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保險學習心得體會

時間：2023-07-07 09:44:06 藹媚心得體會我要投稿

保險學習心得體會（精選21篇）

　　當我們有一些感想時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編精心整理的保險學習心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

保險學習心得體會（精選21篇）

　　保險學習心得體會篇1

　　昨天保監會組織學習新保險法，聽完有些許體會。

　　首先感嘆中國人智慧的集中體現--變通性，稍微改兩個字就可以和原法有很大的區別，并延展出很多信息。比如很多地方把原來的‘保險監督管理機構’改成了‘國務院保險監督管理機構‘，這就意味著有些事情必須經保監會，而不是保監局可以做主的了。

　　在進一步的學習中，魏副主席提到了貫徹保險法的三個基本原則。

　　一、社會公共利益原則。

　　二、誠實信用原則。

　　三、保險專營原則。貌似還有第四個加強監管方面的，沒記下來。

　　保險業對誠信的要求高于一般行業，這就是為什么最大誠信原則是保險法的基本原則。而現在我國的保險業中的誠信缺失已經成為阻礙了保險業的健康發展的最主要因素，不僅讓投保人遭受損失，失去信心，還對損害了社會公共利益。比較新舊保險法中總則第一條就可以看出差別：

　　第一條：為了規范保險活動，保護保險活動當事人的合法權益，加強對保險業的監督管理，促進保險事業的健康發展，制定本法

　　第一條：為了規范保險活動，保護保險活動當事人的合法權益，加強對保險業的監督管理，維護社會經濟秩序和社會公共利益，促進保險事業的'健康發展，制定本法。

　　既然誠信如此重要，我們來探討一下誠信的本質。

　　記得我在某次重大的升學考試中語文作文題是誠信，估計99%的學生都是圍繞世界觀、價值觀、道德觀來抒發自己對誠信的信念，對投機倒把的不恥。在了解社會，學習歷史之后，會發現以德服人太不靠譜，參考方世玉他岳父就知道了。在拜讀明朝那些事兒時，才發現博弈論是中華民族的智慧的精髓，比納什要早幾千年了，只是沒有形成文字和理論而已，畢竟如果大家都知道就沒得玩了。如果你想要某個人做某件事或達到某個目的，必須有能力制定好規則，當規則制定的足夠有水平，不管這個人是聰明(看破局的除外)，還是笨，不論他處在什么樣的立場，都可以達到目的。就如同走迷宮，迷宮設計的好，不管是人還是騾子都只能走一條路達到那唯一的出路。

　　如果指揮一個人，那還是很容易的，推著他往前走就是了。那如果要一個行業兩百五十萬人都按一個誠信的方向走呢，如果要整個市場都按一個誠信的方向走呢，這么多不同思維不同水平不同性格的人都要求自己修善其身，損己利人或損人不利己，未免太樂觀，也太不靠譜了。所以要讓所有人達到一個目的，我覺得得有三個力量，首先，完善精準的規則。畢竟咱們不是英美法系，首先規則一定要到位；其次，相互牽制的力量，監管單位就是朱元璋在世也統一不了那么多人的具體行為，各個層次之間必須是相互牽制的，比如魏副主席提到的，保監會懲戒有問題的保險公司，保險公司懲戒有問題的銷售、理賠人員和中介公司等等。第三，道德方面的誠信力量。這里說他是道德，更不如說是習慣。這個規則的頭開好了，要讓業內堅持放棄眼前利益，著眼長遠利益，就得形成習慣，而道德方面的作用，就是讓你看著眼前的肥肉不能吃時聊以慰藉的精神鴉片，當長遠利益終于到來時，你會感嘆堅持就是勝利，于是誠信就成為了真正能作為法律補充的有力手段。

　　總的來說，有效規則制定是重要的，讓規則得以執行的嚴刑峻法更為重要。誠信的本質就是規則。有了誠信以后，保險業的內傷才能得以恢復，再打江山，即可手到擒來…

　　保險學習心得體會篇2

　　今天是公司區域收展部職前培訓的第二天：和第一天一樣，在“把愛心送給每一人，把真情送給每一人”的歌中開始一天的授課內容。

　　班主任很年輕，同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕！大方，嚴肅又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據說她進入公司有四年，一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來，畢竟我很了解自己，自己是個做什么都很難堅持的人，所以到今天還在“憂郁”著。希望在公司的培訓中能讓自己改變。

　　扯遠了，還是繼續我聽課心得：沒記錯的話是老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學員詳細講解了壽險的意義與功能，用財務知識幫我們了解到了人的一生的生涯規劃以及我們一生中最大的愿望和現實社會所處的關系。

　　“健康、金錢、家庭關系、婚姻、事業有成”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。

　　“意外、健康、養老”三大人生風險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔的。

　　“追求快樂，逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。

　　感覺老師的.一句話說的很實在“保險可能不會幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現有的生活不變。”切身的體會，在莫名的情況下，我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說，我也是一名客戶。

　　記得比較深的幾句話摘錄下來“保險，把未來不確定的風險轉化為現在的保費支出，用較少的錢來規劃未來。保險，用一定的經濟支付來換取風險的轉移和獲得經濟補償。最重要的一點認識，保險是人類經濟生命的延伸。”

　　接著在談到“收展之路”的發展，使我們了解到了收展制的由來，發展與現狀，以及的收展隊伍的目標，讓我們有理由相信跟著團隊領導走，我們的隊伍會越來越大。

　　很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊的成長經歷。讓我明白一個優秀的團隊的形成必定有著一個優秀的主管，一個引以為傲的驕人業績，一個出色的學習帶領者，一群對著制度有著嚴格遵守的執行者們，和一群快樂著的生活上的摯友！

　　很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越！

　　保險學習心得體會篇3

　　8月13日，國務院發布《關于加快發展現代保險服務業的若干意見》（簡稱“新國十條”）。對保險業服務國家經濟建設、融入國家社會治理等重大問題進行了定位。

　　xx根據壽險總公司相關文件要求，結合中支實際，本著切實推進政策落地的原則，于2014年9月4日上午9點在中支會議室召開了主題為《我眼中的“新國十條”》的頭腦風暴特別專項會議。

　　會議主要流程如下：

　　1、主持人帶領學習“新國十條”；

　　2、中支總經理總結“新國十條”主要內容及現實意義；

　　3、員工就《“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標》展開討論，討論不分職級，以務實原則。

　　4、中支總經理就“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標提出要求。

　　經過充分的學習和激烈的探討，大家共總結出以下五方面的體會：

　　1.吃住行：探索試點食品安全等強制險

　　根據意見，將會把與公眾利益關系密切的環境污染、食品安全、醫療責任、醫療意外、實習安全、校園安全等領域作為責任保險重點，探索開展強制責任保險試點。

　　2.“減稅養老”將適時試點

　　根據意見，普通百姓購買養老保險的選擇將更多，比如個人儲蓄性養老保險、住房反向抵押養老保險等。同時還將發展獨生子女家庭保障計劃、探索對失獨老人保障的新模式、發展養老機構綜合責任保險等。

