市場管理制度

　　在社會發展不斷提速的今天，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家整理的市場管理制度，歡迎大家分享。

市場管理制度1

　　第一章：總則

　　第一條：為進一步推進本市農貿市場規范化管理，加強農貿市場的日常監督管理工作，維護農貿市場交易秩序，明確相關職能部門的監管職責，落實農貿市場開辦單位的管理職責、規范市場經營者的經營行為，保證食用農副產品消費安全，切實維護消費者的合法權益，根據有關法律、法規，結合本市實際，制定本辦法。

　　第二條：本市范圍內農貿市場的開辦、經營和監督管理適用本辦法。

　　第四條：農貿市場實行屬地管理。各鎮街人民政府履行對農貿市場規劃、培育和發展的職能，統籌協調有關部門加強轄區內農貿市場的監督管理，對農貿市場禮貌建立、食品安全、動物防疫、消防安全、建筑安全和重大疾病防控等工作開展檢查和考核評比。牽頭組織對不依法經營的農貿市場進行整治、關掉、取締和拆遷。

　　經貿、國土、建設、消防、農業、工商、衛生、食品藥品監督、質量技術監督、公安、稅務、物價、城監、動物防疫等部門根據各自職責，依法協同做好農貿市場的監督管理工作。

　　第三條：本辦法所稱的農貿市場是指由開辦者帶給固定場所、設施，有若干經營者進場進行集中和公開交易農副產品，并經工商行政管理部門登記注冊的交易市場。

　　本辦法所稱農貿市場開辦者，是指依照《廣東省商品交易市場管理條例》設立從事農副產品交易的商品交易市場的企業、事業單位、社會團體和村（居）民委員會等主體。

　　本辦法所稱農貿市場經營者，是指在農貿市場內經營的企業和個體工商戶。

　　第五條：市農貿市場專項規劃作為商業網點規劃的重要組成部分納入城市總體規劃。各鎮人民政府（街道辦事處）應當根據市關于開展農貿市場專項規劃和本管理辦法的要求，制定轄區內農貿市場發展規劃和建設、管理的實施方案并組織落實。

　　第二章：市場開辦者

　　第六條：開辦農貿市場應當具備下列條件：

　　（一）貼合農貿市場專項規劃的要求；

　　（二）具有與開辦市場的規模相應的資金；

　　（三）具備與開辦市場規模相適應的固定場地、設施、管理機構和專職管理人員；

　　（四）法律、法規規定的其它條件。

　　第七條：開辦農貿市場應當到工商行政管理部門辦理市場登記注冊手續。領取商品交易市場登記證后市場方可開業。

　　第八條：市場開辦者應當嚴格落實食品安全職責，建立健全市場食品準入制度，杜絕各類不安全食品上市：

　　（一）應當與場內經營者簽訂食品質量安全保證書（協議），訂立食品質量保證及對不合格食品的退市、召回、退貨等條款；

　　（二）應當設置規范的市場食品準入檔案柜，建立食品安全質量檔案；

　　（三）應當建立健全食品質量查驗登記制度。市場開辦者應當每一天派專人檢查場內經營者的重要食品進貨憑證，審核重要食品供應商的經營資質和實際經營狀況；

　　（四）應當督促場內經營者落實索證索票制度，建立食品經營臺帳，記錄進貨渠道；

　　（五）應當在市場內設置獨立的蔬菜檢測室，配置檢測設備和人員，每一天對場內銷售的蔬菜和水果進行農藥殘留檢測，并做好檢測記錄，或與有資質的質量檢驗中心簽訂定期送檢協議，也可將檢驗機構引入市場；

　　（六）應當查驗畜產品、禽鳥及其產品檢疫檢驗合格證明和法律法規規定應當檢測合格方可銷售的其他農副產品的檢測證明，對未取得檢疫合格證明或檢測不合格的，禁止入場交易；

　　（七）應當建立、健全公示制度。在農貿市場入口處等顯著位置設置宣傳欄和公示欄，向消費者公示與交易相關的基本事項和重大事項。

　　公示資料包括：場內經營者的證照狀況、市場管理制度（含市場食品準入管理制度）、消費者投訴電話、農副產品的抽檢結果、不合格商品退市狀況、場內經營者違法違章記錄等。

　　（八）應當建立健全不合格食品退出制度。市場管理人員每一天都應對市場內所經營的食品進行檢查，發現不合格食品應立即要求經營戶停止銷售，或監督其銷毀，做退市處理。

　　（九）應當建立健全市場食品購銷掛鉤制度。市場開辦者應用心以協議方式與優質農產品生產基地、生豬屠宰嘗食品質量合格的生產企業、加工單位和管理規范的批發市嘗大型批發商建立購銷掛鉤關系，明確供貨主體和供貨產品質量職責，建立優質食品進入市場的快速通道，保障上市食品的安全。

　　第九條：市場開辦者應當嚴格落實市場安全第一職責人職責，按要求做好消防、建筑等安全工作：

　　（一）制定市場消防管理制度和人員崗位職責制并認真落實，配置專職人員負責消防工作，消防檢查到位，有記錄。管理人員務必經公安消防機構培訓，持證上崗；

　　（二）配備齊全的消防設施，器材，并持續完好有效；

　　（三）每個固定鋪位應當配置滅火器；

　　（四）市場內禁止商住不分、使用明火作業、存放易燃物品、電線亂拉亂接、燒香拜佛等造成消防隱患的行為；

　　（五）市場開辦者應當經常檢查市場建筑物狀況，及時消除建筑安全隱患；

　　（六）市場開辦單位應嚴格消防管理，嚴禁違章搭建占用防火間距，堵塞消防通道或者損壞和擅自挪用、拆除、停用消防設施、器材。

　　第十條：市場開辦者應當建立健全市場管理組織制度，承擔對其所辦農貿市場的升級改造和日常管理工作：

　　（一）市場開辦單位應當保證場內經營者的`主體合法性，領取證照經營，與入場的經營者簽訂場地租賃和經營管理協議，明確雙方的權利和義務；

　　（二）市場開辦單位應當建立經營者檔案，記載市場經營者基本狀況、信用狀況等。專業或批發市場應實行計算機管理；

　　（三）應在市場內設立消費者投訴服務站，落實專人受理消費者投訴。消費者投訴站應當設有公平秤、意見箱和監督電話，公平秤須經市法定計量檢定機構強制檢定合格。

　　要求并督促檢查農貿市場經營者配備和使用與其經營相適應的經市法定計量檢定機構強制檢定合格的計量器具；也能夠統一配置經強制檢定合格的計量器具，帶給給經營者使用。

　　配合市質量技術監督部門，做好市場定量包裝商品、零售商品等商品的計量監督管理工作；

　　（四）應當設立專門機構，配備負責維護市場秩序、環境衛生、食品衛生、設施設備檢修、治安管理、消防安全、建筑安全和信息宣傳等方面的管理人員；建立市場管理人員工作職責制，市場管理人員定期理解培訓和考核，并佩戴統一證件上崗；

　　（五）劃行歸市，設置規格統一、美觀、醒目的經營區域標志牌及明確的市場導購圖；

　　（六）維護市場內環境衛生整潔有序。督促家禽及肉品經營戶實施每一天清潔消毒制度，對鮮活家禽存放銷售區實施每月清空家禽停業消毒制度。有完善的清潔制度、配備專職保潔人員，定期進行清潔消毒，并有記錄；場內地面應做到硬化、平整、清潔，及時清除場內的污水、垃圾和其他廢棄物；持續市場通道暢通，無占道違章經營、亂擺賣、亂搭建、亂張貼；配備與經營規模相適應的停車場，保證門前、場內車輛停放整齊；承擔市場職責區內的“門前三包”職責；

　　（七）持續三鳥檔口排水排污通暢，禁止人畜混居；應修建專門的活家禽宰殺加工室，實行封閉式宰殺；銷售、屠宰人員防護措施到位；

　　（八）家禽及肉品經營戶應對經營場所實施每一天清潔消毒制度，其中鮮活家禽經營戶營業時要落實安全防護措施、穿戴口罩手套等防護品上崗作業，禁止人與家禽混合居祝在市場開辦者組織下實施每月清空家禽休市消毒制度；

　　（九）市場內熟食檔應設置預進間和售賣間，生熟食品分開，從業人員有《健康證》，有防蠅、防鼠、防塵設施；

　　（十）應當修建公用衛生間，并持續整潔明亮；

　　（十一）應當根據國家政策調控規定的需要調整相關職責。

　　第三章：市場經營者

　　第十一：條除農民銷售自產的農副產品外，市場經營者務必向工商行政管理部門申請辦理營業執照，方可從事經營活動，并在其營業場所懸掛營業執照；需要辦理其他經營許可手續的，還應當懸掛相應的經營許可證件。

　　第十二：條市場經營者應當遵守和執行市場食品準入制度，履行食品安全職責：

　　（一）市場經營者應實行索證索票制度，建立進貨臺帳，記錄進貨渠道。

　　經營者與初次交易的供貨單位交易時，應索取證明供貨企業和生產加工者主體資格合法的證明文件，包括營業執照、生產經營許可證、衛生許可證等法律法規規定的證明文件。

　　經營者在購進食品時，應當按批次向供貨單位或生產加工者索取食品質量合格的票證。其中牲畜活禽及其肉類應帶給動物產品檢疫合格或畜產品檢驗合格證明；糧食及其制品、奶制品、豆制品、飲料、酒類應帶給檢驗合格證明和進貨票據；其他類產品參照上述執行；

　　（二）市場經營者應向消費者出具信譽卡或市場銷售專用憑證，明示經營者名稱、具體經營場所或攤位號、聯系電話等；

　　（三）市場銷售的肉類及肉類制品須從政府批準設立的定點屠宰場進貨，未經檢疫檢驗的肉類食品不得上市，肉品經營者務必在攤檔明顯位置張掛肉品的檢疫和檢驗合格證明；

　　（四）市場經營者不得銷售違禁野生動、植物和水產品；

　　（五）市場經營者不得銷售國家禁止使用的農藥、獸藥或者其他化學物質以及國家明令禁止銷售的商品；

　　（六）市場經營者不得銷售使用不貼合國家有關強制性技術規范保鮮劑、防腐劑、添加劑的生熟食品；

　　（七）市場經營者不得銷售腐爛變質食品。禁止在市場內銷售不明死因的河水產品、腐爛去皮瓜果；

　　（八）市場經營者不得露天制作直接入口食品。經營直接入口食品及熟食制品的，要具備防塵、防蠅設施和冷藏器具、消毒設施。

　　第十三條：農貿市場內的經營者還應當履行下列職責：

　　（一）市場經營者應當按照進場經營協議書的約定，在指定地點經營，服從管理，遵守市場各項規章制度；

　　（二）市場經營者在市場交易中應遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，遵守公認的商業道德，嚴禁欺行霸市、哄抬物價、強買強賣；

