接待乘車禮儀3篇

接待乘車禮儀1

　　商務(wù)接待的工作，是公司與客戶溝通的橋梁，代表一個(gè)公司的文明形象，所以接待人員必須掌握商務(wù)場(chǎng)合中接待的各種禮儀規(guī)范。商務(wù)接待乘車禮儀是商務(wù)接待中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，座次的完美安排則是對(duì)客戶尊重的體現(xiàn)。

　　商務(wù)乘車遵循一個(gè)原則就是把客人放在最安全的位置！商務(wù)乘車座次的安排根據(jù)車輛的不同座次的尊卑不同；也根據(jù)駕車人的不同座位的.尊卑也是不相同。下面從這兩個(gè)方面介紹商務(wù)接待乘車座次禮儀。

　　根據(jù)車種類不同確定座位的尊卑

　　雙排四座車

　　無(wú)論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。

　　雙排五座車

　　根據(jù)駕車者的不同確定座位的尊卑座次。

　　1、五座車的座位，如有司機(jī)駕駛時(shí)，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。

　　2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。

　　3、主人夫婦駕車時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開(kāi)車門讓夫人先上車，然后自己再上車。

　　4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應(yīng)邀友人坐前座，友人之?huà)D坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。

　　5、主人親自駕車，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。

　　三排座位

　　三排七座的商務(wù)車座次禮儀安排：以后排為主座，中排為次座。根據(jù)駕車人的不同最主要人的座位也是不相同。

　　四排以上座位

　　四排以上商務(wù)車：乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車時(shí)，以前排駕駛員身后的第一排為尊，其他各排座位由前而后依次遞減。

　　而在各排座位之上，則又講究右高左低，即座次的尊卑，應(yīng)當(dāng)從右而左依次遞減。簡(jiǎn)單地講，可以歸納為：由前而后，自右而左。

　　中、大巴

　　中間是過(guò)道，離門近者為主座，由前向后，由右往左，離門越近，位置越高，也就是說(shuō)，司機(jī)后排靠門的位子是主座，這個(gè)位子前面通常有扶手，賓客上下車也方便，安全、方便兼顧。

　　火車，公共汽車，地鐵

　　基本的規(guī)矩是：臨窗的座位為上座，臨近通道的座位為下座。與車輛行駛方向相同的座位為上座，與車輛行駛方向相反的座位為下座。

　　在有些車輛上，乘客的座位分列于車廂兩側(cè)，而使乘客對(duì)面而坐。在這種情況下，應(yīng)以面對(duì)車門一側(cè)的座位為上座，以背對(duì)車門一側(cè)的座位為下座。

　　根據(jù)駕車的人確定座位的尊卑

　　一、是由所乘車的車主親自駕駛車。

　　大學(xué)生該知道的職場(chǎng)面試禮儀：乘車禮儀

　　1.雙排五座轎車上的座次，由尊而卑依次應(yīng)為：副駕駛座，后排右座，后排左座，后排中座。

　　2.三排七座轎車上座位的座次，由尊而卑依次應(yīng)為：副駕駛座，后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座。

　　3.三排九座轎車上座位的座次，由尊而卑依次應(yīng)為（假定駕駛座居左）：前排右座，前排中座，中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座。

　　二、是由專職司機(jī)駕駛轎車。

　　1.雙排五座轎車座位的座次，由尊而卑依次應(yīng)為：后排右座，后排左座，后排中座，副駕駛座。

　　大學(xué)生該知道的職場(chǎng)面試禮儀：乘車禮儀

　　2.三排七座轎車上座位的座次，由尊而卑依次應(yīng)為：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副駕駛座。

　　3.三排九座轎車上座位的座次，由尊而卑依次應(yīng)為（假定駕駛座居左）：中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座，前排右座，前排中座。

　　注意事項(xiàng)：

　　1.當(dāng)主人親自駕車時(shí)，若一個(gè)人乘車，則必須坐在副駕駛座上，若多人乘車，則必須推舉一個(gè)人在副駕駛座上就座，否則就是對(duì)主人的失敬。

　　2.根據(jù)乘車的基本常識(shí)，副駕駛座是車上最不安全的座位。因此，按慣例，在社交場(chǎng)合，該座位不宜請(qǐng)婦女或兒童就座。而在公務(wù)活動(dòng)中，副駕駛座，特別是雙排五座轎車上的副駕駛座，則被稱為隨員座，專供秘書(shū)、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。

　　3.具體到副駕駛位、司機(jī)后位、司機(jī)對(duì)角線位哪個(gè)重要，要因人而異，因時(shí)而異，最標(biāo)準(zhǔn)的做法是客人坐在哪里，那里就是上座。所以，不必糾正并告訴對(duì)方您坐錯(cuò)了。尊重別人就是尊重人家的選擇，這就是商務(wù)禮儀中尊重為上的原則。有一點(diǎn)是必須明確的，服務(wù)人員坐面包車或中巴、大巴，應(yīng)坐副駕駛位或盡量往后排就坐。

