頂崗實習總結（必備3篇）
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不妨坐下來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的頂崗實習總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
頂崗實習總結 篇1
于即將畢業的我來說，實習是勢在必行的一件事情了。我所學的專業是市場銷售，這個專業是我比較感興趣的。我是一個標準的電腦控，生活很難離開電腦，所以我選擇的實習工作也沒有離開電腦，那就是淘寶的客服工作。
有很多的人認為，淘寶客服只是回答你咨詢的問題，并不和銷售有關的。其實這是錯誤的理解。在我11月份期間的實習時間來看，這個淘寶客服的工作，不僅僅只是解答顧客咨詢的問題，還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作。可以說是集銷售與服務為一體的一條完整的銷售模式。
20xx年11月的某一天，我剛到實習地點準備實習時，才發現我對這行的了解真的僅限于表面。在指導老師的`幫助指導下，我開始了我的淘寶客服實習工作。她先教我申請了一個淘寶帳號，再把后臺的鏈接都發給了我。再教我怎么使用后臺，怎么查詢資訊等。等我熟悉了這些東西之后，就給我介紹了每個我們需要銷售的商品，包括質地，種類，每款有什么樣的顏色等等。有時候我也會出現錯誤，但是她都很耐心的指導我，就這樣我慢慢的熟悉起來了。對于這些業務的熟悉程度加強之后，我開始慢慢接觸銷售方面的業務了。對于銷售，我還是比較有想法的，但是想法不代表能夠真實的做起來，我也是在這次的淘寶客服實習工作中才發現的，想法與現實還是存在著很大的差距的。
實習淘寶客服，也是要懂得銷售的，首先要懂得怎么去宣傳我們的店鋪和產品，只有讓更多的顧客知道我們的店鋪，知道我們店鋪賣的商品，才會有人來購買，才能夠提高瀏覽量和銷售量。所以，作為淘寶客服來說，只是給顧客解答疑問是僅僅不夠的。還有很多銷售的技巧包含在里面，而這些銷售的技巧的需要淘寶客服們自己的去思考，去鉆研的。我實習的這家店鋪已經走上了正軌，所以每天的詢問量很高，有好說話的顧客，也有特別讓人傷神的顧客，但是我們對待顧客的態度必須是一樣的，所以，在面對很難說話的顧客時候，我們也必須用我們的耐心和銷售技巧去向他們介紹和推銷產品。
通過20xx年11月淘寶客服實習，我才真正明白了淘寶客服的工作內容，才明白了淘寶客服的工作不是那么的簡單，同時也豐富了我的社會閱歷，懂得了和人溝通交流的技巧，是一次難忘的實習經歷。
頂崗實習總結 篇2
20xx年1月21日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的為期四個月的頂崗實習之路，當我坐上離開學校的那班車的那一刻起，我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的，并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定在我生命中留下絢爛多彩的回憶。
頂崗實習的主要工作經歷如下：剛開始主要是對工作環境和工作制度的熟悉，了解設備使用情況和使用電烙鐵焊接電路元件的學習，鑒于我是新來到公司不久的員工，在好多工作上還不具備獨當一面的能力，工作中都有工作經驗豐富的同事帶領和指導著我。主要的工作內容是對生產的GPS噪聲儀進行極限條件（溫度）下的性能測試，和對產品進行裝配和包裝，和對一些廢棄的電路板上的`好的電路元件進行拆洗，還有對一些返回來維修的產品進行拆裝和零部件的更換。參照設計圖紙對產品需要的電路板進行生產制作，使用矢量網絡分析儀、信號儀、噪聲儀、頻譜分析儀、矢量信號分析儀等對產品各項數據進行測試并將測試數據登記入庫，對廢棄電路板進行拆卸分解和銷毀，對使用工具和儀器進行維護和保養，對產品的組裝和清潔，對問題產品的再次整改，對零配件和材料進行分類整理和補充以及對拆卸下來的電路元件的清洗和分類等。這些工作枯燥、冗長、繁瑣，但我并沒有太多怨言，而是盡自己最大的努力認真完成每項工作。是的，頂崗實習的生活是充滿艱辛和挑戰的。當我來到實習點面對一間小平房而不是高樓大廈的時候，也許有人會覺得我會后悔當初為什么選擇了頂崗實習，但是我想說，這是我所預料到的，這是我想要的。因為我知道人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上人的道理。我自然還不是人上人，但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創造出無限的價值，都渴望能為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世人的眼中自己的生命是無可比擬的。我自然也不例外，我也會朝著那個方向不斷努力。我知道頂崗實習只是我們畢業走入社會的開始，我需要經歷的還有很多。
