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工資績效制度
在日新月異的現(xiàn)代社會中,制度起到的作用越來越大,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的工資績效制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
工資績效制度1
為更好地調(diào)動我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工的積極性,進一步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資制度的順利實施,促進衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展,結(jié)合我縣實際,特制定本管理辦法。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以服務(wù)和促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展為目標,以提高醫(yī)療衛(wèi)生干部隊伍素質(zhì)為核心,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,著力構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的干部職工績效考核評價制度,激勵廣大職工積極主動完成各項工作任務(wù),促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、考核范圍
全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在編在崗的職工。
三、績效工資的分配
根據(jù)2013年2月13日河北省醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神,進一步完善績效工資制度,把基礎(chǔ)性績效工資與獎勵性績效工資比例調(diào)整為4:6或3:7。根據(jù)本縣實際情況作相應(yīng)調(diào)整。
(一)基礎(chǔ)性工資的分配。基礎(chǔ)性工資包括崗位工資、薪級工資、基礎(chǔ)性績效工資(占績效工資總額的30%)、艱邊津貼。根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、思想政治素質(zhì)、精通業(yè)務(wù)程度、工作能力、工作責(zé)任心、工作作風(fēng)、崗位職責(zé)、工作紀律和行業(yè)作風(fēng)以及考勤等情況實施100分考核,每月按考核分數(shù)得相應(yīng)比例的基礎(chǔ)性工資,月底直接打入個人卡戶,下列情況可享受基礎(chǔ)性工資:
1、因工(公)負傷在規(guī)定的離崗治療期間;
2、工作人員在國家規(guī)定的產(chǎn)假、探親假、婚喪假期期間;
3、工作人員經(jīng)批準離崗學(xué)習(xí)時間;
4、工作人員因病休假2個月以內(nèi)的,需持上一級醫(yī)院的診斷書證明及衛(wèi)生局主管領(lǐng)導(dǎo)批準或醫(yī)院住院證明;
5、請事假(七天以內(nèi)由本單位領(lǐng)導(dǎo)批準,超過七天者,由衛(wèi)生局主管領(lǐng)導(dǎo)批準)全年累計不超過一個月的;超過一個月,不足六個月,超過天數(shù)發(fā)本人基礎(chǔ)工資的60%。
下列情況不在享受基礎(chǔ)性工資:
1、工作人員事假全年累計超過六個月,超過天數(shù)停發(fā);
2、工作人員無故曠工不上班者,扣發(fā)曠工天數(shù)的全部工資或解除聘用合同。
(二)獎勵性績效工資分配。獎勵性績效工資占績效工資總額的70%。實施分配打破本單位個人檔案工資界限,根據(jù)單位職工每個人工作量的實際完成情況制定分配方案,在分配中要堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,重點向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出成績的工作人員傾斜。獎勵性工資要按月考核,工資按月或季度發(fā)放。單位年終結(jié)余的50%部分按全年每人每月績效考核情況年終一次性發(fā)放。獎勵性工資以工作績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。無特殊原因,只要沒有崗位績效考核結(jié)果,就不能進行或參與績效工資的發(fā)放。具體情況如下:
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院結(jié)合新農(nóng)合、醫(yī)療、防疫、管理(院長、副院長、后勤)等崗位的實際情況制定獎勵性績效工資分配辦法,可設(shè)立科室負責(zé)人津貼等項目,充分發(fā)揚民主,廣泛征求職工意見,院領(lǐng)導(dǎo)班子研究后,經(jīng)職工大會通過,報衛(wèi)生主管部門批準后實施,并在本單位公示。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長享受全院平均獎勵性工資100—150%,也可和職工一樣按業(yè)務(wù)量考核發(fā)放。(院長獎勵性績效工資標準與當(dāng)年新農(nóng)合年終考核結(jié)果掛鉤,考核分值不少于總分值比例的.40%。)
3、下列情況之一者,正常享受全院正常上班人員平均獎勵性績效工資:
(1)工作人員在國家規(guī)定的產(chǎn)假、婚喪假、探親假;
(2)工作人員因工(公)負傷治療期間的;
(3)工作人員因工作需要有單位經(jīng)批準離崗學(xué)習(xí)。
4、下列情況之一者,不享受獎勵性績效工資:
(1)工作人員事假全年累計超過六個月,超過天數(shù)停發(fā);
(2)工作人員無故曠工期間。
四、組織實施
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要切實加強領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),依照本《管理辦法》和本單位實際情況,制定本單位具體的績效考核實施方案,統(tǒng)籌負責(zé)本院職工績效考核的組織實施工作。實施方案必須經(jīng)過職工大會討論通過(有半數(shù)以上人員到會,且得到到會人員50%以上人員同意),上報縣衛(wèi)生局審批后實施。
(二)完善制度,強化監(jiān)督。要不斷健全職工績效考核制度,完善考核內(nèi)容、形式及辦法,形成長效機制。努力提高績效考核的科學(xué)性、民主性和公開化,隨時接受單位職工的監(jiān)督和質(zhì)詢。考核量化分數(shù)揭曉后,要在本單位進行公示,公示期不得少于3天。有反映意見的要及時核實,確屬考核分值有誤的,必須重新確定考核分值;考核分值偏低的,要將考核結(jié)果及時反饋本人。
(三)強化督導(dǎo),加強考核。縣衛(wèi)生局在宏觀上指導(dǎo)各衛(wèi)生院的績效考核工作,把職工績效工資考核分配工作納入單位年度工作任務(wù)目標考核內(nèi)容,進一步加強對此項工作的監(jiān)督和管理。定期組織有關(guān)人員對各單位績效工資考核分配情況進行督導(dǎo)檢查,確保績效工資的順利實施。
工資績效制度2
第一條為員工績效工資的評價考核提供科學(xué)合理的依據(jù)和準則,確保員工績效工資的公正性和公平性。
第二條適用于公司全體員工的績效工資的考核計算。
第三條本公司的績效考核包括極度績效和年度績效兩種,因此績效工資也分為季度工資和年度工資。
第四條本公司績效考核體系由兩部分組成:關(guān)鍵業(yè)績指標考核和基礎(chǔ)項目考核。其中KPI考核是主導(dǎo)項目,CPI考核是輔助項目。
第五條年度考核采用360度的考核方法,由上級、同級、下級評議三部分組成。
第六條根據(jù)季度績效考核和年度績效考核的成績直接計算季度績效工資和年度績效工資。
第七條各部門的績效考核成績由KPI成績和CPI成績組成,兩者為乘積關(guān)系。
第八條根據(jù)各部門考核成績進行橫向強行排序,計算各部門的業(yè)績系數(shù),業(yè)績系數(shù)決定部門的績效薪酬。
第九條考核總體原則
1穩(wěn)定原則:公司在確定了KPI和CPI后,在一年四個季度內(nèi),績效考核的內(nèi)容和考核標準基本不會發(fā)生大的變化,以保持相對穩(wěn)定。
2自主原則:公司只對部門的KPI和CPI進行考核,根據(jù)行程各部門及部門經(jīng)理的考核成績,并作為績效工資在部門一級分配的依據(jù)。
3公開原則:各級KPI的制訂與過程調(diào)整,均由目標承擔(dān)者與其上級主管共同協(xié)商討論完成。
4客觀原則:要做到用事實說話,對被考者的任何評價應(yīng)有明確的評價標準與客觀事實為依據(jù),考核要客觀的反映員工的實際情況,避免由于趨中傾向、印象偏差、親近性、以偏概全、對比排序等帶來的誤差。
5參與原則:考核者有參與制定本崗位考核標準的權(quán)利,同時在考核過程中,有進行自評和獲知上級評價的意見、評價結(jié)果的權(quán)利。
6反饋原則:過程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時反饋給被考核者本人,肯定成績,指出不足,并提出今后努力改進的方向。
7過程原則:考核者對被考核者要進行過程監(jiān)控,并對監(jiān)控信息進行記錄,過程記錄的信息是最終考核評價的重要依據(jù)。
8申訴原則:被考核者認為有失公正的地方,可以進行必要的解釋或申訴。
第十條KPI的考核原則
1過程監(jiān)控原則:要求考核者定期或根據(jù)項目進行的需要不定期的對被考核者的計劃及其計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)控和評審,發(fā)現(xiàn)問題,提出改進意見或預(yù)防措施,并責(zé)成被考核者實施有效改進。
2強調(diào)執(zhí)行結(jié)果原則:部門KPI的完成情況取決于部門內(nèi)部工作投入和相關(guān)部門的協(xié)作程度。為了避免出現(xiàn)部門之間相互推諉的情況,在考核中,必須對KPI執(zhí)行結(jié)果進行評價,對結(jié)果進行評價時不考慮外界因素的影響。由于相關(guān)部門的不合作,經(jīng)協(xié)調(diào)實效而導(dǎo)致該部門KPI無法完成或完成質(zhì)量不達標的,該部門應(yīng)及時向負責(zé)CPI考核的主管部門反映情況,通過CPI考核中關(guān)于內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的評定,對不配合的部門進行處罰。
3層級考核原則:部門經(jīng)理由分管公司領(lǐng)導(dǎo)考核,主管由部門經(jīng)理考核,如此類推,形成鮮明的成績考核關(guān)系。
第十一條CPI的考核原則
1促進改進原則:CPI的考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的只能履行與實施,促進責(zé)任者KPI的有效貫徹與實現(xiàn),因此考核中注重對責(zé)任者的自我糾正和改進情況的評價。
2輕重有別原則:重罰造成不可挽回事故或不合格責(zé)任者、輕則輕微不合格責(zé)任者。
第十二條KPI的考核
第十三條CPI的考核步驟
第十四條績效考核與績效工資的管理機構(gòu)
1績效考核與績效工資領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:公司總經(jīng)理。
成員:公司副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理。
職責(zé):審批公司績效考核制度及績效工資的計算原則;對績效考核工作進行評估;對績效考核及績效工資計算過程中出現(xiàn)的爭議問題做最后裁決。
2績效考核與績效工資工作小組
組長:人力資源部經(jīng)理。
成員:人力資源部績效考核主管、各部門人事聯(lián)絡(luò)員。
職責(zé):匯總各季度、年度考核成績并計算績效工資;跟進公司績效考核工作的開展情況;總結(jié)績效考核及績效工資計算過程中出現(xiàn)的重大問題,提交公司領(lǐng)導(dǎo)小組討論解決;處理考核及績效工資管理過程中的一般爭議問題。
第十五條KPI的制訂過程是一個從上而下的分解過程、設(shè)備資源和其他條件,在符合成本控制的原則下,制定合理的部門KPI值。對需要追加的資源必須明確其來源和需要配合的部門或個人,并經(jīng)雙方協(xié)商確認,或上級主管審批。因此,KPI的制定需要經(jīng)過各方的充分溝通才能最后完成。
第十七條KPI的制定與過程調(diào)整,均須由目標承擔(dān)者策劃提出,報經(jīng)上一級審批認可后下達。分解師一個互動的過程,需要上級和下述充分地溝通。各級審批者也是分解過程的指導(dǎo)者,有責(zé)任為下一級的分解工作提供有效的幫助和監(jiān)督。
第十八條KPI的制定過程中,為便于過程監(jiān)控和業(yè)績評價,應(yīng)在年度KPI的基礎(chǔ)上按季度來分階段制定。各級季度KPI制定中,必須明確各項指標在季度考核中所占的權(quán)重,并作為該員工考核表中的主要組成部分之一。KPI的權(quán)重比例由被考核者與考核者在分解KPI對共同溝通、協(xié)商。
第十九條公司級KPI:由公司高層管理人員根據(jù)集團公司的要求及公司戰(zhàn)略發(fā)展方向予以確定,一般要求在每年12月底之前由公司領(lǐng)導(dǎo)提出下一年度的KPI。部門級KPI:部門級KPI來源于公司級KPI,可以在部門內(nèi)部進行再次分解。職位KPI:各職位人員根據(jù)職能科的KPI進一步分解,確定崗位的KPI、
第二十條對公司級KPI的作用和需達成的目標作宏觀了解,要特別清楚KPI的各種顯性要求和隱形要求,切忌一知半解、斷章取火。
第二十一條弄清楚每隔KPI與自己的關(guān)系:那些事強相關(guān),哪些是弱相關(guān),及強弱相關(guān)到何種程度。
第二十二條弄清楚KPI實現(xiàn)的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié):KPI的輸入是什么;KPI的轉(zhuǎn)換是什么;KPI的輸出時什么。
第二十三條在分解KPI時,切忌三種極端的做法:一是脫離實際的夸大;二是不負責(zé)任的推脫;三是無所謂的隨意。任何一種做法都將導(dǎo)致KPI的分解不能完全到位。
第二十四條部門經(jīng)理是本部門承擔(dān)KPI的第一責(zé)任人,在分解KPI時要充分發(fā)揮自我思考問題的能力,切忌等領(lǐng)導(dǎo)分配工作,領(lǐng)導(dǎo)指示,領(lǐng)導(dǎo)怎么說就怎么辦的思想。
第二十五條切忌閉門造車,必須加強橫向和縱向溝通。KPI的分解過程是一個橫向分解+縱向分解的過程,KPI的`分解關(guān)聯(lián)性非常強,必然要經(jīng)過各個部門間的反反復(fù)復(fù)的多次溝通,沒有良好的溝通根本不能把KPI分解好。
第二十六條分解KPI時要考慮時間進度、可量化的測量指標、KPI權(quán)重、評價維度、評價計算方法、實現(xiàn)KPI的必備資源、須其他部門配合的相關(guān)要求、實現(xiàn)KPI的主要流程和主要方法等,盡量不要遺漏。
第二十七條KPI評價標準是指對KPI的工作狀態(tài)進行測量、通過測量并可判定工作狀態(tài)是否達到預(yù)期效果的一種有效尺度。
第二十八條員工在自評和上級評定時,對工作狀態(tài)判定結(jié)論的惟一尺度就是評價標準。
第二十九條數(shù)字型KPI、項目型KPI、混合型KPI的考核標準主要包括三個方面:工作效率、工作質(zhì)量、工作成本。數(shù)字型KPI的主要評價標準:時間、工作質(zhì)量。項目型KPI、混合型KPI的主要評價標準:工作質(zhì)量、工作效率和工作成本。
第三十條部門級KPI的考核:首先由部門經(jīng)理進行自評,然后由其主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自評資料對部門KPI的實際完成情況進行綜合考核,考核的最終成績作為部門和部門經(jīng)理的KPI考核成績K1。
第三十一條科KPI的考核:主管先對科KPI的完成情況進行自評,然后由部門經(jīng)理結(jié)合自評資料對科KPI的實際完成情況進行綜合考核,考核的最終成績作為科和主管的考核成績K2.
