社工督導培訓心得體會

　　我們在一些事情上受到啟發后，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編幫大家整理的社工督導培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

社工督導培訓心得體會1

　　為推進社會工作專業化、職業化、本土化發展，提高社會工作服務專業化水平，提升社會工作專業服務品質，促進社會工作專業人才隊伍建設，中國社工協會社會工作師委員會委托現代社會工作人才發展服務中心和社會服務發展研究中心（香港）于20xx年開始在全國范圍開展“社會工作督導人才培養計劃”（以下簡稱“督導計劃”）。我有幸于20xx年5月參加深圳的社工實務督導第三期培訓班，通過學習，專業社工理論知識得到了豐富，思維得到提高和升華，取得了“社會工作督導人才培養CBA計劃”C段的結業證書。現將學習心得沉淀積累如下:

　　一、培訓過程

　　5月22日，來自全國26個省市社區、高校、福利機構、社工服務中心、社工協會等52名同學開始了為期8天的培訓。同學們都很珍惜來之不易的培訓機會，這8天來，除了因生病確實不能到場的同學，沒有一位同學遲到、早退、缺席，形成了積極、認真、濃厚的學習氛圍。課程緊張而活潑，有PPT展示講解、有歷奇訓練、有實地參觀學習、有小組課程回顧、還有與香港督導老師的面談。每天課程結束，還必須完成培訓日志和意見反饋，每天都有不同的學習任務和挑戰。來自香港平均督導年限為28年的老師們，用他們的社工之路、社工信念為我們做指引，不僅課堂上引導思維，還讓同學們表達自己的觀點，讓來自不同領域的社工同學們有了更深的思想交流和碰撞。

　　二、培訓內容

　　培訓內容包括:《體驗式教育在社會工作中的應用—團隊構建》、《歷奇訓練與督導工作》、《短期焦點治療法的應用》、《情景領導法于督導之應用》、《機構服務計劃與評估—邏輯模式之應用》、《督導課程的內容和基本理論》、《督導文書批閱》、《社會服務機構主管的角色與任務》、《項目管理》等。

　　三、心得與體會

　　（一）必須要持續不斷的學習。

　　“書到用時方恨少”、“學海無涯”啊!不單單只是導師們淵博的知識讓人嘆服，同學們專業的實務討論，獨到的思維和觀點，讓我如井底之蛙，看到更大一片的天空。由衷的覺得，自己必須不斷的學習充電，才能面對更加復雜多變的'社會形勢，才能更加有力量和信心面對未來的挑戰。工作中繁雜的事務，不應該是沉重的負擔，而是積累經驗必需的過程。面對工作沉重，壓力的增加，應該以感恩的心來對待，因為就是有了這些沉重的壓力，才讓自己學到更多知識，積累到更多經驗。也許，別人會比自己過得輕松，但他們少了積累經驗和學習的機會，那是他們的損失。成功的經驗和失敗的經驗都是自己的銀行儲備，自己終會在不斷的學習和經驗積累中勝出。

　　(二)溝通和協作的重要性。

　　為自己的困苦，及時幫助他們解決問題，并對他們予以平等和尊重。

　　(四)敢于打破常態，挑戰自我。

　　“不要給沒有經歷的事,用自己的主觀臆斷貼上不可能的標簽，沒有經過嘗試，就不會知道真正的結果。”培訓課里，老師用實踐給了我們這樣的一個道理。五只疊在一起的水杯，三只裝半杯水，兩只空杯倒扣重疊，能不能在同時打落兩個空杯的情況下，另外三只水杯會跌落在一起。很多同學，包括我，在老師擺出這道題時，都說不可能。但實際是，最后三只裝著水的三個水杯經過自己的不斷嘗試，找方法，找技巧，最后跌落在一起了。

　　(五)創新獨特的路。

　　由香港老師1995年小組社會工作推廣而形成的“產后抑郁癥”治療方法,現在都編入國內很多衛生部門高校的教科書了。社會工作之路，是一條創新的咱，是沒有前人走過的路，我們要堅持信念、拓寬渠道、不斷前行。社會工作本土化，沒有一成不變的格式，老師傳授給我們的是方向和思想，需結合實際應用推進,最終，都是殊途同歸，我們目的是建設更加文明和諧的生存環境，創造一個所有公民融合的社會。