　　（三）農貿市場內商品實行明碼標價。農貿市場經營者應當使用經市法定計量檢定機構強制檢定合格的計量器具，不得使用不合格的計量器具以及人為破壞計量器具準確度或者偽造數據；

　　（四）市場經營者不得銷售假冒他人注冊商標、使用虛假產地、假冒其他企業名稱或代號、偽造或冒用優質商品、認證產品、許可證標志及危及人身安全和身體健康等的假冒偽劣商品；

　　（五）市場經營者不得利用廣告對銷售的商品作引人誤解的虛假表示，不得貶低其它市場經營者的商品或者服務；

　　（六）市場經營者應保證經營場所內消防安全，不應商住混用，嚴禁搭建住人夾層，不應使用可燃材料搭建其他夾層；

　　（七）法律法規規定應履行的其他職責。

　　第四章：市場監督管理

　　第十四條：經貿部門負責組織制定農貿市場建設發展的專項規劃，組織制定農貿市場管理的行業規范，推進行業組織建設、開展行業交流和指導行業自律，履行農貿市場內生豬及其肉品采購、定點屠宰、食鹽、酒類監管等職責。

　　第十五條：工商行政管理部門依法對農貿市場實行登記注冊，審查確認市場經營者的主體資格，履行對其交易行為進行監督管理，依法查處交易活動中的違法行為，維護市場交易秩序等職責。

　　第十六條：農業部門負責制定并組織實施農產品質量安全監測計劃，對農貿市場上銷售的農產品進行監督抽查，依照有關規定適時公布監督抽查結果，履行對農貿市場內豬肉瘦肉精檢測、三鳥檢驗檢疫、蔬菜、水果農藥殘留檢測等職責。

　　第十七條：公安消防部門對農貿市場防火安全負有監督管理職責，對新建、擴建、改建及室內裝修的農貿市場，依照國家有關消防技術規范的規定進行審核和驗收，履行對未經消防驗收而擅自開業的市場依法進行監督和查處等職責。

　　第十八條：規劃建設部門對農貿市場規劃發展以及建筑工程質量負有監督管理職責，對新建、擴建、改建的農貿市場，依照國家有關建筑技術規范的規定進行審核和竣工驗收，履行對未經建設工程質量驗收而擅自開業的市場進行監督和查處等職責；

　　第十九條：公安部門應當加強對農貿市場的治安管理，督促市場開辦者建立安全保衛機構，落實安全保衛措施，履行依法查處市場上欺行霸市、強買強賣、阻礙執法、抗法等違法犯罪行為的職責。

　　第二十條：城市監督管理部門應當加強對農貿市場市容環境的監督管理，履行對市場擺賣秩序、車輛停放、亂張貼等監管職責。

　　第二十一條：其他有關行政管理部門應當根據各自職責加強對農貿市場的監督管理。

　　對違反規劃、用地、消防、建設等新建、擴建、改建的農貿市場由相關職能部門根據有關法律法規進行制止，關掉、拆除和取締。

　　第二十二條：動物防疫監督機構應當加強對禽畜產品質量安全的監督管理，督促市場開辦者履行禽畜產品檢疫檢驗合格證明的查驗義務和定期清潔消毒措施義務。

　　第二十三條：市質量技術監督部門應當加強對農貿市場經營活動中的計量器具、商品量和計量行為的監督管理，依法查處短斤缺兩行為，確保公平交易。

　　第二十四條：衛生部門應當加強對農貿市場食品衛生的監督管理，履行查處有害、有毒及危害消費者身體健康的農副產品交易行為，市場防疫、清潔消毒、衛生保潔等監管職責。

市場管理制度2

　　第一條情報報告義務公司業務人員應對《客戶情報報告書》的各個項目深入理解，及時搜集有效情報并向上級報告。

　　第二條報告的種類與方法

　　(一)日常報告:當面口述。

　　(二)緊急報告:當面口述或電話。

　　(三)定期報告:依照《客戶情報報告書》的有關規定進行。

　　第三條客戶的級別分類按照客戶的信用狀況，將其分為三個等級:

　　(一)甲等級:以公司的大小來劃分，較佳的信用狀態。

　　(二)乙等級:普通的信用狀態。

　　(三)丙等級:信用狀況較差。主要包括以下幾類:

　　1.尚欠賬款(達X萬元以上)并在甲等級以外的'公司。

　　2.尚欠賬款達X萬元或以下的公司。

　　3.從業人員20人以下的小公司。

　　4.有信用問題前例的公司。

　　5.業界評判不佳的公司。

　　6.新開發顧客。

　　甲等級“業界的一流公司”及乙等級“大多數的優良客戶”不由業務人員來做判斷，而由營業主管來進行分級。指定以外的顧客均應被列為丙等級。

　　第四條定期報告

　　(一)業務員依照甲、乙、丙各等級的分類，及《客戶情報報告書》向主管人員定期報告。

　　(二)定期報告的時間規定為:

　　1.甲等級:每半年報告一次。

　　2.乙等級:每季度報告一次。

　　3.丙等級:每月報告一次。

　　第五條日常報告

　　以《客戶情報報告書》的各項準則實行。

　　第六條緊急報告拒付或支票的延期要求等緊急情報，依據情況盡可能以最迅速的方法向公司報告。

市場管理制度3

　　為了積極引導市場經營戶文明經營、規范經營，創造清潔、優美、文明的購物環境，維護市場公共秩序及市場安全，根據國家有關法律法規，以及結合本市場實際情況，特制定本規定，請各商戶遵照執行。

　　一、小商品市場經營戶經營行為管理標準

　　(一)凡進入市場經營者，必須遵守國家法律、法規，以及市場管理的各項規章制度，自覺服從管理人員的監督管理。做到持證、亮證經營，依法納稅。

　　(二)經營者不得轉讓、出租、出借、出賣、涂改營業執照和行政許可證，不得擅自改變營業執照和行政許可證的核定內容。

　　(三)熱情服務，文明待客，不準在市場內大聲吆喝、打牌、下棋、赤膊。

　　(四)維護市場整潔，自覺遵守衛生制度，保持商位整潔，不準在墻上隨意涂寫、張貼、鉤掛、釘牌，自覺愛護場內公物，不準隨地吐痰，不準亂丟瓜皮、果殼、紙屑和亂倒垃圾、污水。

　　(五)如要對商位進行裝潢，必須先向市場管理部門提出申請，經批準后方可施工。

　　(六)商位在租賃期內如遇市場布局調整，應無條件服從整體安排。

　　(七)不得在市場經營過程中從事下列活動：

　　l、涉毒活動;2、賭博活動;3 尋釁滋事，聚眾斗毆，擾亂公共秩序;4、制作、復制、出售、出租、傳播xx、淫畫、淫穢錄像及其他淫穢物品;5、酗酒鬧事;6、銷售危險物品，管制刀具等違法犯罪活動。

　　(八)經營者應保管好自己的錢物，嚴防失竊。

　　(九)場內嚴禁下列行為：

　　1、使用明火;2、禁煙區內吸煙;3、焚燒;4、燃放煙花爆竹;5、其他不適宜場內進行的活動。

　　(十)場內不得擅自從事下列行為：(如確需進行改造的，須先報請市場管理部門審批同意后方可施工)

