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企業學習計劃

時間:2025-01-29 07:18:30 學習計劃 我要投稿
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企業學習計劃

  時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,又迎來了一個全新的起點,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編整理的企業學習計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

企業學習計劃

企業學習計劃1

  一、計劃概要

  編制本計劃的目的在于有序、有效的開展培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性,有效性和針對性,建立規范化的培訓體系,打造可持續性的學習型組織,使得培訓工作能夠有效地促進公司經營戰略目標的實現。

  二、培訓的指導思想

  同進步,謀發展

  三、培訓依據

  根據公司的發展目標和經營狀況,我公司目前處于發展階段,公司員工隊伍存在以下特點:

  1、知識機構不夠全面,服務意識及崗位技能有待提高。

  2、管理人才缺乏,管理理念及思路有待拓展。

  3、員工的思想拘謹、發展空間受限。

  4、員工的綜合素質水平不高,不能適應公司的發展現狀。

  為此加強企業培訓工作,豐富各級各類員工的知識結構,提高員專業技能及管理能力,擴展員工知識面,培訓一批具有敬業精神,勇于承擔責任和義務,有先進管理理念、思路和管理能力的人才為當下培訓工作的重中之重。

  四、培訓目標

  1、幫助員工熟悉掌握本職崗位應具備的各種知識和技能,減少工作失誤,提高工作效率。

  2、調動和激發員工不斷學習的積極性,挖掘員工內在潛力及創新精神和思維,提高企業人才的競爭力。

  3、增強管理溝通意識,提高團隊協作能力,提升公司各級員工整體素養和能力,使公司各項政策、規定業務準確執行到位并達到企業要求。

  4、加強服務意識培訓,提升企業整體形象。

  5、促使公司管理規范化,科學化和現代化。

  五、培訓開展流程

  1.首先對全體在職員工進行統一的綜合職業素質培訓。內容包括:《員工職業素質》、《員工情緒與壓力管理》、《人際交往與有效溝通》、《商務禮儀》、《團隊協作精神》、《工作計劃與時間管理》、《電話服務技巧》、《工作匯報技巧》、《責任與感恩》、《工作分析與評估》、《提升執行力》等。

  2.再對中層管理人員進行統一的通用管理技能培訓。內容包括:《如何做好中層管理者》、《管理溝通》、《領導力提升》、《團隊建設與高效執行》、《核心管理技能》等。

  3.最后由部門負責人開展部門內部相應的.專業知識學習與培訓。

  六、培訓時間安排

  每月進行兩次以上培訓,培訓時間安排在周六早上,每次培訓時間安排在2小時左右。

  七、培訓方式

  采用課堂集中學習,以視頻觀看、集中授課、集中討論、案例分析為主。

  八、培訓發展管理

  在全體職工及中層管理人員培訓完成后,培訓持續的任務將落到部門負責人上,部門負責人要求制定每年的《部門培訓計劃表》交到辦公室,部門將按照每年的培訓計劃進行各部門的專業知識培訓。要求每月進行一次培訓,時間不少于2小時,由副總經理對各部門的培訓進行監督,并旁聽等手段進行監督。

  各部門培訓任務,將是對部門負責人進行績效考核的一個環節,同時部門負責人將可以得到作為部門培訓講師的津貼,以提高各部門的積極性以保證公司培訓發展的持續不斷。

  九、培訓評估

  培訓本身是一個不斷發展的實踐過程,因此培訓效果的體現是一個動態過程,對受訓人應進行動態評估。

  (一)培訓評估步驟:

  1.受訓人員的反應在培訓結束后,向受訓人員發放《員工受訓結果評估表》,了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括:

 、賹φn程內容設計的反應;

 、趯滩膬热荨①|量的反應;

 、芘嘤査鶎W的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。

  2.受訓人員對知識、技能的掌握評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過培訓前后考試成績或工作效能的比較,或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得,評估培訓效果。

  3.受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善由于培訓效果有的并不能立即顯示出來,因此對知識、技能的應用以及行為和業績的評價需要工作一段時間后進行,采用跟蹤觀察、考核等方法,直接領導觀察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,來證明實踐了培訓內容,直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續實踐,反復應用,通過行動—總結—行動—總結,達成培訓效果。

