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職場新人工作總結

時間：2022-12-21 08:55:05 職場我要投稿

職場新人工作總結集合15篇

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編收集整理的職場新人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

職場新人工作總結集合15篇

職場新人工作總結1

　　從8月份參加工作到現在，雖然只有短短的四個月，卻讓我獲益匪淺，學到了許多，也發現了許多自己的不足，讓我不斷地從自己找原因，不斷去進步、發展。四個月似乎比之前20xx年得到的東西都多，在韶關和黃山這兩個項目中，讓我對工作有了全新的認識，知道了看似瑣碎簡單的工作，卻都會因為自己的認真負責或者粗心大意而導致完全不同的結果，與我之前對工作的認識完全不一樣，所以我非常珍惜自己在工作中的這個角色，以積極的態度投入工作，將今年參加工作的心得體驗總結如下：

　　1、敬業精神。感覺自己在這個崗位上充滿了期待，我很看重這個發展平臺，雖然是最基層的工作，但是我認為只有從最基層做起，不斷的學習前輩們的工作方法，工作技巧，不斷的完善自己，提高自己的能力，補充自己的不足，才會讓自己變得優秀。雖然拋卻了安逸的生活，但是這樣的歷練讓我成熟的更快，能更快的適應工程中的工作，這是我成長的重要機會。所以我盡滿腔的熱情去工作，也感覺特別盡心盡力，我把它看得至關重要，因為這份工作對我來說來之不易。

　　2、周密性和嚴謹性。剛進入工作崗位的時候，覺得這些工作看似只是簡單的體力勞動，但是經過一段時間之后，發現自己的認識相當的狹隘。越是簡單的工作，越是不能夠大意，尤其是我們這種項目工程，因為工程的質量和效率直接影響著人民的利益，在電氣工程施工過程中，有很多電纜管、接地線須穿越樓板、隔墻，或是其它建筑物，接地扁鋼則要與建筑物底板鋼筋、基礎槽鋼等焊接。如有差錯，不僅返工困難，還埋下隱患，所以必須嚴格監控隱蔽工程的施工質量，這樣以來工作的周密性和嚴謹性就顯得尤為重要，在這個方面，我已經可以驕傲的說：我完全能夠做的很好了。

　　3、計劃性。這是我所欠缺的，也是一直以來我所想盡力達到的目標，經過幾個月的磨練，我發現其實計劃性與工作主動性密不可分，主動性加強了，就會不斷地對未來工作進行計劃和安排，尤其是到了黃山項目的這兩個月里，我對計劃性的理解尤為深刻，由于公司領導的器重，讓我帶幾個民工做一些簡單的施工，讓自己的工作有了一定的自主性。這個時候，計劃性就顯得尤為重要，做好了計劃，任何工作做起來就會有條不紊，否則就覺得工作好像一團亂麻，降低了工作效率。我覺得自己在這一點上還有待提高，在以后的`日子中，我一定努力加強自己這方面的鍛煉，不斷跟前輩學習，避免避重就輕局面的出現。

　　4、溝通合作性。任何工作都離不開一個團隊的力量，這是我工作以來的體會。工作上需要溝通，需要合作，發揮各自的優勢和特長，工作起來就感覺比較順心、快捷。一個人的力量和智慧是有限的，但是如果能和周圍的同事及時的溝通交流，把大家的智慧集合在一起，那么，不僅工作效益提高了，同時公司的人際關系也和諧了，這對中央提出來的構建和諧社會也貢獻了自己的力量。

　　5、個人素質的提高。剛畢業的自己，覺得如同一張白紙，有很多的地方學要去完善，有很多課本上沒有的東西需要去學習，需要把理論轉化為實踐，同時工作中出現的新問題新思路需要不斷的去充電，去學習。我覺得在這個方面我做的還有些不夠好，剛工作的時候，應該盡快的.明白公司是不會根據個人的學歷和知識的豐富作為評判標準的，而是個人能夠為公司創造的價值。所以無論何時何地，都要從小事做起從現在做起，好好的學習，踏踏實實的干活，多看多記，默默地無形給自己積累一些資本，不斷的提升自己的價值，我始終認為，今天努力的程度和進步的速度決定未來的位置!

　　在這個平凡的崗位上，讓我看到自己存在的好多不足之處，也讓我更多的是對自己的反思和對別人的尊敬，因為這里需要大家的共同配合，需要每個人都盡心去做好工作，更多的是給自己提供了一個平臺，一個能夠更多發展空間的平臺，在這里，可以接觸一些項目領導，吸取他們身上所含蘊的眾多優點，學習他們運籌帷幄之中的氣魄，對我來說，這是個提高自我的機遇，我想自己應該好好把握機會，不斷提升，挖掘自身潛力，讓自己能有所成就。這里是一個充滿陽光和向上的環境場所，需要不斷歷練，不斷進步，才能適應這份我深愛著的工作。我應該慶幸，更應該珍惜!在這里，心態很重要，積極向上的心態讓我每天都充滿自信和感激，我相信，未來的我會更加的優秀，不斷的為企業創造更多的價值。

職場新人工作總結2

　　時光流轉間，進入貴公司工作已經快一個月了。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在公司領導和廣大同事的支持和幫助及財務部門領導對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習專業理論知識，積累工作經驗，這一個月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后得到幅度的'提高。同時我還要繼續加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。在此，對自己的工作總結如下：

　　一、加強專業知識學習，提高專業素質

　　通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹，學習相關專業知識，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，擔任了光電事業部的整個后勤工作。

　　二、改變思想，轉換角色，嚴于律己

　　一位優秀的財務人員，不僅要掌握豐富的專業知識和實際操作經驗，還必須要做到嚴格按會計準則辦事。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態度，不斷提高;二要轉換角色，盡快的進入工作狀態;三要嚴于律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執行。

　　三、體會與感悟

　　公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養后備人才。作為一名財務人員，對于公司財務工作，我將盡心盡責，對于不了解公司財務制度的業務人員，必須監督其按規定辦事。同事之間，在工作上互相幫助，互相支持，共同為公司出力。

　　總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。我將以炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!

