銷售總監(jiān)工作總結及工作計劃大全

　　總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編整理的銷售總監(jiān)工作總結及工作計劃大全，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售總監(jiān)工作總結及工作計劃大全1

　　作為公司銷售總監(jiān)，我為公司20xx年銷售所取得的成績感到自豪，但同時我也意識到一些問題，所以結合20xx年我公司的銷售情況，制定20xx年工作計劃如下：

　　一、銷售總監(jiān)20xx年日常工作

　　1、20xx年每天必須看的報表(合同日報、回籠日報、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān)、銷售公司工作匯報等)。

　　2、落實重大項目投標方案。

　　3、了解并檢查重點合同執(zhí)行情況。

　　4、跟蹤并落實大額貨款清欠和資金回籠。

　　5、了解20xx年每個區(qū)域總監(jiān)工作情況并進行相應的溝通。

　　6、接待到公司考察的客戶。

　　7、分析主要原材料價格情況及走勢。

　　8、審核銷售合同。

　　9、審核銷售相關費用。

　　10、對駐外銷售員工作進行抽查及考紀。

　　11、總結自己一天的任務完成情況。

　　12、及時向上級領導匯報銷售工作。

　　13、考慮明天應該做的主要工作。

　　14、閱讀有用的報紙或相關信息資料。

　　二、銷售總監(jiān)20xx年每周要做的事

　　1、召開商務主管及部門經(jīng)理會議，檢查上周工作，落實本周工作重點。

　　2、召開項目專題分析會，落實重點項目開發(fā)進度及方案。

　　3、參加公司20xx年每周的`生產(chǎn)調(diào)度會。

　　4、主持召開重點合同評審會。

　　5、與下屬部門負責人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作。

　　6、與公司相關部門負責人交流一次工作心得。

　　7、與部分銷售公司負責人和銷售骨干交流一次。

　　8、向上級領導匯報一次工作。

　　9、及時處理客戶投訴。

　　10、至少電話拜訪3個主要客戶。

　　11、整理自己的文件、電子郵件和書柜。

　　12、進行一次自我總結。

　　13、制訂下一周的工作計劃。

　　14、看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關的專業(yè)技術雜志以及銷售管理的雜志。

　　三、銷售總監(jiān)20xx年每月要做的事

　　1、上報月度工作計劃書。

　　2、對相關人員進行月度考核。

　　3、對重點項目、重點貨款、重點合同等進行總結梳理，不足的提出改進方案。

　　4、協(xié)助公司分管領導召開月度銷售工作總結分析會并落實下月工作計劃。

　　5、為區(qū)域總監(jiān)、銷售公司召開技術交流會提供支持。

　　6、召集相關人員分析公司在外貨款,對貨款風險進行評估、

　　7、針對外部市場的意見、建議和投訴，分析不足，落實整改措施。

　　8、表揚一名骨干。

　　9、月度工作總結。

　　10、與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次。

　　11、自我考核一次。

　　12、閱讀一本管理、銷售等書籍。

　　13、查閱一些和工作相關的產(chǎn)品、技術、營銷等技術資料。

　　14、總結或提練一個經(jīng)典的銷售案例用于交流或推廣。

　　15、向公司技術部門提供市場新產(chǎn)品、新技術、新工藝信息。

　　16、至少赴區(qū)域市場調(diào)研工作一周。

　　四、銷售總監(jiān)20xx年每季度要做的事

　　1、檢查各項指標考核情況。

　　2、檢查重點項目開發(fā)情況。

　　3、重點關注銷售新人的成長情況。

　　4、召開一次銷售人員座談會。

　　5、對項目開發(fā)進行總結，形成階段性案例分析報告。

　　6、表揚一批營銷能手。

　　7、向總裁匯報一次工作。

　　8、協(xié)助公司分管副總裁召集市場分析會。

　　9、對宏觀經(jīng)濟環(huán)境以及市場競爭情況進行分析研究，并提供分析研究報告供公司決策。

　　五、銷售總監(jiān)20xx年每半年必須做的事

　　1、半年度工作總結。

　　2、為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓學習的機會(如禮儀、談判、客戶拜訪等)。

　　3、對重點項目進行半年度梳理，提出改進方案。

　　4、制訂來年度項目儲備計劃。

　　5、對公司各種管理制度的執(zhí)行情況進行一次評估。

　　6、對銷售工作進行一次總結。

　　六、銷售總監(jiān)20xx年每年要做的事

　　1、年度報表。

　　2、年終總結。

　　3、對員工進行年度評定。

　　4、召開一次年度總結大會。

　　5、檢查自己計劃完成情況(學習計劃、讀書計劃、交友計劃、家庭計劃、教育計劃等)

