【精】景區應急預案15篇
在我們的學習、工作或生活中，沒準兒會出現一些突發事故，為了提高風險防范意識，把損失降到最低，就不得不需要事先制定應急預案。我們應該怎么編制應急預案呢？下面是小編收集整理的景區應急預案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
景區應急預案1
春節是中國最重要的傳統節日之一，也是人們出行旅游的高峰期。景區作為游客最為集中的地方，必須制定應急預案，以保障游客的安全和游覽體驗。以下是景區春節期間的應急預案。
一、應急響應機制
1、確定應急指揮部負責人和相應的成員，指定他們的職責和權限。
2、建立24小時值班制度，確保隨時能夠響應緊急情況。
3、與當地公安、消防、醫療機構等相關部門進行緊密合作，建立通信協調機制。
二、安全保障措施
1、加強景區內的'安保力量，增加巡邏頻次，確保游客的人身安全。
2、在游客集中的區域設置警示標志和安全提示，以引導游客注意安全。
3、配備緊急救援設備和醫療器材，培訓相關工作人員進行急救和救援操作。
三、人員疏導和排隊管理
1、制定游客流量控制計劃，通過限流措施緩解人流擁堵，保證游客安全。
2、合理規劃景點游覽路線，設立分流點，引導游客有序游覽。
四、突發事件應對
1、對各類突發事件進行分級分類，并制定相應應急預案。
2、加強對氣象預警信息的監測和分析，根據預警情況及時采取措施，如疏散、停止游覽等。
3、加強設施設備的檢查維護，確保其運行正常，減少意外事故的發生。
五、游客安全教育
1、在景區入口處和游覽區域設置安全提示牌，提醒游客注意行為規范和安全事項。
2、運用多媒體手段進行安全教育宣傳活動，提高游客的安全意識和應急意識。
以上是景區春節期間的應急預案。通過科學合理地制定和執行這些預案，能夠有效應對突發事件，維護游客的生命安全和權益，保障景區春節期間的良好秩序和游覽體驗。然而，應急預案只是應對突發事件的臨時解決方案，更重要的是，景區管理部門應該持續關注安全風險，加強安全管理，提高安全保障水平，努力為游客提供更安全、更舒適的旅游環境。
景區應急預案2
一、背景介紹
春節期間是旅游景區迎來客流高峰的時期，也是各種突發事件可能發生的時刻。為了保障游客的安全和提供高質量的旅游服務，景區管理部門需要制定詳細的應急預案，以應對各種緊急情況。
二、突發事件分類及相應預案
1、自然災害
自然災害包括地震、洪水、山火等，這些事件的發生常常具有突發性和不可預測性。景區管理部門應制定針對每種自然災害的應急預案，并配備相應的應急設備和急救隊伍，確保游客的生命安全和財產安全。
2、交通事故
春節期間交通流量大，交通事故的風險也相應增加。景區管理部門應與交通部門合作，加強對景區周邊交通狀況的監測和引導，及時發布道路交通信息，確保游客的安全出行。
3、突發公共衛生事件
春節期間，人員聚集，疫病傳播的風險增加。景區管理部門應密切關注疫情動態，加強衛生防控，做好衛生消殺工作，提供清潔的公共場所和設施，提醒游客注意個人衛生，并配備醫療隊伍，提供及時的醫療支持。
4、火災事故
春節期間，煙花爆竹的'使用量大增，火災事故的風險明顯增加。景區管理部門應加強安全宣傳教育，引導游客不亂丟煙蒂和焚燒物品，并設置獨立的煙火爆竹區域，限制燃放時間和數量，加強監督檢查，確保游客的人身安全和景區的環境安全。
三、應急預案實施
1、應急響應
一旦發生突發事件，景區管理部門應立即啟動應急響應機制，通過電視、廣播、網絡等媒體向游客發布應急信息，組織人員進行應急處置。
2、疏散和救援
根據不同情況，景區管理部門應準備好疏散路線和救援設備，組織游客有序疏散。對受傷游客及時進行急救和轉院治療，確保游客的生命安全。
3、溝通與協調
景區管理部門應與相關部門建立緊密聯系，做好信息共享與協調，增強應急響應的有效性和及時性。
四、預案宣傳與演練
1、預案宣傳
景區管理部門應提前宣傳景區春節期間的應急預案，通過公眾號、微博、微信群等方式向游客發布相關信息，提醒游客注意安全，增強應對突發事件的自護意識。
2、預案演練
景區管理部門應定期組織應急演練，測試應急預案的有效性和可操作性。在演練中，可以模擬不同的緊急情況，檢驗人員的應急處理能力和合作協調能力，從而增強應對突發事件的能力。
總結：景區春節期間的應急預案是保障游客安全和提供高質量旅游服務的重要保證，景區管理部門應根據具體情況制定相應的應急預案，并加強預案的宣傳與演練，確保游客的安全和滿意度。同時，加強與相關部門的溝通與協調，形成合力，共同應對突發事件。
景區應急預案3
第一部分火災后
1、保潔過程中若有發生火災時，應成立保潔工作應急預案小組，由主管任組長，直接指揮和協調清理現場；
2、清理火災現場要等到現場調查結束，經有關部門批準方能進行；
3、清理現場時應注意安全，防止燙傷；
4、打掃地面積水，用拖把清拖地面；
5、用垃圾車清運火災遺留殘物；
6、檢查火災現場戶外周圍，如有殘留雜物一并清運；
7、火災后遺留的干凈物，應及時進行清理；
8、保潔人員應加大對本物業管理區域的清潔力度，消除衛生死角，全力配合防疫工作，做好疫情防控工作；
9、災后對工作人員進行安全方面的教育，加強對易燃清潔用品的保管；
第二部分管道、井蓋及化糞池外溢
1、保潔員看到管道、井蓋及化糞池外益后，應及時通知維修工迅速趕到現場，進行疏通，防止污水外溢造成不良影響；
2、迅速關閉水管閥門，同時迅速通知維修人員，并關掉有關電源；
3、通知該責任區清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點，協助維修工處理；
4、將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染；
5、將水盛到桶里倒掉，再將余水掃凈，保持樓內無積水，防止人員滑倒；
6、打開門窗通風，吹干地面；
第三部分暴風雨后
1、暴風雨后，管理員應勤巡查，及時發現問題，解決問題；
2、暴風雨后，保潔人員及時清掃各責任區內所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。
3、發生塌陷或大量泥水沙潰至路面、綠地，保潔人員協助管理處檢修，及時清運、打掃；
4、保潔人員查看各責任區內污、雨排水是否暢通，如發生外溢，及時匯報管理處；
5、若有樓（室）內、地面、墻面被水淋濕，應打開門窗，通風涼干；
6、加快工作速度，合理調動工作時間，及時清理地面和墻面的水跡；
7、在人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒業主“小心滑倒”；
8、保潔員發現設施、設備有被損壞時，應及時報修。
第四部分戶外施工后
1、戶外施工完畢后，應及時安排人員進行清掃；
2、若在雨季天施工，施工垃圾及泥土應放在紙上，并蓋住，以免下雨時對地面造成大片污染；
3、地面垃圾清理完畢后，應用高壓水槍對地面進行高壓沖洗；
4、對于施工后一些殘留下來的白色垃圾及輕飄物，應及時將垃圾清理到垃圾桶內，以免刮風時到處被污染；
5、禁止各種廢棄物在小區內燃燒；
