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汽車(chē)召回是什么意思
一般來(lái)說(shuō)，廠家如果有召回計(jì)劃都應(yīng)該在官方網(wǎng)站上有相關(guān)信息，但不同廠家對(duì)待不同規(guī)模的召回所采取的通告、宣傳力度并不相同。下面是jy135小編收集整理的汽車(chē)召回是什么意思，歡迎閱讀。
汽車(chē)召回是什么意思?汽車(chē)召回在美國(guó)、歐洲、日本、韓國(guó)等國(guó)家早已不是一件新鮮事兒。其中，美國(guó)的召回歷史最長(zhǎng)，相關(guān)的管理程序也最嚴(yán)密。那么，如何確認(rèn)愛(ài)車(chē)是否被召回呢?
所謂汽車(chē)召回，就是投放市場(chǎng)的汽車(chē)，發(fā)現(xiàn)由于設(shè)計(jì)或制造方面的原因存在缺陷，不符合有關(guān)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，有可能導(dǎo)致安全及環(huán)保問(wèn)題，廠家必須及時(shí)向國(guó)家有關(guān)部門(mén)報(bào)告該產(chǎn)品存在問(wèn)題、造成問(wèn)題的原因、改善措施等，提出召回申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后對(duì)在用車(chē)輛進(jìn)行改造，以消除事故隱患。
隨著近兩年各地限購(gòu)政策的實(shí)施，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)也由粗放型增長(zhǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)時(shí)代，無(wú)論是汽車(chē)的技術(shù)、品質(zhì)還是售后服務(wù)都是近兩年消費(fèi)者普遍關(guān)注的方面。就在今年1月15日，期盼十年之久的汽車(chē)三包政策終于出臺(tái)，并且規(guī)定自2013年10月1日起施行。而今年“3.15”晚會(huì)也重點(diǎn)對(duì)于汽車(chē)召回進(jìn)行了監(jiān)督和報(bào)道。在晚會(huì)上，大眾和江淮兩家汽車(chē)企業(yè)分別因DSG缺陷和車(chē)身生銹問(wèn)題遭曝光。
隨后，多個(gè)廠家向國(guó)家質(zhì)檢總局遞交了召回計(jì)劃并予以公布。廠家召回一般都是通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)通知屬于召回范圍內(nèi)的客戶進(jìn)行維修，可是要面對(duì)像大眾汽車(chē)這次龐大的召回群體，誰(shuí)也不能保證不會(huì)有遺漏，更何況作為車(chē)主，我們要心中有數(shù)才能保證自己的合法權(quán)益。本文為廣大網(wǎng)友介紹多種方便確認(rèn)自己的愛(ài)車(chē)是否屬于召回范圍的途徑，以便大家在發(fā)生召回時(shí)第一時(shí)間確認(rèn)。
1、車(chē)輛銘牌
對(duì)于召回來(lái)說(shuō)，廠家會(huì)公布一定的范圍，一般都是限定在一定的車(chē)輛制造日期內(nèi)。此時(shí)，車(chē)上的銘牌就是判斷和排除愛(ài)車(chē)是否在召回范圍最為簡(jiǎn)便的方法。
車(chē)輛的制造日期都會(huì)標(biāo)注在車(chē)輛的銘牌上，部分車(chē)型很明確的標(biāo)出了年/月/日，那么就可以直接判斷是否屬于召回了。但實(shí)際上，絕大部分車(chē)型僅標(biāo)出了年/月。
對(duì)于本次召回的一汽-大眾、進(jìn)口大眾以及進(jìn)口奧迪車(chē)型來(lái)說(shuō)，年/月已經(jīng)足以判斷。而對(duì)于其他品牌的車(chē)型我們就做一下簡(jiǎn)單的排除，如果愛(ài)車(chē)的生產(chǎn)年月與召回日期有可能有交集的話，那我們就需要進(jìn)一步確認(rèn);如果不包含，那就放心的繼續(xù)使用吧。
銘牌的位置無(wú)外乎兩個(gè)地方，一個(gè)位于發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)靠近座艙的位置，一般處于減震筒附近，另一個(gè)便是在右前門(mén)門(mén)框處，處于B柱下端。
通過(guò)第一步的簡(jiǎn)單排除，如果愛(ài)車(chē)銘牌上面的制造日期與召回日期范圍有交集的話，那就需要進(jìn)一步確認(rèn)了。通過(guò)廠家官方渠道確認(rèn)是相對(duì)便捷和保險(xiǎn)的途徑，可以選擇通過(guò)廠家官方網(wǎng)站或客戶服務(wù)熱線查詢。
2、通過(guò)廠家官方網(wǎng)站查詢
一般來(lái)說(shuō)，廠家如果有召回計(jì)劃都應(yīng)該在官方網(wǎng)站上有相關(guān)信息，但不同廠家對(duì)待不同規(guī)模的召回所采取的通告、宣傳力度并不相同。其中，奧迪、別克、東南和凱迪拉克沒(méi)有相關(guān)召回信息;江淮和進(jìn)口大眾有醒目召回信息，但不提供在線查詢功能;而在一汽-大眾、上海大眾、上海大眾斯柯達(dá)三家官方網(wǎng)站上，關(guān)于DSG車(chē)型召回的通知非常醒目，并且提供在線通過(guò)車(chē)輛識(shí)別代碼(VIN碼)查詢是否屬于召回范圍。
3、關(guān)于車(chē)輛識(shí)別代碼(VIN碼)
車(chē)輛識(shí)別代碼(VIN碼)：汽車(chē)的身份證號(hào)，它根據(jù)國(guó)家車(chē)輛管理標(biāo)準(zhǔn)確定，包含了車(chē)輛的生產(chǎn)廠家、年代、車(chē)型、車(chē)身型式及代碼、發(fā)動(dòng)機(jī)代碼及組裝地點(diǎn)等信息，由17位字符組成。
可以在以下幾處查詢車(chē)輛識(shí)別代碼(VIN碼)：部分車(chē)型前風(fēng)擋玻璃左下角(駕駛員側(cè))、車(chē)輛銘牌、行駛本、保單。
4、通過(guò)廠家客戶服務(wù)熱線查詢
除了上網(wǎng)，一個(gè)電話也能幫廣大車(chē)主找到答案。只需要提供車(chē)輛識(shí)別代碼(VIN碼)，就通過(guò)各廠家服務(wù)熱線就可以查詢愛(ài)車(chē)是否屬于召回范圍的車(chē)輛。以下便是近期發(fā)起召回品牌的廠家服務(wù)熱線：
進(jìn)口大眾：400-188-0888
一汽-大眾/奧迪：400-817-1888
上海大眾/上海大眾斯柯達(dá)：400-820-1111
江淮汽車(chē)：400-888-9933
上海通用別克：800-820-2020
東南汽車(chē)：400-661-1666
凱迪拉克：800-820-1902
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