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服務員演講稿模板錦集四篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。隨著社會不斷地進步,越來越多人會去使用演講稿,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編為大家整理的服務員演講稿5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服務員演講稿 篇1
尊敬的各位領導、親愛的各位同事:
大家好!我叫***,來自***的一名服務員,今天我為大家演講的題目是《服務**是我無悔的選擇》。
光陰似箭,日月如梭。一轉眼,我在服務崗位上已渡過了四個春秋。在這四年里,我和同志們一道,用心感受著四年的艱辛和收獲,用心思索著四年的奮斗與追求,用心承載著四年的責任與使命。在這四年里,身為服務員,我們雖然沒有經歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我們卻有看山一般的壯志豪氣,火一般的熱陷激情;我們雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但我們卻始終默默奉獻在服務行業的主戰場.記得我剛剛成為酒店一名員工的時候,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當初的選擇.我也曾因此退縮過、彷徨過,但當我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作,他們對服務事業的衷心與執著,深深吸引了我。也正是在他們的感染下,我開始努力學習業務知識,苦練業務技能。
從文明服務語言的應用到程序化的衛生清潔,與我而言,都是全新的課題,一點一滴都需要從頭學起。對業務從陌生到了解,在到熟悉,一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水,平凡的生活因此變的充實,平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂,領悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務人員身上所特有的敢于吃苦的品質。
具有無私奉獻的敬業精神。隨著社會的快速發展,對服務的質量要求不斷提高。優質的'服務質量是企業賴于生存的法寶,標準是質量基礎。作為標準的具體執行者和操作者,我們有著義不容辭的責任。切實維護企業利益做好服務工作是對我們的要求,優質、高效是我們的服務準則,樹立一流的服務企業的形象,是構建和諧企業作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領導信任與贊許的目光,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質,從這一點上,我深深體會到了工作的艱辛,體會到在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。太陽燃燒,因為它選擇輝煌;高山偉岸,因為它選擇堅毅。選擇服務事業,因為它寄托著我的期望和夢想。正是有了無數默默無聞的奉獻,才有了安全生產的良性發展;正是有了無數無怨無悔的工作,才使得我們的住宿、生活環境更加美好。站在這里,我可以自豪的說:服務事業,我無悔的選擇!眺望蒼穹,21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀的畫卷壯美神奇。
為了汾河多經的形象,我們,平凡的服務員,將會向更高的目標邁進!盡管前進的道路上還會有許多的坎坷和難以預料的困難,但只要我們全體員工團結一致,攜手共進,就一定會筑起一座服務的堅強堡壘。我的理想就在你這里!我的理想就從你這里開始!我愛你!你就是我無悔的選擇。!
服務員演講稿 篇2
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!我是魏一昊。這次我要競選的是班級“安全管理員”。班級安全管理員的職責是:管理班級的門窗和電燈,有事開燈,及時關燈,節約用電;督促同學注意安全,制止課間不文明、不安全活動等。雖然這個職務并不是很大,但是能培養我的集體榮譽感和責任心,能讓我在班級管理工作中體驗成功,增強自信心。并且我覺得自己是一個管理能力較強的人,因為我從一年級到四年級一直擔任班長。這次我沒有競選班長這個職務的'原因是想把這個機會讓給其他的同學,讓別的同學也有鍛煉和展示自己的機會。憑著我多年當班長的經驗,我具備一個合格安全管理員的條件:(1)我能以身作則,在班級中能起榜樣的作用。
。2)能主動關心班級、同學,有一顆樂于助人的心。
。3)做事認真負責,有責任心,能積極主動地完成任務。
。4)學習成績優秀,作業能既好又快地完成,有時間為大家服務。
。5)有一定的管理能力。
最后,憑著我對自己的信心,憑著我對自己的勇氣,我相信我一定能為大家服務好。希望大家能給我投上神圣的一票!謝謝大家!
服務員演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們:
你們好!
