畢業實習總結(推薦)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編收集整理的畢業實習總結,希望能夠幫助到大家。
畢業實習總結1
我是一名學習市場營銷專業的XX屆畢業生,在今年2月25日很有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了xx啤酒銷售總公司;于是我被派往xx分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的`解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xx市場是xx分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加XX年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的xx啤酒,餐飲渠道的xx啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領了優勢市場,贏得了主動!
時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——xx學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的xx部長和xx部長,同時再次感謝營銷部長xxx先生對我營銷知識的指導和教誨!
感謝銷售總公司xxx副總對我的關心,感謝主管xx經理對我的培養,感謝xx公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!
畢業實習總結2
我以“善用專業知識,增加社會經驗,提升工作潛力”為宗旨,接觸社會,了解社會,從實習中檢驗自我。這次的實習收獲不少,此刻由我為你舉例:
一。在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。在珠海免稅公司工作時,因為是紀念品銷售,與別人談話的時候變多了。如何與顧客溝通,透過介紹紀念品的材質,收藏價值以及紀念好處,向顧客推銷紀念品,使顧客理解你的意見和推薦。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地理解。
二。在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的潛力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的潛力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢有自信使你更有活力更有精神。
三。在社會中要克服自己膽怯的心態。開始實習的時候,自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的'恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要簡單應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣應對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四。工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。在今后我要進行正式工作,磨練自己的同時讓自己認識得更多,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的打好基礎。
實習之后,我感到自己有很大收獲:
一、待人要真誠
踏進店里,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,就應是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和潛力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
四、要主動出擊
當你能夠選取的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不明白你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選取,有些東西卻能夠選取。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每一天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每一天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
大學生生一畢業就去創業,不是一個明智的選取。畢竟大學生的社會閱歷還不是很成熟。許多事情都不是風平浪靜的,要應付各種各樣的狀況發生,除了自身的潛力以外,還要借助個方面的人和事情。學會與人合作。畢竟路是人走出來的,所以我認為,大學生畢業之后最好能去參加工作,在工作中,了解這個社會的發展,認識更多的人,觸及更多的事情發展狀態,理解各種各樣的信息,打好基礎,等到時機成熟,在創業。
在大學生創業金錢味十足、功利傾向突出的這天,我們不能再放任它在市場經濟大潮中隨波逐流。作為學校及政府還包括社會,理應給創業者創造出足夠廣闊的空間,讓大學生有更理性和寬闊的創業選取,讓他們明白,創業不完全等于經商,重要的是在于開始學會經營人生事業。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。透過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。透過實踐,原先理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
短期的實習讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。實習加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在實習中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年人的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
畢業實習總結3
眾所周知,畢業實習是每位大學生邁進社會前必經的試煉場。本次實習時間長達六個星期,是我在校三年以來歷時最長的一次。然而,韶華流轉,時光匆匆,落幕的時刻也隨之而來。驀然回首,這段日子說不上艱難辛苦,卻也是感觸頗深,收獲頗豐。在不到兩個月的實習期間,在公司領導和同事這些大哥哥大姐姐的悉心關懷和指導下,加之自身的鍥而不舍,我終究是有了一點些千金難買的工作經驗和人生體驗。即使沒有轟轟烈烈的戰績,但也算歷經了為數不少的小考驗小磨難。
一、實習紀律
名義上叫實習,實際上無異于真正地踏出校園,邁進職場。因為雖然是實習期,但是我們的生活方式卻與校園生活的生活方式迥然不同。上班的第一天,在被安排熟悉各個部門,了解公司運作流程前,行政部經理便早早地表明了公司的章法,即上班的基本紀律。全公司工作人員,如無特殊情況,早上8點前務必到達公司并且打好卡,下班時間則是下午的5點鐘。
同時,被嚴格提到的一點是,遲到是要扣錢的,遲到三次扣20元。規定明確,一定程度上也是為了紀律的嚴明性。
作為公司的新人,雖然是擔著實習生的身份,拿著不高的工資,但是我明白既然已經成為了其中的一員,在公司業務不熟悉,工資技能還沒有掌握的情況下,我自己更應該嚴格要求自己,更應該謙虛謹慎,踏踏實實地干。就這樣,從實習開始的第一天開始,我便提前一個小時出門,天微微亮便從校門口出發,避開上班高峰期,早早地到達公司,并且做到風雨無改。
二、實習過程及其感受
實習的第一天,主要任務是了解公司文化,熟悉各個部門以及參觀公司旗下工廠的運作流程。而這天內我的大半時間差不多都在觀察工廠的運作流程中渡過。
我們公司的業務涉及了鈑金類金屬制品的加工和銷售,同時也承擔國內外的各種代工生產的訂單。由此,公司就相應地分成生產計劃部、銷售部、行政部、研發部、質檢部、安裝部、售后服務部及財務部這幾個部門。而我參觀工廠為的是熟悉鈑金制品的加工過程。
