中層管理培訓心得必備(15篇)
當在某些事情上我們有很深的體會時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣我們可以養成良好的總結方法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編收集整理的中層管理培訓心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
中層管理培訓心得1
尊敬的領導、同事們:
我參加了公司組織的為期兩周的中層管理培訓課程,受益良多。這次培訓讓我深刻認識到,作為中層管理者,我們不僅要管理好團隊,還要與上層領導和下屬員工保持良好的.溝通,才能有效地推動團隊達成目標。
在課程中,我們學習了如何制定有效的計劃、如何有效地管理時間、如何進行有效的溝通等重要管理技能。同時,我們還通過案例分析和角色扮演等方式,深入了解了各種管理情境下的應對策略。
我特別喜歡課程中關于領導力與管理的講解,讓我更加深入地理解了領導和管理者的角色和責任。我也學到了如何激勵團隊成員,以及如何處理團隊中的沖突和問題。
總的來說,這次培訓課程讓我收獲頗豐。我會將所學到的知識和技能應用到日常工作中,努力提升自己的管理能力和團隊影響力。同時,我也將把這些知識和技能分享給其他同事,共同進步,一起提升公司的管理水平和效率。
謝謝大家!
中層管理培訓心得2
20xx年2月26日-3月2日,本人有幸參加了由xx大學承辦的xx市古鎮人民醫院中層管理干部高級研修班,通過幾天的學習,收獲頗多,受益匪淺。現將我的學習情況及學習心得小結如下。
一、學習情況介紹
(一)課程包含了《醫院績效管理》、《當前形勢下的醫患溝通與醫患糾紛處理》、《醫院的風險管理》、《醫院的文化建設與品牌建設》、《醫院中層干部執行力提升》。
(二)授課的老師分別是xx大學的特聘教授及在各領域的重要領軍人物,研究生、博士生導師等。
(三)2月28日上午參觀了xx大學附屬邵逸夫醫院。了解了邵逸夫醫院的建院歷史及醫院整體管理運營模式,特別是醫院的標準化管理模式,是目前國內唯一一家通過國際JCI認證的公立醫院,實地參觀了其門診區域及標準化病房。
二、學習心得
(一)總體感受
這次學習對于個人管理理念的提升,管理思維的拓寬,及對績效管理、風險管理、溝通、執行力、醫院文化建立等方面知識有了進一步的了解。通過邵逸夫醫院的參觀,讓我真正感受到一種良好醫院文化的存在(“以我是邵逸夫人為榮”),以及醫院的細節管理成就。為如何在古鎮人民醫院手術室引入新的管理理念,圍繞我院“優質服務平臺及省級專家技術平臺”工程的推薦,開展各項工作打下了良好的基礎。
(二)績效管理方面體會
課程中主要講述了績效考核與績效管理的概念、步驟、培訓、考核、反饋面談、總結改進等內容,以及兩者的區別。績效管理就是組織為實現共同發展戰略和目標,制定科學的績效考核體系,圍繞績效考核體系所展開的人力資源工作的子系統,是對個人和團隊的績效及綜合素質進行監測、分析、評價、激勵、反饋和改進的全過程。就是一個動態的管理過程。結合手術室的實際工作,如何提高手術室護理工作質量,提高護士的專科手術配合能力,為患者提供安全環境和滿意服務,其實就是要建立有效的績效考核制度與激勵機制,并加以實施。以此提供良性競爭環境,有效考核提高護士的積極性,體現風險、勞動強度、責任、服務水平,促進專科護士隊伍發展,降低各類因素引起的風險隱患。績效考核制度的建立與落實也是手術室今年的重點工作之一。
(三)風險管理與醫患溝通方面
1、老師通過對當前國內形勢分析、醫患溝通心理、醫患溝通技巧、危機溝通等知識講述,并運用了大量的案例分析(如:王牧笛微薄、浙二醫院事件、南京口腔醫院護士事件等)為我們剖析各類原因及發生因素。媒體輿論導向、醫療體制的缺陷、以及醫患之間沒有良好的溝通、獲知信息不對稱等成為了醫患雙方不信任,矛盾的發生的焦點。
2、作為醫院的管理干部,有義務清晰認識到溝通的重要性,在科室,圍繞手術室的十大安全目標開展工作的同時,不斷的發掘和發現室,將有效的溝通落實到每一項工作中去。養成良好的行為習慣。“毋意必固我,過去的經驗也許就是今天的毒藥”,千萬不要做“我以為...”的事情。而應學會做得體的事,說得體的話,找準自己的位置,分清角色,多換位思考,具有良好的.責任心。(舉例:手術護士的清點、細心避免的自殺事故)。始終堅持:“做對的事情和用對的方式去做,服務質量在哪里,就在患者的認知中”。
3、手術室是個高風險的科各個環節工作的風險點尤為重要。防患于未然,即使是不可避免發生的風險亦應通過各種干預的措施進行干預,將風險帶來的危害降至最低點。(例如急診搶救手術的患者術前準備不充分、新護士當值夜班遇突發事件等)
4、科室進行情景模擬:將手術患者從入室到出室的全過程各個環節進行模擬服務(患者旅程),形成科室工作流程,加以實踐。
(四)醫院文化與服務方面的體會
