停水停電應急預案(必備15篇)
在平日的學習、工作和生活里，有時會突發一些不在預期的事故，為了避免事情更糟，總歸要預先編制應急預案。應急預案應該怎么編制才好呢？以下是小編精心整理的停水停電應急預案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
停水停電應急預案1
醫療安全是醫院醫療工作的中心和重點，水、電等支持保障系統是保證醫療安全的重點環節，為確保醫療安全，應對突發事件，根據市衛生局“安全生產年”活動的要求，結合我院的實際情況，特制訂本預案。
1、組織領導
（1）為了加強停電、停水突發事件應急處理工作的領導，成立院停電、停水等突發事件應急處理領導小組，確定分管后勤院長為總指揮，負責停電、停水應急時的全盤指揮工作。總指揮在停電、停水發生時不在院內時，總指揮由副指揮擔任。
（2）總值班為停電、停水副指揮，在總指揮的領導下負責現場具體的搶救工作；
各部門負責人任現場指揮。
（3）總指揮、副指揮和現場指揮應在接到停電、停水后的第一時間內趕到現場。
2、停電、停水等突發事件的防范
（1）配備雙路電源：如其中一條突然停電，立即啟用另一條。
（2）重點科室設備配備UPS，以防突然停電引起的設備故障或文件丟失。
3)病區各樓層通道配備停電應急燈,以保證突然停電后人行通道的安全。
(4)自備發電機組,手術室、 MICU 、 NICU 、急診室等重點科室專線輸送,保證供電。
3、停電、停水、停氣等突發事件的報告程序
(1)發生停電、停水時,有關人員立即向值班的水電工報告。值班的電工、水工接到報告后要立即趕到現場進行處理。在發生停電、停水時間可能超過5分鐘以上時,值班人員要立即向副指揮報告。
(2)副指揮在接到報告后,應立即趕到相關地點,協助處理。對停電、停水時間有可能超過15分鐘的,要向總指揮匯報。
(3)急診、病區、手術室、檢驗科、放射科、功能科、計算機中心等重點部門停電、停水時,值班人員要立即向科主任匯報。科主任在接到報告后要立即趕到科室,預防危重病人發生意外。若遇危重病人正在搶救時,應立即向醫務科或副指揮匯報,醫務科在接到報告后,要立即趕到現場,組織全院力量進行搶救,并同時向總指揮報告。
(4)副指揮在接到報告后,應及時了解情況,研究處理辦法,把惡性停電、停水的事件向總指揮匯報。
4、停電、停水、停氣處理辦法
(1)基礎管理
1、主要科室要裝配應急燈,重點科室要裝配蓄水器。
2、各科室負責人要定期檢查電路、水路,排查安全隱患。發現問題,及時向副指揮匯2、各科室負責人要定期檢查電路、水路,排查安全隱患。發現問題,及時向副指揮匯報,及時維修。要定期檢查各科室搶救設備,如心電監護儀、心電圖機、除顫儀等設備是否在已充電狀態。
3、基建辦要定期組織電工、水工對全院的電路、水路、氣路進行檢修、維護。
4、在發生停電、停水等突發事件后,各部門要及時按程序上報,并積極處理。
(2)落實責任
1、醫護人員
發生發生停電、停水等突發事件后。應立即向值班電工、水工報告,若病區有危重病人時還應立即向科主任和總值班匯報。做好病員及其家屬的解釋工作,消除病員的恐慌。 2、臨床科室
臨床科室負責人在接到報告后,要立即趕到科室,加強危重病人的監護。若遇到危重病人搶救時,應立即向醫務科匯報。在手術過程中突然出現停電,醫護人員應立即向科主作匯報,科主任應立即趕到現場組織處理,并向醫務科匯報。采用應急照明燈,妥善處置,等待來電,急診手術必要時請示副指揮轉院治療。
3、醫技科室
在發生停電后,急診生化、常規檢驗項目由檢驗科派專人將標本送到其它醫院檢查。急診需放射、超聲等影像檢查由科室專人將病員轉送其它醫院檢查。各醫技科室在確保醫療安全的前提,應當保護好設備的安全,按操作規程及時做好有關設備的保護工作。
4、基建辦
A 、定期組織電工、水工、進行業務培訓,提高應急能力。 B 、在全院各病區的搶救室、醫療區域的樓梯、通道裝配應急燈及消防栓。
C 、定期組織對電、水路的安全檢查,排查安全隱患,發現問題及時維修。
D 、在接到發生停電、停水的報告時,要組織人員趕到現場,立即進行維修處理。對有可能發生停電、停水超過15分鐘以上時,要及時向副指揮匯報。停水時要立即關閉非重點部位的水龍頭,通知重點科室嚴格控制水的使用,并根據情況,積極組織人力、物力,到附近符合食用標準的.水源取水。
E 、停電、停水等突發事件領導小組,組織領導全院停電、停水等突發事件的處理工作,協調與兄弟醫院、供電、供水等部門的關系,確定發生停電、停水等突發事件的處理原則與程序,必要時向上級部門及政府請示報告。
5、發生停電、停水、停氣等突發事件的責任追究和獎勵。
(1)院突發事件應急處理領導小組對全院發生嚴重停電、停水等突發事件進行調查,對在發生停電、停水等突發事件中處理不力的責任人,依據責任程度按上級有關規定及《醫院考核細則》等有關規定給予相應處罰。
(2)對及時發現并采取積極措施避免或減輕因停電、停水等突發事件損害后果的人員給予獎勵。 1、停水：
1）首先查明停水原因，確定是自來水公司供水問題還是賓館供水設備問題；
2）如自來水公司停水應立即通知領班、主管；
3）及時與相關單位取得聯系，確定停水時間、供水時間，以便于管理層做出相應的決策；
4）維修人員值守水泵機房，密切關注水箱水位及設備運行情況；做好客人的解釋工作和臨時供水安排；
5）通知領班與主管、并與設備供應、維修單位取得聯系，講清設備故障原因及部件損壞部位、程度等；
6）提前組織人員及時準備材料，接到上級指示，立即采取相應的措施，保障賓館的正常運行。 2、停電：
1）如外網停電，立即與供電部門取得聯系，確認停電性質；2）應立即上報賓館領班及主管；3）維修人員應及時到達前臺，用對講機與電梯內取得聯系，確認電梯內是否關人，如關人按照電梯故障放人工作程序操作；4）維修人員帶好通訊工具、維修工具、應急照明燈，水泵房、電梯機房、配電室、大堂等重點部位，并隨時通知前臺自己所在位置，保證通訊暢通；
5）切斷配電柜各支路開關，防止突然來電造成設備及人身傷害；賓館內部配電故障造成停電時，查明故障位置、原因，斷開故障設備電源，恢復非故障部位的電源，降低影響面積；6）保護好現場，處理措施得當，及時匯報并與關單位聯系；7）故障處理后經檢查設備無異常后方可恢復供電，并加強巡視設備運轉情況；
8）嚴禁違章操作，重要設備必須由專業人員進行處理。一、目的
為維護業主正常生活，減少或避免業主的經濟損失，提高員工處理應急事件能力，制定本預案。二、職責分工
各小區成立停水停電應急處理小組。
1、組長——小區經理，負責整體協調指導進行人員布置、物資調配，監督應急措施的落實
2、執行組長——維修主管，第一時間核實小區停水或停電的原因，并及時將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區客服主管，聯系相關市政單位或組織班組成員即刻實施有效搶修，啟動小區備用供水或供電設備。正確預測故障設備設施的恢復使用時間，及時將此項事宜匯報給小區經理，并上報體系負責人（工程部經理）要求其安排專業技術員給于配合、支持。 3、秘書——客服主管，負責與相關市政部門的應急溝通聯絡，與小區維修主管協調溝通確認突發事件的起始原因，跟蹤事件處理過程，安撫小區業主情緒，對突發事件投訴問題進行解釋，負責針對本次突發事件的應急書面通知起草、上報以及張貼事宜，協助工程部維修人員完成應急維修材料的采購以及設備搶修工作協調事宜，負責針對本次突發事件應急處理過程的書面工作總結以及上報工作。