第三十二條職位KPI的考核:員工先對自己KPI的完成情況進行自評,然后由經(jīng)理或主管結(jié)合自評資料對員工KPI的實際完成情況進行綜合考核,考核的最終成績作為員工的考核成績K3。
第三十三條自評即被考核人的自我考核,考核結(jié)果一般不計入考核成績,但它的作用十分重要。自評是被考核人對自己的主觀認識,它往往與客觀的考核結(jié)果有所差別。考核人通過自評結(jié)果,可以了解被考核人的真實想法,為考核溝通做了準備。
第三十四條上級考核是考核中必不可少的環(huán)節(jié),因為被考核人的上級對他的工作情況最為了解。上級考核要考核所有項目。
第三十五條為了防止誤差,考核人對被考核人的重要工作KPI和日常工作CPI應(yīng)經(jīng)常進行監(jiān)控并記錄,在正式考核時,可以此為原始材料。
第三十六條考核過程的溝通時整個考核工作的重要環(huán)節(jié),它的主要任務(wù)是:改善及增強考核者與被考核者的上下級融洽關(guān)系。幫助被考核者善用強項改進弱點。為被考核者訂立下階段的目標及前瞻,作為日后工作表現(xiàn)的標準。
第三十七條考核溝通應(yīng)由考核人和被考核人單獨進行,時間為20~30分鐘。
第三十八條在考核中,可能會發(fā)生被考核者不認可自己某些缺點的爭執(zhí)。
第三十九條CPI的主要考核范圍主要由質(zhì)量管理體系和其他領(lǐng)域管理制度兩個部分所組成:
(1)質(zhì)量管理體系的維護與改進工作。
(2)其他領(lǐng)域管理要求:考勤和勞動紀律。
第四十條部門內(nèi)各級CPI考核范圍:原則上要求各部門根據(jù)公司的考核范圍與下一層責(zé)任者的只能驚醒分解定制,只要能夠確保對CPI實施有效的控制,公司不強求表現(xiàn)方式與組織形式,由各部門自行確定。
第四十一條崗位級CPI考核范圍:由基層機構(gòu)參照公司原崗位考核標準,涵蓋貫徹執(zhí)行各項制度規(guī)范、工作態(tài)度、協(xié)作配合、自我改進等方面要求進行指定。
第四十二條人力資源部負責(zé)制定績效考核管理的相關(guān)規(guī)定。對績效考核的總體原則、績效考核的方法及績效考核的注意事項進行說明。
第四十三條各部門根據(jù)績效考核管理規(guī)定的總體原則制定,以明確部門內(nèi)部的考核方法,考核細則的制定必須遵循公司績效考核管理規(guī)定中關(guān)于考核原則的有關(guān)條款。考核細則的內(nèi)容包括:對部門內(nèi)各崗位KPI和CPI考核構(gòu)成的規(guī)定;對考核工作完成及時與否、月監(jiān)控記錄填寫與否等方面的獎懲辦法;各崗位的考核內(nèi)容。各部門的考核細則經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)確認后報人力資源部備案。
第四十四條部門經(jīng)理考核中,KPI考核成績和CPI考核系數(shù)為乘積關(guān)系。
第四十五條考核支持系統(tǒng):在現(xiàn)有的OA系統(tǒng)上建立績效考核管理系統(tǒng)。所有的考核工作均通過該系統(tǒng)完成。
第四十六條各級考核者在日常工作中注意對下屬工作的關(guān)鍵事件進行監(jiān)控。每月均需對下屬工作情況進行檢查,就某些需要改進的地方提出建議,并將檢查結(jié)果記錄在管理系統(tǒng)中。
第四十七條各崗位員工的考核記錄保存期為一年。
第四十八條根據(jù)各部門的考核分數(shù),計算各部門的業(yè)績系數(shù),其計算公式為:
第四十九條部門獲得的季度績效薪酬絕對數(shù)值,供部門其他人員進行再次分配。
第五十條根據(jù)各主管的績效考核成績進行二次分配。
第五十一條科的績效薪酬總額的數(shù)值為B1、B2~~~~~~
第五十二條剩余部分為F=B1-D。
第五十三條季度考核工作在下一季度第一個月8日前完成,遇節(jié)假日順延。考核結(jié)果由各部門經(jīng)理通過績效考核管理系統(tǒng)提交人力資源部。
第五十四條超過規(guī)定時限不提交考核結(jié)果的部門,人力資源部有權(quán)對部門考核成績進行扣分處理。
第五十五條出現(xiàn)下列情況,取消員工的考核資格。
1考核季度內(nèi)擅離職守一次,取消季度考核資格。
2考核季度內(nèi)持刀早退累計5次及5次以上的員工,取消季度考核資格。
3考核季度內(nèi)請事假超過30天的員工,取消考核資格。
4考核季度內(nèi)請病假超過45天,取消考核資格。
第五十六條出現(xiàn)下列情況,不予以考核,績效工資按部門平均成績計算發(fā)放。
1考核季度內(nèi)公假超過10天的員工,不參加本月考核。
2考核季度內(nèi)休產(chǎn)假超過30天的員工,不參加本季度考核。
3年度考核期內(nèi)工作時間不滿半年的員工,不參加本次年度考核。
第五十七條在考核期內(nèi)發(fā)生晉升、降級、工作調(diào)動等人事變動的員工,一般應(yīng)以在該考核期內(nèi)工作時間比例大的崗位進行考核。
第五十八條績效考核管理系統(tǒng)是人力資源信息管理系統(tǒng)的一個組成部分,是實現(xiàn)績效考核程序化和自動化的工具,是基于現(xiàn)有的OA系統(tǒng)上開發(fā)時。因此,對于使用OA系統(tǒng)的員工,必須使用績效考核系統(tǒng)完成考核過程。
第五十九條績效考核系統(tǒng)的維護工作由人力資源部和電腦部負責(zé)。人力資源部主要負責(zé)使用、監(jiān)控,對出現(xiàn)故障及時報告。并對功能的不斷完善提出改進意見。電腦部負責(zé)對系統(tǒng)進行日常維護,處理突發(fā)事故。
第六十條任何員工入職時,本考核制度都將作為其基本的培訓(xùn)內(nèi)容,做到員工在考核時不會感到突然或有逆反情緒。
第六十一條任何從事考核工作的人員都必須接受集中培訓(xùn)。掌握考核的方法和溝通技巧,保證考核的有效性。考核負責(zé)人在第一次開展考核工作前要參加由人力資源部組織的考核培訓(xùn)。
第六十二條績效管理過程中的任何評價和考核資料都將嚴格保密。考核結(jié)果只對考核本人、主觀經(jīng)理和人力資源部公開,對其他人員一律保密。
工資績效制度3
第一章總則
第一條目的
為進一步建立和完善事業(yè)部的績效考核體系和激勵約束機制,對中高層干部的價值創(chuàng)造過程及結(jié)果進行客觀、公正的評價,并通過此評價合理地進行價值分配,促進中高層干部與事業(yè)部共同發(fā)展,特制定本辦法。
第二條原則
干部考核必須堅持公平、公正、公開的原則,嚴格依據(jù)價值創(chuàng)造的結(jié)果(業(yè)績)和價值創(chuàng)造過程中的表現(xiàn),實現(xiàn)干部的薪資、效益分紅、職位升降與考核結(jié)果緊密結(jié)合。
第三條適用范圍
本辦法適用于事業(yè)部本部各類管理干部和二級子公司第一責(zé)任人。二級子公司可參照事業(yè)部考核辦法制定各單位內(nèi)部干部考核辦法并自行組織實施(二級子公司財務(wù)負責(zé)人統(tǒng)一由事業(yè)部財務(wù)管理部進行考核)。
第二章考核體系
第四條考核對象
Ⅰ類:二級子公司第一責(zé)任人;
Ⅱ類:事業(yè)部職能部第一責(zé)任人;
Ⅲ類:事業(yè)部職能部普通管理干部;
第五條考核內(nèi)容
事業(yè)部干部績效考核以業(yè)績和能力為導(dǎo)向,主要包括:
1、事業(yè)部下屬二級子公司經(jīng)營目標、經(jīng)營績效和管理績效考核;
2、事業(yè)部各職能部部門管理績效考核;
注:具體參見事業(yè)部《20xx年二級子公司經(jīng)營責(zé)任制考核及收入分配方案》和《事業(yè)部職能部管理績效考核方案》
3、干部個人績效考核,具體包括以下兩方面內(nèi)容:
(1)工作業(yè)績評估:主要根據(jù)干部工作目標計劃內(nèi)容進行考核;
(2)工作能力評估:主要針對人才培養(yǎng)、創(chuàng)新能力、發(fā)展?jié)撃堋⑽幕芾怼?zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)組織能力等幾個方面進行考核;人力資源部根據(jù)實際情況制訂工作能力評估細則。
綜合得分=工作業(yè)績得分×70%+工作能力得分×30%
第三章考核管理
第六條考核機構(gòu)
1、事業(yè)部管委會:是最高考核機構(gòu),負責(zé)事業(yè)部下屬二級子公司經(jīng)營目標、經(jīng)營績效和管理績效考核以及事業(yè)部各職能部管理績效考核,事業(yè)部總經(jīng)理是管委會考核負責(zé)人。
2、人力資源部:負責(zé)事業(yè)部干部考核體系構(gòu)建、考核制度的制定、考核工作的組織實施,并綜合協(xié)調(diào)、指導(dǎo)與監(jiān)督二級子公司及職能部的.考核工作,以及考核結(jié)果的管理與歸檔。
第七條考核方式
1、Ⅰ類干部按照經(jīng)營目標、經(jīng)營績效和管理績效進行考核,事業(yè)部總經(jīng)理是考核負責(zé)人;
2、Ⅱ類干部按照職能部管理績效進行考核,事業(yè)部總經(jīng)理是考核負責(zé)人;
3、Ⅲ類干部根據(jù)個人績效進行綜合考核,事業(yè)部各職能部負責(zé)人是考核負責(zé)人。
Ⅲ類干部工作業(yè)績由直接上司進行考核;工作能力采用直接下屬評價、相關(guān)性評價、直接上司三級考核方式。
直接下屬評價:受被考核者管理的員工對其進行的評價;
相關(guān)性評價:與被考核者有工作關(guān)聯(lián)的部分管理干部對其進行的評價;
直接上司評價:一般指部門負責(zé)人對其進行的評價。
第八條考核時間與周期
干部考核每半年一次,年終進行綜合評定。
考核對象
考核負責(zé)人
考核依據(jù)
考核周期
二級子公司第一責(zé)任人
事業(yè)部總經(jīng)理
子公司經(jīng)營目標、經(jīng)營績效
管理績效、述職報告
半年度
職能部第一責(zé)任人
職能部管理績效、述職報告
半年度
事業(yè)部職能部普通管理干部
職能部負責(zé)人
工作業(yè)績、工作能力
述職報告
半年度
第九條考核程序
事業(yè)部對二級子公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營績效、管理績效考核根據(jù)事業(yè)部《20xx年二級子公司經(jīng)營責(zé)任制考核及收入分配方案》由事業(yè)部三個職能部協(xié)同進行;對職能部管理績效考核由營運發(fā)展部根據(jù)事業(yè)部《職能部管理績效考核方案》進行。
事業(yè)部對Ⅲ類干部個人績效考核每半年進行一次,年終進行綜合評定,年終考核結(jié)果為上、下半年考核結(jié)果的算術(shù)平均數(shù)。考核結(jié)果由人力資源部審核,管委會審議,事業(yè)部總經(jīng)理裁決。
Ⅲ類管理干部考核流程:
1、填寫考核期內(nèi)《干部工作目標計劃表》,經(jīng)部門負責(zé)人審核后,報人力資源部備案;
2、根據(jù)客觀環(huán)境的變化和工作需要,調(diào)整期初制訂的工作目標計劃,經(jīng)部門負責(zé)人審核后,報人力資源部備案,工作目標計劃調(diào)整次數(shù)視客觀情況而定;
3、考核期結(jié)束前約半個月,由人力資源部根據(jù)《干部工作目標計劃表》下發(fā)《干部工作業(yè)績評估表》給被考核者直接上司進行評估打分;
4、考核期結(jié)束前約半個月,由人力資源部下發(fā)《干部綜合能力評估表》給相關(guān)人員進行評估打分;
5、人力資源部根據(jù)評估結(jié)果制定《干部績效考核結(jié)果處理表》,并按被考核者——部門負責(zé)人——人力資源部總監(jiān)——事業(yè)部總經(jīng)理流程進行審批。
第四章考核結(jié)果的應(yīng)用
第十條考核結(jié)果等級分布
分數(shù)段
90分以上
80~89
70~79
70分以下
等級
意義
優(yōu)
良
中
差
第十一條考核結(jié)果與考核對象的關(guān)系
考核對象
一級經(jīng)營目標H
二級經(jīng)營目標L
經(jīng)營績效K
管理績效M
個人績效P
Ⅰ類干部
Ⅱ類干部
Ⅲ類干部
備注
▲表示直接相關(guān),△表示間接相關(guān)。
第十二條考核結(jié)果與調(diào)薪
1、經(jīng)營績效考核結(jié)果K直接影響Ⅰ類干部下一年度的工資序列的變動,管理績效考核結(jié)果M直接影響Ⅱ類干部下一年度的工資序列的變動;干部個人績效考核結(jié)果P直接影響Ⅲ類干部下一年度工資序列的變動:
考核結(jié)果
備注
工資序列升降級數(shù)
當(dāng)職務(wù)不發(fā)生變化時,工資序列只能升到該職位的最高級。
注:工資序列升(降)每年一次,在每年2月份根據(jù)年度考核結(jié)果進行調(diào)整,年度考核結(jié)果=(上半年度考核分+下半年度考核分)/2
2、員工具有以下條件之一者,工資職級調(diào)整可不受事業(yè)部規(guī)定的調(diào)薪時間限制:
(1)職務(wù)晉升;
(2)在市場業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新、新事業(yè)開拓及內(nèi)部管理等方面作出特殊貢獻,必須填寫《特殊調(diào)薪申報表》,報人力資源部審核,總經(jīng)理審批。
3、員工具有下列條件之一者,職能工資將破格降級:
(1)職務(wù)降聘或免聘;
(2)因本人過錯,給事業(yè)部造成重大經(jīng)濟損失或損害事業(yè)部形象者;