本次學習中,通過老師對醫院文化建設重要性,文化項目的內容與框架、如何形成醫院文化等內容的闡述,使我也糾正了原來對醫院文化的幾個誤區。醫院文化在哪里呢?其實就在我們的平時的工作中,在我們每一位員工的組織行為中,每一位醫院員工的工作態度、工作或服務、職業行為、習慣等體現或反映了醫院的文化理念和建設成效。以醫療、護理、咨詢、藥品生產或成藥加工等服務醫院,其品牌的背后其實就是“規范+創新+文化”。我院的醫院文化的形成,要靠每一位員工的共同努力。我們醫院有著自己明確的愿景與戰略目標,所有員工都朝著共同的目標前行、奮斗,在此過程中使自我人生觀與價值觀得到很好的體現。面對新的形式,對手術室的挑戰也是巨大的,如何提高患者滿意度,如何形成手術室的護理文化、團隊文化,制度、流程、規范的落實,護士職業生涯的規劃,增強團隊的凝聚力,是擺在我們面前的一項重要工作。今后的工作任重而道遠。
(五)提高個人執行力
作為一名護士長,認清角色非常重要,是醫院上傳下達,聯系的重要橋梁,務必要做到,以身作則、令行禁止、客觀公正。不要總是對偏差無所謂,不愿堅持標準,不停找借口、不想盡職盡責(“愿力勝過能力”)。加強自身的修煉(特別是第五項修煉:系統思考。舉例:龜兔賽跑)
在科室擬開展工作
完善術前術后訪視制度,擬在3月下旬開始,將術前及術后訪視工作逐步展開。目的在于通過護士對患者進行手術環境,及手術過程的了解,降低患者緊張恐懼心理,從而提高患者的滿意度。
計劃在3月下旬舉行科室舉行手術患者情景模擬:將手術患者從入室到出室的全過程各個環節進行模擬服務(患者旅程),形成科室工作流程,加以實踐。
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中層管理培訓心得3
俗話說學無止境,不知從什么時間起,我愛上了學習,并把學習當成了一件快樂的事情。今年公司為中層人員提供了系統學習的機會,從xxxx年終秀到中層干部角色認知,我的思想視野更加開闊,對中層的概念也有了一個比較全面的認識,對照自己,感悟如下:
作為公司的一名中層干部,我們的職責只有一個,那就是帶好自己的團隊拿出結果,1000種解釋不如拿出一個好的結果。中層的天職就是執行,作為公司戰略的執行官,我們不是量力而行,而是全力以赴。把公司的戰略分解到部門計劃中就是執行的開始,完成業績目標,就是對戰略最好的支持。
“沒有完美的樹葉,只有完美的'森林”。作為部門的指揮官,我們不能做超級員工,需要讓下屬忙起來,定計劃、定結果,給方法、找資源,講意義、做動員,上一線、去督戰,帶領下屬完成團隊的工作目標。
“70%的時間做檢查”。作為部門的檢查官,在日常的工作中確實有很多不到位的地方,一是用在檢查上的時間屈指可數,還有就是很多的檢查沒有完全一追到底,不了了之。人性有弱點,需要被提醒,檢查別人實際上也是在改進自己,在今后的工作中我們要做到,凡事均有果,一追到底,過程控制好,結果必須好,通過檢查做好工作,才是中層領導的最佳狀態。
作為團隊的教練員,首先要做好一個教練員基本的職責,通過做教材,訂方案,做訓練,做輔導,做考核。結合日常以及我廠上半年不低于30課時的培訓計劃,要用深沉的愛,去耐心的教,通過日常的工作溝通,課上交流學習,培養我們每一個員工做有執行力的人。
作為一名廠級管理者,角色定位尤為重要。其本質不僅在于知,更注重于行,要不斷擴大自己的能力邊界。作為管理者在上級面前注重使命,在下級面前講形象,在同級面前重溝通協作。管理者的業績不是靠自己來體現的,而是通過下屬的工作來體現的,不必事必躬親,但也不能信馬由韁、任其發展。同時作為管理者應該是從專才向通才的轉變,從依靠個人努力向依靠團隊、系統做事的轉變,從善于具體業務向做管理、領導工作轉變。
總之,一個好的中層,要樹楷模、立標桿,終身學習,不斷進步,精益求精,追求完美。通過這次全面、系統、深刻的管理和領導理論知識的教育,讓我填補了許多在領導和管理知識方面的不足和空白,提高了我的管理認識水平,看到了許多自己以前沒有認識到的問題和不足。在今后的工作中,我會更多的向員工的管理者、領導者、變革者、教練員和績效伙伴傾斜,指導幫助員工設立績效目標并竭力實現,這樣企業的資源管理才會達成良性循環,塑造核心競爭力,這樣才會在人才的爭奪戰和對攻戰中勝出,完成組織的績效目標,最終不負公司對于我們的期望。
中層管理培訓心得4
作為一名中層管理者,我參加了最近的一次管理培訓。這次培訓的主題是“領導力與團隊管理”,培訓時間為期五天,地點在我們公司的培訓中心。這次培訓由公司內部的專業團隊進行組織,參加培訓的人員包括了公司各個部門的的'中層管理者。
在這次培訓中,我們學習了如何有效地與員工溝通、如何激勵員工、如何制定目標以及如何解決問題等相關的知識和技能。講師們都是經驗豐富的管理專家,他們通過案例分析、角色扮演、小組討論等方式,讓我們更加深入地了解了這些知識和技能。