雖然對公司文化及運行過程有一定的了解,但是從未進過大公司的我,實在真不知道到底從何干起。幸好,有外貿銷售部的經理熱心地指導了我一下。
對此,我的記錄大致總結如下:
因為公司外貿銷售部才剛剛成立,人員還沒有招夠,瑣碎的事比較多。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
其實我的工作內容涉及的范圍還挺廣的,包括公司簡介及產品等資料的翻譯,公司各類文件的打印、復印,公司內外相關銷售材料的整理等。還有就是搞好辦公區域的衛生,接打一些看似無關緊要的電話等。
雖然有些事務繁瑣,我并沒有感到委屈,也沒有萌生退意。這些小事在別人
看來無異于“打雜”。但是我認為如果能把這份“雜”打好的話也不失為一項本領。有志者事竟成,我堅信的是時時刻刻保持一份良好的心態,堅持到底。
實習期間,翻譯公司簡介、產品等資料對我來說無疑是次絕佳的挑戰。首先,與之前做的翻譯作業相比,這樣的翻譯任務相當艱巨,讓我第一次全身心地投入并認真對待。其次,這次翻譯讓我了解到鈑金制品加工這個新的領域,在翻譯的過程也增進了對這個新領域的了解;再次,這次的翻譯任務給了我一次把課堂所學的翻譯理論應用于實踐中的機會,在不但的比較,推敲,衡量,找到最佳字詞句的過程中,我也慢慢領悟到翻譯的真諦。
翻譯過程讓我對如何做好翻譯,如何提高翻譯水平有了更加深刻的理解和感悟。
首先,必須真正理解所要翻譯的材料;其次,用“忠實而通順”地傳達原作內容。最后,審校譯文。由于初次接觸鈑金制品加工的話題,初讀原文時一頭霧水,不知所措,也無從下筆。而無法理解原文的內容自然也就無法表達。于是我在網上查看了關于鈑金背景資料后,再重新閱讀原文。第一遍,掌握文章大意,對一些疑難專業詞作上記號;第二遍細讀原文,逐詞逐句逐段地自習研究,解決疑難問題;第三編通讀原文,將全文精神“融匯于心”。因此,要理解原文,不僅要準確透徹地理解所譯的文本,而且還在文本之外下功夫,既要掌握文本的背景知識,以及與文本有關的各種專門知識。
第二步是表達,翻譯的一般標準是“信雅達”,但針對公司產品介紹,可能把“忠實而通順”作為翻譯標準更加合適。為了完成“忠實而通順”地轉達原作內容,就要正確處理忠實與通順的關系。忠實與通順,本事一個矛盾同意體的兩個方面,在表達的過程必須“統籌兼顧”,一方面要準確,精當地轉達原文的意義,另一方面又要是譯文通達曉暢,符合規范,不可顧此失彼,或者重此輕彼。最后,在對譯文做審校,第一遍,對照原文,我發現了一些漏譯,誤譯的地方。第二遍,脫離原文,檢查出一些生硬拗口的地方,還有些標點,斷句方面的錯誤。
我十分珍惜這樣的翻譯機會,并把它視為一次很好的練筆機會。在文章的翻譯過程中,出現大量問題,發現不少自己以前沒有認識到的錯誤。主要由以下幾點:
1,英語基礎不太扎實。一些詞匯,短語的'用法不是特別了解,這給翻譯帶來了很大困難。
2,詞匯量太小,不能滿足翻譯的要求,翻譯過程中在詞匯上花費時間太多。
3,翻譯的理論水平不高。出現大量誤譯,漏譯現象,翻譯文章中歐化現象嚴重。
4,對漢語標點符號的運用存在提高空間,大篇幅出現標點符號的亂用,錯用現象。
5,翻譯時不能很好地實現漢英兩種語言的轉換。翻譯文章讀起來生硬、苦澀、難懂。
7,對文章格式,及辦公軟件的運用不夠嫻熟。
翻譯期間也讓我認識到想要成為一名合格的譯者,第一,中文水平要高,要打下扎實的漢語基礎,特別是要下功夫提高自己的漢語表達能力;第二,外文水平要高,特別是要具有很強的閱讀理解和鑒賞能力;第三,知識面要廣;第四,要熟悉并掌握基本的翻譯技巧。在今后的英語學習中,我會更加嚴格要求自己,在以下幾個方面多下功夫,爭取做一名合格的譯者。
1.努力增強英語基礎能力,夯實英漢翻譯的基礎。不斷擴大自己的詞匯量,深入學習各個詞匯的用法,句子的組織,整個段落的銜接,語篇的擴展。
2.加強對英美文化、風俗的學習力度。深入了解英美文化、風俗的特點,了解英美人士的思維方法。
3.深入學習翻譯理論,了解我國翻譯的發展歷史和各個時期的翻譯大家的理論,為翻譯實踐做好理論準備。
4.規范自己的漢語行文規范:標點的運用、詞匯的排列、段落的銜接、語篇的擴展,不斷提高自己的漢語修辭能力。
5.大量進行翻譯實踐,對比翻譯名家、大家的翻譯作品,找出自己的差距,不斷促使自己前進。
6.提高自己辦公軟件的操作能力,使電腦辦公軟件成為自己翻譯時的重要助手。
以上只是我自己的粗淺認識,還很不足,需要在以后的學習工作中不斷向別人請教,向他人學習。英語是門語言,但它后面所包含的豐富的社會、文化、經濟、政治以及宗教等內容,想一蹴而就地掌握英語這門語言是根本不可能的。要成為一個優秀的譯員,需要付出更大的努力。
最后,我最大的感慨是:實習時即便是“打雜”,但是要做到“眼尖”、“手勤”和“心細”,也不是一件容易的事。再者,眼尖還包括“觀察”和“眼力見”,盡管是實習崗位,也不敢有絲毫懈怠的想法。不要把自己還看成一名大學生,而要像正式員工一樣嚴格要求自己,熟悉企業文化,遵守單位的規章制度。“打雜”中更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和應對困難的能力,學習人際交往的技巧。而這些,也恰恰是社會對我們這些職場新人的基本要求。
畢業實習總結4
作為還沒有踏入社會的大學生,面對自己未來的生活與工作,我們心中是有很多疑問的,我們特別需要到真正的工作環境中去感受一下自己幾年后會所從事的工作。這次實習中的參觀學習不僅讓我們對距離自己最近的工作有了詳盡的了解,同時也讓我們對自己接下來的學習有了進一步的規劃。
我們參觀了學校的計算機管理中心和網絡管理中心,使我們近距離了解了一下技術研發過程。在展廳,老師向我們介紹了軟件園的建立與發展,同時也向同學們展示了不同年代的計算機,使同學們對計算機的發展有了進一步的了解。
此次實習不僅拓展了我們的眼界,更為重要的是使我們了解了所學專業的'現階段發展狀況及未來的發展動向。為我們的學習指明了方向,也將激勵我們計算機專業學子更加努力地學好自己的專業知識,為今后的發展打好基礎。
經過短短兩星期的計算機實習,我深深體會到計算機的神奇和奧妙。雖然我們是計算機專業的學生但是對電腦大多還只是初步的認識和理解。因為在這學期期間,一直忙于理論知識的學習,沒能有機會放開課本,真正切身感受計算機魅力。據我了解,大多數同學都以前接觸過電腦,也有玩過一些游戲,卻很少有人組裝過計算機,安裝過系統,了解計算機的硬件配置。通過這次實習,我發現計算機內部的構造、硬件配置并不是非常神秘、難以了解,恰恰相反他通俗、簡單,內部構造設計的非常人性化。通過這次實習,我更加喜歡我們的專業,更加向往以后的計算機專業知識的學習。
計算機實習暫告一個段落,閑暇之余,我開始靜靜地長思。通過這次實習,我認識到只有沉下身來,靜下心來認真學習,踏實做事,多用心,多動腦,才能讓自身能力有好的起色。社會的競爭是激烈的,我想我們應該好好把握住大學學習的時間,充實、完善自我,全面發展,做一名出色的IT精英!
畢業實習總結5
實習期間,作為實習班主任,每一天課間操時維持秩序,監督到位,耐心地做學生的思想工作。教師節期間,我在班主任xx老師的指導支持以及學生的用心配合下,籌辦了以xx為主題的班刊展覽活動,得到了老師和學生的極大肯定。
在整個實習生涯中,我本著對學生負責的態度盡心盡力做好每一件事情。自己在實踐活動中得到了極大的提升,學到了許多書本上根本學不到的東西,受益匪淺,為以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學經驗。
但是,在教學過程中,時間把握不當,不能在有限的45分鐘內完成教學目標任務,教學過程和教學環節常常出現疏漏的地方,給學生造成必須的`理解困難。所以,我想,作為一范生,要真正走向了工作崗位,還需要自己以后兩個月的實習不斷地努力實踐,追求進步。
實習盡管辛苦忙碌,但卻是對我人生的一大有益的嘗試和磨練。最后,我要感謝辛勤指導我的xx老師,是他讓我學到了很多的教學知識,使我從稚嫩的教學走向了成熟的教學。同時,我也要向指導和勉勵我的xx老師以及六中的老師們表示衷心的感謝和崇高的敬意!
畢業實習總結6
不知不覺我來到會計事務所快一年了,由于同事們的熱心幫助和耐心的指導,在這短短的四個月里我過的很充實,學習到了許多書本上沒有的知識、也積累了些許經驗。
