銷售計劃
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,是時候開始寫計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的銷售計劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售計劃 篇1
20xx年的美容行業依舊要繼續經歷著動蕩與不安,美容院經營者面對各種威脅與機會是象賭徒似的被各方力量“忽悠”還是走“眾人皆醉我獨醒”的道路?
實戰經驗告訴我們:相同條件下,有計劃的美容院相比“任性”經營的美容院利潤多達2倍以上。預測一家美容院在新的一年里前景如何?只要了解一下是否有合理可行的年度計劃就可以猜之一二。
這段時間最重要的工作是給我們的合作伙伴進行年度銷售計劃把關。同時也接到近30位的美容院店長咨詢20xx年的銷售計劃怎么寫?今天我就將與我們合作的一家美容連鎖機構的20xx年度銷售計劃店長部分同大家進行一次分享,考慮到企業機密及出于對合作伙伴的尊重,我們在不影響年度計劃完整性的基礎上將部分內容與數據進行了省略與調整,相信大家在理解的同時,都會得到有益的參考。
20xx年度**美容會所銷售規劃
(討論版)
一、20xx上一年回顧
1、銷售業績回顧(略)
2、促銷活動(費用)回顧(略)
3、產品(項目)銷售回顧(略)
二、20xx新一年形勢分析
(一)宏觀環境分析
1、外界環境機遇分析
(1)由于多年的經營積累,化妝品代理商和醫美企業與我企業合作意愿強烈,特別是在競爭激烈的在背景下,更容易在成本、銷售支持等方面獲得更大的空間。
(2)在經濟環境持續低迷的情況下,各行業就業面臨巨大壓力,這對我企業在后勤、營銷方面低成本獲得人才提供了很好的便利條件,同時,也為我們爭取特約聯盟商家降低了門檻。
(3)伴隨技術的成熟以及觀念的不斷改變,微整形的消費市場將不斷擴大。有統計表明,在美容院接受美容服務的顧客中,有58%的人有進行微整形手術的愿望。特別是部分男士也有微整形愿望。
2、外界環境威脅分析
1、由于受經濟環境持續低迷的影響,造成大部分經商類顧客美容消費的熱情度降低,影響本店的業績收入。
2、網絡銷售、微營銷等各類直銷模式繼續影響顧客的消費習慣,一定程度上使顧客忠誠度降低,部分產品的議價能力提升。
3、同行間“虧損性”競爭手段頻出,對偏愛價格類顧客有較大的吸引力。
(二)內部環境分析
1、內部優勢分析
(1)自持物業,總營業面積近800平的綜合型美容會所,比較容易獲得顧客的信任;
(2)、經營項目模塊比較齊全,可以形成顧客間的互相引流;
(3)、擁有醫療許可證,特別是在雕眉方面的特色口碑,對基礎顧客的吸引有極大的幫助;
(4)、經過與道易邦管理咨詢合作,逐漸形成一套適合自身企業的管理機制,為新一年的人事績效打下了良好的基礎。
2、內部劣勢分析
(1)原有過度透支及沒有持續的顧客開發計劃,致使現有顧客銷售增長潛力較弱;
(2)管理層計劃和對下屬控制能力較差,等靠思想、畏難思想嚴重,對本職工作中存在的問題缺少主動性解決的能力;
(3)基層員工(美療師、后勤)沒有標準的工作流程和嚴謹的訓練考核制度,具體工作在執行中出錯率較高;
(4)項目產品沒有形成品牌特色,在銷售中價格因素及人情因素影響過大,顧客對企業的`品牌價值認可度低,影響大項目的銷售。
三、20xx年整體營銷策略
(一)指導思想
1、改變現有經營的產品體系。
20xx年度我們要主推道易邦特色技術,以會員卡銷售為主,微整形手術銷售為輔。通過客服經理與特約政企的聯盟,開展各應季項目的滑動價促銷活動。最終實現在20xx年將**打造成為一家以生活美容美體為基礎,醫療整形為特色的專業化連鎖企業。
2、樹立“管理即是分錢,銷售來自關系”經營管理理念。
加強會員關系的投入,使各崗位的薪酬與業績貢獻建立量化聯系,溝通好道易邦與合作政企的關系,通過重獎重罰的手段全方位保障全年銷售目標的實現。
(二)全年各項指標的確定
1、全年銷售任務目標
20xx年總經營指標700萬。具體分解如下:精英團隊260萬;必勝團隊210萬;紋繡整形中心150萬;spa部 50萬;營銷部30萬。
2、全年會員維系任務目標
總體會員人數指標:20xx年累計銷售500元以上會員1300人,其中,18-45歲區間的白領階層職業(包括學生)要占總數的60%。各部門人數分解指標:精英團隊500人必勝團隊400人 紋繡整形中心300人 spa部 100人。
3、全年合作政企業任務目標
