學生公寓應急預案[通用]

　　在生活、工作和學習中，保不齊會遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，就常常需要事先準備應急預案。那么應急預案應該怎么編制才合適呢？以下是小編收集整理的學生公寓應急預案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

學生公寓應急預案1

　　一、總則

　　（一）編制目的

　　為有效預防、及時控制和妥善處理突發事件，提高學生公寓管理中心快速反應和應急處理能力，切實保證公寓內學生生命和財產安全，營造安全和諧的苑區環境，促進學校穩定、協調和持續發展。

　　（二）編制依據

　　依據《教育法》、《高等教育法》、《突發公共事件總體應急預案》、《教育系統突發公共事件應急預案》、《XX省教育系統突發公共事件應急預案》等有關法律、行政法規，制定本預案。

　　（三）分類分級

　　本預案所稱突發公共事件是指突然發生，可能造成重大人員傷亡、財產損失以及正常的生活秩序遭受破和嚴重危害，危及公共安全的緊急事件。

　　根據突發公共事件的起因、性質、機理和發生過程，突發公共事件主要分為以下三類：

　　1、突發公共衛生事件：突然發生，造成或者可能造成師生員工健康嚴重損害的重大傳染病疫情、聚集不明原因疾病、集體性食物中毒事件等；社會發生的可能影響校（園）的公共衛生事件。

　　2、突發事故災害事件：因地震、狂風、暴雨、等自然災害，以及突然發生的災害事件，火災、地震以及由此誘發的公寓內各種次生及衍生性災害。

　　3、突發公共安全事件：因社會因素或個人因素導致的危害學生個人及集體人身財產安全的突發性安全事件。

　　（四）適用范圍

　　本預案主要適用于涉及學生公寓范圍內，或超出事發學生公寓處置能力的特別重大、重大突發公共事件的應急處置工作。

　　本預案指導學生公寓管理中心突發公共事件的具體應急處置工作。

　　（五）工作原則

　　1、以人為本原則。維護廣大學生的切身利益，盡最大努力保護學生生命和財產安全，創造安全和諧的苑區環境。

　　2、統領導，快速反應。學生公寓防范和處理突發公共事件工作由學生公寓管理中心辦公室統領導，成立“學生公寓突發公共事件應急處置工作領導小組”，全面負責學生公寓范圍內突發公共事件的處置工作，同時制定應急預案，培訓人員，完善保障措施，建立快速反應機制。一旦發生突發公共事件，根據事件類型、級別等因素迅速啟動相應預案，做到快速反應，正確應對，果斷處置，最大限度地減少各種損失。

　　各苑區主管為各公寓苑區“第一責任人”，必須完善本苑區內部的分工協作，做到群防群控，力爭把事件解決在初始狀態。

　　3、上下聯動，加強保障。突發公共事件發生后，事發所在苑區主管要立即深入事發現場，了解各種情況，控制場面，同時應與學校相關部門領導或負責人取得聯系，確保各項保障措施和力量部署落實到位，做好充分準備，確保預案一旦啟動即能有效實施，提高工作效率。

　　4、預防為主，適時控制。立足防范，強化應急預案對日常預防工作的指導作用。加強信息收集、研析，從細節抓起，做到早發現，早報告，早研究，早解決。增強應急預案的針對性和操作性，提高應急反應能力。

　　5、區分性質，處置得當。處置突發公共事件要根據事件類型采取相應對策，積極化解矛盾，做好善后工作，維護公寓正常秩序。對學生的訴求要曉之以理、動之以情，對無理取鬧、蠱惑人心、煽鬧事的為首分子要及時同保護處處理，確保公寓內的穩定。

　　6、增強保護，教育先行。公寓為學生集聚區，要將日常防火用電安全常識、遇突發公共安全事件時的自我保護、求助和自救，以及緊急避險措施與日常的安全教育宣傳聯系起來。

　　二、應急處置工作機構及職責

　　（一）學生公寓突發公共事件應急處置工作領導小組1、成立學生公寓突發公共事件應急處置工作領導小組（以下簡稱“領導小組”，下同），組長由學生公寓管理中心主任；副組長由學生公寓管理中心副主任及各苑區主管老師擔任；各苑區主管助理及工作人員為小組成員、

　　領導小組的主要職責：

　　（1）負責統決策、組織、指揮學生公寓的防范和處理突發公共事件工作；

　　（2）定期研究學生公寓防范和處理突發公共事件工作；

　　（3）協調、解決防范和處理突發公共事件工作中的困難和問題；

　　（4）協調防范和處理突發公共事件工作與學校正常教學、生活相關工作的關系，確保各項工作有序開展；

　　（5）根據單位和個人在防范和處理突發公共事件工作中的表現作出獎懲；

　　（6）向學校及相關職能部門匯報工作，并及時取得工作支持。

　　2、日常管理辦事機構：領導小組辦公地點設在學生公寓管理中心辦公室，日常管理工作由辦公室工作人員擔任。

　　日常管理工作主要職責：

　　（1）及時調查、收集、分析防范和處理突發公共事件中相應的數據和工作情況；

　　（2）擬定防范和處理突發公共事件階段性工作計劃；

　　（3）擬定防范和處理突發事件的綜合性文件、匯報材料、領導講話和工作總結；

　　（4）提出相關政策建議以及協調防范和處理突發公共事件工作與日常教育教學、行政工作關系的建議；

　　（5）協調各苑區防范和處理突發公共事件工作；

　　（6）印發領導小組工作人員的組成和通訊方式，如有變動，及時調整；

　　（7）按領導小組授權，及時向學校及相關職能部門報送突發公共事件信息，征求處理意見和有關支持；

　　（8）領導小組交辦的其他工作。

　　三、運行機制

　　（一）預測和預警

　　要針對各種可能發生的`突發公共事件，完善預測預機，開展風險分析，做到早發現、早報告、早處置。建立暢通的信息傳輸渠道和嚴格的信息上報機制，完善快速應急反應機制。

　　1、信息報送原則

　　（1）快速。最先發現或接報發生突發公共事件的單位或個人，應在第一時間向領導小組報告（火災事故同時報119，盜搶事件同時報110，醫療救險同時報120），不得延報。報送時間必須在事發后20分鐘以內。

　　領導小組接報后必須立即向學校主管部門和主管領導進行初次報告。報送時間一般限定在事發后60分鐘以內。

　　（2）準確。信息內容要客觀翔實，不得主觀臆斷，不得漏報、瞞報、謊報。

　　（3）續報。根據報告的內容和進展不同，分為初次報告、進展報告和結案報告。

　　2、信息報送機制

　　（1）緊急電話報告：事發苑區工作人員接報后，應立即電話報告領導小組辦公室。領導小組辦公室按組長、副組長要求開展工作，同時與事發苑區保持聯系，進一步核實情況，并盡快通知相關部門。

　　（2）緊急文件報送：突發公共事件執行電話報告后，領導小組辦公室在聯系接報單位、接報人了解基本情況后，以簡明書面形式報學校領導及相關部門，并按照相關預案和領導要求迅速開展工作。

　　3、突發公共事件報告的主要內容

　　（1）事件（事故）發生基本情況，包括時間、地點、規模、涉及人員、破程度，以及人員傷亡等情況；

　　（2）事件（事故）發生起因分析、性質的初步判斷、影響范圍和程度的初步評估；

　　（3）事發后現場及有關部門已采取的措施；

　　（4）事態發展狀態、處置過程和結果；

　　（5）來自于學生家長及媒體等各方面的初步反應；

　　（6）需要報送的其他事項。

　　（二）預警信息發布

　　預警信息包括可能發生的突發公共事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預警級別、警示事項、相關措施和發布機關等。

　　預警信息的發布、調整和解除可在相關授權下通過電話、通信、信息網絡、公告欄或組織人員逐一通知等方式進行。

　　四、應急預案啟動原則、響應程序和終止

　　（一）應急預案啟動原則

　　本應急預案由學生公寓突發公共事件應急領導小組組長決定啟動，領導小組成員部門必須立即執行。

　　（二）應急預案響應程序

　　特別重大事件發生后，學生公寓應急處置工作小組應立即啟動相應預案。領導小組立即啟動本預案開展處置工作，有關情況及時上報學校有關部門和主管領導。

　　公寓現場處置工作小組要根據事件的發展趨勢動態調整事件級別，適時調整應急措施和方案，加大應急處置力度，提高應急處置工作的針對性和時效性。

　　1、突發公共衛生事件應急響應程序：

　　在發生程度不同的學生食物中毒或不明原因的疾病時，

　　第一，所在苑區工作人員應立即向應急處置工作領導小組匯報，并及時報告學生所在學院領導和輔導員。

　　第二，撥打120將相關當事人送往醫院進行治療，并聯系校醫院對當事人周圍人員尤其是同寢室學生和毗連宿舍學生進行檢查消毒。

　　第三，配合醫療部門做好事故調查，及時總結調查報告。

　　2、突發公共安全事件應急響應程序：

　　（1）發生火警后，事發苑區工作人員應立即向工作領導小組匯報，啟動緊急預案。

　　第一，應及時切斷火場電源，開放緊急疏散通道，組織學生有序撤離，搶救被困人員，立即使用本區滅火器材進行撲救，報告學校110及保護處值班室，由應急處置工作領導小組組織撲救及善后工作。

　　第二，在確實預見到僅僅啟動基本應急處理預案未能湊效的情況下或發生重大火災時立即采取擴大應急管理預案，及時通知公安消防部門，在公安消防部門到達火場后，服從消防部門在火場的最高指揮員統指揮和調動。

　　第三，火情撲滅后，清點參與救火人員人數，避免出現遺漏；清理殘余火種，防止死灰復燃；保護現場原貌，在不破原始現場的情況下做好善后工作。

　　第四，做好傷亡人員家屬的安置工作；做好各項記錄，在不破原始現場的情況下做好火災事故調查等工作；查清起火點，分析火災起因；統計火災損失狀況；作出火災事故報告。

　　（2）因突然停電及其他突發因素導致學生苑區學生聚集起哄及砸扔東西時，

　　第一，所在苑區工作人員應立即向應急處置工作領導小組及相關學院輔導員或領導。

　　第二，及時組織樓委會干部上樓層安撫學生情緒。及時了解引發學生XX起哄的具體原因。

　　第三，對個別扔砸物品及趁機煽學生扔砸物品的宿舍及個人，注意提取相關證據并視事件嚴重程度，向有關二級學院或保護處報告。

　　第四，事件平息后發布相關信息，爭取學生理解與支持，對相關責任人作出處理。

　　（3）發現學生自（殘）殺事故時，

　　第一，知情人員應立即向應急處置工作領導小組匯報，聯系學生處和當事人所在學院的領導及輔導員，及時通知學生家長。

　　第二，應急處置領導小組應配合學生處和保護處組織有關職能部門和當事人所在學院和公安保護、勘察、處理現場，了解學生在校表現和相關信息，協助公安調查和處理善后事宜，做好家長的接待與安撫工作。

　　第三，學校根據公安的調查結論由相關人員負責向當事人家屬解釋，對當事人周圍的人員尤其是同寢室同學，應采取積極有效的心理干預和安撫措施，避免產生更大范圍的應急性心理危機。

　　第四，對自（殘）殺未遂的當事人，在其病情和精神狀況穩定后，由所在學院配合其家長辦理請假、休學或退學等相關手續，將其送至醫院或家中休養治療。

　　3、突發災害事件應急響應程序

　　第一，應急處置工作領導小組應及時了解氣象部門的相關預告，協同二級學生及各苑區做好應急疏散方案。

　　第二，加強宣傳，聯合各二級學院輔導員安撫學生情緒。使學生熟識緊急疏散方案及步驟。

　　第三，組織人員及時，有序引導學生疏散，避免出現混亂情況。

　　（三）應急響應終止

　　在專業部門作出評估并予以確認情況下，或者在相關危險因素消除后，現場應急處置小組征得領導小組同意后，可以終止應急響應。

　　（四）信息發布

　　突發公共事件的信息發布應當及時、準確、客觀、全面。在事件發生后的第一時間要向受眾發布簡要信息，隨后發布初步核實情況、應對措施和防范措施等，并根據事件處置情況做好后續信息發布工作。

　　信息發布形式主要包括授權發布、散發新聞稿、組織報道、接受記者采訪、舉行新聞發布會等。一般都是以書面形式將事件簡要信息交由學校委宣傳部發布，未經核實的信息，單位與個人不得擅自以書面或網絡信息形式發布。

　　五、應急保障

　　（一）信息保障

　　要健全突發公共事件的信息收集、報送、傳遞機制，保持通訊設施完好，確保信息傳遞及時暢通。

　　（二）物資保障

　　應事先對處置突發公共事件物資有所準備，加強與設備、保護、后勤等部門的聯系，確保緊急情況下物資及時到位。

　　（三）資金保障

　　1、學生公寓管理中心應在年度經費預算中優先安排一定應急風險保障資金，專款專用。

　　領導小組對各苑區突發公共事件應急保障資金的使用和效果進行管理和評估。

　　2、必要時，接受自然人、法人或者其他組織按照有關法律法規的捐贈和援助。

　　（四）人員保障

　　要采取必要措施，組建本單位突發公共事件應急處置隊伍，確保該隊伍成員隨時到位在崗。應急處置工作領導小組成員及各苑區第一責任人及相關工作人員應保持手機24小時開機，隨時待命。

　　（五）培訓演練

　　各苑區要采取措施，加強突發公共事件應急處置隊伍的培訓工作，學習相應應急處置知識及技能，定期進行培訓及演練，提高快速反應和協同作戰能力。

　　（六）宣傳教育

　　廣泛宣傳應急法律法規和預防、避險、自救、互救、減災等常識，增強師生員工的憂患意識、責任意識和自救、互救能力。

　　（七）人員防護

　　1、各苑區要讓所有學生明晰應急避險場所，安全通道，完善緊急疏散辦法和措施，明確各級責任人，確保在緊急情況下師生員工安全、有序的轉移或疏散。

　　2、要采取必要的防護措施，嚴格按照程序開展應急救援工作，確保人員安全。

　　六、附則

　　（一）責任與獎懲

　　1、學生公寓管理中心突發公共事件應急處置工作實行主任負責制和責任追究制。

　　2、對在突發公共事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。附屬學校突發公共事件應急表彰獎勵實施辦法由領導小組決議作出。