　　1、損壞建筑結構;2、改造電氣線路;3、進行室內裝修;4、其他破壞房屋設備、設施的行為。

　　(十一)嚴格執行《易x易x品經營管理辦法》，不得將易燃易爆等危險品帶入市場，打火機、氣體、摩絲等樣品必須空罐陳列。

　　(十二)應當愛護市場消防設施，不得擅自挪用、拆除、遮擋消防設施和器材。

　　(十三)經營者應自覺遵守市場的各項管理制度，自覺做好店鋪前、攤位前衛生“三包”工作，簽訂“門前三包，門后達標”責任書，保持店內、攤內整潔衛生。

　　二、小商品市場經營秩序管理標準

　　(一)凡銷售商品和服務項目必須明碼標價，規范有序。

　　(二)出樣商品必須整齊美觀，不得超出營業房前規定范圍，網格、泡沫板、鐵架等出樣工具不得在營業房前使用。

　　(三)做到誠實守信，買賣公平，禮貌待客，不強買強賣，不欺行霸市。

　　(四)凡需要設置商品廣告、燈箱，進行廣告宣傳的經營戶，應向市場管理部提出申請，統一安排，不得擅自進行。

　　(五)經營范圍。日用百貨，服裝鞋帽，五金小家電等。嚴禁小吃、飲食、水產、肉食禽蛋等農副產品進場交易。

　　(六)市場內店鋪(商家)不得出攤占道，禁止跨門擺貨經營。

　　三、小商品市場商品質量管理

　　(一)經營戶要按《產品質量法》有關要求，嚴把商品進貨關，對銷售的商品應保證質量，承擔商品質量責任，不以次充好，不以假充真，嚴禁銷售假冒偽劣商品。

　　(二)標識齊全。經銷商品須有廠名、廠址、合格證，“三無”商品不得進場銷售。

　　(三)承諾服務。零售、批發商品時，應主動向消費者提供商品消費票據或信譽卡并詳細填寫，對所提供的服務給予相應承諾。

　　(四)售后服務。根據“誰銷售，誰負責”的原則，經營戶必須做好售后服務工作。如遇質量糾紛，應積極配合、服從市場質量管理部門的依法調解和處理。

　　四、小商品市場環境衛生管理標準

　　(一)物業公司承擔并做好市場內外的經常性保潔工作。物業公司保潔人員做好市場內外公共部分的保潔衛生，店鋪內部衛生由各經營戶自行打掃，并要求達到市場管理衛生標準。

　　(二)市場內外實行垃圾袋裝化，按規定配備相應數量的垃圾箱，由專人負責管理。

　　(三)市場經營戶應將垃圾置放到指定的地點，由物業公司統一外運。不得將垃圾隨意掃地出門、亂扔亂放;嚴禁在商鋪外任意理菜、洗刷、擺放雜物等行為。

　　(四)市場管理人員負責場內外除害消殺工作。每月一次集中消殺，確保市場滅蠅、滅蚊、滅鼠、滅蟑螂達到國家規定標準。市場消殺期間，經營戶需全面配合。

　　(五)店鋪前后嚴格落實門前衛生“門前三包，門后達標”責任制，確保不出現衛生死角。

　　五、小商品市場安全管理標準

　　(一)市場內各種安全制度健全落實，人員、職責、崗位責任需明確。

　　(二)市場內消防器材和設施處于正常狀態，任何人不得隨意挪動、破壞消防設施，占用消防通道。

　　(三)場內不得留宿生火，禁止亂拉亂接電線;嚴禁使用大功率電器。

　　(四)市場內基礎設施保持良好狀態，未經批準，任何人不得拆解、增添場內建筑設施。

　　六、小商品市場設施管理標準

　　(一)場內保持設施配套齊備、功能完善。

　　(二)場內禁止亂搭亂建、亂牽亂掛。

　　(三)市場設置停車場并有指示牌。車輛停放整齊、進出有序。

　　(四)市場設置公共廁所并有指示牌，由專人進行管理。

　　(五)市場設置科普宣傳欄，對公眾開展衛生、消防、科技等科普宣傳，并定期更換內容。

　　(六)依照相關法律法規，未經批準不得擅自利用市場建(構)筑物設置戶外廣告和招牌。

　　七、小商品市場作息時間與上貨時間以及車輛管理

　　(一)進入小商品市場的經營戶應當遵守小商品市場規定的作息時間，經營時間上午08:00—晚上19:00點，本市場的作息時間根據季節隨時變動。

　　(二)為了保持市場的有序，市場經營戶上貨時間每天上午06:30---07:30分。

　　(三)車輛管理

　　1、經營戶及消費者應當服從市場管理人員管理，根據市場管理人員的安排，在規定的場所有序停放車輛。

　　2、經營戶每天用于進出貨的車輛應當在規定的時間、通過規定的進出貨通道進入市場，不得擁擠、搶道，以確保進出貨有序進行。

　　3、經營戶及消費者的'車輛在營業時間內不得以任何理由進入市場，如有特殊情況需事先征得市場管理人員的許可，并聽從指揮。

　　4、為了保持農貿市場內外秩序，市場經營戶不得在每天上午08:00---下午18:00期間進行上下貨。

　　八、小商品監督考核管理

　　(一)市場管理部門定期根據考核標準對經營戶的證照情況、商品質量、衛生狀況、商譽信譽等方面進行考核，并如實記錄，建立經營戶信用檔案。

　　(二)市場管理部門聘請義務監督員對經營戶的經營行為進行監督。

　　(三)市場管理部門制定了日常經營考核標準，根據考核結果對經營戶予以獎勵、警告、處罰、停業整頓，情節嚴重的予以終止合同，清理出場。

　　(四)市場管理部門定期公示考核結果，對被處罰的經營戶，給予通報批評。

　　九、對違規行為的整改措施

　　(一)對有下列行為的：

　　1、任意在通道上堆放物品。

　　2、任意在通道上停放車輛。

　　3、攤內垃圾不袋裝和桶裝，或不按規定置放的。

　　4、場內場外任意攤外設攤。

　　5、其他違規行為。

　　整改措施：

　　第一次違規：嚴重警告;

　　第二次違規：停業整改一天，支付整改費用50元，寫出書面檢查;

　　第三次違規：停業整改三天，支付整改費用200元，寫出書面檢查;

　　第四次違規：全場通報批評，終止租賃合同，清除出場。

　　(二)對有下列行為的：

　　1、短秤少量。

　　2、摻雜使假。

　　整改措施：

　　第一次：補足差額數，當面向顧客道歉并進行書面檢查。

　　第二次：通知政府職能部門進行處罰，并終止合同，清退出場。

　　(三)對在市場內打架和嚴重吵架的違規行為的處罰措施：

　　第一次違規：停業整改3天，支付整改費用100元，寫出書面檢查，賠償所造成的損失;

　　第二次違規：停業整改15天，支付整改費用200元，寫出書面檢查，賠償所造成的損失;

　　第三次違規：停業整改30天，支付整改費用300元，寫出書面檢查，賠償所造成的損失;

　　第四次違規：賠償一切損失，終止合同，清除出場。如違規行為情節惡劣或產生嚴重后果，或造成較大損失的，可直接終止合同，清理出場。

市場管理制度4

　　附注:可根據銷售狀況、季節等進行調整。

　　七銷售報表規定

　　1、銷售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。

　　2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。

　　3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。

　　附:<銷售工作周報表><銷售工作月報表>

　　八薪金分配制度

　　1、新招人員實行先培訓后上崗，培訓時間一并納入試用期，試用期為1—3個月。試用期內業務人員基本工資根據部門的薪資標準而定;試用期結束執行轉正工資標準。

　　2、工資標準:分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉正后:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。

　　3、薪金發放時間:每月10號前發放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。

　　4、業務費用管理

　　在公司銷售人員中餐補貼以3、5元/人/餐為標準，額外費用公司實行全額補助。

　　業務人員市區交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監簽字報銷。

　　差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務報銷制度執行。

　　業務招待費:需請示銷售總監，由副總經理級以上領導批準。

　　個人辦公電腦公司實行暫扣，以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發放。

　　九合同管理制度

　　1、經辦的銷售人員填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。

　　2、合同內容填寫

　　合同包括:主合同、附加補充協議等。

　　嚴格執行合同規定的價格體系，規定的`條款;如，出現變更、修改或補充，要及時向上級部門評審。

　　填寫不得有空白欄，無內容填寫應用“/”劃去，否則造成后果自行承擔。

　　加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

　　3、合同簽字程序

　　合同文本由區域經理填寫后需大區經理審核簽字，審核每一條款，各項數據是否正確，在交銷售總監審批。

　　原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷售內勤存檔管理。

市場管理制度5

　　第一條 為明確市場消防安全職責,預防和減少火災事故的發生,加強應急救援工作,確保人民群眾生命財產安全,根據《安全生產法》、《消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》等法律法規的規定,結合本單位實際,特制定本規定。

　　第二條 市場消防安全工作貫徹“預防為主、防消結合”的方針,堅持“誰主管,誰負責”的原則,實行消防安全責任制,與市場經營管理活動有關的科(室)所和人員都負有相應的消防安全責任和義務。

　　第三條 按照逐級建立消防安全管理責任制和網絡化管理的要求,中心主要負責人為消防安全第一責任人,全面負責中心的消防安全管理工作。

　　分管消防安全工作的負責人為消防安全管理人,負責組織、協調中心各單位的消防安全管理工作,落實年度消防工作計劃。

　　中心領導班子各成員按工作分工負責所聯系市場消防安全工作的督導落實。

　　消防科為中心消防工作職能管理部門。

　　各市場管理所所長是本市場消防安全管理工作的第一責任人,對該市場消防安全管理工作負總責。

　　第四條 中心消防安全第一責任人職責。

　　(一)貫徹、落實消防安全法規和各項規章制度,保障單位消防安全符合規定。

　　(二)為本單位的消防安全提供必需的經費和組織保障。

　　(三)確定逐級消防安全責任,批準實施消防安全制度和保障消防安全操作規程。

　　(四)組織安排消防安全檢查,督促落實火災隱患整改,及時處理涉及消防安全的重大問題。

　　第五條 中心消防安全管理人職責。

　　(一)組織實施本單位日常消防安全管理工作。

　　(二)負責實施對本單位消防安全檢查,督促各市場管理所落實火災隱患整改措施。

　　(三)負責與政府有關職能部門的溝通與協調工作。

　　(四)組織開展消防知識、技能的宣傳教育和培訓,指導各市場管理所滅火和應急疏散預案的實施和演練。

　　(五)定期向消防安全責任人報告各市場消防安全情況,及時報告涉及消防安全方面的重大問題。

　　(六)完成消防安全責任人交辦的其他消防安全管理任務。

　　第六條 中心消防科為消防工作歸口管理職能部門,負責對中心各市場消防安全管理工作的監督檢查。主要職責:

　　(一)在中心消防安全責任人、管理人的領導和公安消防機關的指導下,對中心的消防安全工作進行監督、檢查、指導和考核。

　　(二)制訂落實消防安全管理和監督檢查制度,定期組織安全檢查,糾正和查處一般性違章行為,督促有關市場及時整改各種火險隱患。

　　(三)加強對消防安全重點單位的安全管理,監督、檢查其防火安全制度和滅火應急疏散預案落實情況。

　　(四)負責對員工的消防法律、法規和消防安全知識宣傳教育及防火、滅火、自救、逃生等安全常識的普及工作。

　　(五)負責對各市場消防設施、器材的維護管理以及使用等情況的監督檢查,負責中心消防設施、器材的正常維修與配置工作。

　　(六)負責向陽市場建筑消防設施的日常操作、養護,確保其功能正常;負責向陽新市場消防監控室的日常值班,做好向陽各市場夜間消防值班人員的督導檢查。

　　(七)建立健全消防工作檔案,詳實了解掌握中心消防安全基本情況和消防安全管理情況,以及消防設施、滅火器材的配置分布等情況。

　　(八)定期向中心消防安全責任人匯報消防安全工作情況,及時報告涉及消防安全方面的重大事項。

　　(九)積極協助上級職能部門的安全檢查,遇有火情應及時到達現場,配合公安消防機關對重特大火災的撲救和火災事故的調查處理工作。

　　(十)完成中心安排的其他消防安全任務。

　　第七條 中心基建科的消防安全職責。

　　(一)在市場建設過程中,按照法律、法規規定和有關設計、安裝規范要求,搞好市場消防設施、器材配備、安裝、調試。

　　(二)參與中心對各市場管理人員的消防安全知識培訓。

　　(三)指導各市場管理所正確使用市場消防設施、器材。

　　(四)根據中心領導安排和各市場要求,及時檢查、維修市場消防設施、器材,保證市場消防設施的安全。

　　(五)參與市場消防安全檢查,及時糾正市場消防安全隱患。

　　(六)參與市場內火災撲救、事故調查。

　　(七)參與中心對各市場消防安全管理工作的考評。

　　(八)完成中心安排的其他消防安全任務。

　　第八條 中心市場管理科的消防安全職責。

　　(一)參與中心市場消防安全檢查,糾正市場消防安全隱患。

　　(二)參與中心對各市場管理人員的消防安全知識培訓。

　　(三)參與中心對各市場消防安全管理工作的考評。

　　(四)完成中心安排的其他消防安全任務。

　　第九條 公安市場派出所市場消防安全職責。

　　(一)負責市場安全保衛和夜間看護,加強對治安員和夜間看護人員的安全教育,及時發現和糾正市場內火災隱患。

　　(二)獨立或會同有關科室進行市場消防安全監督檢查。

　　(三)參與市場內火災撲救、事故調查,維護滅火現場秩序。

　　(四)搞好市場消防安全設施損壞、被盜案件的調查處理。

　　(五)完成中心安排的其他消防安全任務。

　　第十條 中心辦公室的市場消防安全職責:

　　(一)按時完成中心消防安全文件制發工作。

　　(二)做好中心消防安全工作上情下達、下情上報工作。

　　(三)搞好中心消防安全檔案整理。

　　(四)參與中心對各市場消防安全管理工作的考評。

　　(五)完成中心安排的其他消防安全任務。

　　第十一條 各市場主要負責人為本市場的消防安全責任人,全面負責所在市場的消防安全工作。具體職責是:

　　(一)制定市場內消防安全制度、消防安全操作規程,建立市場消防安全檔案。

　　(二)根據各市場的特點劃分消防安全責任區,明確各責任區市場管理人員和相關人員的責任。

　　(三)負責與市場經營活動的單位和個人簽訂《防火安全責任書》。

　　(四)結合各市場特點,定期進行防火知識的宣傳和滅火技術的培訓,不斷增強市場管理人員和市場內經營業戶的消防安全意識。

　　(五)定期組織防火安全檢查,及時發現、整改火災隱患。對本單位無力解決的問題,要及時上級消防安全責任人解決。

　　(六)管理好市場內各種消防設施和器材,重要設施要定期組織維修、檢驗,確保完好有效。

　　(七)制定市場滅火和應急疏散預案,定期開展滅火演練。

　　(八)組織撲救初期火災和人員疏散,保護火災現場,會同有關單位搞好火災事故調查。

　　第十二條 市場管理人員負責分工責任區內的消防安全管理工作。具體職責是:

　　(一)了解本市場的火災特點,熟悉市場內消防設施的性能及整個市場經營區域劃分、安全出口位置、重點防火部位、電器線路走向和控制開關及消防器材的位置等基本情況。

　　(二)搞好本責任區內經營業戶的消防安全知識教育。

　　(三)保護好責任區內消防設施、器材;確保市場安全運營。

　　(四)搞好責任區內消防安全巡查工作,及時發現和糾正各種火災和安全事故隱患,并做好巡查記錄,對本人無力解決的問題要及時上報專(兼)職消防安全負責人或市場負責人。

　　(五)掌握簡易滅火設施的使用方法;(能宣傳、能檢查、能及時發現整改隱患、能及時有效撲救初起火災)。

　　(六)參與撲救初期火災和人員疏散。

　　(七)市場消防安全負責人規定的其他消防安全管理責任。

　　第十三條 電工、夜間看護員、衛生保潔員等特殊崗位工作人員也要按照崗位特點,負責做好相應的消防安全管理工作,具體職責由各市場消防安全責任人確定。

　　第十四條 市場經營人員管理規定。

　　(一)市場內的各類經營人員,必須接受市場主辦單位的防火安全管理,遵守市場消防安全觀管理制度,并簽定《消防安全責任書》。

　　(二)市場經營人員有接受消防安全教育和培訓的義務,掌握與所在市場相適應的消防、逃生知識與技能。

　　(三)各市場攤位應根據經營特點,在市場管理所的組織下,配置相應的滅火機具,并掌握其正確使用方法。

　　(四)工業品市場等消防重點場所要建立市場經營業戶檔案,及時了解市場經營人員變動情況,有針對性地開展消防安全知識培訓。

　　第十五條 市場經營商品管理規定。

　　(一)市場內嚴禁經營煙花、爆竹。

　　(二)工業品市場內嚴禁經營酒精、油漆、稀料、汽油等易燃易爆化學危險物品。經營摩絲、打火機等特殊業戶要限制存貨數量,并建立專門檔案進行重點管理。

　　第十六條 市場裝修管理規定。

　　(一)市場內嚴禁私搭亂建。市場管理所統一進行的市場間隔應采用非燃或難燃材料。

　　(二)市場裝修嚴禁遮擋、損壞消防設施、器材和用電設施、設備。

　　(三)室內市場裝修必須報經市場管理所批準,填寫裝修審批表,嚴格按批準的方案施工。裝修改造結束要經市場管理人員驗收,驗收人員要在驗收資料上簽字。對有可能涉及到用電、消防設施改動的裝修,市場管理人員要注意加強現場監督,發現違反市場消防安全規定之處,要立即改正。

　　(四)市場業戶裝修審批表、施工方案等資料要存入消防檔案,長期保存。

　　第十七條 市場用火管理規定。

　　(一)市場生活區和經營區必須分開。工業品市場和全封閉式市場內嚴禁住宿,其他市場內住宿房內要進行重點管理。

　　(二)市場內嚴禁在經營區內或倉庫使用明火。市場營業期間在現場禁止動火。

　　(三)市場內嚴禁使用電、氣焊。確因工作需要動用電、氣焊的必須經市場消防責任人批準,備好滅火器,對周圍現場進行清理并有市場管理人員現場監督,落實相應的安全措施后方可施工。施工結束要向市場消防責任人報告有關施工情況。

　　(四)市場內嚴禁燃放煙花、爆竹和焚燒物品。

　　(五)工業品市場嚴禁吸煙。市場管理人員要認真履行職責,加強禁煙工作管理。

　　第十八條 市場安全用電管理規定。

　　(一)市場供電設施、設備的設計、安裝、施工、改造要符合國家有關電氣設計、安裝規范的要求。

　　(二)市場新建工程竣工后有關供配電圖紙在中心存檔的同時要為市場管理所存復印件。市場用電線路改動后要及時繪制竣工圖紙存檔備查。

　　(三)市場照明用電與動力用電、消防用電要分開。有條件的市場經營用電和夜間看護照明用電要分開,市場閉市后要關閉經營電源。

　　(四)市場要配備專(兼)職電工負責市場用電管理,并要明確其職責,配備必要的工具,為工作開展提供良好條件。

　　(五)市場內禁止使用大功率照明燈(60w以上的白熾燈)和電爐、“小太陽”、“熱得快”等大功率用電器;空調安裝要經市場管理所批準,防止超負荷用電。

　　(六)市場內嚴禁私自拉接臨時用電線路。任何人不得擅自改變電氣線路,更換電氣設備。市場房屋和經營設施裝修改造時要保護好市場供電線路和電氣設備。

　　(七)市場管理所要定期對供電設施設備定期檢查檢修,防止線路老化和帶故障設施、設備運行,及時消除用電隱患。用電大戶、容易出現非正常用電的部位要進行重點巡查。

　　(八)各市場要建立供電設施設備檔案,詳細記錄市場安全用電情況。

　　第十九條 市場疏散通道管理規定。

　　市場內應當保障疏散通道、安全出口暢通,并設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施,保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散指示標志、應急照明、火災事故廣播等設施處于正常狀態。

　　市場內嚴禁下列行為:

　　(一)占用市場疏散通道。

　　(二)在消防卷簾下嚴禁堆積雜物。

　　(三)在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的`障礙物。

　　(四)在營業期間將安全出口上鎖、遮擋或者將消防安全疏散指示標志遮擋、覆蓋。

　　(五)其他影響安全疏散的行為。

　　第二十條 市場安全巡查規定。

　　(一)市場應建立安全巡查制度,明確巡查人員、內容、部位和頻次。巡查的內容一般包括:

　　1、用火、用電有無違章情況。裝修有無違章情況。

　　2、禁煙市場有無吸煙現象。

　　3、安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標志、應急照明是否完好。

　　4、消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整。

　　5、防火卷簾下是否堆放物品影響使用。

　　6、其他消防安全情況。

　　(二)工業品市場在營業期間防火巡查應當至少每二小時一次,其他市場可以根據需要防火巡查頻次。營業結束時應當對營業現場進行全面檢查,消除遺留火種。

　　(三)安全巡查應當填寫巡查記錄,巡查人員及其主管人員應當在巡查記錄上簽字。

　　(四)堅持做好每日交接制度,及時將當日檢查情況同夜間值班人員做好交接,并填寫《消防檢查日報表》。

　　(五)市場管理人員在巡查時應當及時糾正違章行為,妥善處置火災危險,無法當場處置的,應當立即報告。發現初起火災應當立即報警并及時撲救。

　　第二十一條 消防設施設備管理規定。

　　(一)市場消防設施是指室內外消火栓、滅火器材、火災自動報警系統、自動滅火系統、消防疏散標志、火災應急照明、火災逃生器具、消防廣播等專門用于防火、火災報警、滅火及疏散逃生的設施、器材。

　　(二)市場設計、建設(包括改建、擴建)時要按有關規定配置消防設施器材,并做到消防設施與主體工程“三同時”(同時設計、同時施工、同時投入使用)。

　　(三)中心重要消防設施設備由消防科負責登記。各市場管理所要建立本市場的消防設施設備檔案,詳細登記消防設施設備的類別、型號、數量、維修保養記錄等資料,并確定專人負責保管。

　　(四)各市場要根據消防設施設備的性能特點,正確使用、保管、維修、養護消防實施器材,確保完好有效。其中滅火器要根據《規范》要求定期檢修、充粉。消防報警、消防噴淋等重要建筑消防設施設備的操作、維護保養要嚴格按操作規程和有關法律、規范進行。

　　(五)消防管理人每年年初制定年度消防設施設備維修保養計劃,經中心主要負責人批準后實施。

　　(六)市場內嚴禁將公共消火栓圈入攤位內。嚴禁遮擋、私自拆卸、損毀消防報警器、消防噴淋頭等建筑消防設施。

　　第二十二條 市場安全隱患整改規定。

　　(一)各市場要定期檢查市場經營設施,全面排查本市場內的安全隱患。

　　(二)市場管理所發現安全隱患后應立即整改,對整改有難度的要制定出整改方案和應急安全防范措施。受財力所限自身不能解決的要及時向中心報告。

　　(三)中心建立市場安全隱患月度報告制度。各市場管理所要按要求報送本所存在的安全隱患。

　　(四)對各市場管理所提報的安全隱患,中心辦公室要及時匯總報送消防管理責任人提出整改意見。消防科、基建科和有關市場管理所按中心負責人批示抓好整改。重大安全隱患的整改中心消防管理人要跟蹤督導。