聯盟政企30家,具體分解如下:公益型社團體組織1家;事業單位9家;特約商業企業20家。
4、全年用人指標
每月總用工人數40~55人。其中精英團隊(125模型)10~15人;必勝團隊(125模型)10~15人;紋繡整形中心(1+1模型)2人;spa部(113模型) 5人;總部(庫管+前臺+保潔+鍋爐+行政+VIP客服+會計+培訓)15人。
5、產品(項目)銷售達成指標
問題性皮膚及美體類產品實現100萬;會員卡實現260萬;以微整形手術實現300萬;綜合類項目(產品)實現40萬;
6、年度廣告宣傳費用預算:12~18萬
(三)實施策略
1、以除皺和美體項目為主、顏值項目及活動推廣為輔強化平面媒體的廣告投放。
2、積極開展網上團購會、微信公眾平臺營銷。
3、強化會員營銷。
(1)轉變美療師重服務輕銷售的固有觀念,在保證美療質量和安全的前提下,通過強行預選/輪排機制多途徑的對會員展開銷售行為。
(2)按星級飯店標準,強化全體員工的接待素質及基本禮儀,豐富會員的附加服務項目,提升會員卡內在含金量。
(3)增加會員非消費活動的次數,豐富會員活動內容,加強會員關系。
(4)會員福利會每月(1~3場)。
4、積極開展聯盟營銷。
(1)與執行會員管理的企業(移動、銀行、幼兒園、金店、4s店、百貨、專賣店、酒店等等)建立合作關系,開展主題型會員聯誼會(每月1~2場)。
(2)針對目標人群集中的事業單位,積極深入其中挖掘客戶資源。(每月1場)。
5、開展路演宣傳活動。在4月中旬~10月中旬在重點小區或廣場開展諸多形式的項目體驗、戶外推廣等活動,促成道易邦企業形象及項目推廣目標,吸引更多的消費者。
6、增設VIP客服務經理(外聯主任)、行政經理、培訓經理等崗位,強化店長責任制。
明確個人崗位職責,強化量化考核機制,圍繞以上指標分解確定相應部門負責人,將指標細分到每人、每月、每周,實行量化管理、按月考核機制。對考核不合格者堅決停職停崗。對完成指標的部門團隊負責人年終予以業績1%重獎。
7、組織經理、店長、顧問、美療師走出去,參觀先進同行企業,擴大員工的視野,學習別人的長處。
四、20xx年月行動計劃和執行方案
各部門月份工作安排(略)
銷售計劃 篇2
作為一個“特殊”的部門,市場營銷部20xx年將發揮自身的基本職責,為xx年銷售任務的完成做出應盡的職責xx年主要工作規劃:
一、制定市場運營規劃、計劃,負責實施、執行。
二、建設****公司營銷戰略
基本原則:誠信營銷及全員營銷原則
誠信營銷是****公司營銷活動的基本準則。“誠”是指誠實做人。對顧客、對經銷商、對任何與****公司打交道的人,****人都應該是誠心相待。“信”是指信用至上,說到做到,絕不做違背承諾的事情,以贏得商務伙伴的信賴。全員營銷原則,在認識上,要求全體****員工對“營銷管理是需要全體****員工共同承擔的職責,是與****的每一項工作和每一個員工的工作緊密相關的”的觀念形成共識;在管理實踐中,實施整合營銷,以產品定位和營銷戰略為中心,通過產品策略、服務策略、價格策略的有機配合,在技術部、工程部、財務部、及行政人事部的有效支持下,使****公司成為市場導向型的企業,確保****營銷20xx年銷售3000萬目標的實現。在未實行全面系統的營銷管理之前,員工缺乏市場觀念和營銷意識,認為營銷只是營銷部門的事,與其他部門無關;營銷網絡及營銷隊伍跟不上市場的需要,市場開發受限;研發、施工跟不上市場營銷一線的需要。基于此,****公司在20xx年將實施“全面系統的營銷管理”的戰略決策,要求全體員工必須樹立市場意識和為營銷服務的思想,各個部門、各個環節、每個員工必須圍繞市場營銷開展工作,從而達到全面搏擊市場,獲得最佳效益的目的。“全面系統的營銷管理”的基本內涵是:要求全體員工牢固樹立市場意識和營銷觀念,企業的一切工作以營銷為中心,建立以營銷管理為龍頭、以技術創新為支撐、各部門協調一致、全面系統地參與、服務于營銷管理的現代企業運行機制,從而達到企業產品市場占有率和經濟效益提高,社會、公司、顧客三方滿意。我們要通過實施全面系統的營銷管理,改變公司各部門各自為政的作風,以提高工作效率、
全員營銷”理念指導一切工作、“全員營銷”理念的內容是,牢固樹立全體員工的市場意識和營銷觀念,公司的一切生產經營活動必須以營銷為核心,研發、生產、供應、財務等都緊緊圍繞營銷轉。