在培訓期間,我學到了很多有用的東西。首先,我認識到了溝通的重要性,尤其是在團隊管理中。有效的溝通可以促進團隊成員之間的合作和協作,從而達成共同的目標。其次,我學到了如何激勵員工,包括了解員工的需要、給予及時的反饋和獎勵等。這可以幫助員工更好地發揮自己的潛力,提高工作效率。
除了知識和技能的學習,這次培訓還讓我認識到了自己的不足之處。我意識到自己在某些方面還需要提高,比如在時間管理和決策能力方面。同時,我也學會了如何更好地與員工溝通和協作,從而提高團隊的整體效率。
在這次培訓中,我收獲了很多寶貴的經驗和教訓。首先,我認識到了自己在溝通、激勵和目標制定等方面的不足之處,這讓我更加明確了自己需要提高的方面。其次,我學會了如何更好地與員工溝通和協作,從而提高團隊的整體效率。最后,我也認識到了自己的成長和進步,這讓我更加自信和堅定地面對未來的挑戰。
總之,這次管理培訓是一次非常有價值的經歷。它不僅讓我學到了很多有用的知識和技能,還讓我認識到了自己的不足之處,并學會了如何更好地與員工溝通和協作。我相信這些經驗和教訓將對我未來的管理工作產生積極的影響。
中層管理培訓心得5
xx月xx日至xx日我有幸參加了在集團公司黨校舉辦的調度所第2期管理人員培訓班,頂著全局防洪工作全面鋪開的巨大壓力,所領導安排兩期脫產培訓班(每次有一半的管理人員參加),提升管理人員政治素養、管理能力、法律意識、心理健康等,充分體現了所領導對管理隊伍建設的高度重視、對管理人員成長成才的殷切期望,經過短暫而充實的五天學習,我受益匪淺。現將本次培訓的收獲總結如下。
一、知識的獲取
本次培訓課程涉及面廣,貼合管理人員實際,對自身素質和管理水平的提升具有很大的幫助。通過黨性教育課程的學習,提升了自己的黨性修養和政治素養,通過對職場禮儀的學習,使自己認識到如何尊重別人,更好地展現自己,通過對心理健康知識的學習懂得了怎樣管理自己的情緒和發現別人的心理狀態并給予幫助,通過對法律知識的學習明白了怎么規范自己的工作才能避免出現一些問題甚至觸犯法律,通過對互聯網+鐵路創新發展的學習使自己對未來鐵路的發展前景和方向更加清晰、更具信心,通過對教練式管理的學習知道了如何調動員工積極性促進其潛能的發揮,通過在成都國際鐵路港的現場學習自己更清楚了現場作業的實際情況與我們日常調度指揮如何緊密的聯系。
此次培訓收獲最大的是馮副總、陳書記親臨現場,與大家進行了面對面的座談交流,對大家提出的`疑問和建議一一解惑。馮副總的講話指明了調度所在全局安全生產中的作用,并通過實例講解讓大家明白了局部最優不等于整體最優的道理,提出了調度應該站在更高的高度勇于擔當,這種擔當既是能力的體現,更是集團公司、調度所發展的內在需求。
總而言之,通過本次培訓,自己無論是在拓展知識面、開闊眼界方面,還是在具體的管理方法和技巧上都得到了較大的提升。
二、培訓組織上的收獲
提前與授課老師對接,確保培訓實際效果。按照培訓計劃,提前將本次參培人員的構成、培訓目的、課時安排等與授課老師進行了充分對接,為授課老師的備課提供了必要的信息,老師的授課更具有針對性、貼合實際,達到了培訓預期目的。
充分發揮班委、組長作用,確保培訓順利進行。本次培訓班配備了班委和組長,在后勤、宣傳、聯絡、組織等方面進行了明確的分工,落實到具體人員,整個培訓過程實行分組管理,在學員報到、晨讀、升旗儀式、課堂紀律、現場學習、分組討論、教室衛生等方面,班委和組長主動發揮作用,為本次培訓的順利進行做出了積極貢獻。
學有所思、學以致用,為調度所發展出謀劃策。在第二期培訓中專門安排了時間用于大家進行討論,針對調度所目前的現狀、未來發展的方向等以小組為單位進行了深入的交流,學員積極參與,充分發表意見,提出了許多切實可行的辦法,最終各小組形成了成果材料,并在結業匯報中進行了展示,大家將所學知識用于對實際工作的思考,也給大家提供了展示的舞臺。這是我們在后期其他培訓中可以采用的一種良好方式。
三、培訓工作方向
調度日常工作專業性強,業余時間內接觸新知識的時間不多,在今后的培訓中可適當增加鐵路發展規劃、科技前沿等前瞻性內容,開闊大家的視野,激發大家的思維,對大家的工作創新具有一定的幫助。優化部分課程的時間。對參培學員反饋的法制知識等課程需要增加課時的需求,在今后的培訓組織中,根據參培學員反饋,積極與授課部門、老師溝通對接,對相關課程的課時行優化,提升培訓效果。
施行培訓班自我管理,在今后的培訓中沿用本次班委組長牽頭、學員自我管理的模式,充分發揮學員積極性,實現培訓各項工作高效有序,達到預期目標。
中層管理培訓心得6
我有幸于3月6日至8日在浙江大學參加了中層管理干部高級研修班。對于這三天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容。教授們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一.當前形勢下的醫患溝通與醫患糾紛處理