　　3、對遲報、謊報、瞞報和漏報突發公共事件重要情況或者在應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的有關責任人，要依法依規給予行政處分；構成犯罪的，依法追究其刑事責任。

　　（二）預案管理

　　1、本預案由學生公寓管理中心辦公室制定并負責實施。根據實際情況變化，及時修訂本預案。

　　2、本預案自公布之日起實施。

學生公寓應急預案2

　　一、目的

　　為了總結我校處理學生公寓各類突發事件的經驗和教訓，完善突發事件的預警、應急和評估機制,積極探索學生公寓安全穩定工作的長效機制，確保各類突發事件能夠得到及時、妥善的處理，保障學生公寓內全體學生的生命財產安全，創造安全和諧的公寓環境。

　　二、指導思想

　　1、加強學校對學生公寓突發事件應急工作的領導，設立應急預案工作小組，堅持預防為主的方針。

　　2、完善應對突發事件的預機與應急機制，早發現、早報告、早決策、早處置，做到積極主動、快速響應、果斷處置、平穩解決，最大限度地減少損失和避免不良影響。

　　3、完善應對突發事件工作的評估機制，不斷提高學校應對學生公寓突發事件的決策水平和處理能力。

　　三、適用范圍

　　在學生公寓內突然發生的并造成學生傷亡以及其它性質特別嚴重、影響特別重大的突發事件，預案主要針對以下四類突發性事件：

　　1、個體事件（如自(殘)殺、走失、治安事件等）

　　2、公共事件（如火災、爆炸、傳染性疾病等）

　　3、聚集事件（如因國內外重大事件、公共事件、個體事件或利益沖突等引發的聚集、游行等）

　　4、自然災害（如地震等）

　　四、主要構成

　　1、預機

　　預機是妥善處理學生公寓內突發事件的基礎。

　　其功能是：通過健全的`組織機構建設與及時有效的信息溝通，使學校有關領導能在事件突發的第一時間準確掌握情況，及時形成判斷，確定應急機制啟動的等級；日常工作中，對所積累的信息進行綜合分析，并結合專題調研，形成對穩定形勢的基本預測，適時地對影響穩定的因素作出判斷，從而采取相應措施。

　　2、應急機制

　　應急機制是妥善處理學生公寓內突發事件的關鍵。 其功能是：根據預機給出的警報，及時反應，通過組織構建、決策實施、信息發布、督導檢查等工作進行應急處置。應急機制分一般和緊急兩種機制，一般應急機制由學生公寓突發事件應急處置工作小組工作人員對事情進行處理，稍后上報學生公寓突發事件應急處置領導小組。緊急應急機制由學生公寓突發事件應急處置工作小組工作人員第一時間內趕到現場，立刻上報學生公寓突發事件應急處置領導小組，并協助公安、衛生等部門及時對事件進行處理，避免事態擴大。

　　3、評估機制

　　評估機制是檢驗學生公寓內突發事件應急處理效果，不斷完善預案的保證。

　　其功能是：運用科學的評估方法，對預案執行情況和執行結果進行評估，做出獎勵處罰決定；總結經驗和教訓，完善和改進應急預案。

　　五、學生公寓突發事件應急預案流程

　　（一）機構設置

　　(1)學校常設學生公寓突發事件應急領導小組，校委與行政領導各1人以及各學院及職能部門負責人固定成員，相關校領導作為專項成員。

　　(2)學校設置學生公寓突發事件應急處置工作小組，成員由政辦公室、學生處、研究生工作部、保護部、應急指揮中心、總務處、校醫院、校團委、后勤服務總公司、各學院團委等部門相關工作人員組成。學生公寓突發事件應急處置工作小組掛靠在學生公寓管理辦公室。

　　（二）信息網絡

　　1、建立以宿舍為單位的信息傳送網絡，由各學院團委將學生在公寓的動態上報至學生公寓管理辦公室，學生公寓管理辦公室將公寓狀況上報至學生處、保護處及各學院。

　　2、建立以班級為單位的信息傳送網絡，班主任、公寓輔導員將學生動態上報至各學院，各學院將學生動態上報至學生處和保護處。

　　3、建立以學生社團為單位的信息傳送網絡，由校學生會將學生動態上報至校團委，逐級報送。

　　（三）日常防控

　　1、學生公寓管理辦公室負責對班主任和專職輔導員進行相關業務素質培訓，提高其應對突發事件的反應能力。

　　2、學生公寓自律管理委員會對學生公寓公共區域內安全狀況進行全面巡視，每天上報。

　　3、學生公寓管理辦公室利用學校內各種宣傳媒體加大宣傳力度，增強學生的自我安全防范意識及逃生自救能力。

　　4、各學院加強對學生的思想教育，最大限度地避免學生因精神問題而導致意外緊急情況的發生,如有問題，須及時上報學生處。

　　5、學校對各部門的防控工作進行定期和不定期進行檢查，并提出限期整改意見。

　　6、舉行重大活動或遇重大事件發生期間時，學生公寓突發事件應急處置工作小組中各單位應安排相關人員值班。

學生公寓應急預案3

　　為加強大學學生公寓安全管理，完善防衛制度，保障大學生的生命財產安全，在出現各種重大突發事件時能夠緊張有序地處理，制訂本應急預案。

　　一、重大突發事件應急處理的原則

　　1、第一時間實施救助和處理的原則

　　學生公寓在出現各種緊急事故時，各樓樓長、公寓24小時值班門衛及其他工作人員，要以第一時間趕往現場組織實施救助和處理為原則，盡最大努力避免事故的進一步惡化。

　　2、確保學生生命財產安全的原則

　　重大火災事故或其它可能會危害到xx生命安全的事故，一定要首先確保學生的生命財產安全，應根據事故的發展狀況決定第一時間打開安全通道，組織學生緊急疏散。各部門、系（院）和其它各類人員要協調配合，不要互相推諉耽誤處理時間。

　　3、及時報告的原則

　　出現各種緊急事故時，在第一時間進行處理的同時，各樓門衛應立刻向公寓部報告，公寓部工作人員應立即向相關上級領導和對應院（系）學生工作人員報告，在報告時要盡量講清事故發生的時間、地點和目前事故的狀態等情況。

　　4、重大事故報警的原則

　　在出現特別重大無法及時有效處理的事故時，如火災無力及時撲滅、學生重大疾病或傷害等情況,應及時向上級相關部門（如公安消防機構等）報告，請對應的上級部門予以處理。

　　二、各類事故的處理措施

　　A、火災安全事故應急處理預案

　　消防安全方面的事故應在第一現場組織人員，利用公寓各樓層的滅火器或消防栓等消防設施實施緊急滅火。特別重大的消防方面事故應撥打119火警電話，請上級消防機構及時趕來處理。應根據事故的發展狀況決定打開安全通道，組織學生緊急疏散。

　　堅持“早預防、早發現、早報告、早救治”原則

　　1、早預防。即要求學生公寓全體工作人員牢固樹立安全第一的意識，始終保持高度的警惕性，堅持安全檢查和日常巡查，認真細致，規范操作，及時排查和消除學生公寓的各種消防隱患。

　　2、早發現。即落實責任，嚴格執行學校和公寓部的各項檢查制度，發現苗頭性問題及時采取相應措施。

　　3、早報告。即要求發現安全隱患要及時向公寓部報告通報信息。

　　4、早救治早隔離。即要求執行誰發現誰首先受理的制度，發現消防事故，立即招呼就近人員，控制面，最大努力阻止火災的進一步發展；發現傷情或病情，立即組織人員送醫院救治。

　　火災應急組織及職責：

　　1、滅火組

　　職責：熟悉樓內的建筑結構駐疏散通道、滅火器材的放置位置、消火栓及手動報警按鈕的分布情況。在消防機關的主管領導及防火科沒到達火場時，應組織人員利用手中現有的滅火器材進行滅火。待消防機關單位領導和防火科到達火場時，迅速移交火場指揮權，同時在不影響滅火的情況下，盡力疏散學生、搶救物資。

　　2、通訊、救護組

　　職責：得知火災發生后，立即向主管領導報告，并撥119火警電話告知起火單位、部位、什么物資起火，現火勢如何，并與消防機關商定到什么路口接車。同時告知掛撥電話號碼和報警人姓名。在報火警的同時，應配合工作人員組織疏散樓內學生，告知學生用濕毛巾掩住口鼻，按樓內通道指示方向行走，在每層樓梯轉彎處應留人引導，并對火場樓內進行巡查，以確保無人逗留。救護組應對在火災中受傷學生進行現場救治，傷情嚴重的要送到醫療中心救治。

　　3、保護組：

　　職責:得知火災發生后，立即調集所有人力，在火場周圍設立警域線，禁止無關人員靠近火場，特別是禁止已撤出的學生重新進入火場尋物。同時注意在圍觀者內發現可疑人員和可疑情況，并應對其它建筑物進行巡檢查，以防止火場擴大時造成不必要的傷害。

　　疏散方法：

　　1、假設學生宿舍某四樓一房間起火，這時該樓內的通迅組或其他人員應立即撥打119電話報警,按正確報警方法報警，并派人到主要路口接消防車，并同時在樓內呼喊人員迅速撤離，利用濕毛巾等物品掩住口鼻，沿著樓內的疏散指示標識和通道指示向兩側樓梯依次疏散，此時通迅組和救護組應在第一樓梯拐彎處(樓梯口)留人指揮，待人員疏散完畢后，如條件允許應對樓內檢查，以防止遺留人員，各室人員在撤離時應關閉室內的'電燈和房間門窗。

　　2、得知火災發生后，滅火組成員應立即從走廊兩側的墻上取下滅火器，向火點噴射。其他各組應將各樓放置的滅火器收集起來，運送到火場樓層協助滅火。

　　3、保護組立即對火災現場進行封閉警界，禁止無關人員進入火場內。

　　4、撤出人員應迅速疏散，不要形成人員聚集場面，防止火場擴大時，造成更大的傷害。

　　5、待消防機關趕到火場時，各組應向消防人員介紹火場情況，配合消防機關滅火。

　　6、待火撲滅后，保護組人員不要撤離崗位，要配合消防機關做好火因勘查工作，直到警戒命令解除時，方可撤離。

　　B、學生公寓治安案件應急處理預案

　　1、治安案件的處理原則

　　(1)學生生命安全和自身生命安全優先保護的原則；

　　(2)嚴格管理和預防為主的原則；

　　(3)依法解決不輕易過當防衛的原則；

　　(4)積極發揮住宿學生積極性的原則。

　　2、猝遇竊賊時的處理

　　公寓管理人員和值勤門衛，要了解同犯罪分子作斗爭的一般知識，掌握斗爭的基本方法，對于保護自己，打擊犯罪，及時破案，維護學生利益和財產安全具有重要意義。一旦猝遇盜賊應采取以下措施：

　　(1)準確判斷，不被盜賊蒙騙

　　當突然發現本寢室的人不在，卻有陌生人在寢室內，就應引起警覺，此時應迅速觀察抽屜，箱子是否被撬，對方神色如何，同時進行盤問，判斷對方的身分。

　　(2)穩住盜賊，采取相應對策

　　①基本判斷屬盜賊后，在你暫時孤立無援的情況下，不要急于揭露其犯罪事實，謹防狗急跳墻行兇傷人。此時要和盜賊保持一定距離，必要時可穩定其情緒，盡量想辦法麻痹對方，讓他感到你無懷疑的意思，以拖延時間，等待機會捉拿或退出報警。

　　②若當場撞見盜賊正在作案時，由于盜賊無法再進行抵賴或找其他借口，往往一是求饒，二是威脅，三是奪路而逃。遇到這種情況時，一面盡快拿起手邊可用的自衛工具，堵住盜賊逃跑的出路，一方面以正壓邪的氣勢，大聲喝斥，對其形成威懾，同時呼叫示警。如遇盜賊行兇，可進行正當防衛。

　　③盜賊未被驚動，應一面及時報告門衛室和學校保護處，同時把住出口，一面就近叫人，來個甕中捉鱉。

　　(3)積極依靠同學，充分發揮集體力量

　　①積極依靠廣大住宿學生做好治安保護工作，特別是外來人員留宿過夜的問題。

　　②做好內部作案的防范措施。

　　3、抓獲盜賊，應移交學校保護處

　　如抓獲盜賊，首先采取強制措施控制住盜賊，但要依法行事，當犯罪嫌疑人已無反抗能力時，值班人員不得毆打或參與毆打，并盡量勸阻非法處事的人員，立即報警或移送學校保護處。強制程度要適當，不能造成人身傷害。要始終保持高度警惕性，既防其逃跑，也不要在無把握前與盜賊靠近，以便造成不必要的傷害。

　　4、發現公寓被盜后的處理

　　(1)保護現場，及時報案。如發現寢室被撬，門窗被破，寢室內箱子、抽屜的鎖被撬壞，就可斷定寢室被盜，要立即報告管理人員和學校保護處，注意保護好現場。一般人員不能即刻查看丟什么東西等，以免把無關人員的指紋、腳印留在現場，給現場勘查和分析案情帶來不必要的麻煩。

　　(2)注意觀察現場或周圍可疑人員和可疑情況。公安人員來到現場前，要組織人員檢查周圍情況，很可能發現盜賊丟失或扔掉的東西、作案工具。盜賊來不及逃跑時，可能就躲藏在附近，這樣，有利于加快破案速度。

