學生公寓應急預案（范例15篇）
在我們的學習、工作或生活中，難免會出現一些事故，為了避免事情愈演愈烈，就有可能需要事先制定應急預案。那要怎么制定科學的應急預案呢？下面是小編為大家整理的學生公寓應急預案，希望對大家有所幫助。
學生公寓應急預案1
為切實做好學生宿舍安全管理工作，嚴防意外傷害事件發生,確保學生宿舍各類突發事件能夠及時、迅速、高效有序地得到處理，保障學生人身安全和財產安全，給學生創造一個良好住宿環境，結合我校實際，特制定本預案。
一、指導思想
為了杜絕不安全事故的發生，在管理中工作人員始終堅持“安全第一、預防為主”的工作方針，加強學生安全監管力度，提高突發事件的應急反應能力。
二、應急領導小組
組 長：段英俊
副組長：陳榮瑞 楊 超
成 員：任俊英 公寓管理員
應急處理領導小組主要職責：
1．指揮有關人員采取相應的應對措施。
2．安排人員開展相關的搶險排危或實施求救工作。
3．根據情況對學生進行疏散，結合實際，報請主管人員迅速采取緊急措施。
4．根據事件現場采取相應控制措施。
5．對突發事件的應急處理程序進行督察指導。
三、火災處理的應急預案
1．加強宿舍的消防安全教育，請消防教官講解有關消防自救知識，提高學生的消防自救能力。
2．在學生宿舍內，為防止學生私自接用電器，引發不安全事故發生，生活老師隨時檢查電源插座，發現問題及時報告，進行檢修。
3．宿舍內禁止焚燒物品，與火有關的`物品一律不準帶入宿舍，以防發生火災。
4．火情就是命令，要求全體師生提高防范意識，凡在第一時間內發現火情者，必須立即報告生活老師、值班領導，并根據情況，及時采取措施滅火，一旦火情嚴重或判斷火情有蔓延趨勢時，立即撥打“119”火警。打開所有的安全通道，并組織疏散學生到安全地帶。
四、學生意外事故的應急預案
1．禁止學生在宿舍區域內追逐打鬧、喝酒、娛樂，嚴禁攜帶管制刀具進入宿舍，一經發現，嚴肅處理。
2．發現問題或出現意外情況，應及時匯報，采取妥善措施進行處理。
3．住宿生在校期間，不允許學生隨意出校門，確實需要外出的必須持有班主任或政教處的證明方可出去。
4．不定期檢查宿舍樓安全防范設備，加固宿舍樓護欄，修理門窗，檢修水電，普及安全常識，杜絕意外事故的發生。
5．對住宿生實行嚴格的宿舍管理，學生宿舍一律不得留宿他人，不許非住宿生進入宿舍，晚上，不允許住校生私自出校門，有事必須履行書面請假手續，并要求學生寫清投宿地址與電話，便于聯系。
6．學生在宿舍內發生意外事故，發現人員應立即予以制止并采取基本的救治措施，同時立即報告值班人員，通知班主任，情況嚴重者，撥打“120”急救電話，并及時聯系家長。
五、住校生急性生病處理預案
1．生活老師隨時與學生多聯系，發現學生有異常（如臉色蒼白、惡心、嘔吐、肚子疼等），應仔細詢問，查明原因，并建議學生到醫院接受治療，學生到醫院應由生活老師陪同。
2．若學生出現嚴重情況（如昏厥、腹瀉不止、大出血、內出血、骨折等），生活老師應立即與值班領導聯系，同時將患病學生送往就近醫院醫治。值班領導立即將情況報告給主管領導，及時聯系家長。
六、防盜安全預案
1．嚴格來客登記管理制度，禁止非住校生進入宿舍樓。
2．上課期間，任何學生不得隨意進入宿舍。
3．做好值班安排，保證每天24小時有人員值班；為值班人員配備手電筒等設備，安排保衛人員在校內流動值班。
4．全體師生提高防范意識，發現可疑人員及時查問，一旦在宿舍樓內外發現有可疑人員立即報告學校領導、值班人員，采取相應措施，盡快解決。
5．突發事件，要根據實際情況靈活、及時處理，控制事態擴大，盡量減少損失。
6．吸取教訓，總結經驗，杜絕類似事件再次發生。
學生公寓應急預案2
一、適用范圍：
學生生活園區發生的突發性安全事故。
二、學生公寓安全管理領導組織機構。
成立學生公寓安全管理領導小組，統領導學生公寓突發事件的應急處理工作。
總指揮：
組長：
副組長：
成員：
學生公寓安全管理領導小組履行下列主要職責：
1、突發事件發生后，安全管理領導小組應當根據“生命第一”的原則，決定是否啟動安全管理應急預案，并在第一時間內向學院領導報告；
2、指揮有關人員立即到達規定崗位，采取相應的應對措施，開展相關的搶險排危或者實施求救工作；
3、根據需要對師生進行疏散，并根據事件性質，報請學院領導迅速依法采取緊急措施，對事件現場采取控制；
4、對學生公寓的突發事件的應急處理程序進行督察指導；
5、定期組織演練和宣教，讓相關教職工熟悉預案，知曉避災安置路線、處理程序、方法等。對預案不妥之處，及時進行討論、修改。
三、學生公寓日常安全教育與管理：
1、制定安全工作定期檢查制度及報告制度
學生公寓安全管理領導小組定期對學生公寓環境及宿舍安全情況進行排查，發現問題及時處理，做好事前預防工作，提高師生安全防范意識。
2、各樓棟建立安全信息報告員制度，若干名信息報告員，若發生安全事故，要求信息報告員能及時將信息反饋給生活指導教師和宿管員；
3、生活指導教師應適時在公寓內對學生開展消防、防盜、用電、自然災害（如地震、臺風、強降雨）等安全教育，普及事故救急、逃生知識；
4、宿舍管理員24小時值班，保證在應急狀態下安全疏散口的暢通；
5、認真落實學生宿舍晚值班、查寢制度，并做好每天的記錄。宿管員、生活指導教師定期在宿舍內檢查各種設施，對學生宿舍內的管制刀具、違規電器等進行收繳。
四、學生公寓安全日常管理應急對策。
在日常學生公寓管理工作中，要有“安全第一、預防為主”的意識，安全責任重于泰山，安全工作應警鐘長鳴，遇到突發安全事件，要沉著應對，及時采取相關措施。
（一）學生公寓發生被盜或遺失案件：
1、首先由被盜人報告宿管員，宿管員應立即報告宿管處和學院保護部門，并保護現場。
2、被盜人及其他相關人員、宿管員和學院保護處應配合公安進行調查取證工作，積極提供有效的線索。
3、案件發生后，宿管處工作人員應積極配合辦案人員，處理相關事宜，并將破案過程隨時反饋領導。
（二）學生公寓發生打架斗毆事件：
1、首先由當事人或目擊者報告宿管員，宿管員應立即報告宿管處和保護處110、治安管理科。
2、園區管理人員應及時組織學生干部協助控制場面、防止事態擴大。
3、如果發生重大人身傷害事故，應本著“先救人，再處理”的原則，盡力減小傷害程度。
4、當事人及園區工作人員和學院保護處應配合公安進行調查取證工作，并積極提供線索。
5、生活園區工作人員在接到報案后應及時趕到現場，做好穩定工作和教育工作，并將情況報告有關領導。
（三）學生公寓發生起哄事件：
1、學生公寓發生起哄時，生活園區指導老師、宿管員應在第一時間向宿管處、保護處報告，并控制面。
2、生活園區指導老師、宿管員及時組織學生干部，發現為首起哄者或寢室，摸清帶頭起哄學生,有效控制場面。
3、生活園區指導老師、宿管員應迅速通知所在樓棟的班導，到自己班級所在寢室查房，防止跟風起哄。
4、保護處的`工作人員應迅速趕到現場，做好穩定工作和教育工作，并將情況報告有關領導。
5、對為首起哄的學生報送學工處對其進行嚴肅處理。
（四）學生公寓發生重大疾病或傷害：
1、學生在公寓發生發現學生有異常狀況時（如臉色蒼白、惡心嘔吐、肚疼、醉酒、摔傷等），應仔細詢問，查明原因，先由當事人或目擊者報告宿管員，宿管員應迅速報告校醫務所或校園110。迅速將患者送往校醫務室。對學生密切觀察，若學生出現嚴重情況（如暈厥、腹瀉不止、大出血、內出血、骨折等），應迅速撥打120急救（至少二次）。
2、生活園區指導老師、宿管員應迅速向宿管處報告，并通知學生所在系班主任趕往醫院，學生到醫院應有老師陪同。
3、班主任或值班老師應立即與學校值班帶隊領導聯系，報告情況，征求解決辦法，并將患病學生送往醫院的同時通知學生家長。
4、若存在意外情況，需通知警方。在警方到達后，學校教師應積極配合警方解決問題。
（五）發生重大自然災害：
1、發生自然災害或突發事件后，根據自然災害事件的發生情況，結合學校的特點，應快速啟動相應的自然災害事件的應急預案，作出應急反應和處置；
2、保證人力、物力的組織落實，以高效、迅速的辦法，處置好發生事件，確保師生的安全；
3、以最快速度、最大能力，搶救遇險師生。在本校能力不及時，應立即請求公安、消防、防疫、醫療等相關部門協助，把傷亡人數降到最低，對傷、病師生要立即采取果斷措施送往醫院救治，嚴防因搶救不及時發生師生死亡事件。
4、組織搶險物資、制定現場搶險救災措施、排查和消除安全隱患。安全管理領導小組負責調查登記受災人員，并組織慰問和安撫。
（六）學生公寓發生重大火災：
1、發生火情、如果火源不大，應一邊撲救，一邊及時通知相關領導。
2、發生重大火情，生活指導老師、宿管員應迅速撥打保護處消防辦報警，并迅速向宿管處報告。
3、生活指導老師協助宿管員拉閘，切斷宿舍總電源，在第一時間組織學生撤離寢室，確保人身安全，如是夜間應考慮照明。
4、報警后所有工作人員應立即趕往現場，做好學生疏散和穩定工作。要確保消防通道暢通，組織學生有序疏散，嚴防發生踐踏事故。
五、此預案于20xx年3月修訂，印發給學生宿舍管理相關科室執行。
學生公寓應急預案3
一、被盜案件
1、報警程序：
（1）發現案件時應及時向所在樓管理員、輔導員老師報告。
（2）輔導員老師報公寓管理中心，公寓管理中心根據情況向領導匯報。
（3）經領導同意后向公安報案。
2、處置措施：
（1）接報后，輔導員老師迅速趕到現場，同時向有關領導報告。
（2）安排人員保護現場，同時向知情人了解被盜物品的名稱和數量，并做好登記。
（3）根據被盜物品的數量和價值，經請示后向公安報案。
（4）積極協助公安人員勘察現場，為偵破案件提供條件。
3、注意事項
（1）此類案件一般內部掌握，知情者未經允許不得向外界宣揚。
（2）注意保護現場，以便為偵破案件提供條件。
（3）各級領導要做好工作，不要因此影響正常的工作秩序和學習秩序。
二、重大突發事件
1、報警程序：
當事人所在公寓樓負責人接到報告后，根據事件需要，經領導同意后報告公安機，報警立即就近用電話或手機報告。
2、處置措施：
（1）接報后，輔導員老師、值班老師和有關人員迅速趕到現場控制面。
（2）及時向領導報告事件情況。
（3）領導根據事態嚴重程度，及時處置并向上級領導匯報。
（4）如有人員受傷，應立即就近送往醫院進行救治。
（5）如是毆斗事件，除迅速控制面、平息事態外，及時報告保護處，同時將雙方主要責任人和有關人員帶離現場，其余人員驅散。
（6）如是意外事故，應盡快組織人員實施搶救，將傷者送往醫院。
（7）如是社會人員來校鬧事且較為嚴重的，須立即撥打報警電話110。
3、注意事項
（1）各級領導遇事一定要冷靜，果斷采取措施。
（2）處理聚集事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護學生、控制事態。
（3）嚴格控制社會閑雜人員和家長進入公寓樓。
4、疏散人員
⑴當事人應在統安排下有組織的疏散到安全地帶，其余各室關閉門窗，避免更大的傷亡事故。⑵確保學生的人生安全。
三、火災事故
1、報警程序：發生火災時根據火情，應及時采取相應措施。
（1）若火情較小，組織學生利用宿舍樓配置的消防器材進行滅火。
（2）若火情較大，應立即撥打火警電話119。
2、處置措施：
（1）首先切斷電源。
（2）組織人員疏散學生，使學生撤離到安全地帶。
（3）立即報告有關人員，同時安排學生去迎消防車。
3、注意事項
（1）火災事故的`處置要保持冷靜，沉著應對，行動迅速。
（2）學生的疏散要放在第一位，告誡學生不要貪戀財物。
（3）在疏散的過程中，要及時報告領導，根據領導的安排作好工作。
學生公寓應急預案4
為有效預防、及時控制和妥善處理學生公寓發生的各類突發事件，提高快速反應和應急處理能力，建立健全應急機制，切實保障住宿學生的生命與財產安全，特制定本預案。
一、火災事故
學生公寓管理人員應熟記滅火程序及報警方法，做到“三會三熟”。三會：會使用滅火器，會組織學生撤離，會報警；三熟：熟記滅火器及消防栓的位置，熟記各安全通道的位置，熟記各通道門的位置。
1.當接到學生公寓火災信息后，公寓值班員應迅速趕到現場，根據火情，立即向主管領導匯報并及時采取相應措施；
