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國際商務禮儀(精選12篇)
國際商務禮儀1
隨著商業國際化的發展，各國之間的商務交往也日益頻繁。俗話說“百里不同風，千里不同俗”。不同的國家由于所處的地域、文化背景、政治制度等不同，禮儀規范也千差萬別。因此，進行跨國的貿易與合作時，應了解和尊重外國商人的禮儀和風俗，才能使合作更加順利、愉快。
雖然各國及各民族有著復雜紛效的禮儀規范，但有一些禮儀原則是通行的也是最常用最重要的'原則，是商界人士必須掌握的。若對這些基本原則能認真遵守，則可在涉外交往中表現得得心應手。
一、信時守約
誠信是爭取別人信任的最好方式，也是自我素質的一種表現。信守時間、遵守約定，就是誠信的一項基本要求。
與他人交往的時間一旦約定，就應克服困難去遵守，不能隨便加以變動或取消。萬不得已的情況下失約，務必要盡早通知對方，解釋原因，請求對方諒解。
二、尊重女士
女士在交往中享有很多的主動權，無論在談判場合還是休閑場合，男士都應該表現出紳士風度，尊重女士、體諒女士、幫助女士、照顧女士。
三、尊重他人的宗教信仰
外國人普遍都是某一種宗教的信徒，對于別人的信仰應該給予充分的尊重。不要說出或做出有損別人感情的話語或行動。
四、尊重個人隱私
詢問或窺探別人的隱私是商界交往中非常忌諱的事情，因為在國外，人們普遍祟尚個性、稗重個性，個人隱私不容干涉。比如對方的收入、年齡、家庭等。凡是對方不愿談論的事情都應適可而止。
五、以右為尊
在涉外交往中，講究右尊左卑，右高左低。與中國的習慣恰好相反。
六、禮貌稱呼
在國際交往中，對男子不論婚否，均稱先生，對已婚女子稱夫人，未婚女子統稱小姐，對不了解其婚姻狀況的女子可稱女士。對于地位較高或者有爵位的人可稱“閣下”。
七、轎車座次
在迎送身份較高的客人時，需要主人陪車，在乘坐轎車時，也應當掌握相關的座次札儀。通常，除司機外，轎車還有三個座位。副駕駛后的座位為1號位，駕駛員后的座位為2號位，副駕駛為3號位。應當請級別最高的客人坐1號位，夫人或級別次之的客人坐2號位，主人則坐3號位。
國際商務禮儀2
當今時代正在以驚人的速度發展進步著，每天都在發生著巨大的變化，但人們對禮儀的追求卻是矢志不渝的。在不同的場合、不同的國家或對待不同的人都有著不同的禮儀之道。中國自古就是禮儀之邦，學習禮儀不僅是我們作為炎黃子孫的義務，也是使我們在社會生活中獲得更多成功必須的。
下面是我通過上課學到的一些禮儀細節的回顧：
一、見面時的一些禮儀：
介紹：在我們介紹名字時應該盡量的慢一點、清晰一些，這樣可以使別人能更好的記住。
當我們在別人自我介紹完后，想要和他搭話卻忘記了他的名字后，請不要緊張，再從新介紹就好了，但是切記不要亂叫別人的名字，這是非常不禮貌的。
而當別人向其他人介紹我們，并把我們介紹錯了時，你也不要動怒，報之以一個微笑，事后向其他人小聲的糾正就好。不要當時就急著糾正他的錯誤，沒有人喜歡在眾人面前坦然面對自己的錯誤。
握手：世界大部分國家和地區都習慣在大家第一次見面時相互握手以表示友好。
握手的三個步驟：走到離人1.2米得地方停��；四指伸直、并攏，手臂先前自然抬起；我住對方的手，一般輕輕搖晃三下。
握手時的幾點該注意的：不要緊張，表現出任何不自然；不要用冰冷的手和別人握手；不要用濕濕的、黏黏的手去握手；和女士或地位比
自己高的握手時，要等對方先伸手。
名片：名片是我們在和別人相互認識的一種重要工具。
和別人交換名片時的注意：要用雙手為別人遞上自己的名片；要把自己的名字正對著對方；受到名片時花一些時間讀一下，表示自己是重視的。
個人簡歷的書寫：
簡歷的書寫的注意項：語言要言簡意賅；不要有太多的錯別字；要做的引人注目一些;還有最重要的就是要實事求是，但是必要時也可以自己稍微發揮一點。
其他的應用文：《感謝信》和《道歉信》最重要的就是時效性；邀請函除了時間、地點外還要寫明邀請的原因，最后一定要手寫邀請人的姓名；商務的`信件要頂格（開頭寫不用空格），也可以一氣呵成中間不加任何標點。
商務著裝：
出席商務場合時，好的著裝有利于我們的成功。一套好的西服搭配上一雙好皮鞋和一件好的襯衣、領帶，將會讓你在那些莊重的場合下給人們留下一個好的印象。（襯衣的袖子應該要比西服稍長一些，且一般西服的最下扣一般是不會扣的。另外作為男性應該要掌握一兩種莊重的領帶系法）
餐桌禮儀：
出席重要的一次聚餐時，適當的餐桌禮儀能提升自己的形象。
吃西餐注意事項：牛排一般不要全熟的；左刀右叉；餐巾折疊放于腿
面上，一般除小孩外不會放在胸前；吃什么食物配適當的酒，紅肉配紅酒，白肉配白酒；在不懂得餐具使用的順序時，就從最外層開始使用吧；另外切忌不要大聲呼喚服務員！
在這短短的幾周《國際商務與禮儀》的課程中我感覺自己受益良多，每節課我的老師針對禮儀相關知識的擴展介紹，讓我在短短的課程中學到了更多的禮儀知識。全英文的教學課件也讓我在禮儀的學習中不知不覺的提升了自己的英語能力，是一種很好的教學方式。教學過程中也有和同學的互動，如：講到某種禮儀時會提問一些關于該禮儀在其他有些少數國家的禁忌等。最重要的是這門課不僅是給我灌輸純理論的東西，每節課我的老師都會前半節上禮儀的理論部分，而后半節課則會找一些禮儀細節很多的電影讓我們觀看，既讓我通過片中演員的表演對禮儀的有了更加感性的認識，又讓我對禮儀更加的感性趣。
國際商務禮儀3
名片禮
初次相識，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結束、臨別之際，可視具體情況而定。遞接名片時最好用雙手，名片的正面應朝著彼此；接過彼此的名片后應致謝。一般不要伸手向別人討名片，必須討名片時應以請求的口氣，如“您方便的話，請給我一張名片，以便日后聯系�！�
脫帽禮
見面時男士應摘下帽子或舉一舉帽子，并向彼此致意或問好；若與同一人在同一場合前后多次相遇，則不必反復脫帽。進入主人房間時，客人必須脫帽。在莊重、正規的場合應自覺脫帽。