　　第二十三條 滅火和應急疏散預案管理。

　　(一)各市場應根據本市場的實際,參照《青島初起火災及應急疏散規范》等規范要求制定本市場的滅火和應急疏散預案。

　　(二)《市場初起火災及應急疏散方案》一般包括以下內容:

　　1、組織機構,包括:滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組;

　　2、報警和接警處置程序;

　　3、應急疏散的組織程序和措施;

　　4、撲救初起火災的程序和措施;

　　5、通訊聯絡、安全防護救護的程序和措施。

　　(三)《市場初起火災及應急疏散方案》要經各市場消防責任人批準實施并報送消防科備案。向陽市場等重要人員密集場所的消防應急預案按要經中心消防管理人批準。

　　(四)《市場初起火災及應急疏散方案》制定后應組織全員學習并定期演練。一般市場每12個月至少演練一次,工業品市場每6個月至少演練一次。通過演練,使市場管理人員、市場經營者熟練掌握初期火災撲救和安全疏散的方式、方法。

　　(五)《市場初起火災及應急疏散方案》應定期修訂。市場消防責任人變更和市場管理、市場經營人員變更時要及時組織學習、演練。

　　第二十四條 消防安全制度建設。

　　(一)各市場應根據本市場實際建立健全有關規章制度、操作規程。

　　(二)各市場應定期組織工作人員學習消防安全知識,確保消防安全制度、操作規程的貫徹落實。

　　(三)各市場的消防安全制度、操作規程應定期修訂。

　　(四)各市場的消防安全制度、操作規程要送消防科備案。重點市場和重要崗位的規章制度、操作規程要經中心消防安全管理人員批準后執行。

　　第二十五條 市場值班規定。

　　(一)中心所有設有經營房屋和經營設施的市場要全部實行24小時在崗值班制度。各市場應科學安排值班人員,在市場開市到閉市前時間內,必須始終有管理人員在崗,確保市場突發情況得到及時處置。

　　(二)常規時間段的市場工作人員履行正常的工作職責,特殊時間段的值班人員重點處理值班期間發生的緊急事件,做好聯絡溝通和值班記錄。

　　(三)星期天、節假日等消防安全重點管理時間段,市場負責人要堅持帶班。市場主要負責人、消防管理人員要24小時保持通訊工具暢通。

　　(四)值班期間發生重大事件,值班人員在采取緊急有效措施的同時,要及時報告所負責人,必要時要報中心辦公室和中心負責人。

　　(五)消防監控室等重要崗位要保持24小時雙崗值班并嚴格落實值班制度。

　　第二十六條 火災事故報告、調查處理規定。

　　(一)市場發現火警、火災時,要按預案處置的同時,及時向中心負責人報告。

　　(二)對發生的火警和火災要及時填寫值班記錄和報表。

　　(三)對一般性火災事故,由各市場分管負責人負責調查處理,并做好善后工作。對重大、特大火災事故,要保護好火災現場,積極配合公安消防機構搞好火災現場責任認定。

　　(四)火災事故處理完畢后,必須就發生火災的原因,造成的損失以及善后工作處理情況做好總結,并分類歸檔。

　　第二十七條 消防安全培訓規定。

　　(一)中心定期組織市場消防安全責任人,消防安全管理人,專、兼職消防管理人員,消防控制室的值班和操作人員參加消防安全培訓。

　　(二)各市場管理所負責對本市場員工和市場經營業戶的培訓。其中消防安全重點單位對每名員工應當至少每年進行一次消防安全培訓。公眾聚集場所對員工的消防安全培訓應當至少每半年進行一次。

　　(三)宣傳教育和培訓內容應當包括:

　　1、有關消防法規、消防安全制度和保障消防安全的操作規程;

　　2、本單位、本崗位的火災危險性和防火措施;

　　3、有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法;

　　4、報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能;

　　5、組織、引導經營業戶、在場群眾疏散的知識和技能。

　　(四)消防控制室的值班和操作人員應當接受消防安全專門培訓并持證上崗。

　　(五)新上崗和進入新崗位的員工應當進行上崗前的消防安全培訓。

　　(六)為切實加強對消防安全培訓工作的指導,進一步提升特殊崗位消防安全疑難問題處置能力,在消防科、向陽市場監控室和有關重點場所設置消防安全管理技術崗位。

　　第二十八條 消防檔案管理規定。

　　(一)各市場應當建立健全消防檔案,其具體內容包括本市場的消防安全基本情況和消防安全管理情況。消防檔案應當全面反映本市場消防工作的基本情況并附有必要的圖表,且應根據情況的變化及時更新。

　　(二)各市場消防安全基本情況,應當包括本單位的基本概況和消防重點部位情況,消防安全檢查記錄和文件資料。各級消防安全負責人及消防安全制度,消防設施、防火安全檢查記錄和文件資料,滅火器材與義務消防隊員等情況,重點工種人員情況和滅火應急疏散預案等書面資料。

　　(三)中心消防檔案由辦公室會同消防科整理、保管。

　　第二十九條 消防安全考核獎懲規定。

　　(一)為切實增強各市場消防負責人的責任,中心與各市場管理所每年年初簽定一次《目標責任書》,目標責任書中消防安全管理作為重要內容之一。

　　(二)對各市場管理所執行《消防安全責任書》的情況,中心定期組織檢查考核(每年至少四次)。未完成《消防安全責任書》規定內容的市場管理所不能評為年度綜合先進。

　　(三)對在市場消防安全管理工作中成績突出的科(所)和個人,由中心予以表彰及獎勵。

　　(四)對在消防安全管理工作中因工作責任心不強,疏忽大意或因防范措施不當而造成不良后果的,給予相應的經濟懲處(扣除獎金、補助和工資等);情節嚴重的,給予警告、記過、降級、撤職或辭退等處分;構成犯罪的移交司法機關處理。

　　第三十條 本規定自發文之日起執行。

市場管理制度6

　　為維護廣大消費者合法權益，保護廣大經營戶的合法權利，將龍里綜合農貿市場建設成為“國家級文明市場”，制訂本公約，凡入場的經營戶必須自覺嚴格遵守、履行以下責任：

　　一、依法經營、禮貌待客、誠實守信、維護消費者權益，嚴禁欺行霸市、哄抬物價。對辱罵、毆打消費者的行為須登報道歉，直至追究法律責任。

　　二、持證上崗、掛牌經營，經營戶應持攤位號、營業執照、衛生許可證等有關證件，方可開展經營，證照應按照規定懸掛，隨時接受檢查。

　　三、貨真價實。禁止出售腐爛變質、摻雜使假和過期的商品。嚴禁死因不明的畜、禽上市，食肉、活禽必須經檢疫后方可上市，不準出售打水浸水食肉、蔬菜。違者將按工商管理法規查處，情節嚴重者給予停業整頓或清退出市場，并扣除保證金，違反法律法規的移交有關部門處理。

　　四、遵紀守法、嚴禁在市場內酗酒、打架、斗毆、賭博和搞封建迷信活動，不準出售國家明令禁止上市的商品。

　　五、計量準確、明碼標價，使用統一的標價牌和標價簽，嚴禁不標價、亂標價，統一使用法定計量單位、計量器，嚴禁使用非標稱，嚴禁缺斤少兩、損害消費者權益的行為，計量誤差大于40克者，將責令經營者在市場內的“公示欄”公開檢查。

　　六、愛護市場，創造良好的經營環境，市場內每個攤位必須備有一個密封垃圾桶、一把掃帚、一個蒼蠅拍、一塊抹布。實行攤前“三包”（包衛生、包商品擺放整齊、包無四害）。經營熟食品、半熟食品的經營戶必須穿戴衛生防疫部門規定的統一工作衣帽，個人衛生要整潔干凈，攤位須設臵有效的防蠅防塵設備，加工方要符合《食品衛生法》的要求。不準在市場內亂丟肉皮、菜屑、塑料袋、包裝紙等污物、雜物及亂倒污水。經營戶對自己攤位周邊三天進行一次衛生大清掃，經常保持攤區整潔，保證不形成衛生死角。

　　七、規范經營秩序，貨物、用品、用具要擺放整齊，嚴禁占道經營，嚴禁將貨物堆放于攤區以外，禁止在攤位周邊增設零攤、邊攤、擠占公共通道。

　　八、自覺維護市場設施，嚴禁私自改表，損毀市場設備、設施、不安規定用水用電，嚴禁私自安裝電表、水表、私自牽、搭電源線、架接水管。

　　九、嚴格遵守消防法規，嚴禁在市場內使用明火爐具、液化氣及電加熱器具。場內嚴禁噴燈燒肉等危害公共安全，造成場內環境污染的行為，自覺維護消防設施、設備、嚴格遵守消防法規。

　　十、按時交納攤位租金及其它應繳費用，延期交納按每天5—10元加收滯納金。乙方如需停業應先向市場管理辦公室辦理停業手續。

　　1、經市場管理辦公室辦理停業手續后攤位租金及應繳費用仍由經營戶負擔。

　　2、經營者停業不報市場管理辦公室且不辦理停業手續，超過15天不交費者，市場管理辦公室可以從經營戶交納的.保證金中扣除，并有權立即收回攤位另行安臵。

　　十一、經營戶自備使用的各種車輛應按市場管理辦公室規定進出市場及停放，不得在市場通道或市場周圍亂停亂放，影響市場的正常秩序。

　　十二、實行計劃生育、嚴禁超生、超孕。經營戶及從業人員一旦違反計劃生育政策，按照國家有關政策嚴肅處理。

　　十三、經營戶不得帶兒童進入市場玩耍、游戲，如造成意外事故由經營戶自行負責。

　　十四、不服從市場管理，妨礙市場創建“全國文明市場”活動的經營戶，市場管理辦公室將采取幫助、教育、批評、警告等方式進行處理，并予公示。處理后仍不能改正的，市場管理辦公室有權終止違反公約者在市場的攤位租賃合同，將攤位收回后進行公開安臵。