　　四、幾點思考

　　一、建議借鑒深圳寶安海裕社區工作經驗，嘗試在攀蓮鎮各社區建立“雙社互補，雙工聯動”機制，充分調動社區執證社工的工作積極性，更好的服務社區居民。“雙社互補，雙工聯動”即社區和社會組織互補，社工和義工聯動，“社區+社工+義工”模式，以咨詢、居民走訪、個別輔導、小組工作坊、培訓講座、康娛活動等形式，為轄區居民提供多元化服務，增強社區居民幸福感和歸屬感。

　　二、思索以老年活動中心為依托，深化為老服務。在充分調查了解社區老人需求的前提下，拓寬老年活動中心服務范圍，在目前以文體活動為主的基礎上，以老年支持小組，個案輔導等形式，為有需要的老人進行深層次的精神撫慰和支撐。

　　三、探索建立各社區執證社工激勵機制。針對目前執證社工在社區的分布情況和工作狀況，以政府購買第三方社工機構服務的方式，啟動社區社工專業孵化機制，開展社區居民個案服務。采用以獎代補的形式，對社區執證社工以社工專業要求成功接案、開案、結案，并得良好社會效益的個案進行獎勵，調動社區執證社工的積極性和主動性，引導社區執證社工專業化、職業化服務，解決社區特殊個案，達到社區整體和諧進步。

社工督導培訓心得體會2

　　20xx年3月，我參加了第一期鼓樓區社區主干社會管理創新培訓班，并且有幸與兄弟社區的主干一起來到了上海，聆聽了復旦大學教授的講座，還參觀考察了上海先進社區的建設。此次的培訓基地選擇在創建于19xx年的復旦大學。一百多年來，復旦在培養人才、創新科技、傳承文明、服務社會方面為國家作出突出貢獻。復旦師生謹記“博學而篤志，切問而近思”的校訓，為民族的解放和振興，國家的建設和發展，全人類文明的進步作出重要貢獻。

　　鼓樓區委、區政府高度重視此次培訓，希望通過培訓能進一步提高鼓樓區各社區干部的理論水平、綜合素質，能把所學到的知識，所見識到的特色，用到社區日常工作中去。因此特選了這個聞名遐邇的著名大學作為培訓的基地。讓學員們有機會沉浸在濃郁的'學術氛圍中，感受著學者們帶來的知識的芬芳。除此之外，還特意安排了對上海浦東新區濰坊街道10村第二居委會、上海嘉定區桃園社區、南京棲霞區仙林街道這三個地區的黨建創新、社會網格化的考察。

　　不論是講座還是考察，都讓我促動很大，并且得到了許多的啟示，特別是在社區網格化管理的創新建立上，現結合自己的實際工作情況，簡單談一下學習體會。

　　隨著城市建設、發展，社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。社區需要越來越精細的分工，必須將社區的各項工作，如計生、治安、衛生等方面的工作都將關口前移，進行網格化分割，徹底將任務落實到個人，責任落實到個人，才能全面的提高社區服務的水平。興園社區將在借鑒先進社區社會管理服務特色經驗的基礎上，積極探索條塊結合、以塊為主、細化到格、責任到人的“網格化”管理工作網絡。

　　首先，興園社區將效仿上海先進街鎮3級網絡管理方式，也在社區設立3級網絡進行管理。第一級為居民小區，第二級為轄區內單位，第三級為沿街店面。此舉能將社區資源充分調動，讓社區各級元素都能共同參與到社區管理、活動中來，使得我社區生機勃勃，不論遇到大事小事，都能在大家的共同努力下解決。

　　其次，我們要定期對社區所有常住和流動居民進行拉網式登記，做到登記不漏戶，并且要常更新信息。同時，將調查的居民基本信息，建好書面臺帳和電子臺帳，方便查閱，實現信息一次采集多次使用。并且根據社區實際，按照巷道及居民分布情況，將社區劃分為若干網格。現興園社區已將社區劃分為7個網格，每個網格平均有600戶居民。

　　最后，分別設立網格管理員、網格協管員和網格督導員。網格管理員由分配到每個網格的社區干部擔任，網格協管員由社區工作人員擔任，網格督導員由黨員或社區積極分子義務擔任。這樣就形成了社區黨委----居委會---網格管理員----網格協管員-----網格督導員的工作網絡，實行層層落實，逐級負責的工作運行機制，實現了“縱向到底，橫向到邊”，為創建和諧社區、文明社區打下了堅實的基礎。