6、小區設施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設施等項目施工中，保潔人員配合好場地周圍的清潔工作。
第五部分新入住裝修期
1、各區域保潔員加強保潔，對裝修垃圾清運后的場地，必要時協助業主將裝修垃圾及時上車清運；
2、發現油漆，涂料污染環境地面時，應及時采取有效的清潔措施清除污染；
3、注意對裝修樓層的保潔頻次，適時給予巡查；
4、嚴禁將裝修廢料、垃圾等投入廁所和下水道，以免造成堵塞；
5、及時清理業主搬家時遺棄的雜物，并清掃地面；
6、各責任區保潔人員加強保潔，對裝修垃圾清運后的場地及時清掃，必要時協助業主或管理處將裝修垃圾及時上車清運。
第六部分梅雨天氣
1、保潔員注意在梅雨季節時，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現反潮現象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應開關自動導通等現象；發現此現象后應及時匯報上級主管；
2、在大堂等人員出入頻繁的'地方放置指示牌，提醒人員“小心滑倒”；
3、加快工作速度，班長要加強現場檢查指導，合理調配人員，及時清干地面、墻面水跡；
4、若反潮現象比較嚴重，應在大堂鋪設一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的水分；
5、倉庫內配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌、推水刮；
6、安全注意事項：梅雨天氣作業宜穿膠鞋，不宜穿著塑料硬底鞋，以防滑倒。
第七部分暴雨天氣
1、保潔員領班勤巡查、督導各崗位清潔員的工作，加強與其它部門的協調聯系工作；
2、天臺、裙樓平臺的明暗溝渠、地漏由領班派專人檢查，特別在風雨來臨前要巡查，如有堵塞及時疏通；
3、檢查雨、污水井，增加清理次數，確保暢通無阻；
4、各崗位清潔員配合保安員關好各樓層的門窗，防止風雨刮進樓內，淋濕墻面、地面及打碎玻璃；
5、倉庫內備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無患；
6、暴風暴雨天氣注意高空墜物。
景區應急預案4
隨著中國春節的臨近，景區迎來了一年中最繁忙的旅游季節。為了保障游客的安全和順暢的旅游體驗，景區應制定一套完整的應急預案，以應對任何可能發生的突發情況。下面是一份景區春節期間的.應急預案范例。
一、突發疫情應急預案
1、疫情監測與預防
檢查人員及游客進入景區前，必須接受體溫測量和健康狀況及旅游史的調查登記。發現異常情況及時隔離并通報相關部門。
2、疫情公告與教育
景區內的公共區域和設施應張貼預防疫情的宣傳海報，并提供相關衛生常識教育。
3、緊急事件處理流程
如有疫情發生，景區應立即啟動應急預案，通知游客采取防護措施、暫時關閉景區和協助調查等。
二、火災應急預案
1、消防設施與器材的檢查與維修
景區的消防設施和器材定期進行檢查和維修，并保持良好狀態。
2、火災風險評估
景區需要對可能發生火災的區域進行風險評估，明確有關報警器和滅火設備的位置。
3、火災逃生指引
景區內部應設置明顯的逃生指示牌，以指導游客在火災發生時安全迅速地撤離。
三、人員傷害及突發意外傷害應急預案
1、重大事故防范措施
景區應制定參觀區域的人員限制標準，控制游客數量，確保游客活動區域不過密。
2、危險區域警告標識設置
在景區中設置明顯的警告標識，警示游客慎重和注意附近的安全風險。
3、急救設施和人員
景區應設立合適的急救站點并配備急救設備和培訓有素的急救人員。
四、天氣災害應急預案
1、預警機制
景區應與氣象部門合作，設立預警機制，及時發布天氣預警信息。
2、游客散客應對措施
一旦發生惡劣天氣，景區應立即采取措施保障游客的安全，如提供避雨場所、緊急疏散通道等。
3、旅游交通管理
景區應與當地交通部門合作，密切關注交通狀況，確保游客安全順利地到達和離開景區。
以上是景區春節期間的應急預案的一些主要內容，景區應根據自身情況做出相應的調整和完善。通過嚴密的預案和緊急響應，景區可以最大限度地保障游客的安全，讓游客在春節期間暢享美好的旅游體驗。
景區應急預案5
為保障龍門古鎮景區旅游安全，提高處置旅游安全事故的能力，高效、有序地做好旅游安全事故的預防和救援工作，避免或最大限度地減少旅游安全事故造成的損失，保障廣大游客的生命和財產安全，促進“龍門古鎮”建設，根據《中華人民共和國安全生產法》、《旅行社條例》、《四川省旅游管理條例》、《生產安全事故應急預案管理辦法》、《中華人民共和國消防法》等有關法律、法規，結合景區旅游工作實際，制定本預案。
一、適用范圍
本預案適用于龍門古鎮景區范圍內因突發自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件而發生的旅游者或旅游經營者較大涉險、傷亡事件。
二、事故分級
景區旅游安全事故分為：
特別重大事故（Ⅰ級）、重大事故（Ⅱ級）、較大事故（Ⅲ級）和一般事故（Ⅳ級）四個等級。
特別重大事故（Ⅰ級）是指造成旅游者或旅游經營者30人以上死亡，100人以上重傷（包括急性中毒，下同），或1億元以上直接經濟損失的事故。
重大事故（Ⅱ級）是指造成旅游者或旅游經營者10-29人死亡，50-99人重傷，或5000萬元至一億元（不含一億元）直接經濟損失的事故。
較大事故（Ⅲ級）是指造成旅游者或旅游經營者3-9人死亡，10-49人重傷，或者1000-5000萬元（不含5000萬元）直接經濟損失的事故。
一般事故（Ⅳ級）是指造成旅游者或旅游經營者1-2人死亡，10人以下（不含10人）重傷，或者1000萬元以下直接經濟損失的事故。
三、工作原則
（一）以人為本。旅游安全事故發生后，要把保障旅游者或旅游經營者的人身安全作為應急處置工作的首要任務，要優先開展搶救生命的緊急行動，盡一切可能對旅游者或旅游經營者實施救援、救助，最大限度地避免和減少其的傷亡，同時要加強應急救援人員自身的安全防護。
（二）預防為主。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本原則，增強憂患意識，不斷改進和完善應急救援設施和手段，落實措施，常抓不懈，堅持預防與應急相結合，把保障旅游者、旅游經營者的健康和生命安全放在首位，最大限度地避免和減少旅游安全事故的發生。
（三）加強領導。旅游安全事故發生后，在景區旅游安全事故應急指揮部的統一領導和指揮下，根據需要，依法組織相關部門社會救助力量及時進行救援，對救援人員和設施設備進行統一的組織和調配。
（四）分級負責。根據旅游安全事故的性質、范圍和危害程度，實行分級管理。堅持統一領導、分級響應、條塊結合、屬地管理的原則實行應急管理責任制。
（五）依法規范。旅游安全事故應急處置要符合國家有關法律、法規和規章的規定，與相關政策相銜接，妥善處理應急工作與常規管理的關系，合理把握非常措施的運用范圍和實施力度，要依法行政，依法實施應急預案。
四、組織指揮體系及職責