剛來的時候,自己坐在座位上只能沒頭沒腦的四處張望,后來坐不住了就請教同事們教我一些簡單的工作,于是我的第一份工作任務就是幫著一起裝訂驗資底稿,打印頁碼,復印打印一些文件等。其實這些事情做起來都很簡單,沒學過會計專業的人只要看一遍也能上手,但要一遍一遍重復著做,就顯得枯燥乏味。然而就是這些我認為“簡單、容易”的工作,我也時常犯錯。例如:我把頁碼順序顛倒了、要求我復印的文件少復印了等等。錯誤犯多了,自己也覺得不好意思,便深刻、仔細的反省了一下。我覺得越是簡單、容易的事,越是不引起注意,就越不以為然,才導致了工作上出現差錯。所以,越簡單的事,越要認真對待。
其實我一直都很崇拜“審計”這個行業,因為在學校里老師總是這樣對我們說:“能做審計的人也能做會計,但能做會計的人不一定能做審計”。于是會計師事務所就更令我神往了。沒想過自己會來會計師事務所實習,雖然我是會計審計專業的,理論上的知識也算塌實,但對于自己進入會計師事務所實習還是有點擔心,害怕自己只會紙上談兵,害怕被人看不起。來到會計事務所之后,我發現我們驗資部最多的業務就是辦理企業營業執照、代碼證以及稅務登記證相關的工作,之前一直認為這純粹是工商局的工作,原來也要經過會計師事務所出據驗資報告。我的主要工作就是在客戶上門辦理業務時,為他們準備好相關的`文件進行簽字,然后填寫驗資底稿。如果曹會計忙不過來的話我就會去工商局為客戶辦理營業執照。雖然很幸苦,但我樂在其中。
為了學到與專業相關的知識,我會趁空閑之即坐在劉會計身邊,向她學習賬務處理方面的會計知識,查閱她以前做好的的會計憑證、填列好的會計報表,學習一些在書本上沒有學到的在經濟交易發生時,要怎么做憑證;也翻閱了一些帳本,看看格式、填列方式等等,我想多學習些東西,對我將來是非常有用的。
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個專科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的最終目標。
畢業實習總結7
實習,為了實習,帶著理想,帶著信念,帶著興奮的心情xxxx年xx月xx日來到輕軌工作,還記得第一次來輕軌公司報道,公司是那么的陌生,好在周圍的同事是那么的熱心,到了公司,在綜合設備部的.安排下,為了讓我們對變電所接觸網電力監控都有個初步的了解。每個領導輪流給我們講課,然后把我們分到每個工班里面去,共5個工班,每半個月進行一次交叉輪換。學習安全規章制度,讓我們知道哪些可以碰哪些不可以碰。從事供電的專業技能、崗位工作標準,熟悉和掌握工作現場基本知識。
xx月xx日我們新員工參加教育培訓班。主要是為提高我們新員工的素質和初步掌握電力行業安全性,加強安全意識。講解了輕軌的企業文化,同時介紹公司基本情況介紹和安規,重點放在培訓員工安全意識上。培訓結束后進行了安規考試。
考試結束后我和其他4個都不認識的分到了動物園工班,到了工班之后,工班長就讓我們學會看圖,剛開始拿著圖紙都不知道從什么地方開始看,看的眼花繚亂的。最后經過工班長和師傅門的講解,我們學會了看圖。半個月真的很快,我們剛剛在工班里面混熟,就叫我們轉工班了,xx月xx日我們來到了接觸網一班。經過半個月的學習,我們又被換到了接觸網二班,呆了半個月后xx月xx日我們又來到了電力監控,電力監控對我們來說簡直是一點都不懂,全部都是一些讓人看不懂的英語。
生存源于勞動、動力源于壓力,所以在以后的工作中我時時要保持有緊迫感,不斷的學習各種技能知識,武裝自己的頭腦,使自己成為一個合格的員工。
最后我衷心的感謝每一位師傅對我的關心和教誨。希望他們在以后工作中事事順心。
畢業實習總結8
我所在的實習單位是xx有限公司。公司主要從事建筑弱電智能化工程,安全防范系統工程,智能節電控電系統工程,網絡工程設計、安裝、系統集成,相關產品銷售。我主要接觸的是安全防范系統工程。
我主要通過觀察、詢問以及參與等方式,了解電子信息技術在安防監控領域的運用,發展前景以及安防類企業的經營模式。熟習電子信息相關知識的綜合運用。
我的實踐過程安排如下:第一周主要熟習公司各方面的情況進行充分的了解,屬于學習階段;實習第二周到第四周,為公司進行業務調查、追蹤并協助工程部施工,屬于實踐階段。
一個月的實習下來,雖然對于通信相關技術工作沒有充分的接觸,畢竟專業能力有限,所學知識甚少,而且只有一個月,時間倉促。但在這個實習的過程中,我發現通信是一門實踐與理論結核性很強的科學,盡管學習了專業的各種書本,但是在公司的這段時間,對業務的學習過程中,充分的體會了書本與實際操作上的差距,實際工作的事物細而雜,只有多留心觀察,多積累經驗,勤思考,勤動手才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看所學的理論知識與公司實際操作的差異,以便在將來真正步入社會時,能夠更好的運用所學的專業知識。作為一名通信專業的學生,通過這次實習也讓我更加明確了今后努力的方向:實務,應變,心理素質,適應能力。除此之外擁有一顆上進心,責任心也是非常重要的。在工作中緊緊靠課堂上學到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業的基礎上拓寬學習領域。同時在實際工作中遇到問題時要多向其他人請教。馬上就要步入社會的我們,每一次這樣的經歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知道其中滋味。課本上學的知識都是最今本的知識,不管現實情況怎么變化,抓住了最根本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習的時間都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,學習好課本知識,是為了在單位繼續學習,打好良好的基礎。
感觸最深的還是同事之間相處的'學問。一個初學者進入公司,首先最重要的就是要處理好人際關系,因為一開始進入單位,對工作環境和同事都不甚了解。所以處理好與同事的關系是一項至關重要的任務。一般很多人都會認為一開始實習,就是打打雜,比如泡泡茶,掃掃地。當然這也是必須的,因為這可以看作是融入公司的第一步,小心做事,謹慎說話,細心觀察,才能更好更快的成為公司的一員。
做事首先學做人,要明白做人的學問,要以真誠的態度去對待一切,正所謂三人行,必有我師焉。虛心好學,處理好了人際關系,凡事都會左右逢源,變得簡單,一個團隊的力量是巨大的,和其他人擰成一股繩,辦事才能更有效率,更有質量。還有一點就是工作態度。對待工作,我覺得只有落實了“認真”二字才是關鍵。只有態度好了,你才會出成績,虛心求教,遵守國家法律法規和公司規章制度。好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
在這一個月,除了學習專業知識,熟習公司業務以外,我還看到許多在課堂上學不到的東西:公司是如何運作,員工之間的團隊合作精神,業務處理的過程,規章制度的執行等等。經過這次實習,我學習到了許多許多,無論是專業知識,還是為人處事,受益匪淺,雖然時間短暫,但收獲巨大。感謝安徽禹盛智能科技有限公司提供了這次實習機會。
雖然這次社會實踐,不是與專業知識緊密聯系的,但它對我是有不可磨滅的作用,從中學到的東西也會讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
感謝學校給予我的肯定,感謝安xx有限公司提供了這次實習機會,也謝謝指導老師的監督。
畢業實習總結9
20xx年xx月xx日星期六的上午,接到現在上班公司杜經理的第一個電話。那應該是一兩個月以前在網上投的簡歷,已經很久沒有音訊,但在那天接到杜經理的電話給我找工作帶來了轉機。那陣子聽朋友說很多公司通過異地招聘拐騙大學生,起初還擔心那個杜經理是個騙子,但在杜經理主動給我打了5次電話并且每次電話都是半個小時以上后,我決定要來這個公司上班了。我很向往常熟,因為那是個可以更快實現夢想的地方,于是在新年過后就獨身挺進了常熟。在20xx年xx月xx日通過了面試并于第二天正式上班,到現在20xx年xx月xx日,差3天剛好3個月。在我找工作的那一刻起,我就沒把它定義為實習,而是正式的上班,所以我做事的態度非常用心。這三個月來經歷了很多,成長了很多,也感受了很多,它構成了我步入社會的發展史。
我從以下幾個方面來分析和總結這段時間的工作:
在進入了現在的公司,發現現在公司的經理非常有能力、公司文化非常好、所屬行業也非常棒、發展前景也非常適合自己、并且最主要的是經理們非常賞識我和培養我,所以就決心在此開始我的奮斗史。
一、工作的性質