　　6、下年度的工作安排。

銷售總監(jiān)工作總結及工作計劃大全2

　　一、提高員工整體業(yè)務水平

　　1)產(chǎn)品知識：熟悉我公司提供的設備的技術參數(shù)、材料特性、規(guī)格、型號和原材料特性，知道如何使用產(chǎn)品;了解行業(yè)內(nèi)競爭產(chǎn)品的相關情況;

　　2)客戶需求：了解客戶的投資心理、購買水平和對產(chǎn)品的基本要求。

　　3)市場知識：了解冰淇淋和燒烤市場的動態(tài)和變化，根據(jù)客戶的投資情況進行市場分析。

　　4)拓展知識：進一步了解其他加盟信息，以便更好地與不同客戶達成共識，在業(yè)務領域進行溝通，從而實現(xiàn)更好的合作。

　　5)服務知識：了解接待和接待的基本禮儀，細心、認真、快速處理客戶情況;有效溝通公司信息，獲得信任。

　　二、及時更新設備及其產(chǎn)品種類

　　隨著廣告宣傳的深入和人們對多元化的關注，需要及時更新一些有特色、引人注目的設備和產(chǎn)品，以滿足客戶的需求。明年的市場一定會有很大的競爭，這也是我們脫穎而出的重要砝碼。

　　建議：

　　1)加強專業(yè)R&D人才隊伍建設;

　　2)定期推出新的暢銷設備。

　　三、完善售后服務

　　隨著明年業(yè)務量的增加，為了保證客戶的利益，減少公司的麻煩和投訴，售后服務必須改進。

　　1)來自倉庫的貨物必須與經(jīng)理簽署的`配置清單一致;

　　2)指派專門的售后人員，客戶反映的問題要盡快解決。名片畢業(yè)后一定要發(fā)，避免客戶只找運營商的問題。

　　四、了解并掌握員工的心態(tài)與動向

　　團隊的表現(xiàn)不是一個人的功勞，需要團隊成員共同努力完成收獲，所以每一部分都很重要。培養(yǎng)一個銷售人員需要1-3個月的時間，前期的溝通都需要運營人員做鋪墊。所以相關領導一定要充分了解自己的心態(tài)和工作狀態(tài)，多溝通，多關心，多幫助，出現(xiàn)問題及時調(diào)整，避免人員不必要的損失。

　　五、應提高對市場的前瞻及把控性

　　任何行業(yè)都有其發(fā)展趨勢和軌跡，這與大環(huán)境和市場需求密切相關。作為，我們需要敏銳的洞察力和判斷市場趨勢、廣告量的增減、客戶需求點等。通過我們自己的相關經(jīng)驗。只有這樣，我們才能在逆境中。

銷售總監(jiān)工作總結及工作計劃大全3

　　銷售總監(jiān)的職責之重大無可厚非。作為一名銷售總監(jiān)，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言，銷售總監(jiān)是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。

　　承上啟下的銷售總監(jiān)，除了要忠實履行本崗位職責，更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務意識，俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現(xiàn)在：督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等。

　　我的工作計劃：

　　第一、補充銷售空缺：

　　其實要說督導還真不是很確切。首先我要說，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應的督導，幫助他（她）順利完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其不足之處。