　　(3)積極向公安干警提供情況，反映線索，協助公安保護機關破案。反映情況時要盡量提供各種疑點、線索。

　　(4)如實回答前來勘查和調查的干警提出的各種問題，回答時，不要憑想象、推測斷定什么，力求全面、細致、準確。

　　(5)若發現學生的存折被盜，應盡快將有關情況通知儲蓄所，及時掛失，一則可以防止盜竊分子將存款取走，二則很可能會發現盜賊線索。

　　C、人身傷害事故應急處理預案

　　學生打架斗毆和其它類的人身傷害事故應在第一時間報告學校保護處和公寓部、學工部及相關學院領導，人身重大疾病、重大的打架斗毆或其它重大人身傷害事故應及時撥打120、110報警電話，并進行正確的急救。

學生公寓應急預案4

　　學生宿舍是學生生活、休息的場所，人員相當密集。一旦發生火災容易發生群死群傷的嚴重后果。為了保護學生的生命財產安全，特制定本滅火、疏散預案。

　　一、學生宿舍基本情況

　　（一）、1、2、3、4、5、6號公寓樓位于校區院內西北，集中東西縱向排列，建筑面積31374平方米，每棟均是磚混結構，可居住學生7088人。距北大門約150米，道路通暢。

　　（二）、7號公寓樓位于校區院內東南，建筑面積20xx平方米，磚混結構，可居住592人。距東大門約80米，道路通暢。

　　（三）、10號公寓樓位于校區院內正南，建筑面積15600平方米，磚混結構，可居住學生3194人。距東大門約300米，道路通暢。

　　（四）、1#、2#、3#、4#、7#公寓樓內每層配置了干粉滅火器、應急燈、疏散指示燈；其余各樓還配置了消防栓。

　　二、火災特點

　　學生的日用生活品很多（行李、衣服、書籍），木制品易燃物品比較多，人員比較密集，樓層較高，一旦發生火災時，火勢較猛，如果氣體對流速度快，火勢蔓延較快，易發生群死群傷的惡性事故。

　　三、設立后勤集團學生公寓消防安全工作小組，明確職責

　　1、后勤集團學生公寓消防安全工作小組

　　組 長：

　　副組長：

　　組 員：

　　2、消防安全工作成員的責任分工

　　（1）、組長負責定時召開消防安全工作領導組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。

　　（2）、副組長負責各具體負責組織對緊急預案的落實情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成校領導部署的各項任務。

　　（3）、安全小組各組員具體負責火險發生時全校各年級、各部門突發事件的處理、報告、監控與協調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。

　　消防安全小組下設滅火組、疏散組，分別具體負責通組織救火、疏散師生等工作。

　　四、撲救、疏散措施

　　1、發生火災后，宿舍管理員、安全值班員要迅速切斷電源，打開疏散門，組織引導學生撤離火災現場。在組織學生疏散時，首先選擇好尚未起火或火勢較小的疏散撤離路線、疏散的出口。如果一樓所有的'疏散通道被火封堵，要及時組織學生利用繩索或用床單、窗簾連接成繩索，一頭栓在暖氣管或床欄桿上，一頭扔在窗外，手持繩索順利滑下。如果樓層過高（五、六層）通道被火封堵，可組織學生將通往樓頂的天窗打開，爬到樓頂等待救援。如果該樓沒有天窗，又不能撤到走廊時可將門關好，用衣服、床單浸濕塞堵門縫，防止煙氣侵入，并打開窗戶向外發出求救信號（白天揮動衣物大聲呼救，夜間打開手電筒或敲打臉盆并大聲呼救）等待救援。

　　2、迅速打電話向119報警，及時通知學校有關領導及保衛處，同時派人到大門接應消防車到火場滅火。

　　3、組織人員及時使用樓內的消防器材有效地撲救初期火災。

　　4、消防人員到場后，工作人員應及時向消防指揮員介紹火場情況：

　　（1）、起火原因、燃燒物質、起火部位；

　　（2）、有無學生被困；

　　（3）、詳細介紹宿舍樓的構造，結構特點，各樓層出入口位置，需要破拆的部位，積極配合消防人員完成撲救火災任務。

　　五、人員分工

　　1、現場指揮：

　　電話:XXXX

　　職 責：主要負責現場指揮，并和消防、醫療及上級有關部門聯系并組織滅火。

　　2、滅火組組長：

　　電話: XXX

　　成 員：

　　職 責：根據火情，采用恰當的滅火方法，正確使用滅火器材進行滅火。

　　3、疏散組組長：

　　電話: XXXX

　　成 員：

　　職 責：負責打開所有安全通道，并按樓層、房間通知學生，有序的疏散到安全地帶。

　　六、當發生火險后，各工作人員應做好相應工作：

　　1、值班員：

　　①、報警：應在第一時間向保衛處、公寓中心和“119”報警。

　　②、疏散：立即切斷電源，打開所有疏散通道，向本樓住宿人員進行報警，要求并引導同學們抓緊疏散。

　　③、撲救：應就近取用滅火器，迅速撲火。

　　2、公寓管理人員：

　　①、報警后，在最短時間內趕赴現場，在公安消防未到前組織報警、疏散、救護、搶救財物、滅火。

　　②、在公安消防到達后，迅速向公安消防員報告火情，移交指揮權，配合滅火、疏散等。

　　③、做好滅火后的學生安置工作，配合公安消防人員保護好現場，協助調查等。

　　七、火災發生后應做以下工作：

　　1、清點火災發生點的住宿學生人數；

　　2、清點財產損失情況；

　　3、協助有關部門對起火原因進行調查；

　　4、將火災發生情況書面上報學校有關部門。

學生公寓應急預案5

　　一、緊急情況種類

　　物業管理服務中緊急情況包括火警、匪警、盜警，設施設備突發事故（水管爆裂、大范圍停電等），電梯困人，斗毆，其他緊急情況（地震、搶劫、打架斗毆、酗酒滋事、突然死亡、暴雨、大風等）。

　　對發生的各種緊急情況，遵從以下的應急預案和相關規定：

　　對轄區內發生的各類緊急情況，做好應急工作，發生火警時執行《火警火災應急處理流程》，發生治安事件時執行《治安應急處理流程》，發生盜警時執行《學生財物丟失報案處理流程》，發生傷亡事故時執行《傷亡事故處理流程》，發生斗毆等事件時執行《斗毆應急處理流程》，發生電梯困人情況時執行《電梯困人處理流程》，發生設施、設備突發事故情況時執行《設備、設施突發事故應急流程》。

　　二、火警火災應急處理流程

　　火警信息來源包括：保安人員、值班人員在巡視的過程中發現的火警和學生的報警。

　　1、火警信息的確認

　　a）發現火警的保安人員應立即趕赴火警現場，判明是否屬于火警，若是火警，則按火警、火災應急處理方法進行處置。

　　b）保安、值班人員接到學生報警時，應問清楚著火部位、詳細起火地點、發現時間、報警人姓名及住址，對火災進行確認后，則按火警、火災應急處理方法進行處置。

　　2、火警、火災應急處理原則

　　a）確認的火災應按照火勢的大小第一時間向物業服務部匯報，由各物業服務部向學校保護部門或者打“119”報警的原則；

　　b）立即開展撲滅火災的原則；

　　c）積極疏散所影響的學生，搶救被困人員的原則；d）將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場所的原則；e）盡力搶救學生公寓財產和學生財產的原則。 3、火警的應急處理

　　火警是指火勢較小；火勢發展慢；損失小；靠自身的力量可以撲滅的情況。

　　a）中心任何員工發現火警，應立即就近取用滅火器迅速撲滅火警。

　　b）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。 c）立即向所在校區物業服務部報告，由各物業服務部報告中心主任和保護部門。

　　d）宿舍值班室立即對火警現場進行控制，組織指揮相關人員滅火，使用滅火器材時應按照《消防器材操作規程》操作。

　　e）采取自救措施，打開樓內所有通外大門，指導樓內人員疏散。

　　f）物業服務部、中心負責人應親臨指揮，組織一切人員利用消防器材開展撲救工作。

　　g）火警現場嚴禁任何無關人員穿梭行走，組織人員對現場進行封鎖控制，防止火場中物品被盜。

　　h）看管被搶救的公私財物，在火警撲滅前嚴禁任何人轉移。

　　i）保護現場使用的消防器材裝備的正常使用。

　　j）物業服務部相關人員應對火場進行調查分析，評估火災造成的損失，填寫事故處理記錄表。

　　k）物業服務部負責人應組織樓棟管理人員對搶救的物品進行確認領取及轉移、保存。

　　l）中心主任應召集參與實施滅火撲救的部門負責人，總結滅火工作的經驗和教訓。

　　m）樓棟管理人員應對消防設備設施進行一次檢查和清點，對已損壞的設備設施進行登記，報物業服務部。

　　4、火災的應急處理

　　火災是指火勢較大，靠自身的力量難以撲滅的情況。

　　a）立即撥打火警電話“119”，撥打火警電話時要講清起火單位名稱、地址、著火部位、著火物質、火情大小、報警人的姓名及報警使用的電話號碼，然后，派人在路口迎接消防車。

　　b）向所在校區保護部門、物業服務部，中心主任報告。

　　c）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。

　　d）組織指揮相關人員滅火，使用滅火器材時應按照《消防器材操作規程》操作。

　　e）采取自救措施，打開樓內所有通外大門，指導樓內人員疏散。

　　f）在公安消防隊未到達之前，物業服務部立即對火災現場進行控制，物業服務部、中心負責人應親臨指揮，組織一切人員利用所有的消防器材開展撲救工作。

　　g）火災現場嚴禁任何無關人員穿梭行走，組織人員對現場進行封鎖控制，防止火場中物品被盜。

　　h）公安消防隊到達之后，中心負責人迅速向公安消防隊指揮員報告火情，移交指揮權，組織所有參戰人員配合撲滅火災。

　　i）看管被搶救的公私財物，在火災撲滅前嚴禁任何人轉移。

　　j）保護現場使用的消防器材裝備的正常使用。

　　k）物業服務部以及相關人員應配合公安消防部門對火場進行調查分析，評估火災造成的損失，填寫事故處理記錄表。

　　l）物業服務部應組織樓棟工作人員對搶救的物品進行確認領取及轉移、保存。

　　m）中心主任應召集參與實施滅火撲救的部門負責人，總結滅火工作的經驗和教訓。

　　n）樓棟管理人員應對消防設備設施進行一次檢查和清點，對已損壞的.設備設施進行登記，報物業服務部。

　　o）對整個過程做好記錄。

　　三、治安應急處理流程

　　1、處理各類應急事件基本原則

　　預防為主，及時發現和解決可能引發事端的各種矛盾和問題，避免因工作疏忽或失誤誘發突發事件。值班人員或保安人員要加強情報信息工作，發現可能發生突發事件的苗頭，要立即采取果斷措施,深入事故現場，將其制止在萌芽狀態。決不能將事態擴大或蔓延。

　　2、聚集事件或個體重大突發事件的應急處理

　　a）值班人員一旦接到來報后，應立即向物業服務部匯報，同時趕到現場，深入了解情況。

　　b）如是斗毆事件，值班人員除迅速控制面、平息事態外，應將雙方主要負責人和有關人員帶入值班室，其余人員驅散。

　　c）如是意外事故造成人員受傷，則值班人員應立即撥打急救電話，送往校醫院或者就近醫院。

　　d）如是社會人員來鬧事，值班人員應立即阻止鬧事人員，如果一再阻止不了，則須立即向所在校區公安、保護部門報告，并將鬧事人員扣留。

　　e）公安、保護人員到達現場后，值班人員必須積極協助公安、保護部門控制現場。

　　4.3.2.3一般治安案件的應急處理

　　a）值班人員一旦接到來報后，應立即趕到現場，禁止任何人員在現場走動，并禮貌地勸止閑人進入現場。

　　b）值班人員應迅速控制面、平息事態，同時向保護部門、物業服務部報告。

　　c）待保護部門、物業服務部負責人到達現場后，積極協助他們調查處理該事件。

　　d）案件涉及人員實行移交分流：身份是學生的，移交該生所在院系的學生工作部門查處；身份非學生的校內外人員移交保護部門查處。

　　4.3.2.4刑事案件的應急處理

　　a）值班人員一旦接到來報后，應立即趕到現場，向物業服務部報告，由物業服務部向物業管理中心和公安和保護部門報警。

　　b）值班人員應迅速控制面，并留在現場直至公安人員到達。

　　c）切勿移動或容許他人移動、觸摸、踐踏現場物品，協助公安保留證據，方便調查工作。

　　d）禁止任何人員在現場走動，并禮貌地勸止閑人進入現場，以方便公安到現場調查。

　　e）向公安人員提供有關此案的詳情，例如：案發經過、與此案有關人物的相貌衣著及壞人逃走的方向。

　　四、學生財物丟失報案處理流程

　　學生財物在學生宿舍內發生失竊，應立即向所在宿舍的值班員和管理員報告。接到學生報案后，接案人員應迅速趕往事發現場。認真聽取學生對失竊過程各個細節的描述，詳細詢問丟失財物的具體特征及數量等，并把情況登記在學生宿舍接報案登記表上。

　　當學生失竊財物數額價值較大（一般指折后價超過二千元幣）時，按如下程序處理：

　　1、接案人員應向所在校區的物業服務部、保護部門報告。 2、在保護部門人員未到之前要保護好現場，任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進入現場。

