導游面試感悟及建議

　　導游資格的面試要注意以下兩大點：

　　一、導游辭講解以外的注意事項：

　　（1）著裝的準備：導游證面試和其他面試一樣，都需要衣著整潔、大方，但顏色不宜太艷（特別是女性，衣服的搭配顏色，不宜超過三種以上），最好是套裝這樣給人一種成熟但不失莊重，特別注意的是：導游面試不易佩戴首飾，比如大個耳環或戒指以及手鏈等等，發型要簡單較好;即使是休閑服也可以，上身休閑毛衣下身牛仔休閑鞋，更具有準導游的感覺，這樣身材顯得更加挺拔精神，但總體要給主考官的感覺你像個導游，適合導游，而不是其他行業的人員。

　　（2）禮儀的準備：導游本身就是服務行業的一個符號，在禮儀方面一定要講究，在注重禮儀方面要注意：不僅要彬彬有禮，但也不要過于客套;講解導游辭時，要注視準考官的臉，最好是目光要循環和每個主考官做短暫交流，但不要盯著一個主考官不方，語氣和語速要顯出你的親切感和謙虛，不要東張西望或嘖嘖逼人不可一世，這樣，在態度上就能給主考官留下一個深刻的印象，從而，為自己的講解贏得主動！讓人感覺你是一個適合做服務的人員。

　　二、導游辭的講解注意事項：

　　1、面試前導游辭的準備和注意事項：

　　《1》面試前一定要熟背導游辭，導游辭的組織要口語化，但口語化，但也要有科學性的導游辭，要有真實依據，不要講解一些道聽途說的野史，最好是能整理出一套適合自己的導游辭，在本子上寫一寫。

　　《2》任何面試成功的關鍵是要自信。這樣也是熟背導游辭的關鍵，因為只有你背熟了，才能不怯場，有自信才能正常發揮！所以，面試不要看的太重！一定要提前早做準備，可以面對鏡子或講解給朋友聽這樣多多練習，就算你在現場緊張了，也不要慌張，要慢慢穩定情緒，面帶微笑講解，因為，多數時候是會緊張的，這時候也是主考管，考驗你臨場發揮能力，做導游帶團像老師上課，也是要考驗你的臨場發揮和應變能力。

　　個人建議：在自己導游辭準備充分之后，要找個你有悟性的朋友（如果是做導游的更好），講解給他聽聽，做一次模擬面試收獲會很大，其一在你講解的時候，看看對方的表情是否在傾聽，也就是看你準備的導游辭是否有吸引力，看他能不能聽懂或聽進去，如果是---效果很好，如果否---一定要再加改進，試想如果連你的朋友都聽不明白或聽不進去，主考官聽一天會更加挑剔;其二是讓對方提提建議，畢竟你的準備只是自己的觀點，喜歡傾聽別人的建議和能接受別人的指正才適合做旅游，（同樣，在你講解結束后，主考官一般會象征性的，給你提點建議或指導，這個時候一定要面帶微笑認真傾聽并表示感謝，因為你的態度占很大得分數，因為別人給你指導要懂得感激。）

　　2、面試中導游辭講解中的注意事項：

　　（1）語速切忌不要太快，因為太快并不代表你的熟練，卻顯得你慌張，吐字不清或缺乏穩重。

　　（2）講解一定不要背書式的講解，要抑揚頓挫，繪聲繪色，如果會肢體語言加上更好，就想說評書一樣，但是，如果你不會用肢體語言，切忌亂用，否則，這樣也會適得其反，指手畫腳，畫蛇添足。

　　（3）講解如果忘辭或卡克怎么辦？這個問題很嚴重，如果是你已經背熟了忘辭，證明你非常緊張，這時候要學會調節，停頓深呼吸一下但不要讓主考官看出來，重新回憶，馬上接上頭緒，但切忌將一句話重復過來重復過去，這樣影響你所有的發揮，即使你已經大腦一片空白，面部發燙，什么也想不起來了，這時候也一定要穩重，面帶微笑實事求是告訴主考官提問其他問題：你確實沒有辭了，在回答問題時進一步彌補，一般主考官會原諒你并不會特意刁難，感覺你謙虛只是性格問題。

　　（4）回答問題，不宜思索太久，一般主考官要給你提問3--5個導游業務的專業知識問題，如果知道答案其一不可賣關子，其二要用專業術語認真回答，使答案更加完善，但切忌搶答。二如果不知道答案可以發揮一下，但切忌沉默不言或拒絕回答。

　　總之，導游面試在整個考試過程中也占有重要份額，如果筆試全部過關，面試沒有通過，也是拿不到導游資格證的！有問題歡迎大家繼續探討，一點拙見，如果您感覺個人見解有一定的道理，望能給你帶來收獲，如果感覺沒有意義可以共同探討！希望給各位帶來好心情，并預祝各位要參加考試的同學馬到成功！考取優異的成績！

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