【熱門】銷售計劃錦集十篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編整理的銷售計劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售計劃 篇1
一;為了今年的銷售任務每月我要努力完成*到*萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1、工作的每周要增加*個以上的新客戶,還要有*到*個潛在客戶。
2、要做好電話銷售工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的`狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、當客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的,擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、腰和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
銷售計劃 篇2
為拓展汽車銷售市場,增加汽車銷量,擴大公司聲譽,提升經濟效益,我決心在公司的正確領導下,充分發揮自己的主觀能動性和辛勤努力,去鄉鎮開展汽車銷售巡展和發宣傳單活動,具體計劃如下:
一、總體目標
通過去鄉鎮進行汽車銷售巡展和發宣傳單活動,一是擴大汽車銷售市場,從城區擴展到鄉鎮,使鄉鎮具備購車能力的客戶,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,從而增加公司經濟效益。二是擴大公司聲譽,不僅使城區客戶知道我們公司,也使鄉鎮客戶知道我們公司,在擴大公司聲譽的同時,提升公司經濟效益。三切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標,從而助推我們公司汽車銷售業務平穩較快發展,為公司創造良好經濟效益。
二、汽車銷售巡展
去鄉鎮汽車銷售巡展時間定為個月,即從月起至月止,做到每個鄉鎮開展一次汽車銷售巡展,大的鄉鎮汽車銷售巡展時間為7-10天,小的'鄉鎮汽車銷售巡展時間為3-5天。積極與當地政府和相關部門聯系,確保汽車銷售巡展順利進行。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹彩旗,營造一定聲勢,吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購買,突出我們公司“方便、快捷、優質”的經營服務理念,讓廣大鄉鎮客戶對我們公司有更為直觀的認識,真正把公司品牌駛入廣大鄉鎮客戶的心中。
三、發宣傳單活動
在去鄉鎮汽車銷售巡展中,要抓住一切場合和有利時機,開展發宣傳單活動,把宣傳單發放給廣大鄉鎮客戶,做到邊發放邊宣傳。在發宣傳單活動中,著重提高客戶認知度,擴大我們公司的汽車消費群體,增強公司品牌影響力。同時樹立優良服務意識,認真細致為客戶做好全方位服務......
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銷售計劃 篇3
我于xxxx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,F將上半年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的.重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)
在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。
這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善。
銷售計劃 篇4
把握現在,展望未來。XX年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。XX年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內容:
一、銷量指標:
至12月31日,河南區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類:
根據度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的.關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我XX年工作重點。
3、網絡檢索:
充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
XX年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力超越工作計劃。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
銷售計劃 篇5
我過去一年的表現不太令人滿意。當然,也肯定有很多不足和需要改進和完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年工作的基礎上,遵循“多溝通、多協調、積極主動、創造性工作”的指導思想,發揚創業精神,確定工作目標,全面開展20xx年的工作。工作計劃如下:
第一,對于老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,有時間有條件的時候送點小禮物,穩定和客戶的關系
第二,在擁有老客戶的同時,要不斷開發新客戶,從各種渠道推廣新產品
第三,要有良好的業績,必須加強業務學習,開闊視野,豐富知識,采取多樣化的形式,將學習業務與溝通技巧結合起來
第四,今年對自己有以下要求
1、每周挖掘一兩個潛在客戶,以后增加微信推廣新產品。
2、每周做一次總結,每個月做一個大結論,看看工作中有哪些錯誤,及時改正,下次不要重復。
3、在見客戶之前,你應該多了解一下客戶的狀況和需求,然后做好準備,才能和這個客戶合作。
4、嚴格要求自己,腳踏實地,一絲不茍地工作,不斷加強業務學習,多閱讀書籍和相關產品知識,在線獲取相關信息,與同行交流,向他們學習更好的方法和手段。
5、對所有客戶的工作態度應該是一致的,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,從而更好地完成任務。