其他全體員工，服從組長及執行組長安排，做好業主解釋與安撫工作。
6、停水或停電事件分類
1、根據停水或停電的可預測性分類如下：
（1）預定性停水或停電，因設備系統檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的，可控制、有計劃性的終止水電供應。（2）突發性停水或停電，不在計劃內和控制范圍內的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎供水或供電設備故障、供電線纜老化和供電系統故障、人為破壞等因素。 2、根據影響程度的程度分類如下：
（1）整體性停水或停電，整個服務管理小區甚至周邊范圍內都停水或停電，一般由市政設備設施的影響造成的。
（2）局部性停水、停電，因小區內水電設備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。四、停水停電具體應對措施
1、針對預定性停水或停電事故：各小區物管部接到市政或本小區相關設備維修預定停水或停電通知后，小區客服主管在核實后，應第一時間告知小區物管部經理、維修主管、以及小區各相關人員并及時做出反應，提前48小時在小區明顯部位（如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置）張貼停水或停電通知，通知具體內容包括：本小區具體停水或停電時間；核實相關單位停水或停電大概原因；小區停水或停電范圍、小區水電恢復供應時間、告知小區業主提前儲備生活用水及安全用電相關注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關單位咨詢聯系電話（本轄區自來水公司、本線路供電公司、本小區物管部聯系方式）等。涉及到市政原因預定停電或停水的，物管部在張貼宣傳通知的同時，維修主管立即組織本小區維修人員對小區綜合配套水電設施進行系統檢查，確保設施設備具備安全切換條件后，啟動并切換另一路備用電源和備用水源，在備用電源或水源正常投入后，必須加強對備用水電設備投入后的重點監護、巡視工作，確保設備安全可靠運行，保證本小區業主正常生活秩序。
2、針對突發性停水或停電事故：小區經理應在第一時間通知本小區維修主管核實事發原因（高層住宅遇大面積事故性停電時，電梯管理員組織第一時間按照“電梯應急救援預案”進行電梯。
停水停電應急預案2
為防止飯店在正常營業期間，因自身設施設備損壞，或受到外界突發事件影響，發生停水、停電、停氣的情況，影響飯店經營秩序，侵害住店賓客、員工利益，造成飯店經濟損失，損害企業聲譽，特制定飯店停水、停電、停氣應急方案：
一、停水、停電、停氣突發情況報告程序
1.飯店各部位員工在發現停水、停電、停氣情況（事先未接到店內通知）后，要及時報告值班經理。
2.值班經理及時到現場確認情況后，向酒店領導小組報告。
3. 領導小組人員接到部門報告后，立即記錄有關情況。
二、突發停水、停電、停氣，管理人員必須采取的應急措施
1.立即通知工程部、保安部、客房部、前廳部、餐飲部、財務部等做好應急工作。
2.以上部門接到突發停水、停電、停氣通知后，應迅速組織員工實施應急方案，做好本部門應做的工作。
3.本著“賓客第一”的原則，向賓客做好解釋工作，同時盡快解決突發事故給賓客帶來的問題，盡力減少為賓客帶來的不便并隨時與總辦保持聯系，反饋各類信息，接受飯店領導小組的指示。
三、各有關部門的具體任務
1.總經理辦公室（白天）、值班經理（夜間）
2.接到工程部要求停水、停電、停氣的書面報告后及時送交總經理審批。
3.經總經理批準，停水、停電、停氣時間確定后，提前向各部門下發正式通知。
4.起草和打印規范的停水、停電通知（中英文），供客房部和前廳部在前臺和客房樓層使用，以飯店名義通告客人。
5.停水、停電、停氣期間，隨時與有關部門聯系，收集信息，及時向總經理匯報并將總經理的指示迅速傳達到相關部門。
6.如接到突然停水、停電、停氣的報告應立即向總經理匯報，并根據總經理的指示，迅速通知有關部門，按照飯店制定的應急方案，做好搶險和服務工作。
7.遵照總經理的指示，向上級機關報告突發停水、停電、停氣事故的.原因、影響及飯店采取的應急措施。
8.突發停水、停電、停氣事故的有關資料進行收集、整理、存檔。
四、內部原因停水、停電、停氣應急措施
1.如因店內原因需要停水、停電、停氣，工程部必須提前寫出書面報告，將停水、停電、停氣的原因、時間（一般情況下，應安排在凌晨2:00—5:00）及應急方案送總經辦。經總經理同意后，方可實施。
2.確定需通知的有關部門，對重點部位特別是電腦機房、電梯機房、前臺、中控室等部位，要提示關閉有關設備并加強巡視檢查，避免造成不必要的損失。
3.提前做好充分準備，安排員工在現場值班，集中組織維修、搶險隊伍，搞好搶修、搶險工作。
4.停水、停電、停氣期間，工程部經理要巡視檢查店內設備設施運轉情況，確認重要設施設備有無受到影響。如發生損壞應及時報告總經理，并立即組織搶修。
五、突發停水、停電、停氣事故應急措施
1、工程部
1)如由店外原因引發的停水、停電、停氣突發事故，部門經理應馬上向總經辦報告并立即與飯店供水方、供電方、供氣方聯系，了解突發事故的性質、原因、停止能源供應的時間及可能造成的影響，預計修復時間等詳細情況，并及時將有關信息向總經理匯報，以便總經理做出決策。
2)根據停水、停電、停氣的具體情況，集合專業維修人員組成搶險隊，在停水、停電、停氣期間及恢復正常狀態前，隨時聽從調派，參加突擊搶修工作。
3)如本部門無法修復時，要盡快聯絡有關專家和生產廠家，力爭在最短時間內將問題解決，并隨時將相關情況通報總經理。
4)在飯店不具備蓄水池、大型水箱等設施的前提下，如意外停水超過1小時，工程部要迅速聯系其它供水站（包含消防大隊臨時支援），講明我店嚴重缺水情況，請求立刻給予支援。
5)在夏季用水高峰，壓力不夠的情況下，停止后勤區域用水，保證一線服務部門和客人的用水供應。
2、保安部
1)部門如提前接到停水、停電、停氣通知后，應組織安排好當班全體干部警衛進入戒備狀態，保持高度警惕，時刻聽從調派。
2)如突發停水、停電、停氣，部門經理或值班干部要立即組織在崗員工奔赴現場，維持秩序，到各部位巡視檢查，確保店內各通道及重點部位的應急照明設備在緊急情況下全部自動開啟，為賓客疏散提供保障。
3)保安部各班組分批不停頓地對飯店內前臺、財務、計算機、總配、鍋爐房、廚房等要害部位進行巡邏檢查，及時發現不安全隱患，保障飯店良好秩序。
4)密切關注停水、停電、停氣情況，停水時間過長時，負責向所屬區消防隊申請臨時支援。
5)工程部加強對電力設備、燃氣設備的檢查，確保停電情況下重要部位的照明和電力設備、燃氣設備在恢復電、氣供應后的正常運行。
6)如果停水、停電、停氣情況持續到夜間，要保證充足警力在崗。部門干部要全部在店值班，進行巡視和檢查。