　　3.醫療：政府購買服務將提高保障水平

　　根據意見要求在醫療領域，這種政府向商業保險公司購買服務將更多。根據意見，將鼓勵保險公司大力開發各類醫療、疾病保險和失能收入損失保險等商業健康保險產品，并與基本醫療保險相銜接。

　　4.巨災：建立巨災保險基金

　　對于巨災保險，意見這次明確，包括研究建立巨災保險基金、巨災再保險等制度，逐步形成財政支持下的多層次巨災風險分散機制。

　　同時，意見鼓勵各地根據風險特點，探索對臺風、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火災等災害的有效保障模式，明確要制定巨災保險法規，建立核保險巨災責任準備金制度。

　　5.“三農”：將試點農產品(10.49,-0.09,-0.85%)價格保險

　　根據意見，將開展農產品目標價格保險試點。這意味著對于農產品的價格波動，農民可能心里更有“底”。同時，探索天氣指數保險等新興產品和服務，也將增添風險管理工具，有助于農業風險一降再降。

　　不僅如此，今后，農民將可以選擇到更多的“三農”保險產品。包括農村小額信貸保險、農房保險、農機保險、農業基礎設施保險、森林保險，以及農民養老健康保險、農村小額人身保險等普惠保險業務。

　　結論：落實“新國十條”重在創新

　　經過討論大家一致認為：實現“新國十條”確定的宏偉目標的途徑是保險業自身的`改革創新。貫徹落實好“新國十條”，首先要創新突破，然后再轉型升級，這樣才能夠把政策的機遇作為我們行業發展的一個最大的主推力度。

　　作為一家新興的現代化保險公司，尤其是壽險公司，我們要想在市場立足，唯一出路就是保險創新。作為陽光人壽基層的員工，我們更應認真學習“新國十條”的精神要義，結合實際為公司從產品研發設計到服務升級提出具有建設性的意見和建議。所以我們將利用未來兩個月的時間，繼續就“新國十條”的具體內容在日常會議中展開深入學習，并希望通過這樣固化的形式，將保險新航標樹立在每個員工內心深處，以此來指導我們的行為方向。

　　現階段中支前線部門發展任務——加強基礎建設，優化保險業發展環境

　　1、全面推進信用體系建設。

　　以《陽光人壽營銷員品質管理辦法》為依托，對營業區代理人信用建立檔案制度、并按規則嚴格執行品質扣分。首先，營業區要做好宣導工作，對現狀進行全面評估，總結品質問題根源；其次，營業區應制定改善提高業務員品質得分的可行措施；最后，營業區對每月對品質考核結果在全員范圍內進行通報，對守信者予以激勵，對失信者進行約束。

　　2、建立風險數據庫。

　　客服部，尤其是理賠專員建立理賠數據庫，通過理賠數據的記錄對當地疾病發生率等進行分析，通過長期數據積累，為行業費率制定提供切實依據。

　　3、提升全社會保險意識。

　　發揮新聞媒體的正面宣傳和引導作用。鼓勵保險代理人及前線部門根據實際需求，向公司提出廣播電視、平面媒體及互聯網等廣告方案需求。人事行政部提供正面合規宣傳文件，并進行全面評估，讓保險宣傳傳遞正能量，并起到切實可行的效果。

　　保險學習心得體會篇4

　　我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

　　公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。

　　參加此次培訓的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊？二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法？三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。

　　在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的`壓力，在這樣的環境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量？課程里，老師通過啟發了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：

　　第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”。

　　在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。

　　第二、做正確的事情，然后正確地做事情。

　　工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態職業經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。

　　第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。

　　從進出口的數據顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。

　　在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業經理人？我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質：

　　一是學習能力。

　　學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。

　　二是要有責任心、服務心、感恩之心。

　　我們是一家服務型的企業，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業競爭和競爭對手是企業動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。

　　三是追求卓越不斷修煉。

　　有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。

　　雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。

　　通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。

　　保險學習心得體會篇5

　　保險銷售是一門學問，我們在保險銷售中與別的網點也有相類似的地方，我們每天早上也會相互練習話術，跟我們的理財經理學習一些專業，且容易讓用戶接受的術語，包括說話時候的語氣及表情。每日在營業中別的營業員在進行保險銷售的同時，我們旁邊的另外兩個營業員也會同時聽著他的話術，適時的進行糾正或者是同時學習他說的比較好的地方。

　　我們在遇到定期儲戶的時候，都會向他們推銷我們的保險，如果遇到要存短期，一年左右的，我們會向他們介紹正險，收益比較固定，時間比較短，想用錢的時候也會比較方便，如果想要存長期的用戶，我們會向他介紹我們的中郵，還有人壽，人保等等產品，是時間較長，收益也是比較穩定。

　　還有些儲戶會存大額的定期，這時我們向他們介紹保險，但他們的回答大多數會是"這個不保險，我還是存存定期吧，"這時我們就會向他解釋保險的一些具體事項，但是用戶還是表現反感，我們就會建議用戶拿出一部分去購買保險，嘗試一下，看一看收益跟定期的相差多少，這樣有個比較的話，以后對于保險的購買是否就會心里有底，而用戶對于部分購買保險還是比較能接受的。

　　位置比較特殊，屬于城鄉結合部，有些比較極端的`用戶，有些用戶只要我們跟他們介紹，他們認為這產品不錯，也許只是幾句話的工夫，就能成功一筆保險，但有些用戶對于保險的偏見較深，尤其是銀行內部銷售的保險尤其不信任，這時候我們也很注意團隊合作，我們在前臺營業的時候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶，我們會先進行初步的介紹，如果用戶覺得被吸引，流露出感興趣的表情，我們的理財經理同時會進行詳細的介紹，包括保險的風險，收益，時間等等，如果儲戶覺得有些猶豫的時候，我們再進行介紹，這樣的團隊合作的效果是很明顯的，大多數儲戶最后都愿意進行購買。

　　每日營業時遇到的一些大客戶，即一些購買比較大額保險的用戶，我們結束營業時都會注意記錄客戶的信息，我們的理財經理或者負責人也會定期的進行大客戶的維護，電話問候或上門拜訪。

　　保險學習心得體會篇6

　　保險法的修訂對所有保險公司提出了新的要求。

　　首先是對保險資金運用渠道，以及保險公司股東、高管的資格條件和償付能力做出了新的規定。

　　1.在保險資金運用渠道上進行了拓寬，實現了與國際接軌，但在此基礎上要保證資金的安全性。

　　2.為了提高保險公司的從業質量和管理人員的素質，新《保險法》對保險公司股東，高管提出了更高的要求。

　　3.對償付能力不足的公司限制其做商業性廣告。

　　其次是加強了對投保人和被保險人利益的保護，這是此次修訂的一大亮點。其中的“不可抗辯規則”，“達成協議10天內賠付”，“明確財產轉讓理賠”，“保險期內說得清”，“規范合同格式條款”，“特殊情況也能獲賠”，都是對保險公司的一大挑戰。不僅服務要達到一個新的水平，而且公司前線和后線員工的素質和知識能力都要提高，才能適應新保險法的要求。特別是“不可抗辯規則”，對目標客戶的選擇尤為重要，因為新保險法規定“自合同成立之日起超過二年的，保險人不得解除合同”。

