【精】崗位責任書

　　在日新月異的現代社會中，我們每個人都可能會接觸到責任書，簽訂責任書有助于落實責任。擬起責任書來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的崗位責任書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

崗位責任書1

　　崗位名稱：文印

　　上崗人：

　　一、崗位職責

　　1、認真學習黨和國家的政策與法規，誠實守信、責任心強，有團隊精神，遵守公司各項規章制度，熱愛本職工作。

　　2、負責文件打印、復印、裝訂，努力做到所打文件美觀、格式正確，要保證文件質量。

　　3、負責日常文件、投標書的復印。接受任務要積極主動，遇有急件或緊急任務，要及時、迅速、準確地完成。

　　4、節約紙張及其他文印用品，愛護所用設備。做到經常清理、維護。

　　5、完成領導交辦的.其它工作。

　　主管領導簽字：

　　崗位責任人簽字：

　　20xx年XX月XX日

崗位責任書2

　　一、德育目標：

　　1、遵紀守法，依法執教，廉潔執教，認真貫徹教育方針，嚴格遵守規章制度，服從工作分配，履行教師崗位職責。

　　2、嚴格要求，科學管理。關心愛護每一位學生，尊重學生人格，不體罰或變相體罰學生，不侮辱學生。

　　3、加強個人修養建設，樂教愛崗，“內提素質，外塑形象”，使家長、學生滿意率達90％以上。

　　4、做好學生思想教育工作，每位教師必須把學生德育工作放在首位，培養學生遵守《小學生日常行為規范》，遵守校園常規，培養學生誠實守信，禮貌待人，遵規守紀，勤奮學習，嚴于律己的品質。

　　二、教育教學目標：

　　1、班級管理目標：依照德智體美勞全面發展的要求，開展好全員育人導師制活動。面向全體學生，培養學生的個體特長和良好的行為習慣，期內班級學生不出現安全事故。注重學困生的轉化，學生輟學率為0。積極召開班干部會，召開主題班會。積極配合學校工作，按時完成學校和部門分配的臨時性工作任務。

　　2、教師要不斷提高教學基本功，每位教師每學年要具有一篇優秀論文或優秀教案（反思），上1節公開課，積極參加集體備課活動，每節課都做到課前進行二次備課課后有教學反思。