　　作為銷售總監(jiān)，需要督導的方面：

　　1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批；

　　2、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施；

　　3、擬訂年度預算，分解、報批并督導實施；

　　4、根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡；

　　5、根據(jù)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備；

　　6、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；

　　7、洞察、預測危機，及時提出改善意見報批；

　　8、把握重點客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài)；

　　9、關注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決；

　　10、根據(jù)銷售預算進行過程控制，降低銷售費用；

　　11、參與重大銷售談判和簽定合同；

　　12、組織建立、健全客戶檔案；

　　13、指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作；

　　14、向直接下級授權，并布置工作；

　　15、定期向直接上級述職；

　　16、定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；

　　17、負責本部門主管級人員任用的提名；

　　18、負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行；

　　19、負責統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計；

　　20、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。

　　第二、督促銷售人員的工作：

　　作為銷售總監(jiān)，需要督促的方面：

　　1、銷售部工作目標的完成；

　　2、銷售網(wǎng)絡建設的合理性、健康性；

　　3、銷售指標制定和分解的合理性；

　　4、工作流程的正確執(zhí)行；

　　5、開發(fā)客戶的數(shù)量；

　　6、拜訪客戶的數(shù)量；

　　7、客戶的跟進程度；

　　8、獨立的銷售渠道；

　　9、銷售策略的運用；

　　10、銷售指標的完成；

　　11、確保貨款及時回籠；

　　12、預算開支的合理支配；

　　13、良好的市場拓展能力；

　　14、所轄人員的技能培訓；

　　15、所轄人員及各項業(yè)務工作；

　　16、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌；

　　17、銷售人員的計劃及總結；

　　18、市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn)；

　　19、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護；

　　20、成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理；

　　第三、銷售業(yè)績的制定：

　　銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。

　　隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應該是多少，月銷售業(yè)績是多少，從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。

　　第四、銷售計劃的制定：

　　制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永遠不可能達成。可見，銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。

　　而銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋�基準。進行不同策略的跟進。現(xiàn)在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：

　　1、工業(yè)自動化設備

　　2、表面處理涂裝設備

　　3、電子生產(chǎn)設備

　　4、家用電器組裝老化設備

　　5、潛在客戶的開發(fā)工作

　　6、應收帳款的回收問題

　　7、問題處理意見等

　　第五、定期的銷售總結：

　　其實，銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的.事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應該改進的。

　　定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。

　　銷售總結同樣也可以得到一些相關產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

　　第六、銷售團隊的管理：

　　銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性左右的就應該是銷售團隊。

　　在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。

　　公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應該感覺到滿足，并胸懷感恩的心。

　　現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品，那么，還會有公司文化，公司形象嗎？答案是肯定的。

　　我要讓每一位銷售人員學到相應的東西。

　　第七、績效考核的評定：

　　績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。

　　對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。

　　績效考核表的制定可以由我來做，大致的內(nèi)容包括：

　　1、原本計劃的銷售指標

　　2、實際完成銷量

　　3、開發(fā)新客戶數(shù)量

　　4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

　　5、電話銷售拜訪數(shù)量

　　6、月定單數(shù)量

　　7、增長率

　　8、新增開發(fā)客戶數(shù)量

　　9、丟失客戶數(shù)量

　　10、銷售人員的行為紀律

　　11、工作計劃、匯報完成率

　　12、需求資源客戶的回復工作情況

　　第八、上下級的溝通：

　　銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領導布置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應基層人員所遇到的實際困難。

　　第九、銷售人員的培訓：

　　銷售人員培訓的主要作用在于：

　　1、提升公司整體形象

　　2、提升銷售人員的銷售水平

　　3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理

　　4、順利構成定單的產(chǎn)生

　　我計劃的銷售人員培訓包括："電話銷售培訓"、"銷售六大過程"、"七大銷售技巧的培訓"等內(nèi)容覆蓋面應該來說還是很廣的，當然，我也會根據(jù)公司的實際情況，在培訓中間穿插一個案例分析、心理測試等。

　　第十、大客戶定單的制定：

　　我司產(chǎn)品不完全等同于其他標準產(chǎn)品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產(chǎn)、實用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時間。我們要讓客戶知道，我們現(xiàn)在銷售的產(chǎn)品不僅僅是單純的生產(chǎn)工具，而是更方便、更快捷、能為客戶帶來經(jīng)濟效益的新時代高科技。

　　而且，關鍵的關鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產(chǎn)品會給其公司創(chuàng)造怎么樣的效益。說白了，就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產(chǎn)設備能為自己多賺多少錢。只要讓客戶知道了這樣的信息之后，他覺得的確是這樣，才會去訂購本公司的產(chǎn)品。

　　第十一、展會的建議策劃：

　　展會工作的建議策劃，是銷售部門的職責范疇。

　　每年都會有很多的展會開展。其實，展會是一個很好的展示自己產(chǎn)品的地方。很多客戶原先

　　只是在網(wǎng)站、圖片、雜志看到，或者只是在電話里面聽過介紹，沒有真正看過本公司的實物。而開展會的重要作用就是這個，能讓客戶很直觀的感受本公司產(chǎn)品的同時，可以面對面地進行進一步的推廣與介紹，促進整個銷售定單的達成。

　　其次，在展會上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業(yè)。我們可以讓這些企業(yè)、公司從不相識慢慢轉(zhuǎn)變成潛在客戶，隨后變成現(xiàn)有客戶，最終達成銷售定單。

