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職場培訓心得體會

時間：2022-12-19 18:45:46 職場我要投稿

職場培訓心得體會(通用15篇)

　　當我們對人生或者事物有了新的思考時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編收集整理的職場培訓心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

職場培訓心得體會(通用15篇)

職場培訓心得體會1

　　泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育，自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊十分重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們務必要掌握必須的職場禮儀。

　　所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的.，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通務必注重言語禮儀，能夠營造一個和睦、友好的人際環境。如果同事之間關系融洽和諧，每一天空上班就會感到情緒愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業的發展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情。良好職場禮節能營造良好的交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎；相反的話，可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業務很可能會毀在小小的職場禮儀細節之處。

　　那么，在工作中作為經理辦公室人員就應在注意以下幾方面的職場禮儀。

　　一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。

　　二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用禮貌用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節。

　　三是要做好會議禮儀。按照規定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。

　　四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更簡單愉快地工作。

　　職場禮儀是企業文化、企業精神的重要資料，是企業形象的主要體現。對齊城工貿公司來說，掌握必須的商務禮儀不僅僅能夠提高企業形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此，我們就應用心倡導大家從此刻開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿的發展盡上一份力。

職場培訓心得體會2

　　20xx年7月2日，我參加了公司舉辦的職業禮儀培訓班，授課人為化工職業學院的李錦楓老師，員工禮儀學習心得體會。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業禮儀有了更深的認識。

　　泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

　　所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業的發展，心得體會《員工禮儀學習心得體會》。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節能營造良好的交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業務很可能會毀在小小的職場禮儀細節之處。

　　那么，在工作中作為經理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。

　　一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。

　　二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節。

　　三是要做好會議禮儀。按照規定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。

　　四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

　　職場禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要體現。對齊城工貿公司來說，掌握一定的'商務禮儀不僅可以提高企業形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿的發展盡上一份力。

　　去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節出發。

　　在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節都可能成為成敗的主要因素。

　　通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節,追求完美”,力求做好每一件事。

職場培訓心得體會3

　　為期一個月的培訓工作就要結束了，在這一個月里，我們從校園走入銀行的企業氛圍，開始了自己的職場社會生活，在培訓部這些日子，我們主要接受了五個方面的職前培訓，受益頗深為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎，培訓的五個方面包括法紀培訓、業務培訓、理念培訓、拓展訓練以及前景培訓，內容和形式都很豐富多樣，包括面對面講座，觀看視頻錄像，實踐實戰等等內容和形式。

　　一、法紀培訓

　　我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓，其中有人力資源部相關領導的講座，紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解，人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度。

　　福利待遇獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問，紀委書記主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防，法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提。

　　其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹，法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容，用預防針還形容非常的貼切和形象，法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

　　二、業務培訓

　　作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的，業務培訓主要包括儲蓄員工業務。

　　會計業務和基本技能訓練幾項內容，儲蓄對于銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很細很雜，其次是會計業務的'講授，重點關于儲蓄存款業務、支付結算業務、貸款貼現業務、現金出納業務、聯行清算業務及所有者權益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強學習，最后是關于三大技能的練習，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入。

　　單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高，業務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上商行的業務需求。

　　三、理念培訓

　　理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發展的培訓，基本是要大家建立一種成功的理念，這其中包括職場生涯設計，成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學習，職場生涯設計內容很多，要點包括自身的理想和實現理想的規劃，如何規劃及企業對于職工發展的規劃等，成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應對困境。

　　擺脫困境作了分析，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等，服務禮儀為兩次，一次是金融業服務禮儀，主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明，第二次是關于商務禮儀，老師風趣幽默，用很多案例向我們展示了商務禮儀的規則，成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個方面來進行，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發展是非常必要的，設計是我們首先要做好的，方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念

　　四、拓展訓練

　　應該說，拓展訓練是我們培訓的附贈品，但對于我們卻是重要的，拓展訓練包括兩個方面，一個是拓展訓練本身，另一個就是實踐參觀，拓展訓練是異地舉行的，進行了一天半時間，通過各種培訓項目，使我們總結了許多有用的東西，大家挑戰自我，團結一致圓滿完成了各項任務，實踐參觀就是具體參觀了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發展的以便應用到自己以后的實踐工作當中去，拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發展，實踐參觀也對我們的感性認識有所提升，這是一個實踐的培訓環節，是理論與實踐的結合。