(3)多次或重復(fù)違反集團和事業(yè)部規(guī)章制度者;
(4)因個人能力或身體原因,長期無法勝任或?qū)嶋H未行使本職務(wù)(或崗位)職權(quán)者。
第十三條考核結(jié)果與年終收益
1、各二級子公司第一責(zé)任人和普通管理干部年終收益計算公式:參見事業(yè)部《20xx年二級子公司經(jīng)營責(zé)任制考核及收入分配方案》
2、事業(yè)部職能部第一責(zé)任人年終收益計算公式:
職能部第一責(zé)任人年終收益=∑職能部第一責(zé)任人管理工資×20%×計提系數(shù)1+事業(yè)部職能部第一責(zé)任人效益分紅總額×計提系數(shù)2
計提系數(shù)1=Ei×Mi/∑(Ei×Mi)
計提系數(shù)2=Fi×Mi/∑(Fi×Mi)
Ei=職能部第一責(zé)任人管理工資總額20%
Fi=職能部第一責(zé)任人預(yù)算效益分紅額
Mi=職能部管理績效評價得分
i=表示某職能部第一責(zé)任人
3、事業(yè)部職能部普通管理干部年終收益計算公式:
年終收益=某職能部普通管理干部效益分紅總額×計提系數(shù)
計提系數(shù)=Ei×Pi/∑(Ei×Pi)
Ei=某職能部普通管理干部預(yù)算效益分紅額
Pi=管理干部個人績效評價得分
i=表示某管理干部
注:個人考核結(jié)果P為D者,取消效益分紅的發(fā)放。
第十四條二級子公司管理績效與第一責(zé)任人
參見事業(yè)部《20xx年二級子公司經(jīng)營責(zé)任制考核及收入分配方案》
第十五條職務(wù)升降
經(jīng)營績效考核結(jié)果將影響Ⅰ類干部的職務(wù)升降,管理績效考核結(jié)果將影響Ⅱ類干部的職務(wù)升降,干部個人績效考核結(jié)果直接影響Ⅲ類干部職務(wù)的升降。
1、進行職務(wù)晉升,必須同時具備以下條件;
(1)連續(xù)兩次考核結(jié)果為A;
(2)通過有關(guān)部門組織的綜合測評;
(3)滿足以上條件者職務(wù)可晉升一級;
2、干部年度綜合考核結(jié)果為D者,即降聘或免聘(調(diào)整工作崗位或免職)。
3、經(jīng)審批破格晉升或降職者,不受考核結(jié)果限制。
第五章考核面談與績效改進
第十六條考核面談
Ⅲ類干部考核的核心是結(jié)合干部的工作目標計劃,目的是對干部工作進行監(jiān)督和指導(dǎo),在工作思路和績效改進方面提供幫助。因此,考核結(jié)束后,考核者應(yīng)當(dāng)與被考核者進行面談。
第十七條績效改進
考核面談為考核者與被考核者就績效改進與能力提升所進行的溝通應(yīng)做到:
1、讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點:
2、對下一階段工作的期望達成一致的意見;
3、討論制定雙方都能接受的書面績效改進和培訓(xùn)計劃。
第六章考核結(jié)果的管理
第十八條考核指標和結(jié)果的修正
考核結(jié)束后人力資源部還應(yīng)對受客觀環(huán)境變化等因素影響較大考核指標和考核結(jié)果進行修正。
第十九條考核結(jié)果反饋
被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果,人力資源部應(yīng)在考核結(jié)束后五個工作日內(nèi),向被考核者通知考核結(jié)果。
第二十條考核結(jié)果歸檔
考核結(jié)束后考核結(jié)果作為保密資料,由人力資源部歸入干部考核檔案并負責(zé)保存。
第二十一條考核結(jié)果申訴
被考核者如對考核結(jié)果有異議,首先應(yīng)通過雙方的溝通來解決;如不能妥善解決,被考核者可向事業(yè)部管委會或人力資源部提出申訴,事業(yè)部管委會或人力資源部需在接到申訴之日起十日內(nèi),對申訴者的申訴請求予以答復(fù)。
第七章附則
第二十一條本辦法由事業(yè)部人力資源部負責(zé)制訂、解釋及修訂;
第二十二條本辦法自下發(fā)之日起開始實施。
工資績效制度4
一章總則
一條為配合我行工資制度改革,強化激勵約束機制,建立一個適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行運作的科學(xué)、合理、規(guī)范的內(nèi)部績效工資考核體系,特制定本方案。
二條績效工資考核分配方案,其宗旨在于把職工工資同經(jīng)營業(yè)績掛鉤,通過科學(xué)、合理的考核,充分調(diào)動職工的工作積極性。突出“向一線傾斜、向業(yè)務(wù)類傾斜”的主導(dǎo)思想。
三條本績效工資考核分配方案是支行對各科、室、處、所的考核,不再細分到個人。對個人的考核由各部門依照本處的內(nèi)部考核方案再行考核。
四條本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數(shù)據(jù)均以XX季度的旬平均數(shù)為基數(shù),按季度進行環(huán)比考核。
五條本方案適用于我行全體在崗的員工(含柜員合同工)。
二章指標設(shè)定
六條參與考核的指標有四大類,分別是:業(yè)務(wù)性指標、安全保衛(wèi)指標、內(nèi)部管理指標及服務(wù)質(zhì)量指標。
七條每類指標針對于各部門自身的業(yè)務(wù)特點分別在各自的指標體系中占不同的權(quán)重(即分值)。
八條為貫徹安全性、從嚴性原則,本方案所涉及的.安全保衛(wèi)指標,通過支行《安全保衛(wèi)工作考核辦法及細則》進行考核后,所得正分不得超過該指標在各部門考核體系中的占比,但考核不合格則可以扣負分,擠占別的指標分值。
九條為加強服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,本方案所涉及的服務(wù)質(zhì)量指標,除在本方案中進行扣分外,還要并罰上級行處罰數(shù)。
三章業(yè)務(wù)網(wǎng)點績效工資考核分配方案
十條分理處及儲蓄所分兩大類指標參與考核:即業(yè)務(wù)類指標和其它指標。其中,業(yè)務(wù)類指標占%,其它指標占%。
十一條業(yè)務(wù)類指標是指:
①各項存款,占比為%;其中,分理處對公存款占比%,儲蓄存款占比%;
②中間業(yè)務(wù),占比為%。
十二條其它指標是指:
①安全保衛(wèi),占比為%;
②內(nèi)部管理,占比為%;
③服務(wù)質(zhì)量,占比為%。
四章內(nèi)部科室績效工資考核分配方案
十三條內(nèi)部科室分業(yè)務(wù)發(fā)展類、業(yè)務(wù)支持類和業(yè)務(wù)保障類進行考核。其中,業(yè)務(wù)發(fā)展類科室包括:個金金融業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科;業(yè)務(wù)支持類科室包括:計財結(jié)算科和技術(shù)保障科;業(yè)務(wù)保障類科室包括:辦公室和保衛(wèi)科。
一節(jié)業(yè)務(wù)發(fā)展類科室績效工資考核分配方案
十四條業(yè)務(wù)發(fā)展類科室績效工資考核分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比為%,定量指標占比為%。
十五條定性指標細分為:
①內(nèi)部管理指標,占比為%
②服務(wù)質(zhì)量指標,占比為%;
③安全保衛(wèi)指標,占比為%。
十六條定量指標細分為:
①存款指標,占比為%;
②貸款指標,占比為%;
③資產(chǎn)質(zhì)量指標,占比為%;(注:資產(chǎn)質(zhì)量指標按五級分類進行考核,公司業(yè)務(wù)科取絕對數(shù),破產(chǎn)企業(yè)貸款清償不在考核之列;個金業(yè)務(wù)科取相對數(shù)。)
④收息率指標,占比為%;
⑤其它指標,占比為%。(其它指標是指,中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的管理和推廣。)
以上四項指標,除②項貸款指標外,其它指標兩個科室要綜合進行考核。
工資績效制度5
為進一步調(diào)動廣大職工工作積極性,提高執(zhí)行力,促進醫(yī)院穩(wěn)定,持續(xù)的發(fā)展,根據(jù)衛(wèi)生部和省、市關(guān)于績效工資的文件精神,結(jié)合我院實際,特制定本制度。
一、成立醫(yī)院獎金分配小組。
二、績效工資管理分配原則。
按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平,績效工資分配不與收入掛鉤的原則。實行多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,打破平均主義,建立重技術(shù)、重質(zhì)量、重實績,具有激勵作用的績效工資分配機制。
三、以科室及診療組為基本核算單元,實行成本核算。
四、全院工資總額發(fā)放控制在上級核定數(shù)額內(nèi)。實行科室工資總額與科室經(jīng)濟效益和社會效益考核掛鉤的績效工資管理辦法,即以科室成本核算為基礎(chǔ),效益評價為手段,質(zhì)量控制為依據(jù),系數(shù)分配為原則的分配模式。
堅持以科室成本核算的基礎(chǔ)上,進行院、科二級分配管理。醫(yī)院根據(jù)各科室的工作性質(zhì)和技術(shù)含量等因素確定分配系數(shù),同時向臨床一線傾斜。科室有決定個人分配系數(shù)的自主權(quán)。
五、職工收入總額由國家規(guī)定的職工工資、績效工資和各項補貼三部分組成,即職工收入總額=國家規(guī)定的.職工工資+各項補貼+績效工資。
1.國家規(guī)定的職工工資:按照人事考勤考核按實發(fā)放。
2.各項補貼:各科室職工加班、夜誤餐、介入治療放射補貼等按醫(yī)院規(guī)定的補貼標準發(fā)放。
3.績效工資在科室成本核算的基礎(chǔ)上,以工作崗位性質(zhì)、工作技術(shù)難度、風(fēng)險程度、工作數(shù)量與質(zhì)量等業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù)科學(xué)合理地核算和分配績效工資。
六、定期對績效工資分配情況進行分析,如季度、半年和年度分析。
七、績效工資分配方法。
績效工資分配由院部與科室一級的績效工資分配和科室與職工的二級績效工資分配組成。
(一)醫(yī)院獎金分配的計算指標,主要有:
1.工作量指標;
2.成本核算與經(jīng)濟效益指標;
3.綜合指標考核(醫(yī)療質(zhì)量指標、服務(wù)滿意率指標、教學(xué)管理考核指標)。
(二)住院部的績效分配:
住院部的績效分配,原則上規(guī)定:由工作量產(chǎn)生的績效工資,內(nèi)科片與外科片的提成金額一致,不分檔次;由經(jīng)濟效益產(chǎn)生的績效工資各科室的提成比例基本一致,但對于醫(yī)院一些特殊的臨床科室,分配政策上給予適當(dāng)?shù)恼咧С帧?/p>
1.住院部最小核算單位:
住院部的最小核算單位是在以病區(qū)為單位核算的基礎(chǔ)上,以診療小組及病區(qū)護理小組為單位的經(jīng)濟核算。
2.績效工資的計算方法:
(1)由工作量產(chǎn)生的績效工資:
工作量由四大塊組成,即出院病人數(shù)、實際占用床日數(shù)、轉(zhuǎn)科病人數(shù)和出借床日,具體計提辦法為:
病區(qū)及診療小組工作量獎=出院人數(shù)獎+轉(zhuǎn)科病人獎+實際占用床日數(shù)獎+出借床日數(shù)獎。
(2)由經(jīng)濟效益產(chǎn)生的績效工資
計算公式:
(收入-支出)×提成比例=科室或診療小組績效工資
(3)科室及診療小組績效工資方法:
病區(qū)及診療小組績效工資=(工作量獎+經(jīng)濟效益獎)×綜合指標考核(%)×調(diào)控比率±其他扣獎額
(三)門診科室(含醫(yī)技科室)的績效分配
除診療小組醫(yī)生上門診坐診以外,剩余門診科室的獎金核算。門診科室的獎金計算指標,主要由工作量指標和經(jīng)濟效益指標組成。工作量指標主要是:門診掛號人次;經(jīng)濟效益指標主要是指各科室開展的項目產(chǎn)生的經(jīng)濟收入及科室支出。科室支出項目的組成具體見臨床科室支出指標,具體如下:
第一、對于可量化的門診科室
1.門診績效工資=(工作量獎+經(jīng)濟效益獎)×綜合指標考核(%)×調(diào)控比率±其他扣獎額
2.工作量獎=掛號數(shù)×提獎額
3.經(jīng)濟效益獎=(計獎收入―支出)×提獎比率
第二、對于工作量難以量化,但有經(jīng)濟效益的科室,其績效工資計算。
門診科室績效工資=(計獎收入―支出)×提獎比率×調(diào)控比率±其他扣獎額
第三、工作量難以量化的部分門診科室,參照行政等級獎,并根據(jù)科室的分配系數(shù),進行績效工資分配。
(四)行政、后勤的績效分配
行政科室的工作人員按照行政職務(wù)不同、科室系數(shù)不同,設(shè)定不同檔的績效工資分配系數(shù)。
平均績效工資=(臨床及醫(yī)技科室績效工資總和/臨床及醫(yī)技科室計人數(shù)總和)×(60%~50%)
行政后勤科室績效工資=平均績效工資×科室系數(shù)
(五)績效工資總額的調(diào)控和發(fā)放。
醫(yī)院績效工資總額增長幅度調(diào)控:根據(jù)上級主管理部門要求及醫(yī)院發(fā)展的需要,醫(yī)院職工個人消費資金(含工資、績效工資等收入)的增長幅度不能超過業(yè)務(wù)收入增長幅度,不能超過醫(yī)院總效益的增長幅度。因此每月發(fā)放的績效工資總額要根據(jù)醫(yī)院的狀況及時進行調(diào)控。