四個月的時間，讓我努力去嘗試著由一名在校大學生轉變為一名理工科大學畢業出來參加工作的技術人員的形象。努力的去接觸社會，了解社會，適應社會。努力的去適應著新的角色，新的生活。嘗試著去接觸工作，了解工作，適應工作。頂崗實習是在收獲：青澀在校大學生轉變為一名面向社會的合格的技術人員。以上是我頂崗實習的工作總結，這是一段充滿艱辛和收獲的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我會用心珍藏的禮物，這是一個永遠精彩的故事，是一個即將踏出校園走入社會的大學生和為了生活忙碌奔波的人們面對殘酷現實用不服輸來書寫的傳奇，這必將是我生命中不朽的記憶，必將給我以后的人生打下堅實的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富！
頂崗實習總結 篇3
我們于7月x日在威勝集團有限公司進行了頂崗實習，現將一天的收獲小結如下：
一、對企業的有更深入的了解
1、對電子產業的現狀和發展有了一個新的了解，新技術的發展重在以下幾個方面：
新能源的開發和節能
產品生產的的智能化和機械化
產品生產的易操作和簡單化
注重產品的環保
2、對企業的管理和發展有了新的認識
企業更加注重人性化，智能化，現代化的發展和管理，從科學技術上完善產品的功能和新產品的開發，在競爭中處于有利的位置，通過展開國內和國外市場，不管是市場還是技術與國際競爭，取到國際領先技術，于競爭中處于頂尖地位。
3、對企業多個崗位的認識
參與各個崗位的工作或者觀摩從設計到制作的整個流程：不管是檢測，調試，插件還是焊接采用智能機器完成，既節約成本，加速工作的效率，更能提高產品的質量
4、各個崗位的頂崗實習，既是對產品的直接了解，也是對技術的領悟，體會到技術在更新和改革中的艱難和進步，以及流水線上從原件到半成品到漂亮的成品的一個蛻變，是一種喜悅和神奇的體會。同時感受到在一線崗位上的工人的辛苦和他們優良的品德，細心，認真，堅持，任勞任怨等。
5、新產品的銷售和開發
新的電子產品其實是一種知識的載體，是科技力量的載體，新產品的出生需要大量的人力和物力，同時它再作用到我們的生活中，從小家庭到大企業到國家級建設，是實實在在的取之于民用之于民，因此在頂崗和觀摩中也是我們學習新技術發展新技術的'一個很好的見習機會。
二、個人感受與收獲
這次頂崗實習長沙航空職業學院的培訓老師和威勝的管理人員對我們要求非常嚴格，在這種嚴格的要求下，我們每個人都收獲了很多，現將我的收獲及感受列舉如下：
1、動手操作能力得到加強。
雖然以前在大學里面參加過一些比賽，動手能力得到了些鍛煉，但是始終沒有在企業實習過，很多操作都沒有遵循一定的標準，不規范。通過這次在企業里的實習，也學到了些操作規范。例如在焊接不同的元器件的時候，溫度是有要求的，不能因為為了提高焊接速度而隨意調高溫度，那樣在這里是絕對不允許的，在焊接之前會有專人來調試好溫度。
2、了解到了企業設定的的工作崗位、崗位的工作任務、技術要求及人員需求量。這讓我以后的教學工作更有針對性。也為我的市場調研提供了豐富的材料。
3、收集到了一些企業文檔資料，為我以后的教學工作提供了很多素材。通過親臨崗位，親自體驗了生產過程，這些是更直接、更形象的素材，可以直接引入教學，讓教學更加生動，更能吸引學生的注意力。
4、了解了企業員工的工作及生活，便于以后給自己的學生更好的目標定位。
5、了解了企業的用人機制，知道了企業是怎樣挑選、培養及提升員工，以后對學生的情感教育更有針對性。
三、對中職教育現狀的反思
“中職教育即就業教育”、中職教育就是要“做中學，學中做”、“中職教育要走校企合作的道路”————————這是中職教育改革的浪潮中喊得比較響的口號。但實際上，通過實習這段時間老師和老師之間、老師和工廠領導、老師和工廠員工之間的交流發現，這些僅僅是一句口號，并沒有真正得到實施，究其原因有很多，值得我們深思。
20xx—7—17
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