落實醫患溝通、糾紛處置的工作,并通過培訓使全院職工百分之百知曉。從而使許多可能的糾紛化解在醫患溝通之中,使每一起醫療糾紛患方均有地方投訴、有專人負責、有專門地方進行溝通、并按情況及時請第三方介入調查以達到公平公正的處理。
二.醫院風險管理與控制
建立有效三級預警制度,良好的洞察力、決斷力、執行力決定著風險的管控。我們要做到制度上重視、意識上灌輸、管理上預練。不能有僥幸心理,推卻責任,用紙包火,極力遮掩的想法。要面對事實,實事求是的解決問題才是關鍵。
三.醫院績效管理與考核
首先,績效管理要重視員工的自我主動性。應從激勵著眼,純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務,充分發揮自己的主觀能動性。
其次,在制定績效管理的時候還應該多征求員工意見,使他們都能參與到其中來,
一來可以使績效制定不至于產生過大偏差,而導致員工的抵觸情緒,
二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進了自己的意愿,能真正體現自己的利益,從而認真遵守執行。
最后,績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執行的積極性,將執行變為自己的職業習慣,這就需要通過績效考核不斷強化,通過考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標;對執行者采取加分的獎勵,對不執行者進行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發展。績效管理是一把雙刃劍,恰當地運用可以激發員工的.斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產生相反的結果。
四.醫院品牌戰略與文化建設
醫院文化是醫院發展的積淀,不是輕浮表面的簡單字眼,而是一種求真務實的哲理文化、是全體員工共同遵守的群體文化、是與社會文化相互影響、共同發展的一種文化方式。醫院文化建設一是應體現以人為中心、以人為本;二是以提高管理者素質為重點;三是以高度關注環境變化和提出應對策略。因為我們很難改變環境,但完全可以時刻關注環境的變化;四是持之以恒,注重實效。醫院文化是持久、務實和薪火相傳的。
五.領導力與執行力
執行力是一種工作能力,是快速而高效實現組織目標的能力和手段,是全體管理者甚至是每個員工個人執行力與組織執行力的結合。執行力的三個核心就是人員流程、戰略流程和運行流程,戰略就是做正確的事,運營就是把事做正確,人員就是用正確的人。一支好的管理團隊是提升醫院管理執行力的先決條件和必要基礎。醫院的發展需要資金、學科、人才,更需要一個優質、高效的中層管理團隊。
一方面要努力營造一種團結協作的整體良好的執行氛圍,嚴格按程序辦事,按制度辦事、按客觀規律辦事、執行程序的人要對“事”負責,強調團隊作用,自覺遵守工作流程,提高管理效率。
另一方面,需要我們增強大局意識,全院一盤棋,克服科室本位主義思想,當發生不協調時,應該求大同存小異,同時敢于承擔責任,勇于承擔責任。
總之,通過三天緊張的學習,對什么是醫院文化,以及執行力、品牌建設、醫患溝通、績效考核等有了初步的認識。我認為醫院要做出精品,必須嚴格要求自己,認真執行“二一”工程,打造學習型團隊,從而建立起和諧的醫患關系,辦成人民滿意的醫院。
中層管理培訓心得7
根據安排,本人有幸參加了省青少年管理干部培訓班,這是我第一次參加省級培訓,此次培訓邀請了國家級和省級的專家學者作為授課教師,學者們淵博的知識、前沿的學術見解,讓我深深收獲頗多,感悟也頗多,在為期七天的培訓中,學者老師們從不同的角度,如:對體育產業發展、壓力應對與青訓管理、青少年體育管理工作、現場教育、現代體育場館及體育科技、教育體育改革與青少年體育績效認識等多個維度,對我國體育事業的過去、現在和未來進行了精辟的講解,內容豐富,講課精彩,是一次難得的寶貴機會,通過學習個人無論從理論素養方面,還是從專業素養方面,都得到了較大幅度的提升,同時,對自己今后的教育教學實踐管理等具有重要的指導作用和價值。從內心深處而言,真希望能夠多參加幾次這樣的教育教學培訓活動。
通過培訓,具體收獲主要體現在三個方面:
1、理論知識收獲頗豐
