管理培訓心得體會15篇【精選】

　　當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編為大家收集的管理培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

管理培訓心得體會1

　　9月2425日，醫院組織全院中層干部在太白山湯峪度假村接受了科學化管理培訓。我有幸參加了這次培訓，深受啟發和教育。培訓班上市衛生局方文旭局長語重心長地就中層干部在醫院工作中的地位和作用闡述的感人至深。蘇旅明院長結合醫院的實際講述了提高中層干部素質和能力的重要性。蘇院長擺事實、舉例子，他說會管理、懂管理給醫院科室創造業績，也從反面談了很多管理者素質不高，能力不強，處理問題不妥，誤事釀成嚴重問題的沉痛教訓。入情入理，令人折服。醫院成本核算專家、交大一附院趙平老師深入淺出的講述了成本核算在醫院的具體操作流程。全國勞模、省人民醫院徐永剛院長側重講述了如何做一名合格的管理者。都講的非常好，使我大開眼界。

　　第一通過此次干部管理培訓，使我感受到了自己肩上的重任。作為一名合格的.管理者，就要有大局意識，將科室的發展與管理放在全院大局的前面。同時要有事業心和責任心，具有良好的醫德醫風，系統的管理意識和引導意識，注重管理知識及專業知識學習，不斷努力探索，提升醫學科研能力水平，認清科研是創新的前提，創新是科研的靈魂，離開科研我們醫院未來發展將成為一句空話。通過搞科研提升醫院競爭實力，拓展新的醫療市場，滿足廣大老百姓日益增長的就醫需求。

　　第二作為一名管理人員要不斷學習，更新觀念，從經驗管理轉變到科學管理。趙平專家的醫院成本核算專題培訓，使我認識到做為科室護士長要懂得如何進行醫療成本核算及崗位績效考核，有效控制醫療成本的快速上升，明確控制醫療活動過程及質量，減少醫患糾紛，使現有的醫療資源發揮出更大的社會效益及經濟效益。在過去的一年里科室部分疾病實行臨床路徑管理后，大大縮短了患者的住院天數，有的患者甚至不習慣這種治療速度，手術前不用藥，手術后只用23天藥就被醫生趕著出院，與往年相比較同類疾病住院患者人數明顯增加，住院患者滿意度明顯提高，同期科室收益也大幅提升。走臨床路徑是今后醫院對普通病種患者進行成本核算控制的一個主流方向。作為科室管理者要學會科學管理，落實崗位績效考核制，充分調動每位勞動者的生產積極性，盡最大可能地發揮他們的聰明才智，使科室有良好的可持續性發展。

　　第三要做一名合格的科室管理者，任何時候都要嚴把質量關。要學會用制度去管人管事，強調落實性、公平性，注重護理人員三基三嚴及十五項核心制度的培訓落實。尤其是對近幾年的新上崗護士要加強業務素質及十五項核心制度的強化培訓，使人人掌握其核心內容，時時牢記心中。具有慎獨精神，嚴格遵守各項操作規程及制度，各項護理工作落實到位，確保患者就醫安全。

　　第四要努力做到以德服人，做為護士長，要關愛護士。在工作之外要對護士的家庭及個人生活進行人文關懷和人文知識培訓，使其熱愛醫院、熱愛崗位，工作有積極性。并努力為其創造有利的上升發展平臺，穩定合同護士隊伍，為患者提供優質護理服務，有力緩解緊張的醫患關系。

　　總之，通過學習，增長了知識，開拓了視野，看到自己在科學管理工作上的不足和諸多缺點，今后我需要努力學習，主動加強與同行的溝通和交流，以不斷提升個人素養和科學管理能力。

管理培訓心得體會2

　　企業管理是一門應用性很強的學科，它直接指導企業管理的具體實踐,促進企業管理水平的提高，通過本課程學習，應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識，熟悉企業管理的主要職能和一般過程，掌握現代管理的科學方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎。集團公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：

　　哈佛商學院終身教授“邁克爾.波特”曾經說過:“戰略是一個企業成敗的要害”。我國經濟與社會發展工作雖然千頭萬緒,但這些工作都是建立在經濟與社會發展戰略基礎上的；有了這個戰略，才有后來的中長期計劃、年度計劃，才有各項政策和措施。企業領導人只要多觀察領導人怎樣抓經濟與社會發展,也不難從中悟出一些道理來. 之所以要加強企業戰略研究，首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎.國有企業在計劃經濟時期沒有經營自主權,不可能把企業戰略研究提到議事日程。目前,許多國有企業由于短期經營思想占上風,也沒有把企業戰略研究提到重要議事日程.集體企業與國有企業存在類似的情形。民營企業雖然不存在經營自主權問題，但是由于起步比較晚，由于受到觀念、知識等方面的局限，戰略水平也沒有多高。新時代是戰略制勝的時代。在這樣一個時代，企業假如戰略水平低就會經常挨打，甚至走向死亡。所以，應該盡快在這方面補課. 加強企業戰略研究是企業的事，但又不完全是企業的`事。各級政府擔負著推動企業尤其是國有企業加強戰略研究的責任.許多企業對戰略不夠重視，政府利用各種機會強調其重要性是必要的。由于國有企業至今尚未獲得完全的經營自主權，所以，政府應該責成有關部門會同企業共同研究制定企業戰略。為了減少國有企業的短期經營行為,政府在考核國有企業及其主管部門的業績時，應該把是否認真研究企業戰略作為重要內容。政府應該把抓好國有企業戰略研究與國民經濟戰略性調整、國有經濟戰略性調整有機地結合起

　　來，對重點國有企業戰略研究工作給以必要的支持. 綜上所述,此次授課給我們提供了系統學習現代企業管理知識的平臺，優化了管理知識結構,更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創造出更好的成績！

管理培訓心得體會3

　　資產經營管理是一項關鍵的商業活動，能夠使企業獲得可持續的發展。雖然資產經營管理需要我們不斷學習，并應對各種挑戰，但是通過不斷學習和總結，我們可以獲得寶貴的經驗和技能。在此，我想分享我對資產經營管理心得體會。

