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職場上的相處之道-職場話語技巧

時間:2022-06-04 09:49:49 職場 我要投稿
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職場上的相處之道-職場話語技巧

  職場就是一個小型社會,要掌握職場上的相處之道,才能在職場更好的生存,那么職場的相處之道有哪些呢?哪些話是職場上不能說的呢?下面就和小編一起看看吧!

職場上的相處之道-職場話語技巧

  職場上的相處之道

  1、這不公平

  人生從來沒公平過,避免使用這句話的要點在于以積極的態(tài)度對待問題,而不是抱怨,或者是更消極地發(fā)牢騷。

  2、這不是我的問題/這不是我的工作

  如果你找別人幫忙,而他用上面的話來回答你,你會作何感想?作為團體的一份子,優(yōu)先事項應(yīng)該是關(guān)注別人的成功,事不關(guān)己的態(tài)度很快會限制你的發(fā)展。這并不表示你一定要答應(yīng),但在你說不的時候一定要清楚明白且深思熟慮。

  3、我認為、、、、、

  我認為和我應(yīng)該能,聽起來有不確定性和不是很牢靠,將「我認為」和「應(yīng)該能」換成「我相信」和「一定是」吧。

  4、沒問題

  Price認為說noproblem會有暗示在其他情況下會是個problem的意味,而在商務(wù)和社交情境下,如果你想要被別人視作是有禮貌和考慮周全的人,回答別人說謝謝時,請說不客氣。

  5、我盡量

  Price認為這句話有暗示失敗的可能,而特別當(dāng)你在跟高層說話時,不要用我盡量,而要說我會的,小小的改變會有大不同的效果。

  6、他是個爛人、她很懶、我工作爛透了、我恨這間公司

  沒有什么比指責(zé)謾罵更能摧毀你的職業(yè)生涯了,避免做出那種非善意的、批判性的言論,這些將影響別人對你的看法。如果你真對某人或某事有怨言,有技巧地在考慮周全的情況下以中立的態(tài)度進行溝通。

  7、但我們之前總是這樣做

  領(lǐng)導(dǎo)者很重視員工的創(chuàng)新和解決問題的能力,而上面那句話則是完全負面的說法,換成「這真是個有趣的想法,要怎么做呢?」都比直接說「我們以前都是這樣做」來的好。

  8、這不可能或我無能為力

  你透過這句話傳達了一種消極的態(tài)度,你可以嘗試說「我很樂意再檢查一遍」、「我們來討論看看在這情況下有什么可能性。」

  9、你早就應(yīng)該、、、、、

  這些句子代表是轉(zhuǎn)嫁責(zé)任和指責(zé),你應(yīng)該試著用更中立不帶批評的方式表達,比如說「下一次我建議、、、、、、」

  10、你們這些人

  你們這些人適用于非正式場合,正式場合還是用你們公司、你們團隊或是直接用你們都好。

  11、我可能錯了,但、、、、、、

  不要在說話表示意見前先自打嘴巴減弱效果,它會影響你接下來要說的話,降低力量。你應(yīng)該用堅定的語氣強調(diào)你的建議。

  12、你不這樣認為嗎?

  如果你的目標(biāo)是傳達一種自信的、有掌控力的信息,并說服他人按照你的方式行事,那么你不應(yīng)該采用這種尋同認可的方式,而是要令自己的語言或建議充滿肯定。

  13、我現(xiàn)在沒空處理這個或我太忙了

  即便是事實,但也沒人想聽這種話,所以或許改為「我很樂意在某個會議結(jié)束后跟你討論一下,幾點我去找你如何?」

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