此次培訓班的舉辦最大的亮點之一就是權威性大、學術性高,培訓班所邀請的專家學者來自國家級、省級的體育行業教育教學從業者,他們擁有先進的體育教育理念,更擁有豐富的實戰經驗,代表著目前體育教育最高的權威性,他們所闡述的一些關于體育教育的思想值得我們認真的去思考、消化和實踐,如:12月15日,北京師范大學教授、美國教育檢測中心、匹茲堡大學、大學考試中心訪問學者鄭日昌的《壓力應對與情緒管理》,定量和定性的分析了體育教育中如何應對壓力,如何管控情緒,研究十分前沿,也十分尖端,通過培訓后,讓我收獲頗豐;12月18日,體育總局經濟司劉扶民《認真學習貫徹國務院文件,促進體育產業發展》,主要從國家宏觀層面對體育產業發展的方向進行了論述,實用性、指導性和政策性都很強,對于我們從事體育教育教學具有重要的幫助和作用;中共中央黨校李建華《科學思想與創新能力》論述了科學的思維和創新能力的培養,對于提升我們的科學思維和創新能力具有十分重要的作用和價值;12月19日,北京體育大學池建《中國體育的歷史貢獻、現實困境與未來出路》從體育專業的角度,對我國體育的.歷史的貢獻、目前體育事業存在的困境、未來發展的方向等,進行了論述,對于我們客觀理性的認識體育事業的過去、現在和未來,更好的從事體育事業,增加了信心和事業心。12月17日,浙江體育職業技術學院魯健《青少年運動員訓練常規管理認知》對青少年運動員在訓練過程中的各種常規管理問題進行了生動的講解;此外,其他學者授課教師還從不同的角度對體育產業等進行了論述,通過培訓,讓我們對體育產業和體育教育有了更加全面系統的認知,拓寬了視野。
2。實踐指導上的收獲
此次培訓,本人的另一大收獲就是通過培訓深深的感受到以往在體育教育教學管理過程中,存在著很多不對之處,由于思想理論認知上存在的問題,因此,在體育教育教學上,還有一些管理上的不足,如:體育教育教學只片面的注重成績,體育管理的內涵性不夠,科學思維和創造能力不夠,這些都極大的影響了我們體校的健康可持續發展,因此,在未來的教育教學管理和實踐過程中,更要注重創新能力和科學思維的培養,要從學生、學校教師等多個維度出發,尋找符合我區體校發展的途徑和方式,加大創新思維培養的力度,充分調動廣大職工的主觀能動性和積極性,多想,多思考,發揮發散性思維的作用,更好地服務我校發展;同時,要強化全校教職工關于體育政策和文件的學習,將國家關于體育產業的各項文件精神學習透,吃透,這樣才能更好的促進我校體育工作的發展,更好的培育出更多的體育人才。
此次培訓,本人不僅收獲多,同時,感悟強烈,深深的感覺到我們的工作存在著很大的差距,這些差距,需要我們不斷的加強學習,不斷的提升學習的力度,通過學習提升自我,通過學習他山之玉,更好的促進我們工作的發展,為我國體育事業的發展做出貢獻。
中層管理培訓心得8
我以前也參與過類似的課程,比如《從專業到管理》、《情境領導力》等等,坦白說,都是理論偏多,學習效果有限且持續性一般。但這次雄鷹項目的《管理者角色認知》課程,一改以往的教學方式,在少量的理論授課基礎上,重點引入私董會教學,讓學員在關懷式的辯論、交鋒中,突破自我瓶頸、參悟管理精髓,讓我收獲頗豐。
上午的教學中,主要是對各個職業進展階段的管理者角色(包括領導技能、時間管理、工作理念等)作了較全面、清楚的闡述,重點是一線經理這個層級。于我而言,感悟最深的有兩方面。首先,加深了對部門總監、部門經理這兩個不同管理角色的認知,一方面有利于明晰自身角色和定位,一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解決工作問題;其次,在部門經理這個層面,知人善任、教練輔導這兩塊,自己有較多痛點,如何有效甄別團隊成員的優劣勢,如何把他們放在最合適的位置上或支配最合適的任務,如何依據每個人不同的成長階段予以不同的管理行為,如何帶領、輔導團隊成員快速成長等等。
下午是本次重頭戲,我本人也是期盼良久。選題、提問、澄清、解析、建議、心得,簡潔六步,卻讓我們一個個學員深陷其中、不能自拔,尤其是最終抽到的題目和大家闡述的問題、建議,于我而言,都歷歷在目。一方面,我們站在旁觀者的角度,去深度感知及剖析問題,提出我們的看法和建議,另一方面,我們也將自己模擬在被提問者的情境下,去體悟自己的應對方式及不足之處。就如何提高團隊樂觀性這個問題而言,我覺得作為一線管理者,可以考慮從以下幾個方面去著手。
首先,盡力做好團隊價值觀、工作目標及要求的`統一,且身為管理者,要做好表率、身體力行,而對價值觀明顯有分歧且多次訓練無果的成員,堅決清理出隊伍;其次,依據每個人的意愿、力氣、成長階段等靈敏轉換自己的管理風格,知人善任、獎罰分明,關懷團隊成員找到自己的職業成就感;再次,轉換學習理念,拋棄填鴨式、理論化的訓練方式,努力營造學習型的組織和氛圍,為團隊成員制定共性化、持續化的學習與成長方案,關懷團隊成員提升在職場的競爭力;最終,做好人文關懷與溝通,對團隊成員的好的成果準時做出確定和鼓舞,對其負面的心情、壓力等準時進行引導和關懷,讓團隊成員心穩、心安。
最終,引申出一個新的問題,我們這群學員,通過這次課程,進一步認知了自己身為管理者的角色和定位,但是知是知,行是行,假如知行不能合一,或許我們的認知也就只是停留在當天的課程而已,所以后續更應當不斷的將所學付諸于我們的管理實踐中,以不斷印證及總結優化,最終形成真正適合自己的管理風格。
中層管理培訓心得9