　　首先，資產經營管理需要我們充分理解企業的業務和市場。了解公司的核心業務和行業趨勢是建立成功的資產管理策略的基礎。只有了解業務和市場，我們才能更好地抵御競爭和市場不確定性。

　　其次，要進行資產經營管理，我們需要使用多種工具來進行有效的利潤和風險管理。這包括基本的會計和財務技能，以及復雜的數據分析和資產評估技術。這些工具可以幫助我們更好地了解企業的財務狀況，理解重要的風險因素，并開展風險管理計劃。

　　同時，和諧的企業文化和良好的溝通能力也是資產經營管理的重要方面。在企業的資產管理中，我們需要與團隊成員和合作伙伴合作，建立信任和合作關系。這需要我們展示領導力和良好的人際溝通技能。

　　資產經營管理還需要我們注重細節。我們需要確保所有的數據都是準確的和可靠的，并加強公司的'內部控制。同時，我們需要密切關注市場和技術變化，并能夠迅速作出反應以適應新的市場環境。

　　最后，資產經營管理需要一個強大的團隊來實現成功。任何優秀的經理都需要建立一支高效，團結和合作的團隊。我們需要聘請具有豐富經驗和專業知識的員工，并在團隊內建立一個開放，透明和鼓勵創新的文化。

　　總的來說，資產經營管理是一個需要不斷學習和更新的過程。我們需要理解業務和市場，了解多種資產管理工具，注重細節，建立合作關系，建立一個高效的管理團隊。只有通過借鑒不斷的經驗和教訓，我們才能實現成功的資產經營管理。

管理培訓心得體會4

　　培訓學習期間，我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊，沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法，來自于所探究的如何針對公司特點構建檔案體系、拓展檔案信息資源的沖擊。我深知參加檔案培訓的目的，就是要把理論知識服務于實踐。如何把學習到的知識應用到實際工作中去，是當前應該面對和解決的首要問題，也是日后檔案管理工作的重中之重。所以，重新構建適宜公司業務發展實際的綜合檔案管理系統性框架、拓展檔案信息資源是當務之急，也是有利于綜合檔案管理工作的開展和日常管理的關鍵點。

　　首先，要熟悉、掌握公司的業務情況和專業知識，針對公司的業務性質以及內部組織結構重新調整檔案的類目;其次，還要系統地整理歷史檔案，積極開發檔案信息資源。目前，我公司檔案管理工作存在的問題：各業務部門檔案工作開展并未形成制度，這一問題主要表現在以下幾個方面：一是，業務部門沒有把檔案工作納入部門職責范圍，導致部分檔案信息的流失。二是，在日常活動中形成的大量檔案均分散保存，檔案散失情況嚴重。公司檔案信息的流失問題主要表現在：業務部門研咳嗽倍云笠檔牡韃槁壑ぁ⑸甌⑾睢⑶⑻感欏⑸笈羌塹鵲蛋復蠖嗾乒茉諳嚶Φ牡筆氯聳種校荒薌笆憊櫚怠Ｓ械募幢愎櫚狄膊蛔⒁夤樵９楦從〖Ｕ廡┪侍庵苯鈾孀湃嗽鋇牧鞫賈碌蛋感畔⒆試吹牟糠至魘АＩ鮮齙蛋感畔⒆試戳魘Р糠鄭秦叫柰卣埂⒖⒌牡蛋缸試礎

　　三、檔案管理模式上集中統一，實體分部門保管利用是賽迪顧問檔案管理工作的發展方向

　　檔案工作許多傳統的做法和管理模式對做好不同時期的檔案工作起到了積極作用，但結合我公司具體實際情況來看，有一些傳統做法似乎不能適應當前公司發展的需要，必須進行重視和創新。其中包括檔案工作收集、整理、鑒定、保管、統計和利用六個環節和一些具體的操作手段的革新。

　　我公司遵照國家有關部門對公司的管理規定，財務部門和綜合業務部門是極為特殊的部門，其有關的文件、報表、合同管理在是絕對機密的，所以這部分檔案以分散保存的形式保管。另外，我公司組織機構眾多，涉及公司業務拓展、專項研究、會議公關活動等方方面面，這些部門承擔的大量繁重的業務支撐工作。針對這種特性，公司檔案管理也要符合這一企業特點的模式，要在加強對知識產權檔案和涉及商業秘密檔案的管理的同時，確定公司檔案文件材料的歸檔范圍，并在立卷制度上更新。在結合研究院檔案管理工作精神的前提下，從組卷的形式到裝訂的手段，盡量簡化檔案部門長期推行的一些繁瑣的操作步驟和不必要的過程、環節，在模式上集中統一，盡快完成歸檔程序，盡量縮短立卷歸檔周期。在模式上集中統一，即要求公司各部門所保管的檔案要相對集中到一人，這樣不致因各部門檔案的分散保管而使檔案管理不便，甚至造成檔案損壞或丟失等嚴重情況。同時各部門都要復制一套目錄歸辦公室檔案部門備份保存，也就是我們常說的目錄交流，這樣會更清楚地整體記錄公司發展和業務管理的軌跡，檔案管理工作做到有條不紊，整齊規范，有規可循，有目可查。這種企業檔案的價值是無形資產的，同時也能為日后檔案綜合利用提供便利條件。其他部門，如人力資源部、培訓部、各個事業部等研究部門等，這些部門的檔案實體，都要針對各自部門的不同性質和特點，制定不同的管理方法，進行并規范、科學化保管。但怎樣做到既不影響日后調檔利用，又便于推行各部門在繁忙業務之余立卷,而不視其為額外負擔，值得進一步探討。因為無論是檔案的業務工作，還是檔案的管理工作以及檔案信息的交流，其最終的目的都是幫助解決具體問題，提高管理效率和管理水平，而不是增加管理環節。