　　五、前景培訓

　　前景培訓不單單是對個人職業前景的規劃，更主要的是銀行業的發展前景，XX市商業銀行的發展前景的認知，講座的主角是總行的行長，為我們描述了一個發展的藍圖，講座分為三大部分，首先是當前銀行業的發展，主要通過國有獨資銀行，股份制商業銀行，外資銀行的分析，使我們對于當前銀行業的發展有了更深一步的了解，其次講了商行當前遇到的困境，從資本金、發展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析，最后針對以展的總是講了如何發展商業銀行的方法，提出上市、跨地區發展的一些戰略目標，行長的分析雖然很宏觀，但去與我們每個人的前途密不可分，商行的發展是我們發展的前提，商行有好的發展，大的發展那我們的發展前景才會更好，發展的空間才會更大，培訓工作這周就完了，培訓的所有內容都已經歸為我們以后工作的儲備了，當然培訓完了但以后的工作當中我們還要接受再培訓。

　　接受實踐的培訓，培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發展，學以致用用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的，培訓工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費，培訓工作總結是對一月以來參加工作后的總體概括，希望以后自己的發展會如總結所提，培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。

職場培訓心得體會4

　　一、組織活動及采取的措施

　　為了做好職工職業技能和創業培訓工作，切實提高職工對技能培訓的認知度，團場采取了以下措施，一是制定培訓計劃。從今年起，集中對在職職工開展技能提升培訓和轉崗轉業培訓，幫忙其實現穩定就業；對失業人員開展中短期技能培訓，幫忙其實現再就業；對新成長勞動力開展儲備性技能培訓，提高其就業潛力。

　　二是健全培訓服務體系。在進行失業登記時，同時進行培訓登記，并及時將培訓登記信息帶給給定點培訓機構，構成培訓登記、培訓機構推薦、免費培訓、技能鑒定、落實職業培訓補貼的服務。

　　三是優化教師資源配置。組織職業技能培訓、創業培訓師資培訓班，提高師資水平，重點加大創業培訓師資培訓力度。

　　四是總結推廣培訓成果。對團場培訓工作進行總結，表彰在開展技能培訓、創業培訓中涌現的先進單位、先進個人、創業指導專家和培訓學員中的創業帶頭人，利用各類媒體廣泛宣傳。

　　二、培訓任務完成狀況及自主創業的效果

　　1、培訓任務完成狀況。20xx年我團按照師下達的培訓任務，結合團實際狀況，做好職工技能培訓工作，今年團針對職工的需求，設制了農藝工高級培訓班、綠化工初級培訓班，并協調團林園科及相關部門，用心參與和組織干部職工參加培訓，今年共組織1716人參加了職工技能培訓。其中：農藝工高級培訓班701人，綠化工初級培訓班60人，農藝工技師20人，素質、轉崗轉業、社區就業崗位培訓班935人，已經超額完成師下發職工技能鑒定培訓的任務人數。

　　2、自主創業的效果。年初團場組織有關部門對各單位進行摸底調查，同時加大自主創業的宣傳力度，并采取了以下扶持項目；一是給予政策上的扶持。二是給予資金上扶持（小額擔保貸款）。三是享受其他的'自主創業帶給扶持力度，如：購買門面房。今年我團根據團實際狀況，開展了專門針對大中專生和高中畢業生的自主創業培訓班。其中自主創業的典型事例有：竇戀，女，中專學歷，經過培訓以后自主創業開辦了商店，師給予其小額擔保貸款50000元為創業資金，此刻商店已經正常運行。農試站職工羅劍洪，利用存款進行自主創業，開了一家酒店，不但增加了自己的收入，也解決了團場待業青年。

　　三、今后的工作思路

　　強化職工的規范管理，團場仍處于起步階段，今后一是加大管理和培訓力度，提高職均收入。二是引導職工向二、三產業發展，依托218國道和團場城鎮化建設，帶動團場二、三產業發展，使部分職工經過行業的技能培訓，從事到二、三產業中。三是進一步加強對職工的管理考核和培訓工作，根據團實際狀況加強對二、三產業的培訓力度。四是大力扶持大中專生自主創業，提高扶持力度。

職場培訓心得體會5

　　剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?

　　但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

　　在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

　　學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰百勝。

　　因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的'所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。

　　提升個人的素養，不僅是員工素質的競爭，它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說，它是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質。

　　本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美”。

　　良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重，禮儀是一個人綜合素質的體現。

　　一、學到如何樹立自己的整體形象

　　首先最后是要有優雅的行為舉止，優雅的舉止要做到站、坐、行有規范，正確的使用各種手勢，懂得握手的禮儀原則。體姿禮儀是我們交往中，為了相互尊重，在身體姿態方面的約定俗成的共同認可的規范。

　　二、懂得忠誠敬業與責任

　　忠誠是一個優秀的人格特質，它時時刻刻伴隨著我們的精神力量，它能夠很好的約束我們，使我們更加懂得自重，并能帶來一個自我滿足感，使我們努力做一個益于他人的好人。在面對今天竟爭激烈的社會，想要在這個竟爭的職場里求得生存的發展，我們就得要懂得用忠誠的態度對待自己企業和領導。