接待乘車禮儀2

　　確定轎車座次，關(guān)鍵要看乘坐何種車輛。

　　乘坐吉普車時(shí)，前排駕駛員身旁副駕駛座為上座。車上其他座次，由尊而卑，依次應(yīng)為：后排右座，后排左座。

　　乘坐四排座或四排座以上中型或大型轎車時(shí)，以前排，即駕駛員身后第一排為尊，其他各排座位由前而后依次遞減。而在各排座位之上，則又講究“右高左低”，即座次尊卑，應(yīng)當(dāng)從右而左依次遞減。簡(jiǎn)單地講，可以歸納為：由前而后，自右而左。

　　乘坐雙排座或三排座轎車時(shí)，座次具體排列，則又因駕駛員身份不同，而具體分為下述兩種情況。

　　第一種情況，是由所乘轎車車主親自駕駛轎車。

　　在這種情況下，雙排五座轎車上其他四個(gè)座位座次，由尊而卑依次應(yīng)為：副駕駛座，后排右座，后排左座，后排中座。

　　三排七座轎車上其他六個(gè)座位座次，由尊而卑依次應(yīng)為：副駕駛座，后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座。

　　三排九座轎車上其他八個(gè)座位座次，由尊而卑依次應(yīng)為（假定駕駛座居左）：前排右座，前排中座，中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座。

　　當(dāng)主人親自駕車時(shí)，若一個(gè)人乘車，則必須坐在副駕駛座上，若多人乘車，則必須推舉一個(gè)人在副駕駛座上就座，否則就是對(duì)主人失敬。第二種情況，是由專職司機(jī)駕駛轎車。在這種情況下，雙排五座轎車上其他四個(gè)座位座次，由尊而卑依次應(yīng)為：后排右座，后排左座，后排中座，副駕駛座。

　　三排七座轎車上其他六個(gè)座位座次，由尊而卑依次應(yīng)為：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副駕駛座。

　　三排九座轎車上其他八個(gè)座位座次，由尊而卑依次應(yīng)為（假定駕駛座居左）：中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座，前排右座，前排中座。

　　根據(jù)常識(shí)，轎車前排，特別是副駕駛座，是車上最不安全座位。因此，按慣例，在社交場(chǎng)合，該座位不宜請(qǐng)婦女或兒童就座。而在公務(wù)活動(dòng)中，副駕駛座，特別是雙排五座轎車上副駕駛座，則被稱為“隨員座”，專供秘書(shū)、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。

　　乘坐公共汽車、火車或地鐵時(shí)，往往需要對(duì)號(hào)入座，座位可供選擇余地并不太大。比較而言，有關(guān)座次講究也相對(duì)較少。

　　基本規(guī)矩是：臨窗座位為上座，臨近通道座位為下座。與車輛行駛方向相同座位為上座，與車輛行駛方向相反座位為下座。

　　在有些車輛上，乘客座位分列于車廂兩側(cè)，而使乘客對(duì)面而坐。在這種情況下，應(yīng)以面對(duì)車門一側(cè)座位為上座，以背對(duì)車門一側(cè)座位為下座。

　　在乘坐車輛時(shí)以禮待人，不單是一種要求，而且應(yīng)當(dāng)落實(shí)到乘坐車輛時(shí)許多細(xì)節(jié)上。特別需要注意下列三個(gè)方面問(wèn)題。

　　其一，是上下車先后順序。在涉外交往中，尤其是在許多正式場(chǎng)合，上下車先后順序不僅有一定講究，而且必須認(rèn)真遵守。

　　乘坐轎車時(shí)，按照慣例，應(yīng)當(dāng)恭請(qǐng)位尊者首先上車，最后下車。位卑者則應(yīng)當(dāng)最后登車，最先下車。乘坐公共汽車、火車或地鐵時(shí)，通常由位卑者先上車，先下車。位尊者則應(yīng)當(dāng)后上車，后下車。這樣規(guī)定目，同樣是為了便于位卑者尋找座位，照顧位尊者。:

　　其二，是就座時(shí)相互謙讓。不論是乘坐何種車輛，就座時(shí)均應(yīng)相互謙讓。爭(zhēng)座、搶座、不對(duì)號(hào)入座，都是非常失禮。在相互謙讓座位時(shí)，除對(duì)位尊者要給予特殊禮遇之外，對(duì)待同行人中地位、身份相同者，也要以禮相讓。

　　其三，是乘車時(shí)律己敬人。在乘坐車輛時(shí)，尤其是在乘坐公用交通工具時(shí)，必須將其視為一種公共場(chǎng)合。因此，必須自覺(jué)地講究社會(huì)公德，遵守公共秩序。對(duì)于自己，處處要嚴(yán)格要求，對(duì)于他人，時(shí)時(shí)要友好相待。