職場新人工作總結3

　　又到一年“總結”時.日前,某報報道了一位“總結姐”的故事:一家德國生物醫藥制品公司的新進畢業生寫的年終總結竟然厚達46頁,而老板看到這份精致如宣傳冊般的年終總結時如獲至寶,當即拍板“此人今年年終獎翻番”.

　　對此,一些職場資深人士也有不同的看法:“一個職場小菜鳥,在業務上拿不出什么硬東西,就玩一些紙上談兵的東西.如果企業還要支持、鼓勵這種‘玩虛的’,那么對我們這種實干家就太不公平了.”

　　不過作為旁觀者,大多數人還是很佩服這位“總結姐”,也很羨慕她的經歷.本來年終總結是員工對一年工作進行回顧分析,以達到鞏固成績、找出問題、明確方向的`目的.但是在一些單位,年終總結似乎只是一種形式,有人寫總結是“老和尚念經,有口無心”,也有人翻出往年的總結,改幾個字就算“舊貌換新顏”,還有的人干脆到網上抄一篇,在他們看來,畢竟一篇總結不會影響“錢途”,更不會影響前途.

　　但是“總結姐”的遭遇卻不是這樣,她雖然作為職場新人工作經歷有限、對重大項目的參與程度也有限,但她在總結中大量運用了表格和圖標,從中可以看出她工作態度極其認真,而且非常自信.其實一些有見識的企業家非常重視閱讀員工的年終總結,在他們眼里這不僅是例行公事,而是全面考量員工的一把尺子,這把尺子不僅能反映出員工的工作業績,更能衡量出一個員工的工作態度和發展潛力.

　　當然寫年終總結不是篇幅越長越好,還是應當“有話則長、無話則短”,關鍵是言之有物、分析有見地.遺憾的是,現實中很多員工認為只有工作業績是重要的,而對待類似年終總結這樣沒有“收益”的工作,卻往往敷衍了事,實際上他們恰恰是忽視了在高層面前表現自己的最佳機會.

職場新人工作總結4

　　時光飛逝，轉眼已經畢業一年了，我順利地完成了一個學生到一名企業職工的轉變，思想上、學習上、業務技能上都有很大提高。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。

　　第一次邁入企業的大門，我的內心是茫然的，這呈現在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領導的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的.孩子，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握，而我學的是英文專業，與辦公室的業務毫不相干，怎樣才能干好它干一行愛一行，領導是這么教誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學，不好就練。以一個戰斗者的姿態，迎接著這種全新的挑戰。

　　文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結、匯報以及先進事跡材料不計其數，我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領導的要求反復修改，直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡，樹立企業形象，我把上報企業信息當作自己義不容辭的職責，一年上報信息35條，在對外宣傳報道中發揮了自己的作用。經過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發得心應手了。

　　此外，我還認真抓好人事、勞資工作，負責辦理總廠人事、勞資、醫保、統籌基金及離退休人員管理服務等，這對我來說是全新的領域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此，我在業余找來相關的書籍進行學習，并向有經驗的人請教，將理論實際緊密結合，認真做好各項勞資醫療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作，及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷、統計以及人事勞資管理業務。我以孜孜以求的態度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。

　　我積極參與工會的各項工作，包括準備工會建家基礎材料、慰問困難職工等，并積極參加總公司及區公司工會組織的各項活動，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評。我還積極協作黨支部作好各項工作，在防禽流感工作、廠務公開等各項工作中發揮了自己的作用。

　　在完成好本職工作的同時，我還積極發揮年輕人的優勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網絡方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發放慰問品的工作當中，我負責打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領取，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。

　　回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收獲。是的，我只作了我應該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業溫情。這是企業所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。

職場新人工作總結5

　　二月工作總結

　　一年中最短的一個月份，在不知不覺之中渡過，來不及回顧這一個月的歷程，就要翻開新的篇章。忙忙碌碌，每一天做的工作似乎都跟前一天都不一樣，充滿了挑戰，積累了經驗。

　　回顧這一個月的.工作：

　　1．蔡司裝修項目的跟進，溝通，聯絡，項目合同的草擬，項目合同審批流程辦理，合同存檔，蔡司合同款項跟進，本月簽訂3項合同。

　　2．在談項目3項，其中年會海報項目酒店場地的查詢，組織會議人員分工安排，去蔡司進行項目的洽談。蔡司沙發樣品的采購，挑選，詢價。人員派遣合同跟進，溝通，

　　3．赴德商務考察團相關事宜聯絡，通知，資料收集整理

　　4．項目匯總表，項目合同表的持續，管理，跟新，維護。（本月新增項目8，已完成3項，其中客戶外資企業5家，內資1家，政府1家，服務項劃分：規劃期服務3項，運營期3項，工業園區1項，入園投資1項）

　　下月的工作規劃：

　　1. 進一步跟進，落實蔡司項目匯款情況。未出單的項目做好溝通，交流，及時簽訂項目合同

　　2. 項目合同匯總表，項目匯總表的持續跟新，維護，

　　3. 領導交辦的其他事項，項目管理知識體系書籍的學習。

　　二月已經成為過去，三月的腳步匆匆而來，期待在三月里能得到更多的知識積累，豐富的自己職場經驗，期待得到領導更多的鞭策。園區里的樹枝都已經發芽了，我們也要開始用汗水和青春播種了。

