醫院學習心得

　　有了一些收獲以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編收集整理的醫院學習心得，希望能夠幫助到大家。

醫院學習心得1

　　初到醫院，一切都是新鮮的，一切都是充滿挑戰的。這里的工作氛圍，這里的工作節奏，這里的工作要求，都是我未曾經歷過的.。這里有我人生中的第一次換藥，第一次獨自夜班，第一次配圖示教病人如何正確咳嗽，第一次站在病人面前聆聽他們的故事，第一次為一個病人擔憂徹夜未眠，也第一次為一個病人祈禱。

　　我在急診科，這里的病人都是急診病人，病情復雜多變，需要快速做出判斷。剛開始，我對病情的判斷和處理能力，并不如其他同學。但我相信，每個人都有一個過程，從無知到有知，從困惑到清晰，從恐慌到冷靜。

　　我并不只是學習專業知識。我學習了人與人之間的交流和處理人際關系的技巧。我學習了如何快速適應新環境，如何快速融入到新環境中。我學習了如何保持對生活的熱愛，如何保持對人的信任。我學習了如何在困難面前不屈不撓，如何對待困難。

　　在醫院學習的過程中，我體驗了許多，學習了許多，也成長了許多。但我也清楚，我所學習的，所經歷的，只是人生中的一小部分。我需要做的，是珍視我所擁有的，是努力我所未擁有的。我堅信，只要我堅持不懈，我定能在未來的人生道路上，走得更遠，走得更好。

醫院學習心得2

　　在一線城市里的大醫院工作是我的幻想！可是事與愿違后來安排的醫院卻是一個小醫院，一晃就是x年，這些年我們醫院在院領導的正確領導下，在全院職工的共同努力下突飛猛進的進展，醫院的規模也壯大了，醫院的硬件設施也得到了改善，我身在其中感到無比的驕傲。

　　上周在院領導的帶著下，我懷著一顆感恩的心來到了xx省人民醫院參觀學習，大醫院有大醫院的特色，也是在市場競爭中求生存和進展，向治理要效益，特殊是xx省的三甲醫院那么多，競爭特別的劇烈，他要打破政策依靠性和缺乏鼓勵機制的內部治理體制，進展人事制度和獎金制度改革，假設我是其中一家醫院的一員我會感到壓力特殊大的，怎樣使醫院形成學術優勢、人才優勢、療效優勢、專業優勢、價格優勢和信譽優勢等等，是我們面臨的一個嚴峻的考驗。

　　首先令我感受最深的是xxx教師的歷史經受及護理前輩們的榮耀事跡，應當說是最值得我們學習的，我們現在的護理隊伍是特別年輕的，而且缺乏的就是護理工作的獨立性、自主性和自律性，我們現在的護士文化層次太低，專科水平太差，不具有吃苦耐勞的品質，加上工資待遇太低等等，導致工作的積極性下降和護理隊伍的不穩定因素。

　　持續質量改良是我們護理工作面臨的一個難點，對我感受最深的是省醫院的層級治理，充分發揮護理治理委員會的職能作用來正的確施護理治理、護理效勞、護理技術的決策，并且他們還制定了病房治理的質量檢查標準，制定病房治理小組工作內容并能正確的實施，消失問題后進展護理缺陷分析，進一步提出整改措施，來不斷提高護理質量。

　　隨著社會對護理質量要求的提高，護理工作范疇的拓展和細化，對護理人員的數量和質量的要求也發生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護理質量，合理配置護理人員已經成為當今護理治理的一個重要問題，護理部x主任的擅長治理，專于治理是我們值得學習的，大醫院的治理是人的治理，而小醫院的治理是事情的治理，這也是我們做不到的，由于每個醫院都有自己的院情。

　　五常法在我們的工作生活中無處不在，五常法是提升人素養的`有效手段。一個人要工作順當、生活幸福，做事就必需有條理，要有清潔的良好習慣。嚴格要求自己根據五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向勝利的必經之路。我首先把五常法應用到了我的家庭里，營造了一個良好的家庭氣氛。我特別感謝教師的精彩講解，讓我自己轉變了很多。

　　聽了特需病區xx護士長的講課以及我在臨床工作的閱歷積存，我真正的熟悉到了溝通的重要性，護士與病人之間的溝通溝通，是護理工作中不行無視的重要內容，隨著改革開放步伐的日益加快，新形勢下的護理工作也在漸漸完善，以病人為中心，實行人性化效勞，對病人進展身心全方位多層次的護理，護士的一言一行、一舉一動，都對病人的心理心情有著很深的影響，這就要求護士必需轉變思想，提高護理效勞意識，把握溝通技巧。通過與病人溝通，拉近護患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫院心情開心的積極主動的承受治療。

　　在實踐中，護士長要不斷完善自我，從品行、力量、感情三方面培育和造就自己的非權利性影響力，同時具有良好的溝通意識，用學問武裝頭腦，用尋常人的心理占據思想陣地，在護士中樹立良好形象，從而更好地發揮溝通功能，提高護理質量和治理水平。促進護理隊伍的快速安康進展。

　　總之，這次的學習對我觸動很深，我們營造了一個和諧的護理團隊，提高了自身的修養，為以后的工作生活塑造了一個良好的開端，最終我特別感謝院領導給我這個時機，我會在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會。

醫院學習心得3

　　走出校門，帶著對社會的好奇心，帶著對工作的熱情，走進了人生的第一個工作港灣——___市__醫院。

　　在工作前，為了讓我們這些剛從家庭和學校走出來，從小嬌生慣養，事事不用操心的孩子們，能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責任、能夠成為一名合格的醫護人員，醫院領導對我們進行了為期六天的崗前培訓。雖然這六天很短暫，但是從中學到的知識卻是終生受益的。