　　敬業的精神是個人以明確的目標，選擇樸素的價值觀，忘我投入的精神，認真負責的態度。

　　我們在以后的工作中，做到“忠誠企業、愛崗敬業”的職業道德，干事創業，扎實苦干，我們相信公司一定擁有更加光輝燦爛的明天！

職場培訓心得體會6

　　踏上職業道路已有4年之余，在這漫長的4年時間內我確實學了不少的知識，技能以及做的道理。但是這些都遠遠的不夠，常言道："書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。"無止境地學習，是每一個智者所必需的。人要想不斷地進步，就得活到老、學到老。在學習上不能有厭足之心。更何況像深圳這樣的一個全國性經濟中心城市為基準就必須的去學習，不然的話就會真的趕不上深圳速度。在寫這份心得起筆時還得非常感謝我們親愛的盧總，冉總是他們給了我們這么好的學習機會，能讓人聽到不覺得厭煩，那么深動又有活力的培訓。說真的讓我聽了還想聽的課程，雖然這些極其平凡的語句，確給了我以后的人生規劃有了莫大的動力。在也不想得過且過過著每一天了。

　　有時，我每看完部奮斗勵志的電視劇，看完一本有色彩豐富的書的時候總會有一定的感想。我要怎么怎么樣，總是那么的意氣奮發，對待工作，生活都充滿了激情很有沖勁，但好景不長，懶惰的心理過不了多久又出現了，至今都沒有實現自已的目標。直到今天聽完了這次培訓，讓我的心靈再一次受到震憾。的確，一個人職業規劃的好壞會決定了這個人的一生。我不希望等到我以后回首往事時卻是不堪回首。

　　我是一個有理想，有目標的人。我現在從事生產計劃這一塊，對于我而言這是一個很有挑戰性的工作，卻又是一個高難度的工作，做我們這一行的最最主要的就是要善于溝通協調，最大的目地就是讓我們的客戶滿意我們的交期，質量。其實在這其間可以從中學到很多我意相不到的知識。我現目前的'話就是想在我現有的工作崗位上再更上一層樓。我覺得應該具備以下幾點：

　　一、擁有良好的溝通協調能力；

　　二、英文水平需不斷地提高；

　　三、有強烈的團隊意識；

　　四、認真的做每一件事，真誠的對待身邊的每一個人；

　　五、取長補短，不能好高騖遠，向我的同事們去認真的去學習，彌補自身的不足。

　　從這次培訓雷老師給我們上了一次生動的職業課，同時也讓我明白了怎樣做好自己的工作，走好我以后的人生道路。面對我的工作，這次我給了我職業的重新認識、規劃。作為一個學歷不高及其它方面也并沒有多少特長的我來說要不斷地創新、探索，學習在工作中不斷地追求完美，隨時洗洗老充實一下自己，提高自己的職業道德素養。要想公司做的很好，自已飛的更高就必須深入了解公司的運作模式，給出自已的建議不管是否被采納至少有這種想法。做好自己份內的事情。困難并不可怕，可怕的是我們沒有用正確的態度去面對，不用正確的方法去解決。我知道人無完人，但是我相信我能夠了解到自己所在的位置。多向身邊的人學習，高調做事，低調做人，不做與工作無關的事情。把工作當成自已的事業去經營；不要為了工作而工作；快樂的工作。珍惜我們現在所擁有的。學會感恩。用心做事。不為自己找任何失敗的借口，只為成功找方法。

　　通過這次的培訓，使我的職業規劃及我的人生目標又更為前進一步，我將會更加有信心，因為我知道良好的職業心態會讓我在以后的人生道路上越走越輝煌。

職場培訓心得體會7

　　良好的職場禮儀和職業修養是一名優秀員工所必備的，在工作中，我們的一言一行，一舉一動都需要有禮儀規范的制約，這種制約不是指束縛個人發展，而是指個人形成的一種美好的優雅的有規矩的行為藝術。職場禮儀是我們不能忽略的，因為它最能體現我們的素質和對待工作的態度。去年的12月份，我們公司組織員工觀看了職場禮儀的電影，還組織了培訓班專門對我們這些新近員工進行職場禮儀培訓。我觀看電影后感觸頗深，并且自從參加了培訓班后，我發現自身各方面的素質卻是都有提高，特別是在待人接物上面。

　　在當今社會，加速發展已經成為不可避免的趨勢，而企業公司對于員工的要求也是越來越高，各種可變條件都需要員工努力的提高提高再提高。而對于剛剛進入職場的我們來說，在什么都不是很了解的情況下，職場禮儀培訓正是我們現在最需要的`東西。它讓我們知道了怎樣才能在工作崗位上站穩腳跟，讓我們明白了待人接物上的細節有時候決定了一些人生中的重要東西。通過職場禮儀的學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響;通過職場禮儀的學習，我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節，追求完美”，力求做好每一件事。

