微信運營方案怎么寫

　　微信運營，指負責微信的運營，包括個人微信和微信公眾平臺的建立，然后通過微信跟用戶達到溝通的運營過程，前期通過人群定位，實現自媒體大數據，是信息時代所產生的產物。那么，如何寫好一份微信運營方案呢?下面jy135小編為大家收集整理了寫微信運營方案的方法，希望能為大家提供幫助!

　　微信運營方案怎么寫

　　➤ 1、了解企業做微信營銷的目的

　　這個很重要，如果你對企業做微信營銷的目的都不清楚，可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業是為了讓自己的服務更便捷，例如南方航空、招商銀行;有些企業是為了更好宣傳自家產品從而獲得更高銷量，例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業的需求后，你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號，之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號，但發現自己其實需要的是服務號，因新注冊的訂閱號是不能升級到服務號的，所以只能重新注冊了，萬一之前的號用了自家官方名稱，那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當然你也可以兩個號都開通，不過需要考量兩個賬號的分工，否則就會自亂陣腳。

　　➤ 2、分析同行或相關帳號

　　我發現很多微信公眾賬號的運營者很少關注同行賬號，都是關注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主，好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運營方式，或者內容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業相關的微信賬號，看看他們用服務號和訂閱號的情況，了解他們用那種類型的賬號比較多，那些賬號的營銷做的比較成熟，每天關注他們的動態和運作的方式，活動的安排和文案，畢竟隔行如隔山，要做一份有行業針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的，如果你那個行業在微信上還沒有像樣的競爭對手，你可以關注你們行業的相關大號。

　　➤ 3、熟悉微信運營的技巧

　　方案并不像計劃，計劃很多時候都是靠預估的，方案是要落實到具體每樣細節的內容，包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內容，要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的，而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。

　　由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣，所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷，最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月，對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經大致成型了。如果你對微信營銷完全沒有概念，你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內容直接照搬，自己運作一段時間試試，然后再適當微調。之前我們客戶里有一家做服裝店的，她們的老板娘就是對微信完全沒有概念，然后直接仿照一些服裝行業的賬號來做，現在她們的賬號運作的十分好，而且帶動了她們店面的生意。

　　➤ 4、分析數據和客戶

　　到了1-2個月之后，我們就可以基于這段時間的運營情況進行總結，包括對文章的.閱讀量和轉發情況進行分析，那類型文章更吸引目標人群，客戶的反饋，客戶互動的情況，還有活動的參與程度和效果分析，這段時間對公司的業務有多少幫助的評估等等。把這些相關數據做個報表，然后給每組數據寫幾行總結，例如文章，微信運營技巧類型文章閱讀量和轉發度極高，可以適當考慮多增加這方面內容發布等等。

　　➤ 5、分配人員任務

　　根據之前運作的情況，你會大致了解到需要什么人員來負責什么內容，工作和任務如何安排，還有績效考核如何評定，例如我們會按照文章閱讀量和轉發量，用戶內容信息查詢數量，互動效果，活動效果等來評定績效，當然最好不要這么快把銷售業績加入到績效考核，這樣員工壓力過大，會影響運營效果的，而且有些賬號是只有一個人做的。

　　微信運營方案的格式架構7大技巧

　　➤ 1、競爭對手分析

　　很多方案都會在開篇寫個前言什么的，說一下微信用戶數量，微信有多牛叉，有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的，其實這些開篇話對方案來說毫無價值，很多時候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以開篇我們會寫競爭對手的分析，他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產品的，這樣你的方案才會讓你的領導或老板提起神來認真閱讀。

　　➤ 2、微信給企業帶來的價值

　　第二部分就要開始寫微信能給你的企業帶來什么價值，中間記得寫上你們的企業名稱，出現自己企業名稱(百度一下，運營者)這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業目前那些業務或產品可以放在微信上面提供服務或者營銷推廣，對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務號或訂閱號，如果這里加入前期運作的數據分析會更好，最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處，例如使用業務更便利、更好維護客戶、提升業績之類等等。

　　➤ 3、活動運作的具體方案

　　這里可以把之前在微信做的活動效果，報名人數，客戶轉化等等列出來，然后進行分析哪里做得好，哪里需要改進，公司以后可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內容是重點，特別是大企業，一定要盡量寫得詳細些，方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。

　　➤ 4、客戶最關心什么

　　通過跟客戶交流，你可以總結一些客戶關心的話題，例如客戶期望的產品功能、服務環節哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題，這也是微信給企業帶來的另一種價值。

　　➤ 5、微信賬號運營計劃

　　這里把微信賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來，例如每天發什么內容文章，自定義菜單有哪些欄目，對應欄目有什么內容，有什么作用，微信賬號如何推廣，活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃，順便可以申請一下活動支持，是否需要購買微信第三方系統等等，這里可以做個費用列表，讓你的領導知道大致需要的費用，費用的事情要讓他心里有數，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的費用，這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一些。另外，馬海祥提醒大家最好在里面也要寫上需要那些部門配合，好讓你的領導或老板幫你事先溝通好，或在開會的時候可以先讓他們知道。

　　➤ 6、微信維護工作分配

　　如果你們是一個團隊，必須要列出里面每個人負責的工作，每日工作的內容有哪些，還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫，為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不說清楚，老板會覺得你很閑，不斷把更多額外不相關的工作給你，讓你無法專心做好微信營銷，所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當然不能利用這個來瞞騙老板，寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的，要知道老板都是精明的，否則他就不會成為你的老板。

　　➤ 7、微信賬號發展計劃

　　這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量，對公司業務和產品的幫助有多少等等做一個預估，一般列個表，每隔3個月賬號會發展到什么程度說明一下就可以了。其實這里的信息都是瞎扯，我們又不是神算，那會知道未來微信賬號會發展成什么樣子呢，但是老板都喜歡看這個沒辦法!