由于龍門古鎮景區采取“景鎮合一”管理原則，因此成立龍門古鎮景區旅游安全事故應急處置工作指揮部（以下簡稱景區指揮部），統一組織指揮旅游安全事故應急救援工作。指揮部總指揮由景區管理局局長馬駿兼任，副總指揮由分管副局長李衛鋒兼任，成員龍門鎮辦公室、景區管理局、龍門鎮各村支書，龍門溶洞，新龍門客棧，和潤居，濱江客棧，康源公司、龍門方舟、龍門山莊中心負責同志組成。
指揮部下設六個工作部門：
（一）指揮部辦公室
主任：由龍門鎮辦公室同志兼任
職責是：負責旅游安全工作的日常事務及組織協調工作；聯系區安全監察部門，及時傳達貫徹上級安全生產的指示精神；收集掌握景區安全生產相關信息，供領導決策；對各基層單位上報的.旅游安全隱患及險情進行及時處置，確保景區安全有序。
（二）綜合協調組
組長：由管理局辦公室負責同志兼任
職責是：及時掌握旅游安全事故動態，根據指揮部部署，協調救援力量，保持通信聯絡暢通。
（三）現場應急救援組
組長：由各村干部負責同志兼任。
職責是：負責事故現場救援工作，封閉事故現場及相關游覽區、景區點，同時配合安監、公安、行政執法等職能部門有序開展救援行動，確保應急救援任務順利進行。
（四）后勤保障組
組長：由計劃財務處負責同志兼任
職責是：負責安全應急救援中的物資器械供應、運輸以及傷員的救護、后送。負責統一安排應急救援車輛，保證救援車輛的調配使用。
（五）宣傳報道組
組長：由鎮辦公室負責同志兼任
職責是：負責安全救援事件的實事報告以及與新聞媒體的溝通協調。
（六）調查處理組
組長：由旅游管理處負責同志兼任
職責是：對旅游安全事故發生的原因及損失情況展開調查，明確責任，妥善處理。
五、安全救援要求及應急程序
（一）加強值班。景區各有關單位實行24小時值班制度，主要領導以及安全救援應急聯絡員必須保證24小時開機，保持聯絡暢通。要切實安排好旅游旺季及節假日應急處置工作，確保足夠的應急力量，以保證隨時啟動旅游安全事故應急處置預案。
（二）做好職責分工。切實抓好旅游安全管理工作，及時發現安全隱患并落實整改防范措施，按要求上報安全事故應急處置指揮部辦公室。
（三）做好應急處置。發生旅游安全事故，值班人員要在第一時間上報局安全事故應急處置指揮部辦公室，由辦公室及時報告指揮部領導，啟動應急處置預案，并立即組織人員趕赴現場實施救援處置。
（四）認真履行職責。應急處置辦公室、各職能小組和各相關單位，要按照應急處置指揮部的統一部署，組織調配人員、車輛以及救援物資、器械，聽從指揮。
（五）做好協調組織工作。遇有其他緊急情況，由景區管理局辦公室值班人員通知相關單位，對安全事故可能波及的景區或景點的游客，及時組織轉移、疏散，對受傷人員及時組織施救，確保游客生命財產安全。
六、預警和報告
（一）安全監測。景區指揮部應建立統一的旅游安全信息體系，完善旅游安全管理信息網絡，加強旅游安全日常監測，逐步建立和完善安全信息報告系統，實現信息快速傳遞和反饋，不斷提高預警和快速反應能力。
（二）信息通報。安全生產責任單位在發現旅游安全生產隱患時應及時向旅游管理處報告。做到早發現、早報告、早預防、早應對。要及時采取措施，主動、有效地進行預先整改、處置，控制旅游安全隱患的進一步擴大，將處置情況及時向旅游管理處報告。
（三）預警發布。旅游安全預警處理應遵循速度、質量、效率的原則。景區指揮部辦公室要做好旅游安全事故的預警工作，及時分析、整理并提出需發布的旅游安全預警信息，報景區指揮部審核后，由景區指揮部統一向社會發布。
（四）事故報告。旅游安全事故發生后，鎮辦公室負責人應立即進行核實并及時向旅游局報告，不得瞞報、遲報、謊報；旅游局接到旅游安全事故報告。
1、初次報告。應盡可能詳盡地報告事故發生的時間、地點、危害程度、死亡人數、遇險人單位、報告人姓名及聯系方式、事故發生原因的初步判斷、事故發生后采取的措施及事故控制情況等。
2、階段報告。既要報告新發生的情況，也要對初次報告的情況進行補充和修正，包括事故的發展和變換、處置進程、事故原因等。
3、總結報告。及時對事故的處理工作進行總結，包括旅游安全事故鑒定結論，分析事故原因和影響因素，提出今后對類似事故的防范和處置建議。
七、應急響應
（一）先期處置。景區旅游安全事故發生或可能發生時，事發地所屬單位應當及時、主動、有效地進行預先處置，控制事態的發展，并將事故和先期處置情況按規定上報，對上級布置的應急救援工作，事發地所屬單位應積極貫徹落實。對于旅游安全事故，景區指揮部接到報告后，主要負責人應立即趕赴現場，組織派遣應急救援隊伍，并做好啟動預案的各項準備工作。
（二）分級響應。
1、應對特別重大、重大事故，啟動Ⅰ級、Ⅱ級響應，分別由國務院和省政府應急領導機構具體組織實施應急救援工作。景區指揮部迅速到位，設立現場指揮部，立即啟動龍門景區管理局旅游安全事故綜合應急預案和相關專項應急預案，在上級指揮機構的統一領導下開展應急救援工作。
2、應對較大事故，啟動Ⅲ級響應，由蘆山縣應急領導機構具體組織實施應急救援工作。景區指揮部迅速到位，設立現場指揮部，立即啟動龍門景區管理局旅游安全事故綜合應急預案和相關專項應急預案，在縣指揮機構的統一領導下開展應急救援工作。
3、應對一般事故，啟動Ⅳ級響應，由龍門景區指揮部組織實施應急救援工作。景區指揮部辦公室根據事故處置的需要，提出啟動本預案的建議，經龍門鎮景區指揮部同意后，景區指揮部成員單位應迅速到位，在景區指揮部的組織協調下，開展應急救援工作。
（三）響應的升級與降級。
當旅游安全事故隨著時間的發展進一步加重，事故危害特別嚴重，并有擴大蔓延的趨勢，情況復雜難以控制時，應報景區指揮部或上級指揮機構審定，及時提升響應級別。
對于先期處置及時有效，事故的危害已迅速消除，不會形成進一步擴散的，經指揮機構審定后，可降低響應級別或撤銷預警。
（四）響應終結。
旅游安全事故隱患或相關危險因素完全消除后，旅游安全應急救援工作終結，應急救援隊伍撤離現場。特別重大、重大旅游安全事故分別由國務院和省政府應急領導機構宣布應急響應結束；較大旅游安全事故由市應急領導機構宣布應急響應結束；一般旅游安全事故由景區指揮部辦公室根據應急處置情況，報縣指揮部批準后，宣布應急響應結束。
八、旅游安全事故善后及調查處理
旅游安全事故處置結束后，由景區旅游安全事故應急處置指揮部辦公室及時通知各部門及相關單位，撤離現場，恢復旅游秩序。組織開展事故調查工作，分析原因，總結教訓，明確責任。
景區應急預案6
為迅速應對我市近期低溫雪天，按照《邵陽市低溫雪冰凍災害應急預案的有關規定》，以及邵東市委政府有關會議精神，結合林場實際，特制定如下方案：
一、成皇帝嶺國有林場低溫雪冰凍災害應急指揮作組
組長：
常務副組長：
成員：
值班電話：
二、嚴格落實值班值守制度
林場機關部以及村部制定值班值守表，嚴格落實三級值班帶班制度。
三、嚴格落實冰災險情零報告制度
各駐村部每天負責對各村進災情排查，動態掌握災情第信息，各村防災專負責第時間對低溫雪冰凍災害進報告，有災報災、災報零。
四、防災物資準備
由林場準備業鹽，于道理溶雪，做好必備的防寒防凍活物資準備。
五、保障交通道路安全
1、對危險路段、三岔路等地段安排員進值守，對不便通的結冰道路進通勸阻。
2、在危險路段設警標志標牌。