　　3、發生在公共場所的案件要劃出保護區域進行控制，不允許任何無關人員進入，不得移動或存放任何物品。

　　4、待保護部門人員和物業服務部負責人到達現場后，做簡短的口頭匯報，積極協助他們做好現場記錄、現場檢查。

　　五、傷亡事故處理流程

　　樓棟管理人員每天按照巡視操作規程對樓棟進行安全巡視，積極預防樓棟內安全事故的發生，保證樓棟的安全。

　　在巡視期間，發現傷亡事故，及時向物業服務部匯報，由物業服務部向學生所在院系的學生工作部門、所在校區的保護部門報告。

　　同時將學生送往所在校區的醫院或就近的醫院治療。保護好事發現場，如果需要封鎖現場，組織人員封鎖好現場。

　　待物業服務部負責人、學生所在院系的學生工作部門負責人、保護部門工作人員到達現場，積極協助工作人員處理。

　　物業服務部負責人與其他工作人員認真的調查該事故，拿出處理意見，報物業管理部部長批準后執行。

　　六、斗毆應急處理流程

　　1、斗毆事件處理的原則

　　a）立即向物業服務部匯報，同時趕到現場；

　　b）勸阻雙方住手、住口；

　　c）對爭吵或斗毆的雙方或一方勸其離開現場；

　　d）持有器械斗毆，則應先制止持械一方；

　　e）在制止爭吵、斗毆雙方時切不能動粗，不能惡言相向；

　　f）有傷員則先送傷員去醫院救治。

　　2、斗毆的應急處理

　　a）樓棟值班員和管理員應認真履行自身的工作職責，每天對各自管轄樓棟的周邊環境和樓內的門廳、每層的樓道、廁所、水房等地巡視，并做好巡視記錄。

　　b）發現可疑人員要及時上前盤問，確認其是與本樓棟無關的人員要將其清除出樓。發現滋擾生事等行為要及時的制止，并密切關注事態的進展。

　　c）一旦發生打架斗毆、滋擾事件，學生和樓內工作人員要立即向值班室報告，當班人員應迅速趕往事發現場，遵照斗毆事件處理的原則處理，并將肇事者帶到值班室處理。

　　d）若該事件的影響較大，應立即向物業服務部和所在校區的保護部門報告。

　　e）物業服務部負責人應迅速趕往事發現場，并與學生所在院系的學生工作部門聯系，與學生工作部門、保護部門協同處理該事件。

　　f）值班室工作人員在現場檢查有無遺留物，清查設施是否損壞及損壞程度，如有損壞，做好估價工作，與學生所在院系的學生工作部門聯系賠償事宜。

　　g）對影響較大的斗毆事件處理結束后，由物業服務部負責填寫事故處理記錄表，并上報物業管理部。

　　七、電梯困人處理流程

　　1、值班員接到電梯報警電話或聽到電梯警鈴后，應立即呼叫電梯維修和保安巡邏人員趕赴現場。同時對被困人員未進行安撫。

　　2、電梯值班員把電梯主電源拉開，防止電梯意外啟動，但必須保留轎廂照明。

　　3、電梯值班員立即通知校內維修人員前往處理。

　　4、維修人員確定電梯轎廂位置。

　　5、當電梯停在距某平層位置約60CM范圍時，維修人員可以在該平面的廳外使用專用的廳門機械鎖打開廳門，并用手拉開轎廂門，然后協助乘客安全撤離轎廂。

　　6、當電梯未停在上述位置時，則必須用機械方法移動轎廂后救人。步驟如下：

　　a）轎門應保持關閉，如轎門已被拉開，則要叫乘客把轎門手動關上。

　　b）在拽引電動機軸尾裝上盤車裝置。

　　c）兩人把持盤車裝置，防止電梯在機械松弛抱閘時意外或過快移動，然后另一人采用機械方法一松一弛抱閘，當抱閘松開時，另外兩個人用力絞動盤平裝置，使轎廂向正確的方向移動。

　　d）按正確方向使轎廂斷續地緩慢移動到平層約15CM位置上。

　　e）使抱閘恢復正常，然后在廳門對應轎門外機械打開轎廂，并協助乘客撤出轎廂。

　　7、當按上述方法和步驟操作發現異常情況時，應立即停止救援并及時通知電梯維修外包服務供方作出處理。

　　8、人員解困后，維修人員應認真分析原因，采取相應的糾正措施。

　　9、電梯維修負責人應填寫事故處理記錄表，向相關領導報告。

　　八、設備、設施突發事故應急流程

　　1、任何人發現跑水時，及時通知相應物業服務部。服務部接到水管爆裂的報告后，迅速通知當班水工或外包供方趕赴現場搶修，物業服務部負責清理現場的積水。

　　2、當發生較大范圍停電事故時，如屬物業管轄區供電事故，值班員應迅速通知電工緊急搶修，如屬供電事故，應迅速通知供電搶修，并應向顧客作好解釋工作。保安值班員負責該區域安全。

　　九、重癥疾患處理流程

　　1、值班人員或保安人員一旦接到來報后，應立即趕到現場，深入了解情況。

　　2、凡發現高傳染性、高致病性患者、類似中毒癥狀者應迅速拔打120急救電話。并采取相應的隔離措施。

　　3、逐級報告。并協助學工部門聯系當事人家長、家屬。

　　4、排查可能發生感染人員的名單，并安排其接受檢查和治療。

　　5、配合有關部門做好診治、調查、事件處理工作。

學生公寓應急預案6

　　為切實做好學生公寓安全管理應急處置工作，維護學校的穩定，現根據《XX師范大學預防和處置突發事件預案》的精神，結合學生公寓工作的實際，特制定本預案。

　　一、組織網絡與職責

　　在學校的領導下，成立處置學生公寓突發事件工作小組，由學生工作處處長任組長，學生工作處副處長任副組長，并設秘書一人，統指揮和協調處置全校學生公寓突發事件的各項工作。工作小組分別在XX、XX和XX三個校區設立辦公室，分別由一名副處長任負責人。

　　XX校區辦公室成員由各學院指派一名常住XX的輔導員及各公寓管理站站長擔任。輔導員主要負責本院學生在XX校區的學生公寓的安全管理工作，必要時由相關學院的委副書記參加。公寓管理站站長作為每一幢學生公寓安全管理工作的第一責任人，負責日常的安全教育管理工作的同時需聯系協助本幢公寓內各學院輔導員做好相關工作。

　　XX校區辦公室成員由電自院、動力學院的委副書記及各公寓管理站站長擔任。副書記負責本院學生在XX校區的學生公寓的安全管理工作。公寓管理站站長作為每一幢學生公寓安全管理工作的第一責任人，負責日常的安全教育管理工作的同時需聯系協助本幢公寓內各學院副書記做好相關工作。

　　XX校區辦公室成員由有學生在該校區的學院總支副書記及各公寓管理站站長擔任。副書記負責本院學生在XX校區的學生公寓的安全管理工作。公寓管理站站長作為每一幢學生公寓安全管理工作的第一責任人，負責日常的安全教育管理工作的同時需聯系協助本幢公寓內各學院副書記做好相關工作。

　　三個校區處置學生公寓突發事件辦公室的負責人應急處理突發事件的同時，須及時將有關情況向處置學生公寓突發事件工作小組組長匯報。處置學生公寓突發事件工作小組組長統協調三校區學生公寓突法事件的處理工作。

　　三校區辦公室的職責是：在得到突發事件發生的消息后，迅速趕往事發現場，按照預先擬訂的方案，對現場進行應急處理，防止事態進一步擴大，同時與后續趕到的工作人員一道對事件作出妥善處理，維護公寓的穩定。此后事件的進一步處理按正常的程序進行。

　　處置學生公寓突發事件工作小組及各校區辦公室全體成員的手機和家庭（住宅）電話應處于暢通狀態，確保信息快速暢通。

　　二、信息報告機制

　　1、凡發生涉及我校學生的突發事件（如因伙食、水、電等與生活有關的因素引起的大規模起哄，因政治因素引起的騷亂，在學生公寓內發生的安全事故，在學生公寓內發生的重大刑事案件，學生公寓內本校學生之間或本校學生與校外人員之間的沖突甚至斗歐，個別學生突發的重大疾病或較大規模的疫情，以及火災等），都必須迅速向學生工作處報告。

　　2、在正常工作時間內三校區發生的學生公寓突發事件，各學院、各有關部門和各學生公寓管理站應迅速將情況直接報學生工作處。

　　夜間和節假日內發生的學生公寓突發事件，應及時向所在校區的處置學生公寓突發事件辦公室負責人報告（XX校區的先向政工值班室匯報，政工值班室在處理事件的同時迅速向校區處置學生公寓突發事件辦公室負責人匯報），由負責人協調所在校區學生公寓突發事件的處理工作。

　　3、各學院各公寓要增強預防意識，建立有效的信息網絡，充分發揮學生骨干的作用，加強網絡監控，通過各種形式，及時了解和掌握學生的思想情緒和關心的熱點問題，采取有效措施，消除誘發突發事件的苗頭，同時及時將有關情況報學生工作處。

　　4、對未報或遲報有關情況，造成嚴重后果的，要追究有關人員的責任。

　　三、對可能發生的突發事件的處置預案

　　1、公寓內學生斗歐事件的處置

　　事件發生后，對個別學生之間的斗歐，公寓值班管理員應迅速趕到事發地點，隔開斗歐雙方，穩定雙方情緒，控制事態發展。事態平息后及時將情況報學生工作處（夜間報政工值班室）。

　　對事態不能控制的，特別是群斗或與校外人員斗歐的，公寓值班管理員應立即向保護處和學工處匯報。學工處接報人員應迅速將情況向處負責人匯報，并通知有關學院；與此同時，接報人員還應迅趕到事發地點，控制和平息事態的發展。有關學院的'輔導員或副書記在得到信息后，應迅速趕到事發地點，平息事態，協助保護部門的調查和處理工作；要做好說服教育工作，以防斗毆事件再次發生。

　　2、公寓內學生安全事故的處置

　　公寓管理人員應立即趕到現場，并對現場采取保護措施，同時迅速向學校保護處和學工處匯報，有人員受傷的，還應迅速通知學校醫院，傷勢嚴重的應立即聯系120急救中心。學工處接報后，應迅速派人趕赴現場，同時通知相關學院派人趕赴現場，與有關部門一道，維護現場秩序，了解有關情況,平息可能引發的事端。如受傷人員已被送往醫院的，學工處和有關學院的人員應及時趕往醫院，探望受傷者，處理有關事宜。

　　3、公寓內學生突發急病的處置

　　當公寓內出現學生突發疾病時，公寓管理人員應立即打電話通知學校醫院請醫生處理，同時向學工處匯報，情況緊急時可直接聯系120急救中心，將患病學生直接送往醫院。對病情危重的學生，學工處接報（或值班）人員應迅速將情況報處領導，同時通知學生所在學院的輔導員或總支副書記，必要時，處及有關學院的同志應趕往醫院，了解學生病情，協助醫院做好搶救工作。

　　4、公寓內發生火災的處置

　　對于火勢小的火災，公寓管理人員應立即組織自行撲滅，事后立即將火災發生的時間、地點、起因、撲滅的方式及受損情況等以書面的形式報學工處。

　　當火勢較大、無法自行撲滅時，應立即撥大119火警電話，并電話報給學工處和保護處。同時應迅速采取自救措施，打開所有的通道，有序地疏散學生，隔離火源。學工處接報（或值班）人員應迅速將情況報處領導，同時通知學生所在學院的輔導員或總支副書記。處及有關學院的同志應迅速趕往現場，組織開展有關的救助工作。

　　5、對公寓內失竊事件的處置

　　當學生公寓內發生失竊案件后，公寓管理人員應組織學生保護好現場，同時立即向保護處和學生處報告，并等待保護處或公安的處理。學工處接報后應迅速派人員到現場，了解情況，配合保護部門做好調查處理工作。

　　6、公寓內發生自然災害的處置

　　(1)當發生地震時，公寓管理人員不得私自逃生置學生生死不顧，應該立即切斷電源，并在有可能的情況下組織引導學生逃生。災害發生后各學院副書記、輔導員及公寓管理人員應根據和學校的統安排組織災后搶救并統計受災情況報學工處或相應指揮小組門。震級不高的，根據上級有關部門的要求，各學院副書記、輔導員應及時到現場協助管理站組織學生疏散到安全地點等候下一步工作安排。

　　(2)當發生強降雨、水災時，公寓管理站人員及時聽候上級部門安排，第一時間切斷電源并協助學院組織疏散學生到安全地點。各學院副書記、輔導員要及時到公寓協助組織疏散。公寓管理人員在災后要及時了解受災情況并報學工處，同時協助相關部門做好災后各項工作。

　　(3)當發生臺風時，公寓管理人員應第一時間提醒學生關好門窗，切斷電源。根據臺風級別，各學院副書記、輔導員及公寓管理人員聽從上級部門的統指揮，做好學生疏散工作。公寓管理人員在災后要及時了解受災情況并報學工處，同時協助相關部門做好災后各項工作。

　　對本預案未列入的其它突發事件，各有關人員或有關學院應及時將情況報學生工作處，其處置工作按學校的部署和要求進行。

學生公寓應急預案7

　　安全防范是學校管理中心工作的重中之重，為保障學院的安全與穩定，為教學、科研、辦公場所和學生公寓創造良好的工作與學習環境，防止發生和有效處置各類突發事件，減少或降低各類突發事件帶來的損失與影響，維護學院及師生員工的切身利益。特制定本中心預防突發事件應急處置預案：

　　一、設立領導小組

　　組長：XXX

　　副組長：XXX

　　成員：XXX、XXX、XXX

　　二、預防措施

　　（一）安全教育

　　1、在學習、安排工作時把安全防范工作作為首要任務進行講評、布置。

　　2、經常教育管理與服務人員增強防火、防盜、防破、防治安災害事故等安全意識。

　　3、管理人員要充分利用板報或電子顯示屏等，進行宣傳有關安全防范常識和消防安全知識以及有關規章制度。

　　4、管理人員在每天的教室、宿舍管理中，把巡查各部位的安全隱患放在首位。發現問題及時處理，處理不了的立即報告。

　　5、管理與服務人員對責任區內的易燃物要及時清除，發現宿舍內的違章線路、各種違章電器、管制刀具、蠟燭及各種危險物品要登記、沒收，并全院通報批評和處罰。

　　6、公寓管理人員要配合做好學生的思想教育工作，經常深入學生宿舍與學生溝通，及時了解和掌握學生的思想狀況，并正確引導、教育學生。

　　7、中心各管理區域堅持二十四小時值班，每天要注重檢查各通道大門的鎖具，查看是否正常。值班時應對來往人員檢查過問，看是否有證件，并作記錄；對師生反映的問題應認真登記并及時處理或上報。