擁抱禮和親吻禮
流行于歐美國家。擁抱禮多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場合。兩人相對而立，上身稍稍前傾，各自右臂偏上，左臂偏下，右手環擁彼此左肩部位，左手環擁彼此右腰部位，彼此頭部及上身向右相互擁抱，最后再向左擁抱一次。
親吻禮
行親吻禮時，往往伴有一定程度的擁抱，不同關系、不同身份的人，相互親吻的部位不盡相同。在公共場合和社交場合，關系親近的女子之間可以吻臉，男子之間是擁肩相抱，男女之間一般是貼面頰；晚輩對尊長是吻額頭；男子對尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國家的迎賓場合，賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面頰的連續動作，表示最真誠的熱情和敬意。
握手禮
握手是一種溝通思想，交流感情，增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視彼此，微笑致意，不可心不在焉，左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。
在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重，禮貌。
握手也講究一定的`順序：一般講究"尊者決定"，即待女士，長輩，已婚者，職位高者伸出手來之后，男士，晚輩，未婚者，職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。
鞠躬禮
鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視彼此，以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正，脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。
致意
致意是一種不出聲的問候禮節，常用于相識的人在社交場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意，欠身致意，脫帽致意等形式來表達友善之意。
國際商務禮儀4
因工作需要，有些人要經常與外國商界打交道。商業界的社交與普通社交的區別在于，有嚴格的等級關系與正規聚會及活動方式。在這其中，有關人士必須注意自己行為的禮儀。
“如果一個人天性乖僻與喜歡爭論，又不能明辨是非，那對他是沒有什么幫助的。所以說，一個舉止完美的商人的品質，應該是懂得別人的需要與狀況，懂得怎樣對上級的指示與下級的埋怨或異議�！保ā灿ⅰ嘲＃萍{德：《現代西方禮儀》第十二章）
商業界的人士十分講究行為舉止與心理承受能力，一個成功的商人總是形象高雅又善解人意的。從形象上說，同外國商界人士交往，衣著必須得體。男士的袖子卷起但不要起過肘部，初次與人交往時，要在衣著上給人以莊重、嚴肅感。女士的形象，按西方正統的商業禮議，則不能穿露胸、透明的罩衫及超短裙、開衩或佩戴撞擊有聲的飾物。
與西方商界人士面談時，不要過于追問對方的經歷。與一位西方女士見面，一定要請女士先坐，然后自已方可就座；與女士乘車或電梯，一定要讓女士先行。
與日本商人交往，一般要先弄清交往的直接對象，送上名片，然后再找機會會談一次，不要奢望一見面就會討論業務之事。在商業界，年長者比年輕者地位高，買方比賣方地位高。如果同日本人互相致意，最好采取互相鞠躬的形式。一定要留心，鞠躬的深度是互敬深淺的代號。
與日本商人交往，當他們說“是”時，決不意味著是“同意了”，而是指聽懂了你的話，日本人拒絕他人，常用“我得想一想”來代替“不”字。在西方，終止商業交往用一封斷絕關系信是一種禮貌的行為。不過，信必須從紙到寫都十分講究。因為在西方人眼中，廉價的信箋是不會迎得對方信任的。使用商業信箋，應印上自己的名字、地址、電話號碼等。
同國外商人洽談業務，必須提前相約，不可貿然而去。在西方人的禮儀中，不經相約就去拜訪別人是失禮的。一般說，欲去訪問一個大公司或商人，應提前幾天通知對方，屆時應提前5一10分鐘到達。當訪問結束時，常由地位較高之人提出結束建議。如果是接待外賓，一定要在結束后送出辦公室門口，以示敬意。此外，還可以讓秘書帶路送出。
商業界人士的人部分時間都花在開董事會與部門會上了。與外商合資，一定要盡力參加所有的人型會議，且在會上要聽從主席的安排。如果持有不同意見，可以在輪流發言時闡明，切忌亂說亂動。
與外國商人、由其是重要商人交往，洽談重要業務，千萬要注意新聞報道的'情況。在沒有談出結果時，最好不要向記者發表談話，否則會造成嚴重后果。聰明的商界人士，對待新聞界的態度最好一笑了之，少說為佳。
國際商務禮儀的八個要點總結
1、 要了解與尊重各國的特殊習俗，最新國際商務禮儀的八個要點總結。出國前最好是多查閱些有關訪問國資料，了解其特殊的風俗習慣與禮節；否則會使訪問國的主人誤以為對他們不尊重，以致整個商務訪問活動賓主雙方的不愉快，甚而轍底失敗。
2、 見面進要有禮有節。一般在做自我介紹時要先講自己的身份，然后請教對方。此外，國際上往往在互相介紹時有互相交換名片的習慣。
3、 參加商務活動要守時，因為出席商務活動抵達時間的遲早在一定程度上反映了對訪問國主人的尊重程度。
4、 參加宴請活動要有禮節。出席宴會應正點或提前二、三分鐘抵達，告辭時要等主賓退席后才能退席。確實有事需提早退席，應向訪問國主人歉后悄悄離去。
5、 選擇適當之稱呼方式。在國際交流中，一般在招呼上均稱先生、女士與小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士時，要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式。
