與家長溝通的技巧15篇（優秀）

與家長溝通的技巧1

　　不要亂加評論老師，更不能當著孩子的面妄評某某老師“太嚴”啦，或者“沒有水平”，因為這會引起老師的反感；不要過分看重分數，分數只是衡量孩子學習情況的一個方面，作為家長，向老師了解的不僅是分數，而且要看重孩子的學習主動性、學習態度、作業情況和品德表現等。

　　經常與老師“互通情報”，這可以幫助老師更全面、更深刻地熟悉和理解學生。如，家中最近是否有人生病或發生了父母離異、家長失業、搬遷等可能影響學生在校學習生活的情況。如果發現孩子在學習上有問題，就應該讓老師盡早知曉，以便老師采取相應措施。只有全面、客觀地熟悉孩子的長處和短處，家長才能與老師一起幫助孩子在學習上取得進步。

　　家長要學會和老師做朋友。朋友之間的溝通往往是有效的，因為這種溝通可以推心置腹，暢所欲言。家長和老師一旦成了朋友，交流和溝通就會更加順暢和自然。即便不能成為好友，至少也要成為普通朋友，這樣在溝通的過程中就會少了許多障礙。

　　家長千萬別去跟老師鬧甚至跑去領導那里告狀。有的家長因對班主任或任課老師不滿，就跑到學校和老師吵鬧，甚至跑到學校領導那里告狀，這是很不妥當的。因為這樣做不僅不利于問題的解決，還會導致老師和家長之間的隔閡，影響雙方之間的溝通。作為家長，要給予老師更多的理解，試想，哪個老師不想把孩子教育好呢？即便是在教育的'過程中出現一些不恰當的言行和方式方法，家長都要理解，因為老師的用心是好的。

與家長溝通的技巧2

　　1.溝通沒有秘訣，父母必須根據自己孩子的特點，創造自己的溝通方式。

　　比如，一位母親的兒子個性內向，沉默寡言，一般的方法難以獲得有效的溝通。于是，這位母親根據兒子喜歡聽音樂、寫作和閱讀的特點，經常與兒子一起到書店去，在那里聽兒子向她講述故事和書里的人物，以此了解他的想法和感受；她還和兒子一起聽音樂、做兒子作品的第一個讀者，不斷進行鼓勵。她的兒子最終慢慢地活躍開朗了起來。可見，成功的親子溝通沒有什么秘訣，只要你是有心人，就能找到適合自己孩子的溝通方式。

　　2。要學會傾聽。

　　與孩子溝通需要談自己的意見，但更需要耐心地傾聽孩子的想法。傾聽意味著避免打斷孩子的話、集中精力于交流的過程。為了便于做到這一點，溝通最好在安靜的地方進行，排除可能使人分心的干擾。如果你正忙于做晚飯或看喜歡的電視節目，要做到認真傾聽是困難的。做一個耐心的傾聽者能使你了解孩子的問題和觀點，有助于澄清事實，避免對孩子的誤解。經常傾聽孩子的聲音，你會發現，盡管你沒有對孩子提出許多要求和建議，你的孩子卻更多地向你提出問題。這是因為，善于傾聽的父母才有可能成為孩子的知心朋友。

　　3。要創造機會交談。

　　與孩子溝通需要有恰當的機會。青少年不喜歡預約的談話。你想談的時侯，他們可能沒有興趣；只有他們想談的時侯，溝通才有可能順利進行。有些父母可能喜歡在晚飯桌上或睡前時間與孩子談話，有些父母則常常利用一起散步或郊游的時間與孩子交流。不管選擇什么時間，我們都要知道，最佳的溝通常常是在共同的活動中進行的。切忌不要總是試圖在臨時想起的、不固定的時間與孩子進行溝通，那樣做的結果只能是失敗。

　　4。討論相互間的差異。

　　父母與孩子之間往往在觀念和意見上存在差異。比如，父母認為孩子應該在晚上9點以前回家，而進入青少年期的孩子則認為自己已經長大了，可以晚一點回來。如果不能有效地處理這種差異，溝通就難免失敗。父母應當認識到，這些差異實際上為我們提供了重要的機會，以便重新思考原有的教養方式和限制措施，與孩子一起商議和制定新的制度，從而幫助孩子發展有用的社會技能。由于青少年對事物的認識辨別能力以及考慮各種可能性或觀點的能力不斷增強，這種商議是可能的、也是有益的。如果相互間的差異比較大，一時難以協調，父母也不必著急上火，最好平靜而堅定地告訴孩子你對他的關心和期望，耐心地進行解釋，從而使差異限定在一定范圍內，而不至于演變成一場沖突。

　　5。避免過度反應

　　對孩子言行的反應過于激烈往往導致爭吵，使交談無法繼續。。為了使交談保持友好的氣氛，父母絕對不要帶著焦慮和情緒與孩子交談；同時，為了體現尊重，避免引起反感，父母在提問題時，最好以商量的、平和的語氣進行，如“你這樣做是怎么想的？”、“讓我們談談好嗎？”

　　父母要努力成為孩子愿意傾吐秘密的對象，成為對孩子的事情感興趣的人。只有這樣，孩子才樂意向他們敞開心靈。比如，你的孩子告訴你，晚上他和伙伴們一起去抓蜜蜂了，如果你表現的很吃驚且激動，或對事情的結果根本不感興趣，孩子以后就不會再對你說什么了。

　　父母要認識到，孩子最希望得到父母的肯定、鼓勵和獎賞。如果孩子和父母談話時受到批評，他會感到自己的坦率得到的不是獎勵而是懲罰，這將傷害他繼續與父母直接交流的積極性。

　　6。討論對孩子們來說重要的事情

　　孩子們生活在不同于成人的另一個世界之中。有些事情對父母來說并不重要，甚至另人煩惱；但對孩子們來說就不同了，那可能是意義重大的.事。父母不必假裝對孩子們的事情感興趣，但是必須對他們感情和觀點表示尊重。因此，經常與孩子討論他們的事情是必要的。

　　這里列出的主題是青少年通常所感興趣的：

　　學校：如果父母問孩子，“今天你在學校做了什么？”他很可能會回答說，“什么也沒做。”當然，這不是真的。孩子這樣回答其實是因為父母的提問太籠統，引不起孩子的興趣。父母不妨結合孩子正在學習的課程內容和學校的活動，問一些具體的事情，這樣很可能開始一段對話。

　　業余愛好和個人興趣：不少青少年喜歡體育，父母不妨與他討論喜歡的球隊或賽事，可能的話，可以一起去現場觀看比賽；音樂也是青少年所熱衷的，父母至少應該知道流行歌手的名字。如果你認為孩子正在聽的音樂是不適當的，或認為他的“追星”行為有些過分，不妨坦率地告訴他們并且說明為什么，保持沉默往往會被誤解為允許。

　　情緒：青少年常常對許多事情感到擔憂，如自己的朋友、流行事物、性、超重或太瘦、明天的測驗、上大學以及世界的未來等等。所有這些事情都可能使孩子情緒波動。父母有時可能難以判斷這些事情對孩子到底有多重要。如果是這樣，父母可以直接問孩子：“這個問題對你來說是無足輕重的、中等重要的、還是重要的？你經常對此感到擔心嗎？”在了解了之后再決定如何幫助他減輕煩惱。

　　家庭：青少年喜歡談論和參與制定家庭計劃（如購物、假期安排），這其實是孩子社會性發展的必然反映。父母應充分發揮孩子的積極性，與他一起討論家庭的計劃和安排，鼓勵孩子發表意見，重視并采納其合理意見。這樣不僅能夠增進孩子的歸屬感和安全感，還培養了孩子對家庭的責任心以及分析處理問題的能力。

　　敏感話題：青少年有時希望與父母交流一些敏感的話題，如性、艾滋病、離婚等等。在處理敏感話題時，父母要記住，回避并不能使它們消失，反而會促使孩子從媒體或朋友那里尋找相關信息。如果他得到的信息是錯誤的（這種可能性相當大，青少年從地攤小報上獲得片面的性知識就是例子），就會妨礙孩子正確價值觀的形成。同時，對敏感話題的溝通要確保孩子能正確理解，否則寧可暫時延后。

　　父母的生活、希望和夢想：許多青少年希望了解父母的世界，包括過去的和現在的。比如，小時候玩什么？是否碰到過令人討厭的教師？上小學的時侯得到過零花錢嗎？如果有，是多少？談戀愛時是爸爸主動嗎？單位的老板兇不兇？當然，這并不意味著父母必須把所有的事情告訴孩子，對不恰當的問題最好延遲作答。盡管如此，對孩子講述自己童年的事情和現在的生活有助于孩子應對他自己的生活。

　　未來：隨著認識能力的發展，青少年開始更多地思考關于未來的事情，更多地談論對未來的設想。他可能會問父母一些問題，如，上大學是什么感覺？什么時候可以結婚？將來做電腦工程師怎么樣？工作以后能不能有自己的汽車？等等。對孩子的問題，父母應認真地回答；如果你無法回答，就要誠實地說，“我不知道。”

　　文化，時事：現代的世界是一個媒體豐富的世界，青少年也被電視、音樂、電影、錄象和電腦游戲，以及其它形式的媒體包圍著。父母要認識到，這些媒體能提供一個了解青少年內心世界的窗口。例如，如果你和你的孩子看過同一部電影（一起看或分別看），你就有了對話的機會。所以，父母應當對青少年熱衷的媒體給予同樣的關注。當然，父母也要看到媒體傳播的不良信息可能帶來的消極影響，對孩子利用媒體的過程進行必要的指導和監督，通過交流幫助孩子提高對不良信息的鑒別抵制能力。