1.臨床科室調(diào)控規(guī)定:按科室實際發(fā)放績效工資總額的一定比率調(diào)控;
2.核算辦在次月25日完成上月績效工資計算,獎金分配領(lǐng)導(dǎo)小組討論后,及時做好造冊工作,并負責(zé)將各科上報的具體績效工資輸入各職工個人賬戶中,由財務(wù)科通過網(wǎng)上銀行發(fā)送至銀行的個人賬戶中,逾期沒上交科室,其績效工資不再另行發(fā)送,順延到下一個發(fā)放周期發(fā)放。
工資績效制度6
當(dāng)前,醫(yī)院績效工資管理中的不足問題尤為凸顯,例如管理人員對績效工資并不重視、績效考核制度不夠完善、績效工資管理人員整體素質(zhì)不佳等,嚴重影響到醫(yī)院工作的正常開展。所以,醫(yī)院必須進行績效工資管理工作的改革,總結(jié)工作中的實際不足以及存在的問題,提出績效考核完善措施。
一、醫(yī)院績效工資管理問題分析
(一)管理層對績效工資問題不重視
就醫(yī)院工作開展情況來看,多數(shù)管理層都將工作的主要內(nèi)容側(cè)重在保障醫(yī)院經(jīng)營活動健康運行之中,但是對于影響工作者經(jīng)濟收入的績效工資問題并未加以重視。就我國醫(yī)療行業(yè)發(fā)展情況來看,多數(shù)的醫(yī)院均為公立性質(zhì),在公立醫(yī)院中績效考核工作并沒有實質(zhì)性價值,所以導(dǎo)致績效工資管理流于形式的情況。在醫(yī)院中的工作組成情況分析,人力資源部門在醫(yī)院工作開展中具有明顯的從屬性特點,單就這一問題就直接影響到了績效工資管理工作的開展和價值實現(xiàn)。另外,在醫(yī)院管理工作中對于績效指標缺乏明確的規(guī)定,也就是并未將工作人員的業(yè)務(wù)水平、能力和總體薪資進行掛鉤,所以降低了醫(yī)務(wù)工作人員工作過程中的積極性,也導(dǎo)致部分醫(yī)務(wù)工作人員的濫竽充數(shù)情況,不但造成了其他工作人員的不滿,還影響了醫(yī)院工作的執(zhí)行效果。
(二)績效考核、工資制度不完善
就醫(yī)院工作的開展情況來看,部分醫(yī)院中的績效考核和績效工資制度均存在明顯的不完善問題。具體問題表現(xiàn)在幾個方面:首先,缺乏完善的績效工資考核體系。醫(yī)院工作中財務(wù)管理人員或者管理層人員其更為重視的是醫(yī)院的總體收入問題,而績效工資的管理存在著明顯的混亂特點,不但涉及到基礎(chǔ)工資,還涉及到獎金提成等,所以無法有效的進行科學(xué)性管理。其次,醫(yī)院并未認識到績效評價的重要性。因為對于績效管理工作認識的不足,所以導(dǎo)致工作開展中主觀因素影響明顯的問題,例如考核中考慮到上下級觀念、關(guān)系的親疏遠近等,所以導(dǎo)致績效評價的結(jié)果缺乏科學(xué)性。最后,績效考核制度不完善。績效考核中沒有對醫(yī)務(wù)工作人員的工作內(nèi)容、職位情況進行明顯劃分,所以導(dǎo)致績效考核和工作人員的工作價值存在差異,最終導(dǎo)致績效工資制度執(zhí)行不科學(xué)或者流于表面的情況。
(三)績效工資管理人員素質(zhì)明顯不足
在醫(yī)院工作中,部分從事績效管理的人員均不是專業(yè)對口人才,所以這些非專業(yè)人員在執(zhí)行工作的過程中,經(jīng)常出現(xiàn)不科學(xué)、不專業(yè)的問題。另外,醫(yī)院中從事人力資源工作的相關(guān)人員并未重視自己所擔(dān)任的工作職責(zé)以及對于醫(yī)院工作的影響,所以由于責(zé)任意識的缺乏,導(dǎo)致了績效管理問題突出的不良局面。
(四)缺乏監(jiān)督反饋機制
缺乏監(jiān)督反饋機制,是醫(yī)院績效工資管理工作中最為明顯的問題。具體表現(xiàn)問題:首先,醫(yī)院工作中并未對績效考核工作內(nèi)容進行明確劃分,另外也缺乏了具體的流程,所以導(dǎo)致管理人員在執(zhí)行的過程中無法與相關(guān)工作人員進行有效溝通,最終工資分配與實際不相符。其次,缺乏績效工資考核指標。醫(yī)院績效工資的管理中并未公開具體的考核方法以及標準,所以存在明顯的不公平問題,也會影響到醫(yī)護工作人員工作的執(zhí)行意識和積極性。最后,缺乏完善的反饋機制。由于績效考核中并未有完善的反饋機制,所以考核工作中發(fā)生的問題并未及時進行糾正,影響到考核工作開展的價值。
二、完善醫(yī)院績效工資管理工作對策
(一)強化管理層重視
醫(yī)院管理層更為重視的是醫(yī)院工作開展情況以及經(jīng)濟、社會效益的實現(xiàn)情況。但是,為了調(diào)動員工工作的積極性,必須進行績效工資的有效管理,這就要求管理層對此問題加以重視。醫(yī)院管理層需要加大對績效工資管理的力度,將績效工資管理工作落到實處,讓每一個醫(yī)務(wù)工作人員都感受到自己的主人翁地位和責(zé)任感意識,更好的保證工作的開展。
(二)績效考核實現(xiàn)公平合理
績效考核中涉及到的內(nèi)容較多,其中包括醫(yī)務(wù)工作人員的行為、能力以及職業(yè)道德素養(yǎng)等。在考核過程中,必須秉持公平公正的原則,排除個人主觀見解,綜合醫(yī)務(wù)工作人員的實際工作執(zhí)行情況完成績效考核工作。另外,為了調(diào)動醫(yī)務(wù)人員工作的積極性,醫(yī)院要把自身的總體戰(zhàn)略目標劃分為個人績效目標。
(三)增強考評人員的專業(yè)水平
增強考評人員的`專業(yè)水平,可以采取三個方法執(zhí)行。首先,強化考核執(zhí)行人員專業(yè)能力的培養(yǎng),根據(jù)醫(yī)院條件也可以外聘專業(yè)人員進行指導(dǎo)和審核。其次,建立完善的考核制度,制定科學(xué)的考核方案,保證績效考核的真實性和有效性。最后,醫(yī)院引進專業(yè)素養(yǎng)的管理人才,從整體上最大限度的提升績效工資的管理效率。
(四)建立績效反饋機制
建立績效反饋機制,需要從三個方面開展。首先,建立完善的監(jiān)督機制和績效考核評價制度。對于績效考核工作中發(fā)生的不公平問題進行整頓和治理,在保證考核公平公正的基礎(chǔ)上警示他人。其次,完善分配制度。將績效考核中的分配方案告知工作人員,提高工作人員的工作積極性,順利完成工作中的考核。最后,選擇符合醫(yī)院工作的績效工資考核指標。保證每一位工作人員都能計算績效工資,另外建立交流反饋的平臺,對于考核中發(fā)現(xiàn)的問題,可以及時進行平臺反饋。
三、結(jié)束語
績效工資管理工作是醫(yī)院工作開展中的主要內(nèi)容之一,但是由于績效工資管理工作具有明顯的復(fù)雜性特點,所以必須完善醫(yī)院績效工資管理工作。基于本文研究內(nèi)容來看,當(dāng)前醫(yī)院的績效工資管理工作存在明顯的不足,在剖析問題的基礎(chǔ)上,醫(yī)院績效工資管理工作需要建立醫(yī)院績效反饋機制、強化考核人員專業(yè)水平、強化管理層重視,為醫(yī)院工作的開展奠定基礎(chǔ)。
工資績效制度7
一、目的
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
二、適用范圍
績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工。新進實習(xí)員工、競爭上崗的見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
三、考評分類及考評內(nèi)容(考評結(jié)構(gòu)圖見附表1和附表2)
根據(jù)考評崗位不同,分三類:一線員工、機關(guān)職員、管理人員,分別進行績效考評,三者的考核范圍和側(cè)重點不同。
1、一線員工績效考評
(1)一線員工包括:營業(yè)員、總臺服務(wù)員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關(guān)系員、交易員等在賣場工作的普通員工;
(2)一線員工半年考評一次,每年底綜合考評一次。
(3)考評方法有:百分考評匯總成績,顧客意見調(diào)查意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、銷售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等
(4)品行考評(占績效考評總成績的30%)
①行為品格(10%):百分考核記錄情況,考評員工遵章守紀
星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。滿意加1分,不滿意減1分
(注意:因調(diào)查次數(shù)多少不同,加減分不機率不等現(xiàn)象,為此要記錄調(diào)查次數(shù)折平均折合后才具有可比性)
②工作態(tài)度(10%):遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
③精神面貌和心理素質(zhì)(10%):員工日常言行表現(xiàn),如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策考評員工是否熱愛公司,是否支持公司的各項政策方針。(關(guān)鍵事件加減分)
員工的日常工作狀態(tài),對待同事的態(tài)度考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。(針對典型事件加減分,或定期進行民主評議,要防止只扣分不加分,防止對不良行為過于敏感而對積極優(yōu)良行為卻感知不到)
注意:品行考評分數(shù)記錄只累計,不在日常工資表中直接體現(xiàn),只作為考評本期考評原始數(shù)據(jù)依據(jù)。各部門主管在記錄員工日常表現(xiàn)時一定要分清,不要重復(fù)獎懲。
(5)業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)
①銷售業(yè)績(40%):平均銷售任務(wù)完成率;換算成40分制。
②工作職責(zé)履行情況(10%):有失職行為減分,按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進行完全評定一次。(要多獎勵,多加分,多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質(zhì)量和效率)
③臨時工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%):交給員工的臨時性工作任務(wù)執(zhí)行效果,由任務(wù)布置人負責(zé)評定,每次大型活動或任務(wù)結(jié)束評一次,或每月部門主管評一次。(依據(jù)04年下發(fā)的《關(guān)于大型活動組織的規(guī)定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進行表現(xiàn)記錄)
④業(yè)務(wù)技能測試(10%):部門組織的各項較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。(由部門出題、組織,人力資源部監(jiān)督執(zhí)行。測試成績?nèi)肆Y源部備案)
注:非營業(yè)員崗位:“工作職責(zé)履行情況”占30%,“臨時工作任務(wù)執(zhí)行情況”占20%,“業(yè)務(wù)技能測試”成績占20%。
2、機關(guān)職員考評
(1)機關(guān)職員包括總辦、財務(wù)、企劃、人力四部門的主辦級以下人員(不含主辦)
(2)機關(guān)職員半年考評一次,一年綜合考評一次。
(3)考評方法有:百分考評匯總成績,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等
(4)品行考評(占績效考評成績的25%)
①行為品格(5%):從百分考評記錄考評員工遵章守紀
從言語行為等典型事件考評員工職業(yè)素質(zhì)
②工作態(tài)度(10%):遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作,自覺主動加班加點,一次加1分。
合作精神各項工作任務(wù)尤其是臨時性關(guān)鍵工作任務(wù)時的協(xié)作性和配合性,如主動積極承擔(dān)更多工作加1分,無故推卸扣1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議,扣分時要考慮員工實際工作情況)
③精神面貌和心理素質(zhì)(10%):員工日常言行表現(xiàn),如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確恰當(dāng)?shù)匦麄鞴菊呖荚u員工是否熱愛公司,是否支持公司政策。(及時、自覺、主動為公司聲譽、方針政策作正面宣傳加1分,反之加語言不錄使公司聲譽愛損扣1至2分)
員工的日常工作狀態(tài),對待同事的態(tài)度考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。
考評方法:針對典型事件加減分,或定期進行民主評議
(5)業(yè)績考評(占績效考評總成績的75%)
①業(yè)務(wù)測試和專業(yè)知識測試(10%)——針對專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)知識要求比較高的崗位。
