有效的溝通與表達技巧

　　一、影響溝通的三個要素

　　氣氛

　　環(huán)境

　　情緒

　　簡單的舉例就是校園網(wǎng)在每次的課程開始都會給大家問好希望得到熱情熱烈的回應�！胺浅：谩�，這樣一下子就把氣氛推向一種很有精神很熱血的狀態(tài)。這是氣氛。

　　環(huán)境是指在溝通的時候你所處情況。比如說你準備和你的朋友或是客戶進行溝通，你不會選在嘈雜的路邊小攤或是在別人吃飯的時候吧。

　　情緒是指你想要進行溝通就要先調(diào)節(jié)自己的情緒。你不可以以一張臭臉面對他人，這樣別人根本不想和你聊，更不要說溝通。

　　首先調(diào)動氣氛成為你想要的氛圍，在一個舒適恰當?shù)沫h(huán)境，調(diào)節(jié)好自己的情緒，做好這些事最初的幾步。

　　二、溝通注意事項

　　認同別人是溝通的開始，放棄自己眼中的尺子。

　　不要以為自己是有技巧的，其實你是否真的從心里認同別人很容易就會感覺的到。不要用自己的價值尺度去衡量別人，然后覺得說這個人我不喜歡這個人不喜歡那個人。首先我們要做的事情就是認同你準備溝通的對象。

　　每個人都有自己的喜好，喜歡這個人，不喜歡這個人。我們都有最愿意溝通的人。這些人是我們的交友圈子。也有一些最不想溝通的人。這樣的時候，我們難到就放棄，每次都放棄嗎。

　　失敗的人只做自己喜歡的事情，成功的人只做自己必須做的事情。

　　三、心態(tài)，心門的打開

　　當時老師要我們對周圍的人說兩句話。第一句是我很喜歡你。第二句話是你很討厭。其實一開始我們的態(tài)度就決定了對方的態(tài)度是怎么的。我們要打開自己心門。（老師說的給我一種想要騙別人先要騙自己的感覺啊，個人意見）

　　四、效果比道理更重要，結果比道理更有價值

　　也許你溝通的時候講的都是對的，都是那些很經(jīng)典的大道理，很有水平。但是道理不是重要的，要看你溝通的效果，你溝通的母的結果是否達到。其實道理誰都懂，溝通的時候不是看你是不是很會講大道理你的溝通效果才是價值的所在。

　　溝通的本身是帶有目的性的，在開始之前你就有一個目的�；蚴前参炕蚴橇私�，各不相同。

　　技巧不是最重要的。老師說并不是來上課聽了點所謂的技巧就是學會了溝通了。技巧只是花架子，只是皮毛而已。 技巧來源于嫻熟。要在平時的交流溝通中運用這些你學到的技巧就算是皮毛也是一個開始。

　　不過要有底蘊才會發(fā)揮出技巧，就像武術沒有內(nèi)功的話武功就只剩一個花架子。所謂底蘊就是你必須要有讓你自己自信的實力。多看點與自己專業(yè)無關的各種書。當然除了言情小說和韓國肥皂劇。了解各種不同人群的特點，心理。了解人性的弱點。（我想把這點了解的最透徹的人應該是職業(yè)欺詐師）。

　　舉例來說，在國外父子吃飯AA制是常有的，難到你會在中國和自己父母吃飯然后和他們這樣結賬嗎。我們主要是和中國人溝通，所以要了解中國的主流文化，傳統(tǒng)文化。（據(jù)說老師了解儒釋道，還有中西醫(yī)呢。）

　　其實最基本的就是和自己的父母溝通。連愛你的人你都溝通不了不要談溝通這個詞了。