　　7。溝通時持親切、尊重的態度

　　現代的青少年崇尚個性，喜歡自我表現，追逐新鮮事物。因此，他們說話做事時常令人難以接受。但無論孩子給你的刺激有多大，作為父母，你最好保持平靜。在與孩子說話時，你所表現出的尊重和自我控制最終有一天會出現在孩子與他人交流的過程中。

　　在與孩子交談的時候，如何說話與說什么同樣重要。簡單命令式的、挖苦諷刺式的、情緒發泄式的話語只會傷害孩子的感情，而與事無補。父母要學會以尊重的態度、平靜的語氣對孩子說話，因為，即使一個不到10歲的孩子也能輕易的區別不同的態度、情緒和語調。

　　尊重還體現在父母與孩子進行有深度的交流溝通方面。青少年的社會意識和對事物的理解力在不斷增強，他們贊賞有思想性的、有深度的交流。因為這樣的交流使他們感到自己被父母視為平等的伙伴，能激發他們的自尊感。父母完全可以就廣泛的主題——如社會問題、和平、環境治理、創造發明等等——與孩子展開討論；而不要使溝通僅僅局限在孩子的學習和日常生活上，那只會使孩子逐漸喪失與你溝通的興趣。

與家長溝通的技巧3

　　溝通技巧一：平等

　　教師在教育學生時不能居高臨下，不能搞特殊化，不能要求學生是一套，對待自己又是一套。一定要俯下身，與學生平等相處，這樣才能得到學生的尊重和信任，學生才愿意與我們溝通。

　　記得有一次，學校召開冰上運動會，我與學生冒著零下二十多度的嚴寒在冰場上一凍就是兩個多小時，有學生說：“老師，您進樓里暖和一會兒吧!”我看了看學生們跺腳的樣子，回答道：“你們不是也同樣冷嗎?我們一起堅持，共同戰勝寒冷好嗎?”學生們都笑了。那笑容是溫暖、是理解也是和諧。

　　溝通技巧二：榜樣

　　教師要努力給學生樹立良好的榜樣，同時運用周圍人的榜樣力量教育學生。多年的班主任工作中，我時刻注意自己的言行對學生的影響，我不但要求學生做事認真，而且對自己的要求更是嚴格。我的教案和上課的板書字跡端正清晰，從不敷衍了事，時間久了，學生的作業也工整了。我從來不隨便撕紙、亂扔雜物，而且要求學生見到紙屑等雜物隨手撿起丟進垃圾箱內。我每時每刻也都是這樣做的，學生也漸漸地養成了好習慣。想要學生養成良好的習慣，老師首先要給學生樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的，教師良好的言行，都會潛移默化地影響學生，使他們在不知不覺中養成良好的習慣。

　　學生都有崇拜優秀人物的心理，他們總是喜歡拿自己與優秀的人相比，希望自己能夠像優秀的人一樣。可見，每個孩子天生喜歡向自己喜歡的榜樣學習。我經常抓住學生的這種崇拜心理，幫學生選擇一個優秀的榜樣，由此讓學生樹立遠大的志向。

　　溝通技巧三：道歉

　　我在教育工作中曾經碰到過這樣一件事：有一次，我想把學生的筆記本收上來檢查，看一看學生做筆記的情況如何。當筆記收到一半時，科代表跑過來對我說：“有同學只做了一張紙的筆記!”說著，就把只有一張紙的“筆記”交給我。我看了看名字，是個平時比較調皮搗蛋的學生的，作業也經常不做，幾個任課教師對他都沒有什么好印象，這時我怒氣沖天，一把撕掉他這張筆記，還朝他喊道：“你還要不要志氣了?”說完，我繼續檢查筆記，并沒有顧及他的反應。下課后，我穩定了情緒，反思自己的言行，覺得自己沒考慮過學生的自尊心，更不尊重學生，師生平等也拋到腦后了。于是，放學后，我找到這位學生向他賠禮道歉，并和他交流了做筆記的重要性，了解了他為什么只做了一頁筆記的原因。第二天早會時，我在全班學生面前向他表示歉意。我在全體學生面前的誠懇道歉讓他很出乎意料，也很感動。于是，第二天，在我的'辦公桌上出現了一本嶄新的筆記本，字跡工整，條理清晰，里面還夾著一張小紙條，上面寫道：謝謝老師，是您的道歉與寬容讓我徹底醒悟，我把筆記補好了。老師請您相信我，我以后一定認真學習。從此以后，他認真完成作業，學習成績不斷提高。

　　溝通技巧四：傾聽

　　傾聽是人與人之間溝通的一種方法。傾聽能夠讓對方傾訴自己的心聲，能夠把心里的郁悶、壓力等不良情緒都發泄出來，從而心情舒暢、精神抖擻。在多年的工作中，每當有學生向我傾訴，我都要專心傾聽。哪怕一個牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最難調教的學生，在我耐心的傾聽后，常常會被“軟化”而變得通情達理。可見不管面對一個怎么沖動或憤怒的場面，只要你積極傾聽，整個氣氛便會緩和。憤怒和沖動的學生在自由地表達了自己受壓抑的感情后，心理壓力得到一定程度減輕，而且通過你的認真傾聽，學生覺得自己的問題已經被老師重視和理解，精神上得到支持和鼓勵。

與家長溝通的技巧4

　　(1)與“過度溺愛型”家長溝通

　　與過度溺愛孩子的家長溝通，以情與之共鳴是法寶。大掃除，班上盆不夠用，學生紛紛從家帶盆來。我發現小華拿了一個很小的盆，根本就洗不開抹布，和她一組的同學都埋怨她，嫌她搶著拿盆結果卻拿了個不能用的。當天晚上，小華媽媽打電話給我，滿是埋怨地說：“孩子從小體弱，我哪里敢讓她拿大盆啊?走路不安全，拿去盛水多了她也拿不動。可是孩子回家不高興地說同學埋怨她拿的盆小，拖了小組后腿。老師，孩子畢竟拿盆了，你為什么不阻止其他學生，讓他們別說小華啊?她回家就斗氣，我怎么也哄不好她。她最聽你的話，你幫我哄哄她吧。”聽了家長的話，我又好笑又好氣：都上初中的孩子了，拿個大盆家長都如此不放心，孩子不高興了家長就慌得求老師哄孩子……但是轉而一想，如果不是十分無奈，家長也不會打電話求救，再說這也是與家長溝通的良機啊。于是，我以一個普通母親的身份和家長聊起了教養孩子的一些經驗與困惑。由于角度一致，很快就與家長產生了共鳴，并且自然地將一些正確的教子方法跟家長做了交流。從那以后，小華媽媽經常給我打電話，主動與我探討教育孩子的一些方法，小華也很快融入了班級大家庭中。

　　(2)與“放任不管型”家長溝通

　　許多家長忙于生意，對孩子的學習不聞不問，與他們溝通的捷徑是充分利用他們好面子的.心理。班上的小成同學活潑聰明但自律能力較差，在一次單元檢測中，小成的成績非常好，當晚我打電話給他的家長。電話接通后，小成爸爸有些不耐煩地說：“老師，我現在正忙，有事能否改天再說?”我立即說：“我找您沒有別的事情，只是想告訴您，今天小成的測試成績非常優秀，凡是優秀的學生我都打電話通報給家長。”電話那邊傳來小成爸爸喜出望外的聲音：“謝謝您啊，老師。沒想到這孩子還真給我露臉，我都沒管他，他居然學得不錯。”電話也不著急掛上了。我順著他的話說：“是啊，這孩子真聰明，要是您管一管他的話，就更好了。”“對，對，對，以后我一定好好管管他。謝謝您……”記不清他一口氣說了幾個“對”，也記不清他說了多少次“謝謝”。從那以后，他開始主動給老師打電話詢問孩子的情況了。

　　(3)與“脾氣暴躁型”家長溝通

　　與“脾氣暴躁型”家長溝通，讓他嘗嘗碰壁的滋味是溝通的捷徑。班上一個學生屢次不寫英語作業，我打電話請家長來學校，想了解學生回家后的學習情況。不一會兒，一個家長怒氣沖沖地邁進辦公室，一把拖過我面前的學生，揚起了偌大的巴掌。我急忙擋在孩子面前，使那個巴掌卡在了半空。趁家長發愣之際，我又一把拉開學生，讓他快回教室上課去。看著學生一溜煙地跑回教室，我回頭問家長他是誰。“我是孩子爸爸。”我邊搖頭邊說：“你是代替孩子爸爸的吧。請你回去，讓孩子的爸爸親自來。”這位家長立時急得滿臉通紅：“我就是孩子爸爸，你怎么不信呢?”“孩子親爸爸哪有對孩子這樣狠的?你那一巴掌要是打上去還不得把孩子打傻啊!”“這……”孩子爸爸一時語塞，不好意思起來。我及時搬過凳子請他坐下，然后告訴他，我理解他恨鐵不成鋼的心情，可是優秀的孩子是鼓勵出來的，不是打出來的。接下來我們的交流就輕松而融洽起來。