　　“禮儀”就是行為規范，俗話說無規矩不成方圓，正確的規范就是標準，就是真理。禮儀體現在一個人待人接物的態度和方式上，我們強調禮儀，因為它是交往藝術，因為它是溝通技巧。

　　通過這此的職場禮儀培訓，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓，我將在工作中更加努力，并學以至用。

　　剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

　　我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養，所謂的`內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰百勝。

　　因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。

　　本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美”。

職場培訓心得體會8

　　過去企業的領導手段是確定重大決策和資源配置后，利用員工的才能，為實現企業的盈利目標服務。今天的領導手段是要看重如何培養員工的才能，并與員工建立起密切的關系，實現企業與員工的發展目標。

　　培訓的發展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續發展優勢。為此，培訓必須要從提升人的能力、激發人的活力、增強群策群力的合力三個方面入手，以提升組織內員工及主管的職務能力為導向，以提升其領導力為核心，并持續推動組織學習。

　　因此，組織中的'企業管理培訓活動，需要從戰略上定好位。企業管理培訓應被視為組織中一種目標明確的主流活動。企業管理培訓通過解決三大課題：協作戰略、行為應變機制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發展到以人為本。轉變企業管理培訓模式，將企業管理培訓置于企業發展戰略的核心地位，讓管理人員或團隊成員參加逐步明確目標的交流對話，達到認同接納，達成共識，做出承諾。

　　企業管理培訓是提高主管人員工作效率和學習敏感度的實踐學習過程。這一過程包括：建立有效的工作關系，通過為培訓者提供準確的信息，使之發現工作盲點，改變其做事風格，從而承擔內心認同的責任。

　　企業管理培訓的關鍵內容有兩方面，一是打造企業管理者實現現有業績的能力和潛能的過程，二是在持續培訓中還有助于企業文化的塑造和形成。

　　企業管理培訓必須與企業發展階段相適應。一般來說，培訓序列包括有針對項目、任務的技能培訓，針對職位之工作效率的行為培訓，針對未來崗位責任的發展培訓，以及針對長遠目標和業績提高的管理規劃培訓。

　　管理者在組織體系的特定層次上實現有效管理并獲得成功，要注意三個要素：個人對自身角色的認識、角色所需的技能、特定態度和心理因素。企業管理培訓對象區分層次。

　　管理者要成功扮演特定的組織角色，對上述三個問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后，必須完成這三個方面的轉變才能在新位置上繼續成功。

　　探索行為培訓與成人學習的特點。我們非常認同《管理者而非MBA》一書所言，高執行力主管人員所需要的是技能而不只是技術，特別是人際技能；是洞察而不只是觀察，特別是組織洞察；是人心而不只是人脈，特別是立人攻心；是智慧而不只是知識，特別是領導智慧；是創新而不只是完成，特別是創新執行；是Worldly而不是Globally，特別是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模；管理關系的合作心模；管理組織的分析心模；管理環境的練達心模；管理變革的行動心模。如果你是一個管理者，這就是你的世界。

職場培訓心得體會9

　　通過一段時間的網絡學習使我受益匪淺，無論從理論上還是實際工作中我都深刻的認識到了教師禮儀的重要性。不同場合我們應該穿著什么樣式的服裝？人際交往中我們應該注意什么？作為教師我們應該怎樣提高自身的素質？這些問題以前一直困擾著我，現在我能夠深刻的掌握教師的內在和外在禮儀，使我的工作和生活更加的精彩。這都應該歸功于這次網絡學習，感謝主講老師的精彩介紹；感謝班主任老師的悉心指導；感謝班級同學們與我積極的溝通和交流。下面我將聯系自己的實際工作進行總結。

　　首先談一談教師禮儀的原則。

　　我認為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對他人的愛戴，才能夠發自內心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了，才能夠得到別人的認可和敬仰。其次就是要遵守真心實意的原則。無論什么時候遇到什么樣子的事情我們都要真實誠懇。如與學生溝通時的心態、和家長交談時的語言或是待人接物時的神態等，都應該是發自肺腑的坦誠相待。這樣才能夠體現教師禮儀的重要性。

　　最后我認為還有遵守適宜性原則。專家的講座中曾經提到，不同的場合要穿著適當的衣服并搭配得當的飾品，這樣才能夠體現教師的審美觀和自身的教養。同樣，我們的交際用語也要妥當、合意，這樣別人才會覺得舒服，愿意和我們交流。相反，過渡夸張和虛假的著裝或是言辭會給人俗氣、自大的感受，這樣不利于我們正面形象的樹立。下面我根據在教學中遇到的實際案例，談談學習該課程后的收獲。