6、與公司其他員工必須有良好的溝通,團隊意識,多交流,多討論,才能不斷提高業務技能。
7、對于今年的銷售任務,我會努力完成每個月的任務量,為公司創造利潤。
以上是我今年的工作計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示,和同事商量,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
不知不覺,在公司一年了。并成為公司的部門經理之一。轉眼間,又進入了新的'一年,20xx年。新的一年充滿了挑戰、機遇和壓力,對我來說也是非常重要的一年。生活和工作的壓力驅使我努力工作,努力學習。在這里,我制定了今年的工作計劃,以便在新的一年里取得更大的進步和成績。
銷售計劃 篇6
20xx年,對于我來說是充滿期待的一年,通過以往的經驗,我相信在新的一年可以做的更好!下面是我個人20xx年的工作計劃:
一、加強數據總結分析
作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總結,分析自己的優勢和劣勢,找出對策。
二、加強技能的總結分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
1、對于老客人,和固定客人,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,好穩定與客人關系。
2、在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
三、加強個人的綜合能力
優秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的`介紹、成交或代辦?傊獙ψ陨砩鐣䦟嵺`活動的回顧過程,又是思想認識提高。
四、增強提高銷售流程
1、向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕,要微笑友好。
2、消除顧客的疑慮與抗拒,專業地處理顧客投訴。
3、維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料。
4、通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售。
5、填寫銷售報告、表卡。
6、確保展廳和展車整潔,參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計劃所具備的能力素質。
7、能夠與各部門建立良好的關系,特別是財務部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求。
8、具有專業的儀表和積極、熱情的工作態度。
9、能夠不斷學習新的銷售方法、與產品有關的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
銷售計劃 篇7
推廣年度時間:20xx0月——20xx2月31日
年度銷售任務:6125萬
年度推廣費用:340萬
策略闡述:
根據市場現狀及競爭對手的狀況來看,照明行業走到今天,經驗主義、行業瓶頸等已經影響整個照明行業的發展,整個行業的抄襲之風成災,照明營銷走到今天已經失去了創新、發展的激情,在全球營銷大變革的時代,完全套用行業內多年前的成功模式已經失去意義。
·在市場推廣的整體區域規劃中我們將采用集中資源、局部突破并最后影響全國市場形成特有的安尚營銷模式,利用有限的資源集中投放在少數幾個重點市場,在短時間內占據區域市場份額的前列,再將區域市場的營銷模式總結分析,快速在全國進行推廣,完成全國市場的戰略布局;
·在市場推廣的產品規劃中,我們擬采用單個特色化產品、優勢(成本優勢或技術優勢等)產品的重點推廣帶動整個產品群的提升,確定其在照明行業某一領域的補缺和領導地位,進而通過一系列的市場運作,影響、帶動其它相關產品群的提升;
·在市場推廣的策略組合中,我們擬希望通過突破傳統的照明行業推廣手段,選擇性的導入其它行業的成功推廣模式,以品牌主題推廣影響市場推廣,以市場推廣加速品牌影響,并根據不同時期內市場情況通過組織數次“海陸空”式的縱深立體化戰役推廣,分步驟的實現營銷推廣目標。
·在推廣的目標受眾選擇上我們前期主要集中在行業內的專業人士以及渠道經銷商、工程建筑商、承包商等,逐步建立在行業內的專業品牌地位,再根據流通類產品的推出,再將推廣的重心向目標消費群體轉移,完成專業領域的強勢品牌向大眾化品牌的轉化。
·推行體驗營銷,圍繞核心競爭力以服務為舞臺、以商品為道具、以消費者為中心,創造、設計一系列能夠使消費者參與、值得消費者回憶的活動(路演)模式,讓消費者親身體驗安尚照明帶來的利益;
·以行業內、跨行業、渠道內、渠道外的聯合促銷為主要推廣方式,最大化的利用傳播資源,形成一個立體的裝飾、建筑消費整體。
【一、推廣目標】
·銷售任務目標:完成年度銷售任務6125萬;
·廣告宣傳目標:在推廣年度內確立行業內專業品牌地位,在行業內具有一定知名度;
·渠道目標:完成全國布點任務,在全國主要一、二類市場建立銷售網點;并在推廣年度末在全國范圍內建立100家以上專賣店;全國隱性渠道體系的建立。
·管理目標:在推廣年度內建立完善的推廣策劃、執行、反饋、評估體系;
·產品目標:完善產品線;確立在市場最具競爭力的核心產品群。
【二、推廣目標受眾】
·推薦作用類:設計院、監理公司、建委;
·目標客戶類:建設單位、房地產公司、裝修公司等
·渠道成員:經銷商、導購人員、員工等
【三、重點推廣區域】
全國發達地級市以上市場
【四、重點推廣產品群】
整合各個產品群,以商業照明作為突破口,重點以整體照明解決方案作為產品推廣
【五、推廣策略闡述】
1、廣告
1.1、廣告受眾
1.1.1、設計院、家裝、工裝公司設計師:
25—50歲,其中以25-35歲為主,較為典型的都市白領,經濟收入較高,富于創新………
1.1.2、所有房產施工方采購人員、工程負責人;
1.1.3、房產業主、建筑方:投資者、經商者、家庭、政府機關、事業單位等等
1.1.4、渠道所有成員
1.1.5、其它行業內專業人士
1.2、產品定位:
歐洲風格的高檔照明產品;
1.3、產品價值、賣點分析:(略)
1.4、廣告主題:安尚∣第二空間·性格空間
詮釋:上帝給每個女人創造了一張臉,而女人卻能創造出另外一張;(裝飾VS打扮、妝飾)
你創造了一個屬于你的空間,安尚通過光卻能為你營造另一個空間;(第二空間)
地球給了我們一個世界,安尚相信能為世界營造另一個光的世界;
安尚,用光改變世界!