　　目前，社區工作任務不平衡，遇到階段性工作時間緊、任務重、管轄范圍大，存在工作不到邊、不到位等問題。實行網格化管理，社區工作將會做到“以塊為主、線塊結合、分工協作”。只要上級部門下達的工作任務需要社區配合落實的，就運用網格化管理工作機制，將工作任務實行網格。這樣，每位社區干部除了分管的工作，還有了自己的一份“責任田”。還要規定所有社區工作人員定期或不定期地深入走訪居民，了解和聽取群眾的意見建議，及時掌握居民情況動態信息，并對自己所管轄工作片的資料定期和即時完善。如此一來，社區工作人員不僅要精通本職工作的業務，而且還要熟習社區其他崗位的業務知識。

　　網格化管理最大受益人將是居民百姓，徹底施行網格化管理，將社區關口前移，將更加貼近居民，能做到在群眾中辦事，許多矛盾糾紛都能實現在現場解決。要尋求這樣的效果，不僅是要科學的管理劃分，還需要的是社區工作人員素質、業務的全面提高。今后將有計劃地為社區工作人員進行專業化的、規范化的培訓。從業務知識、法律常識、文明禮儀等都要逐一培訓。對于社區工作人員的工作要求也要相應的提高，不再只是單純的為民辦事，還要積極主動地融入到群眾中去，發現社區的閃亮點。例如，要有能力地引導、組織民間活動團體，將這些活動團體的活動面盡力擴展，力求做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧、同快樂的目標。

　　通過網格化服務，進一步創新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社區干部和協管員的努力下，從我做起，從身邊做起，從領導干部帶頭做起，努力做到小事不出網格，大事不出社區，把矛盾問題化解在基層，拉近距離，架起黨和政府與群眾的連心橋，樹立為民服務的政府形象。以上就是我在此次培訓中的體會，我將在今后的工作中將這些體會落實到實際的工作中去，用以創新我社區現有的管理機制。

社工督導培訓心得體會3

　　白駒過隙，轉眼間為期3天的XX市萬名社工培訓已結束。專門為社工培訓的機會并不多，所以這次難得的3天培訓，使得每一名社工倍感珍惜。

　　培訓中，每一位老師帶來的講授課程，從XXX區社會建設及發展規劃到加強和創新社會領域黨建工作到中外社會建設理論概述，再到社會公共服務理論與實踐再到加強和創新社會管理……每一堂課都很精彩，這次培訓讓我記憶最深的就是來自中國青年政治學院孫瑩教授在講到社區隊伍與志愿者隊伍建設。聽了孫教授的一番講解，讓我很受啟發，在社區工作看似不需要多高的技術含量，其實要想把工作做好需要很多的技巧，比如溝通技巧，團結協作技巧，以及應變事務的能力，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

　　雖然培訓內容與平日里在社區的工作有著有一定距離，但聽后使我們更全面、詳細的解了社會、政府對社區建設的重視，以及出臺的相關政策；老師們用通俗易懂，言簡意賅的語言和一個個生動、鮮活的.例子豐富了我們對社區建設理論知識的掌握。

　　時代在發展，每一個人都要不斷進步，此次培訓內容豐富，讓我們跳出了小社區，跟著老師們從宏觀方面了解社區建設今后發展方向及實施方法，我也深刻體會到要想做好社區工作，光有一顆赤誠的為人民服務的心是遠遠不夠的，我還要不斷完善自己具備社會工作專業知識，比如心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法，理論聯系實際，應用到社區工作中。用飽滿的熱情和自信面對社區工作。

社工督導培訓心得體會4

　　20xx年7月2日至4日，我參加了20xx年社區工作者培訓班，雖只有短短的幾天時間，但課程內容相當豐富，有社會工作實務原則的介紹，社會工作和社區互助的關系，社會工作實務的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區工作實際。

　　培訓中，每位老師帶來的專業報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。

　　在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學社工系范教授給我們帶來的社區工作實務原則專題報告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例，他用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

　　分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區同仁的.社會工作經驗交流和與老師共同解析案例，學會面對出現矛盾和問題，如何著手進行處理解決，提高了自身的業務素質和理論水平，使我受益匪淺。

