銷售計劃必備
時間過得太快,讓人猝不及防,很快就要開展新的工作了,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編精心整理的銷售計劃必備,希望能夠幫助到大家。
銷售計劃必備1
一、網店銷售前景
當前網絡購物已經成為一種風尚,越來越多的人鐘情于網上購物的便捷和高性價比,由此網絡商機迅速蔓延。如淘寶網,商家數以萬計,可以說,沒有買不到的,只有想不到的,利益上的趨勢讓更多的人在網絡商海沉浮。網絡店鋪的優勢是非常明顯的:投資小,運營費用及其低廉。一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業的店鋪,輔助以
網店適合銷售一些價值相對不太高、普通消費者都需要的對售后服務要求不太高的、不容易變質、不需要使用或試用就能確定是否合適的商品通過照片和說明就能確定滿足需要的產品。最好是性價比高且物美價廉的,這對消費者非常有吸引力。
所謂行行出狀元,當前在網上賣小飾品的商家也是多如牛毛,如何讓自己的飾品店脫穎而出,賺取利益最大化,則,網絡營銷必不可少。
飾品類:項鏈、手鏈、耳飾、發飾、指環、胸針、掛鏈
二、營銷銷售分析
(一)消費者分析
1.購買行為分析
●眾所周知,當前網絡購物已經成為一種風尚,越來越多的人鐘情于網上購物的便捷和高性價比。如淘寶網,商家數以萬計,顧客更是多如牛毛。可以說,沒有買不到的,只有想不到的。據我調查,小飾品的外形和價格對消費者購買決策的影響最大,對于大多數人來說,質量的要求不怎么高,小飾品的獨特外觀和色彩是消費者眼中最大的亮點。而產品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也起著不容忽視的作用。
●在購買這類小飾品的消費者中,15-25歲的女性占了近90%,她們的購買欲相對男性來說較強。
●購買的動機:消費者易受廣告和促銷等因素的影響,有時并不完全是為了真正的需要而購買。尤其是大學生,價格不貴,裝飾性又強,購買量是相當大的,再加上周圍同學朋友的影響,小飾品的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比較理性,多數買了也是為了送人。
●購買的頻率:創意的飾品,價格相對合理,大多數人會成為回頭客。一個人的購買習慣完全可以影響周圍的人,所以,如果每個消費者都成為回頭客,那么購買頻率是相當大的。
●購買的數量:中低檔小飾品價格實惠,往往郵費要比產品貴,所以大部分消費者都會購買多個產品,這樣還可以得到賣家的贈品。
●購買的時間:網購不限時間,一天24小時都在營業,消費者可以在任意時間購買。
從整體來講,隨著淘寶等網上商店的崛起,飾品店的競爭也相當激烈,與品牌飾品相比,平價飾品所針對的人群更為廣泛,薄利多銷的銷售理念,已經被奉為經典。
2.客戶分析
●客戶的總體消費態勢:在同類產品中,中低檔小飾品是普通消費者的最佳選擇,價值不大,外形又比較好,完全可以在自身經濟基礎上承受。又因為中低檔小飾品屬于流行性產品,因此更換頻率比較大,消費者購買的頻率也相對頻繁。
●現有的消費時尚:用最低的價格買到性價比最高的產品是消費者普遍的心理,團購是現在最流行的網購方式。
●對產品的喜愛程度:飾品的外觀很重要,一定要符合當季的流行性風格,一方面可以滿足消費者的需求,另一方面可以提高產品更換頻率,流行性產品只能流行一段時間,過去了就會出現新的流行元素,消費者追逐流行的速度與流行元素更換的速度是成正比的。
●對本產品的偏好程度:每個人都有不同的偏好和對事物的喜愛風格,小飾品也是,有人喜歡金屬類,有人喜歡布料質的。還有的人喜歡塑料形的。所謂蘿卜白菜,各有所愛,只有配備齊全的產品,才能滿足消費者不同的偏好。
●潛在客戶:一個人的購買行為完全會影響周圍的人。比如大學生,一個人可以以影響整個宿舍的購買行為,還有很多周圍的朋友,這都屬于潛在客戶。