3、及時對常主路段進鏟雪、溶雪。
六、全保障全場電安全和供給
1、作領導組要加強對全場重要電設施和重點地段的巡查，防治因線路和設備結冰造成積長時間停電現象。遇到法處置的電緊急情況，及時上報市電部門。
2、全做好保障，因林場、溫度較低，各村需派專，防治供管道結冰引起停。
七、做好災情報送作
1、各村要及時上報反饋災情情況，對較以上的災情第時間迅速上報。
2、林場應急部門要做好信息的收集和及時主動上報，做到科學報災，防遲報、漏報、瞞報災情。
八、做好應急救援作
1、林場應急部門密切關注低溫雪冰凍災害對特殊困難群體活造成的'.影響。對于居住活在寒區、雪冰凍重災區的員，特別是留守童、齡、五保戶、低保戶等弱勢群體，要提前做好防范應對作，確保他們取暖電安全。
2、如遇林區道路崩塌，場應急部門應即開展清道作，確保道路暢通。
九、責任落實到位
嚴格按照皇帝嶺林場關于做好低溫雪冰凍災害防范作的預案開展相關作，落實相關員作職責，認真研究部署防范應對措施，對低溫雪冰凍期間，場、村作員出漏崗、脫崗的要通報批評，造成嚴重后果的，上報市紀委監委，依法依紀追究相關員責任。
景區應急預案7
（1）一次事故造成游客1人重傷
（2）2-5人輕傷。
（3）（經濟損失在1萬元至10萬元(含1萬元)。
（Ⅳ級）輕微事故：
是指一次事故造成游客輕傷或經濟損失在1萬元以下者。
1.4適用范圍
適用范圍為：旅游景區的火災、踩踏、墜落、坍塌、車輛傷害以及雷電、暴雨、泥石流等自然災害造成的傷害事故。
1.5工作原則
以人為本、安全第一；統一領導，分級負責；預防為主，平戰結合；依靠科學，依法規范。
（1）以人為本、安全第一。把保障游客和員工生命安全、身體健康，最大程度地預防和減少安全事故造成的人員傷亡作為首要任務。
（2）統一領導，分級負責。在公司統一領導和組織協調下，各部門按職責、權限負責有關安全事故災難的應急管理和應急處置工作。
（3）預防為主，平戰結合。貫徹“安全第一預防為主”的方針，堅持事故災害應急與預防工作相結合，作好預防、觀測、預警、預報工作，作好常態下的風險評估、物資儲備、隊伍建設、完善裝備、預案演練工作。
（4）依靠科學，依法規范。采用先進的技術，發揮各專業人員作用，實行科學決策，采用先進救援裝備、戰術，增強應急救援能力，依法規范應急救援工作，確保應急預案的科學性、權威性及可操作性。
1.6應急預案體系
本預案上級預案為《縣縣突發公共事件綜合應急預案》，下級預案包含《火災事故專項應急預案》《踩踏事故專項應急預案》《自然災害事故專項應急預案》《索道事故專項應急預案》《車輛傷害事故應急預案》等。
2.事故風險描述
2.1景區簡介
白石山旅游景區位于河北省縣縣城南15公里，雄居八百里太行山最北端，景區面積54平方公里，最高峰佛光頂海拔2096米。是北京房山世界地質公園的一部分，第二批國家地質公園、省級風景區、省級森林公園、國家AAAA級景區，屬于大理巖峰林地貌。白石山上部的白云巖蓋層形成于10億年前的海洋環境；地殼運動使這塊白云質大理巖產生了兩組以上的`垂直節理，在后來億萬年漫長的歲月里，風化作用使垂直裂隙不斷擴大，巖層變成了根根柱立的奇峰；而且，這些柱立如林的奇峰又正好佇立在穩固的花崗巖基座上，使得這些又奇又險的峰林在不斷的地質運動中能夠被保留下來。
旅游景區有東、西兩個景區入口，從東門入口，依次進入祥云門——韭菜園，韭菜園分兩路景觀道，一路向南-——南天門——絕壁長廊——三叉口——瞰海亭——太行之神——飛云口——翠屏谷——西門；另一路韭菜園向西——豁然崖——側身崖——佛光頂——風云際會——雙雄石——飛云口——翠屏谷——西門。
索道有四條：東門——祥云門（祥云門索道）、韭菜園——南天門（韭菜園索道）、飛云口——飛狐峽（飛云口索道）、西門——翠屏谷（碧溪索道）。
縣白石山旅游開發公司現有員工500余人，設有以下部門：辦公室、安全部、景管部、財務及票證中心、工程部、營銷部、經營管理部、游客中心、環衛部、索道部等部門，全面管理和維護景區的日常安全和景區的運行。
2.2危險性分析
旅游景區的安全事故有突發性、隱蔽性、復雜性、特殊性的特征。分析白石山旅游景區的特點，有以下主要危險因素：
2.2.1景區火災事故
（1）由于景區面積大、整個景區植被生長茂盛，冬春兩季枯草極易被引燃，具備發生火災的物質條件。
（2）氣候環境復雜，游客流動性大，部分游客在景區內吸煙亂丟煙頭、野外生火等易發生景區火災事故。
（3）附近村民清明祭祖、燒荒、燒火驅蚊驅獸、野炊、野外燒火取暖、小孩玩火等原因。
（4）由于天氣原因，狂風、暴雨、雷電天氣也可能造成景區火災事故的發生。
（5）旅館招待所由于游客床上抽煙、用電不慎，易發生火災事故。
（6）餐廳用電、用火不慎，易發生火災事故。
2.2.2踩踏事故
景區出入口、特別是在旅游旺季、“黃金周”高峰期的危險時段，易發生由于擁擠造成踩踏事故，造成群死群傷特別重大傷亡事故。
2.2.3車輛傷害事故
（1）旅游景區山險彎路多，旅游車輛上下山、急轉彎時，易發生車輛撞車或墜崖事故。
（2）由于受到道路、天氣、車況的影響，易發生車輛撞車或墜崖事故。
（3）司機疲勞駕駛、麻痹大意情況的影響也易發生車輛傷害事故，造成墜崖、傾覆等傷亡事故。
(4)車輛本身有故障，司機未及時發現并處理，也會造成車輛傷害事故的發生。
2.2.4高處墜落、物體打擊事故
（1）游客游玩過程中，心理上放松，行為上自由，冒險、好奇、打鬧、大意，易發生山崖墜落事故。
（2）由于山體地質結構的原因，易發生局部石塊或山體坍塌，砸傷游客的事故。
景區應急預案8
一、 總則
1、目的
為了貫徹省、市、縣工作會議的精神，保護旅游者的人身安全和旅游資源的可持續利用，提升我們館的服務質量和管理水平，根據《景區最大承載量核定導則》，我們始終堅持以人為本、可持續發展和綜合協調的.原則，并且按照“安全第一，預防為主”的方針制定了本預案。在實際操作中，我們將不斷優化與現實情況相結合的內容。
2、工作原則
統一領導、分級負責，職責明確、運轉高效，合作聯動、反應迅速，措施果斷、處置有力。
3、適用范圍
當景區內游客數量達到最大承載量80%時，將啟動應急預案措施。根據我們的測算，該景區日最大承載量為500人次，瞬時最大承載量為200人次。
二、組織機構和職責
旬邑縣博物館游客最大承載量應急領導小組：
組長:
副組長:
成員:全體職工
主要職責: ( 1)全面負責我館最大承載量應急工作的組織領導和安排部署;當館內旅游者數量達到最大承載量80%時，啟動本應急預案，進行全方位的指導。在情況擴大的情況下，應及時請求上級部門支援。組長外出時，替代組長的為按順序的副組長。
(2)參加上級召開的景區最大承載量相關工作會議，并抓好會議精神的傳達、貫徹和落實。
(3)當館內旅游者數量達到最大承載量80%時，我們將立即向社會公告，并同時向上級報告。在得到上級的指揮、指導和協助下，我們將與相關部門和旅游行政主管部門合作，啟動應急預案。
三、具體要求
旅游旺季，旅游區域人流量較大，安全工作顯得尤為重要，這就要求所有員工都要具備高度的責任感，以扎實細致的工作作風和文明禮貌的言行舉止來履行安全工作的職責。積極參與旅游安全護衛工作，并展現出良好的精神風貌，從而樹立起旬邑旅游品牌的形象。