2.切斷電源，防止在疏散和火災撲救過程中發生人身安全事故；
3.若火情較小，迅速組織學生利用宿舍樓配置的消防器材滅火；
4.若火情較大，應立即撥打火警電話119，并向學院保衛處報告；
5.組織人員帶領學生迅速撤離到安全地帶，有爆炸和有毒氣泄漏的場所應及時疏散周邊人員，告誡學生不要貪戀財物，按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散；
6.做好災后學生的思想穩定工作及匯報工作。
二、盜竊事件
1.公寓值班員接到學生報案后，立即向部門主管領導報告，主管領導報學院保衛處，公寓值班人員做好現場保護工作并安慰被盜同學，穩定同學情緒。
2.一旦接到盜竊案報案后，公寓管理科會同保衛處領導迅速趕赴現場，查明失盜物品及數量，并做好登記。如有必要，可以報公安部門或110協助調查。
3.采取相應措施，配合有關部門對現場進行勘察，對所獲得的材料、物證進行具體分析、研究，分析作案線索，盡可能追回失盜物品。
4.總結分析發生事故的原因及保衛工作中存在的漏洞，作出書面處理意見及整改方案，同時做好善后工作。
三、惡性的事件
1.迅速趕到現場控制局面，保護好現場，并立即向學院保衛處報案，并做好記錄，同時向公寓管理科報告。
2.如有人員受傷，應立即就近送往醫院進行救治，或采取恰當的應急處理措施。
3.如社會人員來學院鬧事且較為嚴重的.，應立即撥打報警電話110。
四、傳染病
1.及時對公寓內公共設施、設備、學生宿舍進行消毒、清理。
2.對傳染病病人、病源攜帶者和疑似傳染病人，在治愈前或者在排除傳染病嫌疑前，仍需住宿學生公寓的，應立即進行住宿調整，安排在指定場所進行醫學觀察。
3.與傳染病病人有過密切接觸的人員，實施必要的衛生處理和預防措施。
4.針對不同傳染病，公寓管理科將根據學院部署，及時下發防疫材料。
五、突發性急病
當宿舍內學生發生突發性急病，應立即趕赴就近醫院就醫，并及時報告公寓管理科領導和輔導員、班主任及二級學院領導。
六、停水、停電事件
1.突然停水、停電后，檢查應急設施是否正常并迅速查明原因，聯系維修，并將原因告知學生，提示學生離開公寓前關閉水龍頭，關閉電源開關或拔掉電源。
2.如果公寓晚間突然停電，公寓管理人員應立即打開應急照明燈具，引導學生上下樓梯，防止意外傷害事故發生。同時提醒學生做好財物安全防范，謹防丟失。
七、突發事件處理要求
當學生公寓發生突發事件時各負責人應立即按照突發事件的處理程序報告相關人員和部門，并組織人員采取措施迅速處理。現場工作人員必須服從指揮人員的統一調動和派遣，不得臨陣脫逃和退縮，一切行動應服從保衛處和學生公寓管理科處理突發事件領導小組的安排和部署。具體要求為：
1.反應迅速頭腦靈活
2.沉著冷靜措施得當
3.敢于面對困難，具有奉獻精神和高度責任感
4.嚴格按規定程序處理
5.熟記相關人員及部門聯系電話
6.事件處理結束后，要認真總結經驗教訓，形成書面材料，向有關部門匯報后做進一步處理。
學生公寓應急預案5
學生宿舍是學生生活、休息的場所，人員相當密集。一旦發生火災容易發生群死群傷的嚴重后果。為了保護學生的生命財產安全，特制定本滅火、疏散預案。
一、學生宿舍基本情況
（一）、1、2、3、4、5、6號公寓樓位于校區院內西北，集中東西縱向排列，建筑面積31374平方米，每棟均是磚混結構，可居住學生7088人。距北大門約150米，道路通暢。
（二）、7號公寓樓位于校區院內東南，建筑面積20xx平方米，磚混結構，可居住592人。距東大門約80米，道路通暢。
（三）、10號公寓樓位于校區院內正南，建筑面積15600平方米，磚混結構，可居住學生3194人。距東大門約300米，道路通暢。
（四）、1#、2#、3#、4#、7#公寓樓內每層配置了干粉滅火器、應急燈、疏散指示燈；其余各樓還配置了消防栓。
二、火災特點
學生的日用生活品很多（行李、衣服、書籍），木制品易燃物品比較多，人員比較密集，樓層較高，一旦發生火災時，火勢較猛，如果氣體對流速度快，火勢蔓延較快，易發生群死群傷的惡性事故。
三、設立后勤集團學生公寓消防安全工作小組，明確職責
1、后勤集團學生公寓消防安全工作小組
組 長：
副組長：
組 員：
2、消防安全工作成員的責任分工
（1）、組長負責定時召開消防安全工作領導組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。
（2）、副組長負責各具體負責組織對緊急預案的落實情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成校領導部署的各項任務。
（3）、安全小組各組員具體負責火險發生時全校各年級、各部門突發事件的處理、報告、監控與協調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。
消防安全小組下設滅火組、疏散組，分別具體負責通組織救火、疏散師生等工作。
四、撲救、疏散措施
1、發生火災后，宿舍管理員、安全值班員要迅速切斷電源，打開疏散門，組織引導學生撤離火災現場。在組織學生疏散時，首先選擇好尚未起火或火勢較小的疏散撤離路線、疏散的出口。如果一樓所有的疏散通道被火封堵，要及時組織學生利用繩索或用床單、窗簾連接成繩索，一頭栓在暖氣管或床欄桿上，一頭扔在窗外，手持繩索順利滑下。如果樓層過高（五、六層）通道被火封堵，可組織學生將通往樓頂的天窗打開，爬到樓頂等待救援。如果該樓沒有天窗，又不能撤到走廊時可將門關好，用衣服、床單浸濕塞堵門縫，防止煙氣侵入，并打開窗戶向外發出求救信號（白天揮動衣物大聲呼救，夜間打開手電筒或敲打臉盆并大聲呼救）等待救援。
2、迅速打電話向119報警，及時通知學校有關領導及保衛處，同時派人到大門接應消防車到火場滅火。
3、組織人員及時使用樓內的`消防器材有效地撲救初期火災。
4、消防人員到場后，工作人員應及時向消防指揮員介紹火場情況：
（1）、起火原因、燃燒物質、起火部位；
（2）、有無學生被困；
（3）、詳細介紹宿舍樓的構造，結構特點，各樓層出入口位置，需要破拆的部位，積極配合消防人員完成撲救火災任務。
五、人員分工
1、現場指揮：
電話:XXXX
職 責：主要負責現場指揮，并和消防、醫療及上級有關部門聯系并組織滅火。
2、滅火組組長：
電話: XXX
成 員：
職 責：根據火情，采用恰當的滅火方法，正確使用滅火器材進行滅火。
3、疏散組組長：
電話: XXXX
成 員：
職 責：負責打開所有安全通道，并按樓層、房間通知學生，有序的疏散到安全地帶。
六、當發生火險后，各工作人員應做好相應工作：
1、值班員：
①、報警：應在第一時間向保衛處、公寓中心和“119”報警。
②、疏散：立即切斷電源，打開所有疏散通道，向本樓住宿人員進行報警，要求并引導同學們抓緊疏散。
③、撲救：應就近取用滅火器，迅速撲火。
2、公寓管理人員：
①、報警后，在最短時間內趕赴現場，在公安消防未到前組織報警、疏散、救護、搶救財物、滅火。
②、在公安消防到達后，迅速向公安消防員報告火情，移交指揮權，配合滅火、疏散等。
③、做好滅火后的學生安置工作，配合公安消防人員保護好現場，協助調查等。
七、火災發生后應做以下工作：
1、清點火災發生點的住宿學生人數；
2、清點財產損失情況；
3、協助有關部門對起火原因進行調查；
4、將火災發生情況書面上報學校有關部門。
學生公寓應急預案6
為加強大學學生公寓安全管理，完善防衛制度，保障大學生的生命財產安全，在出現各種重大突發事件時能夠緊張有序地處理，制訂本應急預案。
一、重大突發事件應急處理的原則
1、第一時間實施救助和處理的原則
學生公寓在出現各種緊急事故時，各樓樓長、公寓24小時值班門衛及其他工作人員，要以第一時間趕往現場組織實施救助和處理為原則，盡最大努力避免事故的進一步惡化。
2、確保學生生命財產安全的原則
重大火災事故或其它可能會危害到xx生命安全的事故，一定要首先確保學生的生命財產安全，應根據事故的發展狀況決定第一時間打開安全通道，組織學生緊急疏散。各部門、系（院）和其它各類人員要協調配合，不要互相推諉耽誤處理時間。
3、及時報告的原則
出現各種緊急事故時，在第一時間進行處理的同時，各樓門衛應立刻向公寓部報告，公寓部工作人員應立即向相關上級領導和對應院（系）學生工作人員報告，在報告時要盡量講清事故發生的時間、地點和目前事故的狀態等情況。
4、重大事故報警的原則
在出現特別重大無法及時有效處理的事故時，如火災無力及時撲滅、學生重大疾病或傷害等情況,應及時向上級相關部門（如公安消防機構等）報告，請對應的上級部門予以處理。
二、各類事故的處理措施
A、火災安全事故應急處理預案
消防安全方面的`事故應在第一現場組織人員，利用公寓各樓層的滅火器或消防栓等消防設施實施緊急滅火。特別重大的消防方面事故應撥打119火警電話，請上級消防機構及時趕來處理。應根據事故的發展狀況決定打開安全通道，組織學生緊急疏散。
堅持“早預防、早發現、早報告、早救治”原則
1、早預防。即要求學生公寓全體工作人員牢固樹立安全第一的意識，始終保持高度的警惕性，堅持安全檢查和日常巡查，認真細致，規范操作，及時排查和消除學生公寓的各種消防隱患。
2、早發現。即落實責任，嚴格執行學校和公寓部的各項檢查制度，發現苗頭性問題及時采取相應措施。
3、早報告。即要求發現安全隱患要及時向公寓部報告通報信息。
4、早救治早隔離。即要求執行誰發現誰首先受理的制度，發現消防事故，立即招呼就近人員，控制面，最大努力阻止火災的進一步發展；發現傷情或病情，立即組織人員送醫院救治。
火災應急組織及職責：
1、滅火組
職責：熟悉樓內的建筑結構駐疏散通道、滅火器材的放置位置、消火栓及手動報警按鈕的分布情況。在消防機關的主管領導及防火科沒到達火場時，應組織人員利用手中現有的滅火器材進行滅火。待消防機關單位領導和防火科到達火場時，迅速移交火場指揮權，同時在不影響滅火的情況下，盡力疏散學生、搶救物資。
2、通訊、救護組
職責：得知火災發生后，立即向主管領導報告，并撥119火警電話告知起火單位、部位、什么物資起火，現火勢如何，并與消防機關商定到什么路口接車。同時告知掛撥電話號碼和報警人姓名。在報火警的同時，應配合工作人員組織疏散樓內學生，告知學生用濕毛巾掩住口鼻，按樓內通道指示方向行走，在每層樓梯轉彎處應留人引導，并對火場樓內進行巡查，以確保無人逗留。救護組應對在火災中受傷學生進行現場救治，傷情嚴重的要送到醫療中心救治。
3、保護組：
職責:得知火災發生后，立即調集所有人力，在火場周圍設立警域線，禁止無關人員靠近火場，特別是禁止已撤出的學生重新進入火場尋物。同時注意在圍觀者內發現可疑人員和可疑情況，并應對其它建筑物進行巡檢查，以防止火場擴大時造成不必要的傷害。
疏散方法：
1、假設學生宿舍某四樓一房間起火，這時該樓內的通迅組或其他人員應立即撥打119電話報警,按正確報警方法報警，并派人到主要路口接消防車，并同時在樓內呼喊人員迅速撤離，利用濕毛巾等物品掩住口鼻，沿著樓內的疏散指示標識和通道指示向兩側樓梯依次疏散，此時通迅組和救護組應在第一樓梯拐彎處(樓梯口)留人指揮，待人員疏散完畢后，如條件允許應對樓內檢查，以防止遺留人員，各室人員在撤離時應關閉室內的電燈和房間門窗。
2、得知火災發生后，滅火組成員應立即從走廊兩側的墻上取下滅火器，向火點噴射。其他各組應將各樓放置的滅火器收集起來，運送到火場樓層協助滅火。
3、保護組立即對火災現場進行封閉警界，禁止無關人員進入火場內。
4、撤出人員應迅速疏散，不要形成人員聚集場面，防止火場擴大時，造成更大的傷害。
5、待消防機關趕到火場時，各組應向消防人員介紹火場情況，配合消防機關滅火。
6、待火撲滅后，保護組人員不要撤離崗位，要配合消防機關做好火因勘查工作，直到警戒命令解除時，方可撤離。
B、學生公寓治安案件應急處理預案
1、治安案件的處理原則
(1)學生生命安全和自身生命安全優先保護的原則；
(2)嚴格管理和預防為主的原則；
(3)依法解決不輕易過當防衛的原則；
(4)積極發揮住宿學生積極性的原則。
2、猝遇竊賊時的處理