7)停水、停電、停氣期間，所有保安要重點對大廳等公共場所進行巡視，協助值班經理維護好飯店大廳秩序，防止個別人伺機進行破壞活動。
8)遇有停水、停電、停氣情況，保衛部負責通知所有在店施工人員停止施工，并督促施工單位清理現場，堅守現場，防止出現安全問題。
3、前廳部
1)接到停水、停電通知后，立即組織所有在崗人員做好對在店客人的解釋工作，耐心向客人解釋停水、停電的原因，盡力幫助客人解決因停水、停電帶來的困難。
2)在前臺適當位置放置水牌，以中英文兩種文字，簡明扼要地向在店客人解釋飯店暫時停水、停電的原因和可能持續的時間，求得客人的諒解，減少不良影響。
3)停電前，采取措施，準確記錄入住和退房客人的所有費用情況，以備份的辦法，保存好現有信息，防止客人信息丟失。
4)如停電時間較長，前臺人員應以手工方式為賓客辦理入住或結帳手續。待電力恢復后，再將有關信息和資料輸入電腦。
5)值班經理要沉著、冷靜，一方面做好對客人的解釋工作，處理好客人因不滿引發的投訴；一方面維護好大堂的秩序，對擾亂大廳秩序的人員及時制止并報告保衛部。
6)如停水、停電持續到夜間，值班經理要堅守崗位并留足值班人員，及時處理各類疑難問題，為客人提供滿意的服務和有效的幫助。
4、管家部
1)接到停水、停電通知后，要立即組織本部員工，做好應急準備。如果停水、停電超過1小時，要準備必要的物品供客人使用，如停水前利用一切消毒容器儲備一些水，準備若干箱礦泉水，將茶爐燒好開水、制冰機儲存充足冰塊；停電前，準備一些手電筒或蠟燭，盡量減少為客人帶來的不便。
2)在每個樓層電梯間張貼通知，以中英文兩種文字簡明扼要地向客人解釋飯店暫時停水、停電的原因和可能持續的時間，并說明客人可以向服務中心請求幫助。
3)要保證充足的人員在崗，隨時準備為客人提供應急服務和必要的幫助。
4)做好客房消費情況的手工記錄工作，準確向前臺反饋客人消費信息，做到忙而不亂，秩序井然。
5)如果停水、停電持續到夜間，經理要堅守崗位并留足值班人員。不但要保證為客人提供應急服務，還要加強對樓層的巡視檢查，防止各類意外事件的發生。
5、計劃財務部
1)部門總監接到停電通知后，應馬上到一線崗位進行布置。
2)提前做好結帳和帳務統計工作，保管好收到的現金和有關票據。
3)電腦部人員要在電力供應恢復正常后，應指導、協助一線各崗位盡快恢復電腦正常工作。
6、餐飲部
1)接到停水、停電、停氣通知后，要及時組織員工做好應急準備工作。如停水前，利用不銹鋼桶或其它容器儲備一些水，便于烹飪和洗滌餐具；將茶爐燒好開水，可在停水時為就餐客人提供茶水；如停電前，準備一些蠟燭，作為餐廳照明用具，盡量減少為客人帶來的不便。
2)如在飯口時間停電，要及時通知保衛部調集應急燈，保證客人用餐時的照明。
3)停水、停電、停氣期間，各級管理人員要加強對廚房、餐廳及周邊公共場所的巡視檢查，防止有人乘機進行搗亂和破壞，發現可疑情況，立即報告保衛部。
4)管理人員和服務人員應在停水、停電、停氣期間，耐心向用餐客人進行解釋，通報預計恢復水、電、氣供應的時間，對給客人帶來的不便表示歉意，爭取得到客人的諒解。
5)如停水、停電、停氣情況持續到夜間，經理要堅守崗位并留足值班人員，加強對管轄部位的巡視檢查，特別要確保廚房、餐廳電氣設備、輸水設備和燃氣設備的安全。
停水停電應急預案3
對突發火災、雷擊、風災、水災及市政管網維修等原因造成的停電或停水、停氣，并根據我院的供電、供水、供氣情況，為保證醫療工作的順利進行，保障病員的生命和健康安全，減少醫院財產損失，本著思想重視、制度完備、責任明確和措施到位的原則，制定停電事故應急預案。
一、停電、停水、停氣應急處理小組及職責
組長：xxx
副組長：xxx、xxx、xxx、xxx
組員：水電維修組、鍋爐組全體人員。
職責：負責停電、停水、停氣應急處理及相關設備的維修維護工作。
二、報告：
(一)、計劃停電、水情況
水電工維修組值班人員接到醫院辦公室停電、停水的通知后，立即報告停電停水應急處理小組負責人，停電停水應急小組做好相應的應急準備工作。同時由院辦將停電停水的詳細情況通知各臨床科室及相關用電用水部門，讓他們提前做好停電、停水的工作安排和準備。
(二)、突然停電、水的情況
(1)各臨床科室或相關部門突然停電、停水
各臨床科室或相關部門突然發生停電、停水，立即報告水電工維修組，水電維修人員查明情況立即處理，不能處理的報告停電、停水事故應急處理小組負責人，應急小組不能處理的立即報告應急辦，由應急辦報告應急領導小組。
(2)全院突然停電、停水
全院突然停電、停水，各臨床科室及時報告水電工維修組，水電工維修組立即報告停電、水事故應急處理小組負責人。同時由院辦將停電停水的詳細情況通知各臨床科室及相關用電用水部門。
三、停電應急處理措施
(一)、電路保障系統(新區)
1、雙電源供電，停電后兩路電源相互切換時間為1-2秒，保證全院供電。
2、應急電源(eps)供電，停電后eps立即啟動，能保證重要科室(手術室、重癥科、血透室、病區搶救室)、重要設備(呼吸機、監護儀等)用電30分鐘。
3、發電機供電，停電后15分鐘(發電機預熱需8分鐘)送電到重點科室(手術室、外科icu、重癥科、血透室、病房搶救室)。
(二)、應急處理小組采取的應急措施
1、計劃停電情況時
(1)、接到停電的通知后，停電應急小組人員應立即檢查備用電路的工作情況，保證隨時能切換供電線路。同時檢查備用發電機組的工作狀態，對備用發電機組要進行試車，確保備用發電機組能隨時啟動發電。
(2)、停電時，啟動雙電源供電，兩路電源相互切換時間為1-2秒，能保證全院供電。預定停電時間到來前15分鐘對發電機進行預熱，在雙電源不能供電時，啟動發電機供電，值班人員立即嚴格按照操作規程切換供電線路，確保在10分鐘內將電送到重要科室(手術室、icu、重癥醫學科、血透室、病房搶救室)。
2、突然停電情況時
(1)、全院停電時：啟動雙電源供電，能保證全院供電。在雙電源不能供電時，電工維修值班人員立即啟用發電機供電。確保在15分鐘內將電送到重要科室(手術室、icu、重癥醫學科、血透室、病房搶救室)。
(2)、個別科室或部門報告突然停電時：電工維修班值班人員立即查明情況，及時處理，恢復供電。不能處理的馬上報告停電應急處理小組負責人，組織相關人員搶修直到恢復供電。
3、在停電期間，電工值班人員必須監視監控柜上各種儀表的指數是否正常，若出現雙電源及發電機組均不能供電，立即報告應急處理小組負責人，該負責人報告應急辦，由應急辦報告應急領導小組，并立即與供電公司聯系請求移動發電車支援。同時由院辦發通知全院各科室，做好相應的應急工作。停電應急小組成員及相關人員對雙電源及發電機組進行檢查和搶修，確保能及時恢復供電。
4、由發電機組安全送電時，電工維修班值班人員對一些重點科室(手術室、icu、重癥醫學科、血透室、病房搶救室)進行電話跟蹤，確保重點科室的用電需求。
(三)、各科室、部門采取的應急措施
停電期間，雙電源供電突然出現故障，eps電源不可用，在院內發電機供電前具體應急措施：
1、臨床、醫技科室
(1)、各科室、部門負責人接到停電通知，立即告知值班人員及相關工作人員，同時做好停電期間的相關應急準備工作，包括物質及設備的準備(電筒、應急燈等);各種儀器設備的備用充電等。