安尚為你提供了“第二空間”,而你卻按照自己的理想營造了屬于你個人的空間;
購買的激情、休閑的溫馨、他與她的浪漫……
安尚,因你而改變
安尚·理想空間照明完全解決方案
1.5、廣告表現:人們對光的渴望,已經由簡單的照明轉化為光營造出來的多姿多彩的世界,難以想象,黑夜失去光明是什么樣子,更難以想象失去燈光的都市夜景會是什么樣子;因此,人們對燈光最潛意識的需求是一種美,一種心理上、感覺上的美,一種對空間的折服。
因此,我們的廣告表現方向,將從白天艷陽高照與黑夜萬家燈火的不同視覺空間感受,由局部焦點延伸至局部區域乃至世界的不同變化,震撼人們的心靈深處,體現由安尚帶來的不同空間感受(以國外場景為主)。從而達到企業品牌與消費者潛意識產生共鳴,得到消費者對品牌與產品的認同。
1.6、廣告形式及媒體選擇:
1.6.1、網絡廣告:
媒介:企業網站、專業照明網站、建材網站、電氣網站;(具體媒體待定)
廣告形式:播放FLASH廣告、平面廣告、圖標鏈接、常規軟文發布;
數量:在5—8個專業網站投放FLASH動畫廣告及平面標版廣告,同時相應建立公司標志圖標鏈接、無償發布軟文;
1.6.2、平面媒體廣告:
媒介:全國范圍內專業照明、建筑、電氣、家裝、工裝雜志平面廣告發布;
區域內大眾報刊、雜志刊登平面廣告;
(具體媒體待定)
廣告形式:平面廣告、常規軟文
1.6.3、終端廣告:終端售點戶外、門招、燈箱等宣傳;
隱性渠道、合作單位展示地點X展架、單頁、手冊等;
終端生動化宣傳、展示物料;
樣板間展示廣告
經銷商自有車輛車身廣告
1.6.4、終端標準化、形象化工程:
·根據公司產品定位以及公司現狀,無法將大量資金投放到大量媒體上進行品牌炒作,因此,終端形象建設的重要性便顯得尤其重要,通過精細化、生動化的產品陳列、終端展示等建立品牌與產品的高端形象,從而支持產品的高價格。以終端市場建設為中心,終端工作中的“經營”與“精營”、“廣耕”與“深耕”同時開展;提升終端購買力。
·在終端最大化的工作同時,以終端優勝化為原則,專賣店實行售點規范生動化布置、導購員素質培養、推廣形式科學化等一系列工程,在專賣店這方寸天地上做到比競爭對手賣得更多賣得更好,從分利用終端專賣點的品牌展示、宣傳作用,同時促進工程項目的。
·對產品展區的陳列進行造型形象設計,并賦予每個陳列臺(架)有含義的名稱,設計原則:更方便消費者接受、拿取產品,更方便客戶體驗產品的各項獨特功能,有特點、有個性,符合Ansorg品牌主張。讓產品從品類繁多的終端跳出來。
·導入消費品的終端陳列、展示物料,如太陽傘、人像立牌、旋轉展架、堆碼等等
1.6.5、終端門頭噴繪投放:
由公司負責無償投放噴繪,經銷商尋找懸掛地點,并負責安裝;
1.6.6、重點區域專業市場戶外廣告;
數量:選擇3-5個重點區域的專業燈具市場或交通要道發布大型立柱廣告;
發布形式:由公司根據廣告牌不同大小、地理位置等給予2—3萬不等的廣告費用補助;其余部分由經銷商負責支付;
1.6.7、軟文宣傳
以古鎮《古鎮燈飾報》、中國建材網、中國照明網等行業內專業新聞載體為陣地,以市場為導向,分三個階段對品牌進行新聞宣傳:
產品導入階段:主要向目標受眾詮釋一種Ansorg進入市場的定位、格調、以及長遠規劃等等,營造一種產品熱銷、品牌力十足的景象;
產品提升階段:繼續深挖品牌主張對行業以及目標客戶的影響,具體強調單一產品或產品群為目標客戶帶來的利益以及不一樣的改變
網絡全面鋪開階段:緊跟Ansorg大手筆市場動作以及市場反映對整個品牌進行一次市場升華以及強調對生態、安全等方面的關注
1.6.8、聯合廣告
與房地產開發商、銷售商協商聯合互動在各自銷售終端展示陳列品、易拉寶、發放資料等;
1.6.9、樣板間展示
在全國重點區域內選擇30個大型高檔樓盤,將產品以贊助形式入駐樓盤樣板間,公司給予20xx0元的產品補助。
2、銷售促進
積極開展與經銷商的聯合推廣活動,不定期推出由公司與經銷商共同承擔市場推廣費用的活動,建立公司與經銷商的市場同盟,市場推廣費用作為渠道促銷、抵扣貨款的.的形式發放,鼓勵市場推廣積極的經銷商做大做強;
2.1、渠道推廣
2.1.1、對經銷商促銷——“星火計劃”
首批訂貨達到10萬元以上的經銷商由公司專項提供品牌區域市場營銷拓展計劃,并給予5000元的市場推廣費用補助,根據廣告、促銷禮品等購買發票及相關手續兩個月內給予報銷,迅速讓品牌在區域市場打開局面,形成星火燎原之勢。
2.1.2、“太陽計劃”
鼓勵經銷商及銷售人員在全國樹立具有區域影響力乃至全國、世界影響力的大工程,建立Ansorg品牌在中國照明領域的影響力,通過大工程建立企業的可信賴度;
2.1.3、“夢圓迪斯尼”設計師設計積分獎勵計劃
設定不同級別的項目工程對應積分、最終積分對應不同的獎勵計劃等對設計師進行長期的促銷活動(返利之外的額外促銷活動)
2.1.4、導購激勵計劃
階段性的公司專門針對所有經銷商地導購直接進行產品銷售額外獎勵以及單品(新產品)銷售獎勵(直接由公司發放至導購手中);