　　通過此次培訓學習，我們對__的醫院文化，發展歷史，管理規章制度有了系統的了解。培訓第二天，_院長要求我們對待工作要勤奮，對待組織要敬業，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的技術專業水平，要更好的服務于患者。把事情做到很難，但我們要力求做到更好。我們要以優秀員工的標準要求自己，為__院盡一份力，成為一名合格的醫護人員。

　　其次這次培訓也使我們的執業素質有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養、有素質、有能力、有水平的醫護人員奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名醫護人員，每天面對著一個生命的開始和結束，我們要做的并不是去感嘆或悲傷，而是用我們的.心去幫助每一個患者。

　　培訓中，每一位老師們所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責任有多重，要擔起這個重責我們要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實實工作，愛崗敬業，時刻為病人著想，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，獻身于護理事業，全心全意為人民服務，一切以病人為中心，對病人有高度的責任感和同情心，在工作中務求嚴格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，犧牲個人利益，有崇高的風險精神，善于學習，勇于實踐，精益求精，不斷提高自己的業務水平和專業技術知識，我們面對的是一個生命，所以工作時一定要有嚴謹的工作態度，要做到醫護配合默契，執行各項操作前嚴格執行“三查八對”，“雙人核對”。

　　在當前醫患關系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術規范，還要主動學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務質量，提高人文素質，避免醫療糾紛。

　　在工作中，面對競爭，要有危機意識，如果自己不努力，別人會在同一起跑線上，經過努力把你淘汰出局。

　　除了上述之外，在這次培訓中，我深刻地認識到了護士良好的形象，是醫院整體形象的關鍵之一。表情是寫在臉上的思緒，微笑服務不僅是禮貌，也是一種勞動的方式，它可以帶給病人春天的氣息，可以使前來就診的病人消除緊張和陌生感，可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮，縮短醫患之間的距離。

　　這次的培訓雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉，我以主人翁的姿態，積極投身到醫療衛生事業當中，不斷學習實踐，不斷提高自己。承載著我的夢想，去當一名光榮的白衣戰士。

醫院學習心得4

　　在醫院的安排下，昨天我們對縣內十家兄弟醫院進行了參觀學習，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。

　　總體說來，每家醫院都有自己的特點也包括我們自己的醫院，比如說醫院建設、精神風貌、醫院文化、規范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現結合各衛生院實地情況，談一下在參觀學習過程中的一些心得體會：

　　一、醫院建設方面：

　　印象最深的就是鎮衛生院，雖說僅是一所鄉鎮衛生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設計還是內部科室設置，讓人感到比縣級醫院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。

　　二、精神風貌方面：

　　印象最深的是醫院，從公示欄中發現醫院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了醫院的公共衛生科，已進入公共衛生工作區，他們的硬件設施、規范化建設確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內的工作氛圍，都讓人感到非同一般。

　　三、醫院文化方面：

　　印象最深的是x醫院，醫院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫院發展的怎樣，一個醫院的文化首先是從待人接物體現出來的，更讓人欣喜的是醫院設有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫院的核心，是醫院文化的體現者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。

　　四、規范化管理方面：

　　印象最深的是x醫院，身處縣城駐地，有醫院、x醫院等多家醫療機構與之競爭，如果說5年前，誰都想不到x醫院能在這種環境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就是規范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的.規范，規范化的管理不僅是醫院而且是任何單位發展的根基，x醫院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學習的地方。

　　五、合理的工作流程，

　　印象最深的是四十里衛生院，走近一看，醫院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防保科與公共衛生科還是業務科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務的當前，可謂是其他醫院學習的表率。

　　這次參觀學習，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫院的發展情況，充分認識到了自身存在的不足之處，為我院的進一步發展提供了參考，激發了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。

醫院學習心得5

　　新年依始，我院開展機關效能建設工作動員大會，這標致著我院全體干部職工在院領導的帶領下，正進入一個新的發展時期，如何進一步解放思想、抓住機遇、開拓進取、熱情工作，是擺在我們面前的重要課題。為此，醫院在全院范圍內就機關效能建設開展了一場行政效能建設整頓活動。在這次活動的學習中，我受益匪淺，主要體會如下：

　　一、機關效能建設重在思想觀念的更新

　　思想解放、觀念更新，是重要的投資軟環境。在解放思想、更新觀念的過程中，要特別注重克服影響軟環境建設和經濟發展的二個主要思想障礙。一是滿足于現狀，圍步自封，缺乏緊迫感和危機感。二是部門的本位主義，這是當前加快我院發展步伐的最主要障礙。加強行為規范，堅決消除政出多門，各行其是的現象，為經濟發展創造寬松的環境。

　　二、有利于改進機關作風，提高服務質量

　　科室醫務工作人員在履行自己的工作職責中，往往是代表整個醫院去執行公務的。應該加強醫患之間的溝通，在患者就醫時，應該耐心為患者排憂解難，認真仔細地解除病人的痛苦。

　　三、有利于營造優質高效的.服務環境，提高辦事效率

　　目前，我們的軟環境建設中確實存在辦事效率低，不講勤政，不講效能的問題。這其中的原因是多方面的，至關重要的就是機關效能建設沒有落實到位，管理不嚴，措施不力。只有加強機關效能建設，改進工作，完善管理，促進工作人員講和辦事效率，提高行政效能，才能達到營造優質高效的服務環境的目的。

　　四、有利于改善環境，加速發展

　　大量事實證明，如果我們不從根本上解決各級領導班子和干部隊伍中存在思想作風不適應，工作作風不適應等制約經濟發展的突出問題，不僅會引起群眾的不滿，而且會阻礙改革開放政策的落實，妨礙發展。加大機關效能建設的力度，結合各自的工作職能和實際情況，集中力量進行標本兼治，綜合治理，全面加強干部隊伍建設，從而有效地消除制約經濟發展和不利社會穩定、安全的因素，加速經濟發展的步伐。