1、提高安全意識，全力以赴，確保24小時通訊暢通，時刻保持高度警惕;
2、著裝整齊、統一，佩戴工作證件，行為規范，文明禮貌，充分展示良好的精神面貌;
3、明確分工，各司其責，責任到人到崗到位，確保景區的游覽安全。
景區應急預案9
為有效預防景區交通道路安全事故發生，積極應對可能發生的重特大交通安全事故，最大限度地減少游客傷亡和財產損失，確保游客生命和財產安全，確保道路交通安全、暢通，特制定《龍門古鎮旅游景區道路交通安全應急預案》（以下簡稱預案）。
一、基本原則
（一）預防為主，常抓不懈。有關部門要堅持對可能發生的道路交通安全事故進行分析、預測，認真排查事故黑點，加大整改力度，并有針對性地制定應急預案，采取預防措施，防范重特大事故發生。
（二）統一領導，協調聯動。有關部門要在鎮政府的統一領導下，各司其職，各盡其責，協調聯動，密切配合，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
（三）反應迅速，措施果斷。緊急情況發生后，有關部門應及時做出反應，果斷采取措施，迅速實施搶險，全力控制事態。
二、適用范圍
本預案適用于景區區內道路交通可能發生的緊急情況的應急救援工作。
（一）特殊天氣。霧、雪天氣，車輛不能正常運行或車輛不能通行。
（二）嚴重堵車。由一般性交通事故、人為因素、道路因素造成的交通堵塞，且連續堵塞時間超過12小時。
（三）交通事故。發生一次死亡3人及以上或一次重傷10人及以上的重特大交通事故。
三、情況報告
（一）發生緊急情況時，現場司機或群眾可撥打報警電話（6673606）向龍門鎮派出所報告。發生人員傷亡的，可撥打急救電話（6673206）向龍門鎮衛生院求救。龍門鎮派出所和龍門鎮衛生院接到報警或求救電話后，在迅速組織搶險的同時，應立即向主管部門或鎮政府（值班電話 6673206）報告。
（二）在發現或得知發生緊急情況后，緊急情況發生地的村委會必須立即向龍門鎮政府報告。緊急情況下，可直接向鎮長和鎮黨委書記報告。
（三）龍門鎮政府辦公室接到報告后，立即向鎮長和分管領導報告，并按照鎮長或分管領導的指示，在最短時間內（規定時間內）將有關情況向縣政府報告，相關部門對口上報。
四、組織領導
（一）鎮政府成立道路交通安全應急救援領導小組，領導小組組長由鎮長馬駿同志擔任，副組長由鎮政府分管領導任江（分管交通、安全生產等工作）擔任，領導小組成員由其它鎮領導班子成員、景區內各村支部書記及村主任、各村駐村組長、衛生院負責人、龍門鎮派出所負責人、安監辦等部門組成。領導小組主要職責是指導、督促、檢查全鄉交通道路安全情況；督導有關部門加大對事故黑點的整治排查力度，有效預防交通事故的發生；研究確定重特大交通安全事故應急處理工作的方針和政策；決定啟動或終止應急預案；統一領導、指揮緊急情況下的應急救援工作，解決應急處理中的重大問題；及時向上級報告事故應急處理情況；適時發布公告，指定報道負責人。
（二）領導小組下設綜合協調組、事故搶險組、應急救援組、醫療救護組、事故調查組。
1、綜合協調組：負責傳達指揮部指令，綜合協調各組救援工作，調動救援隊伍，全面負責搶險現場的組織、協調，調度匯總、上報救援進展情況，并做好信息反饋工作。
2、事故搶險組：在緊急情況下（比如出現嚴重交通堵塞、發生重特大交通事故、霧雪天車輛通行受阻等），負責交通管制、維護治安、路障清理、車輛疏導、保障通行、事故搶險等工作。事故搶險組由龍門鎮派出所單獨成組。龍門鎮派出所主要負責交通管制、車輛疏導、維護治安等工作；如有人員傷亡情況，首先要協助醫療救護組搶救傷員。
3、應急救援組：發生緊急情況后，在事故搶險組不能獨立完成搶險任務時，按照指揮部的要求及時趕赴現場協助事故搶險組實施搶險救援。
4、醫療救護組：主要職責是在接到搶救信息后，迅速組織醫護人員和車輛以及醫療設備，在最短時間內趕到事故現場，并迅速展開搶救，力爭將人員傷亡降到最低程度。組長由王澤軍擔任，成員由鎮衛生院相關醫護人員組成。
五、預案啟動
緊急情況發生后，沿線各村各有關部門要快速反應，首先啟動預案組織實施應急救援。預案的啟動由鎮黨委書記或黨委書記指定的領導決定。按照預案要求，迅速組成鎮應急救援領導小組，由領導小組綜合協調組通知有關成員單位和各工作組立即趕赴現場，并預案的主要負責人。鎮指揮部到達現場后，根據現場實際情況進行指揮。
六、應急措施
（一）鎮領導小組到達現場后，綜合協調組、事故搶險組、應急救援組、醫療救護組和事故調查組按照領導小組指令立即就位并按照預案開展工作，應急救援工作有序展開。
（二）龍門鎮派出所加強現場安全保衛、治安管理和交通疏導，預防和制止各種破壞活動，維護社會治安。
（三）鎮衛生院立即組織急救，及時提供急救藥品、器械，全力搶救傷員，其他相關部門配合搶救工作。
（四）各有關部門和單位必須從全局出發，服從領導小組的.統一指揮，各司其職，分工協作，共同做好事故的搶救和處理工作。
七、其他事項
（一）鎮政府針對交通道路發生的緊急情況，有本預案以外的隨機處置權力。
（二）加大路面控制力度。派出所要嚴格查處無證駕駛、疲勞駕駛、酒后駕車、超速、超載、夜間不按規定使用燈光、夜間違法停車、強超強會、客車超員、農用車違法載客等各種違法行為。嚴禁報廢車、“帶病車”上路行駛，確保車輛安全行駛。交管站要做好公路的養護及管理等工作，確保交通道路安全 。
（三）加強交通安全宣傳。警務室、交管站要將宣傳交通法律法規等常識納入日常工作，認真做好預防交通事故、確保道路暢通的宣傳工作。沿線村要積極配合，多層次、多渠道、多形式地開展宣傳活動，動員廣大人民群眾特別是司機朋友積極配合并主動參與到預防交通事故中來，從源頭上減少或杜絕交通事故的發生。
（四）大力整治事故黑點。派出所要認真、詳細排查鄉境內 交通道路事故黑點，并制定和落實事故黑點整治計劃和措施。鄉交通管理站等相關部門要按照各自職責，認真落實整改措施，完善事故黑點的交通安全設施，有效防止重特大交通事故發生。
（五）沿線各村各有關部門要根據本應急預案，結合實際情況，制定本村、本單位應急救援預案，并上報鎮領導小組備案。
景區應急預案10
一、總體建議
堅持“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的方針，認真做好防大汛、抗大洪的各項準備。確保溝河排水暢通，確保群眾房屋安全，最大限度地減少災害損失，尤其要把確保人員生命安全放在首位。
二、主要措施
今年的防汛工作要繼續按照“防大汛、抗大洪”的標準做準備，堅持防洪、除澇并重，確保度汛安全，努力減輕災害損失，保證城鄉人民群眾生產生活的正常進行。重點做好以下工作。
（一）積極開展危房普查備案
各辦事處、行政村要對本轄區內危房進行拉網式排查，對存在較大安全隱患，不適宜居住的房屋，要堅決封閉，確保人民群眾的生命財產安全。
（二）維持排洪溝渠通暢
南關溝、北關溝及古蔡河是我鎮境內的主要排洪通道，各辦事處，行政村要明確專人進行管理，對淤積雜物及時清理，確保河的暢通無阻。
（三）搞好農村田間防洪
