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推銷包包技巧和話術(shù)

時間:2022-09-09 16:41:47 職場 我要投稿
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推銷包包技巧和話術(shù)

  其實銷售技巧是可以通用的,不管什么行業(yè),掌握了核心,就能在任何行業(yè)運用自如,下面是小編整理的推銷包包技巧和話術(shù),歡迎閱讀!

  1、注意包包屬于服裝配飾,必須和女性的年齡、氣質(zhì)或職業(yè)相吻合;

  2、注意價格合理,款式新穎、緊密追隨流行趨勢,才會贏得年輕女性的喜愛;

  3、分析消費者的心理,主要是看你的目標顧客對什么敏感,比如對價格敏感、對品牌敏感等(估計年輕的女性都是對價格敏感一族);然后采取針對性營銷策略;

  4、為了銷售增加,可以采取VIP、或積分方式,讓利老顧客,吸引新顧客!

  5、不要以為恭維說你背這個包包多漂亮,可以采取拒絕,再推薦其他款產(chǎn)品的辦法,贏得顧客的信賴,也會營銷成功!

  包包銷售技巧一、賣包包任何時候都要保持微笑

  在包包的銷售中,導(dǎo)購人員要做到保持微笑。因為導(dǎo)購的一個微笑可以在短時間內(nèi)縮短和顧客之間的距離,在顧客心里樹立起一個良好的印象。請包包店導(dǎo)購記住這樣一句話:這位顧客可能是你今天接待的第一百位顧客,但你可能是他在店內(nèi)遇到的第一位導(dǎo)購人員。

  導(dǎo)購接待了很多顧客,可能會感到心情煩躁,但是顧客大多是帶著愉悅的心情走進來的,如果導(dǎo)購態(tài)度不佳,會把這種不良的情緒傳染給他,那么這位顧客就因此對導(dǎo)購、對店里的包包產(chǎn)生不良印象。所以導(dǎo)購人員千萬不要把自己的不好情緒轉(zhuǎn)嫁到顧客身上,而是應(yīng)該帶著與顧客同樣的愉悅心情去與他打招呼,熱情地接待他。

  對于顧客來說,如果導(dǎo)購人員的笑容是硬擠出來的,那還不如不笑。微笑,應(yīng)該是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。作為導(dǎo)購人員,只有把顧客當成了自己的朋友,尊重顧客,你才會很自然地向顧客發(fā)出會心的微笑。只有這種笑容,才是顧客所需要的,也是最美的笑。

  包包銷售技巧二、了解顧客購買包包的心理變化

  成功的包包導(dǎo)購,肯定是摸清了顧客的購物心理的。要想顧客在你包包店里多買包包,必須充分了解顧客在購物時的心里轉(zhuǎn)變過程,不了解顧客心理,便無法應(yīng)對顧客的需求。一般來說,到包包店內(nèi)購物的顧客心情變化如下。

  1. 注意。行走之人眺望包包店或店前櫥窗的包包,或者顧客走進店內(nèi)觀看陳列的包包,這是顧客購買心里過程的第一階段。

  2. 興趣。盯著包包看的顧客,有人離開,但是也有人對包包感興趣而止步,這時候的興趣可能是顏色好看、很貴等,不外乎是對包包的顏色、款式、設(shè)計、價格等產(chǎn)生興趣。

  3. 聯(lián)想。當顧客接觸到包包,擺弄察看時,不僅會產(chǎn)生濃厚的興趣,甚至?xí)_始聯(lián)想自己背上該包包的樣子。例如,去海邊度假的話背上這款包包一定很##諸如此類的。

  4. 欲望。顧客若將其聯(lián)想延伸,就是對包包的欲望。立即拿出錢來說“請把這款包包包起來”的顧客畢竟是很少的。當顧客對某款包包有很高的欲望時,往往會產(chǎn)生“對我來說是最好的嗎?難道沒有更好的嗎?”等想法。

  5. 比較思考。這款包包真的適合自己嗎?果真和自己相配嗎?當對這款包包的期待感提高時,或在與周圍其他并列的許多包包比較時,顧客會對其顏色、款式、材質(zhì)、價格等作出比較思考。6. 信念。顧客經(jīng)過各種比較思考之后,終于發(fā)現(xiàn)自己所需要的包包并決定購買。此時顧客的信念有如下兩點:a. 對導(dǎo)購的信賴:知道顧客需要而協(xié)助挑選,這是對導(dǎo)購的信賴。b. 信賴包包店和品牌:這類包包適合自己的喜好,沒有質(zhì)量問題,對包包的信賴源于自身的感覺、經(jīng)驗和判斷力。

  7. 行動。顧客下定決心購買,此購買行動對包包店而言,是期盼的重要時機。成交之所以困難,在于掌握時機,只要時機消逝,即使暢銷包包也會變得不暢銷,喊出“跳樓大拍賣”也不管用。

  8. 即使收取了顧客的金錢,成交行為還不能算完全終了。必須將所購買的包包加以包裝、找回零錢、送到手邊等,使顧客在購物后有滿足感。

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