進入了社會,和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月里,大家還把你當作新人,時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較;當你開始跑客戶時,客戶把你與做了很多年的銷售相比較,沒人把再把你當新人看待,而你把你當作一個正式的有能力的人使用。到目前為止,我覺得銷售是這個世界上最難的工作,它要求銷售人員各方面的能力都非常合適到位。人本身是有惰性和弱點的,比如害怕被人拒絕,自己笑臉相迎,客戶還很不耐煩等等之類。
銷售的目標就是:把公司的產品做進客戶公司,并讓下訂單收錢。而大部分人對銷售人員的態度是懷疑和拒絕的,所以銷售人員在前期一定要經受住足夠的打擊和拒絕才能有后面的成功。這個過程是非常非常的艱辛,我很深刻的體會到這一點,每次在拜訪客戶之前,心里就會有這種被人拒絕的恐懼,自己就會被自己打倒,而每次都需要重新擔起勇氣繼續前進。
二、工作的態度
人性總是有一些弱點,公司太一帆風順時會覺得工作乏味沒有挑戰性;工作太有挑戰性時,覺得自己沒有那么強的能力去把他做好,因為滿眼的都是困難、措折、痛苦和壓力。人們最喜歡那種事情在自己的掌控當中,又有一些可以創新的工作和小的挑戰,我就是那種人。
但是在現實生活中,很難碰到適合自己味口的工作。前段時間工作積極性特別的高漲,但是在寫這篇報告時,心情卻沉入了低谷,所以言詞可能比較消極。在做一件事前,我就在想“要么不做,要做就做到最好”,所以我會盡一切努力去把它們做好。在遇到困難時,想想為什么會出現這種問題,有什么解決方法,哪些是我可以做到的,哪些是需要別人幫助才能完成的。“羅馬不是一天可以建成的”,要每天多學一點,長久后才可以成長起來。人總是在與自己搏奕,有時贏了有時輸了,人的心理在不斷的輾轉。
在工作時需要注意以下幾點:
1、上班就得專心做公司的事,下班沒緊急的事就不要加班,多學些東西,多想自己的事情,要明白什么是自己真正想要的,去做有價值的事情,不要做無意義又無價值的事情。
2、做銷售要學習多方面的知識,對各方面都要有所了解,因為我們接觸的人是各色各樣的。
3、當客戶的利益與公司的利益有沖突時,需要思考哪方孰重孰輕,還需要思考自己的利益。
4、要多門路賺錢,要省錢,資本是大力量。
5、廣交人源,人際關系多了,才能信息靈通,才能生財。
6、思考什么路才是最適合自己的,面對生活,自己要怎樣去選擇,怎樣去堅持和放棄。
7、遇到問題,多思考為什么出現這種問題,要通過什么方式才能解決。
8、多總結前人的經驗和自己的經驗,避免在后面的路出現問題。
三、與人的交際
1、與公司公司是培養人才的地方也是賺錢的地方,所以作為一名業務員,在提升自己能力的同時,要為公司帶來訂單和利潤。公司認準一個員工,利益才是最根本的目標,所以做為一個員工就時刻牢記自己的角色及所在的職責。在公司還有一點很難讓我們銷售做好的,客戶的利益有時總是與公司的利益相沖突,我們即要保持客戶的利益那樣才能有訂單,保持公司的利益那樣公司才能生存,但當兩者沖突時,客戶說你不能給我帶來這樣的利益,我找別家做,生意沒了,生意沒了就沒業績;公司說你不能保證給我帶來這樣的利潤,公司要銷售人員做什么,銷售人員就是要溝通,保證公司利益最大化的前提下拿下訂單,并且最后的結局往往是公司也不說這些客戶是做還是不做,讓銷售自己做決定。不做,沒有訂單,
公司到月結時會罵你;做了,公司沒利潤,不讓你做,如果出了問題得承擔所有責任。可能是自己現在還沒有具備這種綜合的協調能力,不能讓這些問題處理得很優秀吧。
2、與客戶客戶是我們的衣食父母,我們的生活來源于它們,對銷售人員來說,這一點顯得特別的重要。所以如何與客戶打交道并促成生意,是很值得每個人去學習和探討的。其實在工作中,了解產品的知識是最基礎的,在了解了產品知識,余下的就是與客戶打交道的技術了,包括言談、舉止、說話的技巧、溝通的技巧、如何打動人心等等。下面是我在工作過程中的一段分析,我覺得在這個分析中,有60%都是與人的交往。
目前我遇到的困難有:
(1)產品內容太多,很容易忘記,有的很容易記混淆。
先把產品單獨整理出來,再通過不同的側面來比較來記憶。
第一:原廠。原廠背景、資金實力、技術背景、地點、分公司、各分公司的負責人,最密切相關公司的全體人員有哪些以及他們的職位和能力。─與原廠搞好關系。
(2)原廠代理的產品:有哪些產品、詳細的`產品介紹、功能、各種定義、參數、價格(市場價格、大眾價格和特殊價格)。
(3)產品行業:哪些行業會用到我們的產品、哪些平臺會用到我們的產品。要對這些平臺很熟,包括平臺的種類,各自的產品類型、功能,哪些可能搭配我們的產品。怎么去搭配能實現什么樣的功能,與競爭對手相關有哪些優勢。
(4)競爭對手:了解原廠的競爭對手在哪些,它們的實力如何,都有哪些產品、功能、價格、一般市場占有率。與我們相近的競爭產品的性價比如何,他們產品有哪幾種型號、功能、價格,我們產品與他們相比,優勢在哪里,劣勢在哪里,從哪里入手可以將我們的產品打入客戶市場。
(5)客戶:要對客戶的背景、資金實力、技術背景、地點、業務范圍及實力、分公司、各分公司的負責人,最密切相關公司的全體人員有哪些以及他們的職位和能力。 客戶的客戶資料有哪些,包括與哪些公司的哪些關鍵人物關系良好、公司重要人物曾在哪些公司出身、客戶與哪些供應商的關系很好(為什么好,是與供應商的哪些人的關系比較,什么原因比較好)。
客戶目前做哪幾個項目,項目狀況如何(包括出貨量)每個項目主要是做什么的,用到了什么產品,為什么使用這些產品。與我們相關的產品,客戶目前又是用的哪家的,什么品
牌的,價格如何,出貨量如何,該項目的負責人是誰。這些產品與我們的產品相比,我們有哪些優勢,從哪里入手,可以獲得更好的突破口。
客戶的終端顧客:客戶之所以會用我們的產品,是因為將它們做成產品銷售給他們的+顧客,那哪些項目是銷售給哪些顧客,與這些顧客的關系如何,出貨如何。
(6)人際交往:如何與各色人群打交道。雖然上次于經理給我講了一個輪構,但是很多東西還是要自己去實踐,去摸索的。各種各性性格的人,男人:經理、工程師、采購,女的,性格開朗的,沉穩的??還要很深的研究。 ──》與重要負責的人員搞好關系。
四、生活的態度
才剛剛工作不久就感覺心理變得蒼老。勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉不是控制在辛勤勞動的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認真負責不是為了討好表現,而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板”。
生活就像是一場游戲,每個人在進入游戲當中時,扮演的角色不同,玩游戲的目的不同,心態不同,也就注定了在這場游戲中的命運。態度是一個很重要的事情,生活是一種態度,工作也是一種態度,這是工作兩年體會最深的,也是收獲最大的。以一種積極的態度去面對生活,以一種負責的態度去做好工作,心態調整好了,其他的都是細節。
回想起工作過程中那些不堪回首的漸近崩潰放棄的關頭,堅定的態度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于經驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態度卻是因人而異的,有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現在的工作當作實習,我就是認定我是在工作,而不是來學習東西的。我是為工作而學習,學習是為了把工作做得更好。
今天坐在公交車上,透過公交車的窗戶看到外面飛馳的高樓,感覺深圳的的確確是一個“沒有銷煙的戰場”,他的環境如此的好,工作效率如此的高,高樓,整齊的花草樹木、漂亮的街道、時尚前衛的裝束和高素質的人群。這時一切都是那么的吸引人,但這也注定了戰爭的激烈程度。 我常常一個人奔走在各座高樓之間,尋找自己業績,尋找自己的生存空間。不要去想結果如何,勇敢盡力去做!既然選擇了,就一定要努力的把它做好,要不然就不要選擇。
我們公司在同行業中是一個很具有競爭力的公司,只有強者才能生存下來,公司就像一個煉獄,讓人倍受壓力,但是如果能撐到最后就一定能到達天堂。和一群高手在一起,壓力肯定是有的,但是像經理所說的“壓力越大,成長的速度越快”事實也是這樣的。
其實我也有成長的,我自己可以感覺得到的,就是在與客戶接觸當中,沒人會知道我是剛畢業,才工作三個月的,都以為我是工作一年半裁的。但是這些不夠,足夠的就是能夠跑來訂單!