　　8、加強管理與服務人員的安全知識培訓，掌握一定的處置火災等突發事件的方法與技能。

　　9、各公寓區開展樓管會組織，公寓管理員要引導學生進行自我管理、自我服務和自我約束。

　　10、宣傳和保護消防設施。

　　（二）安全檢查

　　1、經常性檢查。各區域管理員對所轄范圍內的日常性檢查和樓管會學生成員的抽查等。

　　2、專業性檢查。中心有計劃的組織全體管理人員對各個區域進行防火防盜、防護裝置、水電設施等方面的'檢查和安全月期間配合學院有關部門進行群眾性的大檢查。

　　3、值班檢查。兩校區每天實行管理人員輪流值班巡查制度（含節假日）。

　　三、處置措施

　　各區域由管理人員負責組織所屬人員成立突發事件處置的報警組、處置組和疏散組。

　　1、發現火警時，報警組人員應立即向中心和保護部門報告，要協助處置組和疏散組做出應急處理；出現火災時，報警組人員立即上報并準確報警,同時，報警組、處置組和疏散組人員投入火災撲救。

　　報警組：熟記報警電話、院內通道，在火災發生時能準確報警并在路口引導消防車；

　　處置組：熟練掌握各類火災的滅火方法、各種消防器材的適用范圍及使用方法，在火災發生時能迅速利用周圍的消防器材進行撲救，阻止火災蔓延；

　　疏散組：熟知組織指揮方法、疏散通道位置及疏散路線，一旦火災發生，能沉著、迅速指揮全體人員安全撤離。

　　2、發生突發XX鬧事、械斗、緊急災害等突發事件時，報警組成員（值班人員）應立即向中心和保護部門報告，并依據事件類別和緊急程度進行110報警，同時協助處置組和疏散組做出其它應急處理；處置組成員應立即趕到事故現場，進行有效的應急處理，并等待有關人員的到來，必要時繼續協助處理；疏散組成員應根據需要，進行必要的人員疏散、秩序維護，或協助處置組進行其它幫助等。

　　3、發生水電設施類突發事件時，報警組成員（值班人員）應立即向中心和水電管理與維修部門報告，并依據事件類別和緊急程度進行報警，同時協助處置組和疏散組做出其它應急處理；處置組成員應立即趕到事故現場，進行有效的應急處理，并等待有關人員的到來，必要時繼續協助處理；疏散組成員應根據需要，進行必要的人員疏散、秩序維護，同時協助處置組進行其它幫助等。

　　4、發生緊急病癥、人身傷害等突發事件時，報警組成員（值班人員）應立即向中心和校醫院報告，并依據事件類別和緊急程度進行120報警，同時協助處置組和疏散組做出其它應急處理；處置組成員應立即趕到事故現場，進行有效的應急處理，并等待有關人員的到來，必要時繼續協助處理；疏散組成員應根據需要，進行必要的人員疏散、秩序維護，同時協助處置組進行其它幫助等。

　　5、地震發生時報警組成員（值班人員）應立即切斷電源并報警和通知所屬區域的員工和學生，疏散組成員要迅速而有秩序地動員和組織學生保持冷靜，不要驚慌，尋找安全空間和通道進行躲避或撤離房間轉移到安全的地方。

　　6、如遇到臺風、強降雨時，報警組成員（值班人員）應及時通知學生，關閉好門窗和電源，盡量不要外出以防發生意外傷害。

　　7、臨近突發事故地點的中心其它管理區域人員，發現上述各類突發事件后須立即主動趕到現場實施有效救援或進行其它幫助。

　　四、責任追究

　　1、堅持誰主管誰負責的原則，即實行安全責任逐級負責制，明確“安全自查、隱患自糾、責任自負”的原則。

　　2、各責任區的工作人員要嚴格履行崗位職責，對因管理不善或失職造成的安全責任事故，視情節作“一票否決”處理，并按有關規定追究責任和相應經濟處罰。

學生公寓應急預案8

　　為切實做好學生宿舍安全管理工作，嚴防意外傷害事件發生,確保學生宿舍各類突發事件能夠及時、迅速、高效有序地得到處理，保障學生人身安全和財產安全，給學生創造一個良好住宿環境，結合我校實際，特制定本預案。

　　一、指導思想

　　為了杜絕不安全事故的發生，在管理中工作人員始終堅持“安全第一、預防為主”的工作方針，加強學生安全監管力度，提高突發事件的應急反應能力。

　　二、應急領導小組

　　組 長：段英俊

　　副組長：陳榮瑞 楊 超

　　成 員：任俊英 公寓管理員

　　應急處理領導小組主要職責：

　　1．指揮有關人員采取相應的應對措施。

　　2．安排人員開展相關的搶險排危或實施求救工作。

　　3．根據情況對學生進行疏散，結合實際，報請主管人員迅速采取緊急措施。

　　4．根據事件現場采取相應控制措施。

　　5．對突發事件的應急處理程序進行督察指導。

　　三、火災處理的應急預案

　　1．加強宿舍的消防安全教育，請消防教官講解有關消防自救知識，提高學生的消防自救能力。

　　2．在學生宿舍內，為防止學生私自接用電器，引發不安全事故發生，生活老師隨時檢查電源插座，發現問題及時報告，進行檢修。

　　3．宿舍內禁止焚燒物品，與火有關的物品一律不準帶入宿舍，以防發生火災。

　　4．火情就是命令，要求全體師生提高防范意識，凡在第一時間內發現火情者，必須立即報告生活老師、值班領導，并根據情況，及時采取措施滅火，一旦火情嚴重或判斷火情有蔓延趨勢時，立即撥打“119”火警。打開所有的安全通道，并組織疏散學生到安全地帶。

　　四、學生意外事故的應急預案

　　1．禁止學生在宿舍區域內追逐打鬧、喝酒、娛樂，嚴禁攜帶管制刀具進入宿舍，一經發現，嚴肅處理。

　　2．發現問題或出現意外情況，應及時匯報，采取妥善措施進行處理。

　　3．住宿生在校期間，不允許學生隨意出校門，確實需要外出的必須持有班主任或政教處的'證明方可出去。

　　4．不定期檢查宿舍樓安全防范設備，加固宿舍樓護欄，修理門窗，檢修水電，普及安全常識，杜絕意外事故的發生。

　　5．對住宿生實行嚴格的宿舍管理，學生宿舍一律不得留宿他人，不許非住宿生進入宿舍，晚上，不允許住校生私自出校門，有事必須履行書面請假手續，并要求學生寫清投宿地址與電話，便于聯系。

　　6．學生在宿舍內發生意外事故，發現人員應立即予以制止并采取基本的救治措施，同時立即報告值班人員，通知班主任，情況嚴重者，撥打“120”急救電話，并及時聯系家長。

　　五、住校生急性生病處理預案

　　1．生活老師隨時與學生多聯系，發現學生有異常（如臉色蒼白、惡心、嘔吐、肚子疼等），應仔細詢問，查明原因，并建議學生到醫院接受治療，學生到醫院應由生活老師陪同。

　　2．若學生出現嚴重情況（如昏厥、腹瀉不止、大出血、內出血、骨折等），生活老師應立即與值班領導聯系，同時將患病學生送往就近醫院醫治。值班領導立即將情況報告給主管領導，及時聯系家長。

　　六、防盜安全預案

　　1．嚴格來客登記管理制度，禁止非住校生進入宿舍樓。

　　2．上課期間，任何學生不得隨意進入宿舍。

　　3．做好值班安排，保證每天24小時有人員值班；為值班人員配備手電筒等設備，安排保衛人員在校內流動值班。

　　4．全體師生提高防范意識，發現可疑人員及時查問，一旦在宿舍樓內外發現有可疑人員立即報告學校領導、值班人員，采取相應措施，盡快解決。

　　5．突發事件，要根據實際情況靈活、及時處理，控制事態擴大，盡量減少損失。

　　6．吸取教訓，總結經驗，杜絕類似事件再次發生。

學生公寓應急預案9

　　一、適用范圍：

　　學生生活園區發生的突發性安全事故。

　　二、學生公寓安全管理領導組織機構。

　　成立學生公寓安全管理領導小組，統領導學生公寓突發事件的應急處理工作。

　　總指揮：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　學生公寓安全管理領導小組履行下列主要職責：

　　1、突發事件發生后，安全管理領導小組應當根據“生命第一”的原則，決定是否啟動安全管理應急預案，并在第一時間內向學院領導報告；

　　2、指揮有關人員立即到達規定崗位，采取相應的應對措施，開展相關的搶險排危或者實施求救工作；

　　3、根據需要對師生進行疏散，并根據事件性質，報請學院領導迅速依法采取緊急措施，對事件現場采取控制；

　　4、對學生公寓的突發事件的應急處理程序進行督察指導；

　　5、定期組織演練和宣教，讓相關教職工熟悉預案，知曉避災安置路線、處理程序、方法等。對預案不妥之處，及時進行討論、修改。

　　三、學生公寓日常安全教育與管理：

　　1、制定安全工作定期檢查制度及報告制度

　　學生公寓安全管理領導小組定期對學生公寓環境及宿舍安全情況進行排查，發現問題及時處理，做好事前預防工作，提高師生安全防范意識。

　　2、各樓棟建立安全信息報告員制度，若干名信息報告員，若發生安全事故，要求信息報告員能及時將信息反饋給生活指導教師和宿管員；

　　3、生活指導教師應適時在公寓內對學生開展消防、防盜、用電、自然災害（如地震、臺風、強降雨）等安全教育，普及事故救急、逃生知識；

　　4、宿舍管理員24小時值班，保證在應急狀態下安全疏散口的暢通；

　　5、認真落實學生宿舍晚值班、查寢制度，并做好每天的記錄。宿管員、生活指導教師定期在宿舍內檢查各種設施，對學生宿舍內的'管制刀具、違規電器等進行收繳。

　　四、學生公寓安全日常管理應急對策。

　　在日常學生公寓管理工作中，要有“安全第一、預防為主”的意識，安全責任重于泰山，安全工作應警鐘長鳴，遇到突發安全事件，要沉著應對，及時采取相關措施。

　　（一）學生公寓發生被盜或遺失案件：

　　1、首先由被盜人報告宿管員，宿管員應立即報告宿管處和學院保護部門，并保護現場。

　　2、被盜人及其他相關人員、宿管員和學院保護處應配合公安進行調查取證工作，積極提供有效的線索。

　　3、案件發生后，宿管處工作人員應積極配合辦案人員，處理相關事宜，并將破案過程隨時反饋領導。

　　（二）學生公寓發生打架斗毆事件：

　　1、首先由當事人或目擊者報告宿管員，宿管員應立即報告宿管處和保護處110、治安管理科。

　　2、園區管理人員應及時組織學生干部協助控制場面、防止事態擴大。

　　3、如果發生重大人身傷害事故，應本著“先救人，再處理”的原則，盡力減小傷害程度。

　　4、當事人及園區工作人員和學院保護處應配合公安進行調查取證工作，并積極提供線索。

　　5、生活園區工作人員在接到報案后應及時趕到現場，做好穩定工作和教育工作，并將情況報告有關領導。

　　（三）學生公寓發生起哄事件：

　　1、學生公寓發生起哄時，生活園區指導老師、宿管員應在第一時間向宿管處、保護處報告，并控制面。

　　2、生活園區指導老師、宿管員及時組織學生干部，發現為首起哄者或寢室，摸清帶頭起哄學生,有效控制場面。

　　3、生活園區指導老師、宿管員應迅速通知所在樓棟的班導，到自己班級所在寢室查房，防止跟風起哄。

　　4、保護處的工作人員應迅速趕到現場，做好穩定工作和教育工作，并將情況報告有關領導。

　　5、對為首起哄的學生報送學工處對其進行嚴肅處理。

　　（四）學生公寓發生重大疾病或傷害：

　　1、學生在公寓發生發現學生有異常狀況時（如臉色蒼白、惡心嘔吐、肚疼、醉酒、摔傷等），應仔細詢問，查明原因，先由當事人或目擊者報告宿管員，宿管員應迅速報告校醫務所或校園110。迅速將患者送往校醫務室。對學生密切觀察，若學生出現嚴重情況（如暈厥、腹瀉不止、大出血、內出血、骨折等），應迅速撥打120急救（至少二次）。

　　2、生活園區指導老師、宿管員應迅速向宿管處報告，并通知學生所在系班主任趕往醫院，學生到醫院應有老師陪同。

　　3、班主任或值班老師應立即與學校值班帶隊領導聯系，報告情況，征求解決辦法，并將患病學生送往醫院的同時通知學生家長。

　　4、若存在意外情況，需通知警方。在警方到達后，學校教師應積極配合警方解決問題。

　　（五）發生重大自然災害：

　　1、發生自然災害或突發事件后，根據自然災害事件的發生情況，結合學校的特點，應快速啟動相應的自然災害事件的應急預案，作出應急反應和處置；

　　2、保證人力、物力的組織落實，以高效、迅速的辦法，處置好發生事件，確保師生的安全；

　　3、以最快速度、最大能力，搶救遇險師生。在本校能力不及時，應立即請求公安、消防、防疫、醫療等相關部門協助，把傷亡人數降到最低，對傷、病師生要立即采取果斷措施送往醫院救治，嚴防因搶救不及時發生師生死亡事件。