　　(4)與“失去信心型”家長溝通

　　孩子的學習成績持續落后，家長往往就會失去信心。和這部分家長溝通時，通過挖掘表揚孩子其他方面的閃光點來感染家長，往往能取得良好效果。新學期第一次家長會，小雨同學的家長沒來。我想這個學生升級的成績是后幾名，家長一定是對孩子失去了信心才不愿意露面的。于是，我就仔細觀察尋找這個學生的優點。一天，我邀請家長到校，他媽媽一來就不停地說：“老師，真丟人，養了這么個不爭氣的孩子……”我微笑著聽她訴說對孩子的種種不滿，直到她停下來，我說：“小雨媽媽，您有興趣圍繞著孩子和我進行一場比賽嗎?”小雨媽媽一臉迷惑地看著我，我告訴她我要和她比賽：她說小雨的缺點，我說優點，看誰說得多。結果小雨媽說來說去始終是孩子學習上的缺點，很快就說完了。我說的優點則范圍廣，方面多。小雨媽聽著我不停地說著孩子的優點，不由得愣住了。我順勢告訴她，不能因為孩子學習不好就否定孩子的一切，應從孩子的優點入手，表揚鼓勵孩子，讓孩子把缺點轉化成優點。這才是教育的成功。一席話說得小雨媽媽感嘆不已、后悔不已，決定以后給孩子更多的愛與鼓勵。

與家長溝通的技巧5

　　一：尊重家長，尊重孩子：

　　1.和家長建立起朋友關系，互相尊重，互相信任。

　　2.和孩子是一個導航員的角色

　　二和家長談話要遵循兩個原則：

　　1.、切忌“告狀”式的談話方法，這樣會讓家長誤認為老師不喜歡甚至

　　是討厭自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產生抵制情緒。

　　2.、和家長溝通要講究談話的策略性和藝術性，把談話建立在客觀、

　　全面的基礎上。要讓家長相信我們，尊重并聽取我們的意見，要讓家長感到教師在關注自己孩子的成長和進步，感到老師比他們更深入地了解孩子。同時，要抓住時機向家長了解孩子的情況，以請教的態度耐心的聽取家長的意見，使家長產生信任感，從而樂意與教師進行充分的交流，

　　三.以達到預期的`目的。具體步驟是：

　　1、匯報孩子近來的發展情況(進步與問題所在)。

　　2、了解幼兒在家庭情況及家長的教育方法，找出問題的原因。

　　3、提出解決問題的設想和方法及家長需要配合做的事。這三個步驟

　　的良好運用，就為我們更好的和家長溝通開了一個好頭。

與家長溝通的技巧6

　　學校教育要實現促進學生“和諧全面發展”，離不開＂兩個教育者＂――學校和家庭的密切聯系和協調一致的配合。學校和家庭不僅要行動一致，要像學生提出同樣的要求，且志同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則出發，無論是在教育的目的上、過程上、手段上，都不能發生分歧。這樣班主任不但對學生有“師者，傳道授業解惑”的職責，還有和家長交流、溝通甚至要幫助家長更新觀念的任務。現在，種種現象說明：學校、家庭教育的合力不是很好，原因在于我們班主任與家長的溝通不夠，雙方交流、了解不夠。而我們做班主任的在這一環節中擔任著更為重要的責任。我從事教育工作二十五年，擔任班主任多年。在和家長交流、溝通的過程中，有過成功，也有過失敗。我覺得班主任和家長溝通是一門很深的學問，在溝通的方法上也有技巧，如果我們能加強這門學問的學習和掌握一些技巧，那么班主任的工作就會事半功倍，取得意想不到的效果。下面我就談一談與家長溝通的幾點策略。

　　一、重視第一次家長會，給家長留下良好的印象。

　　第一次與家長接觸，我們和家長的心情是一樣的，都想了解對方，我們是想看一看

　　家長的情況，而家長也十分關心他們的孩子的新老師是個怎樣的老師，他們同樣希望借此了解自己孩子的老師，以便確信他們的孩子是否能更好的學習與生活。因此，第一次家長會要格外重視。就以現在這屆學生為例，20xx年8月，我繼續留任高三，任高三（12）班班主任，該班學生無論在學習成績還是生活紀律上都是最差的，在每月文明評比中總是處于倒數的行列，中段考結束后，學校組織召開第一次家長會，我認真制做課件，在家長會上，熱情接待每一位家長，詳細介紹了班級個方面的情況，把學生在班上的學習、生活等情況通過電腦屏幕一一展現給家長，當他們看到自己的子女在校生活快樂，學習認真時，他們心里感到踏實，當看到我們的班級從一個最差班變成進入高三以來連續三次獲學校文明先進班，在每次的月考中，我班進步人數最多的時候，家長們臉上露出欣慰的笑容，家長會開得非常成功，結束后家長們仍意猶未盡圍著我交流，我的工作得到家長們的充分的肯定，由于時間關系，不能與每一個家長長談，會后，不時地有家長打電話詢問子女的情況，有家長發給來信息，“這次家長會非常有意義，聽了你的介紹，我很感動，有你這樣認真負責的班主任，我感到我的孩子放在這樣的學校、這樣的班級非常放心”。通過家長會，使家長相信了學校，相信了我們的老師，，給了家長一份信心，只有家長對班主任、老師、學校產生足夠的信任，他們才會在今后的教育教學中積極配合，而這種信任也會對他們的孩子，我們的學生產生良好的心理作用，最終，也給我一份能教好這些孩子的信心。

　　二、以誠相待，用誠心架起溝通的橋梁。

　　與學生家長溝通，講究一個“誠”字。只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他們愉快地與您合作，有效的促進家長科學地開展家庭教育，提高家庭教育水平。班主任應用誠心架起與家長溝通的橋梁。

　　1、不管是家訪還是家長來校交換意見，及時轉換角色，把自己當作家長的朋友，與家長說話就變得容易多了，千萬不能扳起面孔去教育家長，否則很難解決問題。家長來訪時，應盡量做到起身歡迎，搬椅到水，家長走時起身相送。同時要使用文明用語，等等。這樣家長就會明白你是一位很有道德修養的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎。

　　2、家訪或家長來訪前做好充分的準備。為了讓家長知道班主任對它的孩子特別重視，我在每次家訪或家長來訪前，充分了解學生的情況，包括學習成績、性格特點、優點和缺點、家庭基本情況以及班主任為這個孩子做了哪些工作等等，擬一個提綱。這樣，在與家長交流時，就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責的印象。這樣從感情上容易溝通。

　　3、傾聽家長的意見。讓家長表達他的意見很重要，謙虛誠懇，專心傾聽，會讓家長感到很受重視。即使是一個滿腹牢騷、怨氣沖天，甚至最不易對付的家長，在一個具有耐心、同情心的善于傾聽的班主任面前，常會被“軟化”得通情達理。耐心地聽家長傾訴，同時要輔以眼神、動作，間或插以“是”“對”這樣的短語呼應，同時要表現出對家長心情的理解，坦誠地與家長交流，這樣可以對學生情況更全面了解。

　　三、講究藝術，巧妙接待不同類型的家長。

　　學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質、修養不同，各個家長對學校教

　　育的配合的程度自然存在很大的差異性，這就要求我們在接待不同類型的家長時必須講究語言藝術。

　　１、對于文化素養較高的`家長，盡可能將學生的表現如實地向家長反映，主動請他們提出教育措施，認真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法，和學生家長一起，同心協力，共同做好學生的教育工作。有些家長對學生的家庭教育的措施是很好的。20xx-20xx年我班的馮志恒、蘇逸翔的家長就屬于這種類型的。

　　２、對于溺愛型的家長，交談時，首先肯定學生的長處，對學生的良好的表現予以真摯的贊賞和表揚，然后再指出學生的不足。要充分尊重家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方從心理上能接納意見。同時懇切地指出溺愛對孩子的危害，耐心的熱情的幫助和說服家長采取正確的方式教育子女，讓家長如實地反映學生的情況，千萬不能因溺愛而隱瞞孩子的過失。

　　3、對于放任不管型的家長，班主任要多報喜，少報憂，使家長意識到孩子的發展前途，激發家長對孩子的愛心與期望心理，改變放任不管的態度，吸引他們主動參與教育孩子的活動。同時要委婉的指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對孩子的關心程度，加強家長與子女之間的感情，為學生創造一個良好的家庭環境。

　　４、對于后進生的家長，我們要讓家長對孩子充滿信心。我們班主任最頭痛的是面對“后進生”的家長。面對孩子可憐的分數，無話可說；面對家長的失望嘆息，無言以對。對于后進生，我們不能用成績這一個標準來否定學生，我們不能哪壺不開提哪壺，要盡量挖掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對孩子的缺點，不能不說，但一次不能說得太多，不能言過其實，更不能用“孩子很笨”這樣的話。再說到孩子的優點是要熱情、有力度，而在說缺點是語氣要委婉，這樣就會讓家長對孩子有信心。只要家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。

　　５、對于氣勢洶洶的家長，我們要以理服人。遇到這種情況，要沉住氣。最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中，微笑的魅力是無窮的，微笑能讓人輕易渡過尷尬、困難的場合，既能贏得別人的好感，還能體現自己的寬容大度，從而消除誤解和矛盾。

　　總之，在今天，由于家庭中孩子的數量越來越少，由于社會的種種原因，學校教育遇到了前所未有的挑戰，尤其是班主任的工作越來越艱巨。我們面對的是幾十個孩子，我們的力量對每一個孩子來說只是幾十分之一，這，太少了；而家庭中，兩個家長甚至幾個家長面對一個孩子，這一教育資源對孩子的影響有舉足輕重的作用。因此，讓家長配合班主任的工作，與家長溝通、交流將在今后的班主任工作中成為主旋律。班主任與家長之間有很多的方式方法進行交流，什么樣的方式、方法溝通起來更具有藝術性是眾多班主任畢生所探詢和追求的。通過溝通，教師與家長才能最終保持思想上的一致，才能共同尋求教育孩子的最佳方法，共同承擔起教育孩子的重任。