畢業實習總結10
一、實習目的與意義
畢業實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環節之一,是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,對培養堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位,了解當前茶產業發展現狀,可加深理解并鞏固所學專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,自主創業做好思想準備和業務準備。
二、實習內容
1、實習時間:x
2、實習地點:x(wx、ph)
3、實習單位的發展情況
實習第一站:x
x一樓的一個專柜,開業,現已算是老店,地處超市收銀口,負一樓主要是超市,人流量不是很多。現店大概一個月能做10萬左右,如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。
實習第二站:x
x。XX年天福在此開業,是湖南地區的老店,人流量較多,此店是湖南業績最好的店。平時一個月能做40萬左右業績,如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4、實習要求
⑴遵紀守法,嚴格要求自己,遵守地區門市店的相關規章制度;
⑵保守商業秘密,服從實習單位工作人員的安排;
⑶安全第一。實習期間注意人身安全、財產安全、公司各方面安全。
三、實習總結及心得體會
1、制定目標辛勤播種
在學校待了兩年是該出來鍛煉了,得知實習地點為x時,我是多么地興奮。XX年9月,當火車駛入這片土地時,我們懷著無比激動的心情,終于來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關懷,這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店,是我們的實習單位——王府井百貨(我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。
剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節,各個店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛煉時好時機。9、10月我們店的預估是24分,達成25分,超1分。作為剛來的實習生,我也很有干勁,經常跑出去調貨。但許多東西需要我去學習,包括專業知識、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實習更充實更有針對性,我給自己制定了實習目標:⑴熱愛茶文化,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養,做事更大方;⑵銷售方面做到獨立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;⑶繼續加強學習,攻讀相關的專業書籍;⑷總結足夠的經驗,時刻做好經營管理店鋪的準備。
好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規定的時間上下班,實習期間認真及時地完成自己的工作任務,做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進步一點點。
2、慢慢適應用心耕耘
第一次踏入x這個大城市,總感覺有太多的東西需要我們去慢慢適應,新的生活就這樣開始。所幸實習單位的領導和同事給予了我很多的關心和幫助,讓我在實習期間有更多的精力投入到工作中,學會去適應新的環境,學會與人溝通,真的非常感謝他們。
工作上,剛開始有點不適應,上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生,我們一樣和同事上下班,又得以學生身份虛心想他們學習,努力汲取實踐知識。領導同事們也經常教我們銷售,教我們泡茶,教我們如何擺放商品,讓我們受益匪淺。
生活上,首次來到x時,他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們后來慢慢學會自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的開支。實習單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。
出門在外,就怕節假日的孤獨和寂寞。經常搭錯公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是XX年的春節,這是我第一次在外過年,更多的是感到無助。大過年要吃泡面,店里又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時有6個人,后來就只有3個人留著繼續工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請假肯定不準;還有的說,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅持下去,英雄也有寂寞的時候,不經歷風雨怎么見彩虹?我不能就這樣認輸。
3、分析原因艱辛成長
x年11月,在店組長及同仁們的關心指導下,我在銷售上有了很大進步,也順利通過轉正考試,正式成為門市部天福一員。考試主要測試實習生的專業知識、公司的制度、產品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產品),當時很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學校經常練習。顧客喝了感覺不錯,于是我再向他們推茶食品,雖說后來只買了一盒溫心,已經很興奮。可能是自己太瘋狂的工作,太大聲叫迎送詞,有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來,后來就感冒了,才再次體會到身體確實很重要!
在工作中,我不斷學習不斷積累經驗,每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實際分數高于或低于預估分數,我都會靜下心,分析原因,好好總結。
a、成功的是經驗,例如:⑴一般來說,9月和10月茶食品是主要賣點,以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售,從這一點我們店的組長及同仁們做得比較好。⑵團隊精神很重要,店里的氛圍很好,做單時配合較默契,如有客人要我們產品,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調貨。⑶服務到位,有些客人買的東西比較多,我們都能主動幫助客人送貨。客人感受到我們的服務,下次如果要買東西,首先想到的是我們這里。
b、失敗的是教訓,例如:⑴連鎖推銷做得不是很到位,在非常時期都沒能做幾筆上一分的單。⑵店員不足,在快過年時有兩個員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單丟失。⑶茶食品的'禮盒(如:天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。⑷茶食品、茶具占業績比率太少了。⑸迎送詞還需要加強,做到響亮又富有熱情。⑹店里的貨物不夠齊全等。
XX年12月中旬,有一段小插曲,我去黃興路沃爾瑪(wm)幫忙半個月。雖然說只是半個月,但對我影響是很大的:真正體會到團隊的激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節奏不是每個人都能跟得上的。我也慢慢發現自己有很多的不足,必須再重新找回剛開始的那股激情,我得調整好自己,重新出發。在即將離開wm時,肖林組長及同仁都很舍不得,都說我進步很大,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級給我這半個月時間學習!
4、喜結碩果朽木可雕
機會是靠自己去爭取的,我不甘于平庸,一次次為自己爭取更多的機會。很多時候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來去體會生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個倒霉的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領工資雖然只有285元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來的。
今后在類似工作中,我認為需要改進的有:⑴調整好每位員工的工作狀態,調動員工的積極性;⑵加大試泡,特別是高價位茶葉,快過年時送禮比較多,服務也要跟上;⑶重點抓好十項重點產品;⑷做好連鎖推銷。
ph店是湖南地區最好的店,很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養下,我的銷售有了飛快的進步,做事也更加積極果斷,在介紹產品上更加游刃有余,成交率大大提高了。XX年3月,店長說我是“朽木不可雕”也。4月底,店長又改口說我“朽木可雕”了!甚至也有人說我有當店長的潛質。真的很為自己高興,也非常感謝店長及同仁們的照顧,她們每一次的指導都是我前進的動力,我將銘記在心!
這次在x里,除了工作的實戰外自己還去學了《茶葉市場營銷》、《茶葉店的經營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學的,比如茶葉銷售中的:因勢利導,讓對方跟著我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個老顧客……很多東西需要理論來引導實際來操作,才能用得冠通。現在完全可以很熟練接待每一個顧客了,非常高興自己的成長。
四、小結
總之,通過本次畢業之前的工作實習,回顧這段日子來的點點滴滴,我感慨頗深,對工作有了比較深刻的認識。在實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,有開心也有難過的時候,酸甜苦辣皆有,這一切我都一直努力地去品嘗,并盡自己最大的努力去做好!也基本完成當初自己制定的目標,較圓滿地完成了此次實踐任務。望自己在工作中,繼續積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。我相信,事在人為,有志者事竟成。很感謝集團能夠給我們這樣實習的機會,也感謝x地區對我們的關心與照顧,謝謝他們!在未來的人生和工作道路上,我會心存感恩,繼續向前,更加努力用心的走下去。
畢業實習總結11
根據學院的課程安排,大四開學初的近一半月的時間里有一次畢業實習,由于在大三第二個學期的時候結束的時候已經參加過了一次生產實習,實習工程項目是自己找的,所以這次的畢業實習便決定跟著學校走。學校安排的實習地點是在北京,中國第一建筑工程局總承包公司的項目。本次畢業實習去北京的人數總共在30人以上,一共有四個項目,于是我便和其它7個同學同在一個項目實習。項目名稱是“中建一局北方工業大學第三實驗樓項目工程”。
在近半個月實習過程中,在老師和實習單位細心周到的溝通安排下,同學們得到了更多的資料和充足的到現場時間,得到了許多與優秀工程師交流和直面現代化工程現場的機會,經過近半月老師的付出和同學們認真努力,各位同學獲得了巨大的收獲。
一、實習工程項目簡介