　　此項的修訂，對保險公司前線人員展業而言是有利的。但要怎么樣把新保險法的真實意思表達給目標客戶又是對前線人員的一大考驗。其中當然離不開保險公司內部所組織的學習和幫助，但每個從業人員的自我消化才至關重要。

　　對保險公司而言，則是強有力的挑戰。怎樣在短時期內提高保險公司內外的競爭力和綜合實力是擺在各家保險實體面前的一個重要問題。因此不斷的強調服務和誠信的重要性，全面開展服務意識的提升的培訓，始終貫徹“打造服務最好的保險公司”的理念是我公司不懈努力的目標。

　　此項的修訂讓我不得不再一次強調服務質量的巨大力量，這不僅可以守住現有客戶，還可以帶來潛在客戶。說一個真實的例子。有個客戶到某保險公司領取賠款，由于某種原因沒有拿到現金，從而面露怒色，為他服務的業務人員見到后，立刻用自己的500元先墊給了客戶。其實是個很簡單，很小的舉動，但這個客戶卻異常的相信這位業務員，不僅繼續在該公司續保了車險業務，而且還介紹了不少自己的朋友到該公司投保。甚至前幾天，他要投保壽險業務都找到這個業務員幫她介紹。這就是服務的力量。很小的一個舉動卻贏得了客戶的心，用服務樹立了誠信。

　　因此我認為利用良好的服務，保險公司可以獲得更多的保險資金，把業務拓展到更大的領域，以增強自身的競爭力。

　　最后，為了保險業有一個公平，良好的發展環境，我認為必須維護保險市場的秩序，遵循公平、公正的原則，保護投保人、被保險人和受益人的合法權益。新保險法強化了對保險業的監督管理，對保險公司的整頓、接管、撤銷清算做出了具體的`規定，同時監管機構對保險公司直接負責的董事、監事、高級管理人和其他直接責任人所采取的措施作出明確規定。

　　保險法的修訂，用辯證的方法說，就是既有積極的一面也有消極的一方。我們不能消極、被動的接受，而是要主動改變現有的不足，探索出適應的方式。用自己的特色領先對手，用優質的服務征服客戶，以自信的姿勢迎接不一樣的明天。

　　保險學習心得體會篇7

　　從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業生到現在已經開始展業的業務實習生，時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：

　　一、結合自身的專業知識努力學習一線業務

　　就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司，剛到河源。這里我感到支公司領導無微不至的關心，為我安排當郵政網點和建設銀行兩個網點的客戶經理，這對我又增加了挑戰性，同樣學習的'空間更大了隨同而來的困難也相應變大。實習的這段時間多遇到點困難，為了以后少受一點磨難，多積累點經驗，不管怎么樣，相信我能行，并且通過自己的親身體會，會從中學到些有用的東西。

　　二、積極參與公司的培訓學習。

　　中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權培訓班培訓、學習起來更加地認為只有勇敢地面對困難，才干不會敗在困難下面。還有就是學會總結工作上的得失和不足，善于找出工作中的問題所在只有這樣，每天才干多學一點，多進步一些。針對網點呈現的各種問題要多想對策，不懂的問題要多學、多問，不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果

　　一個實習生，作為一個新人。還有很多地方需要進一步去學習，去改變。這需要一個過程進行沉淀，進行積累。過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作，以優異的業績報答分公司的厚愛!

　　從培訓中，我認識到這些道理：

　　1、團隊的成功，不一定取決于某一個人，而取決于團隊的向心力和協作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團體的成功，而團體的失敗，則一定是每一個人的失敗。

　　2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。

　　3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。

　　在工作和生活中，如果你的關注點放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發現不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發現美的眼睛。

　　保險學習心得體會篇8

　　我非常榮幸參加了公司組織的20xx年第一期崗前培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課，讓我對自己有了一個新的定位和目標。

　　在培訓中，對于咱們新華人壽，我有了一個全面的認識，而且了解了保險的基礎知識，對保險有了新的認識，起碼不再是白板一張，張口不能說話了!在這次學習中，我認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風險的給付及對財產的滅失、損壞等風險的賠償的責任。說到底保險就是一種對未來的風險所承擔的責任!而且也意識到了，每一個人都需要一份保險，這真正的體現了“一張保單一輩子的幸福”。因為誰也不能預見未來，所以不如提前防范，防患于未來!

　　做正確的事情，然后正確地做事情。是啊，在工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的。這就要求我們要熟練的去記憶了解每一款我們公司的產品和同業的產品，因為只有自己全面的認知，才能更好的挖掘我們產品的優點所在!絕對不能，自己喜歡哪一款，就放棄其他本公司的產品，不然就會讓自己失去一個競爭的機會!態度將決定一切，因為我自己本身就空，所以我是抱著雙倍的空杯心態去學習，結果杯子剛剛裝了個底兒就回來了，但就這個淺顯的底兒，就讓我確定了一個短期目標，使我明白要實現自我價值，就要腳踏實地，從點滴做起，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。

　　曾一直聽說，在保險這個行業中，人們特別注重團隊合作意識，我一直抱著懷疑的態度，但這次培訓卻讓我切身體會了一把!在培訓中，不但有來自各個支公司大融合的`團隊，而且還有一直閃耀的隊伍，那就是我們，中心支公司，白天大家在大團體中認真去學習每一堂課，晚上，經理放棄自己的休息時間，全心全意的去給我們開小灶的輔導培訓，這給了我很大的幫助，這個時候我才真的真正的體會了“團隊”這個詞的分量!相信其他隊員也深有同感。而且咱們的李老師只要在呼市，就會抓緊時間詢問我們的情況，哪里有不懂不會，也同樣放棄休息認真的講解給我們，絲毫不會吝嗇!因此我代表我們全體成員，對兩位表示感謝!謝謝!

　　一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。我想，不論做什么事情，只要比別人多付出一點，比別人多努力一些，比別人多學習一分，那么我就會離成功更近一些。

　　保險學習心得體會篇9

　　20xx年8月13日出臺的《國務院關于加快發展現代保險服務業的若干意見》（簡稱保險業“新國十條”），指出保險是現代經濟的重要產業和風險管理的基本手段，是社會文明水平、經濟發達程度、社會治理能力的重要標志。提出10條32款指導意見，包含9方面29條政策措施，設定重點任務分工及時間進度，可謂有計劃有部署，更加讓我們看到國家加快發展保險業的決心。這一政策文件的出臺，在行業內產生積極廣泛的影響。本人就學習情況做簡單分享：

　　一、總體要求擲地有聲，目標明確

　　保險業新“國十條”提出，把發展現代保險服務業放在經濟社會工作整體布局中統籌考慮，使其成為完善金融體系的支柱力量、改善民生保障的有力支撐、創新社會管理的有效機制、促進經濟提質增效升級的高效引擎和轉變政府職能的重要抓手。同時指明了出發點和發展方向、基本原則，便于在執行中有章可循，有法可依；明確了定量發展目標，給保險業以激情昂揚的士氣展望發展前景。