與家長溝通的技巧7

　　隨著社會的發展，獨生子女越來越多，我們的家長也越來越忙，很多時候孩子就會交我孩子的爺爺奶奶等長輩或者直接就交由保姆來帶，因此在與家長溝通上就不是僅僅是孩子的父母，還有與其他“親密”的家長，與這些直接管理孩子的家長的溝通也顯得十分的重要。而在實際的交流和溝通中，經常會出現這樣或者那樣的分歧，如何利用溝通上的技巧來避免這些分歧，將是我們研究的重點。

　　一、教師與家長在交流中易產生的分歧

　　由于雙方的經濟、政治、文化背景的不同，教育素養水平不同，教育觀念、態度與教育方式也不盡一致，因此對幼兒出現問題的認識不同，理解也不同，使雙方產生心理分歧，產生矛盾。主要表現如下：

　　1、對幼兒的教育觀念、態度與教育方法的分歧有些家長對幼兒教育的目的存在不同的理解。有的家長認為幼兒園就是應該多學知識，多背詩、多做算術題，不能只顧“游戲”“玩”，不學知識，總是問孩子“學什么了？”有的是嚴厲粗暴專制的態度，方法簡單，信奉“棍棒”教育，不理解孩子的需要，常用命令干涉強迫孩子服從，傾向于專制教育；而我們教師講究的是耐心說服的民主教育的態度、方法。還有些家長對孩子在生活中的角色認識不同。有的家長把孩子看成是“家庭的支柱”，是“掌上明珠”，生怕幼兒累著，對孩子采取的是溺愛放縱的態度。不但自己“溺愛”孩子，還把這種溺愛帶到幼兒園來，特別是要求教師也要“溺愛”他的孩子，“事兒特多”；而教師認為對孩子在家庭中的地位應有恰當的認識，要求幼兒要熱愛勞動，要培養幼兒的獨立自理的生活能力，要引導孩子自己做出選擇和決定。

　　2、對幼兒在成長過程中出現的問題進行歸因的分歧。教師和幼兒家長的矛盾，常常是由于學生在成長的過程中出現的一些問題所造成的。如有的幼兒的身體狀況總是不盡人意，一到幼兒園就生病，也有的幼兒存有某些不良的行為習慣，糾正多次，仍有反復等等。對此，教師和家長雙方可能會相互責備對方沒有教育好幼兒，不考慮具體情況就把責任推給對方。家長可能會埋怨教師對幼兒不夠關心，而教師又抱怨家長溺愛放縱孩子等等。

　　3、對幼兒的評價的'分歧。在對幼兒發展的評價方面也極易產生分歧，家長對自己孩子的評價往往是在只看到一個孩子的基礎上進行的評價，而教師是在比較中得出的結論。有的家長對幼兒的評價高于教師，家長認為“十全十美”的孩子，教師也許覺得很普通；也有的家長對幼兒的評價低于教師，在家長看來“恨鐵不成鋼”的孩子，教師可能認為還很不錯。此外，幼兒的表現往往隨環境的不同而不同，在家里的表現與在幼兒園的表現不一致。有時教師與家長缺乏互通信息，因而對幼兒的情況不能全面了解，做出的評價也是各執一端。家長了解的較多是園外情況，教師了解較多的是園內的情況。

　　二、利用溝通技巧，避免教師與家長之間的分歧

　　1、明確教師與家長之間的關系和地位

　　在孩子的教育中，教師和家長都是圍繞孩子成長的兩個群體，在家庭里面，家長是監護人同時也是老師人們都是在家庭中學會走路，學會說話，學會行為規范，學會生活自立的；在家庭中獲得身體的發育，心理的發展，個性的形成，社會生活基本技能的掌握。在幼兒園教師利用游戲教孩子們知識的時候，同時也要負責孩子們的飲食寢居，充當著父母的角色。

　　家長在幼兒教育中的地位是不容忽視的，為了確保家長的主體地位，提到家長的積極性，首先要改變家長的教育觀念，要針對不同的層次的家長進行不同內容，不同方式的指導。首先我們應該要家長明確要樹立“把孩子看成一個獨立的個體”，要明白孩子是在自己不斷的探索中成長起來的，家長要能都放手讓孩子去摸索；同時可以進行一些力所能及的生活能力的比賽，通過與同齡孩子的比較，讓家長看到自己孩子的不足；并且可以進行家長間的交流會，請動手能力強的幼兒家長、語言發展好的幼兒家長來交流育兒經驗，讓家長們看到不同的教育方式帶來的不同效果，同時也可以體現自己在育兒中的表現，通過對比和交流的方式逐步的調整自己的育兒方法。

　　2、建立多樣化的溝通渠道

　　教師與家長的溝通不是一件偶然的事情，不是等到每個小朋友出現問題時才溝通，要通過多種渠道經常性的保持和家長之間的正常溝通。我們的家長都有不同性質的工作，不可能經常的把大家召集在一起，但是現在通訊工具非常的發達，我們可以有很多溝通渠道。第一：利用家長接送孩子的時間進行簡單的溝通，強調一些日常的主席事項；第二：電話溝通，對于工作很忙的父母有沒有時間來看孩子，我們可以在下班時間進行有針對性地電話溝通；第三：利用IT進行溝通，現在的網絡知識已經在大部分的家庭普及，我們可以利用電子郵件定期的將幼兒的表現發送到家長的郵箱，家長也可以將孩子們的點滴利用郵件的形式反饋給老師；還可以組建家長班組QQ群，在群組上可以是老師與家長的平臺，更可以成為家長間交流和溝通的橋梁。第四：進行不定期的家長懇談會，面對面地進行交流，有家長提出需要改進點，共同的協商改進的對策。

　　在進行溝通前，教師有進行一些必要的準備，匯集和查閱孩子在進一段時間內各方面發展的資料，進行分析整理，提煉出一些有用事例，在交談中簡單、全面的介紹一下孩子在園里的表現情況，在近一段的時間的進步和優點，并提出需要注意和改進的地方。與家長共同協商改進的對策，制定出一個比較詳盡的時間和工作內容的計劃。

　　3、講究談話的技巧方法，給家長以足夠的尊重

　　教師經常要與家長對孩子的在園情況以及孩子的發展規劃進行溝通，在與家長交往的過程中教師往往要提出批評，這是經常遇到的一個棘手的問題。教師應如何對學生特別是對家長的某些不當之處提出批評呢？有哪些批評的技巧呢？

　　（1）單獨批評，避免傷害家長的感情。

　　教師經常會利用家長接孩子的時候，進行一些短暫的溝通，也會給家長一些批評和改進的意見，這時家長和幼兒很多，如果不注意，其他的幼兒和家長會聽到，影響批評的效果。不管教師的批評多么溫和，如果當著其他人的面進行，那可能會很糟糕，可能得罪家長，家長會以為你在出他的丑，容易傷害家長的感情，產生不良的后果。有的家長可能因此遷怒于孩子，回家之后打罵孩子，有的可能造成家長和孩子之間情緒上的對立。

　　（2）先報喜，后報憂；多贊揚我們的孩子。

　　多贊揚，贊揚使人進步。幼兒的優點、點滴進步都要先告訴家長，不吝惜對幼兒應有的贊美與期望，不要懶得說，不能把這些生活的點滴簡單地理解為是“應該做的”，不用說，而是應該必須說出來，多表揚。贊揚說明教師喜歡孩子，然后再耐心誠懇地指出問題所在。在提出問題之前先和家長套近，稱贊家長近來不一樣的發型、穿著等打扮，這樣，家長也更容易聽取老師的評價。

　　（3）用請教式的態度和口氣提出看法。

　　人們對于外來的壓力都會有一種本能的反應，對于家長來說批評是來自外部的，如何把來自外部的轉化成內部的動力呢？把責備變成“請教”，采取請教式的批評。如：“這個問題我不太清楚，您能講講嗎？您能和我談談孩子在家里的情況嗎？”盡量采取請教、商量的態度，把找出問題的主動權讓給家長，耐心地聽取家長的意見，使家長產生伙伴般的親切感，也向家長證明你是相信他的整個人格的，所以效果好。

　　（4）揚長避短，提建設性的批評意見。

　　對孩子的優點和做得較好的方面，要給予及時的肯定和表揚，但表揚時一定要力求適度，在表揚的同時又藝術性的指出不足，并提出新要求，這樣做，即揚了長又避了短，而且更新了教師對孩子的要求，使家長對孩子充滿了不斷進取的信心。批評的目的是希望孩子獲得進步和提高，重點是放在如何改，防止重犯上，教師也盡可能的幫助家長多分析原因，提出具體的改進方法。比如，為什么錯，為什么要這樣做以及告訴處理類似事情的方法。

　　4、向家長學習

　　家長河教師在幼兒的教育工作中是一個有機的結合體，在實際的教學工作中，我們不能把自己的眼光現在教學中，我們要多向家長們學習，用家長的慈愛的心來關心和愛護我們的小朋友，多給小朋友們一些鼓勵；同時對于家長的合理的要求盡可能的滿足，虛心聽取家長們的意見。