本次畢業實習項目名稱是“中建一局北方工業大學第三實驗樓項目工程”,由中建一局旗下的總承包公司承建。工程位于北京市石景山區晉元莊路5號建筑面積為38520㎡,其中地下建筑面積5448㎡,地上建筑面積33072㎡,建筑層數總共11層,基礎結構為筏板基礎,建筑結構為混凝土框架剪力墻結構,屋蓋結構為鋼筋混凝土結構,項目為二類高層建筑。項目總投資為1.5億元。
二、實習目的
實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎,在這樣的實際條件下,我們十分有必要去進行一次次現場實習。
三、實習過程
本次實習分為兩部分,第一部分是認識實習的安全知識的講座,由項目
總工王總給我們進行安全教育;第二部分是到工程現場進行的參觀學習。由技術部的劉哥帶領。
理論知識的講座最主要的是給我們講解安全的問題,項目總工也千叮萬囑的要我們注意這個安全問題,特別是實習生,在去現場的時候必須嚴格聽從現場技術人員的指引,“在現場,他們絕對是最熟悉哪里最安全,往哪里走最保險的人”,王總這樣對我們說。
到工程現場進行的參觀學習是由技術部的劉哥帶領我們一起去的,從地上一層一直到在建的建筑層,在施工現場我們發現很多工人正在鋪設木模版,其中旁邊還有項目工程部的施工員拿著卷尺在一旁站著,我便問在工人鋪設木模版的時候,施工員在旁邊主要是注意什么問題,施工員學長回答我說在一邊監督只要是看模板的鋪設尺寸對與不對,拿著卷尺就是為了有疑問的時候隨時可以測量。我舉目四望,果然發現了有一些工人正在把一些已經訂好的木板再次給撬了起來。這一瞬間便感覺到質量問題果然是馬虎不得,也感覺到了工作人員的辛苦,不僅是施工員還是現場操作工人,都在質量這一關
好好把關,馬虎不得,就比如模版這一塊,此時若是不重視覺得沒有什么問題,彼時就有可能出現問題,也得須知大問題從來都是有效問題積累而來的。
而我們這次實習的項目工程其結構目標是拿下“結構長城杯”,并且在去年中建一局全年總會評比上拿到了第一名。到這樣的工程現場參觀的機會是十分難得的,同學們也十分珍惜這些機會。在現場的優秀工程師為我們細心講解了各個工程的特點和施工方法還有各種技術細節,并給同學們解答了各種各樣的問題,可以說是毫無保留地把知識傳授給了我們。通過幾次的現場觀摩實習,同學們對課本理論知識的理解又有所提高,并結合了實際獲得了新的收獲。
四、實習內容
(一)建筑學知識
通過參觀單體建筑及建筑設計圖紙資料,了解以下內容:
1.根據所學知識,對所建筑的總平面布局的合理性或不合理性進行
分析;
2.參觀建筑物外觀及內部,了解各層平面布局及房間布置,觀察建
筑外觀特點。運用所學知識分析該建筑平面布局、空間造型和立
面處理方法;
3.分析建筑的防火與安全疏散設計是否符合要求。
(二)房屋構造
通過去參觀在建工程現場情況,了解以下內容:
1.了解該建筑物的結構形式、構造特點、建筑作法、承重方式、施
工方式、抗震等級等;
2.了解該建筑物的地基及基礎類型、構造形式及施工方法;
3.了解該建筑物的墻體類型、結構布置、細部構造及施工特點;
4.了解該建筑物板、梁、柱等的類型,配筋方式及其與墻、梁的連
接構造,了解樓地面、屋面構造及頂蓬構造特點;
5.了解該建筑的樓梯、陽臺等的詳細構造;
6.了解建筑物的建筑裝修構造。
(三)建筑施工
通過去施工現場參觀,要求了解以下內容:
1.了解各施工工種的工藝過程,生產特點以及各工種之間的配合及
穿插作業情況;
2.磚混結構施工工序,現澆構件的施工工序;
4.建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求。
五、實習體會
(一)、對工程管理專業及從業發展的體會
學習工程管理這個專業已經馬上三年了,對本專業的專業知識不能說都能完全了解,但至少,我已經大概了解了本專業相關知識。隨著城市建設的不斷升溫,工程管理專業的就業形勢近年持續走高。即將走入社會的我們,找到一份工作,對我們來講絕非是難事,然而建筑行業的就業前景與國家政策及經濟發展方向密切相關,而行業收入水平近年來更是呈現出管理高于技術的傾向。
就像我們看到身邊的高樓大廈正在不斷地拔地而起、一條條寬闊平坦的大道向四面八方不斷延伸一樣,建筑行業對工程技術人才的需求也隨之不斷增長。隨著經濟發展和路網改造、城市基礎設施建設工作的不斷深入,土建工程技術人員在當前和今后一段時期內需求量還將不斷上升。再加上路橋和城市基礎設施的更新換代,我們工程管理人員的發展前景是廣闊的。
(二)、對專業理論知識學習的體會
在工程現場,專業知識十分重要,沒有了專業知識,我們什么都不是,
根本沒有可能去指導工人進行施工,我們必須努力學習,學好各門專業課程,如房屋建筑學、建筑材料、材料力學等等,這些都是我們將在未來工作中實際需要到的,成為一名合格的工程技術人員所必須的。
同樣的,在工程進行過程中,工程管理人員的管理水平與管理能力更是
十分重要,除了在學校里開設的管理學課程需要認真學習外,我們還要把握機會在更多的時候學習管理的技巧,獲得將來在工程現場進行有效管理的能力。
除了這些,我還體會到了執行力的重要性,在工程現場,不需要發揮想象力,進行天馬行空的施工,工程現場需要的是安全、高效、保證質量的施工,在這些條件的約束下,我們必須提高執行力,認真按照各種規范的要求,在上級領導的指揮下進行工程現場的施工作業。身體力行,負責好自己的項目。
(三)、對本次畢業實習的體會
本次畢業實習很快就過去了,但回首整個實習的點點滴滴,我感觸頗多,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準,通過這次的.實習實踐,我認為我從中學到了很多切實的東西。
經過這幾天的實習,看到了很多也學到了很多,其中許多是書本上所沒有的,這不僅鞏固了所學知識,而且還學了很多新的知識。通過認識實習初步了解到建筑工程的施工工藝、施工流程等,在以前所學知識的基礎上,結合現場的實際情況,對現場的施工方法、施工管理有一定的認識,這也為以后更進一步專業課的學習打下了堅實的基礎。這次認識實習是很重要的,也是很必要的,它讓我知道了在以后的學習中應掌握什么技能,同時在實踐中發現很多問題,有問題是起來和想起來都很簡單可是實際操作真的很難,這就充分說明我們在以后的學習中除了要掌握書本專業知識外還要加強動手能力,還有也認識到未來這個行業的發展以及自身的發展。同時這一次的實習也對我的畢業設計有著較大的幫助。
在每天實習結束后我們都做了很認真的總結,把自己在實習時學到的,了解到的知識進行梳理,也同時為今后的學習打好基礎,雖然我們不能完全明白老師講解的所有知識,但終歸是學習的過程,不同程度上都會有收獲,而實習的意義也在于此。
這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實踐當中接觸實際的工作,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。
畢業實習總結12
經過了兩年多的在校學習,我初步掌握怎么在市場營銷專業的基礎知識和基本專業技能,這個科目是一個很廣的學科,所涉及的內容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領會的。盡管如此,我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學的知識來解決現實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業技能,還可以為我們畢業走向社會做好準備。
我從20xx年11月16日走進了華安財產保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。華安財產保險股份有限公司是經中國人民銀行批準,于1996年10月18日正式創立的一家專業性保險公司,總部設于深圳,主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業險、意外傷害險和短期健康險業務。華安保險自成立以來,始終將國家利益放在首位,以社會責任感和客戶利益為重,憑借不斷創新的精神及專業開發優勢,開拓進取,奮力拼搏,在取得良好自身經營業績同時,致力于探索中國保險業的發展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了公眾的信賴和支持。截至20xx年,華安保險經中國保險監督管理委員會批準,已開設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設機構。
我應聘的是連鎖店的客服專員,前兩個月分別在廣州和福州進行專業技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業文化、客服技能、商務禮儀等知識,并聘請專業的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理,使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業的專業人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓,此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中,通過公司老員工的協助和帶領,我們初步掌握了所有的工作技能,并通過下門店實習鞏固所學技能。
在福州學習了兩個月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分,在全國都做得非常好,就唯獨福建做得很差,全國排名倒數第二,這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場,主要工作內容就是,去市區各個農業銀行網點和工商銀行網點,通過與行長主任打通關系,給柜員做知識培訓打開銷售渠道,接著通過駐點的形式進行渠道維護,并在盈余時間自己推銷產品。功夫不負有心人,我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業績。可以說,我們在這當中付出的努力是無法說清的,鍛煉的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月,我不僅僅學到了熟練的開車技術,還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人,怎樣去應付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個渠道并進行長期維護,還有怎么樣去營銷產品、應付客戶等。
時間過得真快,來這個公司已經6個多月了,回味這幾個月時光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子,現在上班了什么事都要自己來做還要經常背負許多壓力。出來上班這么久學的東西真的挺多,這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發現,出了校門自己還很幼稚很無知,經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經驗和教訓,在接下去時間里更加努力去學習去探索,讓自己對畢業后的生活掌控得游刃有余。
這已是我第二次進入英保良公司實習。在大一的一年,我在這里相繼完成了媒介管理課程研究性學習和對專業廣告人的采訪。斯人斯物,對我而言并不陌生。這是一家成立于XX年的廣告公司,雖然時間并不長,但它的前身——英保良(北京)房地產銷售顧問有限公司已經在北京及華北地區打拼了十余年,在近百個知名房地產項目的銷售中屢立戰功,并且依靠“香港地產行銷模式”在媒體宣傳上做足了文章,穩扎穩打的個性促使這個新生的'企業在成立之初就得到了良好的聲譽,也為它帶來了數不清的廣告代理合同。出色的公司業績和良好的文化氛圍讓我一次又一次地把這里作為我進入廣告業的前沿陣地,這也是我初入社會的開端。