　　二、保險業功能拓展，地位提升

　　保險業新“國十條”提出，把商業保險建設成社會保障體系的重要支柱，它要逐步成為個人和家庭商業保障計劃的主要承擔者、企業發起的養老健康保障計劃的重要提供者、社會保險市場化運作的.積極參與者。

　　意見將保險業定位為現代保險服務業，地位的提升、功能的拓展將逐漸改變民眾的觀點，結合政府多種政策支持，引導個人、家庭及企業更多接納商業保險、購買商業保險，滿足基本保障的社保也不再是政府解決民生問題的唯一出路，商業保險將發揮更大的作用，并逐步分擔國家社保壓力，作為基本養老、醫療保險的補充，民眾將更加看好商業保險。

　　意見還提出，在保證保險資金安全性、收益性前提下，創新保險資金的運用方式，提高保險資金配置效率，鼓勵保險公司通過多種形式，在合理管控風險的前提下，為科技型企業、小微企業、戰略性新興產業等發展提供資金支持。為企業發展提供更多融資方式，期待保險資金投資創業投資基金的相關政策盡早落地。

　　三、注重服務民生保障，拓展領域

　　意見提出，為不同群體提供個性化、差異化的養老保障，如個人儲蓄性養老保險、住房反向抵押養老保險，發展獨生子女家庭保障計劃，探索失獨老人保障，發展養老機構綜合責任保險，支持保險機構投資養老服務產業。意見還提出，鼓勵政府通過多種形式購買保險服務和加強養老產業和健康服務業用地保障。

　　我們看到，未來政府更加關注民生問題，養老保險產品及多樣化健康保險的服務需求將會逐步提高，創新養老保險產品及發展多樣化健康保險的服務前景可待。目前中國人壽泉港公司和德化公司已承辦了政府委托經辦的新農合業務，取得良好成效，豐富的經驗將提供強有力的技術支持，也給公司更多承辦政府服務項目的信心。

　　意見指出將建立巨災保險制度，積極發展農業保險，拓展“三農”保險廣度和深度，完善對農業保險的財政補貼政策。政策惠及面廣，更多農民將享受更多福利，也更加彰顯保險的保障功能。

　　面對這樣的機遇，我們有理由相信，也應該拿出實際行動，探索公司發展之路，在貫徹落實新“國十條”中實現跨躍發展。

　　保險學習心得體會篇10

　　人生的一個轉折點都是一個新的起跑線，無論處在哪一個起跑線上，我們都要相信自己，努力奔跑，勇往直前。我走出校園，踏入社會，走進了xx保險這個大家庭，是我人生的一個新的起跑線，在這個起跑線上我將怎樣去做呢，我猶豫、徘徊、不斷的思考著。

　　崗前培訓班是針對我們剛畢業的'大學生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓，正是這次培訓喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入xx保險這個大家庭等等，我開始感覺到有了方向，心里也有了想法，對人生充滿了自信和喜悅。總之，崗前培訓給了我一次人生定位的機會，賦予了我很深的意義，對于我的未來、我開始相信自己。

　　如果說崗前培訓是對我思想理念的提升的話，那么實習的過程則是對我實踐經驗的積累。進入個險部實習對于我來說，是一個由陌生變成熟悉，由悲觀變成樂觀，由懷疑自己變成相信自己的過程，在這個過程中，公司的企業文化、使命都時刻在影響著我。

　　人生不如意之事常有八九，同樣，我輪崗實習的過程中也不例外，有時會碰到不如意的事，也有困難打擊的時候，而每當在這個時候，我都會想起“相信自己”這首歌，這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。實習的這段時間里，我聽到每個人談論的幾乎都是些積極的事，我看到了幾乎每個人都把自己的事情當作事業在經營，同時我也悟到了些做人做事的道理！

　　最后，我想說，有成就時不要驕傲，遇到困難挫折時，要對自己說，相信自己，當這一切過去，我們將是第一！

　　保險學習心得體會篇11

　　雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到保險業務并不難，任務雖然艱巨，但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。將好的保險產品推薦給更多的客戶。

　　1、從工作中的實例出發，寫自己在工作中學到了什么，以及這次新人培訓給自己帶來的收益，最后抒發對未來工作的展望。

　　2、通過兩天的課程，我對人壽人保公司有了深入了解，對保險產品也有了更深徹的認識，這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們日后的工作，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。

　　3、雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到保險業務并不難，任務雖然艱巨，但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。將好的'保險產品推薦給更多的客戶。

　　在日常的工作中，我們將會不斷總結經驗和教訓、不斷自我學習和提高，通過這幾天的培訓使我一直在思考和領悟一個問題：我們如何才能發掘潛在客戶購買保險。通過學習，不僅讓我學習到新的知識，更讓我信心倍增。

　　保險學習心得體會篇12

　　我有幸于XXXX年7月4日至7月29日期間到分公司車險部參加交流學習。首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

　　通過這段時間的交流學習，學習了很多、收獲了很多、提高了很多；時間雖短但是轉變卻大。

　　一起分享初審的經驗，期間還到xx中支銷售管理部，學習先進管理經驗；同時了解其它中支業務員展業、出單、初審、單證管理、考核辦法等其他過程。按公司領導的安排參與新參數上線前的測試工作。

　　學習主要收獲

　　在到分公司學習培訓的第一天，培訓老師就告誡我們：要端正態度、認真工作；不論你在原來的單位所做的工作是什么，做的如何，在新的部門崗位都需要自己摸索，從頭開始。在去之前我給自己對新的工作做了一定的了解，權當自己是新人，投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深。這就要求我要以空杯歸零的心態，從頭開始學，從為人處事、工作態度開始。車險部的領導以及同事老師們都是我學習的楷模，他們工作態度都是我以后工作過程中效法的標桿，每一個同事老師對我所提出來的問題都耐心告之，所教導的知識讓我受益匪淺。日常的.核保工作是我最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。學習期間，我能自覺遵守公司的各項規章制度，服從分公司的工作安排，虛心學習、勤學好問、主動向同事請教核保知識，工作積極主動、認真負責。期間參與到分公司車險部值班，與同事相處融洽。

　　工作中，仔細了解核保崗的核保流程及核保環節的重點，積極學習最新的核保政策，努力學習保監局監管文件和保險行業自律規則，工作責任心強。

　　保險學習心得體會篇13

　　到黃州學習了三天，雖說天氣炎熱，感覺有點累，但是很值得，比任何一次的學習收獲都要多，真的是受益匪淺。不但學到了很多專業知識，還有優秀的同仁們展業經驗的精彩分享，最重要的是談教授的講課深深的打動了我，吸引了我。

　　很多人都說做保險是靠關系，很難，不好做，要求人，沒面子，其實最重要的是自己的觀念，任何行業只要做的成功就有面子，保險是一種具有責任與愛心的事業。它富有挑戰性，能使人充滿激情，重塑自信自強的個性，在協助他人做出決定，幫助他人在實現生命和健康保障的.同時實現財富保障的遞增，同時也給自己帶來收入，幫助了他人，快樂了自己，使自己有了成就感，實現人生輝煌，體現自己的人生價值。何樂而不為呢?