　　4、組織搶險物資、制定現場搶險救災措施、排查和消除安全隱患。安全管理領導小組負責調查登記受災人員，并組織慰問和安撫。

　　（六）學生公寓發生重大火災：

　　1、發生火情、如果火源不大，應一邊撲救，一邊及時通知相關領導。

　　2、發生重大火情，生活指導老師、宿管員應迅速撥打保護處消防辦報警，并迅速向宿管處報告。

　　3、生活指導老師協助宿管員拉閘，切斷宿舍總電源，在第一時間組織學生撤離寢室，確保人身安全，如是夜間應考慮照明。

　　4、報警后所有工作人員應立即趕往現場，做好學生疏散和穩定工作。要確保消防通道暢通，組織學生有序疏散，嚴防發生踐踏事故。

　　五、此預案于20xx年3月修訂，印發給學生宿舍管理相關科室執行。

學生公寓應急預案10

　　一、被盜案件

　　1、報警程序：

　　（1）發現案件時應及時向所在樓管理員、輔導員老師報告。

　　（2）輔導員老師報公寓管理中心，公寓管理中心根據情況向領導匯報。

　　（3）經領導同意后向公安報案。

　　2、處置措施：

　　（1）接報后，輔導員老師迅速趕到現場，同時向有關領導報告。

　　（2）安排人員保護現場，同時向知情人了解被盜物品的名稱和數量，并做好登記。

　　（3）根據被盜物品的數量和價值，經請示后向公安報案。

　　（4）積極協助公安人員勘察現場，為偵破案件提供條件。

　　3、注意事項

　　（1）此類案件一般內部掌握，知情者未經允許不得向外界宣揚。

　　（2）注意保護現場，以便為偵破案件提供條件。

　　（3）各級領導要做好工作，不要因此影響正常的'工作秩序和學習秩序。

　　二、重大突發事件

　　1、報警程序：

　　當事人所在公寓樓負責人接到報告后，根據事件需要，經領導同意后報告公安機，報警立即就近用電話或手機報告。

　　2、處置措施：

　　（1）接報后，輔導員老師、值班老師和有關人員迅速趕到現場控制面。

　　（2）及時向領導報告事件情況。

　　（3）領導根據事態嚴重程度，及時處置并向上級領導匯報。

　　（4）如有人員受傷，應立即就近送往醫院進行救治。

　　（5）如是毆斗事件，除迅速控制面、平息事態外，及時報告保護處，同時將雙方主要責任人和有關人員帶離現場，其余人員驅散。

　　（6）如是意外事故，應盡快組織人員實施搶救，將傷者送往醫院。

　　（7）如是社會人員來校鬧事且較為嚴重的，須立即撥打報警電話110。

　　3、注意事項

　　（1）各級領導遇事一定要冷靜，果斷采取措施。

　　（2）處理聚集事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護學生、控制事態。

　　（3）嚴格控制社會閑雜人員和家長進入公寓樓。

　　4、疏散人員

　　⑴當事人應在統安排下有組織的疏散到安全地帶，其余各室關閉門窗，避免更大的傷亡事故。⑵確保學生的人生安全。

　　三、火災事故

　　1、報警程序：發生火災時根據火情，應及時采取相應措施。

　　（1）若火情較小，組織學生利用宿舍樓配置的消防器材進行滅火。

　　（2）若火情較大，應立即撥打火警電話119。

　　2、處置措施：

　　（1）首先切斷電源。

　　（2）組織人員疏散學生，使學生撤離到安全地帶。

　　（3）立即報告有關人員，同時安排學生去迎消防車。

　　3、注意事項

　　（1）火災事故的處置要保持冷靜，沉著應對，行動迅速。

　　（2）學生的疏散要放在第一位，告誡學生不要貪戀財物。

　　（3）在疏散的過程中，要及時報告領導，根據領導的安排作好工作。

學生公寓應急預案11

　　（一）防火應急預案 職責：

　　1、中心負責組織員工進行火災應急預案的培訓。

　　2、各部門相關負責人（應急小組組長）負責搶險現場的總指揮。

　　3、值班人員應嚴守崗位，應急小組成員在接到信息后應及時趕到現場。

　　4、積極配合有關部門進行中心日常安全管理工作。

　　5、所有員工均有義務在發生火災等突發事件或異常情況時，積極參加搶險救援工作。

　　目的：確保在出現火災時，能迅速、果斷地進行處理，有效控制災情，保護學生的人身及生命財產安全，把損失控制在最小范圍內。

　　適用范圍：

　　適用于轄區內發生的火災情況。

　　工作程序：

　　1、應急準備：

　　⑴ 將嚴格檢查，控制和消除各種火災隱患；

　　⑵ 將緊急應用電話張貼于顯眼地方；

　　⑶ 將疏散時應用的消防通道示意圖張貼于顯眼地方，并做好安全教育、培訓工作；

　　⑷ 滅火器應放在顯眼位置。

　　⑸ 員工參加搶險時，要注意自身安全。

　　2、火災初期的應急響應：

　　⑴ 極速趕到現場，察看火情；

　　⑵ 以最快的方式報告給上級領導；

　　⑶ 盡快組織人力物力進行自救；

　　⑷ 做好安全防范工作，以防壞人混水摸魚，趁火打劫；

　　(5) 所有員工應聽從指揮，無條件服從現場指揮的調配。

　　3、火情嚴重，火勢失控的應急響應：

　　⑴ 立即撥打119 火警，冷靜、詳細說明地址和火情；

　　⑵ 部門及相關負責人立即到現場指揮滅火；

　　⑶ 救火原則：先救人，后救火；先隔離火源，后滅火；

　　⑷ 切斷非消防電源，啟用應急電源；

　　⑸ 啟用相關防、排煙風機及消防泵；

　　4、人員的疏散：

　　當出現火災，疏散人員時，啟用各消防通道，指揮大家有序撤離。

　　5、滅火器材的使用：

　　⑴ 拔出保險銷；

　　⑵ 滅火器應對準著火部位的根部噴射；

　　⑶ 使用水槍時，在保證自身安全的條件下要利用掩飾物體，盡量接近火源，充分發揮水槍的作用，提高滅火效果。

　　6、善后處理：

　　⑴ 撲救完畢后，協助有關部門查明火災原因，查明損失，并做好安置工作；

　　⑵ 得到相關部門的允許后，按照有關要求對現場的廢棄物進行清理和處置；

　　⑶ 查明火災事故責任人，責任人寫出書面檢查待處理；

　　⑷ 制定相應的改進預防措施；

　　⑸ 相關負責人填寫火災事故報關單，報告上級主管部門。

　　（二）防震應急預案

　　職責：

　　1、在臨震應急期間，組織檢查、落實學校地震應急預案工作。

　　2、在破壞性地震發生后，迅速布置并組織搶險救災工作，及時將災情和救災工作進展情況報告上級有關部門。

　　3、充分利用各種渠道宣傳地震與防震知識，對學生進行自救互救、應急疏散知識教育，不斷提高廣大師生防震抗震意識和技能。

　　4、落實各項物資保障，嚴格按預案要求積極籌備，落實飲食飲水、防凍防雨、教材教具、搶險設備等物資落實，強化管理，始終保持良好戰備狀態。

　　5、地震發生后，組織各方面力量全面進行抗震減災工作，把地震災害造成的損失降到最低程度。

　　目的：

　　確保在出現地震時，能迅速、果斷地進行處理，有效控制災情，保護學生人

　　身及生命財產安全，把損失控制在最小范圍內。

　　適用范圍：

　　轄區內發生的地震情況。

　　工作程序：

　　1、震前預防工作和搶險救災的準備：

　　（1） 通過多種方式，積極開展防震減災及應急避險知識教育；

　　（2） 搶險救災隊伍的組織準備；

　　（3） 標明疏散路線、避震場所；

　　（4） 救災物資的.準備。

　　2、臨震應急措施：

　　（1） 接到上級地震、臨震預（警）報后，啟動本應急預案，中心領導小組轉為防震抗災指揮部， 立即進入臨戰狀態， 依法發布有關消息和警報， 全面組織各項抗震工作；

　　（2） 組織有關人員對所屬建筑進行全面檢查，封堵、關閉危險場所，停止各項大型活動；

　　（3） 加強各類值班值勤，保持通信暢通，及時掌握情況，全力維護正常教學、工作和生活秩序；

　　（4） 按預案落實各項物資準備。

　　3、震后應急行動：

　　（1） 遇到地震后以最快的速度、以最短的時間啟動應急預案、應急方案。全體領導小組成員和職能部門第一時間投入到抗震搶險第一線實施應該方案；

　　（2） 無論是否有預報、警報，在本區范圍或鄰近地區發生破壞性地震后， 領導小組立即趕赴學校指揮所；

　　（3） 領導小組在上級統一組織指揮下，迅速組織本校搶險救災；

　　（4） 積極協助有關部門做好學生的思想宣傳教育工作， 消除恐慌心理， 穩定人心，迅速恢復正常秩序，全力維護社會安全穩定；

　　（5） 迅速了解和掌握受災情況，及時匯總上報學校有關部門。

　　（三）公共衛生事件應急預案

　　職責：

　　1、負責人負責組織成立突發公共衛生事件應急處理小組，組長由負責人擔任。

　　2、應急小組成員由各部門負責人擔任，負責突發事件信息的收集，傳達并執行

　　各種預防與控制措施。

　　3、負責人應指定專人負責本部門突發事件信息的收集、分析、報告與通報。

　　4、負責人應指定專人負責應急設備、救治藥品或其他物資的采購、調度。

　　5、員工負責在各自的職責范圍內依據有關規定做好突發公共衛生事件應急處理 的有關工作。

學生公寓應急預案12

　　科技大學學生宿舍公寓安全緊急預案

　　一、目的

　　確定學生宿舍（公寓）的緊急事故或緊急情況，做出應急準備和響應，控制事態的發展，并預防或減少可能伴隨產生的事故或情況。

　　二、適用范圍

　　適用于學生宿舍（公寓）有可能發生的火災、盜竊、水管爆裂、危急病人、打架斗毆、樓內設施出現異常、特殊氣候（如臺風、暴雨等）等緊急情況。

　　三、職責

　　1.公寓管理服務中心為學生宿舍（公寓）緊急情況或緊急事故應急處理的歸口管理部門。

　　2.公寓管理服務中心（各校區）具體負責本校區學生宿舍（公寓）緊急情況或緊急事故的應急處理。

　　3.分管副主任負責組織相關部門對潛在的緊急事故或情況采取相應的措施，提出工作預案，以便將可能產生的緊急事故帶來的損失降至最低。

　　四、程序

　　（一）應急準備

　　1.公寓管理服務中心負責與學校保護處就消防器材的添置、更換、定期檢查、維護進行協商。

　　2.維修服務中心協助學校保護處按《建筑設計防火規范》對學生宿舍（公寓）設施的驗收，并對驗收中發現的問題采取措施進行完善。

　　3.公寓管理服務中心組織對消防器材及設施（消防栓、滅火器等）進行標識；并按校區為單位建立《消防器材一覽表》。

　　4.每天由主管檢查消防設施數量和完好性，填寫《消防設施檢查記錄表》，并進行合理的維護和保養，保持安全通道的暢通。

　　5.公寓管理服務中心每年組織安全防火技能培訓、演練，做好相應記錄。

　　6.公寓管理服務中心負責健全學校保護處、學生處、各相關院（部）醫療衛生中心等單位及后勤集團各相關部門、管理人員的通訊錄，并與保護處、學生處、各相關院（部）醫療衛生中心等保持聯系，以獲取安全方面的相關資訊。

　　7.主管要加強對學生宿舍（公寓）內部和外圍的日常巡視。

　　（二）應急響應

　　1.火災事故應急處理

　　a.發現小火情，宿舍（公寓）管理人員應立即采取滅火措施，同時將信息傳遞給公寓管理服務中心（各校區）和校區保護處（科）。

　　b.發現重大火情時宿舍（公寓）管理人員應立即向學校保護部門和119報警，同時立即向公寓管理服務中心（各校區）報告，拉閘切斷學生宿舍（公寓）總電源，打開學生宿舍（公寓）通道（情況緊急下可用消防斧砸門），用電鈴或哨聲（一長兩短）通知學生，并及時引導學生按樓內安全通道

　　指示燈路線疏散。

　　c.火災中逃生自救方法：

　　發生火災時，如果已被大火圍困，不要慌亂應保持冷靜，根據火勢選擇最佳自救方案，以便爭取時間，脫離危險區。自救的方法有以下幾種：

　　（1）一旦發生火災，要抓住有利時機利用一切可利用的工具、物品，想方設法迅速撤離危險區；

　　逃離時要記住安全出口，逃離火場若遇濃煙時，應盡量放低身體或爬行，千萬不要直立行走，有條件最好用濕毛巾、濕衣服、布條掩住口鼻，以免被濃煙窒息，衣服被燒著時應趕快脫掉衣服或在地上翻滾，壓滅火苗。

　　（2）如樓梯口已起火，但火勢不很猛烈時，可披上用水浸濕的毛巾、衣服或被單由樓上快步沖下。如樓梯火勢猛烈時，可利用繩子或將床單撕成布條狀連接起來，一端牢固拴住在門窗或其他重物上，然后順著繩子或布條滑下。逃離火場時不要乘電梯，防止電梯的電路被燒斷而被困在電梯內遇險。

　　（3）在各種逃生之路均被切斷情況下的自救，應退居室內，采取防煙堵火措施，關閉門窗，并向門窗上澆水，以延緩火勢蔓延過程，還要用多層濕毛巾捂住口鼻，做好個人防護。如煙火威脅嚴重,有生命危險且樓層只有二、三層，被迫跳樓時，可先向地面拋下一些棉被、衣服等軟性物品，然后用手扶住窗臺往下滑，盡量縮小跳落高度和保證雙腳先落地，以減少顱腦損傷和內臟損傷。

　　2.匪警、盜警應急處理

　　任何人發現匪、盜警情況時，都有義務采取必要應急措施，并應迅速報告，公寓管理服務中心（各校區）和保護處值班員接到匪、盜警報告后，迅速到現場控制案發事件，并根據情況報告學校保護處或打報警電話“110”。

　　值班員發現或收到匪警、盜警信號…現場確認…

　　a.如非匪盜警排除情況；

　　b.如屬可控制事態，控制事態發生、保護現場并報公寓管理服務中心；

　　c.如無力控制事態報110或學校保護部門。

　　3.建筑事故及公寓設施異常應急處理

　　a.公寓管理服務中心接到水管爆裂/電氣事故的報告后，迅速聯系維修單位并會同維修服務中心人員趕赴現場搶險；值班員應迅速關閉相應水管閥門/空氣開關。

　　b.發生較大范圍停水/電事故時，公寓管理服務中心應迅速通知水/電工緊急搶修，如屬供水/電部門事故，應迅速通知水電中心搶修，并向學生做好解釋工作。

　　4.危急病人應急處理：值班員發現學生宿舍（公寓）樓內有危急病人，應立即撥打120并及時將信息傳遞給公寓管理服務中心（各校區），必要時直接將危急病人送到就近的醫院。