2.1.5、理想空間照明應用方案完全解決中心
依托公司專業照明設計力量,在東莞市場由市場營銷部直接組織建設理想空間照明應用方案完全解決中心,全方位的為客戶解決照明設計、應用安裝、維護等需求,最終實現與終端顧客一對一的溝通,真正出售照明解決方案而非簡單燈具,形成行業內最大的終端銷售品牌與服務品牌。(如同聯想1+1、IBM方案解決中心等)
2.1.6、“我的理想空間”設計大賽
與設計協會聯合主辦針對設計師主題為“我的理想空間”(安尚品牌主題)設計大賽,以創意、想象力為主要設計方向,并要求以燈光效果表現空間的個性。獲勝選手可獲得由設計協會頒發的獲獎證書(提高賽事權威性,鼓勵高水平選手參賽),安尚電氣提供的萬元大獎。甚至可以聯合建筑、裝飾行業的其它企業聯合聯合做這次設計大賽,提高活動預算,增加活動影響力,最好能做成每年的設計界的一次盛會。作品最后集中展出。
2.1.7、設計師促銷
根據短期內設計師業績的狀況組織兩批設計師參加安尚野外拓展訓練營。
2.1.8、“安尚151工程”網絡拓展計劃
在20xx6年八月份以前在全國開拓一級專賣店100家,店中店500家,合作隱性渠道1000家,并將此項指標納入銷售人員的績效考核之中,為配合目標的達成,在活動期間,將設置一定的針對經銷商與銷售人員的獎勵,并在高空媒體(網絡、報刊雜志等)營造聲勢,針對新開網點制定一系列的市場支持計劃與獎勵。
2.2、營業推廣
2.2.1、跨行業聯合推廣
年度內嘗試與建筑、裝飾行業內其它產業品牌進行合作推廣,如買安尚送***衛浴品牌,獲買****衛浴品牌達一定金額,送安尚照明等等,打響的第一槍。
2.2.2、分階段的針對不同渠道內大品牌進行終端聯合促銷:
·與隱性渠道的聯合促銷:如與鴻揚家裝聯合在全國進行品牌家裝、照明普及行動大促銷,購買Ansorg燈具即可獲贈弘揚家裝免費家裝設計、施工費用9折等等一系列優惠大禮包(具體項目在與渠道溝通后確定),由弘揚家裝裝修的業主即可獲贈Ansorg公司無償提供的專業照明設計以及廚房大禮包,同時購買可同時享受兩方的促銷。
·如建材超市渠道:與渠道共同承擔、聯合組織店長推薦、單品超低特價等終端促銷活動
注:此項活動可由區域經銷商自行組織終端促銷活動,公司可根據情況提供物料支持和費用支持;
2.2.3、現場推廣活動
選擇5-6個重點區域,結合商業照明產品的上市,根據上市產品特性設計一系列的產品特點演示、產品體驗環節,配合生動化的終端展示物料,現場設計一新聞點,進行新聞軟文、報道炒作。
發布方式:由公司提供活動物料及策劃、媒體報道支持,活動區域經銷商承擔場地、工商、城管費用以及活動信息發布、人員費用。
2.2.4、“讓更多人擁有理想(安尚品牌主張)的照明空間”照明應用設計普及風暴
以公司照明設計組為主要力量,在全國各地聯合特約家裝、工裝公司設計力量,在家裝與商業店鋪裝修高峰期推出免費為客戶提供專業照明設計的活動,客戶通過經銷商將房屋的室內規劃圖、結構圖等相關圖紙以及需求介紹發至公司照明設計組或特約家裝、工裝公司,即可享受免費的照明設計服務,并可享受購買安尚產品的優惠。
2.2.5、“節約中國節能安尚”安尚節能系列產品市場推廣活動
結合20xx5年中國節約年的影響以及世界能源緊張的現狀,借力中央電臺每天呼吁的“節約中國”的廣告語,在20xx5年年底的新產品推出的時候以高端軟文、新聞報道、平面廣告的等高端媒體的輿論炒作,建立品牌形象,配合對節能產品的終端贈品促銷、終端物料宣傳,形成一個立體化的推廣活動。
2.2.6、“五子登科”大派財——福、祿、壽、喜、財
主要針對流通類產品在元旦以后至農歷正月15日期間以刮刮卡的形式為客戶派送紅包:分別分為福如東海獎、祿厚官高獎、壽比南山獎、喜氣洋洋獎、財源滾滾獎分別設置不同金額的紅包。
活動開展方式:公司提供策劃、廣告宣傳、廣宣物料費用,經銷商承擔獎品費用;
2.2.7、日常廣宣物料、促銷禮品等提供,作為區域性、短期促銷物料。
(另專文闡述)
3、公關活動
3.1、主要合作媒體:(待定)
3.2、媒體關系管理
與行業內專業媒體以及相關大眾媒體建立良好的合作關系,通過新聞采訪,增加企業與客戶、見面的機會,將市場上的每一次動作、每一次新產品的推出都能站在更高的高度展現在大眾面前;如:根據產品上市情況以新聞發布的形式邀請部分在行業內有影響力的專業報刊、雜志、網站對新產品進行感受、了解,并以新聞通稿的形式營造短期內的產品上市新聞熱點。
3.3、區域房產活動贊助
贊助類似商業步行街開發商主辦的如:招商會、封頂典禮之類的活動,提升區域內客戶對品牌的關注度;
3.4、Ansorg精英俱樂部
目標會員:行業內的設計院設計師、工程師、主管部門領導等等;
俱樂部形式:定期根據會員的生活喜好,收集相關娛樂、體育情報等資訊精選(如大片評論、放映時間、世界杯看球攻略等),每期定期出版,免費提供給會員參考、閱讀,作為會員與公司交流的一個平臺,并結合社會時尚主題舉行一系列的促銷活動(如發放《墨子攻略》首映門票、野外生存大挑戰、世界杯竟猜、以精英俱樂部組織中國偏遠山村生活體驗之旅等等)。