職場新人工作總結6

　　一、論成長

　　作為一個剛剛從校園邁入職場的畢業生來說，能趕上規劃修編的項目，我想我是幸運的，而能有國地這樣一個平臺，讓我施展自己的所學，更是幸上加幸。不足一年的工作中，讓我真的了解到父母掙錢養家的不易，也更讓我了解了作為一個職場新人在工作中積極進取的沖勁和勇于承擔的責任感。

　　不足一年的工作當中，我的主要精力都放在了新一輪土地利用總體規劃編制的工作當中，土地規劃是一項知識面廣、涉及范圍大，把很多知識融合在一起的復雜的工作，這項工作需要細致妥善的安排和冷靜的思考分析。當然，我很榮幸，作為公司規劃修編項目的總負責人，還算圓滿了完成了領導交給的各項工作，在完成項目的過程中更強化了最重要的團隊意識，在信任自己和他人的基礎上，思行統一，大家互相提醒，互為補充，及時的處理信息，理清思路，大大提高了工作效率。

　　20xx年年底的時候我參與了大慶油田電子報盤的工作，這項工作讓我對工作認真和仔細的態度有了更為深刻的改觀。只有注意細節，面面俱到，才能取得最終的結果。很慶幸，在剛上路的時候能有各位同事在身邊，在你們身上我學到了很多工作的態度和方法。我相信，我們一定會凝聚成為一支優秀的團隊，而這樣的團隊會攻無不克，戰無不勝。

　　還記得20xx年7月14日和15日，這是巴彥規劃上報市局和省廳評審的日子，這兩天也是我生命中始終被銘刻的日子。對于一個六月末才走出校園的應屆生而言，能夠有機會坐在市局和省廳的報告席，向各位規劃學科的領頭人匯報我們的工作，這該是怎樣的`一種榮譽呢?我想，它值得我一生驕傲!當然，成績只能代表過去，在這樣的社會氛圍中，原地踏步即是退步，我們應該把已經取得的成績放在心里，時刻作為對自己的鼓勵，更轉化為今后工作的動力。

　　二、論教訓

　　沒有一個人的成長過程中可以不犯錯誤，我認為犯錯改錯，甚至是挫折、逆境，對我的成長過程更為重要。時至今日我都還記得20xx年元月初的巴彥違規操作事件，我不是個逃避責任的人，作為規劃修編的總負責人和巴彥小組的負責人，我都責無旁貸的要對這件事負責，也為這件事帶給領導的麻煩深感抱歉!但也正是這樣的經驗教訓，讓我深刻的理解每個人都是公司的一環，無論哪一環節出現了問題，都可能會給公司造成巨大的損失，這就要求我們在工作之前做好充足的準備，了解工作的流程，更了解公司的規章制度，遇到風險能夠及時規避，即使出了問題也要勇于擔當，及時提出解決方案，彌補過錯。

　　在實際的工作中，更讓我發現自己離一個職場人的差距，這主要體現在專業技能、工作習慣和思維方式等幾方面，這也是今后工作中要不斷磨練和提高的主要方面。在今后的工作中，要注意適時總結，在每天、每周、每月的工作中及時反思自己工作上的.是與非、得與失，及時修正自己不足的地方，養成良好的工作習慣，成長為一名更專業、更優秀的職場人。

　　三、論感謝

　　首先，當然要感謝給我提供了展示平臺的國地公司，近一年的工作中我真的學到了很多，這都得益于有這樣一個成長平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自己的專業素養和領導才能。國地，無疑是我人生成長過程中最濃墨重彩的一筆，它也許不是不是我事業上的頂峰，卻是我事業起步的助推，在我整個人生過程中始終閃耀!

　　其次，是國地的各位領導。可以說，沒有國地各位領導的指引，不會有我這樣快速的成長!很感謝于總的提攜，有了您的委以重任，才有我成長的今天!也感謝沈航的信任，有你的支持和鼓勵，我才真的敢放手去做!當然，少不了謙和的林總，我總想，您為人處世的謙和和禮貌，值得我學習一生!在此，我也借這個機會，向公司尊敬的領導們表示衷心的感謝，有你們的引導和協助才能使我在工作中得心應手，才能使我們的規劃工作井井有條的進行，取得今天的成績!

　　最后，最應該感謝的是我的搭檔胡偉和公司的各位同事。作為四年的同窗，讓我和胡偉之間有更多的了解，也更多了份默契。和他搭檔工作的過程中有專業知識的溝通、有彼此意見的碰撞，更有朋友之間的關懷。在此也向他以及各位親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的幫助、支持和理解，我們的規劃工作才會圓滿的完成。

　　四、論提升

　　為人做事都要有計劃，才能讓下一階段的工作有條不紊的進行。對于20xx年，我有更多的期待，當然也有更多的計劃來提高自己各方面的能力。

　　首先，要樹立全局意識，做好本職工作。無論從事什么工作，全局意識都是重中之重。無論是在公司做項目，還算下到各土地局實際溝通，心中都應有一種信念，那就是“我即國地”，作為直接為委托方提供技術服務的我們，要限度的滿足委托方的要求，盡可能的維護公司形象。

　　其次，加強溝通、協調能力。作為一名全面發展的職場人，與人溝通，協調人際關系是最基本的要求，而作為時時與政府部門打交道的我們，更應該學會怎樣在滿足委托方要求的同時，規范操作，規避風險，提升公司的專業形象。

　　最后，強化專業技術，提高專業素養。作為專業的技術服務人員，技術實乃安身立命之本，在專業方面，要不斷提高自己，學好arcgis、cad等專業軟件，不以掌握這些為榮，反而應以理解不夠透徹為恥。當然，在學好自己看家本事的同時，還要拓寬自己的知識面，多學多得，厚積薄發。

職場新人工作總結7

　　雖然今年是我加入公司的第一年卻從中積累了許多經驗，作為職場新人能夠通過努力完成自身的工作自然是令人高興的，而且領導也對自己的工作給予支持并讓我明白肩上職責的重要性，所以我很用心地對待自身的工作并希望能夠有所成就，回顧一年來在工作中的表現進行以下總結。