田間排澇工程是我鎮防汛排澇的一個薄弱環節，也是造成局部農作物受災減產的重要原因。各行政村要以村組為單位，積極發動群眾，組織強有力的田間突擊隊，打通地頭溝、竹節溝、枕頭溝，清除路埂、路壩，做到小溝通大溝、大溝通河流，重點解決地不通溝、溝不通河、田間排水無出路的問題。
（四）做好城區排水管道清淤
各辦事處要對本轄區地勢低洼，易積水區域搞好排水管網的普查，并抓緊完成管網的清淤，清除阻水障礙，保證排水暢通。小街小巷下水道清理工作，由各辦事處負責組織當地群眾實施。城市主干道排水管道積水問題，由鎮黨委政府負責向縣委縣政府寫出專題報告，敦促城建部門盡快實施清淤。
（五）非政府防汛應急隊伍
根據縣防汛目標責任書要求，由鎮政府組織50人的防汛應急分隊，各辦事處、行政村也要組織不少于20人的防汛隊伍，全鎮應急防汛力量要達到700人以上。各級防汛隊伍要明確專人負責，登記造冊，落實到人，必須做到思想、領導、組織、物料、技術五到位，保證遇險時拉得出、搶得上、守得住。
（六）搞好防汛物資準備工作
鎮財政將20萬元防汛經費納入預算，同時按照“備而不集、用后付款”的辦法，保質保量的做好編織袋、鐵絲等防汛物料的儲備，編織袋儲備要達到2萬條，鐵絲要達到20xx斤以上。常備物料專人負責、嚴禁挪用，保證備得足、運得出、用得上。
三、加強領導
認真落實以行政首長負責制為核心的.各項防汛責任制。鎮政府成立防汛工作指揮部，由鎮長王艷麗任指揮長，黨委書記劉從修任政委，全體領導班子任成員，切實加強對防汛工作的領導。各辦事處、行政村也要相應成立領導組織，明確辦事處總支書記、行政村支部書記是本單位防汛工作的第一責任人。
四、勤政紀律
防汛工作事關大局，各辦事處、行政村要從實踐“三個代表”重要思想、樹立和落實科學發展觀、構筑和諧社會的高度，充分認識防汛搶險的重要性，切實增強責任感和使命感，切實把防汛工作落到實處。鎮、辦、村要堅持24小時值班制度，密切注意雨情、水情、災情，確保汛情信息的上通下達和防汛指揮命令的落實，對在防汛期間玩忽職守、工作不力造成嚴重后果的，要嚴肅追究有關領導和當事人的責任；情節嚴重構成犯罪的，依法追究刑事責任。對在防汛抗洪、搶險救災工作中做出突出貢獻的單位和個人，要給予表彰和獎勵。
景區應急預案11
為避免和最大程度減少因強降雪及強降溫天氣對我市園林綠化植物造成破壞或因其產生的次生災害及安全隱患，特制定市園林處雨雪冰凍天氣應急處置工作預案。
一、組織機構
為積極有效防范、應對雨雪冰凍天氣，市園林處成立應急處置工作領導組。領導組組成人員如下：
組長：
副組長：
成員：各科室工作人員、綠化養護項目相關負責人
二、職責范圍
領導組下設五個責任組、一個綜合保障組。責任組主要負責對公園、廣場、游園、道路綠化進行安全隱患排查、處置；督促指導綠化養護單位做好雨雪冰凍天氣的防范應對工作。綜合保障組主要負責后勤保障、車輛調度、信息報送、災情統計等工作。
第一責任組
責任范圍：東部片區，轄張果路、玉山路、佟公路、卜村路、建材路、杜鵑路、龍川路、鰲峰路（張果路以東）、陵陽路、陽德東路、宛陵東路、夏灣路、泥河路、雙溪路、城玉巷、明鏡湖公園、東入口公園。
責任人：xx
成員：xxx
第二責任組：
責任范圍：南部片區，轄響山路、薰化路、濱湖路、文景路、圣俞路、桂花園路、青弋江大道、桐梓崗路、紫毫路、竹苑路、泥河景觀帶。
責任人：xx
成員：xxx
第三責任組：
責任范圍：西部片區，轄水陽江大道西段（薰化路—梅溪路）、梅溪路、寶城路、桃花塢游園、梅溪公園、九曲公園。
責任人：xx
成員：xxx
第四責任組：
責任范圍：北部片區，轄昭亭路、立交橋綠地、水陽江大道西北段、大壩塘路、敬亭路、宛陵路、天平路、陶然路、拱極路、廣教路、雙塔路、謝公路、昭亭北路、海棠路、府山廣場、大壩塘游園、昭亭廣場、植物園。
責任人：xx
組員：xxx
第五責任組：
責任范圍：中部片區，轄景德路、梅園路、九同路、中山路、狀元路、疊嶂路、陵西路、宛溪路、鰲峰路（梅溪路—張果路）、澄江路、向陽大道、水陽江大道（張果路至昭亭南路）、錦城路、東河路、煙雨路、稻寶路、響譚街、龍首路、寄云園、染翠園、宛溪河景觀帶、鰲峰公園、響山公園、彩螺廣場、東湖公園。
責任人：xxx
組員：xxx
綜合保障組：
責任人：xxx
成員：xx
xx聯系負責第一、二、三責任組，xxx聯系負責第四、五責任組和綜合保障組。
三、工作任務
（一）積極防范
入冬后，密切關注天氣預報和氣象變化，在雨雪冰凍天氣來臨前，采取有效的防寒、防凍措施，做好園林植物、設施設備的越冬防護工作。
1.植物防護。對新植苗木及不耐低溫的植物進行裹干、搭棚等御寒措施，降低極端天氣對植物的損害，保證植物安全越冬。
2.設施防護。做好公園廣場供水、供電設施的`防凍維保工作，保障極端天氣下公共設施的正常運行。
3.隱患排查。將防滑、防凍、防觸電以及景觀小品、危舊房屋列為重點排查對象，及時消除安全隱患。
4.加固除險。對管理用房、公廁及臨時活動板房進行檢修加固，保障施工人員人身安全。
5.警示提示。在坡道、臺階、湖埂、河道、水體周邊及綠化作業現場設立醒目的安全警示標識，提醒過往市民注意安全。
（二）應急處置
出現雨雪冰凍天氣后，應第一時間啟動應急預案，各責任小組成員、各綠化單位應急隊伍要迅速到崗到位，做好人員自身安全防護，全面組織開展應急處置工作。
1.清雪除冰。一是及時清除公園廣場鋪裝、臺階、園路等積雪、冰層；二是及時清除綠化植物積雪；三是及時清除公園廣場建（構）筑物、景觀小品等屋面積雪。
2.清運加固。對雪壓斷枝、折椏進行清除、清運，扶正傾斜、倒伏苗木，并做好支撐等加固措施，及時排除安全隱患，保障交通與市民安全。
四、相關要求
（一）嚴明紀律。做好雨雪冰凍天氣應急處置工作是保障市民正常生產生活的重要民生要事，各綠化養護單位要高度重視，制定相應應急預案，組建應急處置隊伍，配齊應急器具，備足應急物資，服從應急處置工作領導組的統一指揮調度。雨雪冰凍天氣警報未解除前，所有人員無特殊情況不得請假，手機24小時開機，保持通訊暢通。各綠化養護單位要加強信息反饋、報送工作，對開展情況、成效實行一日一報。
（二）加強巡查。各責任組要全員上路，現場檢查、督導，靠前指揮，及時處置雨雪冰凍天氣造成的突發狀況，重大事項應及時報告。各綠化養護單位要組織應急人員開展不間斷現場巡查，排除安全隱患，發現問題第一時間處理，確保市民出行安全；全力做好綠植清雪除冰工作，最大程度降低綠化損失。
（三）責任追究。因行動遲緩、處置不力，延誤最佳處置時機，造成安全事故或重大損失的，由各綠化養護單位承擔全部責任。對人員不滿足要求或不能及時完成處置任務的，園林處將指定安排其他單位代為實施，費用從該單位養護費中直接列支，并按相關規定進行處罰。
景區應急預案12
一、安全應急預案指導方針是：
“以人為本，預防為主，快速反應，聯動處置”，把保障游客健康和生命財產安全作為景區首要任務，層層落實責任，形成統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的應急管理機制，對各種突發事件做到“早發現、早報告、早處置”。
二、建立安全應急領導小組、安全應急值班電話和安全應急救援分隊