注:公司所有針對設計師等舉行的促銷活動均以安尚精英俱樂部的名義開展。
3.5、“我的理想20xx6”安尚創業大行動
活動地點:國內尚無安尚專賣店或較大店中店的省會城市或地級城市(具體范圍根據情況定,保證整體市場潛力、經濟水平差距不大)
參與條件:提交創業計劃書一份,參與創業者須攜帶行業相關地段60以上平方米的門面以及自行根據安尚照明裝修標準進行店鋪裝修,自行準備流動資金。
活動方式:安尚市場營銷部在評選所有參賽選手的參賽計劃書及參賽資質后,選出十名分別在不同城市(大城市可有兩名參賽選手)的參賽選手,經過系統培訓后,由安尚公司分別為每位入選的參賽提供十萬元的安尚照明產品及相關配套產品(如西蒙電工等等作為贊助協辦單位進駐),選手在安尚公司規定的比賽規則下進行產品銷售,銷售所得利潤40%須再次投入市場作為市場推廣費用,60%由參賽選手所得。
考核與獎勵:由安尚高層管理人員以及行業協會專業人士組成評審團,對參賽選手的市場維護、品牌打造、營銷規則遵守程度、銷售業績等等進行綜合評分,評出優勝者,優勝者在與公司簽訂經銷合同后可獲得創業基金5萬元,并可繼續享受一年的十萬元安尚產品貨款支持,其它選手在與公司簽訂經銷合同后,同樣可享受半年的十萬元安尚產品支持,活動期間所得銷售利潤由參賽選手獲得。
3.6、參與各類評獎活動
4、人員推廣
4.1、人員激勵
4.1.1、Ansorg年度營銷頒獎典禮
設置獎項:最佳樣板工程獎、十佳樣板工程獎、最佳終端形象獎、十佳終端形象店、最佳客戶管理獎、最佳推廣執行獎、最佳團隊獎、至尊營銷金、銀、銅獎等;分別給予不同程度的物資獎勵(如手提電腦、投影儀、汽車、摩托車、培訓基金等)
4.1.2、階段性促銷獎勵
·前期市場鋪貨階段
·商照產品上市階段
·月底、年底銷售沖量等
4.1.3、編制科學的產品導購手冊
組織一批精干終端導購力量,認真研究競爭對手產品以及終端導購經驗,設計一系列產品導購技巧及產品特點演示方法,為客戶購買安尚產品提供科學的理由,并保持終端導購的統一口徑。
4.1.4、“終端生動化十佳創意獎”評選
將產品特點更直觀、更生動的將展現給用戶,對全國所有經銷商導購人員、業務人員等進行終端生動化創意評選競賽,評選出“終端生動化十佳創意獎”。
4.1.5、“終端形象十佳經銷商”評選
在全國區域內導入專賣店終端展示標準化、生動化作業,提出終端形象派出專門終端形象監督人員對全國的經銷商終端進行專項檢查活動;并在20xx6年下半年對所有的經銷商終端形象進行評比,評選出“終端形象十佳經銷商”。
4.1.6、“給山區帶去一個心愿”志愿者活動
組織公司銷售人員、經銷商人員志愿者(40人),前往偏遠山區進行生活體驗以及看望山區學生,每人帶給山區的學生一個鄉村里沒有的禮物或幫助山區兒童完成一個心愿,并舉行現場捐款活動。
4.1、人員推廣
4.1.1、專業展會推廣
年度內選擇2-3個在國內具有較大影響力的專業照明展會(如廣州光亞展等),集中資源高調參與。
4.1.2、會議營銷
·利用經銷商年會、新產品上市等機會針對渠道成員對產品進行推廣。如商照產品上市時,召集行業內專業媒體以及部分大眾媒體財經版記者、原有經銷商、意向經銷商召開產品上市推廣會,高調切入市場,并聯合較有影響力的專業媒體對產品上市后的反應進行跟蹤報道,塑造行業新聞熱點;
4.1.3、“理想百城萬區”安尚推廣活動
組織一批特色化的終端展示物料,全國統一操作推廣方式、操作程序,在每個新建社區進行密集人員推廣、產品咨詢等活動。
5、培訓推廣:
通過培訓統一渠道成員的經營思想,強化產品知識,提升我們自己包括所有合作伙伴的專業水平,我們還將通過設計師俱樂部的聚會、交流等軟性培訓,展現安尚風采。
對終端導購員隊伍、銷售人員隊伍進行科學激勵和實效管理,加強對導購員、工程銷售人員的產品知識及素質培訓,提高每個導購員“臨門一腳”和“多進一個球”的能力
完善對經銷商產品知識、導購技巧、售點陳列維護、溝通技巧等業務培訓,規范市場專員定期市場巡視制度,確保終端售點始終處于最佳狀態。
5.1、對經銷商的培訓
培訓內容:工程市場、隱性渠道操作技術、營銷理念的學習,區域網點建設和分銷通路的拓展,渠道多元化建設,新品上市計劃,本區廣宣促計劃及執行部署,旺季前的部署、旺季時的跟進工作,售后服務規范等等;
培訓方式時間與頻率:以大區為單位,06年舉行2次,分別在3月份、8月份召集到大區總監辦所在地進行。(公司負責用餐、住宿及會議費用,3月份結合年會一起在公司總部召開)
講師:公司領導、營銷講師、大區總監等。
5.2、對經銷商業務員的培訓
培訓內容:新產品上市計劃,安尚產品與競爭品牌的區別,工程市場、隱性渠道操作技術、終端形象展示規范,現場推銷的技巧,照明技術、以及單項專題培訓等
培訓方式、時間與頻率:前期以大區為單位組織,市場部組織講師以及內容進行全國巡回培訓,后期以辦事處為單位組織培訓,每年3—5次,分別在05年12月,06年4月、7月、10月集中在辦事處所在地進行。