　　3、按照學年初制定的`要求，教師按質按量的完成好，教學常規工作， 及個人所負責的檔案管理工作。

　　4、教師要積極承擔學校教育教研工作任務，大膽改革創新，積極參加學校，努力提高自身素質，積極參加聽課議課活動提高課堂效益，提高教學成績。

　　5、教師嚴格按照教學常規進行教育教學工作，嚴格遵照學校的坐班制要求，在上班期間不做與教育教學無關的事，不得上網聊天、打游戲。

　　6、遵守學校相關制度，不做對不利于學校或他人的事。 以上各項目標指標由學校各部門學期末聯合考查，量化積分，作為教師獎懲和評優樹模，履職考核的依據。

　　校長： 教師：

　　20xx年2月

崗位責任書3

　　崗位名稱：司機

　　上崗人：

　　一、崗位職責

　　1、認真學習黨和國家的政策與法規，誠實守信、責任心強，有團隊精神，遵守公司各項規章制度，熱愛本職工作。

　　2、認真貫徹執行公司制訂的`車輛管理制度；聽從高度指揮，按時出車。

　　3、確保行車安全，文明駕駛車輛。

　　4、經常維護、保養車輛，保持車內外干凈整潔。

　　5、不開帶病車上路，發現故障及時修理，不耽誤工作。

　　6、做好領導交辦的其它工作。

　　主管領導簽字：

　　崗位責任人簽字：

　　20xx年XX月XX日

崗位責任書4

　　為深化學院人事制度和分配制度改革，推行聘任制，加強對聘用人員的管理，特制定以下條款，予以遵守。

　　一、工作崗位：合同制教師

　　二、工作地點：教學樓

　　三、工作內容：備課、授課、改作業、晚輔導等工作。

　　四、職責及要求：

　　1、熱愛教育事業，關心和熱愛學生，管教管導，以身作則，言傳身教，為人師表。

　　2、積極鉆研教學方法，磨礪教學技藝，不斷積累教學經驗，努力鉆研教學知識，不斷提高教學水平。

　　3、積極參加學院、教務處、教研室開展的活動，完成教研室分配的`任務。

　　4、嚴格執行教學計劃，努力鉆研教學大綱和教材，認真制定學期授課計劃，切實完成教學任務，保證教學質量。

　　5、認真備課，寒暑假期要完成下學期課程1/3的備課任務，認真上課。

　　6、按時上下課，不遲到、不早退、不曠教、不隨意調換課。有特殊情況要提前3天告知本部，保證正常上課秩序，要求用普通話教學。

　　7、布置作業要達到規定數量，按時批改，保證質量。

　　8、晚輔導要堅持按規定時間到班輔導，不能在休息室改作業。

　　五、違反以下條款之一的一律予以解聘：

　　1、遲到、曠教或隨意換課造成教學秩序紊亂，屢教不改或不接受學校教學事故處分的;

　　2、不注意教學方法，教學質量差，學生意見較大，仍不愿虛心學習提高教學水平的;

　　3、不能用普通話教學，影響學生上課積極性，經教育不改的;

　　4、嚴重體罰學生，給學生身體和心理造成極大傷害的;

　　5、不能按時按質按量完成教學任務，屢教不改的;

　　本責任書一式三份，院辦、用人單位、聘用人員各執一份。

　　用人單位負責人(簽字) 聘用人員：(簽字)

　　(蓋章)：

　　年 月 日 年 月 日

崗位責任書5

　　為認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針，充分調動廣大干部職工搞好安全管理、提高自我保護意識的積極性，確保全年安全生產各項任務、目標的落實和實現，本著誰主管、誰負責的原則，副總或主任與你簽訂20xx年度安全生產目標管理責任書，內容如下：

　　一、職責及安全工作控制指標

　　負責工作職責范圍內的安全管理。季度內不能突破公司安委會下達給我部門的安全生產控制指標。

　　(一)、安全目標：

　　1、控制輕傷。

　　2、不發生重傷及以上事故。

　　3、不發生嚴重設備損壞事故。

　　4、不發生消防部門認定的火災事故。

　　(二)、安全生產管理工作：

　　1、認真貫徹執行有關安全生產的各項方針、政策、法律、法規、制度和上級指示。不違章、不盲目蠻干。

　　2、積極參加本部門安全、防火組織，并在副總或主任安排下保證正常開展工作。

　　3、認真執行部門制定的安全管理制度及安全檢查細則，認真落實本部門安全技術措施及規定的任務和職責。

　　4、按時參加本部門的安全教育，否則予以考核。

　　5、根據自身特點和從事的工作職責，作出事故預想和應急措施，使職工都能掌握可能發生的事故處理辦法。根據可能發生的危險、危害特點，學會、熟悉急救方法，切實具備自我防護能力和互救能力。

　　6、確保自己使用管理的工具、設備安全設施處于完好狀態。發現隱患及時進行整改，對無力整改的要采取有效的安全防范措施，并及時向副總或主任作出書面報告。

　　7、對本崗位或部門內發生的`事故要及時報告，有職責保護現場和協助事故的調查、處理等工作，堅持四不放過原則，切實采取防范措施。

　　8、定期檢查地中衡的檢查、維護、保養記錄。

　　(三)、隱患排查、整改工作：

　　1、積極整改事故隱患。按照部門制定的隱患整改計劃，認真并及時進行整改，隱患整改率達100%。

　　2、及時報送隱患整改計劃和整改結果。

　　二、安全工作季度控制目標：

　　1、不發生人身重傷及以上事故。

　　2、不發生設備嚴重損壞事故(直接損失在1萬元以上)。

　　3、輕傷不超過1次(休滿一個工作日為輕傷)。

　　4、不發生消防部門認定的火災事故。

　　5、不發生違章作業。

　　6、不發生因檢查、維護、保養不到位，造成地中衡不準確。

　　三：獎懲辦法：

　　1、按公司【安全目標風險抵押金管理辦法】考核;