　　我是一名85后的幼兒園教師，自認為對待工作是很有責任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了，我會心急如焚的找到家長來告狀。本意是想讓家長了解孩子近期的狀況，協助老師共同改進孩子的不足之處。可是，慢慢的我發現家長們接送孩子的時候總是急匆匆的離開，不再愿意和我溝通交流，看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶爾我找到個別家長進行溝通的時候，他們也會流露出不情愿的神態。

　　那段時間我一直很困惑，不知道自己究竟在哪些方面出現了錯誤。通過學習“教師禮儀”我終于恍然大悟。原來我在與家長溝通的方式方法上面出現了問題。認真聆聽了專家的講座后我知道，教師與家長的溝通十分重要，我們可以采取的方式很多，比如：家訪、電話聯系、書信聯系、家長會等等，但無論何種溝通方式，要想取得良好的溝通效果，就要講究溝通的藝術，因為藝術化的東西往往易于感染人、易于感動人、易于被接受，那么藝術化的溝通也最易在教師與家長之間形成一種融洽的合作氣氛，從而有利于教育教學工作的順利進行。所以我覺得自己首先應該抱有一顆善于觀察學生優點的心態去面對孩子們。然后用積極的語言去鼓勵他們發揚優點，在與家長溝通的過程中可以先表揚孩子的長處，讓家長知道老師是非常關注自己家孩子的。接下來我再提出學生的不足之處家長也會欣然的同意，這樣比橫沖直闖的來揭孩子們的短更容易使家長接受。現在我明白一個道理：不要吝惜贊美，贊美的作用遠遠大于批評指責。其次，我覺得自己應該把已經掌握的理論知識與孩子們出現的問題有機的結合起來，要積極地動腦筋分析和解決問題。當與家長溝通的時候，不僅要

　　客觀的介紹孩子的不足之處，還要把自己分析出的原因和總結出的指導策略建議給家長，這樣才能夠讓家長感覺到老師不是單純的.“狀告者”。對于老師提出的問題和給予的建議也會欣然接受的。正像專家所說的“用才華開啟家長的心扉，讓家長佩服你，你的教育教學工作將如沐春風般順暢。”

　　學習過程中給我印象最深的是專家提到的關于教師的著裝問題。記得我上學時候的班主任是一位30出頭的女教師，她的穿著總是那么的整潔衛生，美觀大方，樸素典雅。雖然那些衣物看著并不時髦和昂貴，但是我們每個學生都很喜歡她。和她比起來那些刻意裝扮自己，將自己修飾的艷麗花俏且稀奇古怪的老師，我們總是感覺缺少美感和實在感。古人有云：“師者，所以傳道授業解惑也”。

　　意思是說，教師是向學生傳授道理、講授學業、解決疑難問題的人。在學生面前，老師的一言一行，一舉一動，都對學生有著潛移默化的影響。我們的知識儲備和思想道德應該出類拔萃，而我們的著裝也同樣“出類拔萃”的話，如何做好學生的榜樣呢？孩子們的審美如何培養呢？我覺得作為教師我們的著裝可以相對來說樸素一點。課堂，是教師傳授知識、學生學習知識的地方，如果教師穿的過于“新潮”，比如衣服太短，太小，太露，太透，就會影響學生的注意力。孩子們就會分散上課的注意力，甚至有些孩子會競相的效仿。因此，任何一名教師都要認識到，講究個人穿戴禮儀，不僅僅是教師道德修養的表現，更重要的是教育好學生的需要。所以，以后我一定要遵循專家的教導，注重自己的著裝和配飾的適宜性。

　　提到的著裝是教師的外在美體現，那么教師的內在美也同樣是教師禮儀中的重中之重。在個人形象這一章節中，專家提到了教師的微笑，我馬上想起上學期我協助領導在全園組織了一次“微笑之星”的活動。當時我只是粗淺的知道作為教師我們應該微笑服務。而通過近期的網絡學習我深刻的體會到了微笑的作用感受到了微笑的無窮魅力。我覺得微笑是體現教師身體、心理健康的標志。試想一下，身體不舒服勢必不會顯露出燦爛的微笑。我們面對學生的微笑、面對同事的微笑、面對家長的微笑都是自己發自內心豁達的真情外露。俗話說“笑一笑，十年少。”經常微笑的教師通常是快樂的，而且是有安全感的，也是常使別人感到親切、愉快的。在我園組織的“微笑之星”活動中脫穎而出的是李老師。她的微笑是大家公認的最具感染力、最溫情的笑容。她總是把發自肺腑的微笑當做禮物送給周圍的人。使人感覺到她總是那么的彬彬有禮、平易近人，是個有修養、懂禮貌的人。她的微笑可以激發孩子們發奮努力的學習；她的微笑可以揮去一日工作的勞累；她的微笑可以調節同事間的友好關系。她所帶班級的學生也同樣是每天燦爛笑容掛臉龐，我想她們應該是受到了李老師的熏陶吧。她們的心靈也應該是同樣的美麗吧。看來教師的微笑可以改變自己的價值和地位，同時這種微笑能夠營造文明友愛的氣氛并對教育教學工作有巨大的指導促進作用。今后，我也要向李老師學習，將微笑常掛臉龐，把快樂、幸福和溫暖時刻傳遞給別人。