　　這次培訓，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應該以創新的理念在社區這個基層崗位上發揮它應有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民的本領和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應；民有所求、我有所為”。

社工督導培訓心得體會5

　　為推動社會工作專業化、職業化、本土化發展，提高社會工作服務專業化水平，提升社會工作專業服務品質，促進社會工作專業人才隊伍建設，中國社工協會社會工作師委員會托付現代社會工作人才發展服務中心和社會服務發展探討中心(香港)于20xx年起先在全國范圍開展社會工作督導人才培育安排(以下簡稱督導安排)。我有幸于20xx年5月參與深圳的社工實務督導第三期培訓班，通過學習，專業社工理論學問得到了豐富，思維得到提高和升華，取得了社會工作督導人才培育CBA安排C段的結業證書。現將學習心得沉淀積累如下:

　　一、培訓過程

　　5月22日，來自全國26個省市社區、高校、福利機構、社工服務中心、社工協會等52名同學起先了為期8天的培訓。同學們都很珍惜來之不易的培訓機會，這8天來，除了因生病的確不能到場的同學，沒有一位同學遲到、早退、缺席，形成了主動、仔細、深厚的學習氛圍。課程驚慌而活潑，有PPT展示講解、有歷奇訓練、有實地參觀學習、有小組課程回顧、還有與香港督導老師的面談。每天課程結束，還必需完成培訓日志和看法反饋，每天都有不同的學習任務和挑戰。來自香港平均督導年限為28年的老師們，用他們的社工之路、社工信念為我們做指引，不僅課堂上引導思維，還讓同學們表達自己的觀點，讓來自不同領域的社工同學們有了更深的思想溝通和碰撞。

　　二、培訓內容

　　培訓內容包括:《體驗式教化在社會工作中的應用團隊構建》、《歷奇訓練與督導工作》、《短期焦點治療法的應用》、《情景領導法于督導之應用》、《機構服務安排與評估邏輯模式之應用》、《督導課程的內容和基本理論》、《督導文書批閱》、《社會服務機構主管的角色與任務》、《項目管理》等。

　　三、心得與體會

　　(一)必需要持續不斷的學習。

　　書到用時方恨少、學海無涯啊!不單單只是導師們淵博的學問讓人嘆服，同學們專業的實務探討，獨到的思維和觀點，讓我如井底之蛙，看到更大一片的天空。由衷的覺得，自己必需不斷的學習充電，才能面對更加困難多變的社會形勢，才能更加有力氣和信念面對將來的挑戰。工作中繁雜的事務，不應當是沉重的負擔，而是積累閱歷必需的過程。面對工作沉重，壓力的增加，應當以感恩的心來對待，因為就是有了這些沉重的壓力，才讓自己學到更多學問，積累到更多閱歷。或許，別人會比自己過得輕松，但他們少了積累閱歷和學習的機會，那是他們的損失。勝利的閱歷和失敗的閱歷都是自己的'銀行儲備，自己終會在不斷的學習和閱歷積累中勝出。

　　(二)溝通和協作的重要性。 此次培訓中分為5人、6人不同的9個小組，每個小組必需團結協作才能完成前一天課程回顧，和最終的小組學習成果共享。由此想到單位或機構內部，因為沒有進行有效的溝通而造成政令不通、工作遲誤、相互埋怨，影響團結，以至于整體工作的落后和進展緩慢。在今后工作中，如有看法和想法有剛好跟同事和伙伴們溝通溝通，才能消退誤會、增加凝合力，積眾人所長，同心協力的把工作做好。

　　(三)工作的核心動力是情感。 老師用自己躺在地上跟躺在地上的服務對象談話為實例，深深觸動了我。老師講的內容就是，情感是推動工作進步的核心動力，包括對自身價值的認同、對工作的寵愛、對服務對象的憐憫。我們要清晰明白自己的人生觀、價值觀和世界觀，精確給自己定位，心懷志向信念，并為之而奮斗;對賴以生存的職業有著敬畏與寵愛，信任自己的付出都會帶給別人歡樂;對服務對象的困難感同身受，以他們的困苦為自己的困苦，剛好幫助他們解決問題，并對他們予以同等和敬重。

