正品手機應該怎么辨別

　　怎么辨別正品手機

　　正品手機即是指在通過合法途徑生產(chǎn)與銷售的、可以依據(jù)《移動電話機商品修理更換退貨責任規(guī)定》享受手機“三包”服務的手機。與正品相對應的手機就是常說的水貨手機，它們是不能享受國家“三包”規(guī)定的。通過下面幾種方法，或結(jié)合使用，就能辨別自己買的是否有質(zhì)量保證和能夠享受“三包”的正品手機。

　　一、核對電子串號

　　輸入＊＃06＃顯示IMEI號，與手機電池下貼紙及包裝盒上標明的IMEI號進行核對，三號一致則可能為行貨。

　　二、中國移動通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)

　　1、上通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)www.chinamobile.gov.cn，輸入手機品牌、型號、機身號和購買省份、年份等信息進行查詢。

　　2、撥打信息產(chǎn)業(yè)部電話010－88558800(節(jié)假日不休息)進行查詢。

　　3、發(fā)短信查詢，格式為CX型號代碼機身串號購買年份,發(fā)送到6666，每次收費2元。

　　但是需要說明的是,并不是所有正品手機的信息都會及時添加到數(shù)據(jù)庫里。如果您的手機第一次查詢時未在數(shù)據(jù)庫里存在，就一定說明您的手機不是正品手機呢？這不一定。因為現(xiàn)在手機新品發(fā)布很快,生產(chǎn)量巨大,因人力和其他一些因素存在,致使數(shù)據(jù)庫的更新需要一定的時間，因而不能實現(xiàn)實時更新。因而如果您買的是較新的機型,而又查出是“未在數(shù)據(jù)庫里登記”，你可以打上面提供的電話進行查詢，工作人員會告訴你這款機型的信息是否已添加到數(shù)據(jù)庫中。這時，你可以根據(jù)售后提供的電話拔打廠家的電話進行核實。

　　三、國家電信設備進網(wǎng)認證網(wǎng)

　　1、上認證網(wǎng)，輸入進網(wǎng)許可證編號與擾碼及機身串號等信息進行查詢。

　　2、撥打中心電話：010－82058767、010－82050313(節(jié)假日休息)。

　　3、發(fā)送短信查詢：輸入RW許可證編號擾碼機身串號到9500。

　　(注：許可證編號－可用A代替；機身串號只輸入數(shù)字部分)

　　四、中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）

　　新開通的95121315手機機身號查詢熱線剛剛于3月15日正式開通，手機用戶可撥打此電話對手機機身號進行查詢，從而鑒別手機的真?zhèn)蔚刃畔ⅰＬ胤��?5121，目前已經(jīng)開通全國11個大城市的聯(lián)網(wǎng)服務，成為具有跨地域運營能力的大規(guī)模呼叫中心。95121315手機機身號查詢熱線為手機用戶識假、防假提供了一條方便的途徑，用戶只需提供自己的機身號碼、入網(wǎng)證號和手機擾碼（在機身上都能找到相關信息），就可知道自己的手機是不是水貨。

　　五、不幸買到非正品手機該怎么辦？

　　如果您經(jīng)多種查詢發(fā)現(xiàn)自己購買的手機確實不是正品，是水貨甚至是假貨，翻新機，那該怎么辦？這時您可以到工商部門或者質(zhì)量技術監(jiān)督部門投訴，由該單位發(fā)文要求信息產(chǎn)業(yè)部的檢測部門對該手機進行檢測。消費者拿著具有法律效力的證明，就可以去找相應的經(jīng)銷商去退、換自己的手機。但你若怕麻煩也可以直接找JS，一般情況下JS見你有確實證據(jù)，可能會接受退或換的條件的。

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