　　四、努力提高檔案管理人員的專業知識和業務能力

　　檔案工作既是一項業務性工作，又是一項管理服務性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員，既要有扎扎實實的.業務功底，又要有較強的管理能力和服務意識。知識經濟的挑戰和網絡信息時代的沖擊，以及出現的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式，給檔案管理人員提出了更高的要求。

　　目前我公司為提高工作效率，沒有設立專門的檔案人員，采取的是兼職的辦法。為加強檔案方面的系統理論和實踐知識，建立有效的檔案管理制度，使兼職檔案人員成為一名掌握科學的、先進的工作方法，一專多能的檔案工作人才，公司加強檔案管理的專業學習和培訓。提高檔案管理人員的業務能力和工作技能，我認為主要體現在三個方面：一是要認真學習檔案管理知識，提高認識檔案知識的水平。不僅要熟悉檔案業務工作的各個環節、步驟，而且還應掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法，夯實理論基礎。二是對檔案工作自身的要求，要全面了解、掌握公司的業務，要不斷提高檔案管理方面的業務水平和工作技能;三是要勤總結，勤改進，不斷創新。

　　五、要認真研究檔案工作中遇到的新情況、新問題，完善檔案管理制度加強檔案管理的規范化建設，健全各項檔案制度，制定相關管理制度

　　檔案信息是一種無形資產，也是企業的寶貴財富。為使檔案信息資源不流失，要建立健全檔案管理制度，有了規章制度的規范和約束，才能保證檔案工作合理化的實施開展，這也是檔案管理工作順利進行的保證。

　　我認為我公司的檔案工作制度管理應該包含三個方面內容：一是將檔案管理制度正式納入企業管理制度，明確管理檔案的部門或人員。二是建立健全公司檔案工作各項制度，依據制度對有關部門進行檔案目錄匯集和使用調控。旨在提高職工檔案意識，確保檔案完整、準確和安全。三是辦公室檔案管理人員對檔案管理的主要環節要照章管理，并納入企業管理運行程序，有利于從文件材料的形成、積累、管理、歸檔有序進行。從而切實把公司檔案管理納入制度化軌道。

　　比如，確定分管領導和專(兼)職檔案人員，負責對檔案管理的組織協調工作和檔案的收集和整理工作。各部門指定專門人員可以為兼職檔案員，負責本部門的檔案收集、接收、整理、分類、鑒定、保管、統計、移交等工作，業務上受公司辦公室的監督、指導。

　　辦公室檔案管理人員平時也要認真做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料;按時歸檔、定期整理并經常檢查，反復過濾;整理有序，科學管理，分柜存放，方便查找。

　　要將檔案管理工作納入公司業務管理程序，納入公司各業務部門、職能部門的職責范圍和有關人員的崗位責任制。即部門檔案的管理工作做到“三納入”、“四同步”：納入工作計劃和規劃、納入管理制度、納入有關人員的職責范圍;在布置、檢查、總結、驗收各項工作的同時，布置、檢查、總結、驗收檔案工作。

　　以上，是我在參加了此次檔案管理培訓班后對檔案工作的認識、收獲和體會。我堅信在領導的重視和公司各部門齊心協力的配合下，檔案工作不僅會成為領導和各部門的參謀助手，同時也會對提高公司工作效率和工作質量有很大的幫助，一定會推動整個公司經營管理水平更上一層樓。

管理培訓心得體會5

　　xx三天 mtp基層干部的培訓，是三公司長遠發展戰略目標的又一重大舉措，也是適應新時期現代企業發展的需要。我有幸參加公司在xx舉辦的三天封閉式mtp培訓學習，雖然不能說一學就會、一聽就懂，但這次的學習與以往的培訓存在著本質的不同，給了我一個全新的感覺。以前總感覺管理課程的培訓是很高深、很生澀、很枯燥無味的，但老師的“白領世界”管理課程讓我徹底改變了以前的看法。深入淺出，通俗易懂，幽默風趣??這一系列學習給我在企業管理平臺上，提供了新的管理理念和方法。通過這次培訓學習，給了我與公司領導一個較長時間的“零”距離接觸，同時又給我與公司各部門及其他項目部領導搭建了一個交流的平臺，加深了相互之間的溝通，增進了個人之間的感情，總之，我認為這也是我參加本次培訓的收益之一。本人才疏學淺，不會有較深刻的體會，只能簡單歸納以下五點心得：

　　1、本次mtp課程趣味性強、生動、易懂，能讓那么多的“白領”服服貼貼關掉手機專注聽課（做游戲），這本身就不是一件易事。而在三天的學習當中沒有出現遲到，早退，電話鈴聲滿場飛的現象，更沒有一個人因事請假，這點足夠證明這次mtp培訓是成功的、有效的。

　　這既是我們本次培訓目的所在，也是英才老師的成功。

　　2、 通過mtp課程中的游戲，使我更深一步認識到團隊精神的重要性。更重要的是使我認識到決策者怎樣去發揮集體的智慧，怎樣去團結并帶領自己的團隊去取得勝利，也是我參加這三天培訓的最大收獲。在我們企業的現實生活、工作中，有些領導干部往往忽略了大家的智慧，聽不進別人的聲音而獨行專斷，造成企業重大損失的案例著實不少。有些很簡單的問題由于大家欠缺溝通，互相埋怨，到最后也沒有找出答案。我們工作中也是這樣，我們是一個團隊，只要把大家團結起來相互溝通，再大的困難也會解決。在這次學習中還有一點讓我體會較深的是“想要與一定要”有不同的效果，領導者每做一件事，首先自己要有信心才能帶領團隊完成既定的`使命。

　　3、每一個人都有他的長處和缺陷，關鍵是看我們怎樣去發揮他們的優勢，怎樣去容忍他們的缺點，做到物盡其用、人盡其才，也是我這次參加培訓對我影響較深刻的。以前我買了一個好手機，只是接聽較多，我知道此手機有很多功能，但我沒有很好去利用它，充分發揮其功能，確實是一種浪費，日常工作中也應該是這樣。值得深思！

