美發助理的工作內容（通用12篇）

　　美發助理人員應掌握的基本技能，如洗發與按摩、油與漂染、燙發、護發等知識。那么美發助理的工作內容有哪些呢？以下是小編為大家搜集整理提供到的美發助理的工作內容，希望對您有所幫助。歡迎閱讀參考學習！

　　美發助理的工作內容 篇1

　　美發助理的工作內容

　　1:遇到不妥的地方或缺少材料等，要請教，但不要當著客人的面發問。

　　2:服從分工安排，任何工作都應努力，自覺，積極，主動完成，配合師傅爭取最好的經濟效益。

　　3:接待進入店內的客人，熱情待客。禮貌服務，主動向客人介紹美發項目，積極向客人推銷產品。

　　4:保持公司環境的整齊，清潔，自覺遵守和執行衛生標準，有責任維護美發店正常工作秩序。

　　5:具有良好職業道德，遵守各項規定，服從工作安排，清楚自己的工作范圍，以誠實的態度熱情周到地做好每一項工作。

　　6:尊重同事，師傅，做好接待客人的每個步驟，聽從班長，主管，咨詢顧問的工作指令，安排，熱情接待客人，積極為客人做力所能及的事情。

　　7:做好個人的周，月工作總結，工作計劃，不斷檢討和改進自己的專業技術，積極參加定期或不定期的技術培訓考核工作，讓自己時刻保持最佳狀態。

　　8:為客人服務要認真細致，按規定程序工作，不偷工減料，遇到特殊客人保持冷靜，不發脾氣，必要時請班長或主管協助解決。

　　美發店助理職責細節

　　1、幫助發型師創造業績

　　幫助發型師創造業績是助理的天職，也是助理這名詞的含義。

　　在國外的連鎖發廊里，總會把最優秀的助理集中安排在該連鎖的總店，因為總店的業績高低代表著該連鎖的強弱。每個總管理處都了解‘一家店要穩定，一定要有好的發型師當后盾；而一家店要強大火爆，則一定要有優秀的助理群當先鋒!’由此可見助理在組織中所占的角色有多重要，因此每個助理在公司的行為舉止、工作技能都要常常自問——我這樣能幫助我店里的發型師創造業績嗎?當一個助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發型師創造業績時，當然就會想到如何把發型師的顧客服務好、如何精準達成發型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發型師的技術與經驗…只要助理具備這些觀念與技能，發型師的業績自然就水漲船高扶搖直上。

　　2、努力學習技術邁向發型師之路

　　擔任助理是在成為發型師之前的階段性職務，就像念小學的目的'是為了將來念大學或更高的學歷。助理不是從事美發行業的終極目標，因為助理的工作‘付出與收入’是不成正比的，而一個好的發廊通常也提供了助理學習的機會與平臺。每個助理也應該把握這個機會努力學習，當哪天正式晉升成為一名發型師時，才會更有機會來為自己掙錢與回饋美發店培育之恩。

　　美發經理工作職責

　　1.按門店人事框架分組管理門店32個區域，分工責任到人(美發師)管理，同時親自負責美發員工儀容儀表、門前及廣告宣傳區、美發顧客檔案、美發商品柜的管理以及監督好美發倉儲室管理的工作，負責對外各職能部門的協調工作，嚴格按《日常工作六流程》、《門店日常服務十五流程》、《日常門店禮儀管理》、《文峰人職業生涯規劃》、《最高境界服務流程》、《門店營銷十五步流程》開展工作，并嚴格按照《文峰寶典》標準執行，認真閱讀悟透《文峰寶典》。

　　2.指導、督導美發部員工給顧客做各項服務時嚴格按照干部特訓營課程標準執行，必須詳細記錄顧客信息，建立好完整的顧客檔案，且簽字確認，存根留店，并一月一統計到本店電腦，一份交顧客，一份由收銀員每月初交報表時交至門店綜合監察部。