安全應急領導小組組成人員：
組長：梁星（集團總經理）
副組長：楊宏兵（景區經理）
童光巖（景區總經理）
趙富軍（集團安保部經理）
成員：周志軍（景區主管）
童寧（景區安保部經理）
董志學（景區主管）
安全應急值班電話（24小時）：03135151548
安全應急救援分隊組成人員：
楊宏兵（安全應急救援隊隊長）
全體安全應急救援分隊隊員（共11人，附名單）
三、應急處置程序：
1、發生情況和報告
一旦游客在景區內因道路交通事故、火災、強風、雷擊、冰雪災害或因滑跌、落水、疾并食物中毒造成人員傷亡，以及遇險、迷途走失等報警求助緊急情況，各工作點（崗位）員工要迅速報告本部門主管（負責人），部門主管（負責人）根據現場情況作緊急處置并迅即報告辦公室和應急領導小組當日值班領導。對報告已明確發生了重大安全事故（險情）和人員傷亡的，各級負責人應以最快速度報告集團領導以及相關的.公安派出所、交警、旅游質監、安全生產監督、衛生防疫等政府部門。
2、出發救援
安全應急領導小組值班領導接報告后應立即通知安全應急領導小組其他成員，各位成員根據分工做好車輛調度、組織相關人員、準備應急處置裝備（工具）、聯系有關單位等各項準備工作，集合待命。
安全應急分隊隊長以最快速度通知各位隊員。所有應急分隊隊員不論人在何處，無論白天黑夜，必須立即攜帶通訊、照明等應急裝備（工具）趕到指定地點，在應急領導小組值班領導和隊長帶領下，火速趕赴現場，開展救援處置工作。
3、現場處置
⑴情況報告
應急分隊到達現場后，迅速全面掌握了解情況，隨時向安全應急領導小組組長報告事件性質、發生的時間和地點、人員傷亡損失、救援處置進展以及是否需要后繼人員和裝備支援等情況。
⑵搶救傷員
應急隊員利用攜帶的擔架、急救箱，盡快將傷員（患者）抬（攙扶）至安全地段，由受過醫療救護專業訓練的隊員進行基本情況檢查并進行精神安撫。根據傷員（患者）情況，或送山下景區游客中心休息康復，對重傷員（患者）直接送下花園區醫院診治。
⑶保護現場
設立警戒范圍，安排人員在現場警戒、守候（在搜救傷員和緊急排險時，對現場原始狀態應作好標記標號），等待有關部門來勘察現常
⑷疏導游客盡快撤離危險地段。
⑸協助有關部門對事故進行調查。
4、信息匯總
應急處置信息中心設在集團辦公室
四、安全應急處置分隊在緊急情況下可直接聽從下花園公安派出所和下花園交警大隊的調遣，參加統一指揮的突發事件應急救援工作。
五、因景區發生道路交通事故處置難度較大，適用法律要求高，故道路交通事故應急處置預案根據交通管理部門要求另行制定實施。
六、工作總結
每次實施突發事件應急處置后，應急領導小組應組織參與單位和有關人員進行工作總結（總結內容主要有：事故發生原因、預防事故對策、應急救援措施的成功與不足，整改措施等），以利不斷修訂完善本預案。
景區應急預案13
為切實做好新一輪強冷空氣和強降雪的防范應對工作，最大程度地降低雪災損失，確保城區道路暢通，保障廣大居民正常有序供水、供氣，現根據縣委、縣政府工作要求，結合我局職能職責，特制定本應急預案:
一、組織領導
成立縣城管局應對冰凍雨雪天氣應急指揮部。
總指揮長：xx
副指揮長：xx等
成員：xx等
指揮部下設除雪防凍應急辦公室，鄭志華同志兼任辦公室主任，具體負責應急調度、任務分配、上傳下達和宣傳報送等工作；張迪福同志負責各部門參加除雪人數統計、工作落實情況督查等工作；謝予暉同志負責局機關人員除雪護綠工作組織等。
二、職責分工
（1）城管執法一、二大隊：具體負責縣政府金水橋、江店農貿市場出口、大別山橋、4號橋及其他重點路段的除雪防凍工作，確保城區主要路段交通暢通。
（2）城市公共事業管理局：負責督促華潤燃氣公司做好燃氣儲備工作，督促金葉水務公司做好城區供水搶修工作；負責城區公園綠化除雪保綠工作；負責城區橋面融雪除冰工作；做好雨雪冰凍期間市政設施搶修搶險、除雪除冰工作。
（3）城鄉環衛監管中心：負責督促中航環衛公司做好城區主次干道的'融雪除冰工作；負責做好冰雪期間城市生活垃圾清運工作；負責做好城區垃圾中轉站、公廁等環衛設施安全排查工作；參與城區重點路段的除雪保綠工作。
（4）物業管理服務中心：負責督促各物業服務企業做好小區內裸露供水管道及設備的防凍、綠化及公共設施的除雪以及公共部位的保溫防滑措施落實，在主要通道上設置防滑設施，設置安全提示標語；參與城區重點路段的除雪保綠工作。
（5）公安城管大隊：負責城區部分路段除雪防凍；參與城區重點路段的除雪保綠工作。
（6）動車站：負責做好進站道路、公交站臺、站前廣場、出租車上下站等處的除雪除冰工作。
(7)督查科：負責全局除雪護綠工作情況督查工作。
三、人員組織
領導小組下設七個搶險除雪分隊，按照誰主管、誰負責的原則，務必將各項工作任務落實到位。
（一）市政設施及公園除雪分隊
隊長：xxx（聯系電話：xx）
副隊長：xxx（聯系電話：xx）
隊員：xxx等19人
（二）道路除冰防凍搶險分隊
隊長：xxx（聯系電話：x）x
副隊長：xxx（老城區，聯系電話：xx）
xxx（新城區，聯系電話：xx）
隊員：xxx等16人
（三）物業小區搶險分隊
隊長：xxx（聯系電話：xx）
副隊長：xxx（聯系電話：xx）
隊員：xxx等20人
（四）新城區搶險分隊
隊長：xxx（聯系電話：xx）
副隊長：xxx（聯系電話：xx）
隊員：xxx等49人
（五）老城區搶險分隊
隊長：xx（聯系電話：xx）
副隊長：xxx（聯系電話：xx）
隊員：xx等46人
（六）動車站搶險分隊
隊長：xxx（聯系電話：xx）
副隊長：xx（聯系電話：xx）
隊員：xx等15人
（七）工地出入口搶險除雪分隊
隊長：xx（聯系電話：xx）
副隊長：xx（聯系電話：xx）
隊員：xxx等8人
四、物資準備
（一）公共事業管理局準備竹竿4000根。
（二）縣城管局準備融雪劑20噸。
（三）縣公共事業管理局準備運輸車3臺。
（四）中航環衛公司準備鏟雪車10臺，霧炮車2臺。
五、工作要求
（一）強化工作責任。各部門嚴格按照預案要求，加強組織領導，明確目標任務，細化工作舉措，切實履職盡責，確保把應對冰凍雨雪天氣各項工作落到實處。
（二）強化值班值守。各部門要加強值班值守，嚴格實行24小時領導帶班和值班值守制度，確保手機通訊暢通。值班人員要堅守崗位，一旦出現雪災，要立即上報。
（三）強化工作紀律。各部門要嚴格服從命令，聽從指揮，領導干部要以身作則，按照職責分工抓好落實。對工作不力、不服從指揮、擅離職守人員將給予紀律處分。
景區應急預案14
為了最大限度利用好場地資源，防止擁堵事件的發生，保障進入平臺的游客疏密有序地游覽，特做出以下幾項規定；
一、觀光坪，觀光通道、電梯、扶梯的承載量定員
1、觀光坪（1號—5號坪）共有使用面積10200平方米，按每平方米容納0、2人計算。暫定飽和容量為：2500人。
2、扶梯共有兩級，一級扶梯共有梯級103級，二級扶梯共有梯級53級，共計156級，按每級梯級載1人，共可載人156人次。
3、電梯共有4臺轎廂，每臺限載21人，共計每次共運載84人。
4、大橋觀光通道面積3200平方米，按每平方米0、5人計，定員1600人。
二、把控關鍵地段客流量