　　4、“中堅干部”也就是我們常說的基層干部，這是一個比較難當的一種角色，但我通過這次培訓學習對它有了新的認識，它不僅僅是有承上啟下的作用，最重要的是如何理解上級、如何貫徹落實上級的方針、政策，如何關爰員工并帶領員工發揮團隊精神去完成工作的一個重要角色。

　　5、通過mtp這次培訓學習，我知道了“目標、方向”，目標是管理的根本，事實是管理的依據。通過管理去控制方向并實現既定的目標。通過這次學習，也給我與公司各部門及其他項目部提供了一個很好的交流、溝通和學習的平臺，了解到別人的長處和自己的不足。也方便了在以后工作中的溝通和學習，相互取長補短，把自己工作做得更好。 mtp強調的是對人、對人性的尊重和理解，相信“人性本善”，正確運用正面激勵和科學的引導方法，引導每個人的自主能動性，培養員工的主人翁意識，從而更好的開展工作為公司發展服務。這是對以往 “家長式”的管理思維的徹底顛覆，雖然mtp的培訓暫時告一段落，但真正帶給我們每一位管理者的影響將是長遠的！

管理培訓心得體會6

　　對于每個生產型公司來說都希望能以最少的資本投入，獲得最大的經濟效益。這樣的想法反響我就是我們公司的精益生產，每個公司都想成為精益公司，我們的公司要好好的運用精益生產來提高我們公司的管理和生產，第一我們要必定的是公司精益生產的優勝性，精益生產能夠降低公司的庫存，還有就是解決公司的浪費問題，這就是精益生產的兩大特點。

　　所以我們的公司必定要精益的看法來管理我們的公司，這樣的公司才會獲得更多的效益，才能更好的達成公司的經濟效益，要利用精益出產來睜開我們的公司，搶奪把公司打造成精益公司；

　　前面我們也說到了公司的精益出產的優勝性，在傳統的出產中因為公司對于商場的剖析力度不可以，以致公司對于某種商品的出產過度，公司有很多的庫存，這對公司的睜開影響是特別大的。

　　一方面會積壓公司的資本，公司的睜開是不可以離開資本的支撐的，資本斷層的話，就會影響到公司的其余項目的進行，我想我們的公司也不想見到這樣的狀況的，我們必需趕忙的辦理這樣的疑問。公司也試試了很多方法，但是獲取的成效還是不顯然的，在這個過程中精益出產是最正確的一種方法，精益出產能掌握商場需求，按需出產，這樣公司出產出來的商品就能實時的辦理掉，這就從必然程度上辦理了公司的庫存疑問嗎，為公司的睜開創建一個好的睜開環境。

　　在精益出產拉式管理理念中，這個不過目標，并無說，在全部的公司里邊，全部的物料，出產的每個挪動批量統統要按需出產，按需收買，出產批量，而是盡量的要想方法做到這些。盡量把出產的挪動批量降落，把每次收買的.數目降落。在這個進度里邊，自然會有很多配套的舉措，才華抵達的這樣的境地。當公司想要把挪動批量做到很低的的時分，

　　保證所有商品在出產線能夠很順暢的挪動的時分，第一要想到的是質量的疑問。

　　若是在出產進度中，質量沒有方法保證，那么想要做上邊的這些工作，困難就會很多。其余在員工方面，若是員工的技術永遠都只好做一件工作的時分，那想要按需出產碰到的疑問就會很多。其余還有幾點，公司全部機器運作的靠譜性是高的，一定不停地去改良出產節拍，也即是出產均衡的疑問。除了說的這些，我們還有很多要去做的工作，去改良。

　　精益出產確實改變了我們的出產形式，對于這樣一種當先的出產形式，我們的公司不可以排斥，我們要采用活躍的情緒去接受他，第一我們要活躍的去學習他的精髓，而后依照公司的實踐來正確的實行精益出產，這樣做才是對公司的睜開最有益的，我們只需不停的學習行進，才華在商場中安家和睜開，我們的公司要仔細學習精益出產，我們要經過精益培訓后用精益生產來把我們的公司打造成一個精益公司，這樣的公司才華獲得更多的效益。

管理培訓心得體會7

　　為進一步強化全面風險管理意識，加快全面風險管理機制建設，促進經營管理健康平穩發展，榆次農商銀行于近日組織了風險管理系統專題培訓，各支行行長、信貸人員、客戶經理共計80余人參加。

　　此次培訓特別邀請山西指北針科技有限公司白佳永研究員針對風險管理系統進行全面講解，該系統包含表外貸款管理、表內不良貸款管理、訴訟管理、數據統計查詢、日常管理等五大功能模塊，培訓內容側重于系統功能、業務流程的詳細介紹，重點對票據置換、股東購買、抵債資產管理等后臺操作流程進行圖解演示，使培訓人員更直觀地了解掌握操作方法。

　　培訓期間，大家認真聽講，做好筆記，提問交流，用最快的速度熟悉了系統的.功能特點和運行要求，掌握了系統相關業務操作流程，為風險管理系統正式上線奠定良好基礎，培訓取得實效。

管理培訓心得體會8

　　王老師把內控管理講得文思泉涌，滔滔不絕；但無論多么完美的內控制度，如果得不到有效的執行，也只能是聾子的耳朵——一種擺設而已。通過這次培訓，使我對企業內控管理有了更加深刻的認識。

　　首先，規范是防范操作風險的需要。全面防范風險，提升經營管理水平的需要。因為成本控制、風險控制、是企業核心要素具有一定關系，能為企業創造價值，而且有效的內控管理能將不合規的風險消除于無形。

　　其次，規范是完善內控制度體系的需要。企業賴以生存的質量效益源于依法合規經營，源于產生質量和效益的'每一個環節，源于每一個崗位的員工。所以企業的發展一定要以合法、合規經營為前提，這樣才能從源頭上預防風險。

管理培訓心得體會9

　　學習《卓越績效管理模式》有感 為了不斷適應市場的新變化，提升管理者的管理水平。啟騰公司在新的一年聯合龍崗區質量技術協會，特別邀請了國務院特殊津貼獲得者劉愛基老師為公司的管理者做了一堂《卓越績效管理》的課程，本人有幸聆聽老師精彩的課程，下面就結合自己的想法談談其中一點體會。