一是每月按規定時間及要求編制營銷計劃,每月召開公司各部門參加的營銷計劃會和營銷調度會。研發、生產、供應、財務等部門必須根據營銷調度會和計劃會的安排,編制本系統工作計劃并確保實施,保證營銷計劃按質、按量、按時完成。切實做到圍繞市場服務營銷。二是建立各級領導深入市場調研、了解市場動態的制度。要求辦事處經理必須做到每年在市場工作的時間不得少于300天,總公司管理人員每季度到市場蹲點的時間不得少于15天。三是規定各部門必須圍繞營銷開展工作,為其提供優質、快捷的服務,不論哪個環節出現差錯影響營銷工作的開展都將受到嚴厲查處。
四是規定非營銷一線員工要定期進行產品宣傳、質量追蹤和客戶訪問等活動;管理人員要定期對客戶進行訪問和調查,以了解市場情況及產品的有關信息,從而加強非營銷員工的市場危機意識、競爭意識及為營銷一線服務的意識。
實施有效的`營銷策略
1、產品策略。
2、2、價格策略。制定以中低價位為主、高價位作適當補充的價格策略。
3、****公司的營銷基準:超越營銷原則
超越營銷是指以競爭對手為基準,創造超越基準的競爭優勢,來獲得在市場中的營銷主動權。****公司的超越營銷要求:****公司在她向用戶所提供的所有產品和服務中,要至少在一個方面上要超越競爭對手的同類產品和服務,并努力使這樣超越最大化、有形化可以明顯地被感覺到、,成為一種競爭優勢;同時,在其他方面要求達到行業標準。這就要求我們的技術人員以及市場營銷人員,要及時掌握競爭對手的技術優缺點及行業技術發展趨勢,積極總結競爭對手的資料,以便成為市場營銷人員手中的銷售利器。
4、嘗試建立專家服務型營銷
****的專家服務營銷是指:****的營銷必須以技術服務為主要支撐點和主要特色。****公司是高新技術型公司,為用戶提供高技術含量的、高精密的高附加值的電力通信相關產品。這就要求****公司的營銷管理有很強的技術導向的能力,為用戶提供能增加附加價值的有效技術支援服務。****公司營銷部門與人員對用戶的需求變化、營銷環境變化要有十分敏銳的感知能力,并具有在第一時間內快速反應的能力。專家服務營銷意味著個性化服務,以不同的產品和服務來滿足每一位顧客的不同需求;專家服務營銷意味著以少取勝、以快取勝、以靈取勝。專家服務營銷要求建立完善的、高質量的開放型的營銷信息系統,充分應用簡潔、高效的處理機制,和高素質的營銷隊伍來實現這些目標。技術部及行政人事部將定期對營銷人員進行我公司產品及行業產品的相關技術培訓,以使****公司的每一個合格的營銷人員都成長為既是工程師又是營銷師的復合型人才。
5、渠道策略。根據產品本身的差異、服務方式、目標市場差異以及促銷方式的差異而采取不同的銷售渠道策略。
1、代理公司。****公司提供技術和產品。
2、合作公司。對方負責市場,****公司負責工程和售后服務。
三、建立健全有效的保障體系
1、以有競爭力的產品開拓市場
1、不斷開發推出市場需求的新產品
****公司的開發人員除了研究分析公司提出的研究開發重點及有關信息外,還要定期深入市場進行市場調查和預測,密切追蹤國內外市場信息的變化,研究市場需要的特點及其發展、變化的趨勢,并掌握競爭對手的動態,以顧客需求為導向,研制有市場需求且適銷對路的產品并不斷改進產品的品質,最大限度地滿足用戶的需求。
2、強化技術攻關,確保產品品質
為及時解決生產過程中出現的技術與質量問題,確保營銷中的產品品質優良,****公司在20xx年設立了技術部,其主要職責是針對公司產品在營銷中的相關反饋信息,有計劃地進行技術改造,更新換代和工藝難題的攻關。另一任務是進行部分新產品的后期開發工作。
2、建立滿足市場需要的生產管理系統
1、建立以用戶滿意為標準的質量保證體系。一是嚴把采購質量關。二是技術部加強質量控
制和管理。三是咽把施工關、四是客戶服務中心負責售后服務、信息反饋工作,保證客戶的利益。
2、售前服務以及工程質量上為市場營銷提供保證。隨著市場競爭日趨激烈,要求****公司
具備較強的應變能力和工作效率。對此,公司將一方面加強銷售計劃、研發計劃和施工計劃的協調管理,通過每月召開一次由采購、技術部、工程部、市場部、財務部等部門參加的協調會,保證各項計劃、措施的準確實施。另一方面,制定技術部、工程部、采購、財務部等部門參與協調解決的工作程序和時間要求,針對設備采購、產品初裝、工程施工等各個環節制定相應的責任制,對延誤銷售的行為,不論是什么部門什么人,都要從重從快處理。
3、實行下道工序是用戶制度。在業務流程中實行下道工序是用戶的制度,上道工序必須在質量、數量、時間等方面滿足下道工序需要,從而最終滿足市場用戶的需求。
3、建立安全可靠、快捷準確的信息網絡
1、是客服人員及網絡管理員負責對公司的信息網絡進行規劃、設計、指導和技術支持。
2、是市場部及技術部及時搜集相關行業信息及產品信息。
四、其他措施