我叫××,是來自×賓館×部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。 今天,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“弘揚五四精神、展現時代風采的演講賽”。此時此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠激勵我們后來人為社會主義建設事業貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務員,心中便不時涌起一個愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優雅的環境里,服務于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠的職業! 風會錯過季節,雨會錯過沙漠,可幸運的是,我沒有錯過命運中的機遇,終于如愿以償的到×賓館做了一名服務員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然
而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現實相差的太遠了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛生時,發現客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲報怨,碰巧就在這時客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點給我打掃!甭牭娇腿说倪@番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領班看到后,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經過,她聽后搖了搖頭,而后語重心長的對我說:“我們的工作就是為客人提供一個優雅、整潔的環境,客人入住后,不只是購買了一個可供休息的地方,他們更要求在這里享受到最好的服務。換個角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵我說:“敢于正視自己的缺點和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的.心境和感受,同時也會得到一種嶄新的工作動力!闭f完后她轉身出去了,剩我一個人呆坐在休息室里,想著班長對我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉?捎橙胛已酆煹囊荒粎s是:領班正面帶微笑,而大方得體的對客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起!彼呎f,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務技巧,為客人整理房間,這時客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的太亂了,應該請你們原諒才對,代我向剛才那位服務小姐說聲對不起,請她別介意我剛才說話時的態
度!边@時站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發生的一切,感觸很多,不同的服務態度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務,不但客人滿意,我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉眼間,時光飛快流逝,雖然這件事已經過去很長一段時間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我經受住了一次次的考驗。我們用規范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務,當風塵仆仆的客人入住賓館時,立時送上香
服務員演講稿 篇4
各位領導、姐妹們:
大家好!我叫胡明,是淮南整備車間公寓的一名服務員。今天我演講的題目是:《認真做好平凡的本職工作》。
記得《德勝員工守則里》聶圣哲帶領大家說的那樣:我實在沒有什么大的本事,我有的只是認真做的精神。這句是多么地樸實,但其中的內涵又是多么豐富;在我們平凡的工作和生活中,如果堅持日復一日、年復一年地做好同一件事,太養成長期認真工作與生活的的良好習慣,那么我們平凡的工作中就是一種不平凡了。
我從事公寓服務員這個崗位上已經二十個年頭。公寓服務員的職責崗位在一般人眼里不過是熟練制而已。每天不過是打掃衛生,登記叫班。然而我要說就是這平凡的崗位讓我得到了鍛煉,學會了工作技能與待人處世之道,我熱愛這個平凡的崗位。今天能在這里把我在工作與學習中的心得體會與大家一起交流,我感到非常榮幸。
我的父輩是從機務段退休的老職工,與鐵路有著深厚的感情,看著父親駕駛著鐵龍奔馳在祖國的千里鐵道線上,我們全家都因此而感到無比自豪。因此當我還是一名學生時,我就憧憬著成為一名鐵路職工,為祖國的鐵路事業貢獻自己的一份力量。在我的夢中,鐵路成了我人生中神圣而高尚并為之追求的職業。
風會錯過季節,雨會錯過草?尚疫\卻沒讓我錯過機會,1993年我終于成為了一名光榮的鐵路職工,到淮南整備車間公寓成了一名服務員。我的心情也像中了大獎一樣非常高興。然而沒過多久,我就再也提不起精神了,難道我心中為之向往的'事業就是每天打掃衛生,叫班,那多無聊埃理想與現實的差別簡直讓我有點悲觀了。
記得有一次,因為打掃房間與乘務員發生了矛盾,乘務員認為我沒有把床整理好,影響了休息。而且不停地責成我趕快打掃,我心里感覺非常委屈,丟下工具就跑回叫班室,就差點掉下眼淚了。工長唐師傅看到后,認真地問了我發生的事情經過,他聽后語重心長地對我說:“我們的工作是為乘務員提供一個安靜整潔的休息環境,如果大車們休息不好,將影響到火車運行安全。因此大國們的要求是正確的。你從大車們的角度去考慮一下看,你就不會覺得委屈了!碑斈莻班的乘務員叫班時,唐師傅又當著我的面對乘務員說:“師傅,對不起了,我們的小胡剛上班不久,有錯誤,我代她向你說對不起1大車師傅也說:“沒關系,我們態度也不好!边@時我的心一酸,眼淚真的掉下來了。感覺受到一次很深的教育,大車師傅、唐師傅這些平凡的人,一點沒有對我計較。于是我由衷地對師傅說:對不起!師傅,下次我一定認真做好我的本職工作。這次事情對我觸動很大。這件事讓我明白一個簡單而深刻的道理:不同的服務態度與處理方法得到兩種不同的結果。我深深地體會到了平凡的工作崗位上的不平凡了。
社會在進步,科技在發展。公寓的叫班工作由電話叫班發展到計算機叫班,又到計劃聯網叫班,大大地簡化與降低了人的體力勞動。我為了快速掌握計算機叫班的程序的操作,不停地向單位的管理人員學習。對于不懂地地方就記下來向別的師傅學習。開始的時候,我們幾個班的服務員對操作總是不熟練,甚至失誤,由此可能影響正常的出退勤工作,我搞不清,以為計算機發生故障了。有一次由于計劃的失誤而造成誤叫,我非常著急,不知什么原因。找到車間的工程師陳孝明,他來一看就說:“不要急,分析一下,看看問題出在哪?”他幫我一起分析,指出是出勤時間點給的不對,并讓我打電話與計劃協調,很快就解決了。陳工的淡定與分析事情的整個過程讓我很受啟發,使我明白在公寓值班員這個平凡瓣崗位上也充滿了知識與智慧。
凡事種種,歷歷在目。這么多年磨煉已使我深深地愛上了公寓服務員這個平凡的崗位。高山偉岸,它選擇堅毅,小河流淌,它選擇遠方。我現在最大的期望就是,通過自己默默無聞的工作,為單位的發展盡一份微薄之力;我最現實的愿望就是,通過自己辛勤的工作,為單位的住宿環境變得更加整潔并由此而感到生活的美好。我沒有豪言壯語,但此時此刻站在這里我想說:認真地做好平凡的本職工作就是我的理想。
我的演講到此結束,謝謝大家!