　　3.提前做好下一年美發師參加高研班(共十期，每期1人)和干部特訓營的培訓計劃(共六期，每期1人)。培訓計劃于每年3月1日前報校長辦(電話：021-50339378)。參加高研班人員標準：高級班畢業工作滿半年以上，或外招美發師工作經驗三年以上。干部特訓營人員標準：經過總裁一期以上培訓或高研班畢業并在門店工作滿六個月的美發師。未及時上報或全年任務為保質保量完成的，視情節予以降薪。

　　4.給顧客做各項服務時嚴格按照干部特訓營課程標準執行，必須詳細記錄顧客信息，建立好完整的顧客檔案，且簽字確認；并于每月初交報表時交給收銀員統一交至門店綜合監察部。嚴格遵守《上海文峰員工手冊》和勞動合同，積極接受干部訓練營培訓，不斷提升自己。違反規定者視情況輕重予以降職或送至干部訓練營回爐培訓。

　　5.確保全年不違規違紀，完成該店全年業績指標獎、美發工資比控制在36%的指標、全年日常開支比控制在11%的指標、美發產品銷售比達到15%的指標各獎5000元，并可參選優秀管理者、十大杰出管理者、十大優秀青年或十大杰出青年。連續兩年完成指標者有資格與公司再開合作店。

　　6.作為美發經理，要嚴格遵守《上海文峰美發美容有限公司員工手冊》和勞動合同，凡是三拍干部(拍腦子決策、拍胸表態、拍腿走人)、連續3個月完不成指標或全年指標完成率低于80%的，予以降職為總管助理或回特訓營參加培訓。