公寓管理人員和值勤門衛，要了解同犯罪分子作斗爭的一般知識，掌握斗爭的基本方法，對于保護自己，打擊犯罪，及時破案，維護學生利益和財產安全具有重要意義。一旦猝遇盜賊應采取以下措施：
(1)準確判斷，不被盜賊蒙騙
當突然發現本寢室的人不在，卻有陌生人在寢室內，就應引起警覺，此時應迅速觀察抽屜，箱子是否被撬，對方神色如何，同時進行盤問，判斷對方的身分。
(2)穩住盜賊，采取相應對策
①基本判斷屬盜賊后，在你暫時孤立無援的情況下，不要急于揭露其犯罪事實，謹防狗急跳墻行兇傷人。此時要和盜賊保持一定距離，必要時可穩定其情緒，盡量想辦法麻痹對方，讓他感到你無懷疑的意思，以拖延時間，等待機會捉拿或退出報警。
②若當場撞見盜賊正在作案時，由于盜賊無法再進行抵賴或找其他借口，往往一是求饒，二是威脅，三是奪路而逃。遇到這種情況時，一面盡快拿起手邊可用的自衛工具，堵住盜賊逃跑的出路，一方面以正壓邪的氣勢，大聲喝斥，對其形成威懾，同時呼叫示警。如遇盜賊行兇，可進行正當防衛。
③盜賊未被驚動，應一面及時報告門衛室和學校保護處，同時把住出口，一面就近叫人，來個甕中捉鱉。
(3)積極依靠同學，充分發揮集體力量
①積極依靠廣大住宿學生做好治安保護工作，特別是外來人員留宿過夜的問題。
②做好內部作案的防范措施。
3、抓獲盜賊，應移交學校保護處
如抓獲盜賊，首先采取強制措施控制住盜賊，但要依法行事，當犯罪嫌疑人已無反抗能力時，值班人員不得毆打或參與毆打，并盡量勸阻非法處事的人員，立即報警或移送學校保護處。強制程度要適當，不能造成人身傷害。要始終保持高度警惕性，既防其逃跑，也不要在無把握前與盜賊靠近，以便造成不必要的傷害。
4、發現公寓被盜后的處理
(1)保護現場，及時報案。如發現寢室被撬，門窗被破，寢室內箱子、抽屜的鎖被撬壞，就可斷定寢室被盜，要立即報告管理人員和學校保護處，注意保護好現場。一般人員不能即刻查看丟什么東西等，以免把無關人員的指紋、腳印留在現場，給現場勘查和分析案情帶來不必要的麻煩。
(2)注意觀察現場或周圍可疑人員和可疑情況。公安人員來到現場前，要組織人員檢查周圍情況，很可能發現盜賊丟失或扔掉的東西、作案工具。盜賊來不及逃跑時，可能就躲藏在附近，這樣，有利于加快破案速度。
(3)積極向公安干警提供情況，反映線索，協助公安保護機關破案。反映情況時要盡量提供各種疑點、線索。
(4)如實回答前來勘查和調查的干警提出的各種問題，回答時，不要憑想象、推測斷定什么，力求全面、細致、準確。
(5)若發現學生的存折被盜，應盡快將有關情況通知儲蓄所，及時掛失，一則可以防止盜竊分子將存款取走，二則很可能會發現盜賊線索。
C、人身傷害事故應急處理預案
學生打架斗毆和其它類的人身傷害事故應在第一時間報告學校保護處和公寓部、學工部及相關學院領導，人身重大疾病、重大的打架斗毆或其它重大人身傷害事故應及時撥打120、110報警電話，并進行正確的急救。
學生公寓應急預案7
為有效預防和妥善處置學生公寓區域突發事件，維護學校穩定，保障學生的生命和財產安全，根據《XX省教育系統突發公共事件應急預案》等文件精神，結合學校實際情況，特制定本預案。
一、組織體系
學校成立預防和處置突發事件工作領導小組（以下簡稱領導小組），領導小組下設突發事件處置工作組（以下簡稱處置工作組）。各學院（系）成立預防和處置突發事件工作小組（以下簡稱工作小組）。
（一）領導小組構成及職責
1.領導小組構成
組長：委書記、校長
成員：全體校領導和校長助理
2.領導小組職責
分析預判形勢，研討制定預防和處置突發事件的指導思想、工作原則、工作方法等，領導和部署全校應急準備工作；領導和指揮處置工作，決定信息發布的內容和方式；負責預防和處置突發事件預案管理。
領導小組秘書單位為學校辦公室。
（二）處置工作組構成及職責 1.處置工作組構成
突發事件發生后，工作組組長為處置工作指揮長。指揮長具體組織實施處置工作。組長不在校時,按副組長的排序，由排名在前的副組長行使組長的職權。
組長：分管安全工作的副校長
副組長：副書記一人、副校長一人、校長助理一人、保護處處長。
成員：學工處、研究生院、后勤中心、宣傳部、校辦，及相關院（系）負責人。
2.處置工作組職責
組織相關處置工作演練；事件發生時及時趕赴現場組織開展處置工作；負責組織、指揮相關部門采取必要的響應行動；督促或開展調查，研究確定事件性質、分類和級別；研究信息報送的內容、形式以及請求上級指示、援助等事項，報請領導小組批準后組織實施。
3.學院（系）工作小組構成及職責
各學院（系）成立預防和處置突發事件工作小組，委（總支）書記、院長（系主任）任組長，分管安全、學生工作的院（系）領導任副組長。負責本單位突發事件的預防和處置工作，向處置工作組及時報告有關情況，按照處置工作組的指令做好相關處置和響應工作。
二、突發事件的預防
（一）預防控制。堅持預防為本，發揮信息預警功能，努力做到“早發現、早報告、早控制、早解決”，采取積極有效措施，消除各種影響校園秩序的“不穩定、不安定、不安全”因素，避免和減少突發事件的'發生。
（二）預警信息。保護處、學生工作處、研究生院、繼續教育學院、國際教育學院、宣傳部、后勤管理服務中心在敏感時期要及時組織穩定態勢和信息研判，適時掌握、了解校情，分析、預測引發突發事件的誘因，加強值班和信息監控；發現情況，及時報學校辦公室和分管校領導。學校總值班室設在學校辦公室值班室，晝夜值班室設在保護處。節假日期間，各單位要堅持正常值班，學校總值班室要加強對全校值班情況的檢查。發生的重大問題和敏感事件，值班人員要及時向領導和學校總值班室報告。
（三）應急備勤。建立應急備勤力量：保護處值班室每日安排不少于2人24小時值班；保護處校衛隊安排10人24小時備勤；醫院至少安排2名醫護人員24小時值班，救護車輛1輛，駕駛員1人備勤；后勤水電應急維修安排值班。
三、突發事件處置
（一）突發事件含義
XX活動治安事故；學生非正常死亡、失蹤等可能引發穩定事件；突發性的食物中毒；火災事故。
（二）突發事件處置要求
1.處置工作組各成員單位應立足部門職能，按照本預案的指導思想和要求，認真研究、制定各類細化工作措施，為應對突發事件做好充分準備。
2.突發事件發生后，事發單位要在第一時間將信息上報學校辦公室、保護處和分管校領導。突發事件處置期間，實施信息日報告及零報告制度，各單位每天17：00前向學校辦公室報送信息，有事報情況，無事報平安。上報信息和對外發布信息統歸口學校辦公室管理，上報信息在領導小組研究同意后，由學校辦公室、保護處按上級主管部門的要求報送，宣傳部要加強與校外媒體的聯絡與協調，統對外發布信息，加強對校內各種媒介的管理，防止不準確信息引起事態的惡化。
3.突發事件發生后，處置工作組要在第一時間到達現場，搶救傷員和物資，保護現場，疏導群眾，避免事態的進一步擴大。
4.突發事件處置期間，保護處要加強學校門衛值班和重點要害部位值班，加強對重點工作對象的情況掌握。
5.突發事件處置期間，全校中層干部、與事件相關單位的科以上干部，手機必須保持24小時暢通；與事件相關單位的責任人不得同時出差；在市內公干或休息，要確保半小時能夠到達場所。
（三）突發事件善后處置
突發事件應急處置結束后，處置工作組負責做好善后處置工作：
1.對事件發生的原因、采取措施、處理結果以及事后的連鎖效應等，進行全面調查與評估。
2.做好相關人員安置，提出對事故責任人的處理意見上報領導小組或校長辦公會，特殊情況提交教代會研究討論。
3.提出上報損失等信息的意見和建議，待領導小組研究決定后，由學校辦公室統公布并向上級報告。
4.提出突發事件的善后處置意見，報領導小組研究決定后，督促當事單位和有關部門負責實施。
四、附則
（一）本預案自XXXX年X月X日起實施。
（二）本預案由學校辦公室負責解釋。
（三）本預案是學校預防和處置突發事件的工作文件。學院（系）工作處置小組應嚴格按照本預案的規定和要求做好相關工作。
學生公寓應急預案8
為加強學生公寓安全管理，及時妥善處置公寓各類突發事（案）件，確保安全穩定，根據《XX學院防范和應急處理突發安全事件預案》，結合學生公寓實際情況，特制定學生公寓預防和處置突發事件預案。
一、組織機構
（一）領導小組
組長：學生處處長
副組長：學生處分管公寓副處長 成員：公寓科全體人員及各樓樓長
（二）主要職責
1、定期分析公寓安全和政治穩定形勢；
2、掌握學生思想動態，研究制定防范措施；
3、檢查督促各樓安全制度落實情況；
4、及時妥善處理好突發事件。
（三）責任劃分
1、男生公寓區負責人：考核檢查干事女生公寓區負責人：考核檢查干事
2、各公寓樓院負責人：各樓樓長
二、突發事件的預防
（一）容易引起突發事件的原因
1、學生遇事不冷靜，易沖動，對公寓管理、生活學習環境、后勤服務、收費、治安狀況等產生不滿情緒，稍不如意，就會起哄、滋事。
2、學生遇熱點新聞、重大政治事件、體育盛況等重大活動經常“狂歡”，甚至產生過激行為，也易引起聚集事件。
3、遇到外界的因素，學生不能正確對待，如突然停電、停水，影響學生正常生活，會發生聚集的吶喊或砸損公物等。
4、學生在宿舍因小事引起糾紛，在勸阻不力、處理不妥的情況下，會導致雙方學生各自組織進行群毆。
5、學生在公寓場所發生治安和意外事故，因個人利益受到損害，容易產生過激行為。
6、學生在公寓場所發生火災（如學生在宿舍違章用電、點蠟燭、抽煙等現象所導致）食物中（投）毒、大面積暴發流行性的傳染病等重大問題所引發的突發事件。
（二）突發事件的預防
1、加大宣傳教育力度，增強安全防范意識。一是適時對公寓管理員工進行安全教育，始終樹立安全無小事的思想，增強他們的安全意識，同時要求所有員工要熟練掌握各類突發事件的處置程序。二是利用板報、宣傳欄等形式做好各類安全知識的宣傳，增強學生自我防范意識。
2、定期分析安全形勢。一是各樓要充分利用每周例會，了解分析本樓的安全形勢，有針對性的做好“個別人”的思想工作。二是公寓科要利用每周一的例會全面分析公寓的安全形勢，力爭把公寓的安全及時排除隱患。
3、健全完善安全網絡。一是盡快健全由學生骨干、公寓老師、各樓樓長、公寓科四級組成的安全網絡。二是充分發揮各級網絡骨干的作用，使他們真正成為“領導小組”的得力助手。
4、嚴格落實巡、檢制度。一是嚴格落實巡查員責任制，真正將巡查工作做實做細。二是公寓科和各區負責人每天要深入公寓樓院檢查了解情況，掌握學生思想動態，幫助學生解決好公寓住宿等方面的困難，避免因此而引起的不安全因素。
5、落實各級值班，加強請示報告，公寓科和各樓要嚴格落實24小時值班制，遇有突發事件隱患，要按規定程序及時上報，并按“應急預案”要求采取相應措施，堅決杜絕因情況不準，措施不力而導致事態擴大、蔓延的現象，真正做到情況掌握、渠道暢通。
6、增加服務意識，提高服務質量。公寓科要按培訓計劃認真做好公寓管理員的業務培訓，不斷提高員工的服務水平，增強員工的服務意識，樹立學生第一的思想，堅決杜絕因服務不到位而引發各種矛盾沖突。
7、公寓科人員要在深入了解學生思想動態的前提下，定期積極主動的做好與相關部門的溝通，真正做到齊心協力、有的放矢。
（三）日常突發事件的處置原則 如遇突發事件，要堅持“內緊外松，預防為主”和“旗幟鮮明，態度堅決，措施得力，行動迅速”的原則，在學生處安全穩定工作領導小組的統指揮下進行處置，處理事件人員要保持冷靜，全面掌握情況，堅持小型化、分散化，最大限度的縮小影響，把問題消滅在萌芽狀態和小XX范圍內，防止事態擴大。
（四）突發事件的處理程序
事件發生后，在場的員工（無論何職）必須首先采取冷靜、果斷的`措施防止事態發展或蔓延，并根據突發事件的性質按下列程序操作：
1、火災
（1）一般火災
①切斷電源（整層或整棟樓）。
②立即組織人員使用滅火器或消防栓搶救滅火。 ③及時上報保護處、公寓科。
④向公寓科上報初步調查資料（時間、地點、原因、經過、參與人員、所造成的損失、采取的措施等）。
（2）較大火災
①切斷電源（整層或整棟樓）。
②打開所有通道，依次有序疏散學生，同時上報學院值班室、主管院領導、保護處、公寓科負責人。
③領導根據火險情況決定是否撥打119火警。
④協助相關部門調查取證。
2、違紀事件
（1）一般違紀事件