　　5.暴風雨應急處理：在暴風雨來臨前，管理員、服務員、保潔員應關好門窗。若無法關嚴固定時，應采取臨時措施固定，事后向維修人員報修。

　　6.發生建筑物墻體、頂棚脫落傷人毀物事件，管理員、服務員應及時向維修服務中心報告。由維修服務中心安排修理。

　　（三）糾正與完善

　　火災、建筑事故發生后，根據意外事故的嚴重程度，由集團分管領導或公寓管理服務中心、維修服務中心組織相關部門分析事故原因，相關部門提出處理報告，針對導致意外事故的原因，由責任部門采取糾正措施，并將處理報告交集團總經理辦公室備案一份，以對其實施效果進行監督驗證。

　　科技學院宿管中心應急預案

　　為順利應對突發事件，妥善處置校園安全事故，最大限度地防止或減少意外事故對學校及廣大師生可能造成的危害和損失，保障學生的身體健康和生命安全，維護學校正常的秩序和宿舍的穩定，堅持以人為本，師生生命安全高于一切的原則，堅持穩定壓倒一切的原則，堅持誰主管，誰負責的原則,堅持預防為主，積極處置的原則，堅持冷靜、沉著，積極主動和及時、合法、公正處理的原則，結合本校實際，制訂本應急預案。

　　一、火災事故應急預案

　　1、報警程序：

　　（1）根據火勢如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心（電話119）。

　　（2）迅速組織相關人員攜帶消防器具趕赴現場進行撲救。

　　（3）迅速向領導匯報。

　　2、組織實施：

　　（1）迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。

　　（2）開通全部安全通道，組織學生撤至安全地帶，調查是否有人困在火場，并阻止學生救災。

　　（3）參與人員應使用滅火器、水桶、臉盆等滅火或控制火勢。

　　（4）消防車到來之前，所有職工均有義務參加撲救，消防車到了之后要聽從消防隊員的指揮做好配合工作。

　　3、撲救方法：

　　（1）各類火災都可以使用學校配置的'滅火器撲救；

　　（2）撲救液體火災，如汽油、柴油、食用油等，只能用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。

　　4、注意事項：

　　（1）火災事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。

　　（2）火災第一發現人應查明原因，如是電源引起，應立即切斷電源。

　　（3）發現火災后應掌握的原則是邊救火，邊報警。

　　（4）人員在逃生時應掌握正確的方法。

　　（5）不組織學生參加滅火。

　　火災中如何自救與逃生是學習消防知識的一個重點，尤其是在樓房中的火場逃生，具體要做到“三要三不要”。

　　1、要鎮靜分析，不要盲目行動。

　　明確自己的樓層，回憶樓梯和樓門的位置走向，分析周圍的火情，不要盲目開門開窗，可用手先摸一摸房門，如果很熱，千萬不要開門，不然會助長火勢或“引火入室”；切不要盲目亂跑、跳樓，這樣有可能造成不應有的傷亡，在火勢未蔓延前，可朝逆風方向快速離開。

　　2、要選好逃生辦法，不要驚慌失措

　　如必須從煙火中沖出樓房，要用濕毛巾、衣服等包住頭臉，尤其是口鼻部，低姿行進，以免受嗆窒息。如樓梯雖已有火，但火勢不大，就從樓梯沖出；如果樓梯火勢太猛，被迫從窗口逃生，要利用竹竿、繩子（可用衣服和床單撕開并打濕系成繩索）系在牢固的固定物上下滑逃生；如住在二、三樓,被迫跳樓時，也要向地面拋些棉被等物增加緩沖，然后手扶窗臺往下跳以縮小高度，并保證雙腳落地。

　　3、火場人員要盡量有序迅速撤離火場

　　不要大聲喊叫，避免煙霧進入口腔，造成窒息中毒。如火場逃生之路均被大火切斷，應退居室內關閉門窗，有條件的可向門窗上澆水，延緩火勢蔓延，同時向窗外扔小的物品或打手電求救。

　　二、被盜案件處置預案

　　1、報警程序

　　（1）發現案件時應及時向校園負責安全的有關科室報警。

　　（2）報告案件涉及的院系負責人；

　　（3）根據案情報告分管領導；

　　（4）經校領導同意后向公安報案。

　　2、處置措施

　　（1）接報后，宿管部工作人員應迅速趕到現場；

　　同時向有關領導報告。

　　（2）安排人員保護現場，同時向知情人了解被盜物品的名稱和數量，并做好登記。

　　（3）根據被盜物品的數量和價值，經請示后向公安報案。

　　（4）積極協助公安人員勘察現場，為偵破案件提供條件。

　　3、注意事項

　　（1）注意保護現場，以便為偵破案件提供條件。

　　（2）做好協調工作，不要因此影響正常的工作秩序和學習秩序。

　　三、校外人員滋事處置預案

　　1、學校門衛要加強對入校人員的盤查、登記工作，防止不法人員入校給師生帶來安全隱患。遇來人來訪不履行登記手續，強行闖入，門衛加以阻止，不得放行；若來人已強行闖入校內，門衛追趕不及，即電話通知有關部門領導和工作人員，及時將闖入者查清出校。

　　2、宿舍周圍發現不良分子襲擊、行兇、行竊、斗毆，立即向學校保護科報告，為防不測，并同時撥打“110”報警，現場教職工要設法與犯罪分子周旋，穩定當事人雙方的情緒，爭取救援時間。報警時，一是要講清發案的地點、現場人數、危及生命安全的施暴工具（如：刀、槍、炸藥）等基本情況；二是要注意回避犯罪分子，防止激怒罪犯；三是要早報警，盡量減少損失。

　　3、保護科在接警后，必須在第一時間內趕到現場，維護現場秩序，疏散圍觀群眾，組織救援工作，并立即通知應急救援領導組成員。

　　4、為防止不良分子逃逸，在制止、制服其之前，要關閉校門。

　　5、學校應將組織事故現場師生安全疏散和搶救受傷人員生命擺在第一位，最大限度減少人員傷亡。

　　四、住宿生急性生病處理預案

　　1、充分發揮舍長、樓層長等學生組織的作用，配合生活老師對學生進行走訪、觀察，建立暢通的通訊網絡，隨時對學生密切觀察，一旦發現學生有異常狀況（如臉色蒼白、惡心嘔吐、肚疼等），應仔細詢問，查明原因，并建議學生到校醫務室或醫院接受治療；學生到醫院應有老師陪同。

　　2、若學生出現嚴重情況（如暈厥、腹瀉不止、大出血、內出血、骨折等），應立即與領導及院系領導和班主任聯系，同時將患病學生就近送往醫院，并及時通知學生家長。

　　3、學生從醫院或家回校后，應密切關注學生的恢復狀況，以防病情反復。

　　五、傳染病疫情和食物中毒事件處置預案

　　1、宿舍發現有傳染病疑似癥狀或食物中毒的學生，應立即向宿管中心和院系報告，并將患病學生帶到醫院就診檢查。患傳染病的學生應立即隔離治療。凡患傳染病的學生須治愈后，憑醫院出具的康復證明才能返校。食物中毒的學生要進行安撫，查明中毒的原因，及時給予處理。

　　2、宿舍要在醫療衛生部門的指導下，按規范要求對傳染病人所在的宿舍及涉及的公共場所進行消毒，對與傳染病人密切接觸的學生進行隔離觀察，防止疫情擴散，同時對全體學生做好防治知識宣傳及安全防范。而對于食物中毒，也要加大宣傳力度，說明健康飲食的重要性，注意食品衛生，防止再發生類似事件。

　　3、配合有關部門做好疫情的防治、調查工作。

　　六、學生突發性XX事件應急預案

　　1、善于發現容易引起同學產生過激行為的苗頭，如夜晚突然停電，不正常的噪聲，突然的閃電、鳴雷，以及一些特殊的日期及政治事件，這些都容易使同學產生過激行為。一旦有以上幾種情況，宿舍值班人員應立即通知生活老師，由生活老師報告宿管中心，并密切注視學生宿舍情況。

　　2、若有個別寢室已產生過激行為，如大吵大鬧、亂扔亂擲，生活老師和值班員應主動上門，禮貌對待同學，要求同學不要影響他人休息。值班員不得以任何理由激怒學生，若學生仍不停止其過激行為，值班管理員應迅速通知校園110。

　　3、若面無法控制，許多寢室產生過激行為，形成學生宿舍集群行為，值班人員應立即通知校保護處、派所，此時不得以任何理由與學生發生口角，并等待相關部門的到來。如果有受傷的，要及時送至醫院進行醫治。

　　七、地震事故處置方案

　　1、震時就近躲避，震后迅速撤離到安全的地方，是應急避震較好的方法。

　　2、盡量蜷曲身體，降低身體重心，抓住身邊牢固的物體，以免震時摔倒，或因身體失控移位,暴露于堅實物體外而受傷。

　　3、用身邊的物品，如包、衣服等頂在頭上，保護頭頸，或用手護住頭部或后頸。

　　4、震后本著“最先救人”的原則開展施救工作。

學生公寓應急預案13

　　學生公寓是學生學習、生活、休息的重要場所，為了加強和完善我校學生公寓的安全管理服務工作，最大限度地預防和減少突發事件及其造成的損失或者損害，保障師生、員工的生命財產安全，維護學生公寓的安全與穩定，特制定此預案。

　　一、組織領導

　　學校設立突發事件應急工作處理領導小組。組長由我校分管學生工作的委副書記擔任，副組長由學生工作處處長、保護處處長及學生公寓管理委員會辦公室主任擔任。領導小組成員包括學生工作處、保護處等相關部門人員。

　　領導小組下設辦公室和應急工作組，即治安組、消防組、救護組、人員疏散組。

　　二、工作原則

　　1、預防為先。高度重視學生公寓安全管理，做到預防與應急相結合。加強日常管理和重點部位的定期檢查工作，做到及時排查各種安全隱患，防患于未然。

　　2、統領導，各負其責。在領導小組的統領導和安排指揮下，建立完善的突發事件應急管理體制，充分發揮應急管理機制。

　　3、以人為本。把保障學生、員工的生命財產安全作為突發事件應急處理的首要任務，爭取最大限度的減少突發事件造成的人員傷亡和損害。

　　4、快速反應，及時處置。增強意識，做到突發事件的快速發現及反應應急。加強消防協會、紅十字協會、學生樓、層長隊伍建設工作，充分發揮學生在突發事件應急處理中的作用，形成統指揮、反應靈敏、協調有序的應急管理制度。

　　5、加強教育，提升意識及素質。特別注重對工作人員和學生的安全意識、防范意識的培訓教育,提高自救、互救和應對突發事件的意識和能力。

　　三、工作職責

　　1、領導小組：負責貫徹落實、省有關安全工作的政策、通知。負責制定學生公寓安全管理工作的各項規章制度。在事故發生時，負責總體協調指揮事故處理。

　　2、辦公室：辦公室負責在第一時間發現突發事件或者接取事故報警電話，及時趕赴現場迅速查看了解情況，并根據情況及時調配相關應急小組或者110、120、119奔赴現場進行事故處理，同時向領導小組組長報告。報警電話：XX。

　　3、治安組：組成人員主要是保護處治安科工作人員及校衛隊學生。在事故發生時，負責維護和穩定現場秩序，并引導110、120、119等救援車輛及救援人員進入現場，并負責現場及搶救出財產的安全警戒保護。

　　4、消防組：組成人員包括保護處工作人員及消防協會學生。主要負責按照“先控制、后滅火”，“先重點、后一般”的事故處理原則，正確使用現有消防設施，將火情進行有效控制。

　　5、救護組：組成人員包括校醫院相關工作人員及紅十字協會學生。負責配合醫護人員及時對受傷人員進行現場救護，將重傷人員迅速送往距離最近的醫院，同時負責公寓樓內貴重物品和財產的搶救、轉移。

　　6、人員疏散組：即各棟學生公寓設立一個人員疏散組，其成員包括專職公寓輔導員、管理員、門衛治安員、兼職輔導員、學生樓、層長。負責選擇有利時機和線路，將受到突發事件威脅的人員及時、有序、安全的疏散到安全地帶，防止擁擠踏傷。責任人：各樓棟專職公寓輔導員。

　　四、各種突發事件應急對策

　　（一）火災應急對策

　　1、火災應急處理程序

　　（1）辦公室。公寓管理人員、學生發生火情時，如果火情處于初期階段，應該立刻采取正確的方法進行撲救，并及時報告辦公室，報警移動電話：XX。報警固定電話：XX。

　　（2）查看災情，組織撲救搶救。辦公室接到火災報警電話后，立即奔赴現場察看火情，確定火情的嚴重程度，并確定撲救措施，同時聯絡相關應急工作小組或者撥打119、120。

　　（3）報告領導小組。辦公室安排好火災撲救工作后，立即將火災情況向學校突發事件應急處理領導小組組長進行匯報，領導小組在接到辦公室報警匯報電話后，應該立即趕赴現場指揮火災撲救工作。

　　（4）處理善后事宜。火災撲滅后，所有工作小組，協助維持火場秩序，避免發生騷亂，協助消防部門做好火災調查和善后處理工作。同時各樓棟學生公寓管理委員會必須對火災撲救整個過程作詳細記錄，并匯報存檔。領導小組必須對火災應急防范和處理的所有環節進行總結和改善，確保我校突發事件應急處理預案和對策更加完善和到位。