　　2、按公司【經濟責任制安全部分考核辦法】考核。

　　3、審計部計量年初交納安全風險抵押金一次，完成目標按25%獎勵。

　　4、違返第二項第1條，扣罰風險金100%，并實行一票否決，取消一切評先樹優資格，否決安全目標責任書的各項獎勵。

　　5、違返第二項第2條，扣罰當季度返還風險抵押金。

　　6、違返第二項第3條，扣罰當季度返還風險抵押金。

　　7、違返第二項第4條，扣罰當季度返還風險抵押金。

　　8、違返第二項第5條，扣罰當季度返還風險抵押金。

　　9、違返第二項第6條，扣罰當季度返還風險抵押金。

　　10、違反【電力安全工作規程】中的相關規定及公司制定的安全管理制度，每季度按【安全目標風險抵押金管理辦法(附件三)】考核列表中的項目，列入季度考核。

　　11、全年安全風險抵押金共返還兩倍，一倍做為季度考核項，一倍做為年度考核項。

　　四：本責任書一式兩份，負責人及責任人簽字生效：

副總：

　　20xx年xx月x日

計量員：

　　20xx年xx月x日

崗位責任書6

　　為了規范場地安全和安全教練的專業技術及崗位職責，達到定人定崗的原則，特制定本責任書。

　　一、 安全教練在基地培訓期間，必須嚴格遵守安全教練手冊中的`所有規章制度，如違規操作發生事故由本人承擔。

　　二、 安全教練在基地培訓期間，必須聽從領導指揮，嚴禁個人英雄主義，如違規操作發生事故由本人承擔。

　　三、 安全教練在基地培訓期間，上下器械時必須穿著安全衣佩帶其它安保輔助器材，嚴禁不穿、不帶安保器材私自上下器械，如發生事故由本人承擔。

　　四、 安全教練在基地培訓期間，嚴禁和客戶嬉戲打鬧，如發生爭執、投訴、事故由本人承擔。

　　五、 安全教練在基地培訓期間，嚴禁在培訓場地內吸煙和使用明火，如發生事故由本人承擔。

　　六、 安全教練在使用安保器材時，如發生事故應查明事故原因，屬個人違規操作的由個人承擔，安保器材發生事故的公司應尋求廠家解決。

　　七、 器械（高空、地面）發生事故的公司應尋求制造商解決。

　　八、 學員在操作安保器材時屬人為發生事故的（如：嬉戲打鬧、擅離職守）應由本隊培訓師負主要責任，在場安全教練負其次責任。

　　九、 其它原因發生事故的由學員個人承擔責任（如：車站、酒店和培訓場地以外的時間地點及培訓結束后發生的事故）。

　　以上條款望自覺遵守，如發生事故應追究當事人責任。

崗位責任書7

　　一、崗位名稱：原料檢驗

　　二、隸屬部門：品管部

　　三、崗位職級：

　　四、直接上級：品管部主管

　　五、直接下級：

　　六、崗位職責：對以下工作內容與要求負責：

　　七、內容：

　　1、衛生要求：

　　⑴個人衛生符合《生產車間衛生管理規范》中對個人衛生的要求⑵按輪值對化驗室衛生進行清潔，工作完畢清潔個人工作臺面。

　　2、工作要求：

　　⑴對原料進貨進行初步確認：感觀檢驗確認無誤后允許倉庫收貨。

　　⑵對原料樣品進行各項指標的檢測，作好原始記錄，最終結果填寫于質檢報告，并歸檔保存。

　　⑶協同倉庫人員對原料外包裝進行貼代碼標簽。

　　⑷原料出現異常情況，向部門主管反映，并對不合格的'原料做標識，跟蹤倉庫對該原料的處理情況，保證其不投入生產。⑸對每一種原料做好留樣。

　　⑹按《倉庫衛生管理規范》對原料倉衛生進行監督。

　　⑺每天早上和下班前對去離子水進行檢測，若檢測不合格則及時通知水處理人員。⑻每天對配料及乳化車間的稱量儀器進行檢查。

　　八、主要職權：

　　1、行使對原料質量的檢驗及合格與否判定權。2、有權拒絕嚴重脫離實際的工作指令與安排。

　　九、工作考核

　　1、廠部實行工作績效考核，獎懲與崗位/職務工資掛鉤。2、工作績效按職員職責考核。

　　十、工作過失責任

　　按廠部基層管理者責任處理。

崗位責任書8

　　甲方（使用部門）：____________________

　　乙方（員工）：____________________身份證號碼：____________________

　　根據《20xx年員工競崗（雙向選擇）工作實施意見》，經雙向選擇，甲方選擇乙方，且乙方同意在甲方財務部從事會計（崗位）工作。為確保部門目標任務的順利完成，明確部門和員工的責、權、利，特訂立以下崗位責任書：