　　還有自己的內在形象也很重要，要想做好保險，除了學好專業知識，還要先學做人，先獻愛心，先交朋友，先做服務，后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經：交天下朋友，結天下善緣;知天下人心，保天下太平;造天下大福，積天下大善;播天下仁愛，濟天下蒼生。

　　最后就是;堅持!相信!你相信什么，你就做什么;你相信多少，你就成功多少;你相信多久，你就成功多久;你永遠相信，你就永遠成功。

　　壽險成功=相信

　　相信自己吧!!!

　　保險學習心得體會篇14

　　懷著空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝！

　　培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現向領導匯報如下：

　　一、態度決定一切，理念產生力量。

　　第4期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業，人才是教育的事業，教育是培訓的事業；另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度決定一切。只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。

　　培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。

　　這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

　　二、養成良好習慣，體現組訓風范。

　　有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的`風范，要從培養良好習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰，戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。

　　培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養良好習慣是分不開的。

　　組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。

　　三、充實知識教育，提升專業技能

　　國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質，如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業培訓和規范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質，從而提高公司營銷業務的核心競爭力，才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業技能是第4期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。

　　作為一名職場的組訓，僅有發現問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷，將發現的問題鎖定下來，并運用科學的方式來分析出問題產生的原因，根據原因設計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的7節課，重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業務員的能力。通過輔導和培訓，將組訓所學的知識有效地轉移到業務伙伴的身上，并通過業務伙伴的展業，將知識轉化為生產力，從而達到業績輝煌組織滿堂的良好效果。

　　怎樣才能有效地訓練呢？首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發業務伙伴提升素質，卓越成長的欲望；其次，要以培養能力為出發點，一切課程的設置，專題的選材都必需順從業務伙伴的需求出發，以創造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學什么。同時，要使伙伴們明白，訓練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統的、簡單的教與學的老模式。專業知識是組訓施展水平的基礎與出發點，只有把基礎夯實，才能構筑起飛的平臺。

　　四、技巧必不可少，演練實戰是寶

　　市場如戰常要想贏得戰爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓作為一名保險教練，除了要讓動運員掌握豐富的知識，端正的態度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。

　　本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹的作風，立志為中國人壽的光輝事業奮斗終身

　　保險學習心得體會篇15

　　我是xx年xx引進的大學生，在人保工作將近一年的時間里，不僅僅是豐富了我對保險的認知狀態，更多的是自我綜合素質方面的認識。首先進保險公司要改變自己的心態，尊敬自己所從事的行業，尊敬自己的職業，肯定自我的價值，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外，上級公司也對我們新入司的員工從產品、業務流程、銷售技能等方面進行了系統的培訓，使我對保險工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。

　　因為初入保險行業，對各個方面都不是很了解，公司安排我們新入司的員工先從電話營銷開始做起，通過最初步的電話銷售模式熟悉保險銷售過程，同其他電銷人員相比，我的業績相去甚遠，但正如李鴻忠書記所說的“天生我材必有用”，最適合自己的崗位，適合自己才能發揮、才干增長的`崗位才是好崗位，隨著銷改的逐步開展，公司也考慮到新員工需要在多崗位輪崗才能真正實現個人的才盡其用，今年4月我被調整到綜合部。

　　綜合部的內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。我在綜合部的幾個月時間里，工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難，在遇到每一個有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程，解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。因為是新人，所以很多不懂的地方我會通過請教一些有經驗的同事或者網絡來解決。通過這兩個月在內勤崗位上的工作，我認識到作為一個內勤人員要堅持做到五勤來切實履行崗位職責：一是眼勤。每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反復看，領會精神，對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法，取彼之長，補已之短；二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，學會看事做事；三是嘴勤。在處理日常事務工作中，要多動口向其他同事請教，對不清楚的情況、細節、要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權范圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦，實事求是，及時全面地向領導和上級匯報；四是腿勤。要結合實際，經常開展調查工作，熟悉掌握各部門工作動態，要與外勤多聯系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作；五是腦勤。對各類業務報表，要認真分析，對收集的信息，要動腦分析研究。

　　在工作中我有很多不足之處，一是工作中有時自信心不足，面對從未接觸的工作任務，有放棄推脫的念頭，時而也出現低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，辦事過程中不夠細心，細節問題注意不夠，也沒有及時的找出錯誤原因。三是對一些業務知識不夠熟悉，辦事效率大大減慢。四是社會知識欠缺，有時對待領導同事或者客戶顯得不自在，不從容。作為新人，自己經驗還是非常欠缺的，需要不斷的學習和磨練，在今后的工作中，我將克服不足，不斷增加自己的經驗和見識，堅持努力學習各種業務知識，不斷的提高自己的各項業務技能，以更好的適應保險行業發展的需要，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

　　“天道酬勤”，只有勤，才會“天生我材必有用”；只有勤才能克服暫時的“陣痛”，迎來燦爛的未來。

　　保險學習心得體會篇16

　　保險學是一門研究保險及保險相關事物運動規律的經濟學科。保險被定義為通過繳納一定的費用，將一個實體潛在損失的風險向一個實體集合的平均轉嫁。其實通俗地講，就是一旦加入某個團體，就“一人有難，大家平攤”，是以貨幣形式平攤的社會風險轉嫁機制。保險學課程的內容包含保險基礎、保險種類、保險實務、保險管理等多個方面,老師教學上從抽象到具體,從原理到實務,從主體到客體,從經營到監管,從國內到國外,章節的設置注重內在邏輯關系,注重原理性,把握實用性,體現時代性,富于生動性,使我對保險活動有個完整清晰的了解,增強了我對保險業的.熱愛,激發了我對保險相關知識學習的興趣，使我獲益良多。我們知道，金融是現代經濟的核心,而保險業則是現代金融業的重要組成部分,在促進改革、保障經濟、穩定社會、造福人民方面發揮了重要作用。隨著我國市場經濟的發展,企業經營機制的轉化與業務國際化的加強,企業經營面臨的各種風險更大,社會對風險管理人才的需求也日益迫切。同時伴隨著我國保險行業的逐步規范以及保險業的不斷開放深入,國內外保險公司的人才缺口也相當嚴峻。

　　在發達國家，保險業已經滲透到經濟的各行各業、社會的各個領域和人們生活的各個方面。一定意義上，保險業的現代化程度是衡量一個國家和地區市場經濟發展水平的標志，保險業的發達程度是衡量一個社會進步和諧的標志。

　　通過課程，我還了解到保險合同的設計與簽訂、保險理賠與索賠、保險糾紛的處理、仲裁與訴訟等保險活動的全過程無一例外的都與法律有關。事實上,保單就是建立在精算基礎上的一份保險合同。保險制度既是一項經濟制度,更是一項法律制度。市場經濟離不開各種法律的支持與規范,同樣,保險活動只有以法律為依托才能規范有序發展。保險活動必須遵從我國的民法、經濟法、合同法與保險法。而涉外保險業務則遵從業務所在國的相關法律。多年前國家頒布實施的《中華人民共和國保險法》則是我國保險業的根本大法,對規范和促進我國保險業的良性發展起到了極大的促進作用。

　　這次課程使我明白保險活動的全過程都是有法可依的,同樣也是有法必依的。面向未來，保險業是一個朝陽產業，保險業發展站在一個新的歷史起點上，發展的潛力和空間是巨大的。

　　保險學習心得體會篇17

　　我是剛進這家公司沒多久的，因為剛實習.什么也不懂，而且保險公司也好復雜的，最主要的是業績，像我一個小毛孩子.他們理都不理你，幸好那時有好多和我一樣大的孩子.，我們之間就有了共同語言，嘿嘿!，然后剛開始的時候好辛苦，跑來跑去的，慢慢的我把它看做是生活的一種的樂趣.，其實還好拉，我干這行我只想在我剛進入社會的時候鍛煉下自己.，好好的把學校的那種壞習慣都改掉.，所以我會好好的努力.，爭取改善自己.為了自己，也為了爸爸媽媽..下面我來介紹我一下我們公司還有我們產品的情況..