講師:由市場部培訓講師主講,大區總監及辦事處經理組織。
5.3、隱性渠道、及工程渠道成員培訓
培訓內容:產品知識、安尚產品與競爭品牌的區別、照明技術等;
培訓方式:經銷商組織,經銷商自行培訓以及公司派出培訓講師培訓(經銷商提出需求)
培訓時間:根據經銷商提出需求時間
5.4、對經銷商導購人員的培訓
培訓內容:《終端形象與展示標準化作業》、《導購人員作業標準化與導購技巧》、《導購人員素質培養》、照明知識、安尚產品與競爭品牌的產品的區別等
培訓方式:集中培訓、現場培訓、發放培訓教材學習;
培訓時間:前期主要以發放培訓教材,由經銷商自行組織培訓,辦事處考核、監督
以各個辦事處為單位組織一次全國導購技術巡回培訓,
市場專員針對現場進行產品陳列、賣場維護、導購技巧等培訓
【六、推廣計劃進程及費用控制】
(見附表)
【七、控制—效果跟蹤】
·每季度組織市場人員、銷售人員召開市場推廣季度例會,對上季度的推廣工作進行總結以及對下季度的市場推廣工作作出調整、安排
·每月市場部定期對市場推廣工作效果及執行過程進行監督與評估,建立市場推廣考核機制,及時調整推廣形式
·不斷更新市場推廣計劃文檔,記錄下對不能實現目標的理解和解釋,備查。
后記:
體育營銷,利用20xx6年世界杯在德國舉行的機會,將在世界杯期間推出一系列有關世界杯及相關大眾參與活動,如:定期印制世界杯決賽階段參與球隊動態、世界足壇動態、可以主宰世界杯的球星介紹、世界杯觀戰完全手冊等等印刷品,發放給相關設計師、經銷商等等,并制作一批世界杯珍藏紀念品,組織世界杯競猜活動等等,并盡可能能力了解世界杯主辦球場有無德國Ansorg的照明產品,打出世界杯比賽場地專用照明品牌的廣告語,或與德國的、世界的相關的廣告語,在流通領域組織相關促銷活動,三人制足球賽等等。
銷售計劃 篇8
xx是一家方便面企業的銷售經理,自他擔任該職務3年以來,每年的銷售工作計劃便成為了他的“必修課”,他的銷售計劃不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯系實際,策略與實戰并舉,數字與表格齊下,很好地指導了他的營銷團隊,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領效果。
一、市場分析。
年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業經常使用的swot分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化,比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點。因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業方便面產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品):c(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據方便面行業的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的營銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的'產品組合戰斗群,避免單兵作戰。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:一、促銷體現“聯動”,牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。二、連環的促銷方式至少兩個以上。比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務策略,細節決定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下功夫。提出了“5S”溫情服務承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
五、團隊管理。
在這個模塊,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:
1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃。比如,20xx年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,并根據這個目標,采取了如下幾項措施:
一、健全和完善規章制度,從企業的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員“三個一”日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰斗力。比如,制定了全年的培訓計劃。培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。