①發現人立即奔赴現場了解情況。 ②疏散圍觀人員，隔離當事人。 ③深入了解做好安撫教育工作。 ④上報保護處（晝夜）公寓科。 ⑤配合相關部門做好調查取證工作。 （2）XX違紀事件
①發現人立即到現場進行勸阻、控制事態擴大。
②立即上報學院值班室、保護處（晝夜）公寓科，同時各樓樓長立即組織本樓治保小組協助處理。
③協助相關部門調查取證。
（3）惡性刑事案件
①在場員工保護現場，疏散圍觀人員。
②立即上報主管院領導、保護處、公寓科。
③情節嚴重者直接撥打110報警，講明地點、簡述案情。
④主動配合相關部門調查取證。
3、突發疾病
①管理人員趕往現場，了解病情。
②病情嚴重者立即通知院醫務室，按照醫生要求做好搶救工作。
③通知輔導員趕往現場。
④上報學生處。
4、聚集食物中毒
①在場員工迅速深入學生當中了解情況。
②立即上報院領導、醫務室、公寓科。
③做好安撫工作。
④協助相關部門做好搶救、調查工作。
（五）突發事件的處理時限
1、重大突發事件（火災、惡性刑事案件、聚集斗毆、聚集食物中毒等），發現人應在3分鐘內直接上報學院主管領導、保護處（晝夜）公寓科負責人。
2、一般違紀事件的處理經過當日內上報公寓科負責人。
3、事件發生后在場人員視情節在2至10分鐘內上報各區責任人和公寓科負責人。各區責任人應接到報告后（校內住宿者15分鐘以內、校外住宿者1小時以內）立即趕到事發現場，做好學生工作,控制事態擴大。
4、全體公寓員工對公寓及校園內發生的突發性事件，均有協助有關部門制止、調查、處理的責任和義務。
三、工作要求
1、各樓要把安全穩定工作列入議事日程，常抓不懈；
2、切實加強思想政治工作，為學生公寓及全院的安全穩定工作奠定基礎；
3、定期進行安全形勢分析，掌握學生思想動態，及時做好防范工作；
4、花氣力在落實措施上狠下功夫，把不安全、不穩定因素消滅在萌芽狀態；
5、因工作失職，不負責任，造成事故并產生嚴重后果者，要追究其責任；
6、要求全體公寓管理員、保潔員要認真學習的《XX學院預防和處置突發事件預案》并對《公寓突發事件處理流程》要熟悉和掌握；
7、加強值班制度，各區域負責人和各樓樓長主要聯絡方式必須確保24小時暢通。
學生公寓應急預案9
科技大學學生宿舍公寓安全緊急預案
一、目的
確定學生宿舍（公寓）的緊急事故或緊急情況，做出應急準備和響應，控制事態的發展，并預防或減少可能伴隨產生的事故或情況。
二、適用范圍
適用于學生宿舍（公寓）有可能發生的火災、盜竊、水管爆裂、危急病人、打架斗毆、樓內設施出現異常、特殊氣候（如臺風、暴雨等）等緊急情況。
三、職責
1.公寓管理服務中心為學生宿舍（公寓）緊急情況或緊急事故應急處理的歸口管理部門。
2.公寓管理服務中心（各校區）具體負責本校區學生宿舍（公寓）緊急情況或緊急事故的應急處理。
3.分管副主任負責組織相關部門對潛在的緊急事故或情況采取相應的措施，提出工作預案，以便將可能產生的緊急事故帶來的損失降至最低。
四、程序
（一）應急準備
1.公寓管理服務中心負責與學校保護處就消防器材的添置、更換、定期檢查、維護進行協商。
2.維修服務中心協助學校保護處按《建筑設計防火規范》對學生宿舍（公寓）設施的驗收，并對驗收中發現的問題采取措施進行完善。
3.公寓管理服務中心組織對消防器材及設施（消防栓、滅火器等）進行標識；并按校區為單位建立《消防器材一覽表》。
4.每天由主管檢查消防設施數量和完好性，填寫《消防設施檢查記錄表》，并進行合理的維護和保養，保持安全通道的暢通。
5.公寓管理服務中心每年組織安全防火技能培訓、演練，做好相應記錄。
6.公寓管理服務中心負責健全學校保護處、學生處、各相關院（部）醫療衛生中心等單位及后勤集團各相關部門、管理人員的通訊錄，并與保護處、學生處、各相關院（部）醫療衛生中心等保持聯系，以獲取安全方面的相關資訊。
7.主管要加強對學生宿舍（公寓）內部和外圍的日常巡視。
（二）應急響應
1.火災事故應急處理
a.發現小火情，宿舍（公寓）管理人員應立即采取滅火措施，同時將信息傳遞給公寓管理服務中心（各校區）和校區保護處（科）。
b.發現重大火情時宿舍（公寓）管理人員應立即向學校保護部門和119報警，同時立即向公寓管理服務中心（各校區）報告，拉閘切斷學生宿舍（公寓）總電源，打開學生宿舍（公寓）通道（情況緊急下可用消防斧砸門），用電鈴或哨聲（一長兩短）通知學生，并及時引導學生按樓內安全通道
指示燈路線疏散。
c.火災中逃生自救方法：
發生火災時，如果已被大火圍困，不要慌亂應保持冷靜，根據火勢選擇最佳自救方案，以便爭取時間，脫離危險區。自救的方法有以下幾種：
（1）一旦發生火災，要抓住有利時機利用一切可利用的工具、物品，想方設法迅速撤離危險區；
逃離時要記住安全出口，逃離火場若遇濃煙時，應盡量放低身體或爬行，千萬不要直立行走，有條件最好用濕毛巾、濕衣服、布條掩住口鼻，以免被濃煙窒息，衣服被燒著時應趕快脫掉衣服或在地上翻滾，壓滅火苗。
（2）如樓梯口已起火，但火勢不很猛烈時，可披上用水浸濕的毛巾、衣服或被單由樓上快步沖下。如樓梯火勢猛烈時，可利用繩子或將床單撕成布條狀連接起來，一端牢固拴住在門窗或其他重物上，然后順著繩子或布條滑下。逃離火場時不要乘電梯，防止電梯的電路被燒斷而被困在電梯內遇險。
（3）在各種逃生之路均被切斷情況下的自救，應退居室內，采取防煙堵火措施，關閉門窗，并向門窗上澆水，以延緩火勢蔓延過程，還要用多層濕毛巾捂住口鼻，做好個人防護。如煙火威脅嚴重,有生命危險且樓層只有二、三層，被迫跳樓時，可先向地面拋下一些棉被、衣服等軟性物品，然后用手扶住窗臺往下滑，盡量縮小跳落高度和保證雙腳先落地，以減少顱腦損傷和內臟損傷。
2.匪警、盜警應急處理
任何人發現匪、盜警情況時，都有義務采取必要應急措施，并應迅速報告，公寓管理服務中心（各校區）和保護處值班員接到匪、盜警報告后，迅速到現場控制案發事件，并根據情況報告學校保護處或打報警電話“110”。
值班員發現或收到匪警、盜警信號…現場確認…
a.如非匪盜警排除情況；
b.如屬可控制事態，控制事態發生、保護現場并報公寓管理服務中心；
c.如無力控制事態報110或學校保護部門。
3.建筑事故及公寓設施異常應急處理
a.公寓管理服務中心接到水管爆裂/電氣事故的報告后，迅速聯系維修單位并會同維修服務中心人員趕赴現場搶險；值班員應迅速關閉相應水管閥門/空氣開關。
b.發生較大范圍停水/電事故時，公寓管理服務中心應迅速通知水/電工緊急搶修，如屬供水/電部門事故，應迅速通知水電中心搶修，并向學生做好解釋工作。
4.危急病人應急處理：值班員發現學生宿舍（公寓）樓內有危急病人，應立即撥打120并及時將信息傳遞給公寓管理服務中心（各校區），必要時直接將危急病人送到就近的醫院。
5.暴風雨應急處理：在暴風雨來臨前，管理員、服務員、保潔員應關好門窗。若無法關嚴固定時，應采取臨時措施固定，事后向維修人員報修。
6.發生建筑物墻體、頂棚脫落傷人毀物事件，管理員、服務員應及時向維修服務中心報告。由維修服務中心安排修理。
（三）糾正與完善
火災、建筑事故發生后，根據意外事故的嚴重程度，由集團分管領導或公寓管理服務中心、維修服務中心組織相關部門分析事故原因，相關部門提出處理報告，針對導致意外事故的原因，由責任部門采取糾正措施，并將處理報告交集團總經理辦公室備案一份，以對其實施效果進行監督驗證。
科技學院宿管中心應急預案
為順利應對突發事件，妥善處置校園安全事故，最大限度地防止或減少意外事故對學校及廣大師生可能造成的危害和損失，保障學生的身體健康和生命安全，維護學校正常的秩序和宿舍的穩定，堅持以人為本，師生生命安全高于一切的原則，堅持穩定壓倒一切的原則，堅持誰主管，誰負責的原則,堅持預防為主，積極處置的原則，堅持冷靜、沉著，積極主動和及時、合法、公正處理的原則，結合本校實際，制訂本應急預案。
一、火災事故應急預案
1、報警程序：
（1）根據火勢如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心（電話119）。
（2）迅速組織相關人員攜帶消防器具趕赴現場進行撲救。
（3）迅速向領導匯報。
2、組織實施：
（1）迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。
（2）開通全部安全通道，組織學生撤至安全地帶，調查是否有人困在火場，并阻止學生救災。
（3）參與人員應使用滅火器、水桶、臉盆等滅火或控制火勢。
（4）消防車到來之前，所有職工均有義務參加撲救，消防車到了之后要聽從消防隊員的指揮做好配合工作。
3、撲救方法：
（1）各類火災都可以使用學校配置的滅火器撲救；
（2）撲救液體火災，如汽油、柴油、食用油等，只能用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。
4、注意事項：
（1）火災事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。
（2）火災第一發現人應查明原因，如是電源引起，應立即切斷電源。
（3）發現火災后應掌握的原則是邊救火，邊報警。
（4）人員在逃生時應掌握正確的方法。
（5）不組織學生參加滅火。
火災中如何自救與逃生是學習消防知識的一個重點，尤其是在樓房中的火場逃生，具體要做到“三要三不要”。
1、要鎮靜分析，不要盲目行動。
明確自己的樓層，回憶樓梯和樓門的位置走向，分析周圍的火情，不要盲目開門開窗，可用手先摸一摸房門，如果很熱，千萬不要開門，不然會助長火勢或“引火入室”；切不要盲目亂跑、跳樓，這樣有可能造成不應有的傷亡，在火勢未蔓延前，可朝逆風方向快速離開。
2、要選好逃生辦法，不要驚慌失措
如必須從煙火中沖出樓房，要用濕毛巾、衣服等包住頭臉，尤其是口鼻部，低姿行進，以免受嗆窒息。如樓梯雖已有火，但火勢不大，就從樓梯沖出；如果樓梯火勢太猛，被迫從窗口逃生，要利用竹竿、繩子（可用衣服和床單撕開并打濕系成繩索）系在牢固的固定物上下滑逃生；如住在二、三樓,被迫跳樓時，也要向地面拋些棉被等物增加緩沖，然后手扶窗臺往下跳以縮小高度，并保證雙腳落地。
3、火場人員要盡量有序迅速撤離火場
不要大聲喊叫，避免煙霧進入口腔，造成窒息中毒。如火場逃生之路均被大火切斷，應退居室內關閉門窗，有條件的可向門窗上澆水，延緩火勢蔓延，同時向窗外扔小的物品或打手電求救。
二、被盜案件處置預案
1、報警程序
（1）發現案件時應及時向校園負責安全的有關科室報警。
（2）報告案件涉及的院系負責人；
（3）根據案情報告分管領導；
（4）經校領導同意后向公安報案。
2、處置措施
（1）接報后，宿管部工作人員應迅速趕到現場；
同時向有關領導報告。
（2）安排人員保護現場，同時向知情人了解被盜物品的名稱和數量，并做好登記。
（3）根據被盜物品的數量和價值，經請示后向公安報案。
（4）積極協助公安人員勘察現場，為偵破案件提供條件。
3、注意事項
（1）注意保護現場，以便為偵破案件提供條件。
（2）做好協調工作，不要因此影響正常的工作秩序和學習秩序。
三、校外人員滋事處置預案
1、學校門衛要加強對入校人員的`盤查、登記工作，防止不法人員入校給師生帶來安全隱患。遇來人來訪不履行登記手續，強行闖入，門衛加以阻止，不得放行；若來人已強行闖入校內，門衛追趕不及，即電話通知有關部門領導和工作人員，及時將闖入者查清出校。
2、宿舍周圍發現不良分子襲擊、行兇、行竊、斗毆，立即向學校保護科報告，為防不測，并同時撥打“110”報警，現場教職工要設法與犯罪分子周旋，穩定當事人雙方的情緒，爭取救援時間。報警時，一是要講清發案的地點、現場人數、危及生命安全的施暴工具（如：刀、槍、炸藥）等基本情況；二是要注意回避犯罪分子，防止激怒罪犯；三是要早報警，盡量減少損失。
3、保護科在接警后，必須在第一時間內趕到現場，維護現場秩序，疏散圍觀群眾，組織救援工作，并立即通知應急救援領導組成員。
4、為防止不良分子逃逸，在制止、制服其之前，要關閉校門。
5、學校應將組織事故現場師生安全疏散和搶救受傷人員生命擺在第一位，最大限度減少人員傷亡。
四、住宿生急性生病處理預案