　　一、保險的種類難點及問題

　　（一）財產保險險種創新難點及問題

　　目前，我國財產保險總的趨勢還是把目標盯在傳統的三大險種上，機動車輛保險、企業財產保險和貨物運輸保險仍占產險的絕大部分比例，而在國外產險業中占半壁江山的責任保險等在我國僅占很小一部分，而且傳統險種的發展也存在不少問題，具體體現在：

　　1、機動車輛保險雖持續增長，但賠付率卻居高不下。機動車輛保險在我國一直是龍頭險種，它撐起了財產保險的一片天，至今為止還沒有任何一個險種能與之抗衡，其地位和作用不言而喻。但以湖南省湘西等地為例，由于其地勢險要，出現了其賠付費超過其保費總收入、保險公司凈虧的'現象，其他地區情況稍好些，但賠付率一直降不下來。

　　2、企業財產保險業務原地徘徊。隨著產業結構的調整和企業盈虧狀況的不確定，企業對保險的支付能力仍受到一定的影響。

　　3、貨物運輸保險經營有所滑坡。由于經濟體制改革進一步深入，市場發育不斷完善，該險種的發展應從規模和效益上得到根本改善。但受我國宏觀經濟及周邊國家和地區經濟復蘇緩慢的影響，其業務稍呈下滑趨勢。

　　4、責任保險發展滯后。目前責任保險在我國有著巨大的成長空間。九十年代中期，各地保險機構才開始試辦各種責任保險業務，且速度緩慢，一些直轄市和沿海城市對責任保險的重視程度好些，也取得了較好的收益，但大部分地區對之尚未引起足夠的重視，如有些地方多次發生礦井坍塌、公共娛樂場所失火等，也未吸取其教訓，對轉嫁其風險探討不夠。

　　（二）人身保險險種創新難點及問題

　　1、傳統壽險雖然總量呈增長態勢，但適銷對路的險種屈指可數。目前主要集中在養老保險和生死兩全保險等險種上，那種“生不見，死才給”的險種對人們已缺乏相當的吸引力了。

　　2、健康保險的廣泛需求和險種的吸引力矛盾仍困擾著健康保險市場。隨著醫療體制改革的深入，群眾盼望商業保險能擔負起公眾對健康保險需求的角色，一旦出現亮點，這個潛力將是驚人的。但現實情況是，目前所開發出來的一些險種或多或少存在一些遺憾。如：對于基本住院醫療費用保險而言，年費率達30%-50%，若選定一個較高的保障水平，如保險金額10萬元，每年需凈付出保費3000-5000元，對于年輕人及健康體而言，購買愿望不會太大；若選定一個較小的保額，如5000元—1萬元，保費可以在接受的范圍內，但無法解決客戶真正希望解決的問題，即醫療費用的高額性和不確定性。又如，對于重大疾病保險，年費率亦達25%-70%，且必須選定一個較高的保費水平，何況也無法解決一般性的疾病治療問題，等等。

　　3、非傳統壽險目前市場上雖然火爆，但前景的估測令人難以樂觀。自1999年10月，平安保險公司推出世紀理財投資連結保險開始，到目前為止，國內市場上已有九家保險公司推出了分屬于分紅保險，萬能壽險和投資連結保險的三大類十六個投資類的新險種。據XX年6月份公布的消息，目前北京保險市場上，投資類和分紅類保費收入已占總收入的50%.但是對于新型的壽險產品而言，除保障性的給付外，還要分給客戶一定的紅利和收益，如果保險公司單純靠增加保費收入來提高市場份額，而不注重自己的資產投資，如果還象《保險法》那樣對保險基金的投資方式加以種種嚴格的限制，那么等到保險事故發生時，或承諾到期時，保險公司將無力給付客戶。

　　二、各險種創新難度原因分析

　　（一）保險費率厘訂難以準確把握，為險種創新設置了一定障礙

　　由于我國保險業起步晚，要掌握某一險種純費率的參考統計數據還比較困難，即便是有些數據，但其可靠性也有待證實。就財產保險險種而言，主要是根據過去的經驗數據計算費率，而我國保險業務統計檔案建立的時間普遍不長，因此難以準確定價；另外，就目前來說，我國對短期險費率統得過死，搞“一刀切”，造成短期險費率過高，短期效益型險種業務拓展十分困難。對壽險產品而言，我國出臺的生命表的時間不長，并有待完善，這給壽險產品費率的厘訂帶來了一定影響；而且，傳統壽險產品體系的特點之一是固定預定利率，不管市場利率如何變，保險公司的費率都不可能隨意更改，所以遇到近幾年的銀行利率頻頻下調時，我國壽險行業的利差普遍損失嚴重。

　　（二）保險險種克隆多，針對性不強，組合性能差目前，保險市場上，各公司的主力險種大多類似，財產保險主要集中在傳統的三大險種上，而責任、信用、保證保險等僅占產險業務總量的10%以下，這個險種結構與加入wto以后即將進入我國保險市場的外資保險企業相比嚴重失調。壽險方面，往往是一家保險公司推出的險種銷售狀況較好，其他保險公司則紛紛仿而效之，換一個名稱，在保險責任方面略作修改，即倉促上陣。因此造成保險產品雖多，但似曾相識，真正能供不同階層者選擇的險種并不多，而且大多主力險種是綜合型的，不能自由組合。

　　（三）保險產品缺乏險種創新的市場環境

　　應該承認，我國民族保險業在險種開發上亦作出了很大努力，以中國人民保險公司為例，1998年僅區域性保險條款就有約1500多個，數量是相當可觀的，但是有效的供給卻很有限，在監管部門備案的諸多條款中實際上只有十幾個險種發展了起來，形成規模效益的險種更是寥寥無幾。另外，我國保險險種的創新缺少政策性扶持，體制完善不夠。險種創新需要技術、人才、管理和環境等，但目前我國保險知識產權尚未得到有效保護，缺乏創新的法制環境，在相當程度上影響了競爭的公平性，助長了價格戰。保險新產品被克隆的現象層出不窮，而且以更優惠的責任保障和價格損害了原開發公司的利益，長此以往，中國保險險種的創新能力又怎能得到培育？