　　美發助理的工作內容 篇2

　　1、具有良好的職業道德，遵守各項規定，服從工作安排，清楚自己的工作范圍，以誠實的態度，熱情的服務做好每一項服務工作。

　　2、尊重同事、師傅做好接待客人的每步驟，聽從班長、主管、咨客的工作指令、安排。接待熱情，積極為客人解決力所能及的事情。

　　3、做好個人的周、月工作總結、工作計劃，不斷檢討和改進自己的專業技術，積極參加定期或不定期的技術培訓考核工作，讓自己時刻保持最佳狀態。

　　4、為客服務要認真細致，按規定程序工作，不偷工減料，遇到特殊客人保持冷靜，不發脾氣，必要時請班長或主管協助解決。

　　5、遇到不妥的地方或缺少材料等，要請教、請問時，不要當著客人的`面發問。

　　6、服從分工安排，任何工作都應努力、自覺、積極、主動完成，配合師傅爭取最高的經濟效益。

　　7、接待進入店內的客人，熱情待客，禮貌服務，主動向客人介紹美發項目，積極向客人推銷產品。

　　8、保持店鋪環境的整齊、清潔、干凈，自覺遵守和執行衛生標準規定，有責任維護公司正常秩序。

　　美發助理的工作內容 篇3

　　(1)要自覺遵守店內各項規章管理制度，協助助理主管做好店內的工作，維護好店面的形象。

　　(2)要不斷提高自身技術水平，并接受店內進行的規范化的服務訓練，以達到顧客日益增長的需求。

　　(3)要誠摯、耐心、認真、以苛求完美的敬業態度為每一位光臨本店的顧客服務。

　　(4)嚴格遵守助理服務工作流程。不可誤導和勉強顧客高消費，不能強迫顧客買卡和消費其他項目、服從上級工作安排。

　　(5)當店長及助理主管不在店面的`情況下，美發助理有勸行使店長及助理主管職責。

　　美發助理的工作內容 篇4

　　一、崗位職責：

　　1、能按美發店服務程序和規范，有禮貌的接待賓客，并提供一般的美發、咨詢服務；

　　2、能獨立進行洗發、吹風、梳理的技術操作；

　　3、協助美發師進行燙發、染發的技術操作；

　　4、能熟練的使用美發用品、工具設備；

　　5、能完成理發師分配的.其他的任務。

　　二、任職要求：

　　1、形象好氣質佳，熟練當代時尚美發技術，古代藝術造型；

　　2、兩年以上發型師經驗，剪法精準細致，吹風造型功底深厚，設計理念時尚而有品位，有英國沙宣或上海文峰沙宣班培訓經歷者、有較大型時尚活動或美發比賽經歷者優先；

　　3、溝通能力強，有良好團隊意識；

　　4、具有良好的審美意識與流行趨勢的把握能力；

　　5、熟練掌握美發的技術的操作規程；

　　6、具有親和力，良好的語言表達與溝通能力；

　　7、具有良好的審美意識與流行趨勢的把握能力；

　　8、熟練掌握美發的技術的操作規程。

　　美發助理的工作內容 篇5

　　1、班前準備，自檢儀容儀表、工牌、工衣、發型到達標準、整齊，化淡妝；打卡簽到時，上輪侯牌。

　　2、集中開早會，聽取最新指示及提出工作問題。

　　3、完成指定區域的衛生工作。

　　4、迎接客人→帶位→報咨客開單→完成洗頭程序→帶客人起水離開洗頭區→到咨客處取單并帶到理發區→叫大工單吊或輪牌(下大工水牌)→帶到大工位并插下水單→梳好頭發倒上茶水送上雜志收拾雜物→交客給師傅→與客人道謝→回到休息室待下輪工作。

　　5、沖水牌時先巡檢一次大廳的擺設、衛生，保持工整、干凈，再回沖水位等候沖水工作。

　　6、服務接待

　　(1)熱情、禮貌向客人打招呼，并了解客人需要的服務項目。

　　(2)客人所做項目若需一定時間的，應與客人講明，需增加服務項目的要告知其價格避免產生誤會。

　　(3)為客人服務時需問“還有哪個位置洗得不好”或“癢嗎”“水溫怎樣”“力度怎樣”多溝通征詢顧客需求。

　　(4)征詢客人是否指定某位發型師為其服務。

　　(5)使用VIP房的.應離開時關電視、空調，并檢查衛生。

　　美發助理的工作內容 篇6

　　1、美發高級助理必需準時上班并在上班前10分鐘，并做好上崗準備。

　　2、美發高級助理應按輪班制度，按時上崗站門、等待。美發高級助理在站門時應做到：主動、熱情、整齊、有迎客聲和送客聲。

　　3、美發高級助理在等待期間不得私自竄崗或到休息室休息，如遇特殊情況，應征得領班同意方可離崗。

　　4、當有客人洗頭時，美發高級助理應在客人面前領位，距離保持適當。當把客人帶到座位前須詢問客人是否滿意。如不滿意就及時安排到其他座位。

　　美發助理的工作內容 篇7

　　1、美發高級助理每天安排兩位沖水區。應及時到達沖水位置等待顧客。

　　2、沖水助理在等待沖水時，應經常巡視大工區，發現有毛巾及時收回。

　　3、美發高級助理在幫客人沖水后，就將客人帶回原位。

　　4、等待中的沖水美發高級助理不得擅自離崗

　　美發高助理應在上班前，下班后由上級安排作好區域衛生整理工作。

　　美發助理的工作內容 篇8

　　職責描述:

　　1.開發和維護現地客戶

　　2.建立和維護公司品牌形象的陳立工作

　　3.落地安排公司的產品和技術的培訓工作

　　4.完善售后服務

　　5.管理和協助當地經銷商的銷售工作

　　任職要求:

　　1、大專學歷

　　2、3年以上快消行業銷售經驗，有美容美發銷售經驗優先

　　3、熟悉沙龍工作情形，又很好的'溝通能力，親和力強，有團隊協作精神

　　3、熟練使用辦公軟件

　　美發助理的工作內容 篇9

　　主要負責店內的衛生服務流程有序高效的運行，對所有員工進行監督指揮，貫徹執行經理的意圖，及時解決店內的一些違法和不良現象，及時上經理匯報當天發生的情況，店內所有流程出現錯誤要負責主要責任。

