商務禮儀講解

商務禮儀講解1

　　總的來說商務禮儀的適用范圍主要包括三個場合，其它場合不需要講商務禮儀：

　　1、初次交往中，主要表現在人際距離。

　　2、公務交往中。

　　3、涉外交往，在涉外交往過程中，必然要嚴格遵守商務禮儀。這已是國際慣例。

　　公務活動中講禮儀的作用：

　　(1)劃清界限，公事公辦;

　　(2)維護企業形象

　　值得關注的五個方面：

　　(1)慶典;

　　(2)儀式;

　　(3)商務會議;

　　(4)商務活動;

　　(5)商務接待

　　從禮儀角度看，最關鍵三個問題：

　　(1)談判者的著裝;

　　(2)談判策略

　　(3)會務安排

　　1.握手只握右手。

　　2.送花不要送菊花(歐美人眼中為死人專用)。

　　3.忌諱豬的.民族會不喜歡熊貓等類似豬的禮品。

商務禮儀講解2

　　從事商務活動的女士的儀容儀表標準同樣包括發型發式、商務著裝、面部修飾、絲襪及皮鞋的配合、女士需攜帶的物品等。女士在商務活動中，在儀容儀表方面需要注意些什么細節呢?

　　首先從事商務活動女士的發型發式應該美觀、大方，發型不能夸張。特別注意的一點，在選擇發卡、發帶的時候，式樣也應是莊重大方的。其次女士在正式的商務場合面部化妝應以淡妝為主，不需要濃妝艷抹，一點妝也不化也是不行的。而在著裝方面，需注意的是：整潔干凈，著裝的時應嚴格區分職業套裝、晚禮服及休閑服，這之間有本質的差別，不同場合應著不用類型的'服裝。女士在著正式商務套裝時，盡量不要選者無領、無袖、領口開的太低或者太緊身這樣的衣服。衣服要合身款式要恰當。而在選擇絲襪與皮鞋的時，需特別注意的細節是：所選的絲襪的它的長度一定要高于所穿裙子的下擺。皮鞋應該盡量避免選擇鞋跟過高過細的皮鞋。最后在選擇佩戴物品的時，需謹記：商務禮儀著重的首要目的是為了體現出你對他人的尊重。修飾物如戒指，盡量避免過于奢華等等。

商務禮儀講解3

　　由于商務禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色，行里組織了一次“商務禮儀”培訓。通過這次培訓學習，我從老師那學到了很多關于商務禮儀的知識以及商務禮儀的重要性，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經用到。

　　我國是一個歷史悠久的文明古國，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現出豐厚的歷史優秀傳統，更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人，國與國之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關系，顯得尤為重要。

　　隨著“文明禮儀”宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認知也越來越多，對職業的需求也越來越強烈。而職業禮儀中重要的商務禮儀需求，也達到了空前的高漲。

　　商務禮儀是人在商務交往中的藝術，比如索取名片：索取名片一是要能取過來，二是要給對方留下好印象。商務禮儀不僅體現著個人的素質，也折射出所在企業的企業文化水平和企業的管理境界。在商務場合當中，禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節能營造良好的商務交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎。相反，可能會給企業造成不良的影響帶來巨大的損失。

　　在學習商務禮儀之后，我恍然大悟，原來平時的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的`忽略，比如平時生活中的鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。

　　這次的商務禮儀培訓，讓我受益匪淺。從個人的角度看，一是有助于提高個人的自身修養;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前，總是認為自己服務的態度已經很好了，素質比一般人也不差，但是聽完這次培訓發現差距還很大。今后我要根據的勤奮學習、學以致用、有助于我今后的事業更一步的提升。

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