1、充分發揮舍長、樓層長等學生組織的作用，配合生活老師對學生進行走訪、觀察，建立暢通的通訊網絡，隨時對學生密切觀察，一旦發現學生有異常狀況（如臉色蒼白、惡心嘔吐、肚疼等），應仔細詢問，查明原因，并建議學生到校醫務室或醫院接受治療；學生到醫院應有老師陪同。
2、若學生出現嚴重情況（如暈厥、腹瀉不止、大出血、內出血、骨折等），應立即與領導及院系領導和班主任聯系，同時將患病學生就近送往醫院，并及時通知學生家長。
3、學生從醫院或家回校后，應密切關注學生的恢復狀況，以防病情反復。
五、傳染病疫情和食物中毒事件處置預案
1、宿舍發現有傳染病疑似癥狀或食物中毒的學生，應立即向宿管中心和院系報告，并將患病學生帶到醫院就診檢查。患傳染病的學生應立即隔離治療。凡患傳染病的學生須治愈后，憑醫院出具的康復證明才能返校。食物中毒的學生要進行安撫，查明中毒的原因，及時給予處理。
2、宿舍要在醫療衛生部門的指導下，按規范要求對傳染病人所在的宿舍及涉及的公共場所進行消毒，對與傳染病人密切接觸的學生進行隔離觀察，防止疫情擴散，同時對全體學生做好防治知識宣傳及安全防范。而對于食物中毒，也要加大宣傳力度，說明健康飲食的重要性，注意食品衛生，防止再發生類似事件。
3、配合有關部門做好疫情的防治、調查工作。
六、學生突發性XX事件應急預案
1、善于發現容易引起同學產生過激行為的苗頭，如夜晚突然停電，不正常的噪聲，突然的閃電、鳴雷，以及一些特殊的日期及政治事件，這些都容易使同學產生過激行為。一旦有以上幾種情況，宿舍值班人員應立即通知生活老師，由生活老師報告宿管中心，并密切注視學生宿舍情況。
2、若有個別寢室已產生過激行為，如大吵大鬧、亂扔亂擲，生活老師和值班員應主動上門，禮貌對待同學，要求同學不要影響他人休息。值班員不得以任何理由激怒學生，若學生仍不停止其過激行為，值班管理員應迅速通知校園110。
3、若面無法控制，許多寢室產生過激行為，形成學生宿舍集群行為，值班人員應立即通知校保護處、派所，此時不得以任何理由與學生發生口角，并等待相關部門的到來。如果有受傷的，要及時送至醫院進行醫治。
七、地震事故處置方案
1、震時就近躲避，震后迅速撤離到安全的地方，是應急避震較好的方法。
2、盡量蜷曲身體，降低身體重心，抓住身邊牢固的物體，以免震時摔倒，或因身體失控移位,暴露于堅實物體外而受傷。
3、用身邊的物品，如包、衣服等頂在頭上，保護頭頸，或用手護住頭部或后頸。
4、震后本著“最先救人”的原則開展施救工作。
學生公寓應急預案10
為應對學生公寓內突發事件，確保在緊急狀況下應急處理及時得當，特制定以下預案：
一、暴力
1、立即保護現場，實行區域隔離，禁止無關人員進入。
2、迅速向職能部門領導或工作人員報告（學院總值班工作人員、保護處、學工處、有關系部、公寓管理站、院醫務室、公司領導等）。
3、將受傷人員送醫院或采取恰當的應急措施予以處理。
4、處理與糾正錯誤行為時，注意克制，把握分寸，態度和藹，言語和氣，以理服人。
5、記錄并查清肇事者姓名、單位及相關體貌特征，并向保護處報告。
6、以書面形式及時向主管領導、有關系部、學工處匯報情況。
7、必要時，根據所掌握情況，實事求是地向有關部門反映，協助處理。
二、重大疾病與疫情
1、立即拔打校醫電話或120市急救中心電話。
2、在醫生的指導做好應急處理；或自行打車、或向學院車輛服務中心請求安排值班車輛將病員及時送往醫院（注：夜間學院值班車輛停泊在教師公寓站口，可拔打校醫電話求助）。
3、及時向宿舍管理員、校園110、系部領導、班主任、輔導員老師、學工系統值班員等報告。
4、如實做好情況記錄，做好有關隔離、消毒殺菌工作。 5、事后以書面形式及時向有關系部、學工處、主管領導匯報。
三、失竊
1、首先保護現場，嚴禁任何人進入。
2、立即報保護處或撥打報警電話，并作電話記錄。 3、派人做應急處理，如銀行卡、校園卡掛失等。 4、根據所掌握情況，向有關部門如實反映，協助破案。 5、及時報告有關系部老師，并于事后以書面形式及時向主管部門領導匯報。
四、突發火災與自然災害
1、發現火情后，如火情嚴重，立即拔打119報警，注意講清時間、地點、方位、火勢及火場內外周邊情況等。
2、火勢較小能自救的火災，應立即采用恰當的滅火方式組織自行撲火。
3、迅速報告主管部門領導，夜間或周末同時要報校園110。
4、及時采取自救措施，打開消防通道，疏散人員，隔離電源。
5、事后立即將火災發生時間、地點、情況、撲火經過、采取的`滅火方式和起火原因與后果等以書面形式報主管部門領導。
五、擅闖
如發現醉酒者、精神病人或來歷不明者等擅闖公寓，要根據具體情況，采用恰當方式處理：
1、進行勸阻或阻攔，讓其離開宿舍區域范圍,同時撥打校園110請保安到現場。
2、通知擅闖者的有關單位或家屬，請對方派人領回，并采取監控措施。
3、若擅闖者有危害公共安全行為時，可將其強制送到有關部門處理。
六、觸電
1、立即關閉電源開關；或借助絕緣物體使觸電者迅速脫離電源。
2、立即將觸電者平臥，根據現場緊急情況，迅速撥打救護電話，或立即送醫院。
3、用聽、看、試等方法嚴密觀察觸電者呼吸心跳等情況并及時報告和向醫生求助。
4、如心跳停止（禁止搖動或大聲喊叫），應立即采取心肺復蘇三項措施法：通暢氣道，人工呼吸，胸部按壓。
5、及時報告主管部門領導，并于事后報送有關書面材料。 七、停水停電
1、公寓管理人員立即趕到現場，維持秩序，切忌慌張。 2、迅速查明原因，組織維修人員及時維修。
3、將原因向同學們解釋清楚，請同學們理解、協助與配合。
4、如事件發生在白天當班時間，管理站自行負責修理，或報主管領導。
5、如發生在夜間或周末，且管理站無法修理，則撥打學院水電保障中心電話請值班員處理。
八、可疑跡象
如發現可疑分子或跡象，要根據具體情況分析，采取恰當方式處理：
1、先觀察12分鐘，然后上前盤問，注意對方神態，如有異樣，及時通知當班管理員。
2、對可疑分子嚴密跟蹤觀察，暗中監視，防止其破和造成其它意外事故。
3、必要時，通知當班領導前來酌情處理。
4、若發現可疑分子與公安通緝的在逃人員體貌特征相似者，可秘密報告并采取相應措施，將其送至公安。
九、自然災害
1、公寓管理人員迅速打開安全通道，指導學生按照突發事件緊急疏散示意圖快速、有序地疏散到安全地帶；疏散過程中要全力避免面混亂，尤其要注意避免墜落、踩踏等事件的發生。
2、迅速將災害情況上報主管領導，進一步統計人員傷亡、財物損失等具體情況并及時上報。
3、迅速開展以受傷人員的現場救護工作，及時將受傷人員轉移并送至附近醫院搶救。
4、積極做好疏散學生的思想宣傳教育工作，消除恐慌心理，穩定人心，迅速恢復正常秩序，全力維護校園安全穩定。
十、聚集事件
1、公寓管理人員發現學生出現非法游行、集會、打群架、串聯聚集等苗頭或事件，應及時進行教育、勸說或阻止。
2.若事態暫時平息，應做好相關記錄，并及時向學院有關工作人員報告，以避免事態擴大或遺留隱患；若事態有擴大跡象，要迅速向主管領導、值班人員、相關學生的系部領導、輔導員及校園110等報告；在學院有關工作人員到達現場后，要配合做好學生的教育、勸阻或解釋工作，穩定現場面,疏散人群，努力恢復正常秩序。
3、配合學院職能部門開展相關調查工作，做好相關記錄。 4、深入學生宿舍做好學生的教育疏導工作，不留隱患。 十一、意外事故（人身傷害）
1、發現學生發生意外事故后，公寓管理人員要立刻趕到現場，維持秩序，保護現場。
2、立刻撥打120求救，用簡潔明快的語言報清事故的方
學生公寓應急預案11
一、總則
（一）編制目的
為有效預防、及時控制和妥善處理突發事件，提高學生公寓管理中心快速反應和應急處理能力，切實保證公寓內學生生命和財產安全，營造安全和諧的苑區環境，促進學校穩定、協調和持續發展。
（二）編制依據
依據《教育法》、《高等教育法》、《突發公共事件總體應急預案》、《教育系統突發公共事件應急預案》、《XX省教育系統突發公共事件應急預案》等有關法律、行政法規，制定本預案。
（三）分類分級
本預案所稱突發公共事件是指突然發生，可能造成重大人員傷亡、財產損失以及正常的生活秩序遭受破和嚴重危害，危及公共安全的緊急事件。
根據突發公共事件的起因、性質、機理和發生過程，突發公共事件主要分為以下三類：
1、突發公共衛生事件：突然發生，造成或者可能造成師生員工健康嚴重損害的重大傳染病疫情、聚集不明原因疾病、集體性食物中毒事件等；社會發生的可能影響校（園）的公共衛生事件。
2、突發事故災害事件：因地震、狂風、暴雨、等自然災害，以及突然發生的災害事件，火災、地震以及由此誘發的公寓內各種次生及衍生性災害。
3、突發公共安全事件：因社會因素或個人因素導致的危害學生個人及集體人身財產安全的突發性安全事件。
（四）適用范圍
本預案主要適用于涉及學生公寓范圍內，或超出事發學生公寓處置能力的特別重大、重大突發公共事件的應急處置工作。
本預案指導學生公寓管理中心突發公共事件的具體應急處置工作。
（五）工作原則
1、以人為本原則。維護廣大學生的切身利益，盡最大努力保護學生生命和財產安全，創造安全和諧的苑區環境。
2、統領導，快速反應。學生公寓防范和處理突發公共事件工作由學生公寓管理中心辦公室統領導，成立“學生公寓突發公共事件應急處置工作領導小組”，全面負責學生公寓范圍內突發公共事件的處置工作，同時制定應急預案，培訓人員，完善保障措施，建立快速反應機制。一旦發生突發公共事件，根據事件類型、級別等因素迅速啟動相應預案，做到快速反應，正確應對，果斷處置，最大限度地減少各種損失。
各苑區主管為各公寓苑區“第一責任人”，必須完善本苑區內部的分工協作，做到群防群控，力爭把事件解決在初始狀態。
3、上下聯動，加強保障。突發公共事件發生后，事發所在苑區主管要立即深入事發現場，了解各種情況，控制場面，同時應與學校相關部門領導或負責人取得聯系，確保各項保障措施和力量部署落實到位，做好充分準備，確保預案一旦啟動即能有效實施，提高工作效率。
4、預防為主，適時控制。立足防范，強化應急預案對日常預防工作的指導作用。加強信息收集、研析，從細節抓起，做到早發現，早報告，早研究，早解決。增強應急預案的針對性和操作性，提高應急反應能力。
5、區分性質，處置得當。處置突發公共事件要根據事件類型采取相應對策，積極化解矛盾，做好善后工作，維護公寓正常秩序。對學生的訴求要曉之以理、動之以情，對無理取鬧、蠱惑人心、煽鬧事的.為首分子要及時同保護處處理，確保公寓內的穩定。
6、增強保護，教育先行。公寓為學生集聚區，要將日常防火用電安全常識、遇突發公共安全事件時的自我保護、求助和自救，以及緊急避險措施與日常的安全教育宣傳聯系起來。
二、應急處置工作機構及職責
（一）學生公寓突發公共事件應急處置工作領導小組1、成立學生公寓突發公共事件應急處置工作領導小組（以下簡稱“領導小組”，下同），組長由學生公寓管理中心主任；副組長由學生公寓管理中心副主任及各苑區主管老師擔任；各苑區主管助理及工作人員為小組成員、
領導小組的主要職責：
（1）負責統決策、組織、指揮學生公寓的防范和處理突發公共事件工作；
（2）定期研究學生公寓防范和處理突發公共事件工作；
（3）協調、解決防范和處理突發公共事件工作中的困難和問題；
（4）協調防范和處理突發公共事件工作與學校正常教學、生活相關工作的關系，確保各項工作有序開展；
（5）根據單位和個人在防范和處理突發公共事件工作中的表現作出獎懲；
（6）向學校及相關職能部門匯報工作，并及時取得工作支持。
2、日常管理辦事機構：領導小組辦公地點設在學生公寓管理中心辦公室，日常管理工作由辦公室工作人員擔任。
日常管理工作主要職責：
（1）及時調查、收集、分析防范和處理突發公共事件中相應的數據和工作情況；
（2）擬定防范和處理突發公共事件階段性工作計劃；
（3）擬定防范和處理突發事件的綜合性文件、匯報材料、領導講話和工作總結；
（4）提出相關政策建議以及協調防范和處理突發公共事件工作與日常教育教學、行政工作關系的建議；
（5）協調各苑區防范和處理突發公共事件工作；
（6）印發領導小組工作人員的組成和通訊方式，如有變動，及時調整；
（7）按領導小組授權，及時向學校及相關職能部門報送突發公共事件信息，征求處理意見和有關支持；