　　卓越績效管理模式是世界上最先進的管理模式之一，它通過綜合的組織績效管理的方法，使組織和個人得到進步和發展，提高組織的整體績效和能力，為顧客和其他相關方創造價值，并使組織持續獲得成功。卓越績效管理模式包含十一項核心價值觀，每一項價值觀都環環相扣，缺一不可，互相補充。通過對比我就簡單談談“遠見卓識的領導”對企業的重要性。

　　古語有曰：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。說明任何一個團體（大到國家小到家庭）的領導要是沒有水平的蠢貨一個，那么這個團體肯定不會出色的；要是這個團體的領導很厲害，很有水平，那么這個團體肯定是出色的。蘋果公司現在是世界上市值最高的公司，可是在蘋果之父喬布斯接任董事長之前，蘋果公司卻處于連年虧損的狀態，喬布斯任董事長之后以其遠見卓識，推出蘋果手機，迅速打開市場，打敗墨守成規的老牌霸主諾基亞，帶領蘋果走向巔峰。如果沒有喬布斯我想蘋果還在依然苦苦的掙扎，一位有“遠見卓識的領導”是任何產品和金錢都代替不了的。喬布斯不幸英年早逝，蘋果手機雖然依然占據霸主地位，但是雄風已然不再。

　　因為有一位遠見卓識的領導，蘋果才能從一家快倒閉的公司，成就今天的輝煌；因為有一位遠見卓識的領導，共產黨才能從當初的星星之火，燃遍現在的燎原之勢；因為擁有一位遠見卓識的領導，海爾才能從一家集體小廠，成長為國際化的海爾集團；因為有一位遠見卓識的領導，啟騰公司才能從一家門店，走到現在的規模。

　　一位有遠見卓越的領導，能夠帶領一個處于快滅亡的企業起死回生，一位有遠見卓越的領導能夠帶領一只處于劣勢的隊伍，轉敗為勝，一位有遠見卓識的領導能夠帶領一家小餐館，壯大為今天的連鎖企業。一位有遠見卓識的領導就是一個團隊的靈魂，一個團隊的心臟。“千金易得，良將難求”。縱觀很多優秀成功企業，都離不開有一位有遠見卓識的領導，一個領頭羊做的'好不好，才是企業成敗的關鍵。英國有句諺語是這么說的，一只獅子領導的羊群，一定能打敗一只綿羊領導的獅子團隊，領導者的水平和能力直接決定了一個企業，一個團隊成敗的關鍵。

　　做為此次參加卓越績效管理的管理者，我們要不斷的去學習，不斷的增長自己的聰明和才干，這樣才能適應不斷的社會變化，才能審時度勢的改變團隊和企業的方向。做一位有遠見卓識的領導任重而道遠，與諸君共勉。

管理培訓心得體會10

　　近期，為了參加今年的會計職稱考試，我學習了《財務管理》這門課程，針對其中的《預算管理》學習總結如下：

　　一、預算的特征與作用

　　(一)預算的特征

　　預算是企業在預測、決策的基礎上，以數量和金額的形式反映企業未來一定時期內經營、投資、財務等活動的具體計劃，是為實現企業目標而對各種資源和企業活動的詳細安排。

　　預算具有如下兩個特征：首先，預算必須與企業的戰略或目標保持一致；其次，數量化和可執行性是預算最主要的特征。因此，預算是一種可以據以執行和控制經濟活動的、最為具體的計劃，是對目標的具體化，是將企業活動導向預定目標的有力工具。

　　(二)預算的作用

　　預算的作用主要表現在以下三個方面：

　　1.預算通過引導和控制經濟活動、使企業經營達到預期目標。

　　2.預算可以實現企業內部各個部門之間的協調。

　　3.預算可以作為業績考核的標準。

　　二、預算的分類與預算體系

　　(一)預算的分類

　　1.根據預算內容不同，可以分為業務預算(即經營預算)、專門決策預算和財務預算。業務預算是指與企業日常經營活動直接相關的經營業務的各種預算。它主要包括銷售預算、生產預算、材料采購預算、直接材料消耗預算、直接人工預算、制造費用預算、產品生產成本預算、經營費用和管理費用預算等。專門決策預算指企業不經常發生的、一次性的重要決策預算。如資本支出預算。財務預算是指企業在計劃期內反映有關預計現金收支、財務狀況和經營成果的預算。財務預算作為全國預算體系的最后環節，它是從價值方面總括地反映企業業務預算與專門決策預算的結果，故亦稱為總預算，其他預算則相應稱為輔助預算或分預算。顯然，財務預算在全面預算中占有舉足輕重的地位。

　　2.從預算指標覆蓋的時間長短劃分，企業預算分為長期預算和短期預算 通常將預算期在1年以內(含1年)的預算稱為短期預算，預算期在1年以上的預算則稱為長期預算。

　　(二)預算體系

　　各種預算是一個有機聯系的整體。一般將由業務預算、專門決策預算和財務預算組成的預算體系，稱為全面預算體系。

　　三、預算工作的組織

　　預算工作的組織包括決策層、管理層、執行層和考核層，具體如下：

　　(1)企業董事會或類似機構應當對企業預算的管理工作負總責。

　　(2)預算委員會或財務管理部門主要擬訂預算的目標、政策，制定預算管理的具體措施和辦法，審議、平衡預算方案，組織下達預算，協調解決預算編制和執行中的問題，組織審計、考核預算的執行情況，督促企業完成預算目標。

　　(3)企業財務管理部門具體負責企業預算的跟蹤管理，監督預算的執行情況，分析預算與實際執行的差異及原因，提出改進管理的意見與建議。

　　(4)企業內部生產、投資、物資、人力資源、市場營銷等職能部門具體負責本部門業務涉及的預算編制、執行、分析等工作，并配合預算委員會或財務管理部門做好企業總預算的綜合平衡、協調、分析、控制與考核等工作。

