公務員面試答題技巧

　　公務員面試答題技巧有哪些？公務員面試考試中，考官考察考生各個方面的能力、素質及潛能，是否能適合或勝任一名國家公職人員。其中分為五部分，用孔子的一句話概括即正心、修身、齊家、治國、平天下。下面小編為大家整理了公務員面試答題技巧，希望能為大家提供幫助！

　　公務員面試答題技巧

　　一、 了解時政熱點、關注國家大事

　　公務員面試是為了選拔公務員人員，而公務員人員最終是公共權力的行駛著，直接關系到社會與人民的福祉，關系到政府的形象，關系到和諧社會的構建。這就決定了公務員面試必須和公務員職業特點緊密結合起來。要求考生對社會問題有著細致入微的觀察，有自己獨立的思考與判斷。與企業面試不同，公務員面試必須體現與時俱進的思維品質。

　　現在越來越多的面試題以政府的公共政策作為背景，通過一些時政熱點讓考生談一談對政策的理解與看法。那就要求考生在作答時應與中央最新精神匹配。并給自己明確的定位，身為一名國家公職人員，遇到類似的問題應該怎樣去做。考生要了解新近發生的、具有一定影響力的且與中央有關精神相聯系的社會熱點。

　　公務人員是為政府和人民服務的，這就決定了必須對公務員的政治鑒別力和政治敏感度有較高的要求。很多考生以為面試大多數的考生還是存在錯誤的認識，認為面試沒有什么可以準備的。有同學簡簡單單的理解為類似于企業的面試，或者把面試說成說“官話”的過程，口若懸河的大談特談，自以為回答的很好，卻并沒有抓住要點。要回答好面試問題，需要考生平時要關心國家大事，關注社會發展，正確洞察熱點事件、掌握官方表述，這樣才能對政策有較為深刻的理解和系統的把握。

　　同時，回答問題時聯系時政將彰顯你思考的深度和廣度。考生如果能意識到自己所報考的是公務人員這一特定角色，在回答問題時能有意識地聯系到時下國家的大針方針和熱點問題，一方面可體現出考生關心國家發展、關注社會民生，另一方面也可彰顯出考生思想的高度和深度，讓考官感受到你不是一個鼠目寸光的人，而是一個高屋建瓴、視野開闊的人。

　　二、 回答問題以公務員處理問題的思路展開

　　面試過程中，考生回答問題的過程體現的是思考問題的思路。公務員在日常工作中處理的是和人民群眾切身利益相關性很高的事務，一件很小的事處理不好可能造成很惡劣的影響，今年出現的“石首事件”等幾次政府公關危機就跟當事官員對突發事件處理不當有相當大的關系。因此考生在面試過程中要做到思路清晰，思考全面，邏輯嚴謹。

　　例如：問題：銀行經常經常只開設很少窗口，造成大部分人員排隊等候，同時又開通VIP窗口方便重要客戶，你的看法？深層次意義？

　　解題思路：

　　分析出現排隊現象的原因，提出相應對策。

　　【就事論事】銀行排隊的現象，給廣大中小儲戶帶來極大的不便，很容易引起客戶的不滿，影響了銀行的形象，破壞了和諧社會的構建。

　　【分析原因】出現這種現象的原因主要有：（1）銀行柜臺資源利用不充分，普通窗口與VIP窗口的開設數量與客戶人數之間不協調。（2）銀行的自助服務利用的不夠充分。（3）銀行職員的工作效率不高，辦理業務的技術 不夠熟練。

　　【對策】（1）銀行方面應該合理的安排開放窗口數量，在周末、節假日等可能出現辦理用戶高峰的時段，應靈活的加開一些窗口，或者將VIP窗口臨時向普通客戶開放，來緩解用戶排隊的情況。（2）在用戶較多的銀行附近建立銀行自主服務營業廳，方便用戶自行辦理一些業務。鼓勵用戶采用電話銀行、網上銀行等渠道辦理個人銀行業務。（3）加強對銀行志愿的培訓，提高志愿的工作效率。

　　【深層意義】反映了我國廣泛存在的服務資源供不應求的現狀。現在全國性的銀行數量不少。但幾乎都是“全能”，不但企業銀行業務你爭我奪，個人銀行業務也是“寸土必爭”，高端的VIP客戶誰都想搶，低端的大眾金融同樣不能放棄。嚴重的同質化競爭，導致每家銀行的客戶群體既“臃腫”又“雜亂”，什么都做的結果只能是什么都不精。因此，在風險可控制的前提下，允許更多類型的資本，設立更為多元化的金融機構，才能最終讓更多的客戶不再“排隊”。

　　最后，考吧教育在此提醒各位考生，想要成為一名公務員，首先要思想要端正，有正確的人生觀、世界觀和價值觀，有正確的政治態度和價值取向。在近幾年的公務員考試中，都強調考官要講黨性，就是為黨為人民選拔人才。因此，對時事的準確理解和把握，才能在某種程度上證明考生在價值觀和個性品質等方面與公務員的要求是相契合的，讓考官認定你是非常適合進入公務員隊伍的，你是“自己人”。

　　公務員面試細節準備技巧

　　一、尊重除考官以外的考場工作人員，他們有確定考生是否違規的權力，如被認定違規（如在考場范圍內喧嘩、不按指定時間和考場參考、言行不當、不按時離開考場等）將影響你面試成績。

　　二、注意著裝，在日常外套內更好配上正規禮服，入考室時可以先除去放在門外，否則形象臃腫不堪。

　　三、多使用禮貌用語，如“老師們好！”、“各位老師辛苦了！”、“謝謝您的指點！”、“再見！”等，雖然在考試評分細則中對此沒有硬性規定，但通常會影響到考官的主觀印象，從而影響其打分。

　　四、進行講解和答問時務必注視考官，帶一種自信神情，以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。

　　五、遇到答不出的問題可以進行推測，但一定要聲明是個人看法。

　　六、考官提問時要認真傾聽，然后思考兩秒再作答，不要脫口而出，會讓考官覺得不穩重，缺乏思維的慎密。

　　七、如覺得在面試時手足無措，更好準備一枝筆帶入，講解時雙后握筆，以免感覺手沒地方放，同時也可作為導游指示棒使用。

　　八、面帶微笑，微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感，面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔心，從而影響得分。

　　九、不要向考官打聽成績，不要強調客觀原因導致發揮失常，考官通常會以發展潛力為主要衡量標準，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產生負面影響。

　　十、考完后記得拿走身份證、準考證，這是將來領取成績的依據，非常重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件肯定難堪。

　　十一、最重要的一點——自然。

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