　　因此，機關效能建設不僅不能放松，而且要加大力度和全面深化，為加快我院的經濟發展創造良好的氛圍。

醫院學習心得6

　　自從我在去年暑假決定加入醫院的實習隊伍，內心就充滿了期待和挑戰的勇氣。經過幾個月的磨礪，我從一個對醫院工作一無所知的大學生，成長為了一名能夠獨立執行任務的醫學生。這段經歷讓我深刻體驗到了醫學實習的重要性，也讓我明白了醫學事業的艱辛和責任。

　　在實習期間，我接觸到了各種各樣的病人，從簡單的.外傷處理到復雜的內臟疾病診斷，我逐漸熟悉了醫院工作的流程和要求。同時，我也深刻感受到了醫患關系的復雜性和醫療工作的壓力。在和患者接觸的過程中，我學會了如何用溫和的語言和態度去安慰和關心病人，以及如何有效地和患者家屬溝通，以確保患者得到最好的治療方案。

　　在學習中，我不斷發現自己的知識和技能有所提高。我學會了如何通過細致的觀察和思考來分析病情，以及如何通過精密的實驗手段來驗證治療方案的有效性。同時，我也深刻認識到了醫學領域的復雜性和廣泛性，我必須不斷學習和進步，才能更好地為患者服務。

　　回顧這段經歷，我深深感受到了醫學實習的重要性和價值。這段經歷不僅讓我獲得了知識和技能的提升，更讓我明白了醫學事業的嚴肅性和責任。我明白了醫學不僅僅是治療疾病，更是關乎生命和健康的事業。在未來的醫學道路上，我將繼續努力學習，為患者提供最好的醫療服務。同時，這段經歷也讓我更加珍視生命，更加熱愛醫學事業。我深信，只要我們不斷學習和進步，就一定能夠為人類健康事業做出自己的貢獻。

醫院學習心得7

　　醫院學習心得應由本人根據自身實際情況書寫，以下僅供參考，請您根據自身實際情況撰寫。

　　作為一名醫院實習生，我深刻地感受到了醫療行業的重要性和挑戰。在實習期間，我參與了許多醫療工作，如診斷、治療和護理等，從中獲得了寶貴的經驗和教訓。

　　在實習期間，我遇到了一些困難和挑戰。例如，有些病人病情復雜，需要多學科協作才能得到有效的治療。在這種情況下，我學會了如何與不同專業的人合作，如何協調各個科室的工作，以確保病人得到最好的治療。此外，我也遇到了一些醫療糾紛和投訴，這讓我深刻認識到醫療行業的'風險和責任。

　　在實習期間，我也學到了很多有用的技能和知識。例如，如何正確地采集病史和體格檢查，如何進行有效的溝通，如何處理緊急情況等。這些技能和知識將對我未來的職業生涯產生積極的影響。

　　通過實習，我也認識到了一些問題。例如，一些醫生缺乏職業道德和人文關懷，一些醫院存在管理不善和醫療資源不足等問題。這些問題需要我們不斷地改進和優化，以提供更好的醫療服務。

　　總的來說，醫院實習是一次非常寶貴的經歷。通過實習，我不僅學到了很多有用的技能和知識，還認識到了醫療行業的問題和挑戰。我相信，這些經驗和教訓將對我未來的職業生涯產生積極的影響。同時，我也將不斷地努力學習和改進，以成為一名優秀的醫生。

醫院學習心得8

　　通過這次執業藥師繼續教育的培訓，使我對執業藥師的工作有了更深一步的理解，也使我了解到了更前沿的知識作息，并對當前的醫藥改革政策有了深刻的理解。經過這一階段的認真學習，我得以把以往的知識和日常實踐相結合，進行了總結和改進。

　　第一，通過《法律法規》的學習，使得對當前有關藥品管理和藥品流通等方面的規范操作有了更系統的認識。也促使自己在執業藥師這個崗位上更盡職盡責，做到知法守法，也為藥品質量做好安全把關。同時，通過在這個崗位的服務，也讓更多的人懂得有關藥品方面的法律和法規。

　　第二，通過《執業藥師職業道德規范》的學習和培訓，提高自己的職業操守，提高自身服務素質，遵守行業應有的職業道德，執業藥師這個崗位，不光是提供藥品知識的服務，更是治病救人的生命服務，所以我們一定要有高尚的職業道德，才能更好的做好這份工作。

　　第三，通過對《藥品不良反應報告和監測管理辦法》的學習，使得我們在這個崗位上要及時做好藥品的質量反饋工作，對有問題的藥品，做好及時記錄和上報有關部門，減少不良反應的發生，做好市場上藥品的監測，尤其是新藥的監測。

　　第四，通過對“新醫改”相關政策和規定的了解，使我對國家當前的醫改有了更深一步的認識，能夠更好的把握當前的醫藥形勢和政策，做好這個職業的規劃和服務，為將來的醫改做好自己應有的義務。

　　第五，通過對《醫療器械召回管理辦法》的學習，使得我對醫療器械這塊也有了詳細的了解，雖然我在藥店接觸的醫療器械很少，但在今后的工作中，我也學會了該如何去執業這個規定。

　　第六，《藥品生產生產質量管理規范》對于我來說，接觸的不多，主要針對的是在藥品生產方面，不過通過對我當初學校實習的了解和現在的學習，對藥品生產這方面已經有了初步的了解，知道了藥品是如何從生產到流通，再到經營這個領域的，每個環節是如何控制藥品質量的。