6、 帶備適當之禮品。在國外，大多數商業機構有鼓勵或禁止送禮，有時贈送禮品會使訪問國主人處于一種在道德上進退兩難的境地。但適當之友誼禮品，如國產的一些很有特色且花銷不大的紀念品或帶有公司標志的意義與獨到的作用。
7、 穿著服飾要合適。參加商務活動或宴請，正統的西服與領帶是必要的，對女士來說一般也應著禮服或西服。
8、 交流方式要注意。在國外幾乎所有的會談都是英語，如果語言上有障疑，可隨團帶備或在當地聘請一位翻譯。此外，在多數會談中，開場白都非常簡短，交流也都很快進入正題；切忌在會議中斜靠在椅子上，或把手放在頭后面，或二、三人竊竊私語，或閉目小睡，或無精打采等，這些都是對交談雙方的不尊重并會引致反感。
國際商務禮儀5
什么是國際商務禮儀？顧名思義，國際商務禮儀就是人們在國際交往過程中必須遵守的共同性的禮儀規范。也可以這樣說，國際商務禮儀就是人們在國際交往中要遵守的交通規則，它是一種世界語。
國際交往強調求同存異與遵守慣例�，F在世界上有近200個國家和地區，有數不勝數的民族，有幾十億人口。禮儀和習俗因人因地而異。
俗話說，十里不同風，百里不同俗，更何況那些居住在不同國家、分屬不同民族、持有不同宗教信仰的人們了，禮儀和習俗都是不同的。鑒于此，人們在參與國際交往的時候，就必須有這樣一種意識，即遵守約定俗成的共同的禮儀與習俗規范。
商務著裝原則
1、揚長避短，重在避短
比如耳環不能和臉型相同，項鏈的長度和粗細應該和脖子的粗細成反比。
2、遵守慣例
比如商務人員一般不用領帶夾，穿制服可用領帶夾，夾在從上到下2/3處。
3、區分場合
公務場合：莊重保守�？纱┲品�、套裝。不可穿時裝，便裝。
社交場合：時尚個性�？纱⿻r裝，制服，民族服裝。不可穿制服。
休閑場合：舒適自然。可穿休閑裝、牛仔裝、沙灘裝、運動裝。不可穿制服、套裝。
電話禮儀
1、接聽
響鈴三遍再接聽；
迅速準確的接聽；
認真清楚的'記錄；
掛電話前的禮貌。
2、撥打
撥打電話的時機，盡量在8：00—20：00之間。
3、注意
正式場合調成靜音；
通話找安靜地點接聽、盡量縮短通話時間；
在特殊場合，手機保持靜音，當有電話振動時，不要查看手機，可裝作無電話。但事后一定要回電話，并解釋未接來電原因。
4、禁忌
手機鈴音避免過于響亮，不應使用怪異、夸張的鈴音；
應當使用文明用語。
介紹禮儀
1、介紹的主要要素：單位、部門、職位、頭銜、姓名。
2、介紹的順序：
年輕者介紹年長者；
同事介紹客人；
職位低介紹職位高；
男性介紹女性；
非官方人士介紹官方人士；
本國同事介紹外籍同事。
國際商務禮儀6
國際商務禮儀
1、 要了解和尊重各國的特殊習俗。出國前最好是多查閱些有關訪問國資料，了解其特殊的風俗習慣和禮節；否則會使訪問國的主人誤以為對他們不尊重，以致整個商務訪問活動賓主雙方的不愉快，甚而轍底失敗。
2、 見面進要有禮有節。一般在做自我介紹時要先講自己的身份，然后請教對方。此外，國際上往往在互相介紹時有互相交換名片的習慣。
3、 參加商務活動要守時，因為出席商務活動抵達時間的遲早在一定程度上反映了對訪問國主人的尊重程度。 4、 參加宴請活動要有禮節。出席宴會應正點或提前二、三分鐘抵達，告辭時要等主賓退席后才能退席。確實有事需提早退席，應向訪問國主人道歉后悄悄離去。
5、 選擇適當之稱呼方式。在國際交流中，一般在招呼上均稱先生、女士和小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士時，要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式。
6、 帶備適當之禮品。在國外，大多數商業機構有鼓勵或禁止送禮，有時贈送禮品會使訪問國主人處于一種在道德上進退兩難的境地。但適當之友誼禮品，如國產的一些很有特色且花銷不大的紀念品或帶有公司標志的意義和獨到的作用。
7、 穿著服飾要合適。參加商務活動或宴請，正統的西服和領帶是必要的.，對女士來說一般也應著禮服或西服。 8、 交流方式要注意。在國外幾乎所有的會談都是英語，如果語言上有障疑，可隨團帶備或在當地聘請一位翻譯。此外，在多數會談中，開場白都非常簡短，交流也都很快進入正題；切忌在會議中斜靠在椅子上，或把手放在頭后面，或二、三人竊竊私語，或閉目小睡，或無精打采等，這些都是對交談雙方的不尊重并會引致反感。
貿易訪問指南
1、 同訪問國華使領館商務處或我國駐訪問國使領館商務處聯系，請求貿易協助和牽線搭橋。
2、 與訪問國的有關商業組織或商業服務機構聯系，請求代為物色和聯系客戶。
3、 出國之前，委托商旅接待機構在訪問國當地的報紙上刊登貿易訪問新聞廣告，用廣而告之的方法向訪問國當地的貿易潛在客戶發布訪問團將于何時帶何貿易產品和合作項目訪問該國，并歡迎光臨及交流洽談等新聞廣告，以尋求更多之貿易客房。切忌到了訪問國后再現找客戶，那已經太晚了，也太遲了。
4、 委托商旅接待機構在訪問國當地找一個較好的洽談場地，可以是所住宿酒店的會議，亦可以是當地商會的會議室等。此外，產品樣本、樣品應盡可能齊全，這樣洽談效果會更好。
5、 每年需定時定點的組織類型的貿易訪問考察團去已訪問國進行貿易訪問考察，切忌打“游擊戰”,要有統一規劃的長遠打算，否則，很難持久地打開已訪問國的貿易市場。
6、 參加國處各種外貿展覽會和商業研討會，尋求更廣闊之商業機會。 旅行告誡 團組在赴國外商務旅行前，務必要就此次旅行的商務活動內容及行程路線等與商旅接待機構做好周密的妥善安排，否則此次商務旅行的效果會大打折扣。
國際商務禮儀7
瑞典
請做好為小事而討論的準備吧，瑞典人非常熱衷于開會，他們喜歡提前設定出時間、任務、次數，所請你也不要吃驚于某天收到進一步談話的通知，一旦一致意見達成將會被高速高效的執行。此外，干杯的時刻也要格外注意，眼神交流就足夠了，請不要將酒杯相撞。一句“干杯(skol)”和點頭示意可以保持你的風度。