(2)、突然停電情況時，科室負責人或值班人員檢查本區域應急照明燈是否正常開啟，以便及時提供必要的照明。有備用電源的科室立即啟用備用電源。
(3)、科室負責人或值班人員及時告之病人及家屬，在停電期間不要隨意走動，注意安全，防止發生跌倒。
(4)、重點科室(手術室、血透室、icu、重癥醫學科等)主動與電工維修班聯系，進一步了解停電的相關情況，以便妥善安排停電期間的工作。
(5)、突然停電時，各科室醫護人員正在進行相關工作如手術、有創操作、病人的搶救、病人正接受儀器設備監護治療中等情況時，操作者應立即啟動儀器設備的蓄電裝備;上呼吸機者立即脫開呼吸機，采用簡易呼吸器維持呼吸;電動吸痰者則采用50ml注射器接吸痰管抽吸等應急措施，密切觀察患者病情變化，保證病人安全。同時及時與電工維修班聯系并告知相關情況。
(6)、在停電中可能對儀器設備有損害或藥品有損壞的，科室負責人或值班人員應第一時間趕到現場，并采取及時有效的應對措施，保證儀器設備及藥品的完好。
(7)、因停電造成計算機不能運行時，各科室及部門特別是臨床科室、收費室、藥房等應立即啟動網絡故障應急預案，同時向病人做好解釋工作。
2、安全保衛科
(1)、安全保衛科負責人接到停電通知后(特別是夜間)，應將保安人員合理安排到重點科室、重點設備加強安全保衛工作，防止盜竊等意外事件的發生。
(2)、突然停電時(特別是夜間)，安全保衛科負責人或值班人員，應立即增派保安人員到臨床科室、急診科，維護科室的正常工作秩序，保證醫療救護工作的正常進行。
3、后勤保障：
(1)、總務庫房人員接到停電通知后，應急立即檢查停電應急物質(如
應急燈、電筒等)的數量、質量，保證臨床科室的需要。
(2)、在節假日、夜間突然停電時，當接到科室值班人員電話，需緊急領用相關物質時，必須立即到醫院，完成物質的配送。
四、停水應急措施
(一)、停水事故應急處理小組應對措施
1、計劃性停水
(1)、水電維修組在接到院辦停水通知的電話或以其它形式的停水通知時，必須問清楚停水的時間，停多長時間及停水原因，做好記錄。向停水應急事故處理小組負責人報告。
(2)、由院辦(總值班)向全院發出通知，提前做好可能停水的工作安排和準備。重點科室(手術室、急診室、供應室、icu、血透室)由水電應急小組值班人員再電話通知一遍。
(3)、啟用外科大樓頂消防蓄水池，可以短時間保障外科大樓的供水。
(4)、若停水時間超過24小時，停水應急處理小組負責人報告應急辦，由應急辦報告應急領導小組，請求政府支持，或聯系相關單位(如消防中隊)并得到支援。
2、突然停水應急措施
(1)、突然停水時，水電維修組值班人員應立即電話詢問供水公司，問明停水原因及停水的具體時間。
(2)、若停水時間較短，外科大樓屋頂消防蓄水池可保障供水。
(3)、若停水時間超過30分鐘報告應急處理小組負責人，報告院辦(總值班)向全院發通知。
(4)、若停水時間較長超過24小時，應急事故處理小組報告醫院應辦公室，請求政府支持，或聯系相關單位(如消防中隊)并得到支援。
(5)、醫院內管道破裂引起的停水，停水應急處理小組及時進行搶修，力爭在最短時間內消除故障，恢復供水。
(二)、臨床科室應急措施
1、計劃停水：接到停水通知后，做好停水準備，通知病人及家屬備用飲用水。科室儲足夠洗手水和清潔用水，并節約用水。
2、突然停水：發生突然停水時，要與水電維修組聯系，了解停水原因，同時醫務人員嚴格掌握洗手指征，使用速干手消毒劑。
五、停氣應急預案
(一)、醫院用氣類型
1、病區暖氣：滿足住院及就診區域，保證病人在寒冷的.冬季有一個溫暖的就診環境。
2、工作送氣：滿足供應室及洗衣房的消毒、洗燙所需的蒸氣。
(二)、停氣原因的分類
1、停電引起的供氣事故;
2、停水引起的供氣事故;
3、鍋爐及其附屬設備因一般故障引起的供氣事故;
4、突發性事件(如鍋爐爆炸、重大事故等)引起的供氣事故。
(三)、報告
1、鍋爐及其附屬設備因一般故障引起停氣報告流程
鍋爐組當班人員→停氣應急處理小組負責人→停氣應急處理小組負責人到現場→組織相關人員進行搶修。
2、突發性事件(如鍋爐爆炸、重大事故等)引起停氣報告流程
鍋爐組當班人員→停氣應急處理小組負責人→應急辦公室→應急領導小組→技術監督局、公安、消防。
3、科室出現停氣故障報告流程
科室當班人員→科室負責人→水電氣維修組。
(四)、應急措施
1、鍋爐及其附屬設備一般故障引起的停氣，停氣應急處理小組負責人立即組織相關人員搶修，不能解決的問題上報分管院長，必要時外請專家解決。
2、突發性事件(如鍋爐爆炸、重大事故等)引起停氣的應急措施
(1)、停氣應急處理小組成員立即切斷危險源，做好現場維護和臨時應急性處置工作，防止事故擴大，力爭把損失降到最低程度。
(2)、應急領導小組負責人及應急小組、應急隊伍立即到現場迅速開展搶險救災工作。
(3)、醫院各應急小組履行職責，如醫療救護組完成傷員的救治工作;安全保衛組保證現場工作秩序等。
3、停氣應急處理小組通知院辦，由院辦通知全院用氣科室及時采取停氣的應對措施。
4、科室醫務人員向病人做好解釋工作，對需要增添被蓋的及時予以提供。
5、洗衣房及供應室根據停氣情況妥善安排工作，以保證臨床工作需要。
6、搶修恢復供氣后，由院辦通知用氣科室;六、后期工作;總務科對停電、停水、停氣事件進行分析總結;七、附則;(一)、預案制訂與修訂;本預案定期進行評審，根據停電事故處理實施過程中發;(二)、預案解釋;本預案由總務科負責解釋;(三)、預案實施;自預案發布之日起實施;
6、搶修恢復供氣后，由院辦通知用氣科室。
六、后期工作
總務科對停電、停水、停氣事件進行分析總結。
七、附則
(一)、預案制訂與修訂
本預案定期進行評審，根據停電事故處理實施過程中發現的問題及時進行更新、修訂和補充。
(二)、預案解釋
本預案由總務科負責解釋。
(三)、預案實施
自預案發布之日起實施。
停水停電應急預案4
一、目的
避免事故的進一步擴大，減少不必要的.財產損失，盡快的恢復設備的正常運行。
二、適用范圍
五凌辦公樓、xx嘉園、高低壓配電室。
三、分級標準
Ⅰ級：高壓側事故；
Ⅱ級：低壓側事故；
Ⅲ級：一般性事故。
四、危險源辨識
危險源預防措施責任人備注
線路短路迅速切斷電源謹防火災配電值班責任人
電梯困人電梯操作人員安管施行營救電梯操作責任人
防止觸電疏散非專業操作人員安管隊長
五、預警處置
現場值班人員隨時掌握運行動態，加強各網點巡視，遇到事故及時排除，把事故消滅在萌芽狀態，需停電維修時必須報告管理處主任和通知其業主后方可進行。
六、應急處置
突發事故停電：
1、值班人員及時通報管理處主任和部門主管，同時通知客服中心和相關業主；
2、部門主管親臨現場了解事故原因；
3、調配物料，做好維修前安全措施，核實后將所需時間呈報業主；
4、組織維修人員進行搶修；
5、集結安管施救電梯被困人員，必要時疏散區域其它人員，維持秩序；
6、事故處理完畢，檢查其它相關部位，清點工具，送電前通知相關用電單位和業主，避免送電后造成設備和人員損傷；
7、由工程主管要求值班電工做好操作準備，嚴格按《電業規定》進行操作；
8、送電完畢及時向管理處主任匯報；
9、根據事故原因作好詳細記錄。
七、應急資源保障