　　用公司的規定來嚴格自己從而盡快適應職場環境，我明白作為職場新人的自己在工作經驗的積累方面是比較欠缺的，若是不能夠嚴格要求自己的話則很難在工作中追趕上其他同事的步伐，所以我能夠認真做好自身的基礎工作并積極完成領導安排的其他任務，通過工作的完成來證明自身的價值從而獲得了領導的認可，而且我也能夠明白自己在工作中存在著哪些不足，因此我在完成自身工作的基礎上也強化了對工作技巧的學習與運用，尤其是與同事之間的探討能夠從中學到不少實用的經驗，我很珍惜這一年完成工作的機會并用以提升自身的資歷。

　　能夠及時對完成的工作進行反思從而意識到自身存在著哪些不足，得益于工作中的良好習慣從而讓我在完成自身工作以后往往會進行總結，每次與以往的自己對比都能夠看出自己在工作中是否進步，另外我也對自身的職業發展進行了詳細的規劃并逐步落實下去，有著這份對工作的重視與堅持從而讓我獲得了不少發展的機遇，另外我也會認真遵從領導的指示并用以嚴格要求自己的`工作，對我來說只有保持對這份工作的積極性才不會出現落后于人的狀況，每次公司組織培訓的時候我都有積極參加從而強化了自身的能力。

　　調整好自身的狀態以便于解決工作中的難題，我明白良好的狀態是完成工作的前提從而較好地緩解了工作中的壓力，平時也有保持著對這份工作的熱忱并認真履行好自身的職責，正因為能夠認識到自己在工作能力方面的不足才會付出更大的努力，而且我也有合理安排自身的閑暇時間并用來強化工作能力，至少通過經驗的交流與借鑒能夠讓自己從中學到不少，從中我也明白自己存在著效率不高的問題從而采取了改機措施，現如今的我在工作效率方面已經比以往提升了許多。

　　一年的時間雖然不長卻讓我逐漸適應了當前的工作強度，我會始終保持著新員工對工作的積極性并認真履行好相應的職責，我也會朝著成為老員工的目標而努力并爭取在明年的工作中將其徹底實現。

職場新人工作總結8

　　沒有總結的工作永遠只是做了一半，或許你聽起來不以為然，覺得很多總結都是一些形式上的東西，難保下次真的應用到新活動中。

　　直到工作了之后你才會才發現，這句話真是真理，會不會總結，怎樣總結，也是一門學問。

　　新人剛入職場，工作和生活對于你來說都是一個新的挑戰，如果是規范化的公司，幾乎每周開會都要準備每周工作計劃，月底了還要準備月結大會，工作總結是開會必不可少的標配。

　　那么對于剛進入職場的新人，該怎樣學會寫工作總結呢？

　　一、明確工作總結作用：

　　1.階段性的項目總結能夠讓老板明白你已經做了什么，遇到的問題，以及項目進度。如果項目脫離了原來的方向，通過階段的總結，可以盡早發現問題，避免到最后一刻返工。

　　2.很多時候，老板在和Ta的老板匯報的時候，需要用到報告中的一些數據或成果。如果項目結束之后趁熱打鐵主動交上一份項目總結，省去了老板再和你要數據的麻煩，也會覺得你有整理數據和總結的意識。

　　3.總結報告是工作成果的展示。不做的話，虧的可是自己。如果不主動匯報做了哪些工作，之前的心血就白花了。

　　二、如何書寫工作總結：

　　1.數據量化統計和總結

　　要寫好總結，須勤于思索，善于歸納，對工作進行數據量化統計和總結。也許你會說，也是對工作記錄呀。對，但是記錄方式不同，簡單點，就是要用數據來說話。

　　比如當月我共組織了幾次部門培訓或參加了多少次培訓學習；現場巡檢發現了多少問題點或工作中檢查出多少需要改進的方向；有多少問題點已經改善，哪些還需要下一步關注；完成了多少工作量，與目標差異多少？這些都需要數據量化出來。

　　2.個人思想感悟和認識

　　除了總結當月的工作情況，還需要有個人的思想感悟和認識，從當月所做某件具體的工作中剖析自己存在的不足和哪方面欠缺，總結經驗和教訓。

　　總結中對自我剖析僅有反思還不夠，最重要的是要提出改善的方法和思路。

　　3.工作方法的改善和思路

　　對工作方法在運用中得到的教訓或經驗、規律進行總結，從個人認識提升到對工作方法的剖析，提出改進工作方法的建議。

　　以上三大要素，就是總結的必備品：領導沒有過多的時間去仔仔細細看你的總結，所以盡可能以數據量化的形式讓你的總結清晰明朗，同時，領導最想看到的，還是你的思維，你的想法，所以在總結中需要剖析自己的不足，總結自己的經驗教訓，并提出對自我和工作改進、改善的建議和思路，而不是按部就班的.列工作清單，月月雷同。

　　三、總結需要注意的問題：

　　1.總結前要充分占有材料

　　最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。

　　2.一定要實事求是

　　成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

　　3.條理要清楚

　　總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

　　4.要剪裁得體，詳略適宜

　　材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

　　5.總結的具體寫作

　　可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執筆，或親自主持討論、起草、修改。

　　良好的總結習慣，會促使一個人成熟；良好的總結能力，是學習者成熟的標志，通過回顧自己走的路，走自己要走的路。

　　個人工作總結不只是為了讓領導滿意，它是能把個人引向成功的至勝法寶。

　　長期堅持寫總結對提升個人的思維、邏輯、語言和書面表達能力、工作效率有非常重要的作用！

職場新人工作總結9

　　一年來，我處始終把做好信息宣傳工作作為提升建管處整體工作水平的重要途徑，緊扣重點，創新思路，強化措施，使我處信息工作取得了新進展。按照市局的有關要求，現將x年信息宣傳工作總結如下：