　　一、時間

　　自20xx年月1日起至20xx年12月31日止，為期個月；其中試用期為xx個月。

　　二、乙方的崗位職責

　　1、嚴格履行崗位職責，遵守本單位和本部門各項規章制度。

　　2、做好旅行社、食堂和工會的賬務設置、會計核算、報表編制工作。

　　3、完成公司的出納工作，妥善辦理現金銀行業務，確保資金安全。

　　4、做好旅行社的發票管理工作，完成相關稅務事項，妥善處理好稅務關系。

　　5、完成旅行社的工商年檢及其他工商登記事項。

　　6、做好旅行社和食堂的資產負債管理、收入管理、成本費用控制和項目管理工作。

　　7、做好職工社會保險繳納和統計工作。

　　8、做好電視塔公司工資基金申報和勞動工作報表工作。

　　9、做好旅行社、工會和食堂的會計檔案（報表、憑證、合同）管理工作。

　　10、積極參加培訓學習，參加相關培訓不少于40小時。完成上級交辦的其他工作。

　　11、甲方根據工作需要及乙方工作能力和工作表現調整工作崗位，以及工作需要或遇突發事件，需要乙方加班或延長工作時間的，乙方應當服從。乙方應該按甲方崗位職責要求保質、保量、按時完成工作任務。

　　三、工作報酬

　　1、根據本單位薪酬制度發放工作報酬；

　　2、按照《績效考核管理辦法》進行考核，并根據考核結果發放績效獎勵；

　　3、本崗位的'崗位系數1。0。

　　四、工作紀律

　　1、甲方建立健全崗位責任制和考核制度，做到職權清楚、職責明確、考核嚴格、獎懲分明。

　　2、乙方應遵守國家的各項法律、法規、規章；遵守甲方依法制定的規章制度；嚴格遵守勞動安全衛生、操作規程和工作規范；愛護甲方財物，服從甲方管理和教育；遵守職業道德；參加甲方組織的培訓，提高思想覺悟和職業技能。

　　3、乙方違反甲方規章制度、工作紀律，甲方有權依據本單位規章制度給予相應的處罰、紀律處分。

　　五、其他

　　1、本責任書自簽訂之日起生效，雙方不得隨意變更、中止或解除。如遇特殊情況需變更責任書內容，須經部門領導集體討論通過。

　　2、本責任書未盡事宜，由甲、乙雙方協商解決。

　　3、本合同一式三份，甲、乙雙方、集團人力資源部各執一份。

　　甲方負責人：（簽章）____________________

　　乙方：（簽章）_________________________

　　__________年_____月_____日

崗位責任書9

　　為加強和規范企業管理行為，公司對員工工作權利和義務的明確。造就和培養一支紀律嚴明、素質過硬的員工隊伍，促進企業持續、穩定、健康發展，依據國家有關規定結合本公司實際，特制定本員工崗位責任書以歸屬雙方的權利和義務。

　　一、 公司通過招聘特聘 擔任 職務。以后的工作、工資、考核、升遷、降職、獎懲、免職等均以公司有關規定辦理。

　　二 、員工的權利和義務 ：

　　a、 員工的權利：

　　1、 享受法律賦予的公民權利；

　　2、 享受公司規定的工資、福利等待遇的權利；

　　3、 享受對公司發展提合理化建議和對公司各級管理人員提意見的權利；

　　4、 參加公司組織的活動和了解公司公布的信息權利；

　　5、 對違法違紀的人或事進行制止和舉報的權利；

　　b、 員工的義務：

　　1、 自覺遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度。

　　2、 充分發揮各自的聰明才智、盡心盡責地完成自己所承擔的工作，并協助業務人員做好業務宣傳，并積極維護客戶，做好客戶檔案。 積極開發客戶為公司的長久發展貢獻力量；

　　3、自覺地維護公司的形象、信譽和利益。加大力度努力獻策提高公司知名度。遵守職業道德、愛崗敬業、忠誠企業、形成相互尊重、互勉共進的良好氛圍與企業同發展共命運；

　　4、自覺遵守保密規定，不準泄露公司的機密和公司的信息；

　　5、 以公司利益為重，辦任何事情，都要牢記節約，杜絕浪費；

　　6、 員工之間應團結友愛、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同存異、顧全大局，正確處理好集體與個人的關系。