　　第七，通過對幻燈片《快樂的鄉村醫生》的學習，使我對醫生的這個崗位有了崇高的敬意，簡單的事用心去做就是一件不平凡的事，鄉村醫生可能是很多人都會忽視的基層醫療服務的一塊，便它卻是老百姓生活中的大事。我們要重視，更要尊重這一部分醫生的付出。

　　第八，通過《醫藥企業戰略規劃》的了解，對當前的醫藥格局有了大致和了解，知道了當前有哪些大的醫藥批發企業，將來的醫藥格局是如何發展的趨勢。

　　通過對以上課程的學習和培訓，我覺得執業藥師的崗位當前還面臨著一些問題：

　　一、醫師對藥學服務的觀念錯位。長期以來，我國醫學與藥學是相對獨立的兩個分支，醫院的'藥學部門一直只是被作為藥品供應部門來看待，很少提及藥學服務和合理用藥。因為執業藥師的存在必然會制約醫師在歷史習慣中形成的對藥物治療的主觀自由度，而藥物治療往往又混同于其它治療被認定為是屬于醫師的天然領地，執業藥師的介入就不得不面臨著醫師在觀念上的認同感。另外，由于臨床執業藥師不能創造實際價值，為醫院帶來直接的經濟利益，所以往往臨床藥學服務也往往得不到醫院領導的重視。

　　二、患者對藥學服務缺乏認知度。長期以來，患者總認為醫師理所當然“應該向患者解釋用藥目的、藥物作用以及可能出現的不良反應”。執業藥師留給患者的感覺也許就同一臺會把藥品發售給患者的機器。至于對其所用藥品是否合適，應該怎樣正確使用，應該注意哪些問題這類疑問患者往往都要借助于“醫囑”來解答。患者在治療過程中產生的不適和副作用，更是在第一時間直接對醫師傾訴以獲得解決。在患者看來，醫師已無疑是他們首要的甚至是唯一的健康負責人。在多數零售藥店，執業藥師的作用也是難以發揮。因為絕大多數消費者在購藥時，只是依據媒體上的藥品廣告或自身的病癥和以往的用藥經驗選購藥品，再就是上醫院看病，根據醫生的處方去藥店買藥。基本上不知道藥店執業藥師的職責定位，對執業藥師在藥物治療過程中的作用、地位缺乏認知度，從而難以獲得執業藥師的藥學咨詢服務。

　　三、部分執業藥師自身素質不高。特別是許多零售藥店的執業藥師，專業知識和專業技能參差不齊，有的尚無法勝任消費者的用藥咨詢及合理用藥指導，對藥物的毒副作用，相對較大的處方藥使用時的配伍禁忌、注意事項等更無法顧及，往往導致消費者用藥意外，由此產生許多藥店與消費者的糾紛，使執業藥師的可信度降低。

　　當前，隨著“大病進醫院，小病上藥店”的自我診療觀念的普及，患者到零售藥店尋求用藥指導的需求越來越高，許多消費者進入藥店后往往希望執業藥師給自己“看看病”、“開點藥”，對于消費者而言，門店的每一位員工都是專業人員，每一位營業員提供的咨詢或服務也應該是非常專業的，經營人員對藥品的藥理藥性、配伍禁忌的了解和掌握直接影響到顧客的用藥安全有效。這就要求駐店執業藥師一方面“加強自身修養”注重專業知識的積累和再學習，不斷“充電”，保證自己的知識不“落伍”，提高執業藥師的自身素質，利用自身豐富的藥學知識，為顧客提供藥學服務；另一方面執業藥師需擔負起各種各樣的“職責”，編寫教材、整理題庫，為員工進行培訓，現場評委等工作。通過教學相長這種形式，使員工的專業水平能夠保持領先，為消費者提供放心的更加專業化服務，帶動門店專業素質整體提升，從而提升顧客的滿意度。

　　目前藥品零售行業僅靠單純的價格競爭已經難以獲得優勢，我們今后的出路應該是“平價+專業”，我們需要一批業務素質很高的員工來為顧客提供更加專業的用藥指導，考上執業藥師后，國家每年還會對他們進行繼續教育，不斷更新業務知識。藥品零售企業不應該只強調藥品的品種、質量，更應該給消費者提供一種良好的“專業化”服務。理想的狀態下，應該有更多的執業藥師工作在藥店銷售第一線，為顧客提供專業化的藥學服務。執業藥師在藥店應該主要擔負門店管理、審方、用藥咨詢等責任，擔負起用藥指導、解答疑難以及用藥常識宣傳等工作。

　　總之，執業藥師應不斷更新自己的知識，要與時俱進，通過國家每年的執業藥師繼續教育，不斷為自己充電，重視每年的繼續教育，提高自身藥品知識和職業素質。在一線做好藥品服務，為人民提供藥品專業服務和用藥知識，保障人民的用藥安全。

醫院學習心得9

　　我院組織各科室人員去xx市xx區醫院進行了參觀學習，通過這次學習，不僅使我拓展了視野，增長了見識，也使我在我醫院今后的工作中更有動力，對我保健院的發展前景充滿信心。

　　歷經半個多世紀的發展歷程，以經發展成為醫療設備先進，基礎設施完善，技術力量雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型專科醫院。俗話說，百聞不如一見，這次參觀學習，使我受益匪淺，親自服務之優良，環境之整潔。

　　我先到婦產科病房進行了參觀，看到了他優美的環境，先進的管理理念，優質的服務。每個病房區干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內容通俗易懂，圖案新穎，醫護人員的關心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產婦帶來的恐懼。

　　在這里我還參觀了婦產科各個辦公室，聽取了科主任、護士長對科室情況的介紹。看到了每個科室室內布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護士長告訴我為了保持科室整潔、美觀，他下了很大功夫，先是一點點宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結果。