突發事故停電：
1、組織安管疏散無關人員，采取必要的防護措施；
2、在部門主管受令下嚴格按停送電操作規定，將柴油發電機啟動，對二次供水，電梯及消防，應急照明供電；
3、加強對設備運行情況加以巡視；
4、組織安管對消防設施巡查防止火災；
5、根據情節的嚴重性和超出本部門權究處置能力的，可撥打電力"110"火警"119"和救護"120"，協同支援處理。
八、后期處置
1、詳細記錄事發全過程（地點、部位、時間、離開時間、事故原因）
2、拆除圍欄和警示牌，檢查儀表顯示情況和設備的運行情況；
3、就事故原因向業主作合理解釋。
九、獎懲
根據事因分析此次造成事故直接責任人，作出警告處分，嚴重警告處分，對事故重大情節嚴重的可作開除和追究刑事責任。
十、附表、附圖
停水停電應急預案5
我園幼兒均為日托，幼兒園為孩子們提供一餐兩點。為保證孩子們在園的正常生活，特制定以下停水停電預案。
組長：園長：全面負責停水停電應急處理
副組長：分管副園長：具體負責停水停電應急處理工作。
組員：保健教師、辦公室主任、總務主任、班主任、保安
協助組長、副組長做好停水停電應急處理的具體工作，如盛水容器的消毒、聯系水源、幫助取水、教育幼兒節約用水和科學用水，必要時準備手電筒、蠟燭燈。
（一）各部門在發生停電時不要慌亂，組織好本班孩子。
（二）停電時教師要合理安排本班幼兒活動，盡量組織孩子在戶外或其它光線好的地方活動。
（三）停水停電后，應急小組人員一定要做好管理工作，查明原因。如若由于本園電路原因或水管爆裂，立即安排人員維修；維修不了，立即報供電所或自來水廠維修。
（四）在停水停電后，應急小組人員必須立即開展工作，確保幼兒、保教人員的安全。
（五）停水停電后，后勤人員要積極作好支持配合工作，準備好手電筒等照明工具和盛水工具。
（六）與幼兒園周邊的'住戶或單位聯系水源，停水后后勤人員到附近取水，保證幼兒用水。或立即通知娃哈哈純凈水供應公司馬上送水。盛水容器保證清潔安全，并加蓋，以防運水途中污染水質。食堂可調換食譜，盡量做一些少用水的食品，如：水餃、包子等面食。
（七）若是自來水公司因檢修或其它原因提前告知停水情況，后勤人員應提前做好儲水準備，充分利用已備的儲水箱和所有可裝水容器。
停水停電應急預案6
一、停水
停水分為兩種，一種是計劃停水，一種是臨時突然停水（其中包括自來水公司的原因和分店原因）
1：如遇是計劃停水時，我們要第一時間知道，并要了解怎么會停水，一般情況下，都是有專人在事前告知。所以我們要做的就是提前做好告知，具體
1）、接到停水通知，由前臺當班人員第一時間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停水通知。
2）、工程部（維修人員）向停水通知部門問清停水時間，為什么停水。
3）、聯系酒店經理和酒店管理層制定一個對客解釋方案。
4）、由前臺人員對客人作出解釋。
2：臨時突然停水時，我們首先要知道停水的原因，并對原因進行分析，得出下一步的解決方案。具體
1）、第一時間告知維修人員，維修人員對停水原因進行檢查。
2）、前臺當班人員第一時間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停電通知。
3）、維修人員對原因進行排查，如能解決，盡快鋤頭。如自己不能解決，通知酒店總經理和管理層。
4）、酒店前臺人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層客房服務員對客做好解釋和安撫工作。
5）、維修人員，酒店經理對事故原因進行排除，要做好排出時間的預測，給客人一個告知。
6）、如在短期內不能解決，我們要做出對客轉移工作，聯系同城分店，其它酒店安排好在住客人。
二：停電
停電分為兩種，一種是計劃停電，一種是臨時突然停電（其中包括電力公司的.原因和分店原因）
1：如遇是計劃停電時，我們要第一時間知道，并要了解怎么會停電，一般情況下，都是有專人在事前告知。所以我們要做的就是提前做好告知，具體
1）、接到停電通知，由前臺當班人員第一時間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停電通知。
2）、工程部（維修人員）向停水通知部門問清停電時間，為什么停電。
3）、聯系酒店經理和酒店管理層制定一個對客解釋方案。
4）、由前臺人員和各樓層服務員對客人作出解釋和安撫工作。
2：臨時突然停電時，我們首先要知道停電的原因，并對原因進行分析，得出下一步的解決方案。
1）、第一時間告知維修人員，維修人員對停電原因進行檢查。
2）、前臺當班人員第一時間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停電通知。
3）、維修人員對原因進行排查，如能解決，盡快解決。如自己不能解決，通知酒店總經理和管理層。
4）、酒店前臺人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層客房服務員對客做好解釋和安撫工作。
5）、維修人員，酒店經理對事故原因進行排除，要做好排出時間的預測，給客人一個告知。
6）、如在短期內不能解決，我們要做出對客轉移工作，聯系同城分店，其它酒店安排好在住客人。
停水停電應急預案7
賓館停電停水應急預案
1、停水：
1）首先查明停水原因，確定是自來水公司供水問題還是賓館供水設備問題；
2）如自來水公司停水應立即通知領班、主管；
3）及時與相關單位取得聯系，確定停水時間、供水時間，以便于管理層做出相應的決策；
4）維修人員值守水泵機房，密切關注水箱水位及設備運行情況；做好客人的解釋工作和臨時供水安排；
5）通知領班與主管、并與設備供應、維修單位取得聯系，講清設備故障原因及部件損壞部位、程度等；
6）提前組織人員及時準備材料，接到上級指示，立即采取相應的措施，保障賓館的'正常運行。
2、停電：
1）如外網停電，立即與供電部門取得聯系，確認停電性質；
2）應立即上報賓館領班及主管；
3）維修人員應及時到達前臺，用對講機與電梯內取得聯系，確認電梯內是否關人，如關人按照電梯故障放人工作程序操作；
4）維修人員帶好通訊工具、維修工具、應急照明燈，水泵房、電梯機房、配電室、大堂等重點部位，并隨時通知前臺自己所在位置，保證通訊暢通；
5）切斷配電柜各支路開關，防止突然來電造成設備及人身傷害；賓館內部配電故障造成停電時，查明故障位置、原因，斷開故障設備電源，恢復非故障部位的電源，降低影響面積；
6）保護好現場，處理措施得當，及時匯報并與關單位聯系；
7）故障處理后經檢查設備無異常后方可恢復供電，并加強巡視設備運轉情況；
8）嚴禁違章操作，重要設備必須由專業人員進行處理。
拓展：賓館停電應急預案
為避免在突然停電期間給賓館造成損失和給客人帶來不便，針對 各部門具體情況制定如下應急措施：
一、計劃停電：
1、物業部向停電通知單位問明停電的原因、日期、時間和恢復時間， 負責在恢復供電后通知相關部門。
2、接到物業部停電通知，由前臺當班人員第一時間做好通告及記錄， 并通知各部門負責人并在大廳明顯的地方貼出停電通知。