　　十五、涉及違反相關法規的，由市場管理辦公室移交相關工商、公安、城管、消防、衛生、防疫、環保、計生等職能部門依法處理。

　　十六、政府或有關部門的市場管理規定或法規出臺后以政府或有關部門的規定和法規為準，本公約中與之相抵觸的條款自然失效。

市場管理制度7

　　部門原則

　　1、以公司信譽、利益為出發點，市場為向導、客戶為中心。

　　2、誠信守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創新。

　　第一章、部門人員思想道德行為準則

　　1、業務員、設計師、應思想端正，品德高尚，誠實守信，對公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻精神，嚴格遵守公司的一切規章制度，服從公司領導安排。業務員之間應具備團隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領導尋求調解。

　　2、業務員、設計師、是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個業務員在客戶面前，不得作出有損公司形象和信譽的行為或舉動。更不得以公司的名義從事與業務無關的活動。如經發現，或者客戶投訴涉及公司形象的，經公司調查屬實，扣除當月所有獎金或解聘。

　　第二章、部門人員日常工作規范條例

　　1、業務員、設計師、嚴格遵守考勤管理規定。

　　2、業務員、設計師、每天必須向負責主管匯報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難辦法。每周六提交“周工作總結”的書面報告。此項規定只在發現并解決業務員工作中存在的問題，予以總結歸納，幫助提高業務員的業務水平。

　　3、業務員、設計師在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，不得有披頭散發、穿拖鞋短褲等有礙觀瞻的舉止。不得從事與工作無關的活動，公司的電話不得用來做與工作無關的閑聊。

　　4、業務員、設計師如需出差洽談客戶的，業務員必須提前向上級主管申請，經批準，方可外出。

　　5、業務員如有客戶需要量房、需提前告知上級主管、或經理、由上級主管或經理告知設計小組、安排量房、設計師去現場如有未見到甲方，或未進行量房工作、扣除單月底薪50元、業務員必須保證客戶信息的真實性、準確性、應有詳細計劃，并報上級主管備檔。

　　第三章、部門人員基本規范

　　1、上午9:00打卡上班。

　　2、部門經理協助及調整下屬當日工作計劃及任務安排，并做好記錄。

　　3、外勤人員外出，必須到前臺處填寫《外出登記本》做好外出記錄，由辦公室、市場部及總經理共同做好監督，抽查到脫崗者給予100元/次/人的懲罰。

　　4、下午17:00必須回到公司進行部門例會，如有突發情況未能返回，必須提前打電話告知部門經理。公司電話營銷人員，外出辦事必須到前臺處填寫《外出登記本》，以便隨時核查。

　　第四章、業務小組崗位職責、基礎工作

　　1、遵守公司的各項規章制度，維護公司利益。

　　2、建立健全部門管理制度，自己執行。

　　3、調查市場，了解行業在本地市場、狀況做出市場分析。向部門經理提交市場報告。

　　4、選擇市場營銷渠道，多方開拓市場，完成公司下達的各項任務指標。

　　5、詳細了解競爭對手在市場的`營銷情況及采取措施，做出市場分析，提出相應對策，提交給部門經理。

　　第五章、設計小組基礎工作

　　1、合理分工、密切配合，準確、及時的完成工作任務。

　　2、保證內部的工作秩序，環境衛生。

　　3、與客戶溝通良好，準確理解客戶意圖，設計出符合要求的方案。

　　4、認真解答客戶疑問，按照規定格簽下訂單。

　　5、對接收的任務單仔細審核，準確設計，按公司統一報價單認真報價。

　　6、妥善保管相關合同，設計資料，不斷分析總結。

　　7、正確使用設計工具，并且能熟練運用。

　　8、認真聽取其他部門的意見，深入社會和施工現場，增強設計和服務水平。

　　9、和工程部密切配合，協調工作，提高顧客滿意率。

　　第六章、市場部人員配比以及崗位職責

　　1、部門經理1名

　　2、設計主管1名

　　3、業務員8名

　　4、設計師4名部門經理崗位職責

　　1、在總經理領導下，全面負責部門的各項工作，并承擔責任。

　　2、建立健全的內部規章制度，并監督執行。

　　3、根據公司總體發展規劃，制定本部門的任務量，進行任務分解和實施，帶領部門員工完成公司下達各項任務指標，對部門的任務指導。

　　4、負責組織建立完成的客戶服務體系，規范客戶檔案管理。

　　5、指導、培訓部署綜合業務能力，科學管理，營造良好的職場氛圍，建立穩定、熱情、高效的市場部團隊。

　　6、組織與其他部門的協調配合工作。

　　7、定期主持召開部門會議，總結部門業績達成情況，指導員工行動。

　　8、負責就部門的人員調配、薪酬分配、晉升情況向人力資源部提出建議方案。

　　9、完成公司規定的其他工作。

市場管理制度8

　　(公安部 國家工商行政管理局令〔1994〕 第19號)

　　第一章 總則

　　第一條 為了加強集貿市場的消防安全管理,預防和減少火災的發生,根據《中華人民共和國消防條例》及其實施細則和有關規定,制定本辦法。

　　第二條 本辦法所稱集貿市場,是指工商行政管理機關辦理市場登記的下列農副產品市場、日用工業品市場和綜合市場:

　　(一)建筑面積1000平方米以上或者攤位100個以上的室內市場;

　　(二)占地面積1000平方米以上或者攤位200個以上的室外市場;

　　(三)設在地下建筑內的市場。

　　其他集貿市場結合當地實際參照執行。

　　第三條 集貿市場嚴禁經營易燃易爆物品。

　　第四條 集貿市場的消防安全工作由主辦單位負責,工商行政管理機關協助,公安消防監督機構實施監督。

　　第二章 消防組織

　　第五條 集貿市場主辦單位應當建立消防管理機構;多家合辦的應當成立有關單位負責人參加的防火領導機構,統一管理消防安全工作。

　　第六條 集貿市場的負責人為該市場的防火負責人。其主要職責是:

　　(一)與參與市場經營活動的單位和個人簽訂《防火安全責任書》;

　　(二)組織開展消防安全教育,制定用火用電等防火管理制度;

　　(三)組織防火人員開展消防檢查,整改火險隱患,制定緊急疏散方案;

　　(四)組建專職、義務消防隊,制定滅火預案,開展滅火演練;

　　(五)負責市場內滅火器具等消防器材的配置;

　　(六)組織撲救初期火災和人員疏散,保護火災現場。

　　第七條 各類集貿市場應當建立義務消防隊。下列集貿市場,應當配備專職防火人員:

　　(一)建筑面積10000平方米以上或者攤位1000個以上的室內集貿市場;

　　(二)占地面積10000平方米以上或者攤位20xx個以上的室外集貿市場;

　　(三)建筑面積1000平方米以上或者攤位100個以上的地下集貿市場。

　　規模小于上述市場的其他集貿市場,可設兼職防火人員,有條件的可設專職防火人員。

　　第八條 下列日用工業品市場及綜合集貿市場,應當建立不拘形式的專職消防隊。一時難于具備條件的,應當采取臨時有效應急措施。

　　(一)建筑面積20000平方米以上或者攤位20xx個以上的室內市場;

　　(二)占地面積20xx平方米或者攤位4000個以上的室外市場;

　　(三)建筑面積20xx平方米或者攤位200個以上的地下市場。

　　第九條 集貿市場應當實行消防安全值班和巡邏檢查制度。

　　第十條 集貿市場內的各類人員,應當接受市場主辦或合辦單位的`防火安全管理,各攤位經營人員有接受消防安全教育和培訓、參加義務消防組織及撲救火災的義務。

　　第三章 建筑防火管理

　　第十一條 所有新建、擴建、改建及室內裝修的集貿市場,其防火設計必須符合國家有關消防技術規范的規定,并報當地公安消防監督機構審核。工程竣工后,應當經公安消防監督機構驗收合格方可使用。

　　主辦單位和經營者如需改變建筑格局或使用性質,應當事先報經當地公安消防監督機構審核批準。

　　第十二條 凡在城鎮搭建室外集貿市場的,主辦單位或合辦單位應當事先將選址及占用場地等情況,報經當地公安消防監督機構實施防火審核。

　　第十三條 室外搭建的集貿市場,其頂棚應當采用非燃或難燃材料。

　　第十四條 室外集貿市場不得堵塞消防車通道和影響公共消防設施的使用;與甲、乙類火災危險性的廠房、倉庫和易燃、可燃材料堆場要保持50米以上的安全距離。

　　第十五條 室外集貿市場在高壓電下兩側5米以內不得擺攤設點。

　　第十六條 集貿市場要按商品的種類和火災危險性,劃分若干區域,區域之間保持相應的安全疏散通道。

　　第四章 用火用電防火管理

　　第十七條 集貿市場內嚴禁燃入煙花爆竹和焚燒物品。在劃定的嚴禁煙火的部位或區域,應當設置醒目的禁煙火標志。

　　第十八條 集貿市場內的電氣線路和用電設備,必須符合國家有關電氣設計、安裝規范的要求。

　　第十九條 集貿市場內經營者使用的電氣線路和用電設備,必須統一由主辦單位委托具有資格的施工單位和持有合格證的電工負責安裝、檢查和維修。

　　嚴禁個人拉設臨時線路。

　　第二十條 集貿市場營業照明用電,應當與動力、消防用電分開設置。

　　第二十一條 室外集貿市場不應設置碘鎢燈等高溫照明燈具。

　　第二十二條 集貿市場內的電源開關、插座等,應當安裝在封閉式的配電箱內。配電箱應當用非燃燒材料制作。

　　第五章 消防設施、器材的配備及管理

　　第三十三條 集貿市場內的營業廳、辦公室、倉庫等用房,應當按照國家《建筑滅火器配置設計規范》的規定,由主辦或合辦單位負責配備相應的滅火機具。

　　第二十四條 集貿市場建筑物內的固定消防設施的維修和保養,由集貿市場產權單位負責。

　　第二十五務 專職或義務消防隊所必需的消防器材裝備,由集貿市場主辦單位配備。

　　第二十六條 各攤位應當在市場主辦或合辦單位的組織下,配置相應的滅火機具,并掌握使用方法。

　　第二十七條 公共消防設施、器材,應當布置在明顯和便于取用的地點,明確專人管理。任何人不得將公共消火栓圈入攤位內。

　　第二十八條 集貿市場應當配備基本的消防通訊和報警裝置,一旦發生火災能做到及時報警。

　　第六章 獎懲

　　第二十九條 對在消防工作中做出成績的單位和個人,由市場主辦或合辦單位、工商行政管理機關和公安消防監督機構予以表彰、獎勵。

　　第三十條 違反本辦法規定的,按照有關法規予以處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

　　第七章 附則

　　第三十一條 本辦法由公安部和國家工商行政管理局負責解釋。

　　第三十二條 本辦法自公布之日起施行。

市場管理制度9

　　為確保消費者合法權益，保障勝浦農貿市場日常管理工作正常有序，特制定農貿市場日常經營管理制度。

　　本管理制度資料包括：經營管理規范，商品質量管理規范，市場衛生管理規范，市場車輛管理規范，監督考核管理規范。

　　第一部分：市場衛生管理規范

　　一、經營戶應當持續所經營的店面、攤位衛生狀況良好，定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近務必做到無積水、無垃圾。