歲末年尾,我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來,做一些總結工作,同時也受邀參加一些機構組織的培訓師茶話會,一些企業的年終總結大會,一些企業協會的答謝會,等等。讓我有時機置身事外、站高一線,對培訓界的現狀及趨勢,有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、培訓師隊伍:中國培訓師的專業化程度越來越高,培訓師的職業將越來越是高知階層,資深管理人員從事的專業;經過之前幾年優勝劣汰的過程,未來培訓師的入門門檻將越來越高,原來那些只聽了幾門課,看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師,如果不做內功的提升,將被淘汰出局。將來活潑在培訓講臺的,將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓課程走向:培訓課程將越來越細分,比方,同一個課程分上下不同的級別,比方,ttt(企業內部培訓師的培訓)這個課程可分為初級、中級和高級班,旨在給予不同階層的人不同需求的課程,給同一層次的人分階段成長的`階梯式學習。
2、培訓課程走向:培訓課程將越來越細分,比方,同一個課程分上下不同的級別,比方,ttt(企業內部培訓師的培訓)這個課程可分為初級、中級和高級班,旨在給予不同階層的人不同需求的課程,給同一層次的人分階段成長的階梯式學習。
3、課程研發與設計:我所見到的優秀的培訓師,他們越來越能沉下心來,把課程的研發做的越來越越深入,越來越貼近“人性“的層面,“道”的層面,而且以深入淺出的方式,讓學員看到平時看不到的層面,這樣做的好處在于,避開了愛因斯坦所說的“人類的困惑,就在于在制造問題的層面來解決問題”,好的課程研發和設計,是能夠讓學員從高一層面解決問題的。
4、內功和外呈都追求精益求精:我所見到的優秀的培訓師,不僅在個人修煉、課程研發方面,不斷下深功夫,同時,在課件ppt設計、課程環節編排上也花了很多功夫,充分了解成年人學習的特點,適度有效地運用多種互動形式,讓學員在輕松愉快的情緒下,產生深刻的思考,頓悟,產生改變行為的強烈意愿,拿到方法,并創新使用。在講課風格上,優秀的講師也是擺脫了“個人秀“、表演式,而進入了啟發式、教練式,以支持者的心態做學員進步的助推器,催化劑。
5、通用課程的精耕細作:現在很多企業需要有領導力或管理技能方面的普及課程,同時也有一些企業需要鼓勵、溝通、培養、方案等專題課程,這就需要我們培訓師把原來課程其中的某個章節精耕細作,在一個點上做深做透,這也將是一個趨勢。
6、無視課后評價,重視行為改善:越來越多優秀的培訓師已經不是很重視培訓完畢時學員的評價和分數,而聚焦于培訓后的一段時間里,參訓人員的行為是否改變。我認為這是個質的轉變,我很贊同,只有這樣才真正做到了管理大師們經常提到的“聚焦改善,以終為始”的管理觀點。因為我們都知道,企業安排培訓的終極目標不僅僅停留在領悟、學習、思考,而是通過改變意識,從而改變行為,最終改變績效。
中層管理培訓心得10
作為第二期干部能力提升培訓班的一員,走進浙江大學這個有著“東方劍橋”美譽的百年老校,經過七天的培訓,豐富的內容、精彩的課堂、鮮明的觀點、生動的案例,使我收益良多,歸納起來主要有以下幾點。
1、不忘初心,牢記使命。教育的初心是什么,教育的初心是人才培養,教育工作者的使命是什么,是更好的為人才培養服好務。授課老師講解生動有趣、旁征博引,既有較強的理論指導,又有成功的.實踐經驗,不論是校領導還是專家、教授,他們傳達給我更多的是一種精神,不管任何時候,他們都是一位站到講臺上為學生傳道受業解惑的大學老師,這種精神值得我們去學習和傳承。
2、加強能力提升。浙江大學葉高翔教授向我們講述了大學軟實力提升的重要性,浙江外國語學院宣勇書記推動高校治理方式轉變的最佳路徑,浙江工業大學李小年校長的地方高校的學科隊伍建設的探索與實踐,浙江大學應飆教授詳細講解了校園突發事件處理與媒體溝通等課程的學習,使我們在一定程度上提高了認識、加強了分析問題,解決問題的能力,提高了自己的業務素質和工作水平,同時也找到了自身差距和經后努力的方向。
3、為今后工作奠定基礎。五天的培訓,打入了一劑“強心針”,讓我感受到了充電的必要性。我要把培訓時專家教授們好的辦法帶回去,帶到工作中去,努力將做到學以致用,在工作中去實踐和創新。在今后的工作中,特別是在學生教育過程中,我要努力把學到的理論知識同解決實際問題結合起來,追求卓越,從小事做起,從給學生的一頁紙(入學通知書,獎狀,證書,成績單,聘書,信箋)等小事做起,讓學生真正感受到細節,從而為創造優良的學風打好基礎。以求真務實的精神抓好工作落實,一如既往的為老師和學生服務。
中層管理培訓心得11
這次培訓讓我受益匪淺,不僅加深了我對管理的理解,也提供了我很多實用的管理技巧。以下是我在培訓中學到的一些核心內容和我對它們的理解。
1.領導力:領導力并不僅僅是指揮者或決策者的角色,更是一種影響力。真正的領導者應該能夠激發團隊成員的潛力,幫助他們實現目標。我將會更加努力去理解并影響我的團隊,幫助他們實現他們的潛力。