②日常工作的自我管理情況(10%)——如對員工每月(每周)的工作計劃、目標制定情況、工作合理性安排情況等進行評定。(計劃時間安排是否恰當(dāng),是否適宜,可操作性如何,具體工作安排效率如何?由上級主管進行評定,員工自己評定)
③臨時性工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)——針對大型活動或工作計劃中的任務(wù)分配,評定員工所負責(zé)的任務(wù)的完成情況。(每一次大型活動結(jié)束后對所有工作人員進行評定)
④工作職責(zé)履行情況(20%)——直接上級對員工定期進行評定,失職減分,承擔(dān)職責(zé)外工作加分。(注意只扣分不加分現(xiàn)象,要多給員工肯定鼓勵)
⑤工作計劃完成和目標達成情況(25%)——每月直接上級對部門和員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進行評定。
3、管理人員績效考評
(1)管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。
(2)考評周期:一年考評一次,每個月匯總各項評定成績。
(3)考評方法:百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結(jié)評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。
(4)品行考評(占績效考評總成績的30%)
①言行品格(10%):從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語行為、向員工宣講公司政策、指導(dǎo)教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導(dǎo)員工行為。
②職業(yè)素質(zhì)(10%):(年度評議一次,上級評、下級評、同級評等)
u行政部辦公室——平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容;
u人事部——公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等;
u銷售經(jīng)營部——主動、熱情、靈活、敏銳等;
u市場企劃部——機警、遠見、信心、勇敢、進取、創(chuàng)新、應(yīng)變等;
u財務(wù)部——認真、細致、嚴謹、智慧、開源、條理等;
u企管部——靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節(jié)儉、善勸等
③工作態(tài)度(5%):遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時刻能組織員工加班加點完成任務(wù)加1分,關(guān)鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣1分。
部門間、同事間工作協(xié)調(diào)配合情況考評管理人員的工作協(xié)作性和責(zé)任感。(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
④精神面貌(5%):管理者日常言行表現(xiàn),如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態(tài)。
日常工作狀態(tài),對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時期的表現(xiàn)等
考評管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。
考評方法:針對典型事件加減分,或定期進行民主評議
(5)業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)
①部門工作安排與分配(10%)——考評管理人員的工作統(tǒng)籌安排能力,(由企管部評準時性,由總區(qū)域高層領(lǐng)導(dǎo)評定計劃和目標的質(zhì)量,部門主管自評,下屬評定其工作分配的合理性和科學(xué)性)
②部門工作職責(zé)的履行情況和部門工作績效的改進情況(20%)——考評管理人員對本部門工作職責(zé)的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。(上級領(lǐng)導(dǎo)評、其他部門評、管理人員自評)
③部門各項工作計劃完成和目標達成情況(20%)——考評管理人員領(lǐng)導(dǎo)下屬對工作對公司的總體貢獻價值。(企管部根據(jù)監(jiān)督情況進行評定,公司大例會進對各部的計劃完成情況進行評定)
④部門臨時工作任務(wù)的完成情況(5%)——考評管理人員在領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時大型活動或任務(wù)的執(zhí)行情況。(每一次大型活動結(jié)束由活動總負責(zé)人評定,高層領(lǐng)導(dǎo)對總負責(zé)人評定,同時進行典型事件記錄)
⑤下屬員工工作表現(xiàn)和考評成績(5%)——考評管理人員教育、指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。(從部門違紀情況和下屬員工總體考評成績考評)
⑥各項財務(wù)指標考核(10%)——經(jīng)營部門銷售指標、利潤指標和成本節(jié)約等,職能部室的成本控制和利用指標等,此項由財務(wù)部結(jié)合當(dāng)期的實際情況,考慮外部因素后綜合評定。
⑦各項綜合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達能力等進行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時進行評定,作為平時匯總分項成績的補充。)
⑧二票制考核:按公司二票制考核規(guī)定執(zhí)行,即每年對所有管理人員進行一次員工和領(lǐng)導(dǎo)投票考核,員工投票達60%支持率和贊成率即通過第一票,通過第一票后進行第二票上級領(lǐng)導(dǎo)投票50%以上支持和贊成率即通過,兩票全通過后公司將下任命書。
注:最后兩項不作考評內(nèi)容,只作管理人員述職二票制考核的參考成績。
四、績效考評具體執(zhí)行步驟
1、每個月企管部提供員工百分考評情況,人力資源部對每人的百分考核進行分類、統(tǒng)計記錄;
2、人力資源部同時對員工病事假情況進行統(tǒng)計,定期進行換算成百分制;
3、日常工作中,每個部門主管,負責(zé)對本部門員工工作行為表現(xiàn)、典型事件進行記錄,并按規(guī)定進行加減分,部門主管和員工對工作計劃實施和目標達成情況進行評定。企管部負責(zé)收集資料信息上交人力部。
4、每半年人力資源部進行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表,每年七月初組織半年度的綜合考評,作為日常考評記錄成績的補充,占績效考評總成績的一小部分比例。
5、每年七月份人力資源部將各項成績按比例劃分,采取科學(xué)的折合方法,把員工的各項成績換算成可比較的百分制成績,并按一定的比例劃分出優(yōu)秀、良好、中、差。
6、每年七月底,人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報,同時把每人成績反饋到部門和員工,要求各部門對員工進行績效改進的面談并提出改進計劃上報人力部(作為下半年考評的依據(jù)),
注:績效改進面談期間同時也是“考核申訴期間”,具體按考核申訴規(guī)定執(zhí)行。
7、每年八月初,人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績,提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、人才儲備、培訓(xùn)發(fā)展教育等各項結(jié)果處理建議方案報總經(jīng)理審批。批準后具體實施。
8、每年底進行一次管理人員的二票制考核,同時進行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日常考評記錄的補充,占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。
9、每年底員工考評如半年度考評,再加上上半年績效考評成績,綜合后為員工全年的員工績效考評成績。
10、下一年的第一個月中旬完成年度考評,下旬完成成績匯總和信息反饋,第二個月提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓(xùn)發(fā)展教育、人力儲備等各項結(jié)果處理措施建議方案,批準后執(zhí)行。
五、績效管理工作中各部門或管理人員的責(zé)任劃分
(一)人力資源部是績效管理實施監(jiān)督和結(jié)果運用的部門,對考核制度、考核技術(shù)的科學(xué)性、實用性負責(zé),為提高管理隊伍的績效管理能力負責(zé)。在績效管理的整個過程中,人力資源部具體擔(dān)負如下職責(zé):
提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實施方案和計劃;
宣傳公司的績效管理制度和計劃,公布考評的標準和與此相關(guān)的.各項處理政策;
為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo);
收集各項考評原始資料信息,進行定期的匯總,為員工的考評成績提成信息反饋和改進建議。
組織實施職能部室的績效考評,組織進行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;
監(jiān)督各部門的績效管理按計劃和規(guī)定要求落實執(zhí)行;
針對考考核結(jié)果提出獎懲、晉升、降級、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進行執(zhí)行;
收集考評評估意見,進行績效管理評估和診斷,不斷改進提高管理人員的績效管理水平;
整理各各種考評資料并進行歸檔、備案、保存。
(二)績效管理的直接責(zé)任人是一線經(jīng)理,即各部門的主管或經(jīng)理。因為對每一個普通員工的績效管理和考評,是由部門主管或經(jīng)理直接執(zhí)行的。
在績效管理的整個過程中,各部門的主管或經(jīng)理主要擔(dān)負如下職責(zé):
設(shè)立本部門工作計劃和目標,并指導(dǎo)下屬作好各崗位的工作實施計劃和達成目標的標準要求;
對下屬的品行導(dǎo)向和績效改進進行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督;
按要求定期對自己和員工的工作表現(xiàn)和計劃目標達成情況進行記錄和評定,并定期上交人力資源部;
為下屬員工提供績效考評結(jié)果反饋,并幫助下屬制定改進和提高實施計劃。
協(xié)助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關(guān)要求,同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。
(三)企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計劃或總結(jié)上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會進對各部工作計劃完成情況的評定數(shù)據(jù)表等資料信息。
六、績效考核審訴制度
員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義,可以在拿到績效反饋信息表的15天之內(nèi),向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴后,雙方合作共同對申訴事件進行處理。
對申訴的處理程序如下:
1、調(diào)查事實:與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項,聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關(guān)人員的意見和建議,了解事情的經(jīng)過和原因,以使能對申訴的事實進行準確認定。
2、協(xié)調(diào)溝通:在了解情況、掌握事實的基礎(chǔ)上,促進申訴雙方當(dāng)事人的溝通和理解,與申訴雙方當(dāng)事人探討協(xié)商解決的途徑。
3、提出處理意見:在綜合各方面的意見的情況下,對申訴所涉及事實進行認定,確認在績效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為,對申訴提出處理建議。
4、落實處理意見:將事實認定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當(dāng)事人和所在部門總經(jīng)理、并監(jiān)督落實。
七、績效管理和績效考評應(yīng)該達到的效果
辨認出杰出的品行和杰出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;
了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋,讓員工清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標準和要求是什么?
幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績效;
了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計劃提供依據(jù)。
公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);
加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現(xiàn)。
八、績效考評結(jié)果處理
1、考評成績匯總后對一線員工、機關(guān)職員、管理人員分別進行正態(tài)分布和排序:前5%優(yōu)秀,20%良好,30%尚可,20%差,最后5%較差。
2、前5%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對象,前10%的員工將給予一次性的榮譽和物質(zhì)獎勵。最后的5%作為降級的對象。
3、前10%作為進入人才儲備庫,人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo),同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。
4、后25%作為重點培訓(xùn)教育和改進的對象,人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓(xùn)、工作績效改進等相關(guān)的指導(dǎo)。
5、對于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按照百分考核制度的相關(guān)規(guī)定獎懲。
6、其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。
工資績效制度8
一、總則
為加強和提升員工的工作績效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強企業(yè)競爭力,規(guī)范公司對員工的考察和評價,特制定本方案。
二、考核的目的
1、造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊伍,確保個人、部門和公司績效目標的實現(xiàn),并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機制。
2、及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,促進下一階段工作的績效提升。
3、為員工薪酬調(diào)整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀依據(jù),以達到公平、公正、公開的目的。
三、考核原則
1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標及相關(guān)的'管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本考核依據(jù)的原則;
2、客觀、公平、公正、公開的原則。
四、考核適用范圍
凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:
1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正的員工;
2、全年連續(xù)出勤不滿6個月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。
五、考核組織機構(gòu)
成立績效管理委員會,負責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經(jīng)理擔(dān)任,副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)任,成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。
工資績效制度9
一、指導(dǎo)思想
按照《壽縣義務(wù)教育學(xué)校教職工績效考核工作實施意見》(試行)和《壽縣義務(wù)教育學(xué)校績效工資實施辦法》,結(jié)合我校實際情況,制定《壽縣眾興小學(xué)教師獎勵性績效工資實施方案》。以義務(wù)教育學(xué)校教職工績效工資實施為契機,建立科學(xué)規(guī)范的教師收入分配機制,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教師愛崗敬業(yè),扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作目標和任務(wù)。
二、實施對象
我校在編在崗教師
三、分配原則
1、堅持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”的分配原則。以工作態(tài)度、責(zé)任心和實際業(yè)績?yōu)橐罁?jù),多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,適當(dāng)拉開分配差距,重點向一線教師、骨干教師、工作付出和做出突出成績的教師傾斜。
2、堅持“科學(xué)合理”原則。統(tǒng)籌兼顧學(xué)校內(nèi)部各類人員績效工資的分配關(guān)系,科學(xué)安排,建構(gòu)符合我校實際的分配激勵機制。
3、堅持“公開、公平、公正”原則。分配工作全過程實行陽光操作,分配方案經(jīng)學(xué)校全體教師大會討論通過后實施,確保教師有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
四、發(fā)放形式
績效工資分春學(xué)期(2-6月)、秋學(xué)期(9-1月)兩次考核造冊,報上級審核后,通過個人工資帳戶直接劃撥到教師個人工資卡上。7、8兩個月不納入,按教師實際月獎勵性績效工資發(fā)放。
五、實施細則
(一)、考勤津貼(占獎勵性績效工資的25%)
教師應(yīng)該按時上、下班,嚴格8小時工作制。有事、有病應(yīng)履行請假手續(xù)。教師一學(xué)期出滿勤得25分。
病假或事假一天扣1分,遲到或早退一次扣0.5分,遲到或早退累計三次,按病事假一天處理,扣1分。病事假一學(xué)期累計達2個月及以上的,不發(fā)本學(xué)期獎勵性績效工資。曠工一天扣5分,曠工一學(xué)期累計達三天的,不發(fā)本學(xué)期獎勵性績效工資。各種全校性的會議、集會、值班,每缺一次扣1分.
(二)、班主任津貼(占獎勵性績效工資的10%)
班主任要按照《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》履行職責(zé)和義務(wù),享受權(quán)利和義務(wù)。班主任要認真開展班級活動,加強學(xué)生的衛(wèi)生、紀律、安全等教育和管理,杜絕在校內(nèi)發(fā)生任何安全責(zé)任事故。認真落實學(xué)校的各種有關(guān)班級任務(wù)以及臨時性任務(wù)。班主任守則要認真按實際填寫。能認真完成一學(xué)期的班主任工作的得10分。
以每班50人為標準,每多5名學(xué)生加1分,每減少5名學(xué)生扣1分,不足5人的按5人計算。學(xué)校召開班主任會議,每缺一次扣1分。上交的材料,每缺一次扣1分。出現(xiàn)一次安全責(zé)任事故,扣5分,出現(xiàn)一次重大安全責(zé)任事故的,不發(fā)本學(xué)期的獎勵性績效工資,并調(diào)整班主任崗位.學(xué)校按時對班級工作進行檢查,班級墻報不能按時更新的,每次扣1分.累計三次衛(wèi)生檢查都是差的,扣1分.上級主管部門檢查點名批評的,每次扣5分.
(三)、超課時(工作量)津貼(占獎勵性績效工資的20%)
教師的.超課時獎勵等于教師周授課折合總分值乘以系數(shù)。各學(xué)科、各崗位任務(wù)不同、分工不同折合分值為:語、數(shù)學(xué)科分值各為1分,作文課1.2分,早讀課0.5分,有作業(yè)的其他學(xué)科每科0.8分,無作業(yè)的其他學(xué)科0.7分。崗位分值:校長加8分,副校長加7分,教導(dǎo)主任、總務(wù)主任、大隊輔導(dǎo)員各加6分,農(nóng)遠技術(shù)員加2分,教研組長、工會主席、儀器管理員、圖書管理員、勤雜人員(開鎖大門、衛(wèi)生防疫、花木除草等)、報賬員、考勤管理員等各加1分。
(四)、教育教學(xué)獎勵(占獎勵性績效工資的45%)
1、教學(xué)檢查(占獎勵性績效工資的5%)
學(xué)校對教師的備、教、批、輔、改做定期檢查,教師要按照要求完成每學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。完成各項任務(wù)的得5分,每次檢查缺一次的扣1分,沒有按時完成任務(wù)或缺一項的扣0.5分被上級主管部門點名批評的扣2分,影響學(xué)校整體的扣5分。
2、教學(xué)教研(占獎勵性績效工資的5%)
教師要積極參與學(xué)校及上級主管部門組織的各項教研活動,積極承擔(dān)學(xué)校安排的教研任務(wù)。達到上述要求的得5分。每位教師每學(xué)期要上不少于一次的公開課,達到一次的加1分,不累計加分。勇于承擔(dān)校級以上的教學(xué)教研活動并獲得獎勵的一次按照省、市、縣、鎮(zhèn)分別加5分、4分、3分、2分,不重復(fù)加分。教師應(yīng)積極利用業(yè)余時間撰寫教學(xué)論文和自制教具(課件)凡獲得鎮(zhèn)、縣、市、省獎勵的分別加0.5分、1分、1.5分、2分,不重復(fù)、不累計計算。教師對學(xué)校開展的教研活動要積極參與,有一次不參加的就扣1分。
工資績效制度10
一、績效工資考核目的
1、考核部門及員工績效目標的完成情況,為核定實際薪酬提供依據(jù)。
2、對上一考核期間的工作進行總結(jié),為下一期間的績效改進及個人發(fā)展提供指導(dǎo)和幫助。
3、為公司整體和局部薪酬調(diào)整、年度員工職等評定、崗位調(diào)整、資歷評價等提供重要依據(jù)。
4、提高員工隊伍技能和績效素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持公司人力資源的活力和競爭力。
二、適用范圍
本制度適用于公司各部門、個人的績效考核管理工作,適用于全體員工。
三、績效工資劃分:
依據(jù)公司總部和門店各崗位職級不同,劃分不同的績效工資,績效工資具體金額見工資構(gòu)成;
四、考核周期
1、公司對門店(部門)的考核,以季度為周期進行。
2、公司對公司主管級及門店主管級以上人員的考核實行目標責(zé)任考核,以季度為周期進行。
3、門店主管級以下人員以營業(yè)業(yè)績?yōu)橹鲗嵭性露瓤己恕?/p>
五、考核用表內(nèi)容和方式:
1、按照逐級層層分解原則履行,其中:
(1)年度門店(采購部門)目標依據(jù)公司的年度經(jīng)營目標計劃結(jié)合不同門店(部門)工作職責(zé),逐項進行分解,并以相對量化的方式制訂不同考評表(見附件),傳遞到相關(guān)責(zé)任人。
(2)其他部門的月度績效考核目標由部門提出月度工作計劃,經(jīng)總經(jīng)理核定;以及公司例會決定事項的分解;公司領(lǐng)導(dǎo)特定交辦工作等,共同作為部門的績效考核目標。月度考核目標要圍繞年度部門目標、公司目標為主線進行。
2、員工應(yīng)根據(jù)不同的崗位職能特點,確定不同的考核內(nèi)容、考核標準和考核方式。
六、考核執(zhí)行時間及績效工資發(fā)放規(guī)定:
1、績效考核要求在季度考核周期結(jié)束的下一月的1日啟動,5日前完成考核,并以合理方式公布績效考核結(jié)果,
2、采購部門、門店主管級以上、公司總部輔助部門工作人員績效工資發(fā)放規(guī)定:在考核周期第一、第二月績效工資按照70%發(fā)放,余留30%績效工資在考核周期結(jié)束后,依據(jù)考核情況進行兌現(xiàn);
七、考核的基本原則
1、公開、公平、公正,以結(jié)果為主旨。
2、以發(fā)展為導(dǎo)向,以溝通為紐帶,以管理為支柱,以考評為手段,以激勵為引擎,以培訓(xùn)為跳板。
八、考核成績公布
在考核周期結(jié)束后5日前,對各級考核結(jié)果要定向公布,一份存錄,一份供作薪資發(fā)放依據(jù)。
九、考核周期績效工資的計算
1、實際可得績效工資由行政人事部工作人員按照實際考核得分按比例進行計算完成。
2、公司采購部門、門店主管級以上績效工資考核要求和發(fā)放規(guī)定:
1)依據(jù)考核標準,綜合得分超過100分,每增加一分,績效工資在原基礎(chǔ)上增加5%;
2)依據(jù)考核標準,綜合得分達到100分,足額領(lǐng)取績效工資;
3)依據(jù)考核標準,綜合得分達90—100分以下,領(lǐng)取90%績效工資;
4)依據(jù)考核標準,綜合得分達80—90分以下,領(lǐng)取80%績效工資;
5)依據(jù)考核標準,綜合得分達70—80分以下,領(lǐng)取70%績效工資;
6)依據(jù)考核標準,綜合得分達60—70分以下,領(lǐng)取60%績效工資;
7)依據(jù)考核標準,綜合得分達到60分以下,績效工資取消;
8)采購部門助理(門店輔助部門工作人員),按照采購經(jīng)理(店長)考核得分領(lǐng)取績效工資,最低不得低于65%;
9)連續(xù)兩個季度沒有完成考核標準的店長級以下工作人員,公司有權(quán)解除其職務(wù)和工作關(guān)系;
10)沒有完成年度考核標準的公司采購部門、門店主管級以上工作人員,公司對其進行降級、降職處理,薪資按照職級異動后薪資標準發(fā)放;
3、門店主管級以下人員績效工資考核要求和發(fā)放規(guī)定:
1)依據(jù)考核標準,綜合得分超過100分,每增加一分,績效工資在原基礎(chǔ)上增加5%;
2)依據(jù)考核標準,綜合得分達到100分,足額領(lǐng)取績效工資;
3)依據(jù)考核標準,綜合得分達到95—100分,領(lǐng)取95%績效工資;
4)依據(jù)考核標準,綜合得分達到85—94分,領(lǐng)取90%績效工資;
5)依據(jù)考核標準,綜合得分達到75—84分,領(lǐng)取80%績效工資;