　　(5)企業所屬基層單位是企業預算的基本單位。

　　四、預算的編制方法

　　(一)固定預算與彈性預算編制方法

　　1.固定預算編制方法

　　固定預算，又稱靜態預算，是根據預算期內正常的、可實現的某一既定業務量水平為基礎來編制的預算。一般適用于固定費用或者數額比較穩定的預算項目。 固定預算的缺點表現在：一是過于呆板；二是可比性差。

　　2.彈性預算編制方法

　　彈性預算是在按照成本(費用)習性分類的基礎上，根據量、本、利之間的依存關系，考慮到計劃期間業務量可能發生的變動，編制出一套適應多種業務量的費用預算，以便分別反映在不同業務量的情況下所應支出的成本費用水平。

　　彈性預算的優點表現在：一是預算范圍寬；二是可比性強。彈性預算一般適用于與預算執行單位業務量有關的成本(費用)、利潤等預算項目。

　　彈性預算的編制，可以采用公式法，也可以采用列表法。

　　(1)公式法 Y =a+bx

　　其中Y是成本總額，a表示不隨業務量變動而變動的那部分固定成本，b是單位變動成本，x是業務量。這種方法要求按上述成本與業務量之間的線性假定，將企業各項目成本總額分解為變動成本和固定成本兩部分。

　　(2)列表法

　　(二)增量預算與零基預算編制方法

　　1.增量預算編制方法

　　增量預算是指以基期成本費用水平為基礎，結合預算期業務量水平及有關降低成本的措施，通過調整有關費用項目而編制預算的方法。它的編制遵循如下假定： 第一，企業現有業務活動是合理的；

　　第二，企業現有各項業務的開支水平是合理的；

　　第三，以現有業務活動和各項活動的開支水平，確定預算期各項活動的預算數。

　　2.零基預算編制方法

　　零基預算的全稱為“以零為基礎的編制計劃和預算的方法”，它是在編制費用預算時，不考慮以往會計期間所發生的費用項目或費用數額，而是一切以零為出發點，從實際需要逐項審議預算期內各項費用的內容及開支標準是否合理，在綜合平衡的基礎上編制費用預算的.方法。(三)定期預算與滾動預算編制方法

　　1.定期預算編制方法

　　定期預算是指在編制預算時，以不變的會計期間(如日歷年度)作為預算期的一種編制預算的方法。這種方法的優點是能夠使預算期間與會計期間相對應。

　　2.滾動預算編制方法

　　滾動預算又稱連續預算，是指在編制預算時，將預算期與會計期間脫離開，隨著預算的執行不斷地補充預算，逐期向后滾動，使預算期始終保持為一個固定長度(一般為12個月)的一種預算方法。

　　五、預算編制程序

　　企業編制預算，一般應按照“上下結合、分級編制、逐級匯總”的程序進行。

　　(一)下達目標

　　企業董事會或經理辦公會根據企業發展戰略和預算期經濟形勢的初步預測，在決策的基礎上，提出下一年度企業預算目標，并確定預算編制的政策，由預算委員會下達各預算執行單位。

　　(二)編制上報

　　各預算執行單位按照企業預算委員會下達的預算目標和政策，結合自身特點以及預測的執行條件，提出詳細的本單位預算方案，上報企業財務管理部門。

　　(三)審查平衡

　　企業財務管理部門對各預算執行單位上報的財務預算方案進行審查、匯總，提出綜合平衡的建議。

　　(四)審議批準

　　企業預算委員會應當責成有關預算執行單位進一步修訂、調整。在討論、調整的基礎上，企業財務管理部門正式編制企業年度預算草案，提交董事會或經理辦公會審議批準。

　　(五)下達執行

　　企業財務管理部門對董事會或經理辦公會審議批準的年度總預算，一般在次年3月底以前，分解成一系列的指標體系，由預算委員會逐級下達各預算執行單位執行。

　　六、企業年度預算目標與目標利潤預算

　　(一)年度預算目標

　　預算目標源于戰略規劃、受制于年度經營計劃，是運用財務指標對企業及下屬單位預算年度經營活動目標的全面、綜合表述。通過預算目標，高層管理者可將戰略和計劃傳達給整個組織；每個部門也可以明確在實現戰略與計劃中需要履行的預算方針與目標責任。

　　企業年度預算目標的確定必須解決以下兩方面的問題：

　　1.建立預算目標的指標體系

　　從內容上說，預算目標指標體系應包括盈利指標、規模增長指標、投資與研發指標、風險控制(資本結構)指標、融資安排等。

　　2.測算并確定預算目標的各指標值

管理培訓心得體會11

　　上個月公司組織了CTPM精益管理培訓，學習完后，本著分享為主，深入學習為輔，特在此分享學后心得體會。

　　CTPM精益化管理是建立在持續實行6S的基礎上，不斷改進不斷完善而產生的，整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全，這六組紅色的大字一直掛在我們工作的一個區域里面，我們每天抬頭都能看見。但一直過了這么多年，卻沒有人真正關注過，更沒有徹徹底底實行過。其實6S是我們每個企業員工對工作的一種態度，一個習慣，一種修養。如果我們不去了解它，去學習它，并且實施它，光當成口號喊喊，不改自由散漫的習慣，那么想要做到6S里所說的恐怕很不容易，恐怕非一朝一夕所能改變的.。

　　6S管理不僅僅是每天打掃衛生，整理好辦公用品，更應該是工作環境整潔有序，保證安全，以及樹立良好的個人素質和自身修養;更應該不斷的去改進和完善，讓我們的工作更有秩序，更得心應手。結合自身情況靈活應用，更快更好的提高工作效率才是最最重要的。

　　在沒有參與公司精益管理培訓之前，大家都是比較懶散，上一天班算一天班，每天按照領導要求做完相應工作就算完事，沒有早會沒有總結，也就沒有提升，現在好了，每天大家都知道自己的目標自己的方向，早會的總結讓大家更有壓力更有動力，這段時間，進步是有目共睹的，受益匪淺!