與家長溝通的技巧8

　　1盡早與與老師見一面，對老師有個初步的印象。聰明的家長會在子女到新學校報到時陪著去，或是在第一星期就找個理由與老師交流一下，熟悉一下老師，以便了解老師的性格。第一步做好，以后就順利多了。心理學家認為，在輕松氣氛下互相認識的老師和家長，在對孩子的問題交換看法時，相互之間很少保留意見。不要等到孩子有了嚴重問題才去找老師，那時彼此已經尷尬了。

　　2不要因為不好意思而不談一些比較重大的家庭問題，尤其是影響到孩子平時表現的一些家庭問題，如父母離異，父母經常吵架，小時候受過侵害等情況。當然要做到這一點是不容易的，要結合實際情況。只有這樣，才能在孩子出現異常時獲得老師的理解。

　　3“我的孩子是很乖的，怎么會在里調皮學校里搗蛋呢?”家長認為自己對孩子很了解。每當老師對孩子提出不同看法時，家長往往很不高興。但是要注意，孩子在學校的表現可能完全和在家時不一樣，這樣的現象是經常發生的。因此，老師和家長要經常交換意見，有助于雙方更好地了解孩子。

　　4即使家長希望老師聽聽自己的意見，也不要傷老師的面子。較好的做法是：首先要讓老師感覺到，家長的看法可能是正確的'。當老師真正意識到家長的看法是有道理時，一般來說，老師是能夠認真聽取家長意見的。

　　5父母都認為自己的孩子是好的，犯錯誤是偶然所為。專家常提醒父母：“請家長們不要忘記，老師負責的不是一個孩子。”每位同學都偶然犯個錯誤的話，老師就忙得不可開交了。凡是對這種情況表示理解的家長，從一開始就會贏得老師的好感。

　　6即使家長很生氣，而且家長是有道理的，但是在家長同老師交涉之前也要對老師好的一面加以肯定。

　　7盡管家長有進行合作的誠意，但是老師還是顯出不愿意配合的意思。如果出現這種情況，那么家長們之間可以互通情況，必要時向校方或其他有關方面反映，以便及時進行干預。當然走到這一步，家長和老師都是失敗者了。

與家長溝通的技巧9

　　【摘 要】對于剛踏入高校的新生而言，學校和家長都有責任幫助其順利適應新的學習和生活環境。文章認為，在這項意義重大的工作中，新生班主任與學生家長的溝通交流是非常必要的。在溝通過程中，應注意做好溝通前的準備工作，以科學的溝通方式進行溝通。溝通時把握好內容的輕重緩急，做好必要的溝通記錄，并注意搜集溝通后的反饋信息。掌握這些溝通技巧對于做好新手班主任工作不無裨益。

　　【關鍵詞】班主任;新生家長;溝通技巧

　　無論在中小學，還是在高校，班主任工作都是一項內容豐富、問題復雜、意義重大的工作。因此，班主任必須富有耐心和愛心，同時要掌握豐富的工作技巧，并且靈活運用，善于應對和處理好各種學生問題。其中，與家長的有效溝通則是班主任工作的重要內容之一。作為高校的班主任，雖然學生已成年或即將成年，但是與其家長的溝通依然必不可少。事實上，隨著社會的發展，各種新生事物和社會問題層出不窮，人們的思維觀念也趨于多元化，因此高校班主任與家長的有效溝通顯得更為重要。

　　一、做好與新生家長溝通的必要性

　　高校新生班主任，面對的對象是之前從未離開父母親友、來自全國各地的年輕人，他們在思想上、心理上、生理上正處于從半成熟向成熟的過渡階段。同時，經過近二十年的學習和生活經歷，學生的人生觀和價值觀正在形成，待人處事能力尚有欠缺。由于新生入學不久，班主任與學生及其家長仍處于一個相互熟悉的階段，因而雙方彼此間的溝通，有利于加深了解。從家長角度，可以了解學校各方面情況;從班主任的角度，可以了解學生的家庭以及學生的過去的學習和生活以及性格等情況。通過雙方共同努力，讓新生盡快適應大學生活。

　　二、采用科學的溝通方式

　　如何有效溝通，這既是工作方式方法，也是體現一個班主任的工作能力。能否溝通，溝通的效果與程度，這很大程度上取決于溝通方式。

　　溝通的方式是多種多樣的。如何溝通還需根據學校、班主任以及家長的具體實際而定。因此，在這里，作者根據多年的班主任工作經驗，談談自己的一些體會。

　　（一）以信件的形式溝通。這個方式可以在新生入學前和入學后采用。一是新生入校前的信件溝通。也許有人會認為，學生還沒入校，有跟家長溝通的必要嗎？事實證明，不僅很有必要，而且很重要。因此，班主任可將本學院和專業的特色材料準備好，和入學通知等材料一起寄給學生。同時，在專業特色材料的設計上，如果能做到樣式新穎、外形美觀、語言表達富有情感等，就會讓學生和家長一打開入學通知，有一種親切感，感受到學校的人情關懷。二是開學一段時間后的信件溝通。可以將通過入學一段時間觀察、交流，結合其在學校的各種表現，匯報給學生家長。

　　（二）新生入學時，通過家長座談會的形式溝通。在新生入學的時候，由于不少新生家長會送孩子上學，因此，學校、各個學院和系部可以趁著這個時機，召開新生家長座談會或者懇談會，就家長所關注的內容進行交流。

　　（三）電話溝通。這是使用最正常的溝通方式。電話溝通時，要注意的方面，下文有深入的分析，在此不再贅述。

　　（四）微信和電子郵箱的溝通。上述溝通的方式，要根據家長的具體情況而定。

　　三、溝通前的準備工作

　　與家長的溝通工作需要做好充分準備，準備工作如下：

　　一是了解學生的生源地。學生來自城市還是農村、本省還是外省、東部還是西部地區、漢族還是少數民族。只有這樣才能避免出現不必要的麻煩。比如，有學生來自西部地區的農村，那么可想而知，學生的家長一般不會普通話，這樣溝通起來較為困難。要做好這個工作，就必須事前與學生取得聯系，可以從學生那里獲取其成年兄弟姐妹、親朋好友的聯系方式，一般來說，成年的兄弟姐妹都會用普通話溝通交流。然后由他們轉告學生父母。二是了解學生近期基本情況和表現。只有了解學生近期在校的表現，才能與家長有話可說，才能明確溝通方向，讓溝通更具針對性。三是了解學生的家庭情況，如父母的職業、家庭情況、是否單親家庭或孤兒等，以便根據具體情況采用適當方式，避免誤會甚至傷害。

　　四、溝通內容的選擇

　　在與家長溝通中，溝通內容有哪些呢？一般來說，與學生學習、生活有關的內容都可以溝通。溝通前要認真思考，把準備溝通的內容列一個提綱，然后根據輕重緩急排序，溝通過程中要先主后次。這樣才能避免在溝通中無話可說，或者重點不突出。

　　一是班主任可就學生近段時間在校的.學習情況、生活情況、健康狀況、文體活動表現等方面向家長簡要匯報。二是學校和班主任關于學生工作開展的情況、任課老師的簡要介紹等。三是學校有關在獎、助、貸及貧困生工作的開展工作等。四是專業介紹和未來就業。五是了解學生家庭情況、以及學生的入學前的情況等等。

　　五、溝通后的工作

　　溝通是為了更好的開展學生工作，因此，在開展與家長溝通工作后，一是要把交流中的認為重要的內容記錄下來，并加以整理備查。二是盡快處理溝通中了解到的需要馬上解決的問題。在溝通中了解到一些有關學生在性格、健康方面存在的、急需關心和處理的問題，要趕緊與學生取得聯系，并盡快處理好。三是注意反饋信息。對于家長在溝通中提出的問題和建議，應盡力解決，并把處理信息反饋給家長，以取得家長信任，這有利于下一步溝通和交流。

　　總之，加強與高校新生家長的溝通，對了解學生入學前的學習習慣、心理健康、生理健康、個人愛好和特長，以及家庭情況等，都是一個有效的途徑。因此，對溝通工作要高度重視，做好在溝通內容、溝通方式和技巧等方面充分準備。這一工作的有效開展，必將為班主任日后在班級建設和管理、為學校的人才培養工作提供有益幫助。

　　參考文獻

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　　[3] 魏睿智，洪倩倩.淺談做好高校班主任工作的思考[J].大學教育，20xx（4）.