　　一、加強領導，構建網絡，突出信息宣傳工作的重要性。

　　一是加強隊伍建設，構建信息宣傳網絡。為有效加強信息宣傳工作，我處形成了由黨支部書記主管，辦公室主任主抓，各科室積極參與，辦公室安排專人具體落實的信息宣傳工作隊伍。并從各科室選拔文字功底好、寫作能力強的工作人員兼任信息員，負責撰寫本科室的工作信息。每年初研究制定具體工作計劃，安排全年的信息報送工作目標，每月調度一次工作進展情況，明確一段時間內的信息宣傳工作重點，每季度對信息宣傳工作進行一次點評，充分調動工作積極性；多次邀請專業新聞人員為信息員交流講解寫作技巧，不斷提高大家的寫作水平。二是嚴把審核關。印發、上報的信息稿件，必須由分管領導審核把關，報辦公室主任審定簽發；一些重要的調研文章，特別是問題性、政策性和前瞻性的'稿件，由處領導共同進行研討剖析和修改完善。通過層層審核把關，切實保證調研、信息和宣傳稿件質量。

　　二、建章立制，獎懲并重，加強信息工作規范化建設。

　　為提高信息宣傳工作的規范化管理水平，我們做到了三個落實。一是落實制度。制定完善了《信息宣傳工作獎勵辦法》，對信息報送原則、重點內容、具體要求及獎懲措施等進行了明確規定。二是落實責任。年初，我們將信息宣傳工作的目標任務，分解落實到各科室，并將計劃完成情況納入綜合考核，與業務工作同部署、同檢查、同考核、同落實，形成層層有任務，人人有責任的良好格局。三是落實獎懲。為調動全行業干部職工做好信息宣傳工作的積極性，我們注重強化競爭激勵機制，把信息工作完成情況作為評先選優的重要依據。

　　三、圍繞中心，突出重點，切實增強信息工作的服務性。

　　一是堅持服務中心工作。始終以服務決策、推動工作為目標，特別關注市委、市政府及市交通運輸局的重要決策、工作部署，并以此為出發點明確宣傳報道工作的重點。x年共編輯并上報信息68條，分別被市局《每日要情》和《廊坊交通》采用35篇、23篇；對京臺高速廊坊建設管理處動態管理平臺新聞資訊進行更新百余次；積極配合市交通運輸局完成10月16日“京臺高速公路廊坊段開工奠基儀式”、市政府組織的京臺高速廊坊段工程用地勘界組卷系列工作會議等大型活動、會議的宣傳報道工作。

　　二是堅持抓住工作亮點。在“創建先進基層黨組織，爭做優秀共產黨員活動”開展過程中，我們專題宣傳。積極向市局有關部門上報我處創建工作開展情況，撰寫了創建工作信息，既為上級深入了解我處的創建工作開展情況提供素材，又增進了我處各部門之間互相借鑒了解，營造出良好氛圍。

　　三是堅持圍繞工作重點。我們把征地拆遷、工程進展情況和勘界組卷等方面的工作作為信息反饋的重要內容。將工作進度以及產生的相關問題及時向有關部門上報，第一時間讓上級有關領導了解工程的最新情況，為有關領導決策相關工作提供依據。

職場新人工作總結10

　　不知不覺間，來到公司已經有一段時間了，在項目開發的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下。

　　一、在工作中主要存在的問題

　　由于對業務不是很熟悉，所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識。在開發中，用到很多新的技術，由于開發時間緊促，發現的'問題不能馬上解決，但是開發的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

　　在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。

　　二、工作心得

　　在具體開發之前，一定要對業務流程很了解，在開發之前，多辛苦一下，減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

　　三、工作教訓

　　工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開發時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提。

　　四、今后工作計劃

　　要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作;精細化工作方式的思考和實踐。

　　其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，多付出一些，工作就會優化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人。

職場新人工作總結11

　　職場新人一周總結

　　連日來，這段關于“星期一憂郁癥”的段子，在白領間甚是流行。“星期一憂郁癥。癥狀如下：不想動，一動就覺得累，一累就想睡覺，一想睡覺就覺得自己不長進，一覺得自己不長進就悲傷??”有趣的是，不少網友調侃道：“將‘星期一’替換成‘星期二’‘星期三’??該狀況一樣適用。”

　　當“鴨梨（壓力）很大”已經成為職場的流行語時，利用微博等方式宣泄自己每日的灰色情緒，就成為不少人士的減壓渠道。而從這些抱怨中，我們也不難發現，寫字樓里奔波忙碌的你，每天最郁悶的到底是什么——

　　周一周二：“鴨梨”最大

　　“告訴大家一個慘無人道的消息，一個傷心欲絕的消息，一個肝腸寸斷的消息，一個呼天搶地的消息，一個捶胸頓足的消息，一個泣不成聲的消息，一個心如刀割的消息??今天星期一！！！”這是網友米米不果周一早上發布的當天第一條微博。“每到周一的早上，我就特別不想起床。一想到一上班馬上就要面臨堆積如山的工作，即使再明媚的早晨，也會變得灰暗起來??”從事文秘工作的薛麗，表示從休閑狀態切換到工作狀態，頓覺心情沉重，不情不愿拖拉之下，一不小心就遲到了。許多網友總結稱，周一這天，上班族中遲到的最多，請假的.最多，疲勞的也最多。

　　采訪中，不少白領表示，度過了周一這個情緒調整期，周二成為一周中壓力最大的時候。“所有的工作和計劃，都要在此時著手，緊迫感隨之而來”，市場部門策劃人員林宇光說，在他印象中，周二總是一周中工作效率最高的時候，“腦袋會特別好使，我甚至經常忘記了要去吃午飯。”不過，很多職場人會選擇在周二這天晚上，去犒勞自己看一場半價電影（周二是許多影院的半價日）。

