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人際交往的技巧有哪些

時間:2022-08-26 09:35:40 職場 我要投稿

人際交往的技巧有哪些

  在人際關系中,掌握住人際交往的技巧,讓人對你有良好的印象,下面就由小編為你介紹一下人際交往的技巧吧,歡迎閱讀和參考,希望對大家有幫助!

  人際交往的技巧

  1、應善于運用禮貌語言

  貌是對他人尊重的情感的外露,是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優秀的售票員,每次出車總是“請”字當先,“謝 ”字結尾。如:請哪位同志讓個座,照顧一下這位抱嬰兒的女同志。“有人讓座后,他便立即向讓座者說:”謝謝。“再如:”請出示月票:“然后說:”謝謝,請您把月票收好。“這樣,使整個車廂的乘客都感到溫暖,氣氛和諧,在他的感染下,無人吵架、搶坐。

  2、請不要忘記談話目的

  談話的目的不外乎有以下幾點:勸告對方改正某種缺點;向對方請教某個問題;要求對方完成某項任務;了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此,應防止離開談話目的東拉西扯。

  3、要耐心地傾聽談話,并表示出興趣

  談話時,應善于運用自己的姿態、表情、插語和感嘆詞。諸如:微微的一笑,贊同的點頭等,都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時地看手表,伸懶腰等厭煩的表示。

  4、應善于反映對方的感受

  如果談話的對方,為某事特別憂愁、煩惱時,就應該首先以體諒的心情說:”我理解你的心情,要是我,我也會這樣。“這樣,就會使對方感到你對他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。

  5、應善于使自己等同于對方

  人類具有相信”自己人“的傾向,一個有經驗的談話者,總是使自己的聲調、音量、節奏與對方相稱,就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如,并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著,要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。

  人際交往的禁忌

  1、進出不互相告知

  你有事要外出一會兒,或者請假不上班,雖然批準請假的是領導,但你最好要同辦公室里的同事說一聲。即使你臨時出去半個小時,也要與同事打個招呼。這樣,倘若領導或熟人來找,也可以讓同事有個交待。如果你什么也不愿說,進進出出神秘兮兮的,有時正好有要緊的事,人家就沒法說了,有時也會懶得說,受到影響的恐怕還是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是聯絡感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。

  2、不說可以說的私事

  有些私事不能說,但有些私事說說也沒有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學歷、年齡及性格脾氣等;如果你結了婚,有了孩子,也就有了關了于愛人和孩子方面的話題。在工作之余,都可以順便聊聊,它可以增進了解,加深感情。倘若這些內容都保密,從來不肯與別人說,這怎么能算同事呢?無話不說,通常表明感情之深;有話不說,自然表明人際距離的疏遠。你主動跟別人說些私事,別人也會向你說,有時還可以互相幫幫忙。你什么也不說,什么也不讓人知道,人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基礎之上的。

  3、有事不肯向同事求助

  輕易不求人,這是對的。因為求人總會給別人帶來麻煩。但任何事物都是辯證的,有時求助別人反而能表明你對別人的信賴,能融洽關系,加深感情。比如你身體不好,你同事的愛人是醫生,你不認識,但你可以通過同事的介紹去找,以便診得快點,診得細點。倘若你偏不肯求助,同事知道了,反而會覺得你不信任人家。你不愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩,人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關系是以互相幫助為前提的。因此,求助他人,在一般情況下是可以的。當然,要講究分寸,盡量不要使人家為難。

  4、有好事兒不通報

  單位里發物品、領獎金等,你先知道了,或者已經領了,一聲不響地坐在那里,像沒事似的,從不向大家通報一下,有些東西可以代領的,也從不幫人領一下。這樣幾次下來,別人自然會有想法,覺得你太不合群,缺乏共同意識和協作精神。以后他們有事先知道了,或有東西先領了,也就有可能不告訴你。如此下去,彼此的關系就不會和諧了。

  職場人際交往禮儀

  第一條、必須有一個圈子。

  無論如何做都是畫地為牢。不加入一個圈子,就成為所有人的敵人;加入一個圈子,就成為另一個圈子的敵人;加入兩個圈子,就等于沒有加入圈子。只有獨孤求敗的精英才可完全避免圈子的困擾,這種人通常只有一個圈子,圈子里只站著老板一個人。

  第二條、必須爭取成為第二名。

  名次與幫助你的人數成正比,如果是第一名,將因缺乏幫助而成為第二名;第二名永遠是得道多助的位置,壞處是永遠不能成為第一名。

  第三條、必須理解職責的定義。

  職責是你必須要做的工作,但辦公室的生存定律是,職責就是你必須要做的工作之外的所有工作。

  第四條、必須參加每一場飯局。

  如果參加,你在飯局上的發言會變成流言;如果不參加,你的流言會變成飯局上的發言。

  第五條、必須懂得八卦定理。

  和一位以上的同事成為親密朋友,你的所有缺點與隱私將在辦公室內傳開;和一位以下的同事成為氣密朋友,所有人都會對你的缺點與隱私感興趣。

  第六條、必須明白加班是一種藝術。

  如果你在上班時間做事,會因為沒有加班而被認為不夠勤奮;如果你不在上班時間做事,你會被認為工作效率地下而不得不加班。

  第七條、必須熟練接受批評的方法。

  面對上司的判斷,認為你沒錯,你缺乏認識問題的能力,接受錯誤的最好方式就是對錯誤避而不談。最后一條,不準和老板談公正。

  第八條、必須理解“難得糊涂”的詞義。

  糊涂讓你被人認為沒有逐漸,不糊涂讓你被人認為難以相處,“難得糊涂”在于糊涂的時機,什么時候糊涂取決于你不糊涂的程度。

  第九條、必須明白集體主義是一種選擇。

  如果你不支持大部分人的決定,想法一定不會被通過;如果你支持大部分人的決定,將減少晉升機會,有能力的人總是站在集體的反面。

  第十條、必須論資排輩。

  如果不承認前輩,前輩不給你晉升機會;如果承認前輩,則前輩晉升之前,你沒晉升機會,論資排輩的全部作用,是為有一天你排在前面而作準備。

  職場中經營良好的人際關系的方法

  1、保留意見:過分爭執無益自己且又有失涵養。通常,應不急于表明自己的態度或發表意見,讓人們捉摸不定。謹慎的沉默就是精明的回避。

  2、認識自己:促進自己最突出的天賦,并培養其它方面。只要了解自己的優勢,并把握住它,則所有的人都會在某事顯赫。

  3、決不夸張:夸張有損真實,并容易使人對你的看法產生懷疑。精明者克制自己,表現出小心謹慎的態度,說話簡明扼要,決不夸張抬高自己。過高地估計自己是說謊的一種形式。它能損壞你的聲譽,對你的人際關系產生十分不好的影響。有損你的風雅和才智。

  4、適應環境:適者生存,不要花太多精力在雜事上,要維護好同事間的關系。不要每天炫耀自己,否則別人將會對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點的人會使人保持期望,不會埋沒你的天資。

  5、取長補短:學習別人的長處,彌補自己的不足。在同朋友的交流中,要用謙虛、友好的態度對待每一個人。把朋友當做教師,將有用的學識和幽默的言語融合在一起,你所說的話定會受到贊揚,你聽到的定是學問。

  良好的職場人際關系不是憑空而降的,需要我們的細心觀察,更需要我們的努力經營。良好的人際關系有利于我們保持心理健康,因此建議大家多學習職場人際交往技巧,讓自己擁有良好的人際關系。

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