在北方,飾品的使用習慣基本上在夏天,南方天氣比較溫暖,一年四季都可以佩戴小飾品。由于小飾品屬于流行性、裝飾性的產品,所以更換頻率是比較高的。
(二)高校市場分析
大學生是特殊的消費群體,他們追求時尚、潮流,消費欲望比較強,愿意享受更好、更優質隨意的生活。而品牌消費并不是大部分人能夠承受的了的,所以,在飾品方面,只要樣式獨特美觀,用相對合理的價格來裝飾自己是最好的選擇。大學生的課外活動較多,在人際交往上更廣泛,因此外在形象很重要,無疑平價飾品在這里有很大的市場。
大學生情侶消費也占一定比例,雙方生日、情人節、圣誕節等節日是飾品銷量的重要時機。
(三)市場背景分析
在小商品市場,中國存在多個密集區,例如義烏市小商品市場,價格相當便宜,是進貨的好地方。行業內的品牌飾品與平價小飾品競爭基本上可以忽略,因為銷售對象不同,購買力不同。
只淘寶網上的專營飾品店就有上萬家,如果算上附帶著賣飾品的店鋪,大概有數十萬家。平價店鋪在其中所占的比例也是很大的,競爭十分激烈。由于網上商店要靠信譽和級別來打開初期市場,所以,對于剛開的網店來說,競爭不是最先要做的事情。
中國人口眾多,任何一種行業都有很大的發展潛力,市場容量巨大,僅在飾品行業,每年的`銷售額都過數百億,產量和銷量相當可觀,并日趨壯大。
三、競爭對手分析
1.產品設置類別
淘寶網上一家高信譽高市場占有率的店鋪——創藝生活館,該店以零售和批發為主,主打平價飾品,材質包括水晶系列、珍珠系列,布料等。
2.該店鋪在競爭中的地位:該店是淘寶網上四皇冠的店鋪,信譽度很高,消費者在搜索過程中,習慣性的喜歡按照信譽度高低來尋找需要的產品,因此,創藝生活館的搜索排名很靠前,競爭力很大。
3.客戶認識:該店開業六年,總瀏覽量超過7萬,收藏該店鋪的人數達到了2.6萬人。數量仍在增加,潛在客戶群很強大。
4.產品的競爭對手:該店只是競爭對手的一個,在淘寶上開飾品店的成千上萬,競爭力度相當大。主要的競爭對手是那些信譽度高、產品價格又不貴的店鋪,積累了很多人氣,在短時間內難以超越。
5.競爭對手的優勢與劣勢:優勢在于人氣高,客戶群較多,價格實惠;劣勢是由于購買人數多,客服應付不過來,使一些消費者被冷落,再加上忙中出錯,這樣會喪失一部分客戶。
6.競爭對手的策略:傳藝生活館與大多數網店銷售模式一樣,主要采取促銷、套餐優惠、節日降價等手段來拉
7.銷售理念:薄利多銷,服務態度親和,注重售后服務,主動與顧客交流。促銷活動頻繁,發貨速度快。
8.銷售額及市場占有率:從最近的月銷售狀況來看,月營業額達到了50萬。在眾多的飾品網店中,市場份額占據了近10%
三、產品推廣計劃
(一)目標市場
年齡范圍:15-25歲;性別:女性(為主);群體:高校大學生、中學生、藍領、普通工薪階層。
(二)產品定位
飾品類包括:項鏈、手鏈、耳飾、發飾、指環、胸針、掛鏈等。每一大類中又有細分,例如項鏈還可以分為毛衣鏈、吊墜鏈系列,規格樣式有短款、長款等。構思有復古類、超前類、優雅類等等。
(三)產品分析
1.產品的性能:飾品類屬于裝飾性產品,主要用途就是為了提高個人外在形。
2.產品的質量:中低檔小飾品屬于流行性消費品,更換頻率較大。因此,產品質量適合普通消費者的口味。
3.產品的價格:中低檔飾品價格控制在0.1元至200元之間。
4.在同類產品中的檔次:該飾品屬于中低檔產品
5.產品的材質:主要由金屬、布料、塑料構成
6.客戶對產品材質的認識程度:這些產品原材料都是大家最常見的,對身體健康沒有危害。
7.生產工藝:小飾品主要由工廠、小作坊生產完成,金屬類有專用的模板,布質的產品由手工和機器完成。
8.產品的外觀與包裝:低檔小飾品外包裝簡單,一般用透明塑料袋包裝;中檔小飾品則有較好的盒子
9.對客戶的吸引力:飾品屬于外觀形象很重要的產品,因此,具有創意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點。