　　周三周四：手忙腳亂

　　“對于大量有‘拖延癥’的人來說，周三周四的莫名煩躁，往往來自于擔心工作完成不了”，在星級酒店就職的孟雅分析道，一般來講，星期一星期二大家工作都比較忙，于是拜訪客戶的時間，多從周三開始，“當自己該做的工作沒做完，又不斷要面對拜訪以及被拜訪等狀況，工作計劃容易被打得七零八落。一想到本周工作要馬上交差，心里就越發慌亂了。” 在公司擔任中層管理人員的李峰說，周三周四，他桌上堆積起來的文件和資料是最厚的。“下面的信息匯總上來，上面的信息要傳

　　職場新人工作總結

職場新人工作總結12

　　時光荏苒，歲月如歌，從畢業到加入冶鋼代表室這個大家庭已經不知不覺就過去了差不多半年。從剛來什么都不會的愧疚到如今能給大家幫點小忙的充實，從剛畢業的迷茫到現在開開心心的工作，這得感謝冶鋼代表室的領導和同事對我的包容與指導。冶鋼代表室是一個團結和諧的大家庭，領導同事亦師亦友。大家認真的對待每一天的工作，認真工作中又穿插著一些歡樂，一個不經意的舉動，一段笑到瘋的幽默，讓平凡的工作充滿激情，讓每天的工作充滿色彩。半年的時間里，我從同事身上學到很多。從接到訂單開始做銷售合同到鋼材的申運再到質量異議的處理，從申請付款到發票的抵扣等等一系列流程都有較為清晰的了解。任何一件復雜的事情都是由大大小小的簡單事情交織在一起扭成的，其實我的工作并不難，但需要的是一種認真細致的態度，干練的執行力，干好自己工作中各個簡單事情才能做好表面看似非常復雜的事情。

　　前不久，我去廠里二軋提貨。由于是第一次去，驗收組里我一個人都不認識，問了一圈好不容易找到發貨班長。他先說等著，因為他們快要換班了，好吧，我等著。好不容易他們換了班卻被要求繼續等著，因為快要到吃飯時間了，吃完飯再裝貨。于是我繼續等，終于吃完飯了卻依然要求等下去，因為來了個冶鋼內部火車裝運鋼材，按照規矩火車是優先于自提的。于是繼續等下去，那一次提貨差不多花了6個小時，大部分的時間都是在那毫無意義的`等。回來后，我想了很多，也想了很久，心里也狠狠的罵過冶鋼驗收組的這些人，但后來也想明白了。表面上驗收組這些人的惡意刁難是一個很復雜的問題，形成的原因更不得而知，但仔細想想，把這個問題拆開看，茅塞頓開!首先人家驗收組根本不認識你，沒必要給你幫忙，他在規定的時間內什么時候舒服了才會給你裝貨。其次，由于我匆匆忙忙的去驗收組，連包煙都沒帶，別人對我的第一印象就不會很好。最后，雖然規定上是火車優先自提車輛提貨，但自提車輛提的鋼材少，需要的時間短，完全可以先裝自提車再裝火車，實際上班長就是變相的索要財物，而我卻沒表示，后來我也從張茂生和其他一些物流了解到提貨確實是要花些費用。分析到這里，我一下子明白了，第二次去提貨的時候，我特意帶了些煙，還有一些飲料去驗收組。進去的時候，我給每人一瓶飲料同時跟他們聊聊天、侃侃大山，很快班長就帶我下去裝貨了，不到兩小時鋼材就裝完，臨走時我給班長和吊裝工一人一包煙。后來去驗收組提貨，他們都會笑瞇瞇的說小伙子又來啦，提貨一次比一次順利。有一次和班長聊天的時候，順便說了下過兩天還要過來提貨，兩天后班長打電話問我今天是不是要下去提貨，要不要先把鋼材翻出來。截止到現在，我在二軋提貨差不多1000噸，節省物流費用約15000元。

　　7月份，我開始管理遼寧富美陽光庫房，非常感謝熊姐教我管理庫房以及每個月幫我盤存。經過最初的磨合以及明確整捆提貨的原則，陽光庫房的管理逐漸走上正軌，庫房的出入庫賬目清晰、準確，與實物庫存一一吻合。陽光庫房截止日前共入庫噸，共出庫噸，余下庫存噸，銷售成本元，銷售金額元，庫存占用資金元。

　　除此之外，我還管理合同的下訂、變更。20xx年冶鋼代表室冶鋼訂貨共計噸，申運共計噸，銷售成本共計元。

　　20xx年就要來臨，新一年，新氣象，新變化。雖然20xx年這半年跟著熊師傅學到不少東西，但遠遠不夠，需要學的還有很多很多。20xx年首要的任務就是拿到駕照，早日承擔一份責任。再次就是盡快認識冶鋼各個分廠與我們業務密切相關的人員和部門，為將來的工作打好扎實的人際關系基礎。然后就是要學會做人與做事，三人行必有我師，讓自己逐漸成為一個有獨特人格魅力的人。

　　在最后祝大家在新的一年身體健康，家庭幸福，萬事如意，事業蒸蒸日上!