　　除了以上所談到的，我還清晰的領悟到教師習慣性的語言對于學生文明用語的形成有著決定性的作用；有效的傾聽、表達和人際距離

　　是保證人際溝通交往的準則；適當的肢體語言是催進師生關系的藥劑。我還學會了教師站姿、坐姿、走姿的注意事項；教師服裝、服飾的搭配原則；與同事和睦共處的方式方法等。這些都將是指引我今后工作的啟明燈。

職場培訓心得體會10

　　為提高我院醫務人員的傳染病專業知識、傳染病監測及網絡直報素質、突發公共衛生事件相關知識，以及醫務人員對傳染病防治重要性和緊迫性的認識，從而更好地做好公共衛生工作。響應上級要求，我院防保組于20xx年x月x日對本鄉醫務人員20人(村醫10人，衛生院醫生10人)進行了相關業務培訓。現將培訓情況總結如下：

　　一、強化組織，精心準備

　　針對全院醫務人員專業多、層次多和在重點傳染病防治工作中擔負的任務、培訓的內容與重點各不相同的實際情況，在培訓前我院強化了組織領導，精心準備了課件和培訓資料，在選取資料的時候注意了理論政策和時效性，有豐富了培訓內容，為此次培訓成功打下了基礎。

　　二、明確目的突出重點

　　開展醫務人員培訓是再醫職務工作者學習和提高的`有效途徑。為了使我社區的傳染病報告管理及突發公共衛生事件處置上一個新臺階，培訓是保障。所以在尋配教材選用上，我們既選用了法律法規，又引用了大量的規范文件;既考慮了社區居民的多發病常見病，也準備了重要傳染病的防治知識，在培訓結束后還采取了書面考核對所學進行了鞏固。

　　三、培訓工作開展情況

　　此次培訓內容

　　1、傳染病防治法;

　　2、傳染病監測網絡直報工作以及突發公共衛生應急預案

　　3、瘧疾的監測與防治

　　4、狂犬病監測與防治;

　　5、手足口病監測與防治;

　　6、甲肝監測與防治;

　　7、其他重點傳染病監測與防治

　　8、常用消毒劑使用方法;

　　四、培訓工作取得的成效

　　此次培訓的開展，得到了醫務人員的歡迎和好評，有利于發展衛生服務工作，提高醫療服務質量，同時對傳染病法，重點傳染疾病有了更深刻的認識。培訓的實施取得了顯著的成效，參訓人員基本掌握了傳染病防治的基本知識，傳染病以及突發公共衛生事件報告意識得到了提升。

職場培訓心得體會11

　　我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節出發。在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節都可能成為成敗的主要因素。

　　通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的`東西,發現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到注重細節,追求完美,力求做好每一件事。禮儀就是行為規范,無規矩不成方圓,規范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法。教養體現于細節,細節展示素質。其實規范也是展示于細節的,在任何情況下,我們都要從細節出發,從小事著手。

　　所以我們強調禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規范! 通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以至用。

職場培訓心得體會12

　　在領導的大力安排和重視下，我行于20xx年x月x日對新員工舉行了為期一周的培訓。在此次培訓過程中，我們對服務禮儀、從業素質進行了重點學習，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態度，并且通過組織對多家同業銀行的調研，我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。

　　一、細節、素質、習慣。

　　細節是個人素質的真實體現，素質是一系列良好的習慣。細節不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節決定成敗。在工作中養成一些良好的習慣，以習慣完善細節。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節是一種心理品性，它是靠日積月累培養出來的，可以說習慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節中，我們對每位客戶的一個小小的'關注，帶給我們的也許是巨額利潤。

　　二、微笑服務，禮貌用語常掛嘴邊。

　　微笑，是服務的靈魂。它作為無言服務，對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，

　　為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫服務創特色，微笑暖人心。微笑在服務行業中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業創造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業務，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業務。微笑不需要付出代價，卻能產生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。

　　請、您好、對不起、謝謝、再見等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現了我們服務的專業化和規范化。當電話鈴響較長時，接起來說聲對不起，讓您久等了。；當客戶報計劃時，確認一下請問，您是要報10萬元計劃嗎？；當下雨的時候，說一句您沒帶傘，有沒有著涼？；當客戶不多的時候，適當的贊美如您今天很漂亮，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選擇我們華豐來辦業務。