新加坡
在新加坡，謙虛是首要的禮節。盲目自大的態度會不受歡迎，并且不適于營造良好的工作關系。
德國
請將餐巾置于你餐盤的右側，并把刀叉平行擺放在餐盤的左側位置上，向服務生表示你已經就餐完畢。
英國
短小的閑談是商務會談的開場白，諸如天氣或者時事新聞都是可以接受的話題。回避了你今天到訪的真實原因后，每個人都會秉承專業精神興致勃勃地參與工作。
日本
不論是在計程車或者私人轎車上，日本人習慣將最好的座位留給老板，他們依舊對此保留著嚴格的等級制度。最為尊貴的座位，位于駕駛者的后面。假如你坐在由顧客駕駛的車內，那么你可以坐在副駕上來表示對他的尊重。日本人常常將名片放在離手邊不遠處，當需要社交時，他們就會遞給你名片，請一定悉心收好!除此之外，日本人還很守時，如果你在預約時間遲到，那將被看做事一件很奇怪的事，遲到超過五分鐘，對方將會非常擔心你了。
中東
一般來講，女性在見面初始不太被重視，所以可以等待男性東道主的見面禮節而避免尷尬。有的'女性可能即便對方伸手也不會去握，所以等待她們先伸手更穩妥。
美國
美國人看起來很隨意，往往領導人都會追求1960年代自由隨和的商務交談。所以你可以放下你的拘謹，但是記住要保持禮貌。在美國你還需要提前準備出證明自己身份的材料，越來越多的安全措施需要你持帶有照片身份ID才能準許進入建筑物中，所以當有保安請你出示證明的話，請不要覺得被冒犯了。
泰國
請不要接觸對方的頭部以及頭頂以上的空間，對于泰國文化而言，頭部是神圣不可侵犯的。但是，泰國人喜歡在暢談時距離貼近，并且友好地觸碰對方的胳膊。
挪威
挪威人講話前經過深思熟慮，并且表達很直接。他們追求事實，但不喜歡被過度催促。
丹麥
人名丹麥人習慣優先與女性打招呼，并且喜歡使用的第一個字。
在商務場合中，你需要和在場的每位人士打招呼以及說再見。
法國
法國人有時候在正式見面時候只告訴你他的姓氏(surname)，通常情況下叫同事名字是很沒有禮貌的。所以為了避免尷尬，最好能夠提前知道他們的名字�！癡ous”的比“tu”更顯尊重，除非你被邀請用其他的稱謂，并且請千萬不要使用“mademoiselle”稱呼成年的女性。
巴西
請不要把你的公文包或者書包放在地上，國家安全部門已經將此作為公眾行為規定，所以請妥善將包放置在座位上或者掛在鉤上。
印度
對準時到達的要求取決于你所在的城市!比如孟買的交通令人堪憂，那么些許的遲到是可以理解的。但是，如果在首都新德里那么你需要像機械鐘表的準時!印度人往往不會明確表態事情不可行，如果他們認為某件事無法完成，但你也不會得到他們肯定的拒絕。同樣，如果你需要向印度人解釋一件商務提案不可行的時候，也試著用圓滑的手段打太極吧!
俄羅斯
女士往往在見面寒暄的時候不會被正式介紹。但是隨著國際交往的頻繁，已經有所改觀，但是請你依舊按照東道主的款待行事。
加拿大
在商務午餐的時候，加拿大人往往不會喝酒。所以，請你在與他們中午進餐時點杯水是最好的，除非他們推薦了其他的飲品。
國際商務禮儀8
剛開始選擇商務禮儀的時候對這門課的內容還不是很了解，只覺得選門簡單的課，容易拿到該有的學分就行了。但是接觸了之后，讓我越來越重視它，因為這門課真的很實用，而且孫老師很優雅，有親和力，而且講課時候經常舉很多具體的例子，使我們切身體會到禮儀的重要性，讓我從中學到了很多，使我更加注重在生活中與人交往時候的細節。
一直以來對禮儀只有一個很籠統的概念，就簡簡單單的認為是對別人的尊重。而它實際上不僅僅如此，通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看，優秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系，從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。
商務禮儀課上，孫老師給我們講了很多，讓我們從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片，服飾等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。其中我感受最深的就是著裝禮儀，因為我覺得人的第一印象是很重要的，而其中個人著裝無疑起著很大的作用。著裝禮儀主要強調的是顏色和款式兩方面，隨著年齡場合的不同，都要有所變化。但首先，最重要的是要保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，因此這是良好儀態的第一要件。在日常工作與生活中，著裝應當因場合不同而異，以不變應萬變顯然大為不妥。在不同的場合應該選擇不同的服裝，以此來體現自己的`身份、教養與品位。公務場合其著裝的基本要求為注重保守，宜穿套裝、套裙，以及穿著制服。社交場合其著裝的基本要求為時尚個性，宜著禮服、時裝、民族服裝。社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝，比如穿著制服去參加舞會、宴會、音樂會等。休閑場合其著裝的基本要求為舒適自然，適合選擇的服裝有運動裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝，如 T 恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。老師還給我們講了衣服搭配的原則，色彩搭配的方法有兩種，即親色調和法和對比色調和法。親色調和法是將色調近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對比調和法是將對比色進行搭配，使之對立，既突出各自的特征，又能相映生輝，也要注意三原色原則。著裝上的成功是做任何事情成功的開始。