李經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業投入費用的產出比。比如,李經理所在的方便面企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。
李經理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。
年度銷售計劃的制定,李經理達到了如下目的:
1、明確了企業年度營銷計劃及其發展方向,通過營銷計劃的制定,李經理不僅理清了銷售思路。而且還為其具體操作市場指明了方向,實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。
2、實現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。
3、整合了企業的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計劃,為優秀營銷團隊的快速發展以及創建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。
銷售計劃 篇9
根據公司20xx年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、 市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作: 銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關系維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的`形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,并協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。
① 培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師 促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。
20xx年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端布置培訓
20xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
① 用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
、 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存最優化,習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰斗力的團隊。
三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導。
六:每月進行量化考核
七:對每月的任務進行分解,并嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
九:時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
十:協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
銷售計劃 篇10
一、基本素質要求
良好的形象十誠懇的態度十熱誠的服務十機敏的反應十堅定的信心十流暢的表達十積極的進取=TOPSALES
二、基本操作要求
1、按公司規定時間正常考勤,保持公司整潔形象;
2、虛心誠懇,認真負責,勤快謹慎,絕對忠誠;
3、嚴守公司業務機密,愛護公司一切工具及設施;
4、主動收集競爭者的售樓資料,并及時向主管匯報;
5、業績不靠運氣而來,唯有充實自我,努力不懈,才能成為成功者;
6、經驗是從實踐中積累而來,對任何上門客戶均應視為可能成交之客戶而予以接待;
7、同事間的協調和睦與互相幫助,能營造一個良好的工作環境,并提高工作效率;
8、凡公司刊登廣告日,任何業務人員不得請假,必須無條件全部到位工作。
三、服裝儀容、準則
1、員工必須整齊干凈,無污跡和明顯皺褶;扣好紐扣、結好領帶、領花、口袋中不要有過多物品;皮鞋要保持干凈、光亮;女工易穿肉色絲襪,不能穿黑色或白色;
2、男員工頭發要常修剪,發腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領為度,不得留胡須,要每天修臉。女員工不得留披肩發,頭發長度以不超過肩部為適度,頭發要常洗,上班前要修理整齊,保證無頭屑;