　　通過這次參觀學習，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級保健院，他能發展這么快，我同樣也能行。我要把別人先進經驗帶回來，結合實際，取長補短。當今醫療行業里最需要的是專業隊伍和專業人才，人才是醫院的.發展動力。在今后的我保健院發展中，我應該做到堅持以人為本，注重人才建設與培養，不斷的把我的人才送出去深造與再學習，才能使我院業務水平不斷發展提高。同時，我也看到我保健院的發展前景。我開展的婦女保健包括的業務非常廣泛，必須有一兩項特色業務才能帶動其他業務的發展。環境衛生方面，在現有條件下，保持病房環境整潔，病房內不留死角，病房臟了隨時打掃。隨著社會經濟發展，生活水平提高，人追求的是生活質量。這就要求我醫護人員做到人性化服務，首先我醫護人員要儀表端莊，護士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響，這就要求我護士必須轉變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧，產婦來了以后要熱情接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產婦感到親近，使產婦來我院有到家的感覺。

醫院學習心得10

　　三好一滿意是指導我們工作的標桿。只有質量好，服務好，醫德好，病人滿意，醫院才能生存，才能發展，工作人員才能安居樂業，才有價值的體現，才能工作著快樂著。

　　古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從自我做起，從小事做起，從現在做起，這就是敬業，這就是愛崗，這就是實現人生理想!我從參加工作到醫院開展“三好一滿意”活動以來，時刻嚴格要求自己。推動科學發展、促進醫院和諧、服務患者。

　　無數個寂靜的黑夜，我們在病人的鼾聲中迎來了新的一天，無數個寒冷冬天的早晨，我們是行走在街頭最早的上班族!每當我們恭迎每一位復診病人，看到他們洋溢的微笑，我從內心感到了自豪! 很多時候，病人對環境不滿意，對衛生不滿意，對治療不滿意，首先第一個挨罵的，往往是護士。非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的。”工作越來越多年，經歷的事情也越來越多，現在發現，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現在看來，都算不上了。

　　護理常規治療工作繁重，但我們也沒有忽略生活護理。翻身、叩背、床上擦浴、鼻飼飲食、剪指甲、洗頭、換尿布、倒大小便，我們每天重復著這些看似簡單卻很考驗人的耐心的工作。不過，我們無怨無悔，因為我們熱情周到、不辭艱辛的服務，良好的醫德換來的是家屬高度的贊美;我們精湛的護理技術、過硬的護理專業知識換來的是病人康復的軀體。當看到我們的付出讓一個個奄奄一息的生命回歸健康，我們的行為得到病人及家屬的認可時，我們深深地感受到自己的人生價值所在。

　　其實，我是一名普通的醫務工作者，在工作中并沒有做出什么轟轟烈烈的業績，與許多護理前輩和老黨員的愛崗敬業相比，我所做的這一切還遠遠不夠。記得冰心老人寫過這樣一首詩：愛在左，同情在右，走在生命的`兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一長途，點綴得香花彌漫，使穿縱佛葉的人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。我認為這是對白衣戰士的詮釋，也默默地用自己的實際行動為她作出注腳。在工作中，努力使病人得到盡可能多的幫助與照顧。醫療護理工作或大或小的許多事，許多細節，在不斷地感染著別人，同時也激勵著自己。

　　三好一滿意活動讓我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的尊嚴，我認為實現了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠珍惜。

醫院學習心得11

　　在區衛生局和醫院精心組織安排下,我院護理管理人員于7月底赴臺，在壢新醫院、榮總醫院、長庚醫院進行了為期7天的學習和交流。短短的時間里,我們看到了臺灣優秀的醫院文化、服務理念和質量管理體系、以及強大的電子信息化系統,有太多值得我們學習和借鑒的地方，在這里與大家分享其中一部分。

　　一溫馨的醫院文化和優秀的服務理念

　　時時處處體現出以病人為中心，凡事用心的人性化服務，各種設施、設置齊全，流程安全合理，細節無處不在。尤其體現在病人安全照護、溫馨提示、服務承諾、保護隱私等方面。走進醫院大廳、各診區、樓道，感覺和我們國內醫院完全不同：醫院就象藝術館，并與社區民眾互動，融入社區文化，回饋社區。我們所參訪的長庚醫院、榮總醫院候診區和展示區大廳，完全打造成為藝術空間,有輕柔的鋼琴演奏,甚至居民舞蹈隊每晚可以在醫院大廳里排練集體舞。各種畫作、雕塑、手工藝品等藝術作品展示讓病人來醫院除了看病就診之外，也有通過欣賞藝術作品來緩解病痛的感受，降低等候中的不安和焦躁。在人文藝術與醫療服務結合上，醫院特別注重一些細微之處。例如：考慮到患者在院內其他位置參觀時可能錯過就診的叫號，而在就診區外設置了叫號燈裝置，病人即使位于就診區外也可以從容地觀賞作品而不至于錯過就診;為避免患者因迷失方向而造成就醫不便，采用不同主調色彩和多種清晰路標相結合，標明功能分區。除了平面圖和指示牌以外，還在走廊地面標識路徑，而且這些標識十分詳細和人性化。醫院還引進社會有品牌的餐飲、快餐、便利店、鮮花店、超市等，為病人和家屬提供周全、方便的生活服務。