接待乘車禮儀3

　　接待外賓乘坐轎車時(shí)，因其檔次較高，較為舒適，因而在座次方面要更為講究一些。

　　確定轎車的座次，關(guān)鍵要看乘坐何種車輛。

　　乘坐吉普車時(shí)，前排駕駛員身旁的副駕駛座為上座。車上其他的座次，由尊而卑，依次應(yīng)為：后排右座，后排左座。

　　乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車時(shí)，以前排，即駕駛員身后的第一排為尊，其他各排座位由前而后依次遞減。而在各排座位之上，則又講究“右高左低”，即座次的尊卑，應(yīng)當(dāng)從右而左依次遞減。簡(jiǎn)單地講，可以歸納為：由前而后，自右而左。

　　乘坐雙排座或三排座轎車時(shí)，座次的具體排列，則又因駕駛員的身份不同，而具體分為下述兩種情況。

　　第一種情況，是由所乘轎車的車主親自駕駛轎車。

　　在這種情況下，雙排五座轎車上其他的四個(gè)座位的'座次，由尊而卑依次應(yīng)為：副駕駛座，后排右座，后排左座，后排中座。

　　三排七座轎車上其他的六個(gè)座位的座次，由尊而卑依次應(yīng)為：副駕駛座，后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座。

　　三排九座轎車上其他的八個(gè)座位的座次，由尊而卑依次應(yīng)為（假定駕駛座居左）：前排右座，前排中座，中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座。

　　當(dāng)主人親自駕車時(shí)，若一個(gè)人乘車，則必須坐在副駕駛座上，若多人乘車，則必須推舉一個(gè)人在副駕駛座上就座，否則就是對(duì)主人的失敬。第二種情況，是由專職司機(jī)駕駛轎車。在這種情況下，雙排五座轎車上其他的四個(gè)座位的座次，由尊而卑依次應(yīng)為：后排右座，后排左座，后排中座，副駕駛座。

　　三排七座轎車上其他的六個(gè)座位的座次，由尊而卑依次應(yīng)為：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副駕駛座。

　　三排九座轎車上其他的八個(gè)座位的座次，由尊而卑依次應(yīng)為（假定駕駛座居左）：中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座，前排右座，前排中座。

　　根據(jù)常識(shí)，轎車的前排，特別是副駕駛座，是車上最不安全的座位。因此，按慣例，在社交場(chǎng)合，該座位不宜請(qǐng)婦女或兒童就座。而在公務(wù)活動(dòng)中，副駕駛座，特別是雙排五座轎車上的副駕駛座，則被稱為“隨員座”，專供秘書(shū)、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。

　　乘坐公共汽車、火車或地鐵時(shí)，往往需要對(duì)號(hào)入座，座位可供選擇的余地并不太大。比較而言，有關(guān)座次的講究也相對(duì)較少。

　　基本的規(guī)矩是：臨窗的座位為上座，臨近通道的座位為下座。與車輛行駛方向相同的座位為上座，與車輛行駛方向相反的座位為下座。

　　在有些車輛上，乘客的座位分列于車廂兩側(cè)，而使乘客對(duì)面而坐。在這種情況下，應(yīng)以面對(duì)車門一側(cè)的座位為上座，以背對(duì)車門一側(cè)的座位為下座。

　　在乘坐車輛時(shí)以禮待人，不單是一種要求，而且應(yīng)當(dāng)落實(shí)到乘坐車輛時(shí)的許多細(xì)節(jié)上。特別需要注意下列三個(gè)方面的問(wèn)題。

　　其一，是上下車的先后順序。在涉外交往中，尤其是在許多正式場(chǎng)合，上下車的先后順序不僅有一定的講究，而且必須認(rèn)真遵守。

　　乘坐轎車時(shí)，按照慣例，應(yīng)當(dāng)恭請(qǐng)位尊者首先上車，最后下車。位卑者則應(yīng)當(dāng)最后登車，最先下車。乘坐公共汽車、火車或地鐵時(shí)，通常由位卑者先上車，先下車。位尊者則應(yīng)當(dāng)后上車，后下車。這樣規(guī)定的目的，同樣是為了便于位卑者尋找座位，照顧位尊者。

　　其二，是就座時(shí)的相互謙讓。不論是乘坐何種車輛，就座時(shí)均應(yīng)相互謙讓。爭(zhēng)座、搶座、不對(duì)號(hào)入座，都是非常失禮的。在相互謙讓座位時(shí)，除對(duì)位尊者要給予特殊禮遇之外，對(duì)待同行人中的地位、身份相同者，也要以禮相讓。

　　其三，是乘車時(shí)的律己敬人。在乘坐車輛時(shí)，尤其是在乘坐公用交通工具時(shí)，必須將其視為一種公共場(chǎng)合。因此，必須自覺(jué)地講究社會(huì)公德，遵守公共秩序。對(duì)于自己，處處要嚴(yán)格要求，對(duì)于他人，時(shí)時(shí)要友好相待。

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