與家長溝通的技巧10

　　家長和老師之間的溝通技巧：告訴家長應該要做的事情

　　第一，改變傳統教子觀念。家長要改變傳統觀念，加強社會責任感，樹立為國教子的思想，克服把孩子當成自己私有財產的心理，認識到孩子是未來事業的接班人，他們的成長關系到國家的興旺、民族的發展，按國家對人才培養的規格去做，這樣才能站得高、看得遠、放得開、收得攏。

　　第二，鼓勵參加集體活動。鼓勵孩子參加集體活動，讓他(她)多與同齡的同學一起活動，用群的功能彌補獨的缺陷。通過集體活動過程中的沖突，使孩子反省自己，知道不能恣意妄為，必須同時為別人考慮。因此，如果孩子(尤其是低年級小學生)喜歡和同學們一起活動，教師和家長不應予以抵制，而應讓他們玩個痛快。倘若過度保護孩子，擔心他們會吃虧或被人欺負，孩子日后將難以適應社會。如果孩子不喜歡和同學玩，教師和家長就有必要作適當的引導，鼓勵孩子大膽地走出教室、走出家門，避免他們形成孤僻的性格。

　　第三，避免自我中心意識。家長要擺正獨生子女與成人的關系。孩子一出生，家長就要注意不把他置于家庭的特殊地位，避免孩子形成自我中心的意識。平時孩子的一言一行、一舉一動，都不應使其產生特殊感，讓孩子明白他雖然是家中的獨子，但是沒有特殊的地位和特殊的權利，和家庭成員一樣平等。做到這一點，關鍵在于從日常小事抓起。例如，家里吃飯，要使孩子懂得讓大人先坐;吃東西時，要讓孩子養成分份的習慣;看電視時，不要讓孩子一人獨占座位;家里來了小朋友，應教育孩子把玩具給大家一起玩。

　　第四，堅持協調一致。不論是家長還是教師，對孩子的要求都應該堅持不懈，堅持一致性和連貫性原則。如果孩子感到教育的堅決性、合理性，就能達到事半功倍的效果。教師與家長、家長與家長之間要協調一致，最好不要發生矛盾。實在存在分歧時，應在孩子不在場的情況下表露出來，并進一步商討，統一認識。

　　第五，舍得孩子吃苦。在實際生活中，要讓孩子吃一點苦，消除他們身上的`嬌氣。比如在孩子的物質生活方面，不要提供太好的條件，吃要保證營養，但不要太多、太精;穿要整潔、大方、舒服，不要豪華、艷麗;玩要益智、耐用，不要總是買新玩具或學習用品，讓孩子養成勤儉樸素的好習慣。提醒家長應督促孩子多做一些家務，特別是自己的事。另外，可以開展適當的挫折教育，增強孩子的耐挫力。

　　家長和老師之間的溝通技巧：避免錯誤的溝通方式

　　1、太相信孩子的一面之詞

　　當孩子抱怨老師時，有的家長不分青紅皂白直接站在孩子一邊，向老師“發難”：“你昨天為什么在課堂上訓斥我的兒子?”我們不是說孩子的話不可信，不過家長們該了解一點，孩子們在向家長描述一件“不快樂”或“不光彩”的事情時，往往帶著色彩，為自己辯護開脫找借口，甚至會編造謊言。所以這時家長首先要從老師那里了解事實真相。

　　2、經常聯系不上

　　有時老師發給一些家長的信息石沉大海;有時給家長打電話卻被告知號碼錯誤，因為家長已經換了新的電話了。聯絡方式改變要及時告訴老師，保證在孩子有問題時老師可以隨時找到你。

　　3、有問題越過老師找校長

　　家長對老師有意見，認為老師對自己的孩子不公平。這是經常發生的，可是有的家長卻“一怒之下”直接找校長。有時候家長認為的錯誤和不公可能是老師失誤造成的，也可能是有什么誤會，在與老師面對面的溝通中很容易解決。找到校長那里應該是與老師溝通失敗之后的下策。

　　4、只在出現問題時才與老師聯絡

　　有些家長盡管有老師的聯絡方式，可是平時都是沉默狀態。只有當孩子在學校里有“不好”的事情發生時才突然出現“質詢”。任何一種人際關系都需要感情投入，家長與老師之間的關系也是如此。在節日里可以問候下老師。這樣，當孩子出現問題，家長需要與老師溝通時，雙方的態度都會是積極的。

　　5、校外跟老師討論孩子的問題

　　有的老師抱怨說，自己在超市購物或飯店里吃飯時偶遇家長，結果被家長拉住“聊天”，家長要么評論抱怨其他老師，要么不停地追問自己孩子的成績和課堂表現。校外那是屬于老師和家人的私人時間和空間，偶然相遇互相打招呼問候一下就好了，真的要認真談問題，請和老師提前約時間。

　　上面幾種錯誤的溝通方式，如果你是老師，相信你一定遇到過不少;如果你是家長，不妨對照一下，盡量避免。因為我們都知道，老師和家長之間的良好關系會在孩子的學校教育中發揮積極的作用。

與家長溝通的技巧11

　　摘 要：幼兒老師，和家長溝通是必須要掌握的技能，對幼兒的熱愛和關懷是教師教育好幼兒的基礎，也是與家長建立良好關系的根本。幼兒教師的說話藝術關系著與家長之間建立起相互信任、相互尊重、相互支持的伙伴關系與親密感情，也關系著家長能否感受到教師的付出，從而對教師產生信任感，并由衷地尊重教師。

　　關鍵詞：留守兒童；家長；溝通技巧

　　中圖分類號：G61 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9132（20xx）28-0234-02

　　DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.20xx.28.154

　　語言交流是一門藝術，是一項技術，也是一種智慧，對于文化素養相對較低的農村家長來說，教師的語言技巧尤為重要。因為，在幼兒教育這個復雜的過程中，家長的作用無人可以替代，我們應該充分挖掘和利用家長的教育資源，努力發揮家長的教育主動性，密切家園聯系，促進家園共育。所以，幼兒教師要獲得家長的信任，家長才能幫助我們開展班級活動，共同幫助幼兒健康成長。這就要求教師要注重自我提高，不斷更新教育觀念，進一步充實有關幼兒發展與教育方面的知識，掌握更多適宜有效的教育策略和方法，要掌握與家長溝通的技巧。

　　一、說話要有藝術性

　　大部分留守兒童第一次踏入陌生的幼兒園時，會產生恐懼感，有的甚至大哭大鬧，不愿上幼兒園。很多家長都不理解，為什么自己的寶寶不愿意上幼兒園呢？是老師對寶寶不好，還是小朋友欺負寶寶了？……很對家長都會有這樣的疑慮。有位教育專家這樣說過：很多孩子都會不愿上幼兒園，那是因為幼兒園不自由。 是的，孩子在幼兒園里需要遵守好多規定，如上課不能隨意講話玩具大家要分享到外面去玩還要老師同意等。這些都要幼兒教師及時與家長交流，幫助家長了解孩子的思想。當然教師和家長的交流也是一門藝術，談話要建立在客觀、全面的基礎上，使家長感到老師在關注自己的孩子，甚至比自己更了解孩子。

　　二、讓家長充分了解幼兒園的保教工作

　　（一）家園應該隨時溝通

　　接送孩子時教師和家長進行簡短談話，也是進行家長工作最簡便、最及時的方法，教師可以利用這一時間與家長互相交流孩子的情況，向家長反映問題，提出要求，商討解決的方法。同時，教師要抓住這個時間段向家長了解孩子在家的情況，以請教的態度耐心地聽取家長的意見，使家長產生信任感，并樂意與教師進行交流，以達到預期的教育目的。當然，教師在向家長匯報孩子在幼兒園的表現情況時，語氣要委婉，先肯定孩子的.優點，再指出存在的問題。或者是先從其他的教育事例入手，再找到切入點和突破口進行交流，這種交流方式既能維護家長的自尊心，還讓家長更容易接受，這樣家長就會愿意與老師合作，從而尊重老師、支持老師、配合老師的教育，達到更好的家園共育，促進兒童的更好發展。但是，教師在和家長交流的過程中不要過度夸獎，這樣會使家長過分寵愛孩子，從而放松必要的管教，但教師也不可以把孩子說得一無是處，否則會使家長對孩子失去信心，影響孩子的身心健康發展。所以，和家長溝通要講究談話的策略性和藝術性，把交流放在客觀、全面的基礎上，先揚后抑，有褒有貶。

　　（二）讓家長參與幼兒園的教育活動

　　讓家長更好地理解幼兒園的生活，支持教師的工作，最好的方法就是請家長直接參與到幼兒園的活動中來，讓他們親身經歷、親身體會，如家長開放日、 親子游戲、親自參與環境創設等。讓家長以主人翁的身份參與到幼兒園的教育活動中來，是讓家長了解幼兒園教育活動的最佳途徑，如在裝飾樓道的過程中，讓家長和孩子共同制作一個掛件，剛開始的時候，也許家長只是一種應付的態度，心想只要隨便做一個掛件就可以了。但是，讓家長以主人翁的身份親自拿著自己的作品來裝扮樓道時，有的家長看著自己敷衍了事而作的作品掛在所有人都可以觀賞的樓道里時，感覺自己的作品太對不起觀眾了，所以就要求重新做一個更好的再交來。這樣，讓家長慢慢參與到孩子的教育活動中來，不但使他們了解了孩子的成長情況，還進一步看到了老師工作的艱辛，會對老師的工作更加肯定，更加支持。

　　（三）家園共同討論育兒經驗

　　現在的家長對幼兒教育非常重視，學習和總結了許多先進的教育思想和經驗，通過共同討論育兒經驗，不僅可以使教師從中獲益，也促進了家長之間的互相交流與學習。幼兒園在組織家長會的時候，可以安排一個家園共同交流育兒經驗的環節，教師先征集家長們比較關注的熱點問題，請個別做得好的家長進行發言，之后讓家長暢所欲言，各抒己見，擺觀點，傳經驗，通過共同討論，促使家長與家長之間、家長與老師之間的關系更加密切，更加友好、熱情，并使雙方得到更科學的育兒經驗。