（8）領導小組交辦的其他工作。
三、運行機制
（一）預測和預警
要針對各種可能發生的突發公共事件，完善預測預機，開展風險分析，做到早發現、早報告、早處置。建立暢通的信息傳輸渠道和嚴格的信息上報機制，完善快速應急反應機制。
1、信息報送原則
（1）快速。最先發現或接報發生突發公共事件的單位或個人，應在第一時間向領導小組報告（火災事故同時報119，盜搶事件同時報110，醫療救險同時報120），不得延報。報送時間必須在事發后20分鐘以內。
領導小組接報后必須立即向學校主管部門和主管領導進行初次報告。報送時間一般限定在事發后60分鐘以內。
（2）準確。信息內容要客觀翔實，不得主觀臆斷，不得漏報、瞞報、謊報。
（3）續報。根據報告的內容和進展不同，分為初次報告、進展報告和結案報告。
2、信息報送機制
（1）緊急電話報告：事發苑區工作人員接報后，應立即電話報告領導小組辦公室。領導小組辦公室按組長、副組長要求開展工作，同時與事發苑區保持聯系，進一步核實情況，并盡快通知相關部門。
（2）緊急文件報送：突發公共事件執行電話報告后，領導小組辦公室在聯系接報單位、接報人了解基本情況后，以簡明書面形式報學校領導及相關部門，并按照相關預案和領導要求迅速開展工作。
3、突發公共事件報告的主要內容
（1）事件（事故）發生基本情況，包括時間、地點、規模、涉及人員、破程度，以及人員傷亡等情況；
（2）事件（事故）發生起因分析、性質的初步判斷、影響范圍和程度的初步評估；
（3）事發后現場及有關部門已采取的措施；
（4）事態發展狀態、處置過程和結果；
（5）來自于學生家長及媒體等各方面的初步反應；
（6）需要報送的其他事項。
（二）預警信息發布
預警信息包括可能發生的突發公共事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預警級別、警示事項、相關措施和發布機關等。
預警信息的發布、調整和解除可在相關授權下通過電話、通信、信息網絡、公告欄或組織人員逐一通知等方式進行。
四、應急預案啟動原則、響應程序和終止
（一）應急預案啟動原則
本應急預案由學生公寓突發公共事件應急領導小組組長決定啟動，領導小組成員部門必須立即執行。
（二）應急預案響應程序
特別重大事件發生后，學生公寓應急處置工作小組應立即啟動相應預案。領導小組立即啟動本預案開展處置工作，有關情況及時上報學校有關部門和主管領導。
公寓現場處置工作小組要根據事件的發展趨勢動態調整事件級別，適時調整應急措施和方案，加大應急處置力度，提高應急處置工作的針對性和時效性。
1、突發公共衛生事件應急響應程序：
在發生程度不同的學生食物中毒或不明原因的疾病時，
第一，所在苑區工作人員應立即向應急處置工作領導小組匯報，并及時報告學生所在學院領導和輔導員。
第二，撥打120將相關當事人送往醫院進行治療，并聯系校醫院對當事人周圍人員尤其是同寢室學生和毗連宿舍學生進行檢查消毒。
第三，配合醫療部門做好事故調查，及時總結調查報告。
2、突發公共安全事件應急響應程序：
（1）發生火警后，事發苑區工作人員應立即向工作領導小組匯報，啟動緊急預案。
第一，應及時切斷火場電源，開放緊急疏散通道，組織學生有序撤離，搶救被困人員，立即使用本區滅火器材進行撲救，報告學校110及保護處值班室，由應急處置工作領導小組組織撲救及善后工作。
第二，在確實預見到僅僅啟動基本應急處理預案未能湊效的情況下或發生重大火災時立即采取擴大應急管理預案，及時通知公安消防部門，在公安消防部門到達火場后，服從消防部門在火場的最高指揮員統指揮和調動。
第三，火情撲滅后，清點參與救火人員人數，避免出現遺漏；清理殘余火種，防止死灰復燃；保護現場原貌，在不破原始現場的情況下做好善后工作。
第四，做好傷亡人員家屬的安置工作；做好各項記錄，在不破原始現場的情況下做好火災事故調查等工作；查清起火點，分析火災起因；統計火災損失狀況；作出火災事故報告。
（2）因突然停電及其他突發因素導致學生苑區學生聚集起哄及砸扔東西時，
第一，所在苑區工作人員應立即向應急處置工作領導小組及相關學院輔導員或領導。
第二，及時組織樓委會干部上樓層安撫學生情緒。及時了解引發學生XX起哄的具體原因。
第三，對個別扔砸物品及趁機煽學生扔砸物品的宿舍及個人，注意提取相關證據并視事件嚴重程度，向有關二級學院或保護處報告。
第四，事件平息后發布相關信息，爭取學生理解與支持，對相關責任人作出處理。
（3）發現學生自（殘）殺事故時，
第一，知情人員應立即向應急處置工作領導小組匯報，聯系學生處和當事人所在學院的領導及輔導員，及時通知學生家長。
第二，應急處置領導小組應配合學生處和保護處組織有關職能部門和當事人所在學院和公安保護、勘察、處理現場，了解學生在校表現和相關信息，協助公安調查和處理善后事宜，做好家長的接待與安撫工作。
第三，學校根據公安的調查結論由相關人員負責向當事人家屬解釋，對當事人周圍的人員尤其是同寢室同學，應采取積極有效的心理干預和安撫措施，避免產生更大范圍的應急性心理危機。
第四，對自（殘）殺未遂的當事人，在其病情和精神狀況穩定后，由所在學院配合其家長辦理請假、休學或退學等相關手續，將其送至醫院或家中休養治療。
3、突發災害事件應急響應程序
第一，應急處置工作領導小組應及時了解氣象部門的相關預告，協同二級學生及各苑區做好應急疏散方案。
第二，加強宣傳，聯合各二級學院輔導員安撫學生情緒。使學生熟識緊急疏散方案及步驟。
第三，組織人員及時，有序引導學生疏散，避免出現混亂情況。
（三）應急響應終止
在專業部門作出評估并予以確認情況下，或者在相關危險因素消除后，現場應急處置小組征得領導小組同意后，可以終止應急響應。
（四）信息發布
突發公共事件的信息發布應當及時、準確、客觀、全面。在事件發生后的第一時間要向受眾發布簡要信息，隨后發布初步核實情況、應對措施和防范措施等，并根據事件處置情況做好后續信息發布工作。
信息發布形式主要包括授權發布、散發新聞稿、組織報道、接受記者采訪、舉行新聞發布會等。一般都是以書面形式將事件簡要信息交由學校委宣傳部發布，未經核實的信息，單位與個人不得擅自以書面或網絡信息形式發布。
五、應急保障
（一）信息保障
要健全突發公共事件的信息收集、報送、傳遞機制，保持通訊設施完好，確保信息傳遞及時暢通。
（二）物資保障
應事先對處置突發公共事件物資有所準備，加強與設備、保護、后勤等部門的聯系，確保緊急情況下物資及時到位。
（三）資金保障
1、學生公寓管理中心應在年度經費預算中優先安排一定應急風險保障資金，專款專用。
領導小組對各苑區突發公共事件應急保障資金的使用和效果進行管理和評估。
2、必要時，接受自然人、法人或者其他組織按照有關法律法規的捐贈和援助。
（四）人員保障
要采取必要措施，組建本單位突發公共事件應急處置隊伍，確保該隊伍成員隨時到位在崗。應急處置工作領導小組成員及各苑區第一責任人及相關工作人員應保持手機24小時開機，隨時待命。
（五）培訓演練
各苑區要采取措施，加強突發公共事件應急處置隊伍的培訓工作，學習相應應急處置知識及技能，定期進行培訓及演練，提高快速反應和協同作戰能力。
（六）宣傳教育
廣泛宣傳應急法律法規和預防、避險、自救、互救、減災等常識，增強師生員工的憂患意識、責任意識和自救、互救能力。
（七）人員防護
1、各苑區要讓所有學生明晰應急避險場所，安全通道，完善緊急疏散辦法和措施，明確各級責任人，確保在緊急情況下師生員工安全、有序的轉移或疏散。
2、要采取必要的防護措施，嚴格按照程序開展應急救援工作，確保人員安全。
六、附則
（一）責任與獎懲
1、學生公寓管理中心突發公共事件應急處置工作實行主任負責制和責任追究制。
2、對在突發公共事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。附屬學校突發公共事件應急表彰獎勵實施辦法由領導小組決議作出。
3、對遲報、謊報、瞞報和漏報突發公共事件重要情況或者在應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的有關責任人，要依法依規給予行政處分；構成犯罪的，依法追究其刑事責任。
（二）預案管理
1、本預案由學生公寓管理中心辦公室制定并負責實施。根據實際情況變化，及時修訂本預案。
2、本預案自公布之日起實施。
學生公寓應急預案12
為了切實做好公寓突發事件應對處置工作，保障廣大師生的生命、財產安全，確保住宿秩序的穩定，依據有關法規和高校公寓安全管理規定，結合我校公寓的實際情況，制定本預案。
一、發生火險時滅火自救和人員疏散的實施：
(一)查明原因，盡快報警。
1.發生火險時，所屬管理區的值班員和管理員應即時查明火情，準確無誤地進行消防報警，講清單位、名稱、地址、起火部位、火勢情況和報警人姓名，及時上報辦公室，并安排人員到路口迎接消防車。
2.火警：119;保衛處：9076;公寓辦公室：8905(東)、9308(西)、2288(北)。
(二)盡快、有序的組織人員疏散。
要把廣大師生的生命安全放在首位，發現火情要迅速組織人員疏散。
1.公寓管理人員和值班人員要迅速檢查消防通道是否暢通，并迅速打開管理區大門和樓層門，保證安全暢通。
2.要盡快通知事發樓區的學生，如大聲呼叫，或利用廣播、高音喇叭、哨子等手段，讓學生了解險情，盡快逃生。
3.在樓道內安排專人組織人員疏散，防止因驚慌、混亂造成跌倒、踩踏等傷亡;要告誡學生不要在樓道內停留、觀看，盡快離開火場。
4.在疏散人員過程中，如果樓道內或房間充滿濃煙，要告知學生用濕毛巾掩住鼻、口，在濃煙中彎腰或爬行離開火場，以防止有害氣體吸入體內窒息。當樓道或房間底層起火人員無法通過時，應向樓頂或上層疏散。
5.當失火樓層較高，樓道內火勢猛烈人員無法離開宿舍時，應告知學生緊閉房門用濕毛巾、被單等堵住門縫，防止濃煙入室，由陽臺向附近宿舍轉移或等候消防人員救援，切不可采取跳樓等錯誤的方法逃走。
6.全體疏散人員都要把學生的生命安全放在首位，不可因搶救物品財產影響疏散工作，造成人員傷亡。
(三)科學自救，控制火情。
在消防人員到來之前，要根據現場情況，組織人員開展滅火自救活動，盡可能控制火情。
1.滅火自救要講究科學方法，救火人員要站在火源的上風處滅火;要正確使用滅火器材，目前我校現用的多為“2911”干粉式滅火器，正確使用方法為：(1)先打開滅火器保險銷，對準火苗，壓下壓把;(2)滅火時注意采取防護措施，如使用濕毛巾捂住鼻子，用濕被子、濕衣服裹緊身體，避免引起窒息或燒傷。
2.滅火自救時發現受傷者，應先將其背到安全地點，進行救護。當發現易燃易爆的物品，要搬到安全的地方，防止其爆炸。
3.發生火險時，為了控制火勢，當最后一名人員離開宿舍后，應立即關閉門窗，以減少空氣流量，防止火勢迅猛蔓延。
4.由于受傷等原因無法及時離開宿舍的人員，要大聲呼救，并盡量向火災上風方向轉移，采用附姿呼吸，延長等待時間。
(四)在消防人員的指揮下進行滅火。
消防救護人員到來后，要密切配合，在其指導下進行救火。
1.要及時、準確向消防救護人員報告現場的詳細情況：火場內有無被困人員、火場內電源是否切斷、有無易爆物品等，使消防救護人員能在最短的時間里進行組織搶救。
2.全力協助消防人員，如運送、提供水源，救護傷員等。
3.如果條件允許，在消防人員的指導下，迅速組成救火梯隊，進行撲救。
(五)對以下幾種情況的處置
1.發現縱火和破壞消防器械的違法分子應立即將其扭送到公安、保衛部門處理。
2.對見利忘義、見死不救、趁人之危、非法取得財物、趁火打劫的人，要及時制止，事后予以嚴肅的批評教育，追究其責任。
3.在人員疏散、滅火自救過程中，出現其他特殊情況應及時報告。
二、發現有人跳樓自殺、輕生自殘或喝藥等突發事件的`應急處置
(一)跳樓自殺
1.當發現有人要跳樓時，首先要立即撥打報警電話110、急救電話120，然后向區域辦公室(東區8905)、(西區9308)、(北區2288)和校保衛處9076，學工部8078報告。在報警時要講清系部名稱、詳細地址、跳樓部位、現場情況和報警人的姓名，然后迅速向辦公室和所屬二級學院報告。