  4.培訓為公司帶來的影響和回報對培訓進行綜合評價,包括工作質量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長等。每年底部門經理對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行復評。人力資源部匯集培訓有效性評估表,作為編制下一年度培訓計劃及培訓持續。

  (二)建立員工自主學習機制

  員工建立起主動學習意識,而不是被動地聽從企業的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學習愿望得到最大限度的滿足。另外,學習成果必須全員分享,參加外訓的員工回來后,應將培訓內容與每一位感興趣的員工分享。

企業學習計劃2

  一、培訓目標:

  (一)培訓總目標:為弘揚公司“團結協作”的精神,促進員工對公司的熟悉、對業務的了解,公司特推出“以老帶新”的“學長”制度,使新來的同事對公司有一個清楚的認識,增加新員工對公司企業文化的認同,同進也加強了新老員工的關系進一步發展,培養新員工的業務能力,讓其具備獨立的開展工作所需的能力:

  (二)目標分解:

  1、達成對公司文化、價值觀、發展戰略的了解和認同。

  2、掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領。

  3、提高員工的知識水平,關心員工職業生涯發展。

  4、提升員工履行職責的能力,改善工作績效

  5、改善工作態度,提高員工的工作熱情,培養團隊精神

  二、學長需指導的內容

  (一)介紹同事及環境

  新進人員對環境感到陌生,把新員事介紹與同事們認識時,友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。

  (二)詳細說明公司政策和法規

  新進人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以新進人員報到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺,第一件必須做的'事,就是讓他明白與他有關的公司各種政策及規章,然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。以下政策需仔細說明:

  1、發薪方式及時間;

  2、升遷政策;

  3、獎懲制度;

  4、休假規章;

  5、員工福利措施;

  6、工作時間;

  7、曠工處分制度;

  8、冤屈申訴的程序;

  9、解雇的規定;

  10、在職員工的行為準則。

  新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。

  向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是“學長”的責任。

  (三)本職工作培訓

  1、公司的企業文化、企業理念、發展歷程、企業精神、經營范圍、未來宏圖等;

  2、公司各類SOP手冊的說明書與分布學習,具體包括《操盤手冊》、《業務手冊》、《案場管理手冊》等;

  3、制度培訓:公司行政管理制度、道德行為規范、員工規章制度、崗位職責、業務工作制度等; 3、各種事務的處理原則與步驟;

  4、工作中可能發生的意外事件及處理方法;

  三、培訓方式方法步驟:

  所有新進員工均由公司人事部安排到各大案場直接報到,再由案場主管安排一名“學長”帶領進行學習。培訓方法:1、集體培訓;

  2、“一對一”帶領制學習;

  3、自主學習與實踐相結合;

  以專用教材(需要整理)講解并實踐,來提升信息檢索工作能力.

  四、培訓資料

  (一)《員工手冊》

  (二)《人力資源手冊》

  (三)《行政管理手冊》

  (四)《售樓人員培訓完全手冊》

  (五)《操盤手冊》

  五、培訓周期:

  培訓分為兩個階段進行.共7天,每天分為“經濟兩小時”的方式進行學習。

  第一階段培訓2天,學習公司內部的相關手冊;

  第二階段培訓5天,學習公司內部整理的業務手冊和各案場相關資

  料及規章制度;六、培訓配合:

  1、新員工有義務以積極的態度配合。

  2、各案場工作的每一位同事(學長)有義務指導新員工在工作中遇見的所有問題,七、培訓推進表

  培訓結果檢測

  受訓者:每日學習筆記,歸納本日的學習心得,確定工作方法。對所培訓知識了解掌握情況。培訓者:工作任務檢驗,并記錄。

  八、獎懲規定

  (一)學長制度以三個月為期。在這三個月期間如有人員流失的情況,學長需承擔相應責任,除扣除當月工資的10%以外,還將直接影響年終考評分數,扣除年終考評分5分。

  (二)每周期結束后,總經辦會按照第二節中的培訓內容出相關試題,由新進員工答題,60分為及格,80分為良好,90分以上為(含90分)為優秀。

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