(精華)銷售總監工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編收集整理的銷售總監工作計劃,希望能夠幫助到大家。
一、加強數據總結分析
作為一名汽車銷售顧問,你必須對數據非常敏感。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,如:汽車銷售的數量、性能、與客戶討論的價格和客戶的數量。甚至挖掘潛在客戶的數量、訪問客戶的數量、電話營銷的數量等。銷售顧問應該知道如何使用數據,總結數據,分析自己的優缺點,找出對策。
二、加強技能總結分析
對于汽車銷售顧問來說,總結銷售技巧可以讓他們對自己有更深入的了解。大多數銷售顧問在半年內都取得了質的進步。當然,這不能缺乏自己的努力、同事和老板的指導,還包括公司的培訓。
1、對于老客人,要經常與固定客人保持聯系,在有時間和條件的情況下送一些小禮物或宴會,以穩定與客人的關系。
2、在擁有老客人的同時,要不斷從各種媒體獲取更多的客人信息。
3、要想取得好成績,就必須加強學習,開闊視野,豐富知識,采取多種形式,將學習業務與交流技能相結合。
三、加強個人綜合能力
優秀的汽車銷售顧問不僅能賣車,還能控制好各種關系。例如,與同事和老板的關系;售前和售后以及與客戶的關系。由于銷售顧問的具體工作包括:客戶開發、客戶跟蹤、銷售指南、銷售談判、銷售交易等基本流程,也可能涉及汽車保險、許可證、裝修、交付、索賠、年檢等業務的介紹、交易或代理。簡而言之,回顧自己的社會實踐活動的過程高思想認識。
四、加強和完善銷售流程
1、向客戶展示銷售的產品和服務,包括試駕,微笑友好。
2、消除客戶的疑慮和抵制,專業處理客戶投訴。
3、與客戶保持良好關系,及時更新客戶信息。
4、跟蹤潛在客戶,獲取客戶名單,促進銷售。
5、填寫銷售報告和表卡。
6、確保展廳和展車整潔,參與銷售活動、市場開發和促銷計劃的制定。
7、夠與各部門建立良好的關系,特別是財務部門和售后部門。并能在銷售過程中特別關注這些部門的需求。
8、有專業的外表和積極熱情的工作態度。
9、不斷學習與產品相關的新銷售方法、新信息、提高行政管理和與客戶打交道效率的新方法
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