因為曾經有過在這里工作的經驗,英保良公司的閆總經理很爽快地答應了我再次實習的要求,并把我安排在他的助理辦公室,這樣我就成為一名“臨時的”總經理助理,這個位置可以說是公司核心的邊緣,主要工作就是協助閆經理為公司發展新客戶,維系老客戶,負責公司行政事務的上傳下達并親自督辦,對于一個不懂什么媒體技術的我來說,是一份再好不過的差事。起初的半個月,我基本上都在接聽電話和整理文字中度過的,每天至少要打十幾個電話給我們的潛在客戶和服務商,包括房地產開發商、房地產中介、各大媒體和創意機構等等,每通電話少則十分鐘,多則半小時,這讓我既興奮又緊張,突然接觸到了這么多大企業,沒有一點語言訓練基礎的話是很困難的,如果不能把意思表達清楚,對方就沒有興趣再聽下去,長時間沒有重點地講話會讓對方產生逆反,話都不愿意和你講了,怎么跟你合作?!經過兩三天的熟悉,我感覺話越說越順了,思路越來越清晰了,和客戶談話的氣氛也輕松了許多,逐漸地我認識到,廣告這個行業,和人打交道是第一位的,沒有良好的人際傳播,也就不能產生令人興奮地大眾傳播。這以后的一次會上,閆經理特別強調,廣告是生意,是買賣,和傳統的生產一樣,但現在,廣告時段和廣告的制作是你的產品,要把你的產品推銷出去就要有良好的溝通能力,要說服你的客戶,這就是公關。
廣告就是產品,要把它推銷出去。
這樣的例子還有很多,我也對廣告業務本身有了新的認識,隨著工作的深入,我基本上能接觸到公司里每個部門的每個人,創意、策劃、設計、財務、推廣等等環節都在我面前和諧有序地進行著,就像人體的筋脈一樣,盤根錯節,但又各行其道,為大腦服務。
我就在“推銷”中度過了兩個星期,在得知我筆下功夫還算可以之后,閆經理給了我一份策劃案,其實這已經是定稿,讓我看一看,也可以按我的意思改一改,這又讓我驚喜不已。廣告策劃文案,聽說過,沒見過,也特別想見一見。這是一個廣告最原始的狀態,也是孕育一個廣告的第一步,這回它就擺在我面前。翻開一看,這是搜狐焦點房地產網的一個欄目,嘉賓做客演播室,現場聊一聊他的經驗和觀點,是一個網絡直播的視頻節目。在這份策劃案上,不僅有欄目的全景介紹,也有對現場的布署和對可能發生的情況的處置辦法,總而言之,這一檔一個小時的節目已經一筆一畫地寫在白紙上了。閆經理告訴我,這個節目三天后就要在焦點房地產網直播,要我同去,邊看策劃邊實踐,這是最好的。
我了解到,這個欄目實際上也是一種軟廣告,所謂的嘉賓,無非都是房地產開發商,把嘉賓請到演播室闡述自己的觀點,這其中肯定會以自己的某個樓盤做案例,這樣一來網友在收看欄目的同時也接受到了來自商家的信息,這樣就會使潛在消費者形成印象,以實現廣告價值。閆經理說,類似的軟廣告其實也有很多,比如電視臺的一檔美食節目,主持人會到天南海北的飯館餐廳品嘗美味佳肴,然后在電視節目中向觀眾介紹,這其實是餐館的一種營銷手段,是一種軟廣告。再比如,影視劇中經常會出現這樣的鏡頭:某酒店門口,一輛高檔轎車從遠處駛來,停在鏡頭前面,畫面上就出現了一個碩大的車標。很多情況下都是因為企業出資贊助了這部電影電視劇才有了這樣的鏡頭。而這些東西,很多人不會明白其中的原委,但是作為廣告人就很快想到,這是赤裸裸的廣告。
之后的一個月,我一直在跟隨工作組的同事們來往穿梭于公司和媒體之間,負責協調這些事物,在節目錄制現場,我還捎帶負責接待媒體記者以及環境控制,做了大量工作,但是一點不覺得累,也許就是精神作用吧,只要是我做起來快樂的事情,只要是方向正確的事情,我就會樂此不疲地干下去。
實習結束的時間是9月10日,將近兩個月,這兩個月是北京最熱的季節,烈日照耀下的我,熱血沸騰。
畢業實習總結13
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。
我知道工作是一項熱情的事業,并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間,我從末出現無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的'工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。
短短一年的實習生活就要結束了,回顧這段時間的點點滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟我們為此付出了諸多的心血,心里難免有著激動。現在要離開帶領我們踏入醫生行列的老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫生的經歷會讓我們銘記一生。以下是我的實習心得,希望從中發現一些優點和缺點,為我們以后的學習和工作增加經驗。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的培養和鍛煉,同時也是我們就業崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于臨床的工作處于比較陌生的狀態,也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹各科室的情況,介紹一些規章制度、各級醫師的職責等,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫院各科臨床工作。能夠盡快地適應醫院環境,為在醫院實習和工作打下了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的一個收獲:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。
到病房實習,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎技能操作。實習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結合。按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,病例討論,這些培養了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。
畢業實習總結14
一、實習單位及崗位簡介
唐山廣告有限公司位于河北省唐山市路x室,交通便利,為廣告制作、媒體發布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內高新技術開發區的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區指示牌、路名牌、村名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創意、專業廣告制作及公關策劃于一體的綜合性廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內的大商場均是該公司的長期合作商。“客戶的滿意是我們永恒的追求”是該公司的格言。
在公司實習期間,我從事的崗位是在業務室工作,工作是廣告業務員,在開始的幾天里和公司人不太熟,只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來說我是幸運的,因為我找到一家廣告公司實習,而且是帶薪的。后來在經理的幾次培訓下,我才知道自己的任務以及該如何去完成任務,就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業務員從中獲得一部分的利潤作為提成。
二、實習過程概述
在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉公司的媒體,包括:記住各種媒體的價格、向客戶詳細介紹各種媒體的優勢等。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有實踐過,使得在向客戶介紹時有“心有余而力不足”的感覺。一種媒體,看起來很簡單幾句話就概括完了,可要真正能熟練介紹,我甚至用了比預期多一整天的時間才能熟練各種說法,但還不能和超市里的營業員們比。因為這是我第一次做業務員,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著空氣練,再是對著同事小強練,讓他幫我糾正,然后再找經理幫忙,要他裝成客戶,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業務階段,就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,公司的媒體自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要經理和同事們實際指點。和我一起的是業務部的小強,他比我早來二個月這里,但他的業務能力比我強多了,我也要向這位只比我還小一歲的“老”業務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著小強實際學習和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么緊張了。
再結束了長時間的模擬培訓之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是以后的的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板,見著他們經理以后,竟因為緊張而直接索要定金,因為我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或發布廣告,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,不光價錢報低了,在制作完成之后還差一點自己要墊錢給公司。一次接觸以后,我竟不知這家商戶的老板是誰,有沒有分店,有沒有在古冶發展的意思,甚至沒有留下這位經理的聯系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。回到公司,劉姐問我出差情況,我無地自容,心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗,我前前后后又想了幾遍,并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習。
三、實習主要情況及體會
要當一個成功的業務員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙、這確實是當一個業務員的最基本條件、而我在工作的這段時間的體會是,當一個成功的業務員也還需要以下的因素:
1、強硬、專業的業務知識
對業務員來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的.銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司媒介有關的資料必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告價格、宣傳資料、媒體范圍等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼、采取相應對策,對自己公司所經營的媒體不熟悉,根本很難和客戶溝通、遇到不懂的客戶還好,遇到專業型的客戶,就會隨時暴露自己的缺點,與此同時也可能會失去這個客戶。
2、先推銷你自己再推銷產品