　　第十二、協(xié)助公司研發(fā)新產(chǎn)品：

　　產(chǎn)品的研發(fā)工作也是很好完成銷售業(yè)績的一個重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產(chǎn)品。沒有新產(chǎn)品的推出，客戶會覺得公司沒有創(chuàng)新意識。我們就像逆水行舟，不進則退。

　　其實，需要銷售部門積極配合的主要原因就是：我們跟客戶在交流同時一定會有很多客戶信息，我們可以從客戶口中知道現(xiàn)在客戶都需要什么樣的生產(chǎn)設備，或者說什么樣的設備比較適合該公司。除了從客戶信息中得出該設備的定位問題，我們還可以從同行產(chǎn)業(yè)來發(fā)現(xiàn)新問題。這些信息的收集我相信銷售部門應該可以完成的。

　　以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售總監(jiān)還有很多的事情要做。比如：配合財務部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場評估等等，在這里我也不一一說明了，但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。

　　我可以很自信的說，銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰(zhàn)略目的很明確，既然要設立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標努力前進！否則，成立銷售部門的意義就值得考慮了。

銷售總監(jiān)工作總結及工作計劃大全4

　　一、帶領公司銷售部成員共同努力，爭取完成各項任務。

　　二、規(guī)范基礎管理，量化考核指標。

　　1、推行績效工資制度。個人薪酬由固定工資、績效工資和業(yè)務提成組成。

　　2、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。

　　3、杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監(jiān)督職能，及時記錄，適時引導，定期檢查，避免一陣風。做到善始善終，杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。

　　三、內(nèi)部分工明確，促進激勵機制構建。

　　1、改變負責人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案，擇優(yōu)選用。

　　2、明確每一個崗位的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。

　　3、對考核成績優(yōu)異者同時給予升職獎勵，業(yè)務員3個月內(nèi)完成50噸業(yè)績升銷售主管，3個月完成80噸業(yè)績升區(qū)域經(jīng)理。

　　四、建立市場網(wǎng)絡和良好客情關系，強化服務意識，提高服務質(zhì)量。

　　1、理順各縣分銷商資源，對客戶、市場按升值潛力分為A、B、C三類市場，對潛力大的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。（A類：近期可以購買的客戶B類：有購買需求，但要跟蹤3個月以內(nèi)C類：有挖掘潛力的原始客戶。）

　　2、強化終端客戶服務開發(fā)工作，配合市場開發(fā)進度做地面宣傳，配合廠家專家及當?shù)胤咒N商服務于終端客戶，增加其滿意度。

　　3、網(wǎng)絡的建設以終端建設為基礎，產(chǎn)品進入市場并加大開發(fā)力度，結合服務工作的開展，整合自身資源優(yōu)勢，幫助分銷商理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡的建設。

　　4、對市場各級客戶均分類建檔，有專職人員保管，并定期跟蹤監(jiān)督、及時調(diào)整，增加回訪客戶頻率，加強了解，解決實際的困難，增加客戶信任度。

　　5、公開公司業(yè)務投訴電話，對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴，視情節(jié)予以處罰，并及時解決客戶的投訴，增加其滿意度。

　　五、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。

　　1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區(qū)域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的.優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。

　　2、制訂定期的溝通機制，用溝通來促進管理，融洽關系，增進理解。

　　3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。

　　六、加強學習，搞好團隊建設。

　　1、建立學習型團隊，組織公司內(nèi)、外部的各種培訓外，重點要加強事后的總結與運用。

　　2、每周六定時召開業(yè)務員例會，分析總結一周遇到的疑難問題和分享市場成功經(jīng)驗，共同探討，相互促進，共同進步。

　　3、與業(yè)務人員主動談話式交流，對發(fā)現(xiàn)問題應及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。

　　七、控制銷售成本

　　1、增設內(nèi)勤職能，增加銷售賬目的透明度，定期公布各種業(yè)務費用數(shù)據(jù)。

　　2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則，事先與客戶共同對市場加以分析，預測投放的效果，并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比，如與事先預算相差較大，則由當事人自行解決，或不予以報銷。

　　3、對日常招待費用嚴格按審批制度，對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。

　　4、對銷售的各種費用、票據(jù)、下鄉(xiāng)時間、路線、當?shù)匕菰L客戶的市場資料相結合，如不符不予以報銷。

　　八、及時處理好市場突發(fā)事件做好各職能部門的工作，制造良好的經(jīng)營氣氛。

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