6)依據(jù)考核標準,綜合得分達到74分以下,領(lǐng)取70%績效工資;
7)營運部門基層工作人員按照考核得分領(lǐng)取績效工資,績效工資最低不得低于75%;
4、公司總部輔助部門績效工資考核要求和發(fā)放規(guī)定:
1)依據(jù)考核標準,綜合得分超過100分,每增加一分,績效工資在原基礎(chǔ)上增加5%;
2)依據(jù)考核標準,綜合得分達到100分,足額領(lǐng)取績效工資;
3)依據(jù)考核標準,綜合得分達到95—100分,領(lǐng)取95%績效工資;
4)依據(jù)考核標準,綜合得分達到85—94分,領(lǐng)取90%績效工資;
5)依據(jù)考核標準,綜合得分達到75—84分,領(lǐng)取80%績效工資;
6)依據(jù)考核標準,綜合得分達到65—74分,領(lǐng)取70%績效工資;
十、年度考核業(yè)績獎勵:
1、在年度考核結(jié)束后,超額完成銷售額任務(wù)和毛利額任務(wù)的門店,公司按照超額部分利潤的10%作為超額獎金獎勵給門店,門店超額獎金分配方案由門店自行擬訂,報公司同意后即可執(zhí)行分配方案;
2、在年度考核結(jié)束后,采購部超額完成銷售額任務(wù)和毛利額任務(wù),公司按照超額部分利潤的2%作為超額獎金獎勵給采購,采購超額獎金分配方案由采購部自行擬訂,報公司同意后即可執(zhí)行分配方案;
3、在年度考核結(jié)束后,公司超額完成銷售額任務(wù)和毛利額任務(wù),公司按照超額部分利潤的2。5%作為超額獎金獎勵給輔助部門,輔助部門超額獎金分配方案由人事行政部自行擬訂,報公司同意后即可執(zhí)行分配方案;
十一、考核結(jié)果運用
1、績效考核的結(jié)果幾乎可以應(yīng)用到人力資源管理的各個方面,比較直接的應(yīng)用大致有:
(1)績效工資的發(fā)放與薪資調(diào)整;
(2)職位的調(diào)整與晉升;
(3)培訓(xùn)發(fā)展。
2、幾點具體說明:
(1)通過績效和薪酬管理體系,可以最大限度地提高員工的工作績效、士氣和忠誠度;
(2)尋求組織中各部門之間薪酬水平的內(nèi)部公平性;
(3)根據(jù)個人能力和績效論功行賞;
(4)提供設(shè)定工資水平的統(tǒng)一方法,為雇傭、晉升等工作提供依據(jù);
(5)績效與薪酬之間的聯(lián)系也為控制工資成本和費用提供了一個有效手段。
3、在考核中,當(dāng)某責(zé)任人因個人原因中途離任的情況發(fā)生時,該責(zé)任人原則上不能獲得年度績效獎勵,特殊情況除外。公司應(yīng)確定繼任者的續(xù)任年度、季度績效考核目標(雙方簽字)。
4、當(dāng)被考核門店部門經(jīng)理以上管理人員因個人原因中途離任的情況發(fā)生時,該管理人員原則上不能獲得本季度的剩余30%績效工資,他(她)的績效目標由繼任者承擔(dān),并按照繼任時間享受公司規(guī)定季度績效工資。被考核門店部門經(jīng)理以上管理人員在考核周期內(nèi)晉升或換崗,按照異動前后的崗位領(lǐng)取季度績效工資。
5、在員工考核中,當(dāng)被考核人中途離職的情況發(fā)生時,按照出勤天書獲得當(dāng)月績效工資,加入公司未滿試用期的員工不宜進行考核,也不享受績效工資。
6、當(dāng)公司、部門或者員工由于不可抗拒的`外力影響導(dǎo)致無法啟動考核程序或不能執(zhí)行考核結(jié)果時,暫停考核。
十二、績效分析報告
1、績效分析報告是一個利用數(shù)據(jù)進行問題闡述、問題分析并提出解決方案的分析報告。
2、在績效分析報告中,至少需對1~2個影響績效業(yè)績的關(guān)鍵因素進行專案分析。
3、員工績效分析報告
(1)行政部負責(zé)組織編制《員工績效分析報告》,其基本信息來源于績效考核表,《員工績效分析報告》至少每季編制一次。
(2)《員工績效分析報告》的內(nèi)容至少包括:戰(zhàn)略目標的達成情況、績效差距分析、改善建議、整改要求等內(nèi)容。
(3)《員工績效分析報告》需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可予以發(fā)布。
2、門店(部門)績效分析報告
(1)信息部定期對過往績效考核的各種量表資料進行統(tǒng)計。
(2)資料包括公司目標、部門目標以及這些目標實際達成狀況。
(3)績效分析包括戰(zhàn)略目標的達成情況分析、績效差距分析、優(yōu)劣勢分析和績效改善的建議、整改要求等內(nèi)容。
(4)分析過程應(yīng)借助充分的管理工具進行分析,力求發(fā)現(xiàn)影響績效的實質(zhì)。
4、分析報告編制完成后,應(yīng)提交行政部經(jīng)理審核,副總經(jīng)理復(fù)核,總經(jīng)理批準。
5、需要時按照總經(jīng)理提出的意見和建議進行修正和補充。
6、行政部負責(zé)按照績效分析報告的要求進行嚴格實施,實施的內(nèi)容可包括:制度建設(shè)、管理方式的改變、戰(zhàn)略調(diào)整、目標的重新制定等。
工資績效制度11
1、對因病或特殊情況不能上課者自己提出申請,按年齡段(40歲以下,41—50歲,51—60歲;其中女職工降低5歲)每月交納450元、400元、360元作為代課費(每學(xué)期暫交5個月),經(jīng)聯(lián)校同意,報縣局審批方可找代課教師,其德能勤績考核分數(shù)按聯(lián)校平均分與最低分的平均分記入。
2、一至六年級每學(xué)年期中、期末考試三次倒三名教師調(diào)出原單位,自己聯(lián)系工作崗位。對不參與競聘、競聘不上或者自己聯(lián)系不到工作崗位的按待崗對待,執(zhí)行每月扣發(fā)工資500元,待崗學(xué)習(xí)自己聯(lián)系到崗位為止。對成績很差的調(diào)出原單位。
3、強化固生工作,教師學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念,轉(zhuǎn)變教學(xué)方式、方法,嚴禁諷刺挖苦體罰學(xué)生,按入學(xué)學(xué)生人數(shù)不得使其輟學(xué)。否則將按原有人數(shù)計算成績,流失1生處以班主任50元、校長100元罰款。
4、為平衡各年級工作壓力,對績效工資的分配做必要的'調(diào)整,一至四、五、六年級績效工資的教學(xué)部分按1:1.2:1.5的比例發(fā)放。五六年級績效工資的0.2、0.5部分根據(jù)全縣統(tǒng)一考試發(fā)放,一至六名全額發(fā)放,七至十名發(fā)放50%,十名以后不發(fā)放。獎金余額用于獎勵一至四年級前三名。
5、各年級期中、期末考試按平均分對班級教學(xué)工作獎懲、按總分對優(yōu)秀生獎勵。全體教職工每月交120元,每學(xué)期按5個月計600元為績效工資。其中200元用于工勤工資,400元作為績效工資。期中占40%、期末占60%,一、二年級按班級平均分,三、四年級按所教學(xué)科計算,語文、數(shù)學(xué)、英語考試成績在平均分上下2分(含2分)以內(nèi)按平均分計入,高于平均分2—4分(含4分)按120%計入總分,高于4分以上按150%計入總分;低于平均分2—4分(含4分)按50%計入總分,低于4分以下按20%計入總分。用標準分去除績效工資數(shù)得出分值,然后計算教師所得獎金。
三、四年級品社、科學(xué)、運河考試成績在平均分上下1分(含1分)以內(nèi)按平均分計入,高于平均分1—2分(含2分)按120%計入總分,高于2分以上按150%計入總分;低于平均分1—2分(含2分)按50%計入總分,低于2分以下按20%計入總分。用標準分去除績效工資數(shù)得出分值,然后計算教師所得獎金。
五、六年級語文(含品社)、數(shù)學(xué)(含科學(xué))、英語(含運河)考試成績在平均分上下2分(含2分)以內(nèi)按平均分計入,高于平均分2—4分(含4分)按120%計入總分,高于4分以上按150%計入總分;低于平均分2—4分(含4分)按50%計入總分,低于4分以下按20%計入總分。用標準分去除績效工資數(shù)得出分值,然后計算教師所得獎金。
期中、期末考試獎勵20%優(yōu)秀生,一、二年級每生12元;三、四年級每生30元(其中語文10元,數(shù)學(xué)10元,英語4元,科學(xué)、品社、運河各2元);五年級每生32元(其中語文10元,數(shù)學(xué)10元,英語6元,科學(xué)、品社、運河各2元);六年級每生39元(其中語文12元,數(shù)學(xué)12元,英語6元,科學(xué)、品社、運河各3元)。
五、六年級月測評獎勵30%優(yōu)秀生,每次測評獎勵六年級1000元、五年級600元。
五、六年級月測評優(yōu)秀生獎金由聯(lián)校支付。
6、聯(lián)校對任課教師的工作量進行平衡,具體計算方法是:一至四年級教師工作量(英語除外)該年級學(xué)生總數(shù)除以任課教師數(shù)即為教師標準工作量;三、四年級英語教師工作量為三、四年級學(xué)生數(shù)除三、四年級班數(shù)即為英語教師標準工作量。超工作量教師超一生每學(xué)期加資5元,英語每生加3元;反之一生每學(xué)期減資5元,英語每生減3元。超工作量的教師成績高于聯(lián)校平均分給與補貼,否則不享受。
7、期末考試一、二年級總評、三、四年級語文、數(shù)學(xué)、英語第一二三名分別獎60元、40元、20元,倒一二三名罰款30、20、10元;科學(xué)、品社、運河第一二三名分別獎30、20、10元,倒一二三名罰款15、10、5元。
五年級獎罰前兩名、后兩名,六年級獎罰前一名、后一名,款數(shù)同上。
前三名獎金由聯(lián)校支付。
8、一至五年級如果能獲得全縣考試信息,進入全縣前五名聯(lián)校發(fā)獎金每人500元。
工資績效制度12
1、師德師風(fēng)考核:違反《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《四川省德陽外國語學(xué)校教師日常行為規(guī)范》中任意一條,經(jīng)查實,扣1-30分.
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核:教工政治學(xué)習(xí)會議、升旗儀式等集體活動無故缺席的`每次扣2分,遲到、早退扣0.5分。
3、勞動紀律考核:私自調(diào)課(含自習(xí))一次,扣2分。上課遲到、早退一次,扣1-5分;上班時間上網(wǎng)聊天、打游戲發(fā)現(xiàn)一次扣5分;曠課一節(jié),扣10分。
4、教學(xué)“六認真”考核:無教案上課,查實一次扣2分;作業(yè)批改次數(shù)不達標,每少一次扣1分。年級組或教務(wù)處每月進行檢查或抽查。
5、聽課考核:高級教師每月聽課不少于3節(jié),中級教師每月聽課不少于4節(jié),初級教師每月聽課不少于5節(jié),見習(xí)教師每月聽課不少于8節(jié),每少一節(jié)扣1分。以教導(dǎo)處檢查記錄為準,以教科室聽課記錄為佐證。(教學(xué)輔助人員不參加此項考核)7、教學(xué)問卷,每學(xué)期一次學(xué)生滿意率調(diào)查, A等級滿意率低于65%,每降低一個百分點扣1分。
8、衛(wèi)生檢查考核:衛(wèi)生檢查不合格者,每人次扣2分9、學(xué)校組織各類活動無故不參加,要求上交的各類表冊等未按要求上交,每次扣2分。
10、因工作失職而使學(xué)生出走或停學(xué),視情節(jié)輕重一次扣10-50分。因教育教學(xué)事故造成學(xué)生退學(xué),退款由教師承擔(dān)。造成嚴重后果的,追究責(zé)任。
若考核總分為負分,金額將在基礎(chǔ)性績效工資中扣除。
工資績效制度13
一章總則
一條為促進我行可持續(xù)發(fā)展,建立科學(xué)的現(xiàn)代化管理制度,充分發(fā)揮資源分配的激勵作用,發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,強化激勵約束機制,建立一個適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行運作的科學(xué)、合理、規(guī)范的內(nèi)部績效工資考核體系,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我分行實際情況,特制定本方案。
二條績效工資考核分配的指導(dǎo)思想是建立符合我行行業(yè)特點的,以基本薪酬為基礎(chǔ)、以績效考核為核心的薪酬分配考核制度。著力優(yōu)化分配資源,向績效貢獻大、崗位責(zé)任重、勞動復(fù)雜程度相對較高的人員傾斜,使員工的收入與其為單位創(chuàng)造的效益、業(yè)績和其工作量、崗位責(zé)任緊密結(jié)合,充分調(diào)動員工的工作積極性,確保有限的'分配資源發(fā)揮最大的調(diào)節(jié)和激勵作用。目的在于把職工工資同部門經(jīng)營業(yè)績掛鉤,通過科學(xué)、合理的考核,突出“向一線部門傾斜、向經(jīng)營部門傾斜”。
三條績效工資考核分配的原則
(一)基本保障原則:保障員工的基本收入,根據(jù)干部、員工崗位和貢獻度確定等級,發(fā)給基本薪酬。
(二)以崗定薪原則:對不同職級、不同責(zé)任、不同性質(zhì)的崗位確定不同的薪酬,崗位變動薪酬隨之變動。
(三)績效掛鉤原則:員工的收入與其所在部門為單位創(chuàng)造的效益、經(jīng)營業(yè)績等緊密掛鉤。
(四)按勞取酬原則:員工的薪酬與其工作質(zhì)量、工作數(shù)量、崗位責(zé)任等緊密掛鉤。
四條本績效工資考核分配方案是分行對行內(nèi)各部門的考核,不再細分到個人。對個人的考核由各部門依照本方案的有關(guān)規(guī)定,細化制定符合本部門實際情況的部門內(nèi)部績效考核方案。
五條本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數(shù)據(jù)均以四季度的旬平均數(shù)為基數(shù),按季度進行環(huán)比考核。
六條本方案業(yè)務(wù)經(jīng)營性指標適用于我分行公司、小企業(yè)金融一部,公司、小企業(yè)金融二部,公司、小企業(yè)金融三部,個人金融部,營業(yè)部等經(jīng)營部門;
內(nèi)部管理性指標適用于財務(wù)部、運營服務(wù)部、人力資源部、風(fēng)險管理部等非經(jīng)營性部門。