　　二、經營戶應當做好防蟲、防蠅、防蚊、防鼠工作。

　　三、經營戶所經營的商品應當擺放整齊，不得超過陳列臺面，不得店外設攤，攤外設攤。

　　四、經營戶應當對門前實行三包，不得隨意將垃圾扔到過道等市場公共場所。

　　五、經營戶應當用心配合市場管理人員的衛生檢查，并服從管理。

　　第二部分：商品質量管理規范

　　一、經營戶應當確保入市的商品貼合國家有關質量、計量、價格、環保、衛生、安全等方面的規定和要求。

　　二、進入市場銷售的商品應當具有廠名、廠址、合格證等標識以及有關質量標準的證明文件，不得有引人誤解的虛假表示。食品類商品標注生產日期，有效期和保質期。

　　三、經營戶務必理解市場管理部門對其商品進行的抽檢檢測，經檢測為不合格的商品應當用心配合市場管理部門進行妥善處置。

　　四、經營戶應當嚴格執行入市商品的進貨索證索票和查驗制度，以確保進貨渠道明確，商品質量合格。并用心配合市場管理部門的監督檢查。

　　五、經營戶應當經常對自身商品質量進行檢查，對變質、損壞商品應立即撤柜、撤攤，并做好商品退市的臺帳記錄。

　　六、經營戶應當嚴格按照營業執照核準的經營范圍經營，不得超范圍經營，不得在店外、攤外經營。

　　七、經營戶務必保證計量設備完好、準確，應定期對計量器具進行檢查，嚴禁短斤缺兩。

　　八、經營戶對經營的商品應當明碼標價，不得高于市場管理部門公示的商品最高指導價。

　　第三部分：經營戶及從業人員管理規范

　　一、需入市交易的經營戶應當根據所經營的商品及服務的類別，取得相應的工商營業執照、稅務登記證、衛生許可證等相關證照后方可入市經營。

　　二、進入農貿市場從事經營活動的從業人員，需憑本人有效的健康證到市場管理部門領取經營服務證。從業人員在營業期間內務必佩戴經營服務證，以便于消費者的監督。

　　三、進入農貿市場從事經營活動的從業人員在營業期間應當著裝整齊、舉止端正、用語禮貌、誠實經營。

　　四、進入農貿市場從事經營活動的從業人員如有變化，應當到市場管理部門辦理相關手續，領取上崗證后，方可入場營業。未經登記的從業人員及閑雜人員不得私自進入營業區域。

　　五、進入農貿市場從事經營活動的從業人員應當遵守農貿市場規定的作息時間。本農貿市場的作息時間根據季節隨時變動。

　　六、進入農貿市場從事經營活動的'從業人員未經許可不得在店、攤位內亂拉電線，不得使用煤氣及其他非經營性電器設備。

　　第四部分：市場車輛管理規范

　　一、經營戶及消費者應當服從市場管理人員管理，根據市場管理人員的安排，在規定的場所有序停放車輛。

　　二、經營戶及消費者的車輛在營業時間內不得以任何理由進入市場，如有特殊狀況需事先征得市場管理人員的許可，并聽從指揮。

　　三、經營戶每一天用于進出貨的車輛應當在規定的時間、透過規定的進出貨通道進入市場，不得擁擠、搶道，以確保進出貨有序進行。

　　第五部分：監督考核管理規范

　　一、市場管理部門應當定期根據考核標準對經營戶從證照、商品質量、衛生狀況、誠實守信等方面進行考核，并如實記錄。建立經營戶信用檔案。

　　二、市場管理部門應當聘請義務監督員對經營戶的經營行為進行監督。

　　三、市場管理部門應當定期公示考核結果和處罰的經營戶。

　　四、市場管理部門應當制定日常經營考核標準，根據考核結果對經營戶予以獎勵、警告、處罰，情節嚴重的予以淘汰。

市場管理制度10

　　第一章總則

　　第一條：序言：

　　為使本人事作業規范化、制度化和統一化，使市場部門的管理有章可循，提高工作效率和職員的責任感、歸屬感，特制定本制度。

　　第二條：適用范圍：

　　1.本市場營銷部門的管理，除遵照國家和地方有關法令及公司的規章制度外，都應依據本制度辦理。

　　2.本制度所稱職員，系指本市場營銷部門聘用的全體從業人員。3.關于試用、實習人員，新進員工的管理參照本規定辦理或修訂之。

　　第二章銷售部年度市場營銷計劃

　　第三條基本目標

　　一、基本目標之銷售額目標：本公司20xx年度銷售目標如下：

　　（一）部門全體：xxxxx萬元RMB以上；

　　（二）每一員工／每月：xxxxx萬元RMB以上；

　　（三）每一區域辦事處機構／每月：xxxxx萬元RMB以上。

　　二、基本目標之利益目標（含稅）：xxxxx萬元RMB以上。

　　三、基本目標之新產品的銷售目標：xxxxx萬元RMB以上

　　第四條基本方針

　　一、本公司的業務機構，必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時，才不再做任何變革。

　　二、貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發展。

　　三、為加強機能的敏捷、迅速化，本銷售部將大幅委讓權限，使人員得以果斷抉擇，實現上述目標。

　　四、為達到責任目標及確立責任體制，本公司將貫徹重賞、重罰政策。

　　五、為使規定及規則完備，本市場部將加強各種業務管理。

　　六、為促進公司，設立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉化為多元化銷售的市場，使本公司具有主導代理商、零售店的權利。

　　七、將出擊目標放在工程建設項目，各地區經銷代理商與零售店上，并致力于培訓、指導其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大。

　　八、如經銷商與本公司在交易上訂有書面協定，彼此遵守責任與義務。基于此立場，本公司應致力于達成預算目標。

　　第五條業務機構計劃

　　一、內部機構

　　（一）將設立xxxxx銷售中心，分轄xxxxx區域借以促進本地市場經銷商的發展及工程項目的銷售活動。

　　（二）將先后分別在xxxxx設立辦事處，從事經銷商的開發及產品的推廣。

　　（三）以上各新體制下的業務機構暫時維持現有公司銷售制度現狀，不做變革，借此確立各自的責任體制。

　　（四）在業務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。

　　二、外部機構

　　交易機構及制度將維持由本公司→代理商→零售商的舊有銷售方式。

　　第六條零售商的促銷計劃

　　一、新產品銷售方式體制

　　（一）將福建經濟較有活力地區的N家零售商店依照區域劃分，于各劃分區內采用新產品的銷售方式體制。

　　（二）新產品的銷售方式是指每人各自負責本區域N家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行調查、服務及銷售指導、技術指導等，借此促進銷售。

　　（三）上述的N家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的3倍以上。

　　（四）庫存量須努力維持在零售店為1~2個月庫存量、代理店為2~3個月庫存量的界限上。

　　（五）銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

　　二、新產品合作伙伴的建設與重點建筑工程項目推廣活動。

　　（一）為使以新產品的以重點建設工程項目一合作伙伴銷售方式所推動的促銷活動得以開展，另外又以不同區域各主力經銷商，零售店為中心，要依地區進行招商，銷售與推廣。

　　第三章崗位責權

　　第七條：崗位名稱：銷售部經理直接上級：營運總監

　　下屬崗位：區域經理，銷售主管，銷售專員，業務員，銷售內勤，市場調查員等崗位性質：全面主持公司銷售部門日常的整體管理工作；

　　管理權限：對本部門職責范圍內的工作有指揮、協調、監督管理的權力；管理責任：對所承擔部門的管理工作全面負責。

　　主要職責：1．對公司產品營銷進行規劃，對各區域市場進行調研，根據本企業產品優勢與特點，結合不同區域市場客戶群體需求，配合營運部制訂相關的營銷政策，營銷區域的劃分，協助公司招商工作的規劃與開展；2．負責制訂營銷管理制度，編制本部門年季月銷售的計劃工作；3．做好市場調查工作，對產品市場銷售潛力的調查和分析；4．為公司產品進行市場定位，渠道定位，全面負責公司產品的市場開拓和管理工作；對銷售管理辦法的研究和改進，提出改進銷售和開發新產品的建議；5．對下屬銷售人員工作的考核、評比、激勵，并加以制度化予以完善；6．本部門銷售人員的銷售成績統計與分析；7．對客戶環境的調研：客戶的規模、產業鏈分布構成、購買力、同類產品競爭對手基本情況、競爭環境、競爭結構與規劃、競爭內容與手段等分析；8．定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論，對各區域辦事處的工作進行考察檢驗，對發現的問題給予及時的處理；并認真的聽取區域銷售人員的意見，對辦事處的下一工作進行指導。9．嚴格執行資金使用和出差審批手續，加強對區域辦事處銷售人員的過程管控及營銷費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。；10．公司推行程序化層次負責制，區域經理主要對銷售經理負責，銷售經理直接對營運總監負責，小事周報，大事日報，重要事件及時報告，最遲距離事件發生時間不得超過四小時內；如有缺報漏包，當事人負擔一切責任，同時公司保留法律追究的權利。11．負責監督管控對本公司的產品銷售貨款回收與賬物卡的核對，對存在管理漏洞方面的區域和責任人給予及時的督導改善，積極主動地配合公司各部門及各區域的工作；12．銷售經理結合銷售部的具體情況按半年一次向營運部提交各區域實際銷售情況的報告；銷售經理有對下屬的人事具有推薦權和考核、評價權，處理等。