2.團隊建設:團隊建設不僅僅是建立一支高效的團隊,更是建立一種良好的工作氛圍,讓團隊成員能夠相互信任和支持。我會更加努力去建立這樣的工作氛圍,讓團隊成員能夠感到舒適和自在。
3.溝通技巧:有效的溝通是管理的`基礎。我會更加努力去理解團隊成員的需求和期望,并使用有效的溝通技巧來傳達我的期望和需求。
4.決策能力:決策是管理的核心。我會更加努力去權衡各種決策因素,做出明智的決策,并接受反饋,不斷改進我的決策能力。
5.時間管理:時間管理是成功的關鍵。我會更加努力去合理分配時間,確保我有足夠的時間來完成任務,并讓我的團隊成員知道我的期望和需求。
總的來說,這次培訓讓我更加深入地理解了管理的本質,也讓我更加清晰地看到了自己的角色和責任。我相信,通過將這些學到的知識和技能應用到實踐中,我將會成為一個更好的領導者和管理者。
中層管理培訓心得12
為了加強我院中層管理官員的管控意識、管理辦法,院領導精心安排了此次學習輔導課程,,課程內容涵蓋到學校文化、服務技巧、科室建設、醫患溝通、績效考核、管理藝術、服務品質等方面,雖然學習時間不長,但內容精干,涵蓋面廣,我認為受益匪淺。
在參與學習班前,本人對科主任的職能所在認識不清,片面地覺得我們主要是搞業務的,做好自己的本質工作、做好領導與朋友間的上傳下達、避免科室發生醫療糾紛就是盡到科主任的責任了,管理課程視乎沒有必要。
通過學習,增強了我的責任感,使命感與緊迫感。我了解到科主任不只是是上傳下達的傳聲筒,科室是學校的基本經營單位,科主任是組織序列中的中堅力量,兼有領導者和下屬的雙重身份。科主任必須獨當一面地負責計劃、組織、協調等相關事宜,工作千頭萬緒,紛繁復雜,而且是處在組織序列的“上擠下壓”的環境中。如何游刃有余地開展工作,營造良好地工作環境,處理好方方面面的關系,則是每一個中層管理官員應對的現實課題。實踐證明,醫院發展的動力源于中層管理干部,同時,醫院發展的阻力也來自中層管理官員,我們自身能力、思想意識、工作方式、人際關系、團隊建設方法、適應環境差異能力等就會妨礙科室的變革和發展。
幾位老師生動、富有感染力的授課,使我覺得既自豪又有壓力,使我看見了工作上的不足,我覺得作為一個科主任,打鐵必須自身硬,要具有下面能力:
1、過硬的專業科技素養,在專業技術上要作為“名醫、名師、名家”。
2、較強的組織管理素質。
3、一定的政治觀念工作素養。
4、科室內外的協調能力。
5、認識和控制自己的.素質,要有自信心,要揚長避短。
6、要有為目標奮斗的素養,不斷的吸取知識豐富自己,持之以恒,堅持不懈。
同時要樹立以下風氣:
1、勇于創新,在自己的專業上要盡力進取。做到“人無我有,人有我精”。帶領科室走在領域前沿。
2、提高自身能力,勤于學習、善于思考,表率他人。
3、團結協作,只有科室所有組員努力協作,共同進步,才能發揮很大的作用,才能取得團體的最大利益。
4、實事求是,真抓實干,求真務實。
5、樂于奉獻,不求回報,一分耕耘一份收獲。
6、廉潔自律,在物質橫流、誘惑無處不在的時代,做到奉公守法、遵規守紀。
中層管理培訓心得13
9月5日至9日,組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉市第四期科級干部培訓班。有機會此班培訓,我認真聽了各位老師的生動講課,進一步明確了我市的市情,對國防知識有了進一步的了解,增加了人防知識及預防各類職務犯罪的知識,對科長及其職責和任務有了更進一步的了解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發意義。通過此次的培訓學習,我在業務和思想等方面得到了新的提高,感到培訓很有意義,將此次培訓的一些體會總結如下:
一、更新了理念,優化了思維,完善了知識結構。
學習和培訓,我更加深刻地領會到,社會的發展,時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習,不斷進步。只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時代對我們提出了新的、更高的要求。
一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進一步施展紐帶作用。
另一方面要從大局動身,根據本單位的.實踐情況,拓寬思路,多出點子,想好辦法,當好參謀助手,為領導決策供給依據。這就要求我們的思維、知識要符適時代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習或培訓等各種辦法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務,才能提高工作質量和效力。
二、自己的綜合素質和業務水平有了新提高。