據調查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生于服裝。第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。
“說話是一門藝術”,作為一個業務員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天,經理就告訴我的工作,平時沒事的時候就上網查查資料,打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶在咱們這里做宣傳首先要讓客戶記住你。另外,給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學校里的學生裝,之后劉姐就要求我要穿比較成熟一點的裝束,因為隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是一身正裝打扮去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客戶看到正面的信息。
3、信用是業務員成功的關鍵
據估計,有50%的推銷之所以完成,是由于交情關系。這就是說,由于業務員沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。記住:客戶總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產品同等重要。優質的產品只有在具備優秀人品的業務員手中,才能贏得長遠的市場。業務員贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關心客戶服務。成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網上和客戶打招呼問好,后來就變成我一上網是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對業務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
4、信念,堅持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,二增加客戶對公司的好感,三豐厚的利潤。成交并非是業務工作的結束,而是下次業務活動的開始。業務工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天份不能,有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能,人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能,世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。
四、自我評價
短短的一個多月的實習工作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的6周40天多天里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經理和老板的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現了自己的價值。當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+ 1>2的道理。更重要的是,我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現著我們的文明度,有些雖說是小節,但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時,得這樣回答:“免貴姓x”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業務才能順利地開展下去。
實習歸來,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步,“活到老,學到老”,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會,在工作中發現不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結構,使自己真正做個對社會和國家有用的人。
畢業實習總結15
時光荏苒,轉眼間為期四年的大學生涯就馬上結束了,隨著大四學習任務的結束,學校的畢業實習,隨著寒冷冬日的到來,接踵而至!在本科的教育工作中,畢業實習是一個重要的實踐性教學環節,它對于提高和鍛煉大學生的社會適應能力、工作能力都非常的重要。今天這個社會,用人單位都傾向于有一定工作經驗的人才,以致能盡可能快的上崗工作。
但是,在這個已經多元化全球化的社會,競爭是那樣的激烈,一個只懂理論只會紙上談兵的人顯然是很難立足的,更不要說有好的個人發展前景了。所以為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸和交流,了解社會,增加自己的資本,以便以后畢業后快速融入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理各種問題,我便必須得把自己置身于真正的工作環境當中去了,這不僅是為了完成學校的教學要求,更重要的是不要讓自己成為一個書呆子,因為大學并不是一個只是完全求知的地方。
畢業實習和之前的專業實習并不一樣,因為專業實習必須要做和自己所學專業相關的工作而且學校各分院都會預先為學生安排幾個合適的公司做選擇,而這一次的實習卻是自己把握,去什么樣的公司工作是自己決定的,所以相對上一次的實習來講,這一次的選擇范圍和靈活性都要大很多。
寒假還沒到來之前,學校舉辦了很多場招聘會,雖然我是信管專業,但是由于自身的喜好,我已轉向了會計方向。因此,適合我本身所學專業的招聘會我并沒有參加,而是參加一些與會計相關的,其中讓我印象最深刻的就是立信會計師事務所的招聘會,提供有審計員、稅審員、評估員、咨詢助理和咨詢顧問等職位。
立信會計師事務所是由xx會計泰斗x博士于19x年在x創建的,是x最早建立、最有影響和規模的會計師事務所之一。經過多年的奮斗和努力,立信已經構筑了"審計、評估、稅務、管理咨詢和工程造價、會計服務"等全方位的服務體系,積累了最齊全的執業資質,包括xPCAOB資格認證和20xx年首家獲取從事H股企業審計業務資質。
立信在業務規模、執業質量、技術標準和社會形象等方面都取得了國內的地位,成為注冊會計師行業中的領頭羊。20xx年立信加盟BDO國際會計師事務所集團,成為全球第五大國際會計所的成員所,以實現民族優秀品牌"立信"的國際化戰略。"信以立志、信以守身、信以處事、信以待人"是立信一貫堅守的準則,獨立、公正、客觀是立信一貫秉持的原則,立信堅守職業道德,重視執業質量,旨在發展成為有國際競爭力的x民族品牌的事務所。
正是由于這樣的品牌效應,我和我同學們都對它格外關注,想到能到這么大的一家事務所工作真是一件很體面的事情,因此,這家公司就成了我們幾個志同道合同學找工作的中心。按照它的招聘流程,我們先是網上投遞簡歷,公司對簡歷進行篩選之后郵件通知入試者并要求在規定的時間內下載打印好準考證以參加考試。由于我在學校已經考取了會計從業資格證和ACCA的前四門課程,所以對自己抱有很大的期望。經過一次次心跳加速的煎熬,最終我們幾個都順利的通過了面試進入招聘流程的實習階段,職位是審計助理。
期末考試結束以后,收到通知讓我們收拾好行李隨時候命出差,因為從來都是聽別人出差,也不知道出差到底是怎樣一種感覺,會不會很辛苦,會不會很輕松等一大串的問題就充斥著整個大腦,總的來說,出差對于我,猶如小孩穿新衣服一樣新鮮和高興,我像要出嫁的姑娘天天盼著那一天的到來。
終于,公司給我了我們一個確切的時間,x月x號出差。那天早上,我和同學早早的起床收拾好去了公司,在行政辦公室填好我們的個人資料以后,所長就帶我們去了他辦公室,然后便逐一的給我們分配各自要跟的帶隊老師。結果,我很幸運地被分去了我自己的家鄉——x出差,我的同學一個去了x,一個去了x,就這樣,我們同行的三個人被拆散了。
實習的第一周就這樣開始了,我們審計的是一家民爆經營公司和一家物資公司。由于我完全沒有工作經驗,于是同行的老師就讓我先熟悉這兩家公司的科目余額表,看看他們家的賬目,然后就是幫助她填一些簡單的數據、翻閱憑證、復印收集資料等工作。
在老師工作閑暇之時,她也教我一些審計的實質性工作內容,比如不同的科目應該查的內容和方向、還有立信的E申通的用法,甚至在Excel的使用上都有教我。人家都說出來工作同事都不是那么熱心腸,我運氣好,遇到這位同校同專業的學姐老師,對我特別的照顧,有她在,我在實習的路上少走了很多彎路。雖然老師很細心,但是我發現自己懂的東西實在太少了,現在才明白“書到用時方恨少”這句話啊!
實習生活在起早貪黑的忙碌中已過去了一周,這一周我們的戰線上轉移到了x。說到x,大家應該就會聯想到溫泉,集中營,辣子雞等吃的玩的和紅色旅游景點,但是工作太忙,這一切都只能與我無緣了。這次的被審計單位是赫赫有名的xx集團,總共有好幾家公司,因此這次的隊伍明顯龐大了好多,同行的一共七八人。但是我們并不是幾家公司的審計工作同時開展,而是本著“擒賊先擒王”的原則先做產業最龐大的一家公司。
在這里,我們住的是集團旗下物業公司的招待所,吃的是食堂,工作的地方就是公司財務所在的辦公區。有趣的是,這三個地方都是緊挨著,而且還兩兩聯通,因此我們活動的范圍小之又小,但這里的優點就是吃飯特別節省時間,午休的時間就會比在其他家公司長。我在這家公司主要的工作就是做很多科目的憑證測試和資料復印,工作聽起來雖然簡單,但卻非常繁瑣,因為這家公司的憑證有好幾百本并且足夠厚,特別考驗了我的耐性。
實習第三個周,也是放春節回來的'第一周,由于假期給人的松懈,回來對工作有了抵觸情緒,整個人完全不在狀態,都是放假惹的禍啊。按照原來才行程,我和老師應該繼續到xx集團做其他家公司的審計工作,由于公司臨時插入的新業務,老師被分去了xx站,自然而然我也就去了。但是這一次的工作不是審計而是盡職調查,比審計程序簡單。
對于我來說這是件特別高興的事情,因為我還沒有去過這個地方,想著借此機會終于可以一睹它的芳容,誰知高興太早了,根本沒有時間去滿足自己的好奇心。驅車到了xx在在酒店放好行李,我們被帶去了煤礦山上,一路的顛簸加擺渡才到了目的地,一下車就馬上開展工作查看這個煤礦的賬目情況,還把所有的憑證和賬簿給搬回了酒店。
由于是手工賬,我就得一筆一筆的錄入我們所需要的數據,還得仔細檢查以免出錯,每天都加班到深夜,很辛苦。工作雖然很累,但是發現自己確實學到了不少東西,至少鍛煉了excel的實際操作能力,很有收獲呀!
接下來的這周,帶我的老師由于生病她留在了x工作,我就和新來的實習生兩個人去了x集團。而在x那邊,也沒有一個帶隊的老師,陪同我們的只有一個正式做審計助理職位的員工。老師根據我們每個人的能力給我們分配了難度適中的會計科目,我做了六個相對簡單的科目,做完以后我就輔助另外兩人做事,給她們復印資料,做憑證測試之類的工作,其實我的工作稱不上有難度,只是量大繁瑣而已。
這次的實習周記只需要寫四個周,但是我的感想和體會遠遠不是這四個周能表達得窮盡的。不過總結下來就是,我學到了很多東西,大致了解了審計程序。
“千里之行,始于足下”,這兩個月短暫而又充實的實踐,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
這次實踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我師”。
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