1、在公司網站及相關行業站點擴大公司宣傳,同時在媒體上適當刊載廣告,提升公司形象。
2、積極參加行業展會、舉行各種形式的產品宣傳,結合市場形勢做各種形式的產品推介會。根據各個地區市場的不同情況進行產品的宣傳、推廣工作;為銷售人員提供強有力的市場策劃、宣傳幫助。
3、適時安排系列培訓,如:產品系列講座、銷售技巧、工作流程培訓
4、造就高素質的營銷隊伍
****公司堅持“高標準、嚴要求”選人、育人、用人,造就一支高素質的營銷隊伍,任何一位員工都必須經過嚴格的選拔方能成為營銷人員。為建立對營銷人員的激勵約束機制,公司對選擇上崗的營銷人員將采取“不升即降”的動態管理。一是作為試用期營銷人員見習期內表現不佳者與不適應者則離開營銷崗位;二是作為正式營銷人員,獨立承擔片區營銷工作。如果工作出色業績突出,則可升為分管大片區營銷工作的辦事處經理,并可作為試用期營銷人員的指導老師。三是在辦事處經理崗位表現優異者,可升為分管一個省營銷工作的分公司經理。
上述每一個階段都要經過嚴格的考核,合格后才能晉升或保留原級,不合格或末位者,進入****公司的總部待崗培訓,培訓期間只能享受待崗工資。
銷售計劃 篇3
200*年,我們將醫藥銷售市場打開新的思路,在保證醫藥品安全合格的基礎上,羅列出以下銷售計劃和目標。
20xx年醫藥銷售工作計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
一、目前醫藥市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,元/盒,平均銷售價格在元,共貨價格在3—元,相當于19—23扣,部分地區的零售價格在元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。
經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發生,不愿意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒
沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、 營銷手段的分析:
所有經營活動必須有一個統一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。
三、 公司的支持方面分析:
,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因為目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、 管理方面分析:
新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人
的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據以上實際情況,為了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度,對20xx年工作做出如下藥品銷售工作計劃和安排:
一、 市場拓展和網絡建設:
目前市場基本上實現了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風險,企業應該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網絡建設工作,具體要求如下:
1、 北京、天津
下半年銷售任務:52800盒、 實際回款45600盒 公司鋪底7200盒
2、 上海
建議:公司必須進行市場的投入,對上海實行單獨的操作模式,實行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市場。
3、 重慶
其從事新藥推廣時間短,地區管理經驗不足,但為人勤奮,經濟能力弱,可能會扣押業務代表的工資、費用,挫傷業務代表的積極性。根據以往的工作經歷,喜歡沖貨、竄貨。
市場要求:必須保證有1000個以上終端,對目前的市場進行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
下半年銷售任務:37200盒 實際回款:30000盒 公司鋪底:7200盒
4、 黑龍江
5、 遼寧
有較長時間的otc操作管理經驗,市場熟悉,但遼寧市場混亂,尤其是otc競爭激烈,一般要店促銷人員很多,費用過大,需要提醒向農村市場轉移。