通過此次學習培訓,對自己的職責和任務有了更進一步的認識。作為政府的公務人員,必須不斷提高自己的綜合素質和業務能力,從自己做起,從現在做起。明確了科長的職責和任務,坦蕩了視野,拓展了思路,增強了做好工作的信心和決心。
在培訓學習中,我們也學到了不少領導藝術和工作辦法,作為單位的中層,要更好地傳達領導的工作意圖,更好地反映基層的建議和看法。也到處理好分歧領導的分歧辦法和藝術,通過將嘗到的辦法與工作實踐舉行有機的結合,進一步提高我們的素質和業務。
三、學習科學文化知識和業務知識,提高自己的業務能力,努力提高為人民服務的本領。
能否做好工作,不僅僅是自己的問題,也是對人民負責的問題,只有努力地工作,扎扎實實地工作,才能把黨和人民交給我們的任務完成好。只有精通業務,才能認真履行好職責,才能發揮中層的作用。
當前世界的瞬息萬變,科技的突飛猛進,要求我們更好地掌握各類知識,提高做好本職工作的本領。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學習,豐富自己的知識,增強自己的本領,努力成為本職崗位的行家能手。以上只是我此次培訓學習的一點粗淺的體會和認識。下一步更重要的是。
在以后的學習和工作中要對自己高標準,嚴要求,立足本職,腳踏實地,進一步解放思想,開拓創新,充分發揮自身的能動作用,把工作做得更好,讓群眾更滿意。自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,與上級機關和領導保持一致。
中層管理培訓心得14
背景:
作為一名中層管理者,我深知高效的管理技能和策略對于一個團隊的成功至關重要。在過去的一段時間里,我有幸參加了一場專業的中層管理培訓,旨在提升我們的領導力和管理技巧。這次培訓不僅拓寬了我的視野,也讓我更加深入地理解了中層管理者所需具備的`技能和素質。
收獲:
1.時間管理:我學會了如何有效地規劃和管理時間,從而在工作中更好地平衡工作和個人生活。
2.有效溝通:我學會了如何更有效地與團隊成員溝通,并在溝通中更好地表達自己的想法。
3.沖突解決:我學會了如何識別和處理團隊內的沖突,以更積極的方式解決沖突,從而促進團隊和諧。
4.激勵和鼓舞:我學會了如何激勵和鼓舞團隊成員,從而提高團隊的士氣和效率。
5.團隊建設:我學會了如何建設一個高效、和諧、富有創造力的團隊,并為團隊目標共同努力。
反思:
在這次培訓中,我也意識到了自己在管理中的一些不足之處。例如,我在決策過程中缺乏足夠的靈活性和創新性,有時過于依賴過去的經驗,導致無法適應新的環境和情況。通過這次培訓,我更加清晰地認識到了自己的這些問題,并決定在未來的工作中加以改進。
建議:
我建議公司可以定期舉辦類似的培訓,以幫助中層管理者提升管理技能和領導力。此外,還可以提供更多的學習和發展機會,以便我們更好地提升自己的專業素養。
總之,這次培訓對我來說是一次寶貴的學習和成長機會。我將努力將所學到的知識和技能應用到實際工作中,不斷提升自己的管理能力和領導力,為團隊的發展和成功做出更大的貢獻。
中層管理培訓心得15
1、終生學習,快樂工作。一直以來,每到一個階段我不禁會問自己,我到底能干什么,如果不在現在的工作崗位上到底自己還會做什么?這種感受隨著年齡的增長更為明顯,這就是對自己知識不夠、能力不足的恐慌。浙江工業大學李小年校長對工作和學習的理念分享對我是深有觸動。人不會輸在起跑線上,但是一定要堅持終生學習,快樂工作,踏踏實實做好自己的工作,理想、夢想就在結果中等你。
2、創新理念,改進方法。地方高校、特色高校要怎么錯位發展,怎么適應行業發展,怎樣貼近地方社會經濟建設需求,浙江農林大學應義斌校長、浙江外國語學院宣勇書記以自己的思考和學校的實踐分享了推進地方行業特色高校高質量發展的成果。雖然世界上沒有兩片完全相同的葉子,但是“他山之石,可以攻玉”。
3、不忘初心,牢記使命。一條小船,誕生一個大黨,想想中國革命是在什么樣的情況下揚帆起航的,凝視著展覽館中一個個不平等條約,一片片列強勢力范圍,不禁深思在如此之困境下,中國共產黨帶領國家民族站起來、富起來、強起來,是何其偉大,重溫入黨誓言更是心血澎湃。學習了“紅船精神”,創新、奮斗、奉獻的.精神內涵落實到學校“雙一流”建設進程何其貼切,怎么去“不忘初心,牢記使命”,就是要傳承“紅船精神”,在自己的工作崗位上兢兢業業,為推進學校“雙一流”建設擼起袖子加油干。
學習了,歸來了,“江南憶,最憶是杭州”,憶的不是西湖美景,是學習的觸動,觸動后的行動。回到自己的工作,精神該有之振奮,理念該有之更新,方法該有之改進。學校正處于“雙一流”建設的關鍵時期,“革命尚未成功,同志仍需努力”,作為一個學習在學校,參加工作在學校的成中醫人,對于學校的建設發展要有著自己的“不忘初心、牢記使命”,和學校同行,且行且珍惜。
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