2.事發樓區工作人員要立即趕到現場，組織第一時間進行救護。此時學生的情緒極其不穩定，工作人員在現場千萬不要驚慌，先根據平時對跳樓者的了解，進行合理、有效的勸說、開導，最大努力取得學生信任，盡量拖延時間，盡可能避免人身傷亡。同時要積極采取防護行動，可迅速將就近的學生房間、值班室的被褥等柔軟物品鋪放到學生可能跳下的部位，以防不測。爭取最大努力取得學生信任，對其進行耐心勸導。
3.如果跳樓事故已經發生，不要驚慌失措，維護好現場秩序，不要輕易觸動跳樓者的身體，此時最容易發生身體各部位的骨折，以免造成更大的傷害，同時及時向上級匯報，派人到主要路口等候“120”救護車的到來，縮短時間，以免耽誤最佳搶救時間。
(二)輕生自殘或喝藥中毒
1.當發現或有人報告有人輕生自殘時，要及時趕到現場。自殘一般都會大量出血(如割腕等)，工作人員首先要想辦法先止血，同時上報區域辦公室并及時通知學生所在二級學院。
一般的止血方法為：
(1)普通止血法：如果是小傷口出血，用生理鹽水沖洗局部加蓋消毒紗布，用繃帶包扎可止血。
(2)指壓止血法：如果身體動脈出血并且量大，在緊急情況下可采用此方臨時止血：用拇指壓住出血的血管上端(近心端)，血管被壓閉而中斷流血，然后盡快送往醫院。
2.當發現有人喝藥或食物中毒時,首先要進行排毒，原則上均先進行催吐。
現場可用筷子、勺柄或手指等刺激咽喉，可引起嘔吐。也可給其口服適量的食鹽水或肥皂水。上述方法必須在病人神志清醒、胃內尚存多量食物或毒物時方可采用，然后及時撥打“120”急救電話。
三、發現有人觸電時的應急處置
(一)首先不要慌亂或盲目救助，應先切斷電源(即關閉電門或拉開閘盒)。
(二)用干燥的木棍、竹竿等不導電物體將電線、電器與觸電者分開。救護者切勿直接用手推拉觸電者，以免救護者被電擊傷。
(三)如果觸電者呼吸停止，應立即進行人工呼吸，切不可搬動患者或坐等醫務人員的到來。
四、發現房間被盜等重大刑事案件時的應急處置
(一)值班員或管理員應立即對現場進行保護。包括控制房間人員，維護被盜現場原狀等。
(二)撥打110報警電話，及時向辦公室做出匯報。報警和匯報時要說清楚被盜房間的準確位置、失主姓名、班級、二級學院;丟失物品及數量等情況。
(三)對在現場的學生進行詢問、記錄，掌握第一手資料，等公安人員到場后能及時準確反映情況，便于公安機關偵破。
(四)在公安機關偵破過程中，要密切配合，提供相關的資料如：學生情況、人員名單、相關記錄等。
(五)要遵守保密原則，更不要盲目猜測，一來避免給偵破帶來困難，同時也避免引發不必要的事端。
五、發現水、電、氣嚴重泄露時的應急處置
(一)應及時疏散現場學生，保證學生安全，不要冒然進行搶救。不讓學生靠近或圍觀。
(二)立刻上報區域辦公室(東區8905)、(西區9308)、(北區2288)。
(三)待專業維修人員到來時，配合進行搶修。
(四)發現人員傷亡要進行科學救助，并及時撥打“東區8120、西區9120”及“120”。
六、發現小商、小販、不法分子、可疑人員進入公寓時的應急處置
(一)提高警惕，發現陌生面孔或可疑情況要進行阻攔、詢問，并查驗住宿證，如果發現其語無倫次、神色慌張或無法提供證件時要將其帶到值班室進行進一步調查。
(二)在調查過程中，一般情況下，不要搜查其箱包等物品。同時避免和其發生直接矛盾沖突。在發現可疑的情況下，要立即向保衛處、辦公室匯報。
(三)如果管理人員或值班人員，單獨面對多個可疑人員時，要保持冷靜，想辦法與其周旋，注意觀察其相貌等特征，防止其逃逸，伺機報告辦公室、保衛處或報警。
七、突發疾病時的應急處置
(一)學生在公寓內突發疾病，值班員和服務員小組長應迅速先組織、協調本寢室人員對患者進行應急救護，同時及時撥打120急救電話或校醫療室門診電話東區8120、西區9120，報告時要盡量說清楚癥狀。
(二)立即通知學生所在二級學院輔導員。
(三)及時報告區域辦公室和公寓管理部并做好詳細登記。
八、處理學生斗毆事件
(一)值班人員注意觀察進出公寓人員的行為舉止，及時做出判斷。對以下幾種行為要引起警覺：
1.三五成群，不經登記沖進或沖出公寓。
2.大聲亂罵、口出威脅言論。
3.酒后行為粗野，口出狂言。
4.手拎棍棒、磚、石、刀具等。
5.幾個人或一伙人在門外張望，神色可疑的。
(二)當發現行為可疑，應馬上詢問。若發現可能產生嚴重后果的前兆，立即進行勸阻，并關好大門，防止外沖、內闖，以免擴大事態，盡可能把鬧事者帶到值班室，等有關人員處理。及時向區域辦公室報告。
1.如果發現有受傷者，立即送醫院進行搶救。
2.所發生的事件的經過，要做好詳細記錄，以備調查、取證。
九、學生在公寓內起哄、鬧事、亂扔物品等的應急處置
(一)要立即報告區域辦公室，及時通知學生所在院系輔導員、并報告學生處、保衛處。
(二)如果是因公寓突然停水、停電等引起的，立即先通知有關部門恢復供水、供電，滿足學生要求，平息事端。如水、電管道或線路出現問題一時不能修復，應盡量向學生解釋清楚，避免摩擦，安撫情緒。
(三)公寓管理人員要組織學生干部立即前往出事地點，對學生進行勸導，控制學生情緒，對所發生事件的樓層、房間、人員詳細情況盡快調查清楚，做好記錄并協助上級有關部門做好調查工作。
十、發現學生過度飲酒時的應急處置
(一)在公寓內發現學生被人攙扶、走路不穩或談吐不清時應及時詢問了解情況。
(二)確定學生飲酒后，第一時間上報校醫院、所屬二級學院、學生處和保衛處，情節嚴重的立即撥打110。
學生公寓應急預案13
學生公寓是人群比較集中的地方，可能發生火災、盜竊、危急病人、打架斗毆、特殊氣候（如臺風、暴雨等）緊急情況，為將可能發生的緊急事故帶來的損失降至最低點，特制定本預案。
一、消除安全隱患，落實防范措施
（一）用電安全
1、加強用電管理，確保用電安全。使用飲水機等電器設備，必須有專人負責，經常檢查安全情況，發現隱患和不安全因素，及時處理或停用，不得帶故障使用。
2、任何人不得隨意拉電線、安裝電源插座和電源開關。校園內不私自使用電爐、熱得快、暖風機，特殊需要需經批準。使用大功率電器需經學工處同意，人走斷電，避免電路過載，引起電路著火。
3、在學生公寓內嚴禁使用電褥子、電爐子、熱得快等電熱設備。使用臺燈、收錄機、電腦等電器設備時，必須專人看管，人走斷電。
4、安裝、維修和使用電器設備，必須由專業人員操作。
（二）消防安全
1、建立群眾性消防組織，層層有人負責，定期檢查消防栓、滅火器等消防器材是否處于完好狀態，定期查訪重點部位，如配電室等。樓道內有明顯的疏散指示標志，確保學生公寓樓的通道、樓梯暢通無阻。
2、做好學生的消防教育工作。學生不攜帶煙花、爆竹、摔炮、火柴、打火機等易燃物品進校。學生公寓內不使用酒精爐等明火物品。
二、突發事故的.預防措施
1、各樓管理員對本樓消防器材及安全設施定期進行檢查，發現問題及時解決,并登記在冊。
2、公寓區的消防口和安全通道保持暢通，各樓管理員隨時清理安全通道的堆放物和自行車。
3、各樓管理員每周對消防器材清洗一次，保持無積塵。
4、每年由舍務務中心聯系保衛處對管理員進行消防演練、安全防范的學習培訓。
5、各樓管理員發現學生使用違規電器和明火應及時制止，情節嚴重者給予紀律處分。
6、各樓管理員定期對防盜設施、寢室門窗、家具進行檢查，發現問題及時報維修班維修。
7、各值班員加強對公寓樓的夜間巡邏，并熟悉119、110、120電話的作用。
三、突發事故應急處理
1、火災事故應急處理
①小火情，管理員應立即采取滅火措施，同時將信息及時報告舍務管理中心。
②大火情立即向校保衛部門和119報警，同時立即向舍務中心領導報告和拉閘切斷單體總電源，打開安全通道應急燈及所有通道門窗，并及時組織該樓學生疏散，維護現場秩序，防止他人偷竊或打劫。
2、盜竊事件應急處理
任何人發現盜竊情況，都有義務采取必要應急措施，并應迅速報告舍務中心領導和管理員，舍務中心領導和管理員接到報告后，迅速控制現場，并報告學院保衛處或打110報警。
3、危急病人應急處理
管理員發現樓內有危急病人，應立即撥打120急救并及時報告舍務科領導，必要時直接將病人送到就近醫院搶救。
4、公寓設施異常應急處理
①舍務中心接到水管破裂、電器事故報告后，迅速聯系并會同維修部門趕赴現場搶險，管理人員應迅速關閉相應水管閥門和電器開關。
②發生大范圍停水停電事故時，舍務管理中心應迅速通知維修部門進行緊急搶修，如屬供電供水部門事故，應迅速做好解釋工作及臨時照明工作。
5、暴風雨應急處理
在暴風雨來臨時，根據天氣預報及時發布提醒通知，管理員及時上樓關閉所有門窗，若無法關閉時應采取臨時措施固定，事后維修。暴風雨時勸阻學生出戶，以防意外傷人。
6、建筑物墻體、頂棚脫落可能傷人毀物事件，管理員及時向舍務中心報告，并報維修部門維修。
學生公寓應急預案14
學生公寓是學生學習、生活、休息的重要場所，為了加強和完善我校學生公寓的安全管理服務工作，最大限度地預防和減少突發事件及其造成的損失或者損害，保障師生、員工的生命財產安全，維護學生公寓的安全與穩定，特制定此預案。
一、組織領導
學校設立突發事件應急工作處理領導小組。組長由我校分管學生工作的委副書記擔任，副組長由學生工作處處長、保護處處長及學生公寓管理委員會辦公室主任擔任。領導小組成員包括學生工作處、保護處等相關部門人員。
領導小組下設辦公室和應急工作組，即治安組、消防組、救護組、人員疏散組。
二、工作原則
1、預防為先。高度重視學生公寓安全管理，做到預防與應急相結合。加強日常管理和重點部位的定期檢查工作，做到及時排查各種安全隱患，防患于未然。
2、統領導，各負其責。在領導小組的統領導和安排指揮下，建立完善的突發事件應急管理體制，充分發揮應急管理機制。
3、以人為本。把保障學生、員工的生命財產安全作為突發事件應急處理的首要任務，爭取最大限度的減少突發事件造成的人員傷亡和損害。
4、快速反應，及時處置。增強意識，做到突發事件的快速發現及反應應急。加強消防協會、紅十字協會、學生樓、層長隊伍建設工作，充分發揮學生在突發事件應急處理中的.作用，形成統指揮、反應靈敏、協調有序的應急管理制度。
5、加強教育，提升意識及素質。特別注重對工作人員和學生的安全意識、防范意識的培訓教育,提高自救、互救和應對突發事件的意識和能力。
三、工作職責
1、領導小組：負責貫徹落實、省有關安全工作的政策、通知。負責制定學生公寓安全管理工作的各項規章制度。在事故發生時，負責總體協調指揮事故處理。
2、辦公室：辦公室負責在第一時間發現突發事件或者接取事故報警電話，及時趕赴現場迅速查看了解情況，并根據情況及時調配相關應急小組或者110、120、119奔赴現場進行事故處理，同時向領導小組組長報告。報警電話：XX。
3、治安組：組成人員主要是保護處治安科工作人員及校衛隊學生。在事故發生時，負責維護和穩定現場秩序，并引導110、120、119等救援車輛及救援人員進入現場，并負責現場及搶救出財產的安全警戒保護。
4、消防組：組成人員包括保護處工作人員及消防協會學生。主要負責按照“先控制、后滅火”，“先重點、后一般”的事故處理原則，正確使用現有消防設施，將火情進行有效控制。
5、救護組：組成人員包括校醫院相關工作人員及紅十字協會學生。負責配合醫護人員及時對受傷人員進行現場救護，將重傷人員迅速送往距離最近的醫院，同時負責公寓樓內貴重物品和財產的搶救、轉移。
6、人員疏散組：即各棟學生公寓設立一個人員疏散組，其成員包括專職公寓輔導員、管理員、門衛治安員、兼職輔導員、學生樓、層長。負責選擇有利時機和線路，將受到突發事件威脅的人員及時、有序、安全的疏散到安全地帶，防止擁擠踏傷。責任人：各樓棟專職公寓輔導員。
四、各種突發事件應急對策
（一）火災應急對策
1、火災應急處理程序
（1）辦公室。公寓管理人員、學生發生火情時，如果火情處于初期階段，應該立刻采取正確的方法進行撲救，并及時報告辦公室，報警移動電話：XX。報警固定電話：XX。
（2）查看災情，組織撲救搶救。辦公室接到火災報警電話后，立即奔赴現場察看火情，確定火情的嚴重程度，并確定撲救措施，同時聯絡相關應急工作小組或者撥打119、120。
（3）報告領導小組。辦公室安排好火災撲救工作后，立即將火災情況向學校突發事件應急處理領導小組組長進行匯報，領導小組在接到辦公室報警匯報電話后，應該立即趕赴現場指揮火災撲救工作。