10.與同類產品的比較:性能上小飾品的功能都是為了裝飾美觀,高檔飾品則多了一項凸顯身份的功能:質量上低檔產品質量較差,易褪色,持久度較低,不耐用,中檔飾品質量一般,適合大多數消費者的接受能力,高檔飾品質量和外形都有嚴格的要求,屬于耐用消費品;價格上中低檔飾品價格在200元以內,高檔飾品則無上限;材質上中低檔小飾品由金屬、布料、塑料構成,高檔飾品則由稀缺金屬如黃金、鉆石、玉石等構成;工藝上中低檔飾品制作過程較簡單,產品工藝一般,高檔飾品有正規嚴格的制作程序,制作工藝復雜。
(四)制定價格策略
價格策略:普通會員價:適合大多數網購民者;高級會員價:收藏店鋪的淘友;優惠價:不定期的推出特價產品吸引消費者。相對較低的郵費也是誘惑消費者的一種方式。
(五)確定銷售方式
網店銷售分為多種形式。前期促銷、周期活動為吸引顧客的主要方式,價格戰是競爭不可避免的方式。
(六)廣告表現與廣告預算
1.在淘寶上開店很容易,但是要讓消費者找到店鋪則需要多方面的努力。消費者在網上搜東西大多按照店鋪信譽和價格條件,如果只有價格沒有信譽,即使搜索到了也不會買。所以,一方面,開店初期要找專賣刷信譽的公司把信譽提上去。另一方面,可以在淘寶網首頁打廣告,消費者登陸首頁就可以看到產品。最后,還要買好的模板,裝修店鋪。特立獨行的店鋪更能吸引顧客的注意。
2.分銷策略:包括快遞、平郵、送貨上門、自取等。
(七)促銷活動的重點與原則
促銷策略:
1.支持批發,在價格上給予優惠,為實體店鋪長期供貨。
2.與盡可能多的團購網合作,團購量大價低,薄利多銷。
3.顧客購買量較大時可以提供包郵,并給予一定的贈品。
4.節日促銷、周期性活動打價格戰。
5.服務策略:提供完善的售前售后服務,主動向消費者講解飾品的佩戴及保養方式,提供在線咨詢功能。
四、飾品網店營銷方法
(一)及盡所能的造勢宣傳
網店由于資金限制,先期不可能做什么媒介廣告,只能采取費用低廉的網絡宣傳模式。可以在各類相關熱門論壇發帖,介紹推薦產品,這是擴大知名度、提高關注度的重要宣傳手段。也可以在網絡上搜集潛在顧客的郵箱,給他們發電子郵件推薦產品,這也是一個有效的推廣方法。宣傳的標題一定要能吸引人,讓人產生進一步了解的強烈興趣,這是電子郵件營銷的關鍵。
(二)提高信用度。
從事網絡生意,不可避免會遇到信任度問題,顧客普遍存在害怕上當受騙的心理,因此與顧客的真誠溝通顯得非常重要,通過溝通增進了解,增加信任度是讓顧客訂購的關鍵。
提高信用度的方法:設立客戶服務
(三)添加網頁標題
為每頁寫5到8個字的描述性標題。標題要簡練“的”“和”這些不重要的詞匯。要說明該頁面,該網店最重要的內容是什么。網頁標題將出現在搜索結果頁面的鏈接上,因此可以寫得稍帶煽動性,以吸引搜索者點擊該鏈接。同時在首頁內容中寫上店鋪名和你最重要的關鍵詞,而不能只是寫店鋪名稱。網店的每一個頁面都應該有針對該頁面的標題。
(四)給每個飾品添加描述性標簽。
除了網頁標題,不少搜索引擎會搜索到標簽。這是一句說明性文字。描述飾品特點的內容,句中也要包含本頁使用到的關鍵詞、詞組等.含關鍵詞的標簽對排名幫助很大,因此,給每個商品添加詳盡且獨特的標簽是很關鍵的。
(五)參與博客論壇等社區發布產品信息
雖然各大論壇博客等地方都不允許發廣告性的東西或垃圾鏈接,但是,也有很多可以免費發布產品信息的網站或論壇。不必詳細的介紹產品,挑出關鍵詞,貼上照片,大多數顧客對照片的誘惑不能夠拒絕。
(六)發表文章
寫出文章后,不僅發在自己的網店上的顧客交流區,也可以發到其他論壇或生活網站上。
(七)提供免費又有用的線上服務
對客服進行統一的接待培訓,要求服務熱忱,對顧客親切和藹有禮貌,及時回答顧客的疑問,用我們的親和力打動顧客。免費向顧客提供與這類產品相關的咨詢服務。
(八)寫博客