　　三、用真誠換取家長的信任

　　幼兒園沒有小事情，一旦事情發生了，老師首先要尋求自身的責任，不能推卸責任，否則家長會對教師的綜合素質產生懷疑。有一次，航航上廁所的時候，不小心把尿撒到波波褲子上了，老師看見的時候已經來不及讓波波躲開了。不過撒得也不多，就沒有叫家長來換褲子，可是，當波波的爺爺回到家發現孩子被尿濕褲子以后，以為是哪個孩子故意把波波的褲子尿濕了，就在班級微信群里給老師和航航的家長發了一條言辭激烈的譴責信。代班老師第一時間看到了這條消息，也馬上做出了回應：這個與航航及航航的家長沒有任何關系，是航航尿急一下子沒有把握好尺度撒上去的，純屬意外，要說錯那是老師的錯，與孩子和家長沒有關系，老師向你道歉，可以嗎？當波波爺爺看到老師的回答之后，馬上做出了相反的回應：只要不是故意的，就沒關系了！其他家長看到之后，也都很大度地幫老師解脫：老師太不容易了，那么多孩子要照顧，哪有不出紕漏的。一致勸波波爺爺不要生氣了，老師也在盡心盡力為孩子服務。第二天，波波的爺爺送孩子到幼兒園，還專門為自己的言辭來向老師道歉。所以，作為一名新時代的幼兒教師，面對幼兒園發生的每一件事情，都要勇于面對，有信心和勇氣去解決，要明確自己在家長溝通工作中承擔的任務，一定要坦誠地告訴家長幼兒出事的緣由，要站在家長的角度去考慮事情。另外，幼兒教師在與家長交流的時候，思維要清晰，態度要誠懇、坦然，主動接受家長的建議。

　　讓我們用心搭建起家長和老師之間的互動橋梁，讓家園關系更加和諧，并為了一切孩子，一切為了孩子而努力奮斗。

與家長溝通的技巧12

　　人類通過溝通與交往表達自己的情感和思想。溝通與交往有著深奧的學問。作為一名教師，特別一名小學班主任來說由為重要。國內外的教育專家普遍認為：在當今時代，教師已經不能獨立解決許多迫切的教育問題，現代的學校，需要家長們的積極參與。確實，教師與家長的溝通是一門藝術，更是一種超越知識的智慧。身為老師，特別是班主任，很多時候都要和家長談話，共同商討如何使孩子成長得更好。那么，怎樣才能更好地與家長溝通，達到自己的教育目的呢？

　　一 .“尊重”是教師與家長溝通的前提

　　盡管在教師與家長關系中，教師起主導作用，但兩者在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。因此，教師必須尊重學生家長的人格，特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子家長的人格。對教育過程中出現的問題，首先要從自己身上找原因，還要客觀地分析問題的癥結所在，公正地評價學生的表現和家長的家庭教育工作，與家長共同研究解決問題的方法。

　　教師不要動輒就向家長“告狀”，不要當眾責備他們的子女。作為教師，更不能訓斥、指責家長，不說侮辱學生家長人格的話，不做侮辱學生家長人格的事。否則會造成教師與家長之間的隔閡甚至對立，還可能引起學生對家長或教師的不滿，損害教師的形象，降低教育效度。尊重別人是自尊的表現，也是得到別人尊重的前提，正如常言所說：“敬人者，人恒敬之”。

　　二、“家訪”是教師與家長溝通的重要手段

　　教師的家訪。每次家訪最好事先與家長約定，不做“不速之客”，以免使家長因教師的突然來訪而感到不自在。家訪一定要圍繞事先確定的目的進行，最好請任課老師陪同。一方面顯得較有誠意與重視，另一方面也可以加強老師與學生之間的聯系。教師在家訪中要有誠心和愛心，講話要注意方式，要多表揚孩子的長處和進步。如果教師對家長抱有誠心，對學生擁有一顆愛心，那么，家長必然會成為教師的朋友。切記，表揚學生就是表揚家長，批評學生就是在打家長的.臉。

　　老師與家長的談話都是為了孩子，作為老師，我覺得首先必須充分了解孩子的情況，如：孩子的學習成績、性格特點、特長和愛好、優點和缺點等等。因此，我和家長談及孩子的發展情況時是比較具體的，從不籠統、模糊和泛泛而談，沒把握和不準確的不說，讓家長感到我對孩子的關心和重視，感覺到我工作的細致、認真和負責。而且，我與家長交流時，對孩子的評價也是客觀而全面的，既肯定孩子的優點與進步，也真誠地提出其不足之處及改進辦法。在談到孩子的缺點時，我也是根據具體情況而區別對待，與很熟悉的家長我就說得直率一些；而有些家長自尊心強的，會把談孩子的缺點視為對自己的批評而感到有壓力的，我就說得委婉一些，注意家長的可接受性，同時也表達對家長心情的理解，以心換心，坦誠地與家長交流，這樣就可以達到共同解決孩子問題的目的了。

　　三、“傾聽”是教師與家長溝通的藝術

　　任何教師，無論他具有多么豐富的實踐經驗和深厚的理論修養，都不可能把復雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學習和借鑒。加之“旁觀者清”，有時家長比教師更容易發現教育過程中的問題。因此，教師要放下“教育權威”的架子，經常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進自己的工作。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護教師的威信。

與家長溝通的技巧13

　　一、溝通的心態

　　與其夸老師是“人類靈魂的工程師“不如給老師一份”朋友式“的尊重與理解。在與老師溝通時這三種心態是不可取的：

　　1、認為老師本來就必須為我的孩子做這樣，必須為我的孩子做那樣。我把孩子交給了老師，老師就應該為我的孩子付出等等。

　　有這種心態的家長往往在與老師溝通時比較強勢，語氣中總帶有幾分”命令“的成份，甚至有的家長常常說自己與學校某領導，教委某領導熟悉。（這樣說給人一種”要挾或顯擺“的嫌疑。如果老師此類話聽多了，不禁會小發牢騷：既然與那么多領導熟悉，那讓領導去教呀，還打電話給我干啥？）不同的孩子，生活在不同的家庭環境，有著不同的性格特點。本著”因材施教“的教育原則，老師即便是孫悟空也不可能有足夠的時間和精力對一個班級的幾十位學生”因材施教“（這是大實話）！即使有“舍小家顧大家（為了教育學生而不需要照顧自己家庭，下班后也加班加點地為學生付出）”的老師，那也是很少的一部分。而且不是老師想“舍小家顧大家”就能“舍小家顧大家”的。畢竟，老師也是人，也要生活，也有家庭、孩子。當老師下班后還要去接孩子，還要去菜場買菜、回家做飯，家里還有一堆家務事要等著去做的時候，這樣的老師即使想“舍小家顧大家”又怎么能做到呢？既然絕大多數老師都是普通人，家長就應該尊重事實，不要“強人所難“，就應該給老師一份理解與尊重。

　　2、認為老師是”知識分子“，面對老師不知道該怎樣說或說得不好怕”丟人“。

　　其實這大可不必。因為老師與家長的目的是一致的：都希望把孩子教好。因此家長只需要把老師當作自己的鄰居，當作自己的朋友一樣把自己想說的話實實在在地說出來就可以。在與家長溝通的過程中，老師被家長的誠心，家長的樸實所打動的也是很多很多的！

　　3、與老師交流要”誠心“，最好不要用話來”套“老師或”考“老師。有這么兩個例子可作為參考。

　　例子一：初中新生入學兩天后，有一位家長是這樣與老師打電話的：“老師，您好！我的孩子這兩天表現怎樣呀？”老師很客氣地回答：“請問您是哪位孩子的家長？”“哦，我是某某學生家長，這兩天孩子表現還好嗎？”初一新生開學時是老師最忙的時候，尤其是班主任老師（除了要完成所教學科的教學工作，還要整理班級孩子的各種檔案資料，填寫各種表格等）。在這么忙的時候老師怎么可能記住幾十張陌生的臉？即使記得幾個表現比較突出的孩子，也有可能名字與學生的長相配不起來。因此，家長用這樣的溝通方式“考”老師，其效果肯定是不理想的。

　　例子二：某一門學科階段性檢測成績出來后，孩子的成績不如意或有所退步。家長先與任課老師交流，了解到孩子在該學科中存在的問題后再打電話給班主任老師：“班主任老師，您好！我是某某孩子的家長。不知最近我孩子在學校的學習態度怎樣？”如果班主任對該孩子的看法與該任課老師反映的差不多，家長自然無話可說。但如果相差比較大呢？家長一般會反問一句：可這次某某學科考試退步了呀等等。要知道，班主任老師的時間與精力畢竟有限，這就決定著老師不可能對每個孩子平均“用力“。更何況，有的孩子在不同任課老師課堂上的表現是不一樣的。因此，班主任對一些情況不了解也是正常的。與其用這樣的話來“套”老師，還不如就家長了解到孩子存在的不足，實事求是地告知班主任，看看能否借助班主任的力量幫孩子進行改正或提高。這樣將孩子存在的問題直接說出來征求班主任的建議，其效果肯定會更好！

　　朋友是以相互尊重為前提的，家長應該在心里多給老師一份“朋友式”的`尊重與理解，誠心地與老師交流。如果老師被家長的”誠心“所打動，豈有不用心配合家長教育孩子的？正如一句廣告詞：溝通從心開始！也只有真心、誠心與老師交流，才能夠溝通無極限。

　　二、溝通的時間

　　它包括溝通時間的選擇與溝通時長的把控。與老師溝通，家長現在大都會選擇打電話的方式。家長給老師打電話，有時候會沒人接聽或被“拒聽”（這種情況一般都是老師正在上課）。即使接聽了，如果老師剛好要去上課，說不到幾句就掛斷了，沒有達到溝通的目的與效果。如果一個家長遇到過好幾次這樣的情況，心理可能就會有各種“想法”，并且因為這些“想法”家長慢慢地就不怎么與老師溝通了。那么怎么選擇與老師溝通的時間呢？下面有兩個小技巧也許能試一試。