個人覺得大學生學習商務禮儀真的很有必要，最主要就是它可以提高個人的素養。在當今社會，大學生的就業壓力越來越大，為了在龐大的就業壓力與挑戰中嶄露頭角，在面試中給主考官留下一個好印象，就需要好好的學習禮儀。很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。
禮儀對每個人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是與人打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人會愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關系，注重個人的談吐和修養，建立良好優雅的
形象，才會得到更多的機會和別人的賞識。而現在的商務活動離不開交流，沒有交流就不會有團結合作和發展，因此商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規范，更是一種良好的生活態度和生存技能。
國際商務禮儀9
1、要了解和尊重各國的特殊習俗。出國前最好是多查閱些有關訪問國資料，了解其特殊的風俗習慣和禮節；否則會使訪問國的主人誤以為對他們不尊重，以致整個商務訪問活動賓主雙方的不愉快，甚而轍底失敗。
2、見面進要有禮有節。一般在做自我介紹時要先講自己的身份，然后請教對方。此外，國際上往往在互相介紹時有互相交換名片的習慣。
3、出席商務活動要守時，因為出席商務活動抵達時間的遲早在一定程度上反映了對訪問國主人的尊重程度。
4、出席宴請活動要有禮節。出席宴會應正點或提前二、三分鐘抵達，告辭時要等主賓退席后才能退席。確實有事需提早退席，應向訪問國主人道歉后悄悄離去。
5、選擇適當之稱呼方式。在國際交流中，一般在招呼上均稱先生、女士和小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士時，要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式。
6、帶備適當之禮品。在國外，大多數商業機構有鼓勵或禁止送禮，有時贈送禮品會使訪問國主人處于一種在道德上進退兩難的境地。但適當之友誼禮品，如國產的一些很有特色且花銷不大的紀念品或帶有公司標志的`意義和獨到的作用。
7、穿著服飾要合適。出席商務活動或宴請，正統的西服和領帶是必要的，對女士來說一般也應著禮服或西服。
8、交流方式要注意。在國外幾乎所有的會談都是英語，如果語言上有障疑，可隨團帶備或在當地聘請一位翻譯。此外，在多數會談中，開場白都非常簡短，交流也都很快進入正題；切忌在會議中斜靠在椅子上，或把手放在頭后面，或二、三人竊竊私語，或閉目小睡，或無精打采等，這些都是對交談雙方的不尊重并會引致反感。
國際商務禮儀10
1、守時。
因為出席商務活動抵達時間的遲早在一定程度上反映對訪問國主人的尊重程度。
2、 穿著服飾要合適。
參加商務活動或宴請，正統的西服和領帶是必要的，對女士來說一般也應著禮服或西服。
3、 要解和尊重各國的特殊習俗。
出國前最好是多查閱些有關訪問國資料，解其特殊的風俗習慣和禮節;否則會使訪問國的主人誤以為對他們不尊重，以致整個商務訪問活動賓主雙方的不愉快，甚而轍底失敗。
4、 見面進要有禮有節。
一般在做自我介紹時要先講自己的身份，然后請教對方。此外，國際上往往在互相介紹時有互相交換名片的`習慣。
5、 參加宴請活動要有禮節。
出席宴會應正點或提前二、三分鐘抵達，告辭時要等主賓退席后才能退席。確實有事需提早退席，應向訪問國主人道歉后悄悄離去。
6、 選擇適當之稱呼方式。
在國際交流中，一般在招呼上均稱先生、女士和小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士時，要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式。
7、 帶備適當之禮品。
在國外，大多數商業機構有鼓勵或禁止送禮，有時贈送禮品會使訪問國主人處于一種在道德上進退兩難的境地。但適當之友誼禮品，如國產的一些很有特色且花銷不大的紀念品或帶有公司標志的意義和獨到的作用。
8、 交流方式要注意。
在國外幾乎所有的會談都是英語，如果語言上有障疑，可隨團帶備或在當地聘請一位翻譯。此外，在多數會談中，開場白都非常簡短，交流也都很快進入正題;切忌在會議中斜靠在椅子上，或把手放在頭后面，或二、三人竊竊私語，或閉目小睡，或無精打采等，這些都是對交談雙方的不尊重并會引致反感。
國際商務禮儀11
一、儀表禮儀
選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當的發型來增添自己的魅力。
服飾及其禮節，要注意時代的特點，體現時代精神；
要注意個人性格特點；
應符合自己的體形。
二、舉止禮儀
�。�1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
�。�2）到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。
�。�3）在顧客面前的行為舉止
☆當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
☆在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
☆在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾�！钜梅e極的態度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。
☆站立時，上身要穩定，雙手安放兩側。
三、談吐禮儀