年度銷售工作計劃的下半年銷售任務:36000盒 實際回款28800盒 公司鋪底7200盒
6、 河北
能力強、但缺乏動力
要求開發:石家莊 唐山 秦皇島、邢臺 保定 等9個地區
7、 河南
要求開發17個地區中的10個地區
8、 湖北
要求下半年繼續召開會議,進行農村推廣
9、 湖南
進行協助招商。
10、 廣東
要求開發廣東21個地區中的15個地區,市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的`辦法
11、 廣西
要求開發otc市場,
12、浙江
浙江市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法
13、 江蘇
市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法
14、 安徽
15、 福建
報紙招聘
16、 江西
報紙招聘
17、 山東
確定唯一的總代理,總負責制度,進行必要的市場協助劃分。
18、 四川
19、 貴州
20、 云南
協助招聘
21、 陜西
報紙招聘
22、 新疆
二、 銷售工作計劃:
根據目前市場情況,應該確立以目前地區經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想,仍然將市場定位在otc及農村市場上,必須加強對市場網絡組建的要求,保障點面的結合工作。
三、 市場支持
1、 為了保護好市場,擴大鋪底范圍,加大對商業的管理工作,年底需要完成70萬盒的銷售回款,對市場鋪底必須達到110萬盒
2、 在8月底前,要求全部代表進行必要的招商、招聘工作,要求在當地招聘,費用控制在XX內,公司用貨物支持,對不能配合的地區經理資格。對招商業成功的地區實行獎勵,凡新開發的地區,一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵。
四、 管理建議
公司應該形成規范的管理,絕對避免給業務員造成管理混亂、動蕩的錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發階段,業務員并非能賺取多少利潤的現狀,讓業務員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網絡組建模式,再實現適當的微調,而不是放任自流。
銷售計劃 篇4
20xx年度,基本完成了相關工作任務。20xx年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展20xx年度的工作。現制定我們公司銷售經理工作計劃如下:
1) 建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的'責任心,提高銷售人員的主人公意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。
5)銷售方式。
就是找出適合我們我們公司產品銷售的模式和方法。
6)銷售目標
根據我們公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約, 使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。 我希望領導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。 不知這分工作計劃可否有用。 還望領導給予指導! 我堅信在自身的努力和我們公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
銷售計劃 篇5
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx*公司的'銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向:
半年來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:
第一,銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;
第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。
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