　　1、每日店內衛生及個人衛生抽查檢查。

　　2、監督員工走牌（流水牌，如：忘走牌、走錯牌、下等牌等）。

　　3、檢查員工精神面貌，儀容儀表等。

　　4、協助員工在接待中出現的紕漏，沖水掃地倒水拿書。

　　5、監督員工站位，開流水單，迎送客人結賬出門，客人離開后的衛生清理。

　　6、發現員工犯錯及時糾正，以免造成不良影響。

　　7、檢查全店的水電燃氣及所有硬件設施，確保正常使用，如有問題及時完善解決。

　　8、協助庫管，經理點貨，產品發放工作。

　　9、每天填寫考勤表，監督員工遲到早退曠工及病事假。

　　10、處理客人投訴，返工，拒付款等事情。

　　注：必須認真貫徹執行店內守則，規章制度及服務流程。做到認真負責，執法如山，秉公辦事，一視同仁，不許加入個人感情，為了私人關系而使用欺騙的方法做違法亂紀的事。，時刻起到帶頭作用，提高個人素質，提高技術，以店內的利益，員工的利益為最高利益。

　　技術總監崗位職責

　　1、執行經理（店長）所交辦事務，并及時完成。

　　2、執行所有員工培訓，技術培訓，服務訓練，考核技術能力，服務品質。

　　3、執行店內所有標準操作程序，監督標準操作程序。

　　4、協助發型師，助理在技術知識及服務中所碰到的'現場問題。

　　5、及時了解現場問題，提出工作改善方案。，并交上級（經理）領導（店長），及時改善操作流程和服務質量。

　　6、對于發型師助理所犯的工作失誤付連帶責任及處罰責任。

　　7、以身作則，不搶客不爭客，協調各層生產力達到最高水平。

　　8、不斷提升整店生產力，時尚力，技術水平，服務意識，可向上級申請對員工進行外訓，內訓。

　　9、批核發型師使用產品，領料等。

　　10、自覺遵守店內各項規章制度，維護公司形象，提升自我形象。

　　發型師崗位職責

　　1、以最佳的技術力，服務力，時尚力，專業知識、以客為尊。

　　2、自覺遵守店內各項規章制度，維護公司形象，提升自我形象。

　　3、嚴格遵守所有安全標準操作流程，滿足并保護顧客的健康美麗。

　　4、不搶客，不爭客嚴格按照流水牌輪職，同事之間不傳謠言，不做重傷他人等不光明的事，同事間要團結友愛，互幫互助。

　　5、服從店內所有安排，積極參加內訓外訓，并接受定期的技術知識，服務考核。

　　6、嚴格要求發型師助理的標準操作流程，隨時監督指導工作，隨時協助助理解決現場工作中遇到的突發事件，認真妥善解決并報告上級領導。

　　7、對顧客要誠心，耐心，認真負責，用微笑的敬業精神，友善的工作態度，滿足顧客的需求。

　　8、合理的將燙染護交給助理，并做好團隊協調，指導監督執行，對流程中的失誤付連帶處罰責任。

　　助理崗位職責

　　1、以最佳的技術服務，知識服務于顧客，聽從發型師的工作安排并認真完成。

　　2、嚴格遵守標準操作流程，不許擅自改變流程，在標準流程規范下依發型師的變化而變化。

　　3、自覺遵守店內各項規章制度，維護公司形象，提升自我形象。

　　4、服從店內所有安排，積極參加內訓外訓，并接受定期的技術知識，服務等的考核。

　　5、對所有分配的工作任務，要誠心，耐心認真的敬業精神和微笑完美的服務流程完成。

　　6、對所有的同事要團結友愛，互幫互助，不做謊言的散播者，不做中傷他人等不光明的事。

　　7、做好團隊分工責任，不做工作中的蝕蟲。

　　8、儀容儀表干凈整齊，禮貌用語常在嘴邊。您好，歡迎光臨，這邊請，謝謝，對不起等。

　　收銀員崗位責任