管理培訓心得體會12

　　6月，我有幸參加了公司選派到健峰管理技術學院舉辦的班組長管理培訓班，在為期3天的培訓時間里，在公司的精心組織和各知名教授們的精彩講解下，培訓圓滿完成，使我受益匪淺。

　　作為一個剛走上企業基層管理崗位的我，通過這次培訓，讓我真正了解到了班組長的作用，對自己該怎樣做好一個好班長有了更深的認識。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用，是生產一線的組織者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者個班組長，通過三天的學習，感觸頗深。

　　1、溝通：

　　因為班組每個人的思想意識、文化素質、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問題所在，求同存異。通過各種班組技能競賽和業余趣味活動來增強班組的凝聚力，讓每一個班員從心里把班組當成自己的第二個家。

　　2 、支持：

　　在工作中班組成員間產生分歧是不可避免的，單靠爭執和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考，征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關系，增加個人感情之間的.友誼，獲得信任，也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。

　　3、執行：

　　在獲得班組大部分成員的支持后，對于對于廠里各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執行力度就會自然而然的大大增強。

　　我自己明白下一步應該怎么做!

　　通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系，使全體班組成員認清發展形式，轉變發展機遇，堅定發展信心。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。

　　我對企業的的幾點充分認識

　　1.企業不是順風

　　把企業當成一輛順風車，或者是一個跳板，是企業最為忌諱的。人才是企業的發展之本，只有把企業當成是自己施展抱負的舞臺，才能讓企業發展壯大。個人在整個過程中既得到了鍛煉，又使自身的人力資源升值，何樂而不為?所以我們應在工作中傾注自己的全部熱情，積極參與管理，與企業共同謀求發展。

　　2.企業不是收容所

　　企業任用每一位員工，都希望他能給企業創造更大的利潤，這就是所謂的利益驅動。當員工不能為企業創造利潤時，他就失去了存在的價值。

　　3.企業不是福利院

　　企業只有盈利才能生存發展，成員工的工作成果和業績是企業贏利的前提，所以企業往往以業績多少來衡量管理者工作的優劣。要使自己的價格更可觀，就首先要為企業創造更可觀的價值，企業付出的每一塊錢都要有充足的理由。

管理培訓心得體會13

　　首先感謝集團領導及本店領導組織給我一個良好的學習機會，于月7日參加了在萬獅京華（維景國際）大酒店的培訓。在此期間，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發，受益匪淺，既開闊了眼界又增強了信心，以下是本人的體會和心得。

　　一、企業環境的營造

　　學習期間萬獅京華人事部經理帶領我們參觀了酒店的總統豪華套房、商務標間、女式房等，酒店規劃別具匠心，盡顯尊貴高雅。201間裝修豪華、寬敞舒適的客房，品味出眾的室內布置，一應俱全的客房設備設施加上人性關懷的服務必為賓客的居停創造完美效果。裝飾考究、雅致謐靜的行政樓層，提供了賓客所需求的個性化服務。17間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及格調清幽的散座大廳，典雅清新的西餐廳，朝氣蓬勃的動感酒吧，氣派豪邁的宴會廳及功能齊全的會議室再配以巧手烹制的創新美食，加上專業體貼的服務，定能為賓客提供時尚餐飲新享受。酒店專設健身房、全天候室內游泳池、麗花皇宮夜總會、芬蘭灣桑拿洗浴中心等繽紛多彩的休閑娛樂設施，輔以細致入微的專業服務，定能為賓客的下榻帶來全新體驗。

　　二、企業的精神文化

　　企業精神是企業文化的核心和靈魂。來到萬獅，穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動室……滿意、服務與微笑、速度、誠意是他們的理念，特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話：“注重細節，提升服務。加強鞏固，提升服務”。萬獅的員工熱愛酒店，關愛客人，體現了酒店宗旨，管理注重細節，體現了一種獨特的經營方式。萬獅將“人無我有、人有我優、人優我特、人特我變”，的精神文化體現的淋漓盡致。

　　三、企業的管理

　　企業管理要滿足顧客，實現營銷目標，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標市場需求和營銷環境特點出發。通過與各位同仁的交流學習，我有所領悟：

　　1、環境營造對消費環境不斷創新，要有嚴謹、細致、敬業、專業的'理念。就像萬獅的員工餐廳管理，天天處理、天天清掃、天天規范、天天檢查、天天改進，每個崗位都有責任人，相互監督、督促，這種嚴謹的工作作風，足以營造出良好的消費環境。

　　2、市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念，主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為企業開拓更廣闊的客戶市場。

　　四、企業信譽的提升

　　“金獎銀獎不如顧客的夸獎，金杯銀杯不如顧客的口碑”一個企業成功的標志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對酒店的美譽度有多高，和對客戶企業忠誠度的培育。在萬獅，我體驗到了萬獅員工為此付出相當大的努力，始終保持將自己最優秀的產品和服務展現在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。

　　心得五：酒店服務人員管理培訓心得體會

　　酒店服務人員管理培訓心得體會：3個月的培訓就要結束了，回首過去，有光陰似箭的感覺，在這里我學到我一生中受益匪淺的東西，做人的道理，社交知識及工作經驗，讓我這個無知的孩子開始已經慢慢長大。

　　通過這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。

　　一、語言能力

　　語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

　　服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。

　　人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。

　　二、交際能力

　　酒店是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。

　　三、觀察能力

　　服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。

　　能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

　　四、記憶能力

　　在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。

　　服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務，并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發生客人所需的服務被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產生不好的影響。

　　六、應變能力

　　服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

　　七、營銷能力

　　一名服務員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法，也是體現服務員的主人翁意識，主動向客人提供服務的需要。

　　雖然酒店各服務部門設有專門的人員進行營銷，但他們的主要職責是一種外部營銷，內部營銷則需要各個崗位的服務員共同來做。只有全員都關心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機做好對客人的內部營銷工作。這就要求服務員不能坐等客人的要求提供服務，而應當善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務產品、服務設施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務員應當對各項服務有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人感興趣的情況下，使產品得到充分的知悉和銷售。

