也一般，也就是讓老師感覺不起眼的學員，學習能跟上，也升學了，但是成績不優秀，需要加強的也很多。對于這些學員，班主任、教員不必去天天催他們學習，只是他們自身的那種壓力不是很大，而這一部分中堅力量的學員的就業將來走的一般單位也會比較多，那么對于他們的日常管理，班主任也不能忽視掉。尤其升入S2，或者Y2，這時候需要我們給他們灌輸競爭的思想，讓他們尤其是在畢業班里面，在最后一個學期讓他們形成在班級里面競爭學習的氣氛，誰落后誰的就業就不會是最優秀的，時間的緊迫感，以及有利于他們發展的職業通道，都是可以作為他們自我激勵的手段，從而激勵他們能夠做的更好，爭取更加出色的企業，更好的發展空間。
班主任是教育工作者和企業員工的結合體，所以我們在做學員工作的時候，以及升學訪談的時候，需要我們站在教育的理念上灌輸我們的銷售意識，如果你和學員的訪談中注重的主要是你的銷售思想，那么這時候學員很大程度上會產生一種對立情緒，就成了單純的銷售者與客戶的關系了，我們只會處于一種被動和主動的關系上，一切似乎只是走程序化流程，變得缺少人情味。
培訓機構工作總結15
最近一段時間，我對警示教育活動的有關材料進行了認真的學習，從正反兩方面受到了深刻教育，在這個時期開展警示教育活動，的確是十分必要的，符合人民群眾的意愿和要求。見賢思齊，見不賢而深自醒，我對自身在思想和工作上存在的不足，進行了認真的查擺，并針對存在的不足，明確了自己今后努力的方向。以下是我在進行自我教育培訓的工作總結。
一、在思想作風上
理論學習不夠深入。對理論武裝頭腦的緊迫性認識不足，理論學習不夠重視，學習自覺性、積極性和主動性不足，沒有實現理論學習的廣泛深入開展。對理論的鉆研不深入。缺乏“擠”勁和“鉆”勁，對理論學習淺嘗輒止，不求甚解。理論聯系實際不夠，學用脫節，運用理論指導實踐的意識不強，沒有充分把理論和實踐緊密地聯系起來。理想信念有所淡化。政治敏銳性和政治鑒別力不強，用辯證的觀點分析問題的能力有待提高。對社會上存在的拜金主義、享樂主義、個人主義腐朽思想批判不夠，抵制不力。
二、在工作作風上
業務知識不足。這幾年，雖然完成了業務知識的學習，并利用業余時間學習一些相關知識，但所掌握的理論知識和具備的業務水平，還未達到實際工作的要求。對工作有畏難情緒。面對工作壓力，自己有時還感到信心不足，找不出解決問題和困難的突破口，出現了畏難情緒。
工作方法跟不上時代要求。
一是組織能力和管理能力還有待進一步提高，組織開展各項活動時缺乏與人溝通。
二是工作協調能力有待改善，對一些牽涉到其他部門的'工作未能主動協調辦理。
三是工作的藝術性不夠，做思想工作時的切入點有時把握不準，有時批評人時的方法過于簡單，效果不明顯，有時處理事情不夠冷靜，顯得不夠成熟。
三、在紀律上
對工作紀律抓落實不夠。執行制度有時不夠嚴格，由于礙于情面，有時對工作中出現的問題沒有大膽地進行批評，對各種違規行為處罰不力。在廉潔自律方面略有不足。防微杜漸意識不夠強，自我要求不高，對一些小問題上有所放松。有時因工作聯系，宴請或接受宴請，把同志關系庸俗化。
四、努力方向
關鍵我們要在真學上下功夫。運用辯證的方法來認識、分析、解決問題；勤學政治理論知識，加強修養和世界觀的改造，把修養與完美人格培養結合起來；勤學經濟、科技、法律、文化等方面的新知識，做到與時俱進，適應發展迅速、競爭激烈、日新月異新形勢的要求。要腳踏實地，埋頭苦干，不斷拓展工作領域，豐富工作內容，改進工作方式，健全工作機制，不斷研究探索本職工作的新途徑、新方法，積極針對實際困難出主意，圍繞干部群眾需求想辦法，按照工作要求想點子，努力提高工作針對性。公道辦事，照章行事，理的病患，還有來自各方面帶來的工作和生活的壓力。
通過此次學習培訓，必須程度上掌握了如何處理、溝通協調、自我調適等一些比較實用的生存法則和實戰技巧。
培訓結束后，我將會進一步領悟和總結，把理論技巧放在實踐中進一步學習，提升綜合潛力。在此次培訓的互相交流和溝通下，我感觸頗深。作為一名醫務工作者，要始終保持一顆良好的、平和的、積極進取的心態。
學會嚴以律己，寬己待人。以感恩的心態應對一切，才能更好的處理醫患關系，使醫患關系更加和諧。除把培訓課上學到的知識加以運用之外，還要結合工作實際，通過各項工作的開展，以“不做旁觀者，爭做參與者”的積極主動態度，不斷加強自己在臨床實踐、公共衛生服務等方面的潛力，增強各項實戰技能。
基層工作能夠用頭緒多、事務雜、工作量大等詞來形容，唯有融入工作，踏實苦干，才能進一步提升基礎業務水平，也才能把本職工作做出成績，做出亮點。采取理論與實踐相結合的方法，不斷總結分析問題的方法、思路、出發點。工作的每一天都會做很多事情、接觸很多人，對照這些事情，結合自己的想法、做法進行總結和自查，好的繼續保持，不足的努力改正。
總之，在培訓班學習期間，自覺遵守學習紀律，無遲到、早退，認真地對待每一堂課，做好筆記。并且沒有把學習當作一種任務和單純的學習過程，而是去思考問題，去發現最本質的東西，然后對照自己的思想和行動，及時糾正自己的不足之處。在學習中不斷完善自我，在思想上杜絕不良思想和不良行為，時常不斷的挑戰自我，激勵自我，在以后的工作學習中始終保持良好的作風。
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