　　醫院有許多來自社區的義工為病人提供咨詢、引導、生活護理、陪伴檢查等服務。壢心醫院每天大約有20名義工在值班服務。醫院也為這些義工提供了一些溫馨的待遇：如免費午餐、免費停車、免費使用圖書館、看病享受本院員工八折優待等。這些義工大部分是退休老人和在校大學生,我們每天都可以見到那兩位分別是80多歲和70多歲的老者，在大廳里熱心為門診病人服務，很多人都很熟悉他們。看，就是照片中的這兩位老人!護士們巡視病房象親友探視一樣，無論使當面招呼病人還是背后交班都是稱呼病人為某某阿公阿婆，或者某某先生女士，和病人寒暄交流非常親熱。操作時注意遮擋病人，減少暴露。有好多我們意識不到的地方，他們都想到和作到了，比如做婦產科檢查時，不光盡可能遮擋好暴露的身體，并且在檢查床上方病人臉面對操作者的前面也設有遮擋簾，避免了女病人和醫生面對面的難為情。在病人臨近出院前，醫護康復人員和社會工作者會一起開小組會，討論病人出院后回歸家庭和社區所需要的治療護理措施，并幫助聯系落實。

　　醫院文化：對員工的培訓緊緊圍繞醫院宗旨、目標、理念、任務而進行，制作成小卡片，每人隨身攜帶。并在醫院餐廳、會議室等醒目位置張貼懸掛，以便使全體員工深入內心。員工不僅有著良好而愜意的工作環境，優厚的待遇，而且有很多促進凝聚力的措施，倡導“只有滿意的員工，才會有滿意的病人”。員工都以自己的醫院和職業而自豪。

　　二嚴密完善的質量管理體系

　　有完善的品質管理系統。做了標準后要不斷去查去看。

　　制定sop容易，執行和落實最重要。

　　具體幾點，就是以病人為中心的'品質觀，針對系統而非個人的品質觀。

　　全方位的嚴謹科學超前的管理理念與體系。各種作業標準完善而明晰。

　　統一的標準化流程是護理工作的基礎。另外，說、寫、做，三者必須一致才能保證高品質。科學而人性化的管理，可以提高團隊凝聚力。統一的藥劑支持管理，有力的后勤保障系統，將護士服務患者的時間最大化。

　　三、強大的先進信息化系統

　　如在用藥安全方面：搶救藥、備用藥都由藥局定期檢查更換。并以電子資訊輔助給藥安全，在線上進行藥物查詢，并可對比藥物外形，方便識別。減少護士因為不認識藥品外觀、不了解藥物作用、副作用、使用禁忌等問題，而帶來危害。

　　錯誤醫囑退回機制：護士發現錯誤醫生開出錯誤醫囑后，可以應用醫囑退回機制，將錯誤醫囑退回不予執行，對每位醫生開出的錯誤醫囑均可統計數量，作為醫生考評的一項。以電子化管理提升效率，減少差錯，節約后續成本。這些觀念需要我們轉變思維去理解和接受，用改變行動來體現和提升。

醫院學習心得12

　　“后勤處長培訓學習心得體會”是一個重要的主題，因為它對于后勤管理人員來說至關重要。盡管我已經擔任了很長時間的后勤處長，但是我仍然意識到，持續的學習和培訓對于提高我的能力和知識儲備來說至關重要。在最近參加的一次后勤處長培訓學習中，我收獲了很多，這讓我深刻體會到，學習是永恒的，也是不斷提高的。

　　第二段：學習成果的介紹。

　　在這次后勤處長培訓學習中，我收獲了非常多的知識與技能。首先，本次培訓加強了我對后勤保障管理、質量管理、安全管理和成本管理等方面的理論知識的了解。值得一提的是，特別是在成本管理方面，本次培訓的理論知識和實踐案例的分享都讓我深刻感受到了成本控制的重要性。其次，本次培訓不僅注重理論知識的傳授，更注重實踐能力的提升。由于本次培訓設置了單位管理實踐、團隊分析解說、現場教學等多種實踐教學環節，使我在團隊合作、溝通協調，質量管理、物資購置等方面有了更加深入的實踐體驗。

　　通過這次培訓，我獲得了不少的'心得體會。首先，作為一個后勤部門的負責人，必須將自己的知識技能貫穿于部門的日常保障中，提高后勤管理的水平和質量。其次，積極加強與上下游、內外部單位的溝通配合，為單位各項工作提供全面配套的保障服務。再次，對于成本管理方面，要不斷優化內部流程，提高資源利用率，以達到最佳效益。

　　第四段：有效應用。

　　在學習的過程中，我想到了很多將這些知識和技能應用到自己部門中的方法。例如，我們可以通過制定明確的工作流程和標準化操作規范，提高后勤服務的效率和質量。我們還可以積極深化與供應商之間的協作關系，形成長期性、穩定性的合作。通過這些努力，我們可以更好地落實各項保障服務，為單位各項工作提供更好的后勤支持。

　　第五段：總結。

　　學習是不斷提高的過程，是一個能力的成長過程。本次后勤處長培訓學習中，我認識到只有不斷提高自己的知識技能才能推動后勤管理的創新發展。我相信，這些學習成果將有助于提升我的管理能力和團隊實踐能力，更好地實施后勤保障工作，為單位的發展做出貢獻。

醫院學習心得13

　　近期，我有幸參加了醫院后勤培訓，為期一個月的時間，讓我意識到了醫院后勤工作的重要性和復雜性。在培訓開始之前，我心里充滿了期待，但同時也感到有些不安。畢竟，我作為一名新人，對醫院后勤工作還一無所知，這對我來說是一個新的挑戰。

　　第二段：系統學習與實踐磨礪。

　　在培訓期間，我們系統學習了醫院后勤工作的各個方面，涉及到病房衛生、物資管理、餐飲服務、環境保潔等眾多內容。通過專業的講解和實地實踐，我們不僅了解了這些工作的重要性，還學到了很多實用的技巧和知識。同時，在實踐中，我們也遇到了各種各樣的問題和挑戰，但正是這些問題的出現，使我們得以更加深入地理解和掌握了醫院后勤工作的關鍵要素。