�。ㄒ唬┙浑H用語初次見面應說：幸會看望別人應說：拜訪等候別人應說：恭候請人勿送應用：留步對方來信應稱：惠書麻煩別人應說：打擾請人幫忙應說：煩請求給方便應說：借光托人辦事應說：拜托請人指教應說：請教他人指點應稱：賜教請人解答應用：請問贊人見解應用：高見歸還原物應說：奉還求人原諒應說：包涵歡迎顧客應叫：光顧老人年齡應叫：高壽好久不見應說：久違客人來到應用：光臨中途先走應說：失陪與人分別應說：告辭贈送作用應用：雅正。
�。ǘ┩其N的語言
1、推銷語言的基本原則
⑴以顧客為中心原則；
⑵“說三分，聽七分”的原則；
⑶避免使用導致商談失敗語言的原則；
�、取暗桶形ⅰ痹瓌t；
⑸通俗易懂，不犯禁忌原則。
2、推銷語言的主要形式
�、艛⑹鲂哉Z言
�、僬Z言要準確易懂；
�、跀底忠_切，③強調要點。
�、瓢l問式語言（或提問式）
�、僖话阈蕴釂�。
②直接性提問。
③誘導性提問，④選擇性提問。
⑤征詢式提問法。⑥啟發式提問。
�、莿裾f式語言（或說服式）打動顧客的四條原則。
①人們從他們所信賴的推銷員那里購買；
�、谌藗儚乃麄兯粗氐耐其N員那里購買；
�、廴藗兿Ｍ勺约簛碜鰶Q定；
④人們從理解他們需求及問題的推銷員那里購買。
3、推銷語言的表示技巧
�、艛⑹鲂哉Z言的表示技巧
�、瓢l問式語言的表示技巧提出問題發現顧客需要，是誘導顧客購買的重要手段，有人說，推銷是一門正確提問的藝術，頗有道理。技巧：A根據談話目的選擇提問形式。B巧用選擇性問句，可增加銷售量。C用肯定性誘導發問法，會使對方易于接受。D運用假設問句，會使推銷效果倍增。
⑶勸說式語言的表示技巧
運用以顧客為中心的句式、詞匯。
用假設句式會產生較強的說服效果。
強調顧客可以獲得的利益比強調價格更重要。
面對顧客拒絕，不要氣餒。面對拒絕，有經驗的推銷員往往分析拒絕的原因，揣摩顧客的心理，然后針對性地進行說服。
�、韧其N語言的運用藝術
�、偻其N語言藝術的運用，必須以滿足推銷對象的需求為前提
�、谕其N語言藝術的運用必須能準確傳遞推銷信息
�、弁其N語言藝術的運用必須能引起推銷對象的興趣
（三）肢體語藝術。
1、在人際交往中，語言是一種交流方式，大量的卻是非語言，即體語。
2、在交際活動中，懇切、坦然、友好、堅定、寬容的眼神，會給人親近、信任、受尊敬的感覺，而輕佻、游離、茫然、陰沉、輕蔑的眼神會使人感到失望，有不受重視的感覺。
3、在交際中善于運用空間距離。人們所在空間分為4個層次：
①親密空間15-46cm，這是最親的人，如父母、戀人、愛人；
�、趥�人空間，一般親朋好友之間，促膝談心，拉家常；
③社交空間，社交場合與人接觸，上下級之間保持距離，保持距離，會產生威嚴感，莊重感；
�、芄娍臻g，社交場合與人接觸，上下級之間保持距離。
4、交際中自我表現與分寸把握
5、交談中不善于打開話題，怎么辦找話題的方法是：
�、僦行拈_花法；
�、诩磁d引入法；
�、弁妒瘑柭贩ǎ�
�、苎と腩}法。
6、交際中不善于提問怎么辦怎樣做到“善問”呢？
①由此及彼地問；
�、谝蛉硕惖貑�；
�、坌赜谐芍竦貑�；
�、苓m可而止的問；
⑤彬彬有禮的問。
四、介紹的禮儀
1、當主人向自己介紹別人；
2、自我介紹態度；
3、為他人作介紹。
五、稱呼禮儀
1、正確、適當的稱呼。它不僅反映著自身的教養、對對方尊重的程度，甚至還體現著雙方關系達到的程度和社會風尚。務必注意：一是要合乎常規，二是要入鄉隨俗這兩點。
另外，還應對生活中的稱呼、工作中的稱呼、外交中的稱呼、稱呼的禁忌細心掌握，認真區別。生活中的稱呼應當親切、自然、準確、合理。在工作崗位上，人們彼此之間的稱呼是有特殊性的，要求莊重、正式、規范。以交往對象的職務、職稱相稱，這是一種最常見的稱呼方法。比如張經理、李局長。國際交往中，因為國情、民族、宗教、文化背景的不同，稱呼就顯得千差萬別。一是要掌握一般性規律，二是要注意國別差異。在政務交往中，常見的稱呼除“先生”、“小姐”、“女士”外，還有兩種方法，一是稱呼職務（對軍界人士，可以以軍銜相稱），二是對地位較高的稱呼“閣下”。教授、法官、律師、醫生、博士，因為他們在社會中很受尊重，可以直接作為稱呼。在英國、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等講英語的國家里，姓名一般有兩個部分構成，通常名字在前，姓氏在后。對于關系密切的，不論輩份可以直呼其名而不稱姓。比如：俄羅斯人的姓名有本名，父名和姓氏三個部分。婦女的姓名婚前使用父姓，婚后用夫姓，本名和父名通常不變。日本人的姓名排列和我們一樣，不同的是姓名字數較多。日本婦女婚前使用父姓，婚后使用夫姓，本名不變。
2、稱呼的五個禁忌
我們在使用稱呼時，一定要避免下面幾種失敬的做法。
（1）錯誤的稱呼
常見的錯誤稱呼無非就是誤讀或是誤會。
誤讀也就是念錯姓名。為了避免這種情況的發生，對于不認識的字，事先要有所準備；如果是臨時遇到，就要謙虛請教。誤會，主要是對被稱呼的年紀、輩份、婚否以及與其他人的關系作出了錯誤判斷。比如，將未婚婦女稱為“夫人”，就屬于誤會。相對年輕的女性，都可以稱為“小姐”，這樣對方也樂意聽。
（2）使用不通行的'稱呼
有些稱呼，具有一定的地域性，比如山東人喜歡稱呼“伙計”，但南方人聽來“伙計”肯定是“打工仔”。中國人把配偶經常稱為“愛人”，在外國人的意識里，“愛人”是“第三者”的意思。
�。�3）使用不當的稱呼
工人可以稱呼為“師傅”，道士、和尚、尼姑可以稱為“出家人”。但如果用這些來稱呼其他人，沒準還會讓對方產生自己被貶低的感覺。
（4）使用庸俗的稱呼
有些稱呼在正式場合不適合使用。例如，“兄弟”、“哥們兒”等一類的稱呼，雖然聽起來親切，但顯得檔次不高。
�。�5）稱呼外號
對于關系一般的，不要自作主張給對方起外號，更不能用道聽途說來的外號去稱呼對方。也不能隨便拿別人的姓名亂開玩笑。
六、握手禮儀
�。ㄒ唬┪帐值捻樞颍�
主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