　　(四)敢于打破常態，挑戰自我。 不要給沒有經驗的事,用自己的主觀臆斷貼上不行能的標簽，沒有經過嘗試，就不會知道真正的結果。培訓課里，老師用實踐給了我們這樣的一個道理。五只疊在一起的水杯，三只裝半杯水，兩只空杯倒扣重疊，能不能在同時打落兩個空杯的狀況下，另外三只水杯會跌落在一起。許多同學，包括我，在老師擺出這道題時，都說不行能。但實際是，最終三只裝著水的三個水杯經過自己的不斷嘗試，找方法，找技巧，最終跌落在一起了。

　　(五)創新獨特的路。

　　由香港老師19xx年小組社會工作推廣而形成的產后抑郁癥治療方法,現在都編入國內許多衛生部門高校的教科書了。社會工作之路，是一條創新的咱，是沒有前人走過的路，我們要堅持信念、拓寬渠道、不斷前行。社會工作本土化，沒有一成不變的格式，老師傳授給我們的是方向和思想，需結合實際應用推動,最終，都是殊途同歸，我們目的是建設更加文明和諧的生存環境，創建一個全部公民融合的社會。

　　四、幾點思索

　　1、建議借鑒深圳寶安海裕社區工作閱歷，嘗試在攀蓮鎮各社區建立雙社互補，雙工聯動機制，充分調動社區執證社工的工作主動性，更好的服務社區居民。雙社互補，雙工聯動即社區和社會組織互補，社工和義工聯動，社區+社工+義工模式，以詢問、居民走訪、個別輔導、小組工作坊、培訓講座、康娛活動等形式，為轄區居民供應多元化服務，增加社區居民華蜜感和歸屬感。

　　2、思索以老年活動中心為依托，深化為老服務。在充分調查了解社區老人需求的前提下，拓寬老年活動中心服務范圍，在目前以文體活動為主的基礎上，以老年支持小組，個案輔導等形式，為有須要的老人進行深層次的精神撫慰和支撐。

　　3、探究建立各社區執證社工激勵機制。針對目前執證社工在社區的分布狀況和工作狀況，以政府購買第三方社工機構服務的方式，啟動社區社工專業孵化機制，開展社區居民個案服務。采納以獎代補的形式，對社區執證社工以社工專業要求勝利接案、開案、結案，并得良好社會效益的個案進行嘉獎，調動社區執證社工的主動性和主動性，引導社區執證社工專業化、職業化服務，解決社區特別個案，達到社區整體和諧進步。

社工督導培訓心得體會6

　　隨著社區工作越來越被重視，新型服務型社區在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社區治理特點的轉變。在街道黨工委高度重視下本著“提高社區綜合服務效能和增強居民滿意度”的原則，增強社區工作人員如何開展社區工作，不搞形式主義，務求實效，進行一場有規模、有謀劃、有導向的社工培訓活動。5月2日下午，話園社區全體工作人員參加了此次培訓，首先，由健園社區周曉紅書記圍繞培訓主題講述了社區工作經驗和方法，從不斷加強在學習能力、加強觀察和分析能力、加強同理心和感染力等六大項內容進行闡述。

　　這次培訓課程在周書記的精心準備下，利用自己十幾年積累的社區工作經驗，深入剖析了當前社區工作中遇到的各式各樣的問題、困難，內容非常豐富，包含了在社區工作中所需要的理論知識和實踐經驗，也讓我們從中學到了寶貴的'工作經驗。培訓課程中還列舉了很多案例，從案例中察覺并提煉工作方法，從細微中洞察信息和居民訴求。著實讓我們在服務居民的同時能更好地創新社區為民服務內涵，以及業務工作能力上得到提升。最后，街道副主任做了點評，針對社區現狀問題和當前形勢的嚴峻提出了相關要求，目前社區工作的滯歇、責任意識淡薄、觀念的轉變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進行指出。同時，如何加強團隊精神和服務意識，在工作和生活中相互協作，相互促進，共同管理和服務社區居民提出了相關意見，全方位的剖析了當前社區工作存在的問題。

　　本次培訓具有較強的實用性、操作性、指導性，對提高社區工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實際工作能力有很大幫助，讓我們受益匪淺，重新梳理和調整自身的問題和工作方法。社區工作者，不光要管理社區內的一些日常小事，更重要的是系統的、全面的、多層次的為社區居民服務。帶著感情、帶著責任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題。感謝街道能組織這場培訓活動，同時我們希望能有更多機會參加類似的學習，為做好社區工作打下扎實基礎。

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