　　微信運營方案之營銷的實施及業績考核策略模板

　　實施目的：

　　➤ 1，目前各個大大小小的企業微信做的都如荼如火，而且都非常重視這一塊兒，有單個人靠微信一個月賣東西10萬流水

　　➤ 2，微信確實是移動銷售不可或缺的，現在不及時做，將來想長期發展再做的話有點兒遲

　　➤ 3，對于我們的產品做微信營銷的長處在于，有特定的人群，更好聚集

　　➤ 4，別人花錢購買資源，我們用競價推廣的資源購買一次后就沉落再數據庫沒用了，所以必須要盤活這些已有的資源，開發二次或者多次購買。

　　➤ 5，前方競價推廣等于釣魚，而這個屬于養魚，把之前有的雨全部趕在池子里養著，培養信任度，增加復購率，減少退單率，增強品牌信任度，和傳播度。

　　➤ 6，將老客戶培養起來，有利于進行一系列活動，比如讓客戶介紹客戶，形成新的利益增長點。

　　➤ 7，微信粉絲越多，將來的宣傳越有力。

　　實施步驟：

　　1，每一個項目一個私人微信號，進行前段的培養和拉人，而最終的流向都在公眾號上。

　　2，公眾號創造內容，私人號進行宣傳，和培養關系。

　　3，前期先將我們的老客戶拉進去養起來，進行開發，培養關系，感情，增強二次或多次消費和介紹

　　4，緊接著，我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲，主要是尋找最準確的粉絲，進行培養，轉化購買。

　　5，時機成熟可以做活動再次吸引。

　　操作人：##

　　具體任務：

　　第一階段：一個星期

　　1，打造微信名稱，簽名

　　2，前三天，持續不斷把老客戶前導入進去

　　3，隨后每天三篇內容，一篇長內容，有趣，貼近客戶，有用，有轉載率，文章末尾有引導，有電話。

　　4，早晨，中午，晚上，發三次內容

　　5，做好朋友圈的交流和單個人交流，每天不少于三次

　　第二階段：半個月

　　1，每天將前一天的老客戶導入微信

　　2，進行新目標尋找和培養(具體方法參照我給的微信營銷方式)

　　3，先尋找與產品目標相同的人群，(比如QQ群，加群至少1個，而加人導入到QQ上，再通過QQ導入微信)

　　4，需要注意的是，每天發布信息的時候可以QQ空間，微博同時更新。

　　業績考核及提成：

　　考核以上面提到的每天的任務量為準，

　　提成：

　　銷售額###塊錢以內提X%

　　銷售額###以上 提x%

　　銷售額###以上提x%

　　(暫定)

　　以上是微信的實施方式及業績考核與提成。

　　5個步驟寫出優質微信運營營銷方案

　　➤ 一、具備明確的目標

　　必須要明白微信可以給企業帶來甚么價值，沒有目標就是空費工夫。微信營銷可為公司帶來甚么利益，例如使業務能夠更加方便、更易于維護客戶、提高銷售成績之類等等。

　　➤ 二、分析市場上現有競爭對手狀況

　　微信營銷針對的是商品或招待客戶，剛做微信不曉得甚么內容可以吸引客戶，客戶愛好甚么，那末就從競爭敵手開端剖析吧，存眷幾個做的比擬好的同業微信，對別人宣布的內容，做的運動停止剖析，得出也許偏向后再行為。

　　➤ 三、增加一些微信推廣環節或宣傳活動

　　恐怕所有人都深有體會，經常為增長一兩個粉絲非常難過，而一做微信推廣，粉絲暴增!這就是推廣活動的魅力， 在搞推廣時，可以把之前在微信推廣的成果，報名人數，客戶轉化等等列出來，然后逐步分析哪里做得好，哪里須要改良，公司今后可以怎樣依托微信來做哪方面的銷售等等。留意這里的內容是重點，尤其是大企業，必定要盡可能寫得具體些，便利往后做微信推廣時可以拿到更多的預算。

　　➤ 四、把握住客戶的真實需求

　　利用跟客戶交談的機會，你可以總結一些客戶在乎的話題，例如客戶預期的商品功能、售后哪里不完美、贊揚最多的成績、有哪些處所可以改良等等都列出來。這些都是引導很關懷的成績，這也是微信給企業帶來的另外一種價值。

　　➤ 五、各項工作的明確分配

　　假如你們是一個團隊，必須要詳細列舉所有人擔任的任務，日常任務的內容有哪些，還有績效考察等等。假如你們公司的微信賬號只是你自己運營也須要寫，為什么?你要曉得許多老板都不曉得你天天在做甚么任務，假如你不說清晰，老板會認為你很閑，賡續把更多額定不相干的任務給你，讓你沒法專心做好微信營銷。

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