　　三、公司制度：

　　a、公司執行日工作八小時工作制，月帶薪休假兩天。 超出兩天的視為請假。 公司員工必須遵守公司規定的作息時間上下班，不得遲到、早退。 公司實行考勤制度，其考勤辦法：

　　1、上班前員工本人須在考勤表上簽字，必須本人考勤，不得叫別人代簽。如因故忘記考勤，必須及時向考勤管理員說明情況補簽。否則作為遲到一次記錄；

　　2、 曠工者超過三天（包括三天）視為自退公司，當月工資全部扣除。因其他原因不能在本公司繼續任職的，必須提前半個月向公司領導交書面辭職報告，否則公司有權不發放當月工資。

　　3、在實習期內因個人原因未滿一個月辭職或對公司造成不良影響被公司辭退的均不予發放工資。

　　4、上班時間不得干私活，不得吃零食，工作和午餐時間不準喝酒（業務接待除外）。工作時間不得看與工作業務無關的書籍等。 上班時間佩帶胸卡。注意個人及公司形象。

　　5、愛護公司財物，不準任意將公司的財物拿為己有、嚴禁偷盜、有意損壞和浪費公司財物。

　　6、 員工之間要團結友愛、互相尊重、互相幫助、文明禮貌。

　　7、自覺維護公司的整體形象和信譽，上班和工作時間、不準穿拖鞋、不準赤腳、赤膊或穿著不整齊等不良行為。

　　8、 嚴格遵守勞動紀律、遵守職業道德。

　　9、 嚴禁惹事生非，無理取鬧，起哄，散布謠言、消極怠工，擾亂正常工作秩序，嚴禁賭博、斗毆等違紀違法行為。

　　四、待遇及獎勵制度：

　　a：待遇：基本工資設為每月600元，提成為8%。其業務底線為每月營業額5000元人民幣。完成不了任務的只拿本月銷量的10%提成。請假超過兩天的將扣除日工資；（日工資計算方法為：本月最終工資的日均數）。

　　b、獎勵：1、超額完成6000元的.，基本工資在600元基礎上上漲50元人民幣，提成為8%，并獎勵50元人民幣。

　　2、超額完成8000元的，基本工資在600元基礎上上漲100元人民幣，提成為8%，并獎勵80元人民幣。

　　3、超額完成10000元的，基本工資在600元基礎上上漲200元人民幣，提成為8%，并獎勵100元人民幣。

　　4、維護公司信譽，積極開發客戶，超值為公司奉獻的，不管是否超額完成銷量，每月獎勵100--200元不等。

　　5、模范執行公司規章制度，關心企業，勇挑重擔，出色完成本職工作者，每月獎勵100--200元不等。

　　b：處罰：

　　1、 曠工者超過三天（包括三天）視為自退公司，當月工資全部扣除。因其他原因不能在本公司繼續任職的，必須提前半個月向公司領導交書面辭職報告，負責公司有權不發放當月工資。

