如何有效溝通的技巧

　　導語：溝通的意義取決于對方的回應，溝通沒有對與錯，只有“有效果”或者“沒有效果”之分。自己說得多么正確沒有意義，對方收到你想表達的信息才是溝通的意義。因此，自己說什么并不重要，對方接受什么才重要。那怎樣才讓對方接受，從而產生有效的溝通呢?

　　如何有效溝通的技巧

　　一是要明確溝通的目的。

　　如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什么，自然也不可能讓別人明白，自然也就達不到溝通的目的。

　　二是要掌握好溝通的時間。

　　在溝通對象正大汗淋漓地忙于工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。所以，要想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。

　　三、要明確溝通的對象。

　　雖然你說得很好，但你選錯了對象，自然也達不到溝通的目的。

　　四、要掌握溝通的方法。

　　你知道應該向誰說、說什么，也知道該什么時候說，但你不知道怎么說，仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調及肢體語言，而我們要學的就是透過對這些溝通語言的.觀察來有效地使用它們進行溝通。

　　五、好的心態。“態度決定一切”。

　　一個人的心態決定了一個人的態度。當然，溝通中的心態也非常重要。溝通心態是根，溝通知識、技能是葉，積極的心態還是消極的心態在溝通中的作用是不一樣的，積極的心態使溝通順利進行，消極的心態阻礙溝通。

　　六、把握有效溝通四要點。

　�、僖獙W會欣賞和贊美對方。

　�、跓o論和誰溝通都要有原則。

　�、垡獙W會堅持、學會等、學會捕捉機會、學會在總結反思中的堅持和讓步。

　�、軐W會禮讓，選擇再次的溝通。

　　七、養成一個洞察心靈的意識。

　　弗洛伊德的心理剖析認為，心理由內及外可以分為：本我、自我、超我。本我：是內心深處最本質的想法，是潛意識，表現為情緒;自我：是心靈的檢查官和思想工作者，表現為理智、文化、修養;超我：是心靈的“外部環境”表現為法律、道德、習俗。作為思想政治工作者，要認真觀察人的心靈，找出人的本我與自我，深入人的心靈深處，才能真正想對方之所想。

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