　　儀容儀表干凈整齊化淡妝，面帶微笑，語言親切，站立與客人說話，雙手接卡雙手遞錢。您好！謝謝！文明用語常在嘴邊。

　　1、控制店內音樂的音量，搞好收銀臺內衛生。

　　2、所有檔案必須有顧客反饋信息并記錄在案。報經理閱讀，每日要給當天過生日的客人發祝福信息。

　　3、接聽電話要規范，話音親切吐字清晰。

　　4、經常要給會員發信息表示問候，內容要親切。

　　5、保證單據檔案各種會員卡傳單進出賬目清晰。

　　6、認真辨別人民幣真偽，出現假幣由收銀員負責賠償。

　　7、所有單據檔案不許涂改缺號，如有需要涂改必須有說明并有經理簽字方有效，出現結賬時多錢少錢假幣均由收銀員負責。

　　8、記錄員工脫崗，遲到，早退，曠工時間，不許任何員工進入吧臺。

　　9、每月固定結算日，當日必須全部結算。

　　10、必須服從配合上級的指導工作。

　　11、每日必須給燙染護的客人建立檔案，并發回訪信息。

　　注：做好本職工作，看好自己的崗位，任何人不能到吧臺看帳單找錢，每日下班前必須把賬目對清交給經理，并在當日結算單上雙方簽字確認。

　　美發助理的工作內容 篇10

　　1.負責客人的預訂登記和接待服務，按照客人的要求提供周全的服務。注意各種單據的保存，以備查證。

　　2.維護設備的'正常運行，如發現問題，應及時報告。每天按要求準備營業用品，需要補充的用品，應提前報告領班申領。

　　3.遵守財務制度，現金收入應及時逐項記賬，營業額應該當天交到財務部，不許推遲上交。

　　4.認真鉆研操作技術，不斷提高服務水平，積極參加各種培訓。

　　5.負責美容美發營業場所的清潔衛生工作，每天搞好環境衛生，對設備進行消毒。

　　6.遵守酒店和娛樂部的各項規章制度，嚴格按規定規范自己的行為。

　　美發助理的工作內容 篇11

　　1、必須穿著整潔的制服，注重自己的外表，處處給賓客以“美”的'感覺。

　　2、營業前，把美容室的器材調試好，消毒干凈；把化妝品整理就緒，做好一切準備工作，以迎候賓客的到來。

　　3、認真執行酒店各項制度和規定及本崗位責任制的各項內容，嚴格遵守操作規程，做好本職工作。

　　4、服務熱情、周到，服務用語恰當，做到既提高工作效率，又保證服務質量，不得冷遇客人。

　　5、工作時間堅守工作崗位，不擅自串崗、脫崗。

　　6、務必做到來活不推活，有活不下班，手中有活或有客人等候服務時不得休息、抽煙。

　　7、保持室內及個人衛生，衣帽整潔、干凈，上班前不吃異味食物；毛巾、刀子等物品要堅持用后消毒。

　　8、工作時注意安全操作，所使用的電器設備、器械要經常檢查，發現問題后嚴禁使用并及時修理。

　　9、理發室所有設備、物品應建帳登記，妥善保管。

　　10、現金收入要逐筆登記，當天的現金要當天交到財務部，不得拖過夜。

　　11、提高警惕，認真搞好防火、防盜、防壞人破壞的工作，發現問題及時處理或匯報有關領導，下班前應檢查總電源是否切斷，避免火災事故的發生。

　　12、認真鉆研操作技術，不斷提高服務水平，積極參加崗位練兵和部門組織的業務培訓、業務考核工作。

　　13、完成上級交辦的其他臨時性工作。

　　美發助理的工作內容 篇12

　　1.收銀員要儀容大方，衣著整齊，準時上班，口齒伶俐，面帶笑容。

　　2.工作時間應留在工作位，姿勢端正，精神飽滿，不準無精打采、打磕睡，不難照小鏡、吃零食、堤電話、看書看報，不準隨意離開與人閑談，影響工作。

