hr該如何應對病假員工

　　每個公司都會給員工設置病假用來讓員工在患病或者非因工負傷停止工作治病休息的，病假療期雖然是對勞動者起保護作用，但在企業員工管理中也不乏有一些員工“泡病假”，也就是指故意請很長時間的病假。那么HR遇到員工泡病假的情況應該怎么辦？

　　【案情簡介】

　　20xx年5月8日，剛剛畢業的李某便進入了北京市某酒店管理有限公司，擔任客房服務員，由于公司管理不完善，公司僅僅與李某簽訂了勞動合同，并在上崗前進行了簡單的業務培訓，但并未專門對公司的規章管理制度進行培訓或告知。

　　20xx年4月4日起，李某以腰肌勞損為由申請休病假，公司要求其提供正規醫院的病假條，于是李某每兩周提供一次全休兩周的病假條，就診醫院為某社區服務醫院，全休一個月后，公司要求李某除提供病假條之外，還必須提供就醫當日的醫療費支出單據，李某按照公司的要求提交了相關資料。此后，李某又全休了一個月，此時公司認為李某有惡意泡病假的嫌疑，于是要求李某此后請病假，必須提供三甲醫院的病假條與就診單據。對于公司的這一要求，李某明確表示反對，李某認為其患的只是慢性病，社區服務醫院也可以診治，并且社區服務醫院離家近，方便就醫，公司要求必須在三甲醫院就診，屬于無理要求，故不同意。面對李某的不配合，公司此時不知道該如何處理，只要求助于律師。

　　【律師講解】

　　這里涉及如下幾個知識點：

　　1、關于醫療期的規定。根據《企業職工患病或非因工負傷醫療期規定》的規定：實際工作年限十年以上的，在本單位工作年限五年以下的為六個月；五年以上十年以下的為九個月；十年以上十五年以下的為十二個月。本案中李某的實際工作年限以及在公司的工作年限均在十年以上，因此，其醫療期可長達12個月。在醫療期內，根據《勞動合同法》的規定，用人單位不能因勞動者請病假而解除勞動關系。

　　2、既然公司不能與李某解除勞動關系，那么公司是否可以要求李某必須提供北京市三甲醫院的病假條與就診記錄呢？我們注意到，公司自李某入職至休假之前并未告知李某公司對休病假有何種規定，那么就視為沒有規定，只要李某能提供真實的、正規醫院的病假條，那么公司就應該批準李某的病假。

　　3、接下來一個問題是，公司是不是永遠不能與李某解除勞動關系呢？根據《勞動合同法》第四十條的規定：有下列情形之一的，用人單位提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后，可以解除勞動合同：

　　（一）勞動者患病或者非因工負傷，在規定的醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的。所以，在本案中，公司只能等到李某的醫療期滿后，視李某的病情而定。如果李某恢復了健康，那么公司和李某應繼續履行勞動合同；如果李某仍舊不能到崗工作，那么公司需要看李某是否能從事原工作，如果不能繼續從事原工作，公司需要再另行給李某安排工作，如果李某仍不能從事新工作，這時公司有權與李某解除勞動關系，只不過在以此種情況解除勞動合同，一是需要提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資，二是需要根據勞動者的工作年限，支付解除勞動關系經濟補償金。

　　4、針對員工提供的病假條，公司可以向醫院進行求證，如果員工提供的病假條是偽造的、虛假的，那么員工的行為屬于違反了誠實信用原則，此時，公司可以結合規章制度，對員工進行處理。

　　1.做好病假程序管理

　　病假程序管理指企業制度上的管理。應該明確規定員工請病假的流程以及所需材料，走公司審批制度來請假。

　　如果員工違反流程，可以記過、警告等，做到有法可依。這里需要注意，走完流程需要讓員工簽字，因為如果員工沒有確認簽字，制度的有效性會出現瑕疵。如果員工警告、記過的次數過多，已經構成嚴重違紀的時候，公司就可以因為員工嚴重違紀解除勞動合同。這就是我們所說的程序管理。

　　需要注意的是，從目前司法認定，只要員工病假真實，最終不會被認為曠工，如果企業以曠工理由接觸員工將很有可能被判公司違法解除。

　　2.員工請假需提供病假單據

　　每個公司要求員工提供的相關資料都不同，有的是員工提供病假申請單，醫院的病假證明單，即可休病假。

　　一般去醫院就診會開病假單，但是員工也可以提供相關的掛號發票、診斷病歷、醫藥發票、出入院手續等等，如果有這些單據基本可以判斷員工確實是生病的情況。

　　3.判斷病假真偽

　　如果出現員工請病假的天數過多，一般HR會懷疑員工是泡病假，病假條屬于偽造。

　　那么企業可以要求員工去指定醫院復查嗎？答案是公司不能限制員工去某個級別或者特定的醫院看病，員工就近看病是符合我國的醫療政策的，并不是只有三甲醫院才是正規醫院。所以企業要求員工復查是行不通的。

　　如果員工愿意配合去復查，但是復查結果和原來醫院有沖突，那員工的病假是否可以批？答案是不行，因為每個醫生的病假建議不同不能作為判斷病假天數的真實性或有效性。

　　那這些方法都不行，HR應該怎么辦？

　　HR可以帶上自己的介紹信，員工勞動合同，去員工看病的醫務辦公室或相關部門，要求核查員工病假單的真偽。一般醫院是愿意出這個證明的。這個就是對公司有利的證據，這個步驟主要是獲取醫院對病假單的確認，另外也是給員工和醫生的警示，不要亂開病假單。

　　如果病假單是真的，自然應當休假；如果是假的，就應定義為嚴重違紀的行為，并進行處理，比如解除勞動合同。另一方面，公司可以定期探訪員工，這是公司是對員工的關愛，也是去看看員工是否真的生病。

　　如果做好了以上的3點，那么員工是否應該休病假就可以做到心中有數，對于“泡病假”的行為也能按照制度給予處理。

【hr該如何應對病假員工】相關文章：

hr該如何應對長期病假員工05-01

面對企業hr的刁難問題該如何應對05-24

應對面試達人HR該如何考查05-11

hr如何應對員工變動職位11-20

HR如何應對員工“閃電”離職05-01

HR該如何理性應對現在流行的任性離職05-11

HR如何應對員工職位變動05-01

hr該如何與員工傳達調薪問題05-01

HR如何應對員工的“選擇性逃避”05-01