二章經(jīng)營部門績效工資考核指標
七條業(yè)務(wù)經(jīng)營類指標是指:各項存款,占比為xx%;其中,對公存款占比xx%,儲蓄存款占比xx%;、各類中間業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù),占比為xx%。各項貸款,占比為xx%,對中小企業(yè)貸款占比xx%,其它貸款占比xx%
三章非經(jīng)營類部門績效工資考核指標
八條非業(yè)務(wù)經(jīng)營部門績效工資考核分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比為%,定量指標占比為%。
九條定量指標細分為:①內(nèi)部管理指標,占比為xx%;②服務(wù)質(zhì)量指標,占比為xx%;③安全保衛(wèi)指標,占比為xx%;④其它指標,占比為xx%。
十條定性指標是指各部門的本職工作完成情況。
四章考核方法
十一條各部門績效工資考核目標的設(shè)立
(一)每考核周期期初各部門根據(jù)分行下達的總體指標,結(jié)合本部門崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù),經(jīng)分行與部門之間同協(xié)商,制定當(dāng)期工作計劃和考核指標,報分行主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
(二)工作任務(wù)和績效考核指標的更改需經(jīng)本部門及分行商定,并報分行主管領(lǐng)導(dǎo)批準后,更改方可生效。
十二條考核周期
考核分為季度考核和度考核。其中季度考核于下一季度初一個月的xx日內(nèi)完成,度考核于次元xx月xx日完成。
十三條被考核部門通過努力達到或超額完成期初制定的績效考核目標時,分行根據(jù)任務(wù)完成的環(huán)比數(shù)據(jù)給予相應(yīng)的績效工資分配獎勵。,
工資績效制度14
一、考評的目的和用途
1、考評的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達到企業(yè)的經(jīng)營目標,并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
2、考評的結(jié)果主要用于工作反饋、報酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進。
二、考評的原則
1、一致性:在一段連續(xù)時間之內(nèi),考評的內(nèi)容和標準不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評的方法具有一致性;
2、客觀性:考評要客觀的反映員工的實際情況,避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差;
3、公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評標準;
4、公開性:員工要知道自己的詳細考評結(jié)果。
三、考評的內(nèi)容和分值
1、考核的內(nèi)容分以下三部分:
(1)重要任務(wù):本季度內(nèi)完成的重要工作,考評的工作不超過3個,由任務(wù)布置者進行考評;
(2)崗位工作:崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容,由直接上級進行考評;
(3)工作態(tài)度:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進行考評。
2、分值計算
原則上,總分滿分180分,重要任務(wù)滿分90分,崗位工作、工作態(tài)度分別為45分。對于沒有“重要任務(wù)”項的.崗位,原則上其他兩項的分數(shù)乘以200%為總分。
四、考評的一般程序
1、員工的直接上級為該員工的考評負責(zé)人,具體執(zhí)行考評程序;
2、員工對“崗位工作”和“工作態(tài)度”部分進行自評,自評不計入總分;
3、直接上級一般為該員工的考評負責(zé)人;
4、考評結(jié)束時,考評負責(zé)人必須與該員工單獨進行考評溝通;
5、具體考評步驟在各崗位的考評實施細則中具體規(guī)定。
五、保密
1、考評結(jié)果只對考評負責(zé)人、被考評人、人事負責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開;
2、考評結(jié)果及考評文件交由人力資源部存檔;
3、任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。
六、其他事項
1、公司的績效考評工作由人力資源部統(tǒng)一負責(zé);
2、考評每季度進行一次,原則上在3月、6月、9月、12月下旬進行;
3、考評負責(zé)人在第一次開展考評工作前要參加考評培訓(xùn)(由人力資源部組織);
4、各崗位的考評實施細則在本制度基礎(chǔ)上由人力資源部、考評負責(zé)人及被考評人共同制定。
七、本制度自頒布之日起實行。
工資績效制度15
引言
績效工資制度在高校行政崗位的實施,可謂是一把雙刃劍,其在規(guī)范高校行政崗位工資制度的同時,也為高校行政崗位帶來了波動性影響,這種影響如果不及時加以處理,那么不僅會影響高校行政崗位工作人員的績效水平,還有可能對高校教育水平產(chǎn)生不利影響。因此做好對高校行政崗位績效控制制度實施現(xiàn)狀的分析與對策刻不容緩。
1 高校行政崗位績效工資制度實施現(xiàn)狀
1.1 水平低效化,差異性偏大
從表面上看,高校行政崗位實施績效工資制度實現(xiàn)了對員工工資水平的增長,但在國民經(jīng)濟整體上揚的背景下,高校行政崗位仍處在一個偏低的狀態(tài)下,這與高校行政崗位較高的專用性人力資本存量存在嚴重不匹配。另外,由于地區(qū)、學(xué)校、學(xué)院、學(xué)科、崗位在技校工資改革方案上存在的差異較大,這使得高校行政崗位員工對績效工資水平的感受差別也較大。目前,高校行政崗位的績效工資待遇仍然存在沿海地區(qū)高校高于中西部地區(qū)高校,中央高校高于地方高校的情況。
1.2 目標不明確,基礎(chǔ)不扎實
高校行政崗位績效制度實施是遵循《事業(yè)單位工作人員收入分配制度》而開展的,其最終所要達到的目的就是實現(xiàn)高校行政崗位收入分配的科學(xué)化與規(guī)范化。基于高校工作行為的特殊性,其崗位分配的科學(xué)化必須要遵循高校的發(fā)展規(guī)律,與高校的教學(xué)、科研職能保持一致。但從目前的高校行政崗位績效工資制度實施來看,其在結(jié)合高校自身發(fā)展這一環(huán)節(jié)當(dāng)中仍有不足,這使得高校行政崗位績效工資制度的落實出現(xiàn)了一定程度上的“水土不服”。另外,我國在崗位管理工作方面才剛剛起步,相應(yīng)的崗位分類定級、結(jié)構(gòu)比例與管理制度等方面發(fā)展尚未完善,這使得很多高校在分配過程中很難徹底擺脫身份管理的思路,論資排輩與績效分配掛鉤問題并未得到有效解決,這在一定程度上也影響了高校行政崗位績效工資分配的落實效果。
1.3 標準不科學(xué),重心不突出
績效工資制度的核心內(nèi)容是為了能夠?qū)人與個人對組織的貢獻掛鉤,在這種核心觀念下,明確組織個人對組織貢獻大小的績效標準就是實施績效工資的前提條件。然而,高校并非盈利性組織,因此如果以盈利性組織的績效考核核心去對高校組織目標進行量化是不具備科學(xué)性的。然而,為了能夠?qū)崿F(xiàn)對組織貢獻的量化,高校選擇了去績效法來進行績效工資考核,這種以職稱、職位作為量化標準的績效考核方式,雖然易于量化,但其并不具備科學(xué)性。
2 影響高校行政崗位績效工資制度實施的因素
2.1 不同地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展影響大
目前高校的財政收入以財政撥款和自主創(chuàng)收兩大模式。但是高校的非盈利性質(zhì)決定了其工作重心并不能放在自主創(chuàng)收環(huán)節(jié)中,在此影響下為了保證高校能夠?qū)W⒂诟叩冉逃聵I(yè),政府部門會進行財政撥款來維持高校的正常運營。雖然財政撥款能夠在一定程度上解決高校的運營需求,但政府部門對高校的撥款是采取中央撥款和地方撥款兩種模式的,在這種情況下各地方經(jīng)濟發(fā)展水平就會極大程度影響其對高校的撥款水平,這在一定程度上限制了高校績效工資制度實施。
2.2 不同高校的核心競爭力差異
除了政府撥款外,高校資金的另外一個主要來源就是自主創(chuàng)收。目前,高校自主創(chuàng)收途徑正走向多元化,科研事業(yè)收入、經(jīng)營性收入、社會捐贈等都能夠為高校帶來一定的資金支持。然而,不同高校的自主創(chuàng)收能力是不同的,在自主創(chuàng)收過程中,綜合實力強、學(xué)科優(yōu)勢明顯、社會影響力大的`高校往往能夠獲得更多的經(jīng)費支持,反之則支持經(jīng)費較少,這使得各高校的經(jīng)費出現(xiàn)了較大的差異性,且這種差異越來越大。因此,高校自身實力也是影響績效工資差異的重要原因。
2.3 高校人力資源支撐戰(zhàn)略滯后
在不斷擴招的背景下,高等教育規(guī)模有了很大的發(fā)展,實現(xiàn)了“大規(guī)模發(fā)展”。然而,這種大規(guī)模發(fā)展并沒有為高校進步帶來實質(zhì)性的幫助,反而導(dǎo)致高校出現(xiàn)了人力資源資產(chǎn)戰(zhàn)略落后的問題。“大規(guī)模”發(fā)展背景下,高校人力資源稀缺問題顯露,行政崗位更是如此。為了能夠提升性質(zhì)崗位技校工資制度的有效實施,高校正在不斷調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略,然而調(diào)整戰(zhàn)略的方式并沒有真正突顯或符合績效工資制度的目標,這使得高校的行政崗位工資制度背離了績效工資改革的初衷,發(fā)展前景令人堪憂。
3 提升高校行政崗位績效工資制度實施效果的建議
3.1 提升政府支持,實現(xiàn)績效撥款模式
目前,我國政府對高校的財政撥款仍以學(xué)生數(shù)量、科研項目多少等因素來確定撥款行為,這種撥款形式與高校的業(yè)績并不存在直接關(guān)系。高校的發(fā)展模式是在實施政府教育方針的基礎(chǔ)上,輔之以高校的自我發(fā)展愿望,這在本質(zhì)上決定了高校缺乏緊迫感的狀態(tài)。在推行績效工資制度時,如果高校沒有外在壓力,那么績效工資制度的根本作用很難得到發(fā)揮。為此,政府部門應(yīng)該以績效制度實現(xiàn)對高校的考核,在推動高校自我激勵、自我發(fā)展的同時,促進國家教育科研實力的進一步發(fā)展。在這一環(huán)境過程中,政府機構(gòu)要做好對以下幾方面內(nèi)容的有效把控:
(1)保證高校獨立性。在施行高校業(yè)績考核時,政府部門應(yīng)弱化對高校內(nèi)部治理的直接參與,幫助高校成為獨立決策,自主發(fā)展的公共服務(wù)機構(gòu)。
(2)保證考核多元化。高校對教育事業(yè)的產(chǎn)品供給是一個無形、長期的過程,政府部門想要實現(xiàn)對其的有效考核,應(yīng)成立獨立第三方專家組來對高校進行多元化考核,以保證考核效果的準確性。
(3)加大民族地區(qū)扶持。在考核業(yè)績過程中,政府應(yīng)對民族地區(qū)、落后地區(qū)予以扶持,適當(dāng)降低其考核指標,以幫助該地區(qū)高校實現(xiàn)進步。
3.2 根據(jù)工作需求,科學(xué)配置行政崗位
國家之所以要在高校中推動績效工資制度,其最終目的是為了能夠幫助高校實現(xiàn)教育事業(yè)的發(fā)展。為了能夠保證績效工資制度的有效性,高校應(yīng)該在中央正常基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的特點,根據(jù)社會對高校發(fā)展的需求來對自己進行重新的定位,建立起高校的專業(yè)化、務(wù)實化、創(chuàng)新化、個性化發(fā)展。尤其是在高校的行政崗位當(dāng)中,應(yīng)該重新梳理相關(guān)業(yè)務(wù)流程,明確每一個行政崗位的職責(zé)與權(quán)限,以便為高校行政崗位績效工資制度的有效實施提供平臺,也為行政人員的個人績效回報做出保障。
3.3 提升專業(yè)效果,完善績效考核制度
績效考核制度是幫助高校實現(xiàn)科學(xué)化績效考核的重要保障,因此完善績效考核制度至關(guān)重要。首先,高校要對現(xiàn)有的行政崗位績效考核指標體系進行完善。在吸取市場化標準對勞動者收入績效掛鉤的基礎(chǔ)上,結(jié)合高校的實際特點,為行政人員制定出一個科學(xué)、準確的量化考核標準。其次,要保證考核指標的科學(xué)性。在進行行政崗
位考核指標擬定時,人事部應(yīng)進行充分的調(diào)研,在聽取多方意見的基礎(chǔ)上,保證行政崗位考核指標的科學(xué)性,為高校行政崗位績效考核的準確性打好基礎(chǔ)。最后,實現(xiàn)考核結(jié)果的多元化使用。在對高校行政崗位進行考核時,除了要體現(xiàn)在工資待遇方面,還應(yīng)為其出具考核書面反饋,并根據(jù)考核問題開展影響的培訓(xùn)方案,幫助行政人員予以進步和提升。
總結(jié)
綜上所述,對于高校行政崗位績效工資制度的實施來說,其是具有非常重要進步意義的。高校作為現(xiàn)代社會培養(yǎng)高端人才的基地,其必須要實現(xiàn)對工作人員的規(guī)范化,才能夠保證更為健康、規(guī)范的發(fā)展,行政崗位績效工資制度的實施正是實現(xiàn)高校規(guī)范化發(fā)展的重要一步。在高校建設(shè)與發(fā)展過程中,行政崗位始終有著不可替代的作用。績效工資制度的實施,不僅實現(xiàn)對高校行政崗位工作人員工作行為的合理監(jiān)督,還能夠?qū)崿F(xiàn)對高校行政崗位工作人員工作熱情的有效激發(fā)。所以,從綜合發(fā)展角度看,高校行政崗位績效工資制度的實施對于推動高校發(fā)展是具有進步意義的。
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