　　（四）績效標準不合理，產品開發的后續工作跟不上

　　目前，中國的保險業大多還停留在粗放型經營階段，其績效評價主要以年保費收入為指標來衡量各公司的業績情況，以完成多少保費來決定員工的收入分配，這就導致業務人員片面追求保費收入而忽視公司的長遠利益，出現“重盈利，輕服務”、“收費見一見，平時不照面”、“不如實告知，蓄意欺騙客戶”、“續保不及時，理賠不到位”等現象時有發生。

　　再說，新險種的推行有一個過程，例如包裝、宣傳、策劃、銷售方式和渠道，相關人員的新險種專業培訓等，即使做到了這些步驟，有時也難免脫節。一般來說，業務人員愿意把精力放在自己比較熟知的險種上，而對有潛力的新險種，如投資分紅和萬能壽險等，由于其自身的證券知識和投資知識掌握不夠，說不清，道不明，客戶也只能“霧里看花，望洋興嘆”了。

　　保險學習心得體會篇18

　　我今天能站在臺上分享成長心得和規劃首先感謝我的引路人xxx經理！感謝他一直以來對我耐心的教導，使我慢慢地成長起來！還有感謝像慈母般的羅壽花高級經理和我們部門的每一位兄弟姐妹！感謝他們一直的支持和鼓勵！

　　我們的團隊是一個相互幫助，相互學習，相互關心的團隊！真的很榮幸進了太平這家偉大的公司，我喜歡我們公司的文化，培訓流程好，有正氣是很積極向上的.團隊！也喜歡我們公司的每一位伙伴，人與人之間是多么的和諧和親切！我更喜歡我們這個偉大的愛心事業，是給千家萬戶送去祥和與安寧的偉大天使！我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產品，特別是福壽連連和福祿雙至，是福壽連連幫我轉正的！

　　在加入太平的這些時間是我感受最深觸動最大的，這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕，最成功的推銷員是聽說不最多的人，我們每打一通電話每見一個客戶不可能每次都成功，其實我們從拒絕的客戶身上學到得更多，成長得更快！

　　我是專業的代理人，我學了很多親朋好友不懂的知識，我的責任是把我所學到好的東西分享給我的親朋好友，讓更多的人擁有保障和理財知識！保險猶如預防針，人們知道打針會痛但為了健康也忍痛挨打，預備防針是為了預防疾病發生，而保險是預防當疾病或意外襲來的一道利器！

　　接下來我的目標是沖top20xx，燈箱廣告，晉升經理一級！沖top20xx是為了學習更多的專業知識，體驗一下我們公司的清華大學，為以后的路打下更扎實的基礎！一個人只要有目標加上堅韌不撥的決心和持之以恒的毅力，相信他一定能達到他想要的目標！我們現在站在哪里并不重要，重要的是朝著什么方向走！只要找到了路就不怕路遠…

　　保險學習心得體會篇19

　　通過系統全面深入地學習汪總《十二字方針》，深刻的認識到這次在全國開展的思想教育活動，是汪總在上市之前做出的重大戰略部署，是在公司發展的初級階段為貫徹落實年初提出的“十六字”經營思想，加強公司文化建設的重要舉措。是一項大規模、廣泛性、深層次的公司內思想轉變運動，是一次公司文化的自我完善的創新過程。自己經過學習、探討、反思，進一步武裝了頭腦，更新了觀念，振奮了精神，堅定了信仰，思想境界有了進一步的提升。

　　一、構建一流的服務水平

　　為客戶提供一站到位的金融理財服務，是華康人的使命。

　　在此引入科特勒的“客戶讓渡價值”，它是指在客戶獲得的總價值與客戶為之付出的總成本之間的差距。他提出客戶滿意度是由其所獲得的讓渡價值大小決定的。在服務經濟時代，對于華康而言，不管是現在還是在不久的將來成為綜合金融中介的領導者擁有客戶群始終是我們發展的根本，只有讓我們現有的客戶獲得更大“客戶讓渡價值”，且能影響到每位客戶身邊的潛在準客戶，華康的事業才能做到基業長青。那么我想擁有客戶群的唯一途徑建立客戶讓渡價值系統。用較低的服務成本與市場營銷費用為客戶提供更多的“讓渡價值”。實質就是設計出一套滿足“客戶讓渡價值”最大化的營銷機制，實現讓渡價值最大化，客戶滿意；對公司來說，建立了客戶對公司的忠誠度，利潤的源泉不會枯竭，這才符合汪總的“可持續發展”戰略，是經營之本。

　　實現讓渡價值最大化，做到一流的服務，就會有更多的客戶，并建立客戶對公司的忠誠度，從而最終擁有客戶，就能產出一流的業績，成功實現三五計劃，這是我們經營的關健。

　　二、鍛造一流的專業技術

　　學習：持續學習，與時俱進。這是華康人堅持不懈的追求。

　　在全球金融一體化和金融自由化浪潮的拍擊下，我國金融業的市場環境發生了變化，傳統的業務界限和行業分工日漸模糊，條塊分割格局也已被打破，我們以后不只和保險公司合作，更要與銀行、證券公司，信托公司等金融機構在業務上展開廣泛而深入的合作，相互融合、相互滲透、交叉銷售，混業經營必將成為未來中國保險中介業發展的趨勢，特別對于華康這樣以后要走綜合金融中介發展之路的公司來說，對從業人員提出了更高的要求。

　　俗話說：“藝高人膽大”，尤其在“人脈決定一切”、“不熟不做”的今天，精通業務，以自己的專業贏得客戶的信任尤為重要。如今專業化分工越來越細，我們的客戶需要更多的時間來做好自己的事業，就需要其他領域的專業人士為自己做好相關服務。比如醫生的專業醫療服務、律師的法律顧問服務等。倘自身專業不足，不能以自己的專業為客戶節約時間，何談信任、交往？別忘了接觸過形形色色的保險代理人后，有些客戶比我們都專業了。另外，在保險營銷隊伍中有相當數量的代理人沒有持證，既使持證也沒有接受過禮儀方面的專業訓練或者是其他系統的培訓，因為他們在與客戶交往中的露怯行為表現的非常突出。與人交談應該保持的距離，商談中的話題和談話的方式、以及在用餐時的禮儀和注意事項方面知識有所欠缺，尤其是和女性客戶相處時就亂了方寸，做出很多讓人誤解的事情，導致簽單的失敗。同時有很多女性代理人在與男性客戶接洽時，如著裝暴露、穿奇裝異服，親密接觸表情曖昧等表現讓人浮想聯翩，由于交往分寸把握不好，做出很多讓人多想和誤解的事情，如果受過專業訓練，這樣的錯誤完全可以避免。

　　保險代理人要想扭轉長期以來在百姓心中的“蝸居”形象，當務之急就是提升個人的專業知識、提升團隊的專業素質。只有以專業的高度征服客戶才能最終幫自己走出事業的低谷，擺脫展業的窘境。因此專業化服務是我們業務發展的需要，其實現途徑可從三方面著手：提升代理人的專業素質；綜合素質及各級管理者的管理水平。