　　三、苦練業務，培養良好的從業素質。

　　在調研過程中，有一家銀行，它的硬件設施很齊全，柜員也是站立式微笑服務，但是在辦業務的時候，操作很慢，致使后面排很長的隊，這種服務客戶會滿意嗎？如果說態度是服務的靈魂，那么嫻熟的業務則是服務的軀干。我們推崇優質服務，不僅要有責任感、愛崗敬業，又

　　要有純熟的業務技能。所以作為一名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。

　　四、從業素質主要體現在三個方面：

　　一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時，多了解周邊環境、行業信息、本行推出的新產品、新業務，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產品和品牌。

　　二是養成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態度、禮貌，也具有熟練的業務技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預期服務是怎樣的，其他同業銀行最近的動向如何，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業素質。在行業競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發現問題，解決問題。

　　三是團結、協作、創新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結中積極協作，在協作中鼓勵創新。我們要加強內部、外部信息交流，開發新產品，提供多元化服務。

　　一個星期的培訓很快結束了，雖然學到的知識是有限的，但是每位學員的熱情和積極性都被調動起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來貢獻自己的力量。在今后的工作中，我會把所學到的知識完全的運用

　　到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業務能力提上去，也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動，有這么多努力奮發的新同事，我們的事業一定會發展的越來越好。

職場培訓心得體會13

　　這次培訓雖然只有短短的三天，但是我們所收獲得又豈止是時間可以來衡量的呢…

　　此次培訓的主題是大學生職場教育培訓，作為一名應屆畢業大學生我有幸參加了本次培訓。來之前，一直以為會像是在學生時代的職場教育活動，但來到會場后集團公司給予我們的是一種全新的感受…

　　首先，我們聆聽了集團公司黨委副書記范學珊等領導同志的講座，講座中令我備受鼓舞的是感受到了從"校園學子"到"三元人"的轉變，周圍同事的稱呼已不再是某某同學，以之代替的是某某同事。集團公司薛總的一句"在工作中學習，在學習中工作，讓自己的人生更加精彩！"振奮了在場的每位同事。的確，我們現在要做的是珍惜青春年華，不斷在工作中體會快樂，只有這樣我們才不會辜負集團公司領導寄予我們的厚望。

　　在我們還回味于各位領導的諄諄教導中時，下午陳欣老師的一番職業心態講座再次讓我們震撼。陳老師分別從"心態決定人生成敗"；"陽光心態—做一個快樂的人"；"積極心態—做一個最好的人"；"共贏心態—做一個受歡迎的人"；以及"老師心態—做一個受重用的人"五方面對我們這些初出茅廬的"新葉"進行了一次徹底的職場心態教育。其中一個看似簡單的圖形模式的心理小測試對我觸及很大。它讓我明白"突破自我，打破固有心態模式的重要性。"也讓我懂得了在學校時我們得到的僅僅是知識，也只是淺淺的知道了該怎么做，但工作后我們需要的更是能力，這樣我們才能懂得自己該做什么。在陳老師的職場心態講座后，讓我更加體會到"態度"的正確與否才是決定你想不想做，能不能做的關鍵因素。一個正確的心態是我們這些"新葉"未來發展中重要的基石！也是我們未來工作、學習、生活中必不可少的指路明燈！

　　大會的第一天我們在振奮與快樂中度過，晚上的"破冰活動"帶給我們彼此熟識的機會。讓我們這些新同事間增進了友誼，更加深刻的懂得了"團隊"的含義。

　　會議的第二天，集團公司讓我們走出會場，分別到綠荷第一牧廠，三元乳品一廠，太洋藥業公司三家不同企業參觀學習，這是理論與實踐的最好結合。下午，我們還聽了金星鴨業總經理張燕平的報告，尤其是報告中在非典時期面對困難，"三元人"的堅韌讓我深受感染，我為自己成為了一名"三元人"而自豪！晚上，集團公司為了豐富我們的會議生活，增進同事間的溝通，特意安排了"我對三元知多少"知識競賽暨聯歡晚會。在知識競賽中，已經分好的.四個團隊各顯其能，都獲得了相當優異的成績。我也有幸成為了此次三元·青春聯歡晚會的主持人之一，這次機會既讓我鍛煉了自己，同時也讓我深深的融入其中…我們的同事當中真是臥虎藏龍，盡顯所能。大家在歌聲，笑聲中度過了一個美好的冬夜，領導們也融入了我們這片歡樂的海洋。

　　此次聯歡晚會讓我體會到的不僅僅是快樂，更是企業文化對每位員工的滲透有著不可估量的作用。也許由于大學時讀得經濟管理的緣故吧，對企業文化的關注更為敏感，來到"三元"后，體味到的不僅僅是企業文化手冊中提及的手冊文化，本次培訓讓我體會更深的是"三元"濃厚的企業文化的積淀。企業文化不是淺顯的書本文化，而是真正的落實。"三元"把文化底蘊自然而深刻的烙印在我們每位新員工的內心深處。相信這種企業文化一定會在我們每個員工心目中生根發芽！為"三元"美好的明天立志拼搏！