博客營銷策略:有兩種方法,一是利用第三方博客平臺,如:百度的空間,新浪博客等等,發布網店內部相關信息;二是網店自建的博客空間,找專職人員進行更新,日積月累,及時更新,及時跟進用戶留言,最終達到營銷的目的。
博客的性質決定了博客作者比較喜歡互相鏈接。在博客文章中也經常會提到并連到其他的人的博客,而且博客的寫作率更新率比一般網站都要高。在博客中可以提前發布店鋪產品的打折和促銷信息,引起大家的關注。
(九)口碑營銷
在淘寶上開店,對于店鋪里面的商品評價,評價越多越好,證明售出的件數越多,產品的質量就越好;反之,產品無人問津,及時再物美價廉都是枉然。產品服務的好壞將會是影響口碑好壞的直接點,所以呢,網店在營銷的前提下首先完善自己的產品與服務,如此方可起到事半功倍之效,一個買家也許會告知親朋好友,我們計算下,一個人傳一個人,十個就是二十……到一定程度上,口碑效應勝過做任何推廣,所以,初期賣出的每一件產品得到的評價都必須是好評,這樣才能在短時間內讓產品為大家所熟知。
銷售計劃必備2
經過20xx年兩個月的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一、業務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的.完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
銷售計劃必備3
一、基本目標
本公司20xx年度銷售目標如下:
(一)銷售額目標:
(1)部門全體:x元以上;
(2)每一員工/每月:x元以上;
(3)每一營業部人員/每月:x元以上。
(二)利益目標(含稅):x元以上。
(三)新產品的銷售目標:xx元以上。
二、基本方針
(一)本公司的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業務機構才不再做任何變革。
(二)貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。
(三)為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,實現上述目標。
(四)為達到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規定及規則完備,本公司將加強各種業務管理。
(六)與本公司在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基于此立場,本公司應致力達成銷售目標。
(七)為促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,使公司能握有主導代理店、零售店的權利。
(八)將出擊目標放在零售店上,并致力培訓、指導其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。
(九)策略的目標包括最有影響力有名的家店,以“經銷方式體制”來推動其進行。
三、業務機構計劃
(一)內部機構
1、服務中心將升格為營業處,借以促進銷售活動。
2、于營業處的管轄內設立新的出差處(或服務中心)。
3、解散xx部門,其所屬人員則轉配到營業處,致力于推展銷售活動。
4、以上各新體制下的.業務機構暫時維持現狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。
5、在業務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。
(二)外部機構
交易機構及制度將維持經由本公司→代理店→零售商的原有銷售方式。
四、零售商的促銷計劃
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