　　2、在實習期內因個人原因未滿一個月辭職不干或對公司造成不良影響被公司辭退的均不予發放工資。

　　3、損害公司信譽，給公司造成不良后果的，公司給與警告處分，并扣除本月工資的30%；嚴重的將開除公司，不予發放本月工資。

　　4、不服從正常管理，毆打或侮辱管理者，或在工作期間發生斗毆、吵罵者；開除公司并扣出當月工資。

　　5、遺失、損失、損害公司物品者，必須照價賠償。

　　五、 本崗位責任制已經公司一致通過并從 年 月 日起實施執行。本書一式兩份，公司和員工各執一份。，自 年 月 日起到 年 月 日止。自雙方簽訂之日起生效。

　　公司代表簽字： 員工簽字：

　　聯系電話： 聯系電話：

崗位責任書10

　　根據20xx年度控股集團下達銷售任務的有關規定，為發揮公司銷售部全體銷售人員的積

　　極性和主動性，樹立業績目標意識，強化工作責任，特制訂本年度銷售內勤的崗位責任書。

　　一、責權界定

　　1、管理模式為直線制，銷售內勤在工作上向銷售部經理負責。

　　2、銷售內勤負責對銷售部行政事務和內務的管理，并協助銷售部經理做好對銷售員日常工作的監督檢查和執行。

　　二、銷售內勤崗位職責

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管，學好業務及產品知識。

　　2、負責各類銷售指標的周報、月報、季報、年報等統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態的質詢。

　　3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、公司領導決策提供參考。

　　4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作，在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

　　5、協助銷售部經理做好公司內部事務及各種會議記錄等工作。負責客戶、顧客的投訴記錄，協助各部門妥善處理。

　　6、協助銷售經理做好合同正常的`履行時間（到貨、調試、售后等），資金回籠，督促業務員及時回籠帳款。

　　7、逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，保守公司商業機密。 8、統計做好銷售人員的績效考核，（信息量、業績量、考勤、差旅費用等）負責做好銷售報價，組織標書制作。

　　9、完成銷售部經理和公司領導臨時交辦的其他工作。

　　三、銷售內勤的薪資構成

　　銷售內勤的薪資構成 = 基礎薪資 + 銷售獎勵 1、銷售內勤的基礎薪資為 元每月，按月發放。

　　2、銷售內勤的銷售獎勵將依據公司經營業績和個人的績效考核指標來確定。其基準獎金比

　　例為公司年度銷售額的萬分之二，再乘以個人績效考核系數得到最終銷售獎勵數。

　　四、日常工作管理考核指標 見附表一

　　五、績效考核系數：

　　計算相關獎勵金額時，將依據上述考核標準對銷售內勤的實際績效實施考核評價，確定一個績效考核系數。

　　最終得分為80分， 則 績效考核系數為1。 得分每增加或減少1分，則績效考核系數相應增加或減少0.01。

　　六、考核周期：本責任書的考核周期從 年 月 日開始執行，至 年 月 日為止。

　　七、本責任書一式二份，雙方各執一份，于雙方簽字時生效。

　　考核人： 被考核人：

　　二〇一二年 月 日

　　附表一

　　銷售內勤日常工作考核表

崗位責任書11

　　為確保融晟公園大地物業服務有限公司客服部年度計劃目標得以實現，經公司與目標責任人客服部經理共同商討，已確定物業服務有限公司客服部工作責任目標，并由目標責任人代表客服部簽署確認。

　　一、責任目標

　　1、管理目標

　　1) 遵守國家法律法規和公司各項規章制度;

　　2) 全年確保本隊伍不發生重大安全責任事故。

　　“重大安全責任事故”是指：

　　因失職或玩忽職守引發的員工死亡事故。

　　因失職或玩忽職守引發的公司財產報廢、損毀、丟失事故(包括客服部的服裝、器械)。

　　因失職或玩忽職守引發的火災事故。

　　因失職或玩忽職守引發的員工涉黃、涉毒、涉賭。

　　因失職或玩忽職守引發的惡性治安事件。

　　因失職或玩忽職守引發的員工大批逃離、罷工、或治安拘留。

　　3) 員工在公司未進行培訓的，要監督和制定在單位輪訓培訓計劃，培訓完成率100%，上崗培訓合格率100%，以公司制定相應規程及培訓為準。

　　4) 抽、檢查員工對客服部經理的工作滿意率達90%以上，由公司專門部門進行抽查，并填寫書面表格。

　　5) 服務規范的出錯率(以檢查、客戶單位投訴記錄為準) 98%以下。

　　6) 工作的操作規程抽檢合格率92%(就是公司員工工作中是否按公司作業指導書規定執行)