　　環境保障，人才立司這是華康取勝市場，贏得市場的尊重的'至尊法寶，也是華康得以發展的根基。

　　三、創建一流的團隊組織

　　為華康人提供終身事業平臺，是公司長期發展的立身之本。

　　華康要發展，惟有組織是永恒的，一根筷子輕輕被折斷，十根筷子緊緊抱成團，一個巴掌再拍也拍不響，萬人鼓掌才能掌聲震天，這是組織的力量，因此組織也是保險營銷的最高境界。這個世界沒有上帝，創造一個世界，你就是上帝，創造世界的最好辦法就是建立團隊，建立組織。華康正是由千千萬萬個跟隨汪總始終堅定不移的走專業中介發展道路的有識之士而組成，正是有了這一批志同道合的兄弟，華康才能在今天的保險中介市場上使其他代理公司難以望其項背，反過來說如果沒華康這個平臺，我們這一批人無論如何也是做不出這一翻偉業的，因為沒有一個人可以創造無限的輝煌，沒有一個人不是通過組織創造無限的輝煌。

　　保險不僅是人才干的，貼切地說是組織干的。華康的目標是什么？在未來想要有什么樣的成就，制定的目標是否切實可行？這一切只能通過組織達成。

　　團隊是我們華康人員至高無上的追求，組織是華康人至高無上的境界。

　　堅持汪總“十二字”可持發展思想，就是要充分發揮每個人的主觀能動性，提升個人綜合能力，努力成為一名優秀的華康內勤員工，。為全面實現三個五年計劃而努力奮斗！當然華康成為中國金融中介的領導者不可能一蹴而就，需要我們從現在做起，從身邊的小事做起，立足本職崗位，愛崗敬業，奉獻青春。當前最首要的任務，就是要把汪總的十二字可持發展思想學習好、宣傳好、貫徹好、落實好，自覺地把思想化為自己的工作指南，相信湖南在陳總的英明領導下，一定能實現湖南華康在完成全年任務的進程中走在其他兄弟公司前列的目標。

　　保險學習心得體會篇20

　　首先，我要感謝領導給予我這次非常難得的培訓機會，讓我能夠暫時跳出具體事務的圈子，靜下心來，學習新的知識，反思自己的不足。我也非常珍惜此次機會，以“空杯”的心態潛心學習，認真思考，不辜負領導對我的期望，圓滿完成了學習任務，并獲“優秀營員”稱號。作為多年后第一次重啟組訓培訓班，我感受到了公司對此次培訓的極大重視。先進的教育理念、優秀的講師團隊、獨特的教學方法和軍事化的管理體制都是學校教育不可比擬的，也大大提高了教學效果。

　　培訓的課程都緊緊圍繞組訓應具備的素質和技能，包括職業道德、團隊管理、業務操作等。通過學習，我在腦海中更加清晰地建立了一名優秀的組訓應有的形象，并指引我朝這個方向努力。

　　二十天的培訓讓我與其他營員間建立了深厚的同學情和戰友情。同學情是因為大家在共同學習的.二十天里，互相交流，取長補短。訓練營集結了全省各地的優秀組訓，在與他們交流的過程中，我發現自身還存在許多不足。例如，在基本技能方面，由于本身工作主要負責收展客戶資料整理，對如何管理團隊和營銷業務的理解還處在空中，無法落到實處。我想今后我會主動接近團隊，并多向其他組訓老師學習。在心態方面，工作情緒還處在浮躁階段，稍有挫折就容易打擊自信心，對壓力的調節能力還不夠，今后我會多與同事交流，以正能量引導自己，更加積極的面對工作。“以人為鑒，可以明得失”，訓練營中一位資深組訓對我的評價是“對工作有思考，但缺乏經驗”，我認為這個評價很中肯，心浮氣躁沒有用，只有靜下心來，腳踏實地，在年輕的時候多接受磨練，才能更有助于自身成長。

　　與營員之間還建立了深厚的戰友情是因為我們同處于個險條線的組訓，對未來發展都有共同目標，在相同的道路上行走會使人更加親近。在今后的工作中，我也會與這些優秀的組訓保持聯系，一直激勵自己進步。

　　本次培訓很多講師是來自業績非常好的公司的分管經理，在談到他們的公司時，我發現我所在的公司確實與優秀的公司存在很大差距。在營銷人員方面，主管的自主經營意識差，缺乏團隊掌控能力，營銷人員老齡化，技能素質差，這些都是營銷團隊中存在的問題，但我認為根本問題還是在于日常管理不得力。首先，本公司很多組訓老師出現了工作倦怠心理，上進心不足，導致日常工作履責不足。在追蹤管理上，只在做項目時或考核期末重點追蹤，平常追蹤懈怠，沒有將每日查看分析團隊每個人KPI數據納入日常工作。另外，專業性差也是本公司存在的一個問題，我親身經歷了規模如此大的組訓培訓，才知道培訓對提高專業性的重要性，而本公司很多組訓缺乏該方面的培訓，這直接導致組訓無法給營銷人員提供專業化的輔導。輔導其實不僅僅是針對新員，對老員也應當時刻關注他們的不足并及時補上。我認為基層的管理關鍵在于基層管理人員，只有通過組訓長期的引導和影響，才能根本提高營銷團隊的質量。

　　將來的管理應當走制度化路線，而不是當前“保姆式”管理，這個轉變的過程可能是漫長而又困難的，但從長遠來看，卻是十分必要。只有制度化的管理才能提高公司的效率，打造出一支高素質的營銷團隊。作為一名組訓，要做的就是認真做好每一件事，從團隊的長遠利益出發，引導主管自主經營。

　　這次培訓使我認識到作為一名組訓的責任重大，感謝領導給予的重視和培養，通過學習我也更加堅定了自己的發展方向。在以后工作中，我會不斷加強學習，彌補不足，做到學以致用。

　　保險學習心得體會篇21

　　在培訓中，對于咱們新華人壽，我有了一個全面的認識，而且了解了保險的基礎知識，對保險有了新的認識，起碼不再是白板一張，張口不能說話了!在這次學習中，我認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風險的給付及對財產的滅失、損壞等風險的賠償的責任。說到底保險就是一種對未來的風險所承擔的責任!而且也意識到了，每一個人都需要一份保險，這真正的體現了“一張保單一輩子的'幸福”。因為誰也不能預見未來，所以不如提前防范，防患于未來!

　　曾一直聽說，在保險這個行業中，人們特別注重團隊合作意識，我一直抱著懷疑的態度，但這次培訓卻讓我切身體會了一把!在培訓中，不但有來自各個支公司大融合的團隊，而且還有一直閃耀的隊伍，那就是我們，中心支公司，白天大家在大團體中認真去學習每一堂課，晚上，經理放棄自己的休息時間，全心全意的去給我們開小灶的輔導培訓，這給了我很大的幫助，這個時候我才真的真正的體會了“團隊”這個詞的分量!相信其他隊員也深有同感。而且咱們的李老師只要在呼市，就會抓緊時間詢問我們的情況，哪里有不懂不會，也同樣放棄休息認真的講解給我們，絲毫不會吝嗇!因此我代表我們全體成員，對兩位表示感謝!謝謝!

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