職場新人工作總結13

　　各位領導、各位同事：大家好！

　　今天我演講的題目是——新起點新希望

　　當太陽又一次從地平線上冉冉升起的時候，你是否會有新一天開始的歡悅之感？看五星紅旗又一次在空中高高飄揚的時刻，你是否會有“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”的豪邁激情？回首昨天，你是否會有一種收獲的欣慰呢？

　　我是一個剛畢業不久的大學生，能來到新希望這么一個充滿生機和活力的企業工作，我感到非常的開心和榮幸。不過對于我來說，從單純的校園生活轉變到社會生活當中來了，它需要我們去更多的熟悉、磨合和適應新環境。站在新的起點，面對新的'環境，我第一次感覺到工作的壓力。雖然在讀書的時候也做過一些假期兼職和零工。但是那時候我的身份還是一個學生，沒有切身感受到工作以及社會所帶來的困難和壓力，做的不夠好反正我還可以找，這不是我最終的歸宿，做一兩個月還是要會學校的。現在則完全不同，作為一個獨立的社會人了，一切都要靠自己，要對自己的言行負責，不僅僅是對自己負責了還必須對企業對社會負責。托爾斯泰曾經說：理想是指路明燈，沒有理想就沒有方向，沒有方向，就沒有生活。現在我們不能再沒有目標沒有方向的傻干。要再創新中尋找新的光明，不能循規蹈矩按別人事先設計好的路線一直走，這樣必將被現在快速發展的社會所淘汰。才畢業的時候面臨擇業不知道自己能做什么，會做什么。于是我就想那找一個自己喜歡的吧，魚和熊掌不能兼得，不可能找到一個任何方面都很滿意的，我不喜歡一成不變的工作，喜歡充滿了挑戰和刺激的生活。我現在工作正是這樣，是人與人打交道很，如何去交流如何去應對，可以實現公司利益的最大化，這是個充滿變化和挑戰的職位。現在剛剛接觸到工作難免會出現一些不足和紕漏，但是我喜歡我現在的工作，我很有信心以后能做的很好，不是常說嘛，興趣是最好的老師。第一步是做好公司安排的工作，一絲不茍兢兢業業，時刻心里掛念著自己的工作，哪怕在休假耍的正開心的時候也要突然冒出來一個念頭什么貨是不是快沒有了，及時的做好采購計劃，保證貨源的充足。再完成自己工作的同時秉著吃虧是福的想法，幫助公司其他部門的同事一些力所能及的忙，不要計較太多，心情就會好些，知足常樂。第二現在的職務不是簡單的做好公司里的事情就好了，還要不斷的學習，掌握原理啊行情動態，價格走向，做好適當的存儲實現利益最大化。如果沒有信息和知識來做支撐，就想蒼蠅一樣亂撞，正所謂“心中無數點子多，頭腦糊涂決心大”。做起事情來就是心有余而力不足。再又則是確立了自己的目標和規劃后一定要持之以恒的做下去，不怕苦不怕累，不能因為有困難就退縮，有了新起點就該有新態度，一旦著手去去做一件事情，一定要堅持到底，當感覺自己不行了再一咬牙走一步，我們就會看見新希望。

　　如果說工作是一座山，我們便是那登山的人，而登山的工具就是學習；如果說工作是一條船，我們就是那劃船的人，而學習就是那劃船的槳。只有不斷的學習才能進步，才能創新，才能解決工作中的一切難題。正是在這種學習的磨礪中，我們累并快樂著。正是這種學習和實踐，使我們的精神更加富有，對未來更加自信。

　　“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”！站在新的起點，我們更寄希望于未來，讓我們迎著朝陽，帶著希望，向著目標，奮勇前進！

　　我的演講完畢，謝謝大家。

職場新人工作總結14

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的xxxx年。回望xxxx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

　　人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。

　　自xxxx年以來，人力資源部的.隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。

　　公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

　　上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：

　　一、為人力資源規劃工作提借準確的信息

　　對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。

　　二、負責管理員工勞動合同

　　負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表

　　其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

　　四、執行規章制度

　　執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

　　五、充分考慮員工的福利

　　比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現；每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　六、進行促銷人員的管理工作

　　自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。

　　七、協助招聘

　　協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；

　　八、建立良好的員工關系

　　幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動；

　　此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

　　對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。xxxx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。

　　最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！

職場新人工作總結15

　　菜鳥也能變鳳凰

　　－－一個職場新人的述職報告

　　一、羅嗦的前言·必要的開端

　　隨著家電聯盟公司的成立，我從PX店調回總公司任企劃負責人，全盤主抓公司所有門店包括PX市、FY市的企劃工作，倍感責任重大，而同時也非常感謝廖總及公司其他領導的充分信任，給予我新的舞臺，但由于前段時間公司對我的工作調整一直不夠清晰，我未能明確在公司新的定位，所以有一些彷徨不知所顧，而同時由于領導時間緊工作忙，致使新的企劃辦公室等事務一直未能得到落實，所以很多時候我主要在PX和XY新大地電器辦公室工作，未能與領導做到很好的溝通，未能隨時聽候公司領導的指示，在此向廖總及公司其他領導做深刻的檢討，并保證今后的工作中保持與公司的統一步伐，為家電聯盟新的騰飛做自己應盡的貢獻。

　　在此，我對自7月份以來，在PX擔任PX店副總經理及兩店企劃總監以及家電聯盟公司企劃負責人等職務的工作情況，做簡要的述職匯報，望廖總及公司各位領導予以批評與指導！

　　二、粗略的要點·簡單的闡述

　　（一）調研——細致的求證·有效的實踐

　　7月中旬進入PX店，由于PX市家電市場的變化以及對消費情況不是非常熟悉，為了更加有效的了解及操作，在我的組織下帶領企劃部及商場全體員工進行了一系列的調研求證工作。主要有《PX市消費者顧客調查表》、《新大地電器PX店客流量統計表》、《PX市居民社區明細表》等。

　　《PX市消費者顧客調查表》旨在調查消費者的消費習慣、對商場促銷活動的關注程度、對新大地電器的關注度、對廣告媒體的認知度以及促銷方式等情況進行一些抽樣調查，以便更快、更迅速的開展工作。為企劃工作的開展提供第一手資料和工作方向。

