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暑期當收銀員心得體會
當我們受到啟發,對學習和工作生活有了新的看法時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣我們可以養成良好的總結方法。那么心得體會到底應該怎么寫呢?下面是小編為大家收集的暑期當收銀員心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
暑期當收銀員心得體會1
在叔叔的幫忙下,我進入了一家超市進行實習,在那兒我充當一名收銀員。收銀工作并不像多數人想象的那樣簡單,會時時面對顧客由于等待而焦急的抱怨,面臨假幣,面臨沒有零錢在連續五六個小時的工作中,自己要時刻保證精力的集中,對所收的每一筆款都要保證精確。因為在結帳的時候,總銷售額數有多有少都要自己賠償,大了說是讓單位蒙受了損失,可確切的說損失最大的是自己,有哪個愿意讓自己如此辛苦的工作付諸東流?
很多時候,自己會對無理取鬧的顧客充滿不滿和怨氣,可即使無奈,微笑卻始終掛在臉上,委屈自己咽下
有太多要感謝的人,有太多要感謝的事,甚至,還有那些“討厭”的人參加這次暑期社會實踐的日子,我不敢馬虎,不敢懈怠,我心中是一顆充滿激情的火熱的心。因為我肩上所背負的是我首次工作的神圣,在“幸福”這個詞里,有太多太多值得回憶的東西了。生活就是如此,經歷過,才會懂得,才會學會珍惜。我相信,這半個月,不是一段生活的結束,而是開始;這半個月,讓我成長了許多,開闊了眼界,更真更深的了解了社會。下面是我作為一名超市收銀員的一些感受。
一、真誠
你可以偽裝你的面孔,你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一次到超市,我的心情也是非常緊張!之前聽朋友說過:一般到超市里打工的大學生,在里面要么被別的服務員欺負,要么就干些不起眼的雜活。因此,心里總是免不了有些提心吊膽的!
踏進超市的時候,只見幾個陌生的服務員,我便主動上前微笑著和他們打招呼、做自我介紹,從那天起,我便養成一個見到他們都要微笑著打招呼的習慣,那是我打從心底最真誠的問候。我覺得在我們身邊經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如:輕輕的一聲問候,在我們自身而言是最最簡單的一種行為,但它卻表達了對同事、對他人、對朋友的關懷,也讓人感覺到被重視與關心,特別是對顧客來說,更是歡樂購物的開始。因此,在以后的日子,我擔心被別人欺負的事根本沒有發生。我想應該是我的真誠換取了同事的信任,他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
其實,不僅待人要“真誠“,對事也要”真誠“。在超市里經常碰到各種各樣的人,有的甚至對我的工作及度不滿,甚至破口大罵,有時候真的很擔心是不是剛來就要被辭了,不過,自己與顧客的真誠溝通還是贏得了他們的信任與支持,這使我在以后幾天的工作中更加努力了。顧客對我的服務越來越滿意了。在他們面前我只是一個什么都不懂的學生,但我覺得對待工作我已經盡力了。只要對工作有利夠應該和顧客真誠的溝通,超市的生意才會興旺。感受最深的就是:真誠的對待身邊的每一個人,你就會贏來別人羨慕的眼光。
二、實干
不管自己有多大的能耐,到了一個地方工作,就得有實事求是的精神。在收銀臺工作下來,自己感覺最深的就是累。每天從早上八點一直到晚上七點半,中間很少有休息的時間,晚上回家也就很晚了。第一次打工,又是第一次這么晚一個人回家,感覺自己真是長大了。盡管很累,心理還是很舒服的。至少這一天很充實的過來了,比在家里沒日沒夜的看電視上網強多了。在收銀臺一天站下來,真是不容易,總算體會到了超市工作人員的不容易。因此也體會到了賺錢的不易。體會到了還是學習好,以后會更加努力的投入到學習中去。
三、要努力適應環境,不要讓環境適應自己。
社會是一個大集體,需要我們每一個人來適應。現代人要想順利地適應快速
變遷的社會,就需要與現實環境保持良好的接觸,以客觀的態度面對現實,冷靜地判斷事實,理性地處理問題,隨時調整,保持良好的適應狀態。適應環境既是一種技術,也是一種藝術,如果善于運用,即使在快速變遷的社會里,也可以求得最大的快樂和幸福。
四、主動出擊
“當你可以選擇的時候,一定謹記把主動權握在自己手中,”當自己的經理開會時說這句話的時候,我還不是太在意,但當通過以后的工作,我逐漸明白了這句話的重要。我想很多人和我一樣,剛到一個地方實踐學習時,都做過類似復印打字的“雜
活”或許同事們認為你是新人,小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為我們心中沒底,不知道你能做什么,做雜活是工作的必需卻無法讓我學到什么,我決定改變自己,爭取主動。雖然有些東西不能選擇但有些東西卻是可以選擇的,份內的工作當要認真完成,但用該的.主動請纓,卻能為你贏得更多的機會,只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。做收銀的工作也是自己爭取得來的。正好超市缺少收銀的人員,我覺得我能勝任這份工作,因此就向領導請示,領導說讓我先試試,試了
五、講究條理
“做一名合格的收銀員,除了好的邏輯思維能力,還要養成講究條理性的好習慣,做什么事情都要有條理“這是經理給我的建議,這絕不是一句空話,處理一份工作,如果不講究條理,一定會讓你的工作手忙腳亂效率低下。
其實,其它工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍,記得曾經一位在美國電視領域很有成就的人說過,事情在緊急性和重要性之分,如果按條理分清主次,再逐一處理,那么你會覺得工作是那么輕松,養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
實踐心得這一段時間的實踐生活,凡多觀察,凡多留戀,工作讓我學會很多,懂得很多,雖然時間不長,但是她將會為我以后的人生產生積極作用,也將是我以后永久的回憶!