�。ǘ┪帐值姆椒ǎ�
1、一定要用右手握手。
2、要緊握雙方的手，時間一般以1~3秒為宜。當然，過緊地握手，或是只用手指部分漫不經心地接觸對方的手都是不禮貌的。
3、被介紹之后，最好不要立即主動伸手。年輕者、職務低者被介紹給年長者、職務高者時，應根據年長者、職務高者的反應行事，即當年長者、職務高者用點頭致意代替握手時，年輕者、職務低者也應隨之點頭致意。和年輕女性或異國女性握手，一般男士不要先伸手。
4、握手時，年輕者對年長者、職務低者對職務高者都應稍稍欠身相握。有時為表示特別尊敬，可用雙手迎握。男士與女士握手時，一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時應脫帽，切忌戴手套握手。
5、握手時雙目應注視對方，微笑致意或問好，多人同時握手時應順序進行，切忌交叉握手。
6、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的，但手上有水或不干凈時，應謝絕握手，同時必須解釋并致歉。
7、握手時首先應注意伸手的次序。在和女士握手時，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或無握手之意，男士則點頭鞠躬致意即可，而不可主動去握住女士的手；在和長輩握手時，年輕者一般要等年長者先伸出手再握；在和上級握手時，下級要等上級先伸出手再趨前握手。另外，接待來訪客人時，主人有向客人先伸手的義務，以示歡迎；送別客人時，主人也應主動握手表示歡迎再次光臨。
8、握手時一定要用右手，這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞國家，如印度、印尼等，人們不用左手與他人接觸，因為他們認為左手是用來洗澡和上衛生間的。如果是雙手握手，應等雙方右手握住后，再將左手搭在對方的右手上，這也是經常用的握手禮節，以表示更加親切，更加尊重對方。
9、在握手的同時要注視對方，態度真摯親切，切不可東張西望，漫不經心。如果是一般關系、一般場合，雙方握手時稍用力握一下即可放開，時間一般為2至5秒。如果關系親密、場合隆重，雙方的手握住后應上下微搖幾下，以體現出熱情。如果男士同女士握手，一般只輕握女方的手指部分，不宜握得太緊太久。
10、如果是戴著手套，握手前要先脫下手套。若實在來不及脫掉，應向對方說明原因并表示歉意。不過在隆重的晚會上，女士如果是穿著晚禮服并戴著通花的長手套則可不必脫下。
雖然握手是一件再簡單不過的動作，但它貫穿于各國人們交往、應酬的各個環節，因此我們決不能忽視以上所說的握手禮節。
七、通信禮儀
1、書寫規范、整潔；
2、態度要誠怒熱情；
3、文字要簡煉、得體；
4、內容要真實、確切。
八、電話禮儀
1、電話預約基本要領。
①力求談話簡潔，抓住要點；
�、诳紤]到交談對方的立場；
③使對方感到有被尊重的感覺；
�、軟]有強迫對方的意思。
九、赴宴禮儀
接到對方請柬
1、嚴守時間；
2、致祝酒辭，一般是主人和主賓先碰杯
3、進餐
4、喝酒
5、喝茶或咖啡
6、散席
各國商務禮儀常識
國際商務禮儀應該根據不同國家的特點來進行，下面就來介紹英國、法國、德國、中東地區的商務禮儀常識。
英國：如果公司與英國有工作往來，從事商務活動要避開7、8兩月，因為這時很多商務人士都在休假。此外，也要避開圣誕節、復活節等傳統節日。與中國不同，英國很少有禮尚往來一說，所以就算送禮也不能送重禮，以免讓人感覺有賄賂之嫌。英國自稱“紳士之國”，所以與英國工商界人士打交道一定要注意禮儀。
法國：眾所周知，法國是一個浪漫國度，法國人不是那么嚴謹與刻板，所以與法國工商界人士打交道不用很正式，輕松隨意一點更好。另外，法國人熱衷于度假，他們不會為了工作而推遲度假時間，因而在工作往來中要避開那些節假日，還要避開那些休假的時間。
德國：大家對于德國人的印象就是嚴謹與刻板，做事猶如機械一般有條不紊、井井有條。所以，如果要與德國工商界人士打交道，穿著要正式，不能遲到早退，交談時不要過分吹噓。
中東地區：這一地區的人很保守，且性格固執脾氣倔強，有著很濃的家族觀念，不會輕易相信外人。所以，與中東地區的工商界人士打交道，穿著要非常正式，且不能一上來就直切主題，而是應該先建立一個朋友關系，要融入他們的話題。
國際商務禮儀注意要點
1、交流方式要注意。在國外幾乎所有的會談都是英語，如果語言上有障疑，可隨團帶備或在當地聘請一位翻譯。此外，在多數會談中，開場白都非常簡短，交流也都很快進入正題；切忌在會議中斜靠在椅子上，或把手放在頭后面，或二、三人竊竊私語，或閉目小睡，或無精打采等，這些都是對交談雙方的不尊重并會引致反感。
2、見面進要有禮有節。一般在做自我介紹時要先講自己的身份，然后請教對方。此外，國際上往往在互相介紹時有互相交換名片的習慣。
3、參加商務活動要守時，因為出席商務活動抵達時間的遲早在一定程度上反映了對訪問國主人的尊重程度。
4、參加宴請活動要有禮節。出席宴會應正點或提前二、三分鐘抵達，告辭時要等主賓退席后才能退席。確實有事需提早退席，應向訪問國主人道歉后悄悄離去。
5、選擇適當之稱呼方式。在國際交流中，一般在招呼上均稱先生、女士和小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士時，要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式。
6、帶備適當之禮品。在國外，大多數商業機構有鼓勵或禁止送禮，有時贈送禮品會使訪問國主人處于一種在道德上進退兩難的境地。但適當之友誼禮品，如國產的一些很有特色且花銷不大的紀念品或帶有公司標志的意義和獨到的作用。
7、穿著服飾要合適。參加商務活動或宴請，正統的西服和領帶是必要的，對女士來說一般也應著禮服或西服。