　　1、弄到一份孩子班級的課程表（有的老師是教兩個或多個班級，最好也能有另外班級的課程表，怎么弄到課程表，方式有n多，我在這里就不多說了。）如果家長手中有老師的課程表，就可選擇在老師沒課的時候與老師打電話，如果不是老師臨時有會議等，基本能接通。（除非有急事，否則最好不要在老師剛下課就給老師打電話，畢竟要給老師一點喝水的時間。如果老師剛上好兩節課就接到家長的電話，那種心情我想家長應該會懂得。）

　　2、現在微信、QQ用起來都很方便。如果家長想與老師溝通，可以先通過微信或QQ與老師聯系。在征得了老師的同意之后，主動打電話給老師（記住是主動給老師打電話哦！這樣最起碼會給老師一種尊重的感覺……）。采用以上兩種方式選擇與老師的溝通時間，應該“命中率”是比較高的。

　　在溝通時長的把握方面，有的家長可能會存在這么一個誤區：我難得給老師打個電話，我就要將我想講的事情全部都講給老師聽。因此一說就說了一節課（45分鐘）甚至更長。

　　這樣做的不利后果：

　　1、家長是心理痛快了，該說的都說了。可老師心理就有點兒后怕了。這個家長可以這樣做，為什么別的家長不可以這樣做呢？如果一天接到兩個這樣的家長電話，那老師當天的工作基本要帶回到家里去，晚上加班完成了。

　　2、如果一說就說近一個小時（打成文字稿估計得有好幾千字吧），內容跨度比較大，這樣給老師的感覺往往是重點不突出，針對性不強。因此，為了能夠比較高效地與老師溝通，建議控制在十分鐘左右，話說明白了，達到了目的即可。如果家長覺得有必要和老師詳細談談孩子的情況，建議在征得老師同意的情況下找老師當面談，這種效果比家長在電話中說一個小時會好很多！

　　三、溝通的內容

　　前面在“溝通的時間“里已經談到與老師電話溝通最好能將時間控制在十分鐘左右，因此這就意味著家長與老師溝通的內容應該具體、明確。那么具體應該怎樣做呢？

　　1、列出或在心里想好要與老師交流的幾個要點（切記不可一次性與老師交流很多方面的內容或給老師提過多的要求），在與老師交流時挑重要的先說，與之無關的話題盡量不談。這樣就能比較好地保證交流的有效性。有的家長在與老師溝通時剛開始思路還是比較清晰的，說著說著就說遠了，啪啦啪啦說一通與主題無關的話，讓老師做家長的“忠實聽眾”而不是與老師就孩子的問題進行探討與溝通。掛了電話后才想起還有重要的事情沒有和老師說。可馬上再打電話給老師，多少總是有點難為情的。

　　2、溝通的內容越具體越好。溝通的內容越具體，其操作性就越強，溝通的效果也就越好。比如有的家長在與老師溝通時總是說：孩子在家里管不住，不聽話，不知道該怎么辦？這是一個很大的話題，它涉及到孩子的成長環境（含家庭環境及親戚朋友圈的環境等），孩子的性格特點等等，老師豈能用幾句話或幾分鐘說明白？用這樣的話題與老師在電話中交流，其效果很明顯是不理想的。家長同樣是表達對孩子的管教無奈，不妨這樣說：孩子做作業時總是拖拖拉拉，每天晚上都做到很晚，我們說了他（她）也聽不進去，不知道老師有沒有什么好辦法？這樣，家長把自己的問題具體化，老師就會“有的放矢”，結合孩子的特點有針對性地提出一些建議或辦法。這不就達到了溝通的目的與效果了嗎？

　　只要家長帶著明確而具體的溝通目的，選擇好溝通時間，真心誠意地與老師溝通與交流，有理由相信，一定能釀造和諧的家校關系，為孩子的健康成長，快樂學習保駕護航。

與家長溝通的技巧14

　　家長疑問

　　1、我兒子今年上高三，經過一段時間的適應，逐漸進入常規的高考第一輪復習階段。第一輪復習主要是系統全面地掌握各學科知識，孩子自認為實力比較強，回家跟我商量，覺得跟著老師的復習計劃走進度慢，自己想另起爐灶搞一套復習計劃。我沒有同意，覺得高三年級的老師都是非常有經驗的，第一輪的復習進度也是多年來的經驗總結，如果不跟著老師安排的進度走，各科的基礎知識可能不會扎實，但是我又沒有辦法說服兒子，請問我該怎么與老師溝通呢？

　　2、我不習慣同老師主動打交道，只要孩子在學校沒什么事，我可以一年不去學校，平時電話也不打，因為我實在不知道該和老師談些什么。

　　3、我平時工作很忙，經常出差，即使不出差也是經常加班加點，沒有時間與老師聯系；另外我也擔心老師很忙，經常見老師會影響到老師工作，招人煩。

　　向老師支招

　　家長和老師是高考中并肩作戰的親密戰友，兩者關注的焦點絕對一致。任何對孩子有利的方法，家長和老師都愿意嘗試。

　　作為家長，跟老師溝通不應該存在顧慮，老師也是為人父母的凡人，不要對老師有畏懼情緒。任何階段的老師都喜歡跟家長更多地交流，以便更好地判斷學生的全面表現，發現問題，及時制定修正學生不適合的想法和做法。

　　1、家長與老師的溝通方式

　　平日里，家長們忙于工作，除了家長會之外，恐怕沒有太多的機會跟老師面對面的交流。大多數家長也都會局限于此，不再與老師做過多的溝通。事實上，除了面對面交流之外，還有其他一些方式可以與老師進行溝通。

　　（1）電話或短信。特點是方便、快捷。家長可以通過電話或短信的方式給老師送去問候，同時詢問一下孩子的學習情況。既節省了去學校的時間成本，又不至于給老師帶來過多的打擾。

　　（2）郵件。此類方式便于家長想要表達的內容更富邏輯和條理性，也便于一些較復雜事情的敘述。郵件發出之后最好通過短信等方式提醒老師查收，以確保老師看到信件內容，并給予回復。

　　（3）博客。有的老師有溝通交流教學心得和學習方法的博客，家長們也可以通過博客留言的方式與老師溝通。此種溝通方式的`特點是實效性差。高三的老師都比較忙碌，不一定會每天都打理博客，留言也未必會及時回復。此類溝通方式趨于單向溝通，即老師發布消息便于家長們“圍觀”，而對于家長們來說，想就一些重要事情與老師探討并不建議用此種方式。

　　（4）便條。有的家長將想要對老師說的話附在了考生作業的后面，老師批改作業的時候就能看到。也有的家長寫好便條后，讓孩子帶給老師，老師在便條上直接回復。

　　（5）MSN、QQ等即時聊天工具。如果家長經常上網，則可以在家長會時要一下老師的網絡即時聯系方式，以便于平日的溝通交流。

　　2、家長與老師溝通的時機

　　（1）考生的學習環境有變動。比如考生到了一個新環境、換了新的老師、添了新的學習科目等。這個時候，考生往往都會有一定時間的適應過程。如果這個適應的時間段過長就會對高三整體的復習進度造成影響，還可能危及考生的心理健康。這時家長就更應主動與老師進行聯系。在了解復習進度，孩子的學習狀態的同時，也幫助老師更多地了解學生的特點，以便在今后的教學和陪考過程中對癥下藥。

　　（2）高三的幾次大考之后。高三的大型考試之后，考生的成績起伏較大，或是情緒不穩定時，家長要及時與老師進行溝通。并特別注意，不僅要在考生成績跌落時溝通，也要在成績有顯著提高的時候進行溝通。只有明確了造成考試成績起伏的最根本原因，才能為后面的復習做好鋪墊。

　　（3）家長會之后一周之內。家長會上想要咨詢老師的家長很多，如果一時排不上號的話，則可以跟老師提前預約，在家長會后的一周單獨去學校拜訪老師，這樣既能在家長會后不給老師們帶去更多的壓力，也可以有更充分的時間與老師進行交流。

與家長溝通的技巧15

　　1、博得客戶的信任。這點非常重要，客戶對你產生信任，意味著你的話有著很大的影響力接下來的溝通將會非常容易。

　　2、了解客戶的意圖。客戶分為幾種：有錢不在乎多花的，著重在設計、效果、風格方面溝通，不要提裝修款的事，設計風格一般為豪華;有錢但不想多花的，可從簡約設計風格入手，適當降低預算，當然設計還是首要考慮的;不是很有錢但又要裝出好的效果的.，對此種情況要設計、預算齊頭并進，但側重點是預算;經濟能力有限但又想裝修的，對此著重從質量、預算溝通，設計只是其次。

　　3、推銷你的公司。讓客戶打消對于公司的不信任感，這點，可從質量、信譽、服務、售后等方面入手。

　　4、詳盡的講解，并且用最通俗易懂的語言讓客戶理解你的設計概念和意圖。

　　5、促成。適時提出讓客戶交納設計定金，如果客戶拒絕，可對之前的溝通進行補充，帶領客戶觀看施工現場等方式進一步拉近客戶的距離。

　　當然，在談單時，還要具備良好的心理素質，要不亢不卑，把客戶當成你的朋友，無話不談，什么題材的話題都可以拿出來討論，感覺你博學多才，值得信任。眼神也很重要，用你的眼神去打動客戶，讓他看到你眼神中的真誠。說話的語氣要和氣有感染力和親和力。記著，要時刻保持你的笑容，讓溝通在愉悅的氣氛中進行。另外，你的談話還要有適當的手勢配合，會起到強化你語氣的作用。

　　總之，只要簽單了，你就成功了!

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