管理培訓心得體會14

　　題記：業精于勤，荒于嬉;行成于思，毀于隨——韓愈

　　一次旅行、一次收獲;一次培訓、一生難忘。

　　記集團公司物資管理培訓暨二零十二年一季度業務例會

　　xx年4月17日下午，伴隨著火車的轟鳴、伴隨著我們的期待，我們踏上了前往集團公司總部北京的征程…

　　18日早晨由于火車晚點，當我們走進3號會議報告廳的時候，全場近300名與會人員一個個正襟危坐，時而低頭奮筆疾書、時而眉頭緊鎖。我們找好位置隨即開始全神貫注的聽課，雖然趕了一夜的車但是完全不影響我們對此次會議內容的求知欲。

　　在為期兩天的會議上集團公司副總經理于九龍、黨委副書記、紀委書記張軍柱出席了會議并分別作了講話。集團公司物資設備部全體成員，物資公司、商品混泥土分公司、模架中心的副總經理、各部門經理以及各二級單位物資管理部門負責人和項目部材料主任參加了會議。

　　由于以往大部分精力傾注于現場，對于物資管理工作的認識僅限于現場收發料、清點等工作，對于《標準化手冊》、《三體系程序文件》的了解甚少。在這次培訓中我受益匪淺，通過物資設備部領導對于物資管理工作的全面講解，我對于物資管理的認識有了深入的了解，并堅定了自己對于物資管理工作的'信心。會議中兩位領導的講話，語重心長，飽含著集團公司領導對物資系統和全體物資管理人員的理解、關懷和期望，令人警醒，給人啟發，促人振奮，讓人感動。感動的是集團公司對于物資管理工作的肯定，同時也為我們敲響了警鐘讓我知道了作為一名物資管理人員應有的素質及工作態度。

　　通過這次培訓，深知物資管理其學問深厚，要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先，提高了對物資管理的思想認識。物資管理是項目過程管控中的一個重要環節，工程項目所使用的物資是生產要素的重要組成部分。在目前的工程項目中，物資所占資金比例達到60%以上，隨著現代生產水平和科技含量的提高，這個比例會達到70%-80%，甚至更高。因此，物資管理對工程項目的成本管理及其經濟效益起著舉足輕重的作用，物資管理的好壞關乎項目管理的贏虧。所以物資管理并不是簡單的采購、收發材料和保管材料而已。

　　其次，物資質量是影響工程質量和安全的第一要素，物資質量問題小的可能會使施工單位的經濟利益受到損害，嚴重者將導致重大事故的發生，甚至會直接危及人身財產安全，所以作為物資管理人員基本的自身素質是至關重要的。

　　另外，參會人員分三組對物資管理和物資系統建設中的熱點、難點問題進行了研討，通過討論不僅鞏固了各地區同事間的感情，更使大家對物資管理工作有了更深刻的認識。

　　最后，我們還有幸前往北京分公司18項目部進行參觀學習，領略了王會軍主任在內業資料編制上的高要求、高標準，每當我們提出種種心中的疑惑的時候，王姐總是耐心的給我們一一講解。在現場我們看到了中鐵物資管理人員管理理念的貫徹性。在現場觀摩時，王姐說“現場基本上我不怎么去管理，全部都是工人們自己做的”聽著王姐的話，看著現場整齊有序的材料。我被感動了、被激勵了，更堅定了我對物資管理工作的信念，相信自己，我能行。

　　在本次培訓期間，集團公司組織所有物資管理人員進行會餐，還記得給領導們致謝時，領導們熱情關懷的話語：“你們武漢分公司是一個很年輕的團隊，但是正是因為你們的年輕，所以你們擁有比別人更大的優勢，所以一定要努力”，看著領導們期待的眼神，我們重重的點下頭，這是一個承諾，無論是男人間的諾言，還是上下級的諾言，都很沉、很重。但是我們相信世間無難事，只怕有心人。

　　最后的最后由衷的感謝集團公司能給予我們這次學習的機會，雖然時間很短暫，可我仍然要說：“我不虛此行”。

管理培訓心得體會15

　　近來，公司對我們這一些剛步入管理咨詢行業的新人進行了一次精益生產內容的培訓活動。我們身為一家專業的管理咨詢公司員工，就一定嚴格要求自己對每一個行業的一些管理知識有一些大概的初步認識。從這堂課程中我學習到了幾點對于精益生產管理的知識，在此我談談對于精益生產管理培訓的心得領會。

　　精益生產管理這一個理念是由日本豐田汽車的流水線中出生的，在豐田汽車起到了很好的效應，所以流傳到全國各地。對于精益生產管理我以為需要做到以下幾點：

　　一、精益生產需要向“均衡化”與“多樣化”發展。多樣化詳細是指多品種和少批量。要控制好多樣化需要做好均衡化的管理，要保證庫存量的合格率只有做好多樣化的基礎才是獨一的出路。

　　二、精益生產是利用減少各樣浪費來提高生產效率的。操作的浪費在工作中時辰存在，找出這些浪費及改良是要點，這需要我們做好宣傳工作，動員全體員工踴躍參加才能根絕各樣浪費，達到提高生產效率的目的。

　　三、精益生產目的是要實現少人化、自動化。少人化需要提高員工的操作技術才可實現。自動化除了設施自動化外，人的自動化由其重要，在少人的狀況下能達成預期的工作任務。

　　四、精益生產需要推行柔性生產方式。柔性生產實質就是我們常說的“一崗多能”，要使每一個員工能掌握多個崗位的.技術一定多給員工有培訓及實踐的時機，我們要多關懷他們的學習及賜予分派不一樣的工作，讓他們在理論及實踐中提高操作質能。

　　經過此次精益培訓學習，我認識到精益生產對公司效益的重要幫助，但是達成精益生產管理倒是一件需要先進管理思想的，公司的精益生產管理一定要千錘百煉，追求改良無止境的精神，這樣才能永遠立于不敗之地。

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