　　7)認真接聽客戶電話，及時通知有關部門業主來訪接待率達到100%。

　　8)電話回訪率達100%。

　　9)定期進行客服滿意度調查，客戶滿意度達到95%以上。

　　10)做好各項工作記錄(手工記錄、電腦記錄)。

　　11) 及時跟進業主報修、投訴等、

　　12) 做好對外宣傳工作、

　　13) 保證物業費收繳率并完成清欠物業費工作。

　　14) 各類值班記錄齊全。包括客服部經理工作日志。

　　2、 服務目標

　　1) 客服部經理要服務于所管轄的部門，做到員工滿意率達到90%以上。

　　2) 業主對客服部員工服務的滿意率達到98%以上。

　　二、責任人的權利

　　為保證上述責任目標的實現，責任人的權利如下：

　　1、 人事管理權

　　1) 對客服部所屬班組長(含)以下各級員工的組閣權、獎罰權、任免權、解聘權。

　　2) 對客服部副經理的任免、調配、解聘、獎罰的建議權。

　　3) 編制范圍內臨時工的招聘錄用決定權。

　　4)崗效工資制標準范圍內的調薪建議權。

　　2、管理決策權

　　4) 主持客服部的日常管理工作。

　　5) 組織實施客服部的工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度。

　　6) 主持召開客服部的各類工作會議。

　　3、申請支持權

　　1) 依據客服部的工作進展情況，申請專項管理資金和其他資金支持。

　　2) 申請修改客服部的組織架構和人員定編。

　　3) 申請業務支持。

　　三、責任人的義務

　　1) 接受公司的'統一領導。

　　2) 向公司作工作匯報。

　　3) 確保責任目標的逐步實現。

　　4) 自覺接受公司其它各職能部門的監控、考評、檢查。

　　5) 每月1號按時上報上月員工考勤。

　　6) 積極配合公司完成其他專項工作。

　　7) 保證公司的各個標準作業規程的貫徹執行。

　　8) 保證員工的操作不違背國家的法律、法規。

　　9) 保證員工的生活、工作秩序。

　　10) 保證員工的整體操作技能和工作質量

　　四、公司的權利

　　1、 有對客服部的運作狀況(工作進度、標準、質量、成本等指標)抽查、檢查、監督的權利。

　　2、 有對目標責任人及以下各級員工的任免權、解聘權、調配權。

　　3、 有要求責任人出示、收集、解釋各類數據、原始憑據、記錄的權利。

　　4、 有對客服部費用預算實績的審計權、監控權。

　　5、 有對目標責任人的績效考評權、獎罰權。

　　6、 專項事件的調查權。

　　五、公司的義務

　　1、 及時提供合適的業務支持。

　　2、 提供信息支持。

　　3、 提供資金支持。

　　六、目標考評

　　公司質檢部負責目標責任人的績效考評。考評標準和辦法的依據為公司績效考評相關標準作業規程和本目標管理責任書。

　　七、目標獎罰

　　1、 目標責任人(客服部經理)必須依照雙方確認的工作計劃完成本責任書所列的各項目標。

　　2、 如果工作目標完成，則客服部可按公司核定的計劃額度編制獎金分配方案并進行年終獎金的分配。

　　3、 如果本責任書所列三類目標不能全部完成，則每不能完成其中一項指標，責任人承擔相應的行政處罰。

　　4、 若發生不可抗力而致使目標責任無法完成，則本目標責任書失效，遺留問題由公司與目標責任人共同處理。

　　八、 其他事項

　　1、 本目標管理責任書壹式叁份，公司存檔兩份，目標責任人一份。

　　2、 未盡事宜，由目標責任人同公司協商解決，補充條款與本責任書具有同等效力。

　　3、 本責任書自簽訂之日起生效。

　　4、 本責任書解釋權在公司。

　　目標責任人簽署： 總經理簽署：

崗位責任書12

　　崗位名稱：綜合辦公室副主任

　　上崗人：

　　一、崗位職責：

　　1、認真學習黨和國家的政策與法規，誠實守信、責任心強，有團隊精神，遵守公司各項規章制度，熱愛本職工作。

　　2、協助主任做好辦公室各項工作。

　　3、負責督辦公司領導交辦的重要事項，協調各部門的'工作關系，加強對外聯系，協助公司領導做好接待工作。