　　《新大地電器PX店客流量統計表》的調查，在將近一個月的時間內，每天選擇特定的時間段對商場顧客流量和本段時間內的成交量進行統計，從而得出一段時間內的成交率，以此來檢驗商場導購員的導購銷售能力，從而找出銷量偏低的原因，并于商場導購員進行溝通交流，為商場的員工培訓工作提供指導方向。

　　《PX市居民社區明細表》，通過商場導購人員以及倉儲部門人員提供初步資料，并由企劃部通過實地考察，一個一個小區的溝通與交流，在一個星期內基本上完成了對PX市區20多個高中檔居民小區的詳細明晰情況，為公司進一步開展小區宣傳活動提供了有效直接的先鋒作用，而據我了解到，PX分公司已經有2至3年沒有開展過小區活動了。通過后期小區活動開展情況來看，此次調研工作的確起到了舉足輕重的作用。

　　通過以上的各項調查及分析，初步了解了PX市民的基本消費行為習慣以及對本商場的不同看法，在此基礎上組織相關人員針對調研結果所反映出來的問題，我們進行了討論，并對相關方面做了改善，對長期的工作做了初步的規劃。

　　（二）企劃——先鋒的效果·幕后的英雄

　　企劃工作跟別的部門最明顯的區別就是：一般情況下其他部門都是直接賺錢，而企劃部卻是花錢的部門，所謂“企劃未動，MONEY先行”。所以很多時候企劃都是處在一個幕后

　　英雄不尷不尬的地步——企劃做的好，就是企業老總的參謀部；做得不好，就是可以被任何人騎在脖子上指手畫腳的雜貨鋪。

　　同樣，出身企劃、起身企劃、立身企劃的我更深知作為一個企劃工作人員在企業中的艱難處境。所以在企劃工作中，我都能夠盡量去帶領屬下的企劃人員，細致的做好企業中的任何一次企劃工作，克服諸多“暗抗”等困難，為公司的銷售提升與戰略發展做到“開路先鋒”的作用。

　　（1）PX店在8月份至9月份期間企劃的主要工作具體體現在以下幾個方面：

　　①促銷活動：

　　自到新大地電器PX店任職以來，店內的大型促銷活動做過兩次。一次是8月19日至21日活動主題為“激情八月好禮鉅獻、超值特價轟動全城”的促銷活動；另一次便是10月1日至7日國慶期間的“國慶中秋六喜迎門、豪禮特價7日狂歡”促銷活動。

　　8月中旬一次，投入約7000元廣告費用，取得了良好的銷售業績，打破了銷量一直停滯在五六萬的不良狀況，增強和提升了商場所有員工的士氣，并有效打擊了競爭對手肖記電器和洪城大廈的銷售態勢，同時銷量也達到了100萬左右，是同時期內促銷活動最成功的一例。為9月份乃至國慶黃金周的銷售突圍埋下了濃墨重彩的有效伏筆。

　　國慶期間的促銷活動，投入了約1．8萬元的廣告費用，但是由于促銷力度相對來說，跟XJ電器和HC大廈根本是無法比擬，所以在促銷力度以及整個商場現場人氣方面都略輸一籌，同時也因為總公司正處于整合階段，導致原本的貨源計劃擱淺，致使了國慶期間的銷

　　量有所影響。但是經過全體員工的多方努力和不斷的調整促銷方式，以及創新性的媒介宣傳方式——《PX市家電導購專刊》，都取得非常好的宣傳效果，致使最終的銷售結果還是令人比較滿意的，180萬的銷售量超額完成了總公司所下達的銷售任務。雖然毛利率不是很高（帳上毛利僅4個多點），但是在同等情況下應該說完成的還算可以，當然還需要進一步的提升毛利為公司創造更多的利潤，為不再成為公司的“雞肋”而努力。

　　在PX店任職期間，在總公司領導的信任與大力支持下，我隨時與XY店的企劃工作人員溝通交流，指導并協助XY店企劃部開展XY店企劃工作，并協調PX店與XY店的相關企劃資源，將有限的`資源發揮到最大效用，并真正實現兩地的企劃工作統一規劃與管理。因總公司領導在XY市，所以XY店企劃的具體事宜在此就不具體匯報了。

　　②賣場布置：

　　國慶前期為了增強商場內外的活動氣氛，克服商場門口面積小，商場內大量空地的弊端，在我的指導下，采用“全景式植入廣告宣傳”的方法，特意將門口的活動巨幅做成了比以前活動巨幅大2倍的引人注目的橫排巨幅。側門的位置一般情況下很難引起別人的注意，而在以前原公司領導也不重視側門，但是側門是肖記電器與青龍商廈到我商場的必經之路，是非常重要的第一終端，于是便用豎向的兩塊活動噴繪將門的位置更醒目的推到顧客的眼前。側門圍欄上也充分的利用了起來，將活動主題醒目的打上去。這樣整個商場外圍的氣氛比以前好了很多。

　　而商場內空地比較多的地方征集廠家廣告地貼，不僅彌補了空地，同時也相應的收取了一部分費用，增加了廣告費用的收入。以前的商場有很多空白的柱子，有些做了廠家燈箱廣告，而有一些則長期閑置，從商業價值方面和美觀方面來講都是一種浪費，于是我指導企劃

　　部在商場立柱上做上精美的企業文化噴繪，不僅看起來美觀，同時也是我公司企業文化的一個很好的展示場所。同時也增加了企業宣傳欄，將員工的一些培訓心得和公司相關的指示文件張貼在宣傳欄，讓以前不美觀的一塊垃圾墻變成了一個向員工、向顧客展示我公司良好企業文化的有效窗口，此舉得到了員工和顧客的一直認同。

　　經過以上一系列的改進之后，整個商場更加飽滿更具備濃厚的企業文化氛圍，為員工為顧客營造出良好的工作購物的新空間。

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