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如何更好的安慰朋友
導語：先和大家分享一下自己的體驗，前些日子心情很低落，在微信上找到朋友對他說，“我好難受，想哭”，好友便問“怎么了”，我便帶著情緒絮絮叨叨了心情不好的原因，接下來便是好友一條接一條的“開導”，每一條都能看出TA非常用心認真地在幫我想辦法解決問題，但我看到這些文字時，默默地放下了手機。心中仍然滿是委屈。
如何更好的安慰朋友
我相信很多聽眾朋友都有過這樣的經歷，無論是在朋友之間，還是戀愛關系里，常常你在很生氣或者很難過時，去找一個人訴說，而這個人開始喋喋不休地說一堆大道理，給你分析局勢，此時的你，根本無法聽進去。你甚至會覺得是TA不理解你，心中更多了委屈，負性情緒進一步擴大。因而還有可能引發新的矛盾。
為什么會這樣呢?因為這其中缺乏了一個對情緒的接納過程。
當我們有情緒時，我們首先需要的是對方對我們情緒的接納，進一步才是認知的溝通與調節。這就是說，我向你表達了我的情緒，接下來我有可能會說我的具體事件，而你越過了我的情緒，直接到了事件的部分。
兒童心理學中說到，很多小孩在還沒有很好的語言表達能力與自我調節能力時，常常會用哭泣來表達自身的感受，比如一個小孩在游戲比賽中失敗了，有些家長會不停地給孩子講事情的本身，比如“比賽總是有輸贏的”，“沒關系，你已經做的很好了”，而通常孩子還是會哭鬧不止;而此時有的家長會給孩子一個擁抱，告訴他“來，讓媽媽抱一抱”“爸爸知道你很難過”，這種情況下孩子會更快安靜下來，而在孩子平靜之后再與孩子一同去討論事件本身。大家聽出來兩種應對的區別了嗎?在后一種處理方式中，對于孩子，是有一個情緒的接納過程的，無論是肢體語言的擁抱，還是言語上的共情，都讓孩子的負性情緒有了一個出口。
對于小孩是如此，對于我們，也是同樣的。在我們被負性情緒包圍的時候，通常也是我們內心非常脆弱，非常無助的時候，這時的我們也會回歸到當初那個最原始的小孩。我們也會需要理解與安慰，需要一個擁抱來幫助我們卸下沉重不堪的負性情緒。
因此，很多時候我們并不是不需要你來為我分析，也并不是討厭你對我講道理。而是，我希望你了解到此時的我是難過的，是不開心的。因為我信任你，所以希望此時無助與虛弱的我，能夠在你這里得到短暫的停靠與休息。
同樣地，當一個人帶著負性的情緒來到你的'面前，你也許會聽到很多尖銳鋒利的表達，或者是晦暗喪氣的宣泄，無論是氣勢洶洶的TA，還是死氣沉沉的TA，請你相信，那些言語之外裹滿了情緒，不要讓情緒的色彩迷亂了你的眼睛。此刻相比解決問題，TA更需要的是你的理解與寬慰。
你需要透過情緒去看TA，你會發現，TA依然是你最真實最熟悉的TA。
只要意焦改變，人的情緒馬上就改變!
改變意焦的方法：提問題
人能馬上改變自己的情緒，只要改變意焦即可。
何為意焦：意志的焦點。你可以專注于痛快，也可以專注于快樂。你可以專注于成功，也可以專注于失敗。
如何改變意焦呢?很簡單，只要提出一個新的問題或改變形氣。現在我們先看看“提問題”這個技巧。
一個人之所以很容易泄氣，那是因為你經常提出一個令自己泄氣的問題，如“這有什么用?即然沒什么效果，為什么要去試?為什么我這么倒霉?”記住求什么得什么。
當一個人因飛機失事癱瘓在床，三分之二皮膚灼傷后，一般人一定自問“為什么是我?老天爺為什么如此對我?……”但米契爾卻在自問“我要如何重新站起來，像我這樣子能怎樣來服務社會呢?”在住院期間他結識了安妮的迷人女護士，他不顧臉上傷殘和行動不便，竟大膽的想出此舉“我怎樣才能跟安妮約會呢?”誰都認為他會碰壁的，如今安妮已成為他的太太。
【提出問題的功效：】
1、問題能夠立即扭轉一個人的意焦，進而影響其內心的感受。
如果你一直問自己“我為什么會這么沮喪?”“為什么別人不喜歡我”結果你一直不會改變那種無奈狀態，相反你改問自己“我怎樣才能改變目前的沮喪，讓自己快樂且受人歡迎?”
肯定語氣或疑問語氣對行為改變會的有很大的不同：
當你肯定的說“我很快樂”就算你一連說三聲，同時擺出一副的確如此的樣子，你難道真會感得快樂嗎?事實上是不可能的。
當你改用疑問句“我現在快樂嗎?如果我希望快樂的話得怎么做呢?”就像這樣一直問下去，可使你不斷調整意焦，最后必能找到使你快樂的方法。
我們應多加注意平日習慣用的問句，盡可能使用具有建設性、促使奮發的、造成積極性的問句。
2、問題能使我們注意所忽略的事情。
有人問“你生活中最糟糕的是什么事”與有人問“什么是你人生中最值得驕傲的事”帶來的結果是完全不同的。——求則得。
“為什么我的運氣就這么差?”——提出這個問題，其實是你在命令你的大腦找出你是個倒霉蛋的結果。
3、問題能發掘我們可用的資源。
當處于不利的地位時問一下
“我怎樣才能挽回這種不利的局面?”——普通
“怎樣我才能不但挽救這個危局，同時還使之更上一層樓而比以前做得更好呢?”——精典
我們持有什么樣的信念，就會提出什么樣的問題。
“怎么樣我才能改變這種局面?”——這是許多人從來不提出的問題。
【讓您快速提升的“五步提問法“】
第一步：我的目的是什么?(或：問題是什么?)
第二步：現狀是什么?
第三步：兩者有什么差距?(或：是什么阻礙我目標的達成?)
第四步：有什么解決的策略?
第五步：行動!
【困難解決之問：】
1、“這件事有什么好的一面?”
2、“還有什么不圓滿的嗎?”
3、“我得怎么做才能得到所想要的結果?”
4、“如果要得到所想要的結果，有哪些錯誤我不能再犯?”
5、“我要如何以愉快的心情去處理這整件事”
【清晨能力之問：】
對于每人問題你要認真且仔細地想二至三人答案，如實在很難想出來，不妨把問題改為帶有“可能”的意味，如“此刻人生中有什么可能讓我覺得快樂?”
1、此刻人生中有什么讓我覺得快樂?讓我快樂到什么程度?給我什么樣的感受?
2、此刻人生中有什么讓我覺得振奮?讓我振奮到什么程度?給我什么樣的感受?
3、此刻人生中有什么讓我覺得驕傲?讓我驕傲到什么程度?給我什么樣的感受?
【夜晚能力之問：】
到了晚上，時我會只問下面三個問題，有時我會再加上清晨能力之問
1、“今天我有什么樣的付出?我是用什么樣的方式付出?”
2、“今天我學到了些什么?”
3、“今天我給自己的人生提高了什么樣的品質?對于未來，我把今天作了什么樣的投資?”
(自行決定是不是要再加上清晨之問)
【兩個重要之問：】
1、“這件事有什么好的一面?”
2、“我要如何來利用?”
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