　　4、負責公司公文、資料的收發登記、分類及整理、歸檔、保管工作，對上級機關來文及時做到上傳下達。

　　5、負責公司各類報紙、雜志的訂閱。

　　6、負責公司辦公用品的購置，并進行統一登記造冊管理，防止辦公設施流失。

　　7、負責伙食管理及公司取暖煤料的采購、交納電話費、電費、油票。

　　8、負責公司內部公共場所的環境衛生、院落美化、安全保衛和公共設施的維修管理。

　　9、完成領導交辦的其它工作。

　　主管領導簽字：

　　崗位責任人簽字：

　　20xx年XX月XX日

崗位責任書13

　　根據工程需要，委任 解曉慧 為 天匯藍色港灣 項目部資料員，其崗位職責為：

　　1、 思想好、作風正派，服從管理；關心集體，團結同事，熱愛并適應本崗位工作；遵守單位規章制度。

　　2、 在工程技術負責人的管理下，負責工程材料的送試、復驗，資料的收集、整理、編制、移送工作。

　　3、 按工程進度編制資料，做好資料與工程同步。 嚴格按規范要求做好資料的收集、整理、編制工作，及時完善資料的'各項手續。 按要求做好工程資料的保管工作，建立、健全資料管理手續，建立資料接收、使用、查閱記錄，保證工程資料的安全、完整。認真做好項目部收、發文登記、保管工作。

　　4、 在工程資料的管理過程中，發現問題應及時匯報，以并妥善處理，確保資料的正確、完整。

　　5、 工程竣工驗收后，應在合同規定的期限內移送全部工程資料；年終應將全部工程資料收集、整理齊全，經工程技術負責人審查后，登記造冊，移送公司統一保管。

　　6、 加強學習，努力提高業務水平 服從建設單位、監理單位等上級有權部門的管理，搞好與他們的關系

　　7、 按月進行工作總結，接收單位的考核。

崗位責任書14

　　１、 各項目部負責整理檢測資料的人員,從工程開工之日起,便注意收集有關工程方面的資料,如合同 (協議書)、聯系工作電話記錄、工作聯系單、工作指令、委托單等等,并及時向負責人溝通;并將有關資料上傳公司服務器。

　　２、 各項目部負責整理檢測資料的.人員,根據以上原始記錄進行整理、編號、補充、完善,包括為此與客戶的溝通、索要;并保證及時匯總、更新每天的任務單、項目統計報表、檢測小組作業報表和人員考勤報表并上傳公司服務器。

　　３、 協助評片人員追蹤返修片情況。

　　４、 當以上工作完成后,將相關資料【委托單→工藝卡→操作記錄→原始記錄→返修記錄→底片→示意圖（包括缺陷覆膜）等】錄入電腦,原件如委托單應掃描存檔，當業主有格式要求時應按業主提供的格式出具報告,當業主無格式要求時應按公司規定的格式出具報告并上傳公司服務器。

　　５、 在項目完工交接前做好資料的歸檔和保管工作，以便各管理方查閱。

　　６、 當項目完工時將資料交綜合管理部歸檔,在交付上述相關資料時,相關人員應按要求在相應的資料上簽字。

　　７、 檢測報告除業主或委托方所需要的份數外,上述資料應由綜合管理部存檔,以備查閱。

　　８、 及時完成公司領導安排的臨時性工作。

崗位責任書15

　　為了維護學校正常的教學秩序，創造良好的學習環境，確保師生的安全，履行教師崗位職責，特制訂教師崗位安全責任書：

　　一、各老師應嚴格執行崗位職責，杜絕離崗、失職的行為。

　　二、認真看護好學生，切實對學生負責，上課時間杜絕教師離開課堂。體育課、活動課、午息課、勞動課及集會時教師應看護好學生，不得離開學生。

　　三、認真做好學生安全知識教育工作，引導學生做好安全防范措施，班主任經常提醒學生注意交通安全，游泳安全，防火、用電安全，食品安全及日常行為安全，提高安全防患意識。出現意外事故應及時處理，如發現較大事故應在第一時間向上級匯報。

　　四、對學生的.各項活動應該做到有組織、有紀律地進行。因老師玩忽職守，嚴重瀆職，造成不應該發生的事故，追究當事人責任，對事故后果負全責。

　　此責任書從訂立之日起生效，希全體教師共同遵守執行。此責任書壹式兩份（單位責任人、責任人各執壹份）。

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