3、各部門要做好對客解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關 閉等工作。
4、房務中心和大堂副理須按客信上的停接電原因和時間長短做好對客人的解釋工作，同時前臺接待負責對預抵的客人做好提示工作。
二、臨時突然停電
1、前臺當班人員第一時間告知維修人員，維修人員對停電原因進行檢查。由大堂副理立即向工程部詢問事故原因，并及時向總經理通報 情況。
2、維修人員對原因進行排查，如能解決，盡快解決。如自己不能解決，通知賓館總經理和管理層。
3、賓館前臺人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層服務員對客做好解釋和安撫工作。
4、各崗位均預支蠟燭或手電筒應急，當班人員必須清楚其存放位置
停水停電應急預案8
水、電是現場施工的血液，停水、斷電將導致施工活動基本停止。鑒于本工程工期較緊，為做到爭分奪秒施工，我項目部嚴抓臨時設施建設、管理，絕不因停水、斷電影響正常施工。為保xx水電24小時供應，在工程的南側變壓器旁裝備發電機一部，4mxx4mxx4m水箱一部。遇到緊急情況時，將采取以下措施：
停水應急措施：
1）項目部安排專人負責與縣自來水公司聯系，遇停水情況，做到早知道、早安排。
2）接自來水公司通知某段時間停水，短時間停水時可以啟用備用水箱；若停水時間較長，可以請消防單位派消防車進行現場臨時供水。
3）如在未知情的情況突然停水，首先檢查臨時水管道。若管道破裂等供水管道問題，由臨時水班組進行搶修。搶修需花費較多時間時，立即啟用消防水，保xx正常施工。
斷電應急措施：
1）項目部安排專人與供電局密切聯系，確保對斷電時間、斷電期限提前知道，并啟用應急措施，保xx現場施工不受影響；
2）如供電局進行線路整修停電，可以提前啟用發電機，保xx現場供電；
3）若現場因線路、施工機具而導致的臨時斷電，立即通知值班電工檢查線路并進行修復；
4）在現場施工機具接電不合理、線路破損而導致斷電的.情況下，立即通知值班電工，排查隱患。找出原因后斷掉不合理接電的機具，保xx其他機具的正常運轉；
為排除施工機具接線不符合規范而導致停電的情況，項目部安排電工進行定期檢查。對接線不符合規范的地方，立即整改，以免影響全局。
停水停電應急預案9
一、目的：為了更好應對突入其來的停水及停電故障，避免不必要的損失而制定的'方案。
二、適用范圍：放射科全體工作人員。
三、標準:
（一）停電故障
1、發生各種意外停電，立即告知當前正接受檢查患者，使用手電筒、應急燈等應急設施，保證當前正檢查患者的安全與撤離、做好病人安撫、解釋工作。
2、立即關閉各類用電設備電源，并同時電話告知當班水電組值班人員，了解停電原因及停電時間長短。
3、根據可能停電時間長短，妥善做好等待檢查患者的安置工作。
4、及時向科室負責人匯報，并做好相關交接班工作。
5、確認供電恢復正常，待電壓穩定后，按操作規程恢復所有應正常運轉設備的供電。
6、發現因突然停電引起的設備故障，及時通知設備科及醫學工程部，并向科室負責人匯報。
(二）臨時性停電應急程序
（1）出現臨時性停電時，應立即電話詢問水電組，問明停電原因及停電時間的長短。
（2）通知應急小組組長或總值班，說明情況。
（3）如停電時間較短（5分鐘之內），應告知患者，耐心等待電來后再開啟設備。
（4）如停電時間較長（5分鐘之上），待備用發電機啟動后，保證全院的供電；科室所有大型設備需待正常供電之后，方可開機正常運行。
（5）做好備用第二電源、自備發電的運行記錄。
（6）醫院內部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，應及時與供電部門搶修班聯系，盡快恢復，保證用電；如果醫院低壓電路出現故障時，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。
（三）停水故障
1、發生停水時，及時做好停水應急工作，及時關閉科室內所有開水器電源，避免因停水而導致開水器燒壞。
2、立即電話告知當班水電組值班人員，了解停水原因。
3、儲好適量洗手用水。
4、當恢復正常用水后，需檢查科室內的龍頭，防止因停水時空開而造成的水溢和浪費。
停水停電應急預案10
一、指導思想
結合我校可能出現的不定期停電、停水情況，如遇蒸飯時間停電，為了確保全體學生能按時就餐，特制定我校停電、停水應急預案。
二、應急準備
（一）總務處定期對學校電器、線路、水源、水路等進行檢查，避免因本校自身因素出現的意外停電、停水事故。
（二）學校已修建15噸備用水池，以防停水保證備用水池的水時時滿，并定期更換備用水。
（三）食堂隨時備足因停電食堂所需要的.燃料和應急所需的相關食品以備急用。
（四）思教處要經常利用班會課、校集會等對學生進行停電應急有關知識和節約用水的宣傳教育，并能根據應急預案進行停電應急演練。
（五）食堂停電時，飯就無法正常供應，此時食堂負責人必須迅速采取措施，短時間停電可以提供粉、方便面等。最好的辦法是學校自備一臺柴油發電機。
三、應急措施停電應急
如因供電線路所造成的停電，總務處必須在第一時間與供電部門取得聯系，督促其盡快維修。如因校內電路原因造成停電，總務處及時安排人員進行檢修。此外，及時督促食堂工作人員安排煤氣燒開水和備用粉、面條、方便面等食品，保證學生的正常就餐。
停水應急食堂停水時飯菜也無法正常供應，因此最好的辦法是食堂要有足夠大的備用水箱，而我校有備用水池，所以食堂停水對飯菜的正常供應不會有大的影響。就算是備用水池的水用完，我們也可以到溫泉里面取其泉水供應。連續兩天以上的停電、停水，要請示教育局是否放假。
四、責任追究
上述相關責任人員，必須認真履行職責，若因麻痹大意，玩忽職守造成嚴重失誤或嚴重后果，學校將嚴格追究當事人責任，叢重處罰，并上報上級教育行政部門。
停水停電應急預案11
預知停電:
1. 在接到停電通知的情況下，服務中心應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況，使用小區廣播通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發布停電通知;
2、通知工程部做好停電前的應變工作，如:電閉電梯，調試備用柴油發電機等。
未預知停電:
1. 在沒有接到任何通知，突然發生停電的情況下，工程部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大;若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知管理部。
2. 秩序維護部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發現電梯困人立即按照電梯困人應急預案施救。
3. 管理部立即將所了解的停電情況，電話通知小區內各重要商戶，如有啟用備用發電機，可使用小區廣播通知。如果停電時間較長，需在主要出入口發布停電通告。
5. 若突發停電時，正值晚上商場營業，保安部應協助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發生火災，協助商場管理部門做好安全防范工作。