（4）處理善后事宜。火災撲滅后，所有工作小組，協助維持火場秩序，避免發生騷亂，協助消防部門做好火災調查和善后處理工作。同時各樓棟學生公寓管理委員會必須對火災撲救整個過程作詳細記錄，并匯報存檔。領導小組必須對火災應急防范和處理的所有環節進行總結和改善，確保我校突發事件應急處理預案和對策更加完善和到位。
2、初期火災應急撲救對策
公寓管理人員或者學生發現初期火險時，要當機立斷視情況采取措施進行撲救：如果是公寓公共區域或者學生寢室內部因焚燒廢物而引起的小火險直接采取使用滅火器或消防栓進行撲救。如果是學生使用違禁電器或明火引起寢室內的家具、行李、床上用品著火時，應立即撥打樓棟門衛值班室電話（電話已公布）或學校報警電話（XX）。立即拉斷電閘，隔離火場，并開啟消防安全門組織火險發生宿舍及周圍宿舍學生疏散，并采取正確的方法使用公寓樓內配備的距離最近的滅火器或消防栓進行撲救。
3、可控制火勢應急撲救對策
辦公室奔赴現場查看火情為可控制火勢后，立即聯絡消防組、人員疏散組、救護組相關負責人及其成員并讓其立即趕赴現場。
消防組立即使用滅火器材或者消防栓控制火勢的蔓延、滅火，隔離火場，關閉防火門、撤離易燃物品；
門衛治安員切斷火場電源，并把消防安全門開啟，人員疏散組所有成員在專職公寓輔導員的指揮下立即按照疏散路線組織學生疏散。
救護組組織救助傷員，協助受傷學生撤離。
4、不可控制火勢應急撲救對策
如果火勢已經無法控制,報警公寓管理人員或者學生在報告學校辦公室的同時立即撥打119火警,必須向其簡明扼要地說明火災發生學校、地點、位置、火勢大概情況等。學校辦公室接到電話后必須立即趕赴現場，報告領導小組，聯絡治安組、消防組、救護組、人員疏散組立即趕赴現場開始指揮控制火勢、人員疏散、傷員救護工作。同時向突發事件應急處理領導小組匯報情況。
消防組在控制火勢時必須遵行先救人、先隔離可燃物，后滅火的原則。消防組人員到達現場后，首先應了解有無被困人員。如有則按照實際情況組織指揮被困人員疏散或躲避待援。相關人員進入現場應注意采取自我保護措施。控制火勢；按以下程序開展工作：
①組織偵察火情，掌握火勢發展情況。
②實施滅火。
③消防部門消防隊員投入滅火后，滅火組轉入協助疏散群眾、維持火場秩序。
人員疏散組、治安組、救護組成員在領導小組的指揮下，按照“先救人，后救物”的原則立即組織疏散救護：
①迅速打開所有公寓樓的安全出口門。
②迅速切斷電源。
③使用手持喊話揚聲器，提醒學生冷靜、有序的從就近的樓梯迅速撤離公寓，以防擁擠踏傷。
④根據樓層安全疏散圖組織學生撤離,首先疏散著火層以上樓層的學生。
⑤疏散受火災威脅的易燃易爆物品等，對不能移動的物品，要降低其溫度。
⑥疏散重要文件、資料和貴重設備及物品等。
⑦把疏散出來的物資集中存放到樓旁空地上，專人看管、并詳細記錄，防止丟失、被竊或破。
⑧配合醫護人員及時對傷員進行現場救護，將重傷人員迅速送往附近醫院。
（二）自然災害應急對策
1、人員疏散組組織學生疏散。當自然災害（諸如地震）發生后，各樓棟學生公寓管理委員會，即各樓棟人員疏散組在各樓棟專職公寓輔導員的指揮下，必須馬上到位。首先門衛治安員切斷總電閘（避免伴隨火災的發生），把所有安全通道大門打開，管理員、兼職輔導員、樓層長，立即奔赴各樓層按照疏散路線組織學生做到快速、有序地撤離出公寓樓，并走到安全地帶。
2、辦公室、治安組、消防組、救護組立即趕赴現場，聽從領導小組的指揮和調度。治安組參與到維護秩序、確保所有人員快速、有序的全部撤離出公寓樓。救護組立即把受傷人員抬離危險區域，實施救治。消防組負責禁止或者限制使用有關設備、設施，關閉或者限制使用有關場所，以防止此生災害的發生。
3、善后事宜處理。清查記錄受傷人員、財產損失、災情等情況進行匯報。聯絡外界尋求醫療、食物、水源、衛生防疫等方面的供給幫助。
（三）偷盜事件應急對策
1、辦公室接警。師生、員工一旦發現被偷盜事件，立即撥打學校110。辦公室立即組織治安組趕赴現場安排樓棟學生公寓管理委員會及治安組對現場進行布控。同時了解偷盜情況，包括偷盜事件發生時間、地點、被偷盜物品等情況，并作現場勘察，并保護好現場，以便公安偵查。
2、布控、排查。各樓棟學生公寓管理委員會，特別是門衛治安員及治安組工作人員立即組織實施緊急布控。
3、清查。把了解到的偷盜情況做好記錄，并告知布控人員對進出公寓的所有人員，進行嚴格檢查排查。
4、案發后處理程序。根據被盜物品的數量和價值，經請示后撥打110進行報案。辦公室、治安組、被盜宿舍積極協助公安人員勘察現場，為偵破偷盜案件提供必要的條件。
5、安撫學生情緒，做好被偷盜學生的思想安撫工作。根據被盜情況與學生協商解決辦法，同時等待治安組或公安破案結果。
6、等待破案。事后保護處治安科調取監控錄像進行查看，查找有效線索，做好記錄，并組織實施查案或把有效線索提供給公安。
7、匯報、記錄、存檔。向領導小組匯報偷盜事件情況，并對偷盜事件做好記錄，填寫偷盜案件記錄表，并存檔。
（四）打架斗毆事件應急對策
1、辦公室接警。全校師生、員工一旦發現校園打架斗毆事件，立即撥打學校報警電話：110。
2、治安組趕赴現場。辦公室接到電話后，立即通知治安科奔赴現場。治安科到達事發現場后馬上采取措施控制事態，查看打架受傷情況，如有受傷人員必須立即組織人員把傷者送往校醫院或者撥打120進行救治。
3、調查打架斗毆原因。治安組把打架斗毆主體帶離至辦公室，詳細了解打架斗毆原因，讓學生撰寫打架斗毆事件過程報告，并作分析處理。如果糾紛不大，事態可以控制，采取當場思想教育的方式對其說服教育，并讓打架主體作下書面檢討和保證。如情節嚴重，將視其情節輕重按《XX學院學生違紀處分辦法》處理或報公安處理。
4、善后事宜處理。向領導小組匯報打架斗毆事件。同打架斗毆主體協商雙方醫療費用解決辦法。通知輔導員、班主任對其再進行思想教育工作。
（五）突發疾病或意外傷害應急對策
公寓內住宿學生突發疾病，專職公寓輔導員或公寓管理人員應該視具體情況，輕者撥打校醫院電話：XX，請校醫院處理，同時通知學生所在院系，事后做好回訪；重病、危病應立即撥打急救電話120，同時向公寓管理委員會主任、學生所在院系領導匯報；如是意外事故，各專職公寓輔導員或公寓管理人員應盡快組織人員實施搶救，根據情況撥打急救電話120,或直接將傷者送往附近醫院，同時上報公寓管理委員會主任、學生所在院系領導。
五、監督管理
1、突發事件應急處置工作實行責任追究制。
2、各學生公寓在任何險、惡事故、事件發生后，專職公寓輔導員、公寓管理人員等相關人員都應保持鎮定，遵守紀律，聽從指揮，嚴格按照此應急預案及對策進行處理。并對突發事件情況做好詳細記錄，以備事后調查。
3、學校將對在處置突發事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人給予表彰和獎勵。
4、對遲報、謊報、瞞報和漏報突發事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對有關責任人給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
學生公寓應急預案15
安全防范是學校管理中心工作的重中之重，為保障學院的安全與穩定，為教學、科研、辦公場所和學生公寓創造良好的工作與學習環境，防止發生和有效處置各類突發事件，減少或降低各類突發事件帶來的損失與影響，維護學院及師生員工的切身利益。特制定本中心預防突發事件應急處置預案：
一、設立領導小組
組長：XXX
副組長：XXX
成員：XXX、XXX、XXX
二、預防措施
（一）安全教育
1、在學習、安排工作時把安全防范工作作為首要任務進行講評、布置。
2、經常教育管理與服務人員增強防火、防盜、防破、防治安災害事故等安全意識。
3、管理人員要充分利用板報或電子顯示屏等，進行宣傳有關安全防范常識和消防安全知識以及有關規章制度。
4、管理人員在每天的教室、宿舍管理中，把巡查各部位的安全隱患放在首位。發現問題及時處理，處理不了的立即報告。
5、管理與服務人員對責任區內的易燃物要及時清除，發現宿舍內的違章線路、各種違章電器、管制刀具、蠟燭及各種危險物品要登記、沒收，并全院通報批評和處罰。
6、公寓管理人員要配合做好學生的思想教育工作，經常深入學生宿舍與學生溝通，及時了解和掌握學生的思想狀況，并正確引導、教育學生。
7、中心各管理區域堅持二十四小時值班，每天要注重檢查各通道大門的鎖具，查看是否正常。值班時應對來往人員檢查過問，看是否有證件，并作記錄；對師生反映的問題應認真登記并及時處理或上報。
8、加強管理與服務人員的.安全知識培訓，掌握一定的處置火災等突發事件的方法與技能。
9、各公寓區開展樓管會組織，公寓管理員要引導學生進行自我管理、自我服務和自我約束。
10、宣傳和保護消防設施。
（二）安全檢查
1、經常性檢查。各區域管理員對所轄范圍內的日常性檢查和樓管會學生成員的抽查等。
2、專業性檢查。中心有計劃的組織全體管理人員對各個區域進行防火防盜、防護裝置、水電設施等方面的檢查和安全月期間配合學院有關部門進行群眾性的大檢查。
3、值班檢查。兩校區每天實行管理人員輪流值班巡查制度（含節假日）。
三、處置措施
各區域由管理人員負責組織所屬人員成立突發事件處置的報警組、處置組和疏散組。
1、發現火警時，報警組人員應立即向中心和保護部門報告，要協助處置組和疏散組做出應急處理；出現火災時，報警組人員立即上報并準確報警,同時，報警組、處置組和疏散組人員投入火災撲救。
報警組：熟記報警電話、院內通道，在火災發生時能準確報警并在路口引導消防車；
處置組：熟練掌握各類火災的滅火方法、各種消防器材的適用范圍及使用方法，在火災發生時能迅速利用周圍的消防器材進行撲救，阻止火災蔓延；
疏散組：熟知組織指揮方法、疏散通道位置及疏散路線，一旦火災發生，能沉著、迅速指揮全體人員安全撤離。
2、發生突發XX鬧事、械斗、緊急災害等突發事件時，報警組成員（值班人員）應立即向中心和保護部門報告，并依據事件類別和緊急程度進行110報警，同時協助處置組和疏散組做出其它應急處理；處置組成員應立即趕到事故現場，進行有效的應急處理，并等待有關人員的到來，必要時繼續協助處理；疏散組成員應根據需要，進行必要的人員疏散、秩序維護，或協助處置組進行其它幫助等。
3、發生水電設施類突發事件時，報警組成員（值班人員）應立即向中心和水電管理與維修部門報告，并依據事件類別和緊急程度進行報警，同時協助處置組和疏散組做出其它應急處理；處置組成員應立即趕到事故現場，進行有效的應急處理，并等待有關人員的到來，必要時繼續協助處理；疏散組成員應根據需要，進行必要的人員疏散、秩序維護，同時協助處置組進行其它幫助等。
4、發生緊急病癥、人身傷害等突發事件時，報警組成員（值班人員）應立即向中心和校醫院報告，并依據事件類別和緊急程度進行120報警，同時協助處置組和疏散組做出其它應急處理；處置組成員應立即趕到事故現場，進行有效的應急處理，并等待有關人員的到來，必要時繼續協助處理；疏散組成員應根據需要，進行必要的人員疏散、秩序維護，同時協助處置組進行其它幫助等。
5、地震發生時報警組成員（值班人員）應立即切斷電源并報警和通知所屬區域的員工和學生，疏散組成員要迅速而有秩序地動員和組織學生保持冷靜，不要驚慌，尋找安全空間和通道進行躲避或撤離房間轉移到安全的地方。
6、如遇到臺風、強降雨時，報警組成員（值班人員）應及時通知學生，關閉好門窗和電源，盡量不要外出以防發生意外傷害。
7、臨近突發事故地點的中心其它管理區域人員，發現上述各類突發事件后須立即主動趕到現場實施有效救援或進行其它幫助。
四、責任追究
1、堅持誰主管誰負責的原則，即實行安全責任逐級負責制，明確“安全自查、隱患自糾、責任自負”的原則。
2、各責任區的工作人員要嚴格履行崗位職責，對因管理不善或失職造成的安全責任事故，視情節作“一票否決”處理，并按有關規定追究責任和相應經濟處罰。
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