　　2、初期火災應急撲救對策

　　公寓管理人員或者學生發現初期火險時，要當機立斷視情況采取措施進行撲救：如果是公寓公共區域或者學生寢室內部因焚燒廢物而引起的小火險直接采取使用滅火器或消防栓進行撲救。如果是學生使用違禁電器或明火引起寢室內的'家具、行李、床上用品著火時，應立即撥打樓棟門衛值班室電話（電話已公布）或學校報警電話（XX）。立即拉斷電閘，隔離火場，并開啟消防安全門組織火險發生宿舍及周圍宿舍學生疏散，并采取正確的方法使用公寓樓內配備的距離最近的滅火器或消防栓進行撲救。

　　3、可控制火勢應急撲救對策

　　辦公室奔赴現場查看火情為可控制火勢后，立即聯絡消防組、人員疏散組、救護組相關負責人及其成員并讓其立即趕赴現場。

　　消防組立即使用滅火器材或者消防栓控制火勢的蔓延、滅火，隔離火場，關閉防火門、撤離易燃物品；

　　門衛治安員切斷火場電源，并把消防安全門開啟，人員疏散組所有成員在專職公寓輔導員的指揮下立即按照疏散路線組織學生疏散。

　　救護組組織救助傷員，協助受傷學生撤離。

　　4、不可控制火勢應急撲救對策

　　如果火勢已經無法控制,報警公寓管理人員或者學生在報告學校辦公室的同時立即撥打119火警,必須向其簡明扼要地說明火災發生學校、地點、位置、火勢大概情況等。學校辦公室接到電話后必須立即趕赴現場，報告領導小組，聯絡治安組、消防組、救護組、人員疏散組立即趕赴現場開始指揮控制火勢、人員疏散、傷員救護工作。同時向突發事件應急處理領導小組匯報情況。

　　消防組在控制火勢時必須遵行先救人、先隔離可燃物，后滅火的原則。消防組人員到達現場后，首先應了解有無被困人員。如有則按照實際情況組織指揮被困人員疏散或躲避待援。相關人員進入現場應注意采取自我保護措施。控制火勢；按以下程序開展工作：

　　①組織偵察火情，掌握火勢發展情況。

　　②實施滅火。

　　③消防部門消防隊員投入滅火后，滅火組轉入協助疏散群眾、維持火場秩序。

　　人員疏散組、治安組、救護組成員在領導小組的指揮下，按照“先救人，后救物”的原則立即組織疏散救護：

　　①迅速打開所有公寓樓的安全出口門。

　　②迅速切斷電源。

　　③使用手持喊話揚聲器，提醒學生冷靜、有序的從就近的樓梯迅速撤離公寓，以防擁擠踏傷。

　　④根據樓層安全疏散圖組織學生撤離,首先疏散著火層以上樓層的學生。

　　⑤疏散受火災威脅的易燃易爆物品等，對不能移動的物品，要降低其溫度。

　　⑥疏散重要文件、資料和貴重設備及物品等。

　　⑦把疏散出來的物資集中存放到樓旁空地上，專人看管、并詳細記錄，防止丟失、被竊或破。

　　⑧配合醫護人員及時對傷員進行現場救護，將重傷人員迅速送往附近醫院。

　　（二）自然災害應急對策

　　1、人員疏散組組織學生疏散。當自然災害（諸如地震）發生后，各樓棟學生公寓管理委員會，即各樓棟人員疏散組在各樓棟專職公寓輔導員的指揮下，必須馬上到位。首先門衛治安員切斷總電閘（避免伴隨火災的發生），把所有安全通道大門打開，管理員、兼職輔導員、樓層長，立即奔赴各樓層按照疏散路線組織學生做到快速、有序地撤離出公寓樓，并走到安全地帶。

　　2、辦公室、治安組、消防組、救護組立即趕赴現場，聽從領導小組的指揮和調度。治安組參與到維護秩序、確保所有人員快速、有序的全部撤離出公寓樓。救護組立即把受傷人員抬離危險區域，實施救治。消防組負責禁止或者限制使用有關設備、設施，關閉或者限制使用有關場所，以防止此生災害的發生。

　　3、善后事宜處理。清查記錄受傷人員、財產損失、災情等情況進行匯報。聯絡外界尋求醫療、食物、水源、衛生防疫等方面的供給幫助。

　　（三）偷盜事件應急對策

　　1、辦公室接警。師生、員工一旦發現被偷盜事件，立即撥打學校110。辦公室立即組織治安組趕赴現場安排樓棟學生公寓管理委員會及治安組對現場進行布控。同時了解偷盜情況，包括偷盜事件發生時間、地點、被偷盜物品等情況，并作現場勘察，并保護好現場，以便公安偵查。

　　2、布控、排查。各樓棟學生公寓管理委員會，特別是門衛治安員及治安組工作人員立即組織實施緊急布控。

　　3、清查。把了解到的偷盜情況做好記錄，并告知布控人員對進出公寓的所有人員，進行嚴格檢查排查。

　　4、案發后處理程序。根據被盜物品的數量和價值，經請示后撥打110進行報案。辦公室、治安組、被盜宿舍積極協助公安人員勘察現場，為偵破偷盜案件提供必要的條件。

　　5、安撫學生情緒，做好被偷盜學生的思想安撫工作。根據被盜情況與學生協商解決辦法，同時等待治安組或公安破案結果。

　　6、等待破案。事后保護處治安科調取監控錄像進行查看，查找有效線索，做好記錄，并組織實施查案或把有效線索提供給公安。

　　7、匯報、記錄、存檔。向領導小組匯報偷盜事件情況，并對偷盜事件做好記錄，填寫偷盜案件記錄表，并存檔。

　　（四）打架斗毆事件應急對策

　　1、辦公室接警。全校師生、員工一旦發現校園打架斗毆事件，立即撥打學校報警電話：110。

　　2、治安組趕赴現場。辦公室接到電話后，立即通知治安科奔赴現場。治安科到達事發現場后馬上采取措施控制事態，查看打架受傷情況，如有受傷人員必須立即組織人員把傷者送往校醫院或者撥打120進行救治。

　　3、調查打架斗毆原因。治安組把打架斗毆主體帶離至辦公室，詳細了解打架斗毆原因，讓學生撰寫打架斗毆事件過程報告，并作分析處理。如果糾紛不大，事態可以控制，采取當場思想教育的方式對其說服教育，并讓打架主體作下書面檢討和保證。如情節嚴重，將視其情節輕重按《XX學院學生違紀處分辦法》處理或報公安處理。

　　4、善后事宜處理。向領導小組匯報打架斗毆事件。同打架斗毆主體協商雙方醫療費用解決辦法。通知輔導員、班主任對其再進行思想教育工作。

　　（五）突發疾病或意外傷害應急對策

　　公寓內住宿學生突發疾病，專職公寓輔導員或公寓管理人員應該視具體情況，輕者撥打校醫院電話：XX，請校醫院處理，同時通知學生所在院系，事后做好回訪；重病、危病應立即撥打急救電話120，同時向公寓管理委員會主任、學生所在院系領導匯報；如是意外事故，各專職公寓輔導員或公寓管理人員應盡快組織人員實施搶救，根據情況撥打急救電話120,或直接將傷者送往附近醫院，同時上報公寓管理委員會主任、學生所在院系領導。

　　五、監督管理

　　1、突發事件應急處置工作實行責任追究制。

　　2、各學生公寓在任何險、惡事故、事件發生后，專職公寓輔導員、公寓管理人員等相關人員都應保持鎮定，遵守紀律，聽從指揮，嚴格按照此應急預案及對策進行處理。并對突發事件情況做好詳細記錄，以備事后調查。

　　3、學校將對在處置突發事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人給予表彰和獎勵。

　　4、對遲報、謊報、瞞報和漏報突發事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對有關責任人給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

學生公寓應急預案14

　　學生公寓是人群比較集中的地方，可能發生火災、盜竊、危急病人、打架斗毆、特殊氣候（如臺風、暴雨等）緊急情況，為將可能發生的緊急事故帶來的`損失降至最低點，特制定本預案。

　　一、消除安全隱患，落實防范措施

　　（一）用電安全

　　1、加強用電管理，確保用電安全。使用飲水機等電器設備，必須有專人負責，經常檢查安全情況，發現隱患和不安全因素，及時處理或停用，不得帶故障使用。

　　2、任何人不得隨意拉電線、安裝電源插座和電源開關。校園內不私自使用電爐、熱得快、暖風機，特殊需要需經批準。使用大功率電器需經學工處同意，人走斷電，避免電路過載，引起電路著火。

　　3、在學生公寓內嚴禁使用電褥子、電爐子、熱得快等電熱設備。使用臺燈、收錄機、電腦等電器設備時，必須專人看管，人走斷電。

　　4、安裝、維修和使用電器設備，必須由專業人員操作。

　　（二）消防安全

　　1、建立群眾性消防組織，層層有人負責，定期檢查消防栓、滅火器等消防器材是否處于完好狀態，定期查訪重點部位，如配電室等。樓道內有明顯的疏散指示標志，確保學生公寓樓的通道、樓梯暢通無阻。

　　2、做好學生的消防教育工作。學生不攜帶煙花、爆竹、摔炮、火柴、打火機等易燃物品進校。學生公寓內不使用酒精爐等明火物品。

　　二、突發事故的預防措施

　　1、各樓管理員對本樓消防器材及安全設施定期進行檢查，發現問題及時解決,并登記在冊。

　　2、公寓區的消防口和安全通道保持暢通，各樓管理員隨時清理安全通道的堆放物和自行車。

　　3、各樓管理員每周對消防器材清洗一次，保持無積塵。

　　4、每年由舍務務中心聯系保衛處對管理員進行消防演練、安全防范的學習培訓。

　　5、各樓管理員發現學生使用違規電器和明火應及時制止，情節嚴重者給予紀律處分。

　　6、各樓管理員定期對防盜設施、寢室門窗、家具進行檢查，發現問題及時報維修班維修。

　　7、各值班員加強對公寓樓的夜間巡邏，并熟悉119、110、120電話的作用。

　　三、突發事故應急處理

　　1、火災事故應急處理

　　①小火情，管理員應立即采取滅火措施，同時將信息及時報告舍務管理中心。

　　②大火情立即向校保衛部門和119報警，同時立即向舍務中心領導報告和拉閘切斷單體總電源，打開安全通道應急燈及所有通道門窗，并及時組織該樓學生疏散，維護現場秩序，防止他人偷竊或打劫。

　　2、盜竊事件應急處理

　　任何人發現盜竊情況，都有義務采取必要應急措施，并應迅速報告舍務中心領導和管理員，舍務中心領導和管理員接到報告后，迅速控制現場，并報告學院保衛處或打110報警。

　　3、危急病人應急處理

　　管理員發現樓內有危急病人，應立即撥打120急救并及時報告舍務科領導，必要時直接將病人送到就近醫院搶救。

　　4、公寓設施異常應急處理

　　①舍務中心接到水管破裂、電器事故報告后，迅速聯系并會同維修部門趕赴現場搶險，管理人員應迅速關閉相應水管閥門和電器開關。

　　②發生大范圍停水停電事故時，舍務管理中心應迅速通知維修部門進行緊急搶修，如屬供電供水部門事故，應迅速做好解釋工作及臨時照明工作。

　　5、暴風雨應急處理

　　在暴風雨來臨時，根據天氣預報及時發布提醒通知，管理員及時上樓關閉所有門窗，若無法關閉時應采取臨時措施固定，事后維修。暴風雨時勸阻學生出戶，以防意外傷人。

　　6、建筑物墻體、頂棚脫落可能傷人毀物事件，管理員及時向舍務中心報告，并報維修部門維修。

學生公寓應急預案15

　　為確保發生火災時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，根據《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》及學校文件精神，結合學生公寓工作實際，特制定本預案。

　　一、應急機構的組成

　　組 長：

　　副組長：

　　成 員：

　　二、主要職責：

　　（1）加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。

　　（2）充分利用各種渠道進行消防安全知識的`宣傳教育，組織、指導學生公寓住宿學生消防安全常識的普及教育，廣泛開展消防安全和有關技能訓練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。

　　（3）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行救護工作，把災害造成的損失降到最低點。

　　（4）調動一切積極因素，全面保證和促進學生公寓安全穩定。

　　2、滅火行動組及職責

　　組長：

　　成員：

　　主要職責：利用學校配置的消防器材及有關設施，全力進行撲救。

　　3、通訊聯絡組及職責

　　組長：

　　成員：

　　主要職責：迅速與學校保衛處或相關部門取得聯系，引導人員和設施進入事故現場；撥打119消防電話，聯絡有關部門、個人，組織調遣消防力量；負責對上、對外聯系及報告工作。

　　4、疏散引導組及職責

　　組長：

　　成員：

　　主要職責：引導有關人員迅速轉移到安全地帶，并負責重要物品的看守工作。

　　5、安全防護救護組及職責

　　組長：

　　成員：

　　主要職責：利用救生器材對傷員進行緊急搶救，聯系有關醫院搶救。

　　三、應急行動

　　應急前準備：領導小組依法發布有關消息和警報，全面組織各項消防救護工作。各有關組織隨時準備執行應急任務。

　　應急過程行動：

　　1、領導小組得悉消防緊急情況后立即趕赴現場，各小組迅速集結待命。

　　2、通訊組迅速發出緊急警報，疏散組組織仍滯留在各種公寓內的所有人員撤離。

　　3、滅火行動組組織有關人員對所屬公寓進行全面檢查，封堵、關閉危險場所，停止各項室內大型活動。

　　4、滅火行動組加強對易燃易爆物品管理，加強電表房、充值房等場所的防護，保證工作順利進行。

　　5、安全救護組迅速關閉供電系統（應急照明系統除外），防止滋生其他災害。

　　6、安全救護組迅速開展以搶救人員為主要內容的現場救護工作，及時將受傷人員轉移并送至附近救護站搶救。

　　7、滅火行動組加強對公寓內重要設備、重要物品和數據的救護和保護，加強公寓區內值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動的發生。

　　四、火災后有關行動

　　1、加強對廣大師生的宣傳教育，做好學生的思想穩定工作。

　　2、加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握住宿學生情況，全力維護正常生活秩序。

　　3、迅速了解和掌握公寓內的火災情況，及時匯總上報。

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