8、要了解和尊重各國的特殊習俗。出國前最好是多查閱些有關訪問國資料，了解其特殊的風俗習慣和禮節；否則會使訪問國的主人誤以為對他們不尊重，以致整個商務訪問活動賓主雙方的不愉快，甚而轍底失敗。
國際商務禮儀12
匈牙利
匈牙利居民大半是馬扎爾人，具有東方人豪放的性格。商人大多都非常重視商業道德。到匈牙利進行商務活動，最好穿深色保守式樣西裝。拜訪政府部門或大公司，絕對需要提前定時間。匈牙利和其他東歐國家一樣，在商務談判時，喜歡討價還價，一般情況下都要打折扣才行。
該國貨幣為福林，禁止出入境，外幣入境不限，但需嚴格申報數額。官方不鼓勵給小費，但私下仍受歡迎。近日美元與福林的比價約為1∶240。
泰國
訪問泰國各級政府機構宜穿西裝，但商人見面時穿講究一點的t恤衫、系領帶即可。拜訪大公司或政府部門必須提前預訂時間，并持有用英文、泰文和中文對照的名片，當地兩天即可印好。泰國進出口商以華人為主，目前泰商也日漸增多，但大多數是做政府生意。如果需要在曼谷某地內四處談生意，最好包一輛計程車，這樣會既方便又某某錢。
同泰國人打交道，千萬不要夸耀自己國家的經濟如何發達，否則他們會認為你太傲慢，在以后的交往中，有可能會有意地為難你。因此，在泰國商人面前，顯得越謙虛越好，他們才能很好地與你配合。另外，在泰國進行商務活動，最好攜帶旅行支票，少用或盡量不用現金支付。
在泰國進行商務活動，必須尊重當地的教規。如果你對泰國的寺廟、佛像、和尚等作出輕視的行為，就被視為是有罪的，拍攝佛像尤其要小心，比如依偎在佛像旁或騎在佛像上面，就會惹出軒然大波。進入寺廟必須赤腳而行。到當地人家做客，如果發現室內設有佛壇，要馬上脫掉鞋襪和帽子。初到泰國，要注意當地人所行的合掌見面禮，你也可以仿照這樣做。
泰國人非常重視人的頭部，他們認為頭是神圣不可侵犯的，因此，千萬不要輕易撫摸別人的頭部。即使是喜愛的小朋友，也絕不可以用手去摸他們的頭，否則將被視為是對此小孩所帶的神的不尊重。如長輩在坐，晚輩必須坐在地上或者蹲跪，以免高于長輩的頭部，否則就是極大的不尊敬。人坐著的時候，忌諱他人拿著東西從頭上面經過。在泰國人面前盤腿而坐是不禮貌的，如進行商務談判坐下時，千萬別把鞋底露出來，這樣也被認為是極不友好的表示。用腳踢門會受到當地人的唾棄，更不能用腳給別人指東西，這是泰國人最忌諱的動作。
瑞士
瑞士位于中歐南部，面積約4萬多平方公里，人口近700萬，德語、法語和意大利語均為官方語言。按照瑞士的商務禮俗，平時適合穿三件套的西裝，拜訪各大公司或政府機構，必須先預訂好時間，并且記住一定守時。一般公司或政府機構主管人員在早晨7點~8點上班。
瑞士人作風嚴謹、保守并講究信譽，但有時也帶有頑固的一面，與他們洽談業務，必須要有耐心。一旦對方決定購買你的產品，幾乎就會無限期地一直買下去。相反，如果對方流露出了“不”字，你也就沒有必要繼續努力了，因為他們很少輕易改變主意。
遵守契約，誠實不阿，瑞士人堪稱楷模。瑞士的大公司多半設在蘇黎世，它是全國最大城某地，也是工商業、金融、文化和陸空交通樞紐。瑞士銀行業非常發達，全國共有大大小小銀行5000多家，其中有五分之三的總部設在蘇黎世。
給瑞士公司寫信，信封上只寫該公司的名字即可，不要寫主管人員的姓名。因為，如果該人不在，這封信別人是不會拆看的，那只有放置一邊了，這樣很可能誤事。切記，瑞士商人對“名牌”產品很感興趣，如果你的產品牌子很硬，一定要在信封或信紙上注明該公司設立的年份，這樣會大大提高該產品的身價。
按照瑞士的禮節習慣，千萬不要在見面的第一天就邀請對方共進午餐或晚宴。應待雙方接觸幾次，甚至相熟之后，再提出邀請，最好在離開瑞士之前邀請對方共進晚餐。萬一對方拒不赴約也不要緊，生意照樣可以成功。瑞士商人一般不愿主動邀請客人到家中吃飯，如果你接到邀請，切記：第一，帶上鮮花或糖果送給女主人；第二，準時赴約。如果送紅玫瑰，可送1枝或20枝，但不要送3枝，通常情況下3枝意味著送給情人的。
到瑞士進行商務活動，最好安排在3、5、9至11月為佳。圣誕節前一周至后兩周，復活節前后各一周，一般不安排任何活動。6月~8月以及2月多為休假時間。瑞士進出海關沒有嚴格的貨幣管制。近日美元與瑞士法郎的比價為1∶1．6527左右。
日本
了解日本人的朋友說，和日本商人交朋友或做生意，必須要有一套。日本人堅信“優勝劣汰”的.道理，他們絕不同情弱者，如果你能拿出一套切實可行的辦法，他們會給你提供最大的幫助。
日本人屬內向型很強的民族，他們尊敬的是強者。同他們打交道、做生意，必須多花時間去了解他們的理念和想法，如能建立互信關系，就會有很好的發展前景。
日本人普遍很講究禮節，尤其外出出席各種活動，男士一般是西服革履，女士必須穿和服。日本人的嚴謹態度是舉世公認的，他們出席任何活動都非常準時。
到日本進行商務活動，以春季和秋季為宜，日本氣候雖四季分明，但屬海洋性氣候，因此長年不干不燥。日本貨幣為日元，近期的比價為1美元約合109日元。
奧地利
隨著我國與奧國經濟往來不斷增加，前往奧國訪問的商人逐年遞增，與奧地利商人接觸，必須特別注意各種禮節，因為奧國商人相當正式、嚴肅。在從事商務活動時，尤其要注意頭銜。比如：外商若把部長誤稱為處長，那么在以后的商談中，準會麻煩百出。如果與奧地利人通信更要細心，務必正確無誤地冠上他的正式頭銜。如果他的名片上同時印有幾個官銜，要提前問清楚，哪一個是最重要的熈磽饣掛加上“博士、教授、工程師、經濟學家”等頭銜。
無論拜會公私單位，均需提前預約。出席商務談判一定要守時。見面或分手時，切記與每個人親切握手。如應邀去吃午餐，千萬不要搶著付錢，否則會認為你瞧不起他們，最好找機會回請一次午飯。若應邀吃晚飯或餐后聽歌劇、看戲，并不需要回請煹如請你去家里做客，切記帶上一束鮮花，以示對主婦的尊敬。
到奧地利從事商務，2月~4月和9月~11月為宜。7、8兩個月為全國度假期，圣誕節和復活節前后兩周各大公司一般不舉行商務談判或其他活動。奧國貨幣為奧地利先令，出入境有嚴格的限制。近日，美元與先令的比價大致為1∶14。