總結我的這次社會實踐活動,還是比較成功的,有用的。受益非同的社會實踐將會對我以后學習起很大的幫助。雖然我學得專業與這個無關,但這次實踐讓我懂得:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這
個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行!“紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知”。超市工作是一種別致的生活體驗,一個短暫的時間,可以碌碌無為庸庸而過,也可以影響一生,受用不盡。
暑期當收銀員心得體會2
一年一度的暑期又開始了,由于這個暑假有點長,所以我決定在這個暑假里去體驗社會,進行一次社會實踐,暑期收銀員實習報告。
由于現在一般的私人企業都很少招短期工,尤其是學生,所以幾經周折我才找到一家藥店,而我在藥店的工作是收錢。
這個藥店是一家比較大的藥店,收錢是要兩個工作人員互相交班的,營業員有十個左右,這就是大概工作人員,收錢并不是簡簡單單的收錢,我的任務是把電腦合計打印,有打印機輸出的賬單(每個買藥者在營業員那里買藥的合計單)給撕得整整齊齊,并按總數收錢,可是這個看似簡單的工作,對于對錢不怎么敏感的我來說并非像說的那樣簡單。、
在那里工作的時候,我每天去了要打掃衛生,并且還要保持我所管轄的范圍衛生清潔,還要把進貨用完的紙箱整理好,剩下的工作就是收錢了。誒,這個收錢所用的工具可是哭了本人了,那個可愛可氣的打印機在不高興的時候就卡紙,時不時的色帶還會掉,誒,這就意味著,不僅要在前的真假多少上費功夫,還要會正確使用打印機和修打印機,因為打印機卡紙的后果可不怎么樣,那將會出現一排人候在那把錢遞給你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。除了交現金,買藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡,刷卡到是操作簡單,可是有的年紀打的老奶奶和老爺爺,卡里錢數不清楚,所以你要在刷卡前后和他們說清楚,因為到時他們會說你多刷的,當然不會說你少刷的,呵呵。所以在分貝加大的同時,還要帶著笑臉,以免被人認為不尊重老年人哦......
在我工作的那斷時間,多少也出現過錯誤的,呵呵,如果到了下班結賬時,錢對不上,可要自己掏腰包的,我還補了幾次呢,誒,心疼呢。記得有一次我少了七元多,而那天有有點累,回到家里我就哭了起來,那時候真的有點沖動的想和他們說,不干了,可是一想到自己之前的努力,而且這么大了,不能在由著性子來了,所以還是堅持了下來,
所以我告訴自己要認真仔細,也許以前不在乎那點錢,但是自己辛苦賺的就心疼了......
來藥店買藥的人也是形形色色的,有那些衣著華麗的,買了點不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢,而且還那么的不當回事,可是當看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的`零錢買藥時,心里就會覺得社會不公平,也影響了我以后生活中不能奢侈浪費。除了收錢,我還學會了一些關于藥的知識,一些基本常識我都有學會......
休息的時候,我也主動找領導和同事們請教和學習,他們為我指出了工作中的很多錯誤和缺點。領導還對我說,一個人做事要勤快踏實,應該多學習,不斷充實自己,提升自己,年輕人不吃苦,難道要到老了再吃苦嗎?領導和同事們給我的建議讓我從中借鑒,取長補短,給了我很大的幫助。
確實,很多時候在學校里我們杰出的人很少,思想上也只是單純的只要學習,在這次社會實踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
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