1、安檢通道是上電梯的唯一途徑，相對游客密度最大。
2、電梯連接天橋作為乘電梯定員限流關鍵路徑。
3、一級扶梯與二級扶梯交匯處上下游客流量較大。
三、游客限流、疏散的規定
1、當觀光通道首次進入的人員達到定額時，停止載客下行。按照每返程上行一梯次，再向下輸送一梯次的方法執行，確保不超過觀光通道的定員人數。
2、當電梯停止向下輸送游客時，安檢通道工作人員做好游客截留并做好解釋工作。
3、一級扶梯的上端的.工作人員，密切關注安檢口下行滯留游客的數量，當達到500余人時，關閉扶梯下行，并對游客做好引導和解釋工作。
4、大橋區域的保安隊長隨時與客運車隊調度保持聯系，預計進入橋岸的游客達到定員時，且返程人數不多時，停止送客，將游客暫緩留滯于客服中心。
5、安檢處若發生緊急情況時，可以打開護欄將游客向大門口方向引導。
四、監督管理
1、預案演練
各部門要結合實際，有計劃、有重點地組織預案演練，確保預案啟動時各部門、各單位能按照預定崗位和預定程序進入角色并展開工作。
2、宣傳和培訓
各部門、各單位要廣泛宣傳應急法律法規和預防、避險、自救、互救、減災等常識，有計劃地對應急救援和管理人員進行培訓，提高其專業技能。
3、責任與獎懲
突發公共事件應急處置工作實行責任追究制對突發公共事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。
對遲報、謊報、瞞報和漏報突發公共事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對有關責任人給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
五、景區安保工作、宣傳、巡查
圖片附后xx
六、本預案自發布之日起執行。
景區應急預案15
一、總體目標
圍繞“通暢、順暢、舒暢”總體工作要求和“進得來、出得去、環境整潔、秩序井然、服務優質、保障有力”的工作目標，建立公司、管理處、服務區三級預案體系，強化現場管控，提高服務區通行效率，堅持優質服務，做好后勤保障，為過往司乘人員提供優質、安全、快捷的服務。確保節日期間各項工作平穩開展，取得良好的社會效應。
二、組織機構
組長：公司副總
副組長：服務區負責人
成員：服務區各組長
三、節假日車客流主要特點
7國慶節：國慶節天長假，旅客自駕出行較多，車、客流量較大，客貨疊加，車型、人員復雜，尤其是節日開始、結束時段，易出現擁堵現象。
7春節：由于春節天假期前后有春運高峰，總體車、客流量比平時多，免放期間貨車較少，大型客車、小型客車較多，客流量大，公廁、餐廳、商場人流較大，結束時段（初六）車、客流急劇增加，容易造成服務區爆滿。
清明節：節日時間短，車、客流量大，客貨疊加，掃墓和旅游車流距離較短，且部分客流當日往返，造成清明當天車、客流猛增。
勞動節：節日時間短，距清明假期較近，車、客流量稍大，客貨疊加，流量相對平穩。
四、具體要求及分工
（一）總體要求
1 .人員管理：實行管理人員“雙值班制”、一線員工“三三制”排班管理模式，即免放期間管理人員要保證每天兩人以上同時在崗值班，一線員工三分之一在崗、三分之一在服務區備勤、三分之一休息并保持通訊工具暢通；保安、保潔等提前落實好后備人員，根據客流情況及時調配。所有人員按照“定人、定崗、定位、定責”的要求，科學安排，合理調整人員班次和工作分配，就餐重點時段應保證前后班次時間的重疊，實現高峰時段雙班在崗。要明確各自工作職責，保證各項應對措施落實到位。
2 .現場管理：按照“入口分流、廣場分區、加油分道”的'原則，在加油站、公廁、收銀臺、開水器等重點部位設置排隊隔離設施和醒目的排隊指引標識，安排專人在各易擁堵點位維持秩序,科學疏導車流、客流，提高服務保障能力，防止出現長時間擁堵。
3 .經營管理：堅持“保障供應，方便顧客，人本服務”的理念，備足商品、原料，調整經營服務項目，滿足顧客需求，樹立良好對外服務形象。
4 .聯動協作：按照“警民聯動、共建協作”的要求，加強與高速交巡警、地方派出所的溝通、聯系，共同商討應對保障方案及特情處置措施，聯動協作，保障安全暢通。
5 .安全管理：針對免放期間客流量大、工作量大、員工狀態較疲勞，容易出現安全疏漏的特點，重點防范員工人身、設備運行、營業資金及旅客車輛、人身財產等安全事故。外場工作人員(保安、保潔、加油工及臨時在廣場疏導交通的其他工作人員)必須按照規定著反光背心。
(二)各部門具體要求
1.加油站
(1)加油站負責人或油管員及時掌握油品庫存量及當天油品入庫數量，估算加油車輛的數量。
(2)值班人員及時了解、掌握加油站現場實際情況，油源出現供應緊張時，加油站要迅速采取限量供應措施，并在第一時間與油品供應部門聯系，爭取臨時供應，同時向監控中心、服務區、交巡警、保安相關部門匯報。
(3)通過高速公路情報板或加油站宣傳俄牌，提前向駕駛員發布油量供應信息。
(4)免收通行費期間，加油站全員在崗，開足加油機，提前備好定額加油票。加油站值班人員要堅守現場，安排加油服務人員引導車輛，擺放錐筒，向等待加油的車輛駕駛員做好宣傳解釋工作，同時加快加油速度，減少車輛等待時間。嚴禁向顧客推銷加油寶，嚴禁灌桶、無序加油。
(5)出現加油排隊情況時，加油站管理人員全部在加油現場，根據車流情況合理安排人員，開足全部可用的加油槍同時加油，在排隊現場采取：一是用防撞隔離墩排出加油排隊車道(事前由服務區和加油站共同做好加油車輛的進出口線路設計方案)，引導客戶有序排隊，設置的加油排隊車道要保持足夠的長度、合理的走向，并保證為其他正常出入服務區的車輛留下通暢的進出車道。二是在劃定的加油排隊車道入口處設置醒目的油品類別、標號提示牌，提醒客戶按車型、油箱位置和所需油品類型自覺分道排隊。三是在入口處安排員工以及保安用手勢和語言引導顧客，避免顧客爭搶車道，同時保證油罐區卸油通道暢通無阻。四是在兩臺汽油機夾角處安排員工引導車輛，一方面盡量提高加油機使用率,另一方面避免車輛搶道、碰撞。如遇極端事件，值班管理人員要果斷停止加油，切斷電源，立即疏散車輛，降低人員、財產損失。
(6)保安應協助做好車輛疏導和引導，做到兩個謹防：一是謹防駕駛員之間因車輛摩擦發生打架的治安事件；二是謹防駕駛員與加油服務人員發生爭吵造成人身傷害事件。同時做好對閑雜人員驅趕，確保治安案件零發案，確保經營秩序正常。必要時可通知高速交警到現場維持秩序。
3.餐廳
（1）各項設備設施在節日前做好全面檢修及調試，確保正常使用。
（2）備足餐具、托盤，適當增加餐具清洗人員，提高清洗效率和質量，加快周轉，以便供應。同時，收殘服務員要加快收殘速度，必要時增加人員和收殘工具。
（3）在就餐高峰時，餐廳現場領班要密切關注客流量，快餐供應質量等信息，積極做好與廚房后臺協調溝通、現場人員調配工作。如出現客流高峰，服務區可根據自身實際采取固定套餐、家庭套餐等預分裝好的快餐銷售形式，以緩解顧客排隊壓力。
（4）設置團隊接待處，由專人負責，做好團隊就餐的服務。
（5）提前備足零錢，準備好發票。
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