　　第三段：珍惜團隊合作的機會。

　　在培訓中，我有幸結識了很多優秀的同事，他們眼光獨到、工作敬業，讓我受益匪淺。特別是在團隊合作項目中，我們相互幫助、解決問題，體驗到了團隊的力量和效果。通過這些合作，我們不僅加深了彼此之間的了解，還提高了工作的效率和質量。因此，我意識到在醫院后勤工作中，團隊合作是至關重要的，珍惜這樣的機會是必不可少的。

　　第四段：匯報與總結的重要性。

　　在培訓的最后階段，我們要進行一次匯報和總結。通過這樣的步驟，我們可以將自己在培訓中所學到的`知識和技能進行梳理和整合，更好地將其應用到實際工作中。通過匯報，我們也可以相互學習和借鑒，以便更好地改進和提高自己的工作能力。因此，我認識到匯報與總結的重要性，在今后的工作中，我會將其作為一個階段性的任務進行。

　　第五段：不斷學習與提升。

　　醫院后勤工作的復雜性和重要性使我認識到自己還有很多需要學習和提升的地方。因此，我決心要不斷學習和進修，提高自己的專業素養和能力。在今后的工作中，我將注重積累經驗和學習先進的管理理念和方法，不斷提高自己的專業素質和工作能力。同時，我也愿意與他人分享自己的心得和體會，共同進步，為醫院后勤工作做出自己的貢獻。

　　總結：

　　通過這次醫院后勤培訓，我更加深入地了解了醫院后勤工作的重要性和復雜性。在培訓中，我不僅學到了知識和技能，還結識了很多優秀的同事，并且體驗到了團隊合作的力量和魅力。通過匯報和總結，我將所學到的知識和技能進行了整合和梳理，并且決心不斷學習和提升自己的能力。在今后的工作中，我將注重積累經驗和學習先進的管理理念和方法，為醫院后勤工作貢獻自己的力量。

醫院學習心得14

　　為期四天的新員工崗前培訓一眨眼就結束了。時間雖短，但其中的意義卻很大。這次培訓，主要向我們介紹了醫院的架構、醫院的核心價值、醫院的文化。對比我剛畢業開始工作的那一會，當時的我進入到新的地方工作，由于科室人員不足，上班時基本上就是在自己的科里埋頭工作，兩眼一瞎的，對于什么東西都不知道。每天上班，只知道自己所在的科室，對于xx的部門架構、人事制度、財務制度及其他相關的信息都不知道。對于這些信息，也都是在后來的工作中慢慢熟知，但在知道之前卻已經有很多次尷尬的情況出現過了。有的時候患者在檢查完的時候，經常會問到某些科室的位置，我卻一點也答不上來。這四天，就為我解決了這些問題，實在是幫助很大。

　　對于這次的培訓，我覺得特別的有意義。除了上邊所說的問題，更重要的是為我們樹立起一種精神，一種屬于我們醫院員工特有的精神。通過xx院長的介紹，我了解到xx醫院怎么扭虧為盈，怎么一步步建立起自己的品牌，又是如何創建起自己的文化及核心價值。正是由于醫院員工“真誠、認真、拼命”的精神，在院長的領導下，才建立起現在的醫院；也正是由于這一份精神，才吸引了眾多人才加入到這一個團體，一起為美好的目標“成為國內一流、在東南亞有重要影響力的腦專科醫院”努力奮斗，為醫院建立起更強大的品牌價值，同時也實現我們的人生價值。

　　然而，僅僅只有專業的知識、先進的技術、強大的精神是遠遠不夠的。我們共同在xx醫院工作，這里邊有不同的部門、學科，那么必然需要每個部門、每個學科的相互合作，這樣才能組建成一個高效的團隊。人力資源部的老師，想在我們的前面，亦行動于我們之前，才有這一天時間的拓展訓練。在拓展訓練中，我們分成三組，由組長的領導，進行不同的任務。通過這些競賽，培養我們的合作精神，同時也培養我們的集體榮譽感。一旦在行動中出現個人的失誤或違反規則，就算是一個人，也要全體受罰；而一旦順利完成任務，也是全體的勝利。如何順利地完成任務呢?這首先就需要我們全身心投入到這個團隊中，然后分工合作，制定方案，爭取所能得到的資源，然后分工合作。但由于我們這是新員工的.培訓，對于來自不同部門的我們來說，一切都是從零開始，分組以后才開始相互認識，更不用說合作、默契什么的。所以這些任務尤為困難。這些任務里，在最后一個任務前，我們三個隊都沒有順利的完成，這確實是很讓人沮喪。當教練解釋完最后一個任務的規定時，我們更是沒有信心，因為這個任務更為艱難。在這過程中，我們反復失敗、反復受罰，卻又反復嘗試，正是由于我們的“真誠、認真、拼命”，最終完成了這一項任務。那一刻，我們的副隊長甚至流下了眼淚。

　　雖然只有短短的四天培訓，我卻非常感謝給予我這個機會的領導們，讓我能更深刻地認識這個醫院，這個我將為之奮斗的醫院。

　　通過此次培訓學習，我不僅對醫院文化、發展歷史及醫院的概況，醫院的辦院宗旨、軟硬件設施、服務理念及遠景目標都有了一個深入的了解；還認真學習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，醫院感染等相關知識，同時也了解相關的工資福利制度、獎懲制度以及后勤保障的情況。