6. 必要時安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，秩序維護部應加強安保措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。
7. 派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發生沖突。
8. 工程部詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的`損失。
9. 突發停電的預防措施:
1) 工程部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。
2) 管理部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。
3) 秩序維護部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養，保持完好。
10、若停電時間過長，在必要時請示管理處有關領導，是否開啟備用供電系統。
11、在確認停電時間長短時，要通知住戶和商戶，注意蓄水，避免因二次供水系統癱瘓而導致無法正常供水。
12、若遇不正常系外停電、供電，需將小區除辦公樓以外的所有電梯停止運行，以防電梯關人，并安排工作人員留守運行中的電梯，直至供電正常。
預知停水:
1、服務中心在接到供水公司停水通知后，應立預進行小區廣播及在各樓道公示欄張貼停水通知。
2、停水通知內容必須包括:造成停水原因，預計停水、供水時間，提醒住戶、商鋪做好蓄水工作，注意關閉室內各水龍頭或總閥。
3、如小區有生活蓄水池，且采用的是二次加壓系統，可靈活采用定時供水方式。
未預知停水:
在接到住戶咨詢電話或發現停水后，立即安排工程人員查看原因，屬設備故障還是進水管道沒水，如屬設備故障應立即查明原因，對可排除原因立即處理，對需長時間進行修復的，立即通知服務中心，張貼通知、并小區廣播。對因供水管道沒水問題，應立即聯系供水公司，了解情況，并進行小區廣播，如停水時間較長，需張貼停水通知。
停水停電應急預案12
一、適用范圍：
因水、電相關設備損壞及自然災害導致的水、電供應出現危機引起的對公司正常生產、辦公構成重大影響和嚴重威脅的停水、停電事件。
二、組織機構
組長：總經理助理（行政系統）
成員：各系統負責人、各分公司負責人、保安組長、行政部設備專員、行政專員
三、步驟
(一)停水
1、計劃性停水
（1）公司外部檢修或內部檢修需要停水,行政部接到自來水公司或公司檢修部門通知后提前半個工作日通知受影響的部門負責人，告知具體停水時間及供水時間,協助大家提前做好工作安排或備水準備。
（2）各部門接到停水通知后要對用水的設備進行排查,必要時關閉機器；
廚房接到通知后應提前備足用水；保安組長應對消防水系統進行儲水確認，確保消防水系統始終處于工作狀態；保潔員應在使用較頻繁的公共洗手間備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。
（3）各部門關閉本部門區域的水龍頭或閥門；
保安人員關閉公共衛生間、配套用房等區域的水龍頭或閥門；餐廳負責人及時關閉餐廳區域的水龍頭或閥門。 2、突發性停水
（1）未知原因的'緊急停水情況發生時,行政部得知消息時應立即通知物業排查停水原因,同時向供水公司詢問停水原因及恢復供水的時間,及時反饋給各系統負責人及分公司負責人。
（二）停電
1、計劃性停電
（1）行政部收集或接到外部或內部停電信息后,及時電話通知各系統負責人、各分公司負責人、各部門負責人,并告知具體停電信息及工作時間調整方案等；
如在工作時間停電，行政部應在停電前10分鐘與各系統負責人、各分公司負責人、各部門負責人確認,提前保存電腦信息或關閉相關設備；廚房應提前做好備餐事宜。
（2）供電恢復前10-20分鐘行政部應電話通知各系統負責人、各分公司負責人、各部門負責人確認各崗位電器、設備處于關閉狀態，避免電壓不穩燒壞設備。
2、突發性停電
當突發性停電發生時行政部應立即通知物業排查停電原因，由保安組長、行政部設備專員向供電所詢問停電原因及恢復供電的時
一、突發性停水應急處理
1、值班工程人員接到業戶或商家停水通知后，必須立即趕到停水現場，詳細了解停水范圍及相關停水情況。
2、值班工程人員立即到停水地段總閘處檢查閥門，如果閥門關閉，及時了解閥門關閉原因，確認可以打開后，打開閥門恢復供水。
3、如果該地段總閥門未關閉，及時與自來水公司聯系，了解停水的具體原因。
4、如屬生活水泵設備供水造成停水，則進行以下處理：
(1)如屬閥門關閉引起停水，立即了解閥門關閉原因，并采取有效措施及時恢復供水。
(2)如屬水泵停機造成停水，立即查找停機原因，并采取有效措施維修或更換部件，及時恢復供水。
(3)如屬市政管網造成停水，立即檢查市政管道進水閘閥是否出現故障或聯系自來水公司了解停水原因、恢復供水時間。及時配合服務中心向業戶做好相關解釋工作。
二、突發性停電應急處理
1、高壓環網柜突發性停電
(1)工程值班人員應及時聯系高壓線路的供電部門，在未查明故障原因之前嚴禁任何操作。
(2)如果故障點不在轄區，估計排除故障時間較長時，可由供電部門高壓操作人員轉至另一高壓供電線路（如有），并對嚴禁合用的開關懸掛"禁止合閘"標識牌。
(3)故障排除后，由供電部門操作人員恢復原供電線路。
2、配電室斷路器跳閘停電
(1)工程值班人員接到停電通知后，立即趕到停電現場，將該斷路器下各分支負荷開關斷開，對跳閘的斷路器懸掛"線路檢修、嚴禁合閘"標識牌。
(2)用搖表進行檢測分支線路。
3)故障線路查明后，合閘其他線路恢復供電。
4)對存在問題支路開關處懸掛"線路檢修、嚴禁合閘"標識牌，對該線路進一步檢修、排除故障、恢復供電。
3、業戶房間跳閘
1)值班工程人員接到停電通知后，立即趕到停電現場，檢查維修前，應了解業戶電表跳閘前是否使用其它電器，以便迅速找到故障點。
2)如故障為戶內總開關，立即將總開關及其他分路空氣開關關閉，再開總開關。
3)如總開關不跳，再送分開關，如有一分開關送不上時，即對該線路進行分段檢測，直到排除故障、恢復供電。
為避免在突然停電期間給賓館造成損失和給客人帶來不便，針對各部門具體情況制定如下應急措施：
一、計劃停電：
1、物業部向停電通知單位問明停電的原因、日期、時間和恢復時間，負責在恢復供電后通知相關部門。
2、接到物業部停電通知，由前臺當班人員第一時間做好通告及記錄，并通知各部門負責人并在大廳明顯的地方貼出停電通知。
3、各部門要做好對客解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關閉等工作。
4、房務中心和大堂副理須按客信上的停接電原因和時間長短做好對客人的解釋工作，同時前臺接待負責對預抵的客人做好提示工作。
二、臨時突然停電
1、前臺當班人員第一時間告知維修人員，維修人員對停電原因進行檢查。由大堂副理立即向工程部詢問事故原因，并及時向總經理通報情況。
2、維修人員對原因進行排查，如能解決，盡快解決。如自己不能解決，通知賓館總經理和管理層。