3、女員工切忌濃妝艷抹,不許紋眉,可化淡妝,使人感到自然、美麗、精神好。女員工不得涂有色指甲油,不得佩帶除手表、戒指之外的飾物,忌用過多香水或使用刺激性氣味強的香水;
4、員工上班前不得吃異味食物,要勤洗手,要勤剪指甲,指甲邊縫不得藏有臟物;
5、在對客服務時,不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張和恐懼的表情,要友好、熱情、精神飽滿和風度優雅地為客人服務;
6、提倡每天洗澡,勤換衣物,以免身上發出汗味或其他異味。
四、接聽電話
1、注意電話禮貌,拿起話筒先自報公司名或案名,并問候”您好”2、若屬找人的電話,回答:“請稍候”或“請等候”再行轉接,若找人不在則應客氣地請對方留言或留下電話,以便回電;
3、倘接洽咨詢購房者,則掌握重點說明,吸引對方前來現場洽談而通話時間以不超過2分鐘為佳(比如在廣告日電話時間應更加縮短)。
4、工作時間應盡量不打私人電話,并不許長時間通私人電話。
五、接待客戶
1、客戶上門時,業務員必須主動面帶笑容上前迎接;
2、迎接客戶后,業務員應先開口招呼對方,向客戶問好,或說“歡迎光臨”并詢問客戶意向;
3、當客戶表明購樓之意愿,則請客戶在適當的`交談區入座,并取出資料為客戶介紹,其他人員需為客戶沖茶倒水;
4、銷售人員在介紹時,除書面資料外,若有模型,應配合模型加以說明
5、在介紹的過程中,銷售人員應避免拿著資料照本宣科,必須注意客戶的反應,以掌握客戶心理及需求,須能判斷客戶是屬于自購、代購還是咨詢或是競爭對手的探子;
6、隨時注意自己的形象,因為您現在代表公司,也代表產品,所以必須保持微笑,態度上要誠懇、親切,博得客戶的好感及信賴;
7、不論成交與否,客戶離去時,業務人員應起身相送至大門,并說:“謝謝,歡迎再次光臨”;
8、中午休息時間,值日人員須接聽電話及接待客戶;
9、在有客戶時,不準大聲喧嘩。
六、銷售工具的準備
1、每人應準備一套完整的資料,并配合行銷時介紹流程,依次排列,裝于資料夾內;
2、每人應備計算器,名片夾,書寫流暢的筆,便條,客戶資料信息;
3、必須熟悉每個專案的環境、位置、分布、大小、價格、分期付款、發展商等一切資料;
4、業務員在接待客戶的時間內不應接聽電話以免打斷與客戶的交談,其他人代接電話時應告知對方“對不起,請過X分鐘再打來或請留下電話讓XX回復”;
5、如有客戶人數較多時,可二人或三人同時接待,但必須以其中一人主講,其他人輔助;
6、盡量利用行銷模型透視圖、銷控表、建材表等輔助資料工具,通過熟練介紹及參觀,營造銷售氣氛,以促成成交。沒有公司許可,任何人不得修改合同條款。
七、銷售技巧
1、把握“以頭腦行銷,而非以嘴巴行銷”之原則,強調優點,淡化缺點,避免產生類似辯論的場面;
2、避免“我說你聽”的介紹方式,唯有以交談的方式,才易利于引起客戶的問題,才能有效掌握客戶的需求和想法,了解客戶心理對產品的喜好度和接受力,然后才能針對客戶最關切的因素,予以說服;
3、房產銷售屬服務業,銷售人員的從業態度要以“服務”為宗旨,因此須加強房地產專業知識的吸收,才能以專家的姿態提供給客戶最好的服務,從而創造業績;
4、在銷售過程中,可以與客戶交談輕松的話題,但必須把握客戶心理,并注意了解客戶此行的想法及以往的經歷,以便吸引客戶,促成成交;
5、業務員必須有在一段時間完成一定目標的欲望,給自己壓力從鞭策自己努力。
第一招——殷勤招待,建立關系
當客人一入售樓部,一定要用親切的笑容歡迎,無論是男女老幼,樣衰與否,均報以燦爛的笑容,盡快建立友善的關系,以便作進一步銷售工作。
舉例:1)先生,早晨!隨便參觀,有什么可以幫忙?
2)小姐,你好,來看展銷會嗎?是否需要幫你介紹介紹?
3)兩位,你好,隨便拿本售樓書看看!接著主動自我介紹,盡量用名增加親切感,然后詢問客人姓名及派送名片。
舉例:1)我姓黃,英文名字叫martin,您怎么稱呼呀,先生?
2)我叫阿敏,先生貴姓呀?………哦!陳先生您好,這是我的名片,請多多指教!
(注:盡量將客人的姓名銘記,若這個客人再次光臨時而你又記起他的名字,他對你的印象便會大大提升)
第二招——投其所好,溶入其中
當與客人開始了對話內容后,盡量按所觀察到的客人的文化背景,行為舉止,而決定采用什么的語調或對話方式,以求共鳴。
舉例:
客人情況語調動作
老粗/農民大大聲大開大合
讀書人/白領中度聲大方得體
老伯/老太太細細聲扮乖乖后輩
年輕一族可輕佻些扮FRIEND
老總/老板級中度聲扮專業
第三招——共同話題,前后共鳴
盡量挖掘客人的共同點,增加共同話題,以求共鳴,前后呼應,增進親切感,例如:
1)同區居住
2)同一大、中、小學
3)同生肖/生日
4)同數量之兄弟姐妹,或兄弟排名(如拉子拉女,大子大女等)
5)同喜好(如車、電器、旅行、集郵、音樂等)
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