　　然而在這4天之中，除了常規會出現在新員工崗位培訓時培訓內容之外，令我最為深刻的是郭院長在最后一天的講演。在闡述一位院長對于“文化”這一個就有非常有歷史感的詞匯的深刻體會之后，院長也對于當前突出的社會問題做出了自己的闡述。我感到，院長不僅僅是講述問題的現實存在，更是郭院長對我們這類社會新人在初入這個“浮夸”社會時的一種諄諄教導，用心地引導我們如何成長成一個真正合格的社會人。往往“一步登天”的事容易“鼓舞人心”，容易讓人蠢蠢欲動，使人競相模仿；久而久之讓人們忘記了“腳踏實地做人處事”的這一十分重要的社會準則，尤其是對于我們這個醫療行業，那句“我們萬分之一的過失，是病人的痛苦”應時刻銘記，只有在進入行業的初期，不停地規范自己如何做人處事，形成一個合理的人生觀、世界觀，方能為成就一番事業打下一個堅實的基礎。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在四院這個大家庭的溫暖之下，在各位領導的支持下，有了各位臨床前輩的指導下，我有信心完成醫生這個崗位賦予我的責任和任務，堅持走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。

醫院學習心得15

　　xx省人民醫院是一家擁有2680張床位，日門診量約6000人次，集醫療、科研、教學、保健于一體的綜合性專業權威醫院。我有幸于10月份前往該院門診辦公室進修，歷時兩個星期。通過這段時間的學習與實踐使自己管理和實踐能力有了一定的提高，同時增長了知識，開闊了視野，拓展了思路。二個星期的進修生活轉瞬即逝，卻感觸很深，總結如下：

　　一、流程簡捷，便人便已。該院學科齊全，設有42個臨床科室，10個醫技科室，31個行政后勤科室。日門診達6000人次，龐大的門診量需要有一個完善的信息系統支持，否則亂成一團糟。門診部先進的電腦軟件系統給工作帶來了很多便利。進修期間，我仔細地進入了門診部預約系統、電子病假條等多個頁面，認真地操作了每個步驟，真正體會到簡單的流程給病人帶來的方便。比如預約系統，你只要點擊按鈕進入門診病人預約登記頁面，再次點擊預約，填寫對話框里面的信息說完成了整個預約，前后只要二步。而電子醫學證明書也是同樣的道理，第一步點擊按鈕進入醫學證明書頁面，第二步點擊病人姓名確認審核就行了，前后也只要二步完成整個操作，非常的簡便輕松。同時，我也走遍了門診大廳的角角落落，發現每個功能區劃分非常清晰，服務臺、自助服務區、掛號收費區、初診病人信息填寫處等，讓人一目了然。各個功能區的職責、一些告示也都上墻公示，使病人能很快找到自己的目標。

　　二、作風嚴謹 ，態度和藹。門診辦公室承擔著投訴處理的職能。龐大的門診量決定每天有很多的投訴和醫療糾紛。門診辦公室工作人員的服務態度給我留下了深刻的印象，一些認為醫院制度不合理或者醫生服務態度差或者流程不通暢的病人，在這里，不管病人是有理的還是無理的，她們都會送出一個會心的微笑。微笑是取信于病人的重要方式，它勝過千言萬語，卻可以給病人帶來萬縷春風。這樣良好的氛圍必定可以促進溝通、減少醫患矛盾，贏得良好社會效益和經濟效益都具有重要作用。

　　三、周密服務，嚴格把關。門診是醫院的一線窗口，承擔著很多的服務功能。門診預約、停診出診、投訴處理、門診工作量及預約率隊統計、醫療證明蓋章等。門診辦不僅為病人提供細致入微的服務，同時也為醫務人員提供各項服務。每項服務都會在最短的時間里完成，如果病人有什么不清楚的環節，門辦工作人員會耐心細致解釋直到完全明白為止。同時，門辦工作人員也會對所從事的各項工作嚴格把關，比如在醫療證明蓋章時，她們會認真查看電子版上的內容、是否有醫生簽名以及在電腦上審核確認，這些條件缺一不可。在這里，專家學習外出培訓進修的機會特別多，不時地到門辦停診、修改出診日期，門辦的工作人員不厭其煩地一個一個操作，他們不敢馬虎，因為在網上預約日益發展的今天，如果醫生出診有誤，會引來很多的投訴糾紛。

　　四、精心準備，從容迎檢。在我進修的這段時間，剛好迎來了二年一次的全省門診質控檢查。雖然省門診質控檢查中心就設在省人民醫院門診部，而且各項工作已經開展地很到位，但是門辦工作人員仍然一絲不茍地按照標準逐項準備資料，從依法執業、醫療質量管理（各種門診制度的收集）、預約診療、醫療服務管理到環境、流程管理、CDC門診管理到醫療安全，制定目錄，收集資料最后整理成冊，對門診的各種標識標牌以及上墻公示的內容現場踏看，逐一落實，同時還對相關崗位的醫生和護士進行培訓，檢查門診知識的知曉率，以危重病人的應急處理等。這種嚴謹的工作作風著實讓人佩服。同時，我有幸參加了專家檢查的全過程。專家在檢查標準的基礎上，隨機抽查當班醫生對核心制度的'掌握情況，詢問如何實行首診負責制，對當班的護士也提出了如何應對危重病人的相關問題，比如遇到一個癲癇發作的病人該怎么處理，遇到咳嗽等呼吸系統疾病、腹瀉等消化系統疾病的病人該怎么處理，省人民醫院的醫生和護士都對答如流，這點是我印象最深刻的，從理論到實踐，全方位考核。我們單位11月4日檢查前可以學習借鑒一下。

　　便捷流程和周到服務一直是門診部努力追求的目標，通過此次進修使我更加認識到它的重要性。短短的二周轉瞬即逝，它讓我看到了我們醫院跟省人民醫院這間的差距，但同時也讓我看到了我們醫院的發展前景。我將把學到的經驗帶回去，聯系本院實際，在現有工作基礎上，進一步完善流程，提高服務，把上級醫院先進的理念和工作方法應用到實踐中，從而進一步提升門診部形象。

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