　　3.收款收到除人民幣以外的貨幣，必須在單上注明幣種，交款時應講清楚。

　　4.顧客結賬時要主動熱情，并做到不出差錯，熟悉掌握驗鈔技巧，收取假-幣，責任自負。

　　5.收到小費，應按客人意思轉傳，不能隱瞞及拖拉發放，必要時可交由主管處理。

　　6.美發收銀員結賬時要記清單頭的人數，看清服務項目，監督發型師填寫清楚誤，及時要求發型師更改并簽名。

　　7.嚴格監督賬單的編號，缺一石可，一經發現，及時追查。

　　8.收銀不能對填寫錯誤的賬單進行涂改，一定要由發型師或主管改單或簽單。

　　9.收銀不能幫發型師簽銀碼，合計收費數據，只能由發型師填寫。

　　10.會員結賬時要求會員出示會員卡，并登記卡號，要求發型師登記會員價，收銀員不能隨意更改。

　　11.遇到會員忘記帶卡時應主動協助解決，核查卡號或要求店面主管簽名，由收銀員或發型師證明此人持有會員卡，可按會員價收費。

　　12.負責收當日店內各部門的營業額、水單、支出單，現金一定要相符。

　　13.每天收入的現金，當晚必須結算完畢，交送店面主管驗收，顧客拖欠款要負責追回。

　　14.日耗品的'支出采購都需采購人經手簽名，驗、收貨人簽名，店長簽名，才能放錢支出，否則無效。

　　15.早斑收銀員要把當天所收的現金交到晚班收銀員，由晚斑收銀員送交當晚當值經理簽收。

　　16.收銀處現金不準超過3刪元及水單80張，如超標，一有時間即移交或存放到辦公室保險箱。

　　17.提高警惕，加強責任心，保證各種款項的安全。收錢時要注意驗收，結賬后要說“多謝光臨、歡迎下次再來”。

　　18.不得利用職權刁難客人或同事，違者嚴處。不被隨意讓無關人員進入收銀范圍。

　　19.到銀行存取款時，加倍小心，超過一定數額且距離較遠，要有男同事陪同，確保安全。

　　20.加強業務學習，不斷提高收款業務水平和服務質量。建立交接班制度，交接班時應將本班時間內發生情況及存在問題交代接班人，并做好值班記錄，接班人未到，當班人不能擅自離開。

　　21.有權監督員工上下班打卡，有違者按規定處理。

　　22.有權監督電話的使用時間，打、接電話超時的可按規定處理。

　　23.協助店面主管做好收銀臺前物品的擺設、衛生等工作。

　　24.收銀員只是紀律監督人員，不是執行人員，所有紀律執行由班長以上管理人員執行。

　　25.收銀員在客人還沒有完成發型之前，不得提前向客人收取營業額(上班時間內)，下班時間內應讓發型師向客人收錢。26.所有要改美發賬單都要由經手的發型師改寫，項目編寫與實際不符，要通知店面主管來填寫。

　　27.認真、清楚地填寫好每天營業報表，遞交店面主管驗收。

　　28.下班前，可讓發型師及助理提出自己水單，查賬。

　　29.計算工資要一式兩份，一份存檔，一份公布，員工如有不明或懷疑有錯誤時應配合復查工作。

　　30.配合全局，搞好收銀臺周圍環境衛生工作，每天清潔自己的工作區域。

　　31.整理存放好各種票據，并逐一做好登記編號，以防遺失原始票據。

　　32.不準將私人手袋及錢物放在收銀處，或帶在身上進人工作狀態。

　　33.收銀請假要報店面主管批準。

　　34.做好各種報表的填寫工作，不拖延，盡量做到過第二天的下午完成工作。

　　35.對營業收入報表的各種數據有保密責任。

　　36.做好音樂播故工作，讓店面充滿和諧氣氛。

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