3、賓館前臺人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層服務員對客做好解釋和安撫工作。
4、各崗位均預支蠟燭或手電筒應急，當班人員必須清楚其存放位置
停水停電應急預案13
一、停電緊急處理措施
1、停電檢修，有關部門要事先通報，各部門事先采取措施，以防意外發生。
2、意外停電，各部門（特別是供電、供水等關鍵性部門）要采取措施，檢查設備機器，并做好開車準備。
3、通報內容：
——時間；
——地點；
4、定期檢查消防器材。
二、停水緊急處理措施
1、供水中斷
1、1知會有水單位
1、2人資部及時聯系相關部門了解供水中斷原因，何時恢復正常。
1、3必要時啟用儲備水。
2、廠內自來水泄露或水管破裂
2、1知會用水單位；
2、2及時組織維修人員進行搶修；
2、3告知恢復正常供水時間；
2、4必要時啟用儲備水。
停水停電應急預案14
為了減小火災的影響，有效搶救受傷人員和減少財產損失，特制訂如下應急預案：
一、學校指揮系統建立安全工作領導小組，負責監督和部署安全工作；工作實行統一指揮，同時依法實行單位法人代表負責制，必要時請求消防部門支援。
二、緊急狀況響應步驟：
1．食堂有關負責人隨時提醒安全防患意識，檢查滅器使用效果并通知采購員及時購買滅火藥品。
2．發生火災后，應大聲喊：“起火了！起火了！”并判斷火勢。如果火勢在可控范圍內，立即拿來滅火器和消防栓實施滅火。現場工作人員立即展開撲救防止火在蔓延，把火災消滅在萌芽狀態，并立即通知學校各部門。
3．安全領導小組立即到現場組織撲救，并撥打119報警。
4．報警時一定要講清發生火災的部署、著火的材料、大概面積并留下報警人的電話。
5．撥打119報警后，報警人到校外馬路上等候消防車的到來并做好向導工作。
6．接到報警后，立即通知醫務室人員到達現場組織搶救。
7．學校辦公室組織人員按照疏散圖指示及時疏散留在現場的師生和工作人員。
8．思教處安排人員管理現場，預防趁亂偷盜行為的發生。
9．現場人員隨時與領導小組保持聯系，如需送往醫院治療立即通知司機。
10．發生火災后立即切斷電源，以防止撲救過程中造成觸電。
11．在火災現場如有易爆物質，首先轉移該物質以防止爆炸的發生。
12．如電器起火應首先切斷電源再組織撲救。
13．如精密儀器起火應使用二氧化碳滅火器進行撲救。
14．如油類、液體膠類發生火災應使用泡沫或干粉滅火器，嚴禁使用水進行撲救。
15．在撲救燃燒產生有毒物質的火災時，撲救人員應該佩戴防毒面具后方可進行撲救。
16．在撲救火災的過程中，始終堅持救人第一的原則，嚴禁因拯救物資而置生命于不顧。
17．對傷者實施急救措施后，立即送往醫院治療。
18．值班人員堅守崗位，認真負責、做好下情上達工作，對事件發展情況，所采取的措施，存在的問題，要認真做好記錄，直至事件完全解決。
19．發生事故的'部署、事故原因進行調查、評價并提出相應的解決方案。
20．事件發生、處理的全過程和預防的方案及時向有關部門匯報。
停水停電應急預案15
一、為保證醫療工作秩序，防止突發停電、停水事故的發生，并能在事故后迅速有效控制處理，本著預防為主、分工負責的原則，增強抵御突發停電、停水事故的能力，提高快速反應能力，及時有效地防止事故隱患，結合我院實際情況，保障水、電、氣的正常運作，特制定廈門市婦幼保健院的突發停電、停水事故的應急救援預案。
二、本預案指突發緊急情況造成病人或工作人員的生命財產損失或與醫院有關的安全事故突發的責任事件和非責任事件，本預案制定廈門市婦幼保健院緊急情況應急處理領導小組與安全工作領導小組，建立以行政院長負責制為主，后勤、醫務護理、消防等基層領導為成員，各科工作人員包括水、電、氣在崗工作人員為組員的救急小組。
三、緊急情況按性質分類有：事故：因自然災害影響或不可逆轉的原因而造成的突發停電飛停水，損失比較大。
事件：突然跳閘或不正當使用電源而引起的突發停電、停水，損失不大。線路檢修，或由于電力資源維護而引發的停電、停水事件。
四、緊急情況報告程序及內容：
1、在接至電力或水力部門停電、停水通知時，保障部門應及時通告各科室作好準備工作，并進行備用電源的預啟動和準備開啟二回路電源。
2、在接至科室的停電、停水報告時，水、電工維修人員應及時趕赴現場，對事故迅速作出正確的判斷，然后采取有效的措施，排查事故。
3、由于病人或工作人員不正當使用電器或電源而引發的停電事故或災害性事故，應保持頭腦清醒，在第一時間撥打電工維修人員的電話，并向總值勤班和值班領導匯報。若由非正當原因電路損壞而引起的火災，應及時撥打保衛消防科的電話。通知電力維修人員與院部總值班人員。
五、預案實施：
1、基本原則：第一知惰，快速應對，按層分工，分級負責，統一指揮，各方協作，對突如其來的緊急情況作出快速反應。
2、重大緊急情況，值班領導和分管領導要及時和院部聯系，根據院部的意見對緊急情況作出妥善的處置。
3、當臨床一級科室接到總務科的停電通知后，應對本科室的工作提前作出安排，接停水通知應及時作好水源的儲備，停電前應向總務科領取應急電源燈，向病人將停電、停水原因解釋清楚。
4、在由于突然跳閘或線路問題引發突然停電、停水的事故時應立即拔打電工值班室的電話或總值班電話。每個科室應將水、電維修工的電話貼在醒目的位置，并開啟備用應急燈，關閉貴重醫療設備電源，以防突然來電時由于電壓不穩造成損害；同時電工在接到時報警電話后，如若有重點科室的報警，要即時開啟第二回路的電源，或啟動備用柴油自起動發電機，在5秒內即需供電，確保重要科室（手術室、ICU、產房、新生兒監護室、急診科等）的安全用電、用水。
5、夜間突發停電、停水事故后，也應直接撥打水電維修工的值班電話，手術室等重點科室若有手術或危重病人的搶救任務，則必須通知總值班和醫務部，由總值班現場作出處理決定，任何工作人員必須服從值班領導的安排。科室值勤班醫生和護理人員則必須指揮和安撫病人留在病室，不可慌亂，或來回走動，避免發生不測。
6、突發停電、停水及需維修的事件，相關科室或知情人員應立即向總務科或分管領導、總值班報告，由總務科迅速安排水、電維修工迅速查明原因，進行搶修，值班人員與科室值班醫生將原因向病人解釋清楚，維持好秩序。
六、有關規定和要求
為能在事故、事件后迅速準確、有條不紊的處理事故事件，盡可能減少事故事件造成的'損失，平時必須做好應急救援準備工作，落實崗位責任制和各項制度。水電工在平時每天檢修電路時，特別要檢查各樓層病室特別是重點醫技科室（手術室、ICU、產房、新生兒監護室、急診科等）的安全指示燈是否正常，確保異常停電、停水時樓道的照明。
七、調查與結案：事故事件的原因、過程的調查必須堅持實事求是、尊重科學的原則，堅持事故事件的原因過程責任歸屬未查清不放過、整改后措施未落實不放過的原則，在對緊急情況進行應急處理后，根據具體的職責分工，負有管理責任的領導和工作人員應對緊急情況發生的原因、過程及時認真的調查，限期總結。
八、紀律與獎懲：在對事故情況的應急處理和事后處理中表現出色的人員，醫院將通過討論給予獎勵。
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