　　正如在培訓大會結束時集團公司董事長、黨委書記張福平同志的總結報告中對我們所寄予的希望那樣：

　　堅定信念，心懷遠大。

　　加強學習，追求新知。

　　獨立思考，勇于創造。

　　愛崗敬業，忠誠奉獻。

　　"三元"給予我們的是希望與寄托，我們也將帶給"三元"不斷的創新與奉獻！

職場培訓心得體會14

　　時間過得可真快，轉眼間已培訓了將近20天。回顧這段的學習生活，我忙碌著、勞累著，卻充實著、進步著，我們每一天辛苦著但卻快樂著，因為，我們不但付出著而且收獲著。

　　1、這次培訓給我們搭建的網絡學習平臺，讓我有機會再次來充實和完善自己。這次培訓資料豐富多彩，方式多種多樣，既有案例分析、專業知識學習、還有信息技術潛力學習應用、指導教師的專業輔導和同伴研討交流。這段時間，我每一天都能感受到思想火花的沖擊。在培訓中，我進一步認識了新課程的發展方向和目標，反思了自己以往在工作中的不足。

　　2、我真的很榮幸能參加這次學習。透過學習，我更清楚地認識自己，反思自己，提高自己。

　　（1）重新認識自己

　　我自認為：我是一個愛學習的人！我也不懷疑自己的潛力！剛開始進行學習，我認為，這有什么難的但是是給了我重重一擊。

　　例如：在學習模塊三時，我在進行“教學設計方案”的.撰寫時，我覺得自己平時已經能熟練掌握了，于是用很快的速度做完，可做完后一看要求，出現了很多錯誤。我有自習閱讀了知識導讀和操作的資料，才發現，平時的許多做法是不可取的。如：修改序號和設計字體字號色彩等，我平時都是一個一個打出來再設計，而沒有使用項目符號和編號以及保存格式。最后，我按要求又重新做了一次，感覺還是這種方法好。這時的我才意識到：我明白的還很少，需要學習的還很多。

　　（2）提高思想認識

　　透過這次培訓，使我提高了認識，理清了思路，找到了自身的不足之處以及與一名優秀教師的差距所在。

　　在接下來的學習中，我吸取了前面的教訓，每個模塊作業一發布，我就認真閱讀相關資料，并認真學習、領會。例如：模塊四中的網頁制作，這一資料我們平時很少接觸，于是，我仔細看了視頻演示，按要求一步一步做下來。最后預覽，效果還不錯。這時，我打心里高興。可不足之處是背景音樂不響，于是我在班級討論組里向老師們咨詢，老師耐心的告訴我方法，我進行修改。最后，背景音樂最后響了。我真的感謝老師對我的幫忙。

　　3、透過這段時間的學習，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，就要更努力地提高自身的業務素質。這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思、調控。

　　在以后的教學中，我要做的是：

　　第一，堅持業務學習。活到老學到老。學習是我一生永不休止的音符。我要不斷學習，成為學習型、研究型的老師。

　　第二，不斷自我反思。我要不斷反思自己的教學，努力成長為一名優秀數學教師。

　　第三，交流互助。在今后的教學中，我要虛心向他人學習，遇到問題多請教，不斷充實自己，完善自己。

職場培訓心得體會15

　　剛走出大學校門，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態，開始了自己人生的新征程。

　　為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓，使我受益匪淺、深有體會。

　　一、了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化

　　開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

　　在同一天，張書記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

　　二、培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識

　　我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。

　　經過幾次專業知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測；測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業務都不清不楚了。

　　三、學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

　　用了一天的時間，我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產；二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規范。

　　公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是PDCA循環：從play（計劃）到do（實施）到check（分析檢查）到action（持續改進）。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環始終貫穿其中。仔細看，這一循環也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。

　　四、學習了公司檔案與人事方面的知識

　　最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規范與雜志的管理，并有專門的.閱覽室，是專業技術人員能及時了解新規范掌握行業新動態。

　　人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現在開始就應該抓住專業知識不放松，爭取能早日更上一層樓。

　　五、培訓中領導對我們提出的要求

　　這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專業的知識，還要了解其他專業的知識，比如說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內容，提高工作效率與質量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經經過了2個月的實習，感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創造利益。

　　到現在為止我已經在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。

　　相信自己能行，證明自己真行！為有犧牲多壯志，敢教日月換新天。大直若屈，大巧若拙，大辯若訥。山氣日夕佳，飛鳥相與還。失之毫厘，謬以千里。民不畏死，奈何以死懼之。

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