　　第八條：崗位名稱：區域經理直接上級：銷售部經理

　　銷售主管，銷售專員，業務員，銷售內勤，市場調查員等崗位性質：全面負責公司區域辦事處機構的銷售管理工作；管理權限：對本區域辦事處機構職責范圍內的工作有指揮、協調、監督管理的權力；管理責任：對所承擔的工作全面負責。

　　主要職責：1．負責開發新市場，根據企業產品本有的優勢和該區域客戶現有與潛在的購買力來做好市場的布局、造勢工作、策劃并提出營銷主攻方向與經銷商發展管理策略；2．制定、策劃所負責區域的月、季、年的銷售計劃和促銷方案；3．負責指導區域銷售人員工作，對區域經銷商進行培訓管理并負責本區域辦事處機構的正常工作；4．定期對所轄區域市場的整體態勢及營銷效果進行全面的評估，并形成分析報告及時的反饋給銷售經理，并提出完善意見（注：該分析報告應該是全面透徹的，必須有一定的量化指標來說明問題，如銷售額，廣告投入額，經銷商狀況，部分終端客戶的走訪記錄，營銷人員日常工作記錄以及廣告投放記錄等）。5．對下屬人員工作的考核、評比、激勵；銷售成績的統計與分析。6對同業客戶產品市場銷售的調查和分析；定期或不定期地組織本區域人員對銷售情況的分析和討論。7．負責對本區域內的產品銷售貨款回收與賬物卡的核對，積極主動地配合公司各區域及各部門的工作；8．完好的執行力，無條件負有監管該區域市場客戶管理及售后服務，無條件負有監測當地廣告的義務及了解同行業競爭對手的產品本市場相關運作模式與促銷手段，并及時反饋公司產品相關的信息。9．公司推行程序化層次負責制，區域經理主要對銷售經理負責，小事周報，大事日報，距離事件發生時間最遲不得超過四小時內，重要事件及時報告；如有缺報漏包，當事人負但一切責任，公司保留追究的權利。10．區域經理分季度，半年，全年對本區域進行銷售情況的`評價和總結，并及時上報給公司，區域經理有對下屬人事的考核和評價權。

　　第九條：崗位名稱：銷售主管直接上級：銷售部經理，區域經理

　　下屬崗位：銷售專員，業務員，銷售內勤，市場調查員等

　　崗位性質：負責公司某重點區域項目或者區域辦事處機構下面片區經銷商的銷售及培訓管理工作；

　　管理權限：對本區域職責范圍內的工作有協調、監督管理的權力；管理責任：對所承擔的工作全面負責。

　　主要職責：1．負責開發新市場，積極配合公司根據企業產品本有的優勢和該區域客戶現有與潛在的購買力來做好本市場的布局、造勢工作、并提出營銷意見與經銷商發展管理策略；2．制定所負責區域項目或客戶的月、季、年的銷售計劃和促銷方案；3．負責指導區域銷售人員工作，對所轄區域經銷商進行管理并負責本公司產品在當地該項目的正常銷售及售后服務工作；4．定期對所轄區域市場的整體態勢及營銷效果進行全面的評估，并形成詳細的分析報告及時的反饋給區域經理和銷售經理，并提出完善意見（注：該分析報告應該是全面透徹的，必須有一定的量化指標來說明問題，如銷售額，經銷商狀況，部分終端客戶的走訪記錄等）。5．對下屬人員工作的考核、評比、激勵；銷售成績的統計與分析。6對同業客戶產品市場銷售的調查和分析；定期或不定期地參加本區域人員對銷售情況的分析和討論。7．負責對所轄區域范圍內的產品銷售貨款回收與賬物卡的核對，積極主動地配合公司各區域及各部門的工作；8．完好的執行力，無條件負有監管該區域市場客戶管理及售后服務，無條件負有監測當地廣告的義務及了解同行業競爭對手的產品本市場相關運作模式與促銷手段，并及時反饋公司產品相關的信息。9．公司推行程序化層次負責制，銷售主管主要對區域經理負責，每日一報，距離事件發生時間最遲不得超過四小時內，重要事件及時報告；如有缺報漏包，當事人承但一切責任。

　　第十條：崗位名稱：銷售專員，業務員直接上級：銷售部經理，區域經理，銷售主管

　　崗位性質：負責公司某重點項目或者區域辦事處機構下面經銷商的銷售管理工作；管理權限：對所轄區域職責范圍內客戶的工作有協調、監督管理的權力；管理責任：對所承擔的工作全面負責。

　　主要職責：1．負責開發新市場，積極配合公司根據企業產品本有的優勢和該區域客戶現有與潛在的購買力來做好本市場推廣銷售工作、并提出營銷意見與經銷商發展管理策略；2．制定所負責區域項目或客戶的月、季、年的銷售計劃和營銷方案；3．負責指導對所轄區域經銷商進行管理并負責本公司產品在當地該項目的正常銷售及售后服務工作；4．定期對所轄區域市場的整體態勢及營銷效果進行全面的評估，并形成詳細的分析報告及時的反饋給區域經理和銷售銷售主管，并提出完善意見（注：該分析報告應該是全面透徹的，必須有一定的量化指標來說明問題，如銷售額，經銷商狀況，部分終端客戶的走訪記錄等）。6對同業客戶產品市場銷售的調查和分析；定期或不定期地參加本區域人員對銷售情況的分析和討論。7．負責對所轄區域范圍內的產品銷售貨款回收與賬物卡的核對，積極主動地配合公司各區域及各部門的工作；8．完好的執行力，無條件負有監管該區域市場客戶管理及售后服務，無條件負有監測當地廣告的義務及了解同行業競爭對手的產品本市場相關運作模式與促銷手段，并及時反饋公司產品相關的信息。9．公司推行程序化層次負責制，銷售專員，業務員主要對區域經理和銷售主管負責，每日一報，距離事件發生時間最遲不得超過四小時內，重要事件及時報告；如有缺報漏包，當事人承但一切責任。

　　第十一條：崗位名稱：銷售內勤直接上級：銷售部經理

　　崗位性質：負責對公司所有銷售區域的文檔往來有監督，信息傳遞，協調管理工作管理權限：對所有的區域銷售回款及所有客戶的工作有協調、監督管理的權力；管理責任：對所承擔的工作全面負責。

　　主要職責：1．負責銷售部內所有的各類銷售文檔的起草及檔案管理工作；對銷售部門與公司各部門之間的協調，以及客戶的咨詢等；2．向銷售經理報告各部門的來往文件，及時追蹤各部門之間的文件處理進度，并加以及時提醒解決。3．完好的執行力，無條件負有監管各區域市場辦事處和客戶與銷售部之間的文件傳遞管理及后續行動，并及時向銷售經理反饋相關部門的信息。4．公司推行程序化層次負責制，銷售內勤主要對銷售經理負責，事無大小，及時匯報，重要事情要馬上報告；如遇銷售經理外出不在公司或因為出差外地而一時聯系不上，事情需要馬上處理的情況可以直接向營運總監或者董事長匯報請示處理；如有缺報漏包，當事人承但一切責任。

　　第四章職員行為規范

　　第十二條：銷售部職員應遵守下列事項：

　　1.忠于職守，服從領導，不得有敷衍塞責的行為。

　　2.不得經營與本公司類似或職務上有關的業務，不得兼任其它公司的職務。

　　3.全體職員必須不斷提高自己的工作技能，強化品質意識，圓滿完成各級領導交付的工作任務。

　　4.愛護公物，未經許可不得私自將公司財物攜帶出公司。

　　5.工作時間不得中途任意離開崗位、如確又要事需離開應向主管領導請假獲準后方可離開工作崗位。

　　6.職員應隨時注意保持工作地點、宿舍及公司其它場所的環境衛生。

　　7.職員在工作時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關的事情，嚴禁使用公司電腦網上聊天。

　　8.職員應團結協作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。

　　9.職員不得假借職權貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。

　　10.職員對外接洽業務，應堅持有理、有利、有節的原則，不得有損害本公司名譽的行為。11.各級主管應加強自身修養，領導所屬職員，同舟共濟，提高工作情緒和滿意程度，加強職員的安全感和歸屬感。

　　12.按規定時間上下班，不得無故遲到早退。

　　13.公司實行每日八小時工作制公司總部：上午：8:00—12:00下午：1:30—5:30以后如有調整，以新公布的工作時間為準；區域辦事處以辦事處具體工作制度為準。

　　14.所有職員應親自打卡（或者簽到）計時，不準委托或代人打卡（或者簽到），否則雙方均按曠工一日處理。

　　15.實行彈性工作制的，采取由各部門主管記錄工作人員的工作時間(含加班時間)，本人確認，部門備案的考勤方法。

　　16.職員如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規定處理：

　　（一）.遲到、早退。

　　17．職員均需按時上、下班，工作時間開始后十五分鐘內到班者為遲到。18．工作時間終了前十五分鐘內下班者為早退。19．職員當月內遲到、早退合計每三次以曠工半日論。

　　20．超過十五分鐘后，才打卡簽到者以曠工半日論，因公外出或請假經主管在卡上（或簽到表）簽字或書面說明者除外。

　　21．無故提前十五分鐘以上下班者，以曠工半日論。因公外出或請假者需經主管簽字證明。22．上、下班而忘打卡（簽到）者，應由部門主管在卡上（或者簽到表）或有效工作時間考核表上簽字。

　　（二）.曠工

　　23．未經請假或假滿未經續假而擅自不到職以曠工論處。

　　24．委托或代人打卡（或者簽到）或偽造出勤記錄者，一經查明屬實，雙方均以曠工論處。25．職員曠工，不發當天薪資及當月獎金。

　　26．連續曠工三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達十二日者，予以除名，不發給資遣費。

　　第五章待遇第十三條：薪資

　　27．本公司依照兼顧企業的維持與發展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻定報酬、憑責任定待遇，給予職員合理的報酬和待遇。

　　28．職員的基本待遇有固定工資、職務補貼和銷售提成加獎金，合理的職務晉升，工資晉級等。

　　29．月薪工資在次月5-10日前現金發放或存入職員在內部銀行的帳戶。新進人員從報到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。

　　第六章休假

　　第十四條：法定假日

　　按國家規定，職員除星期日休息外，還享有以下有薪假日：元旦：1天(元月一日)春節：3天(農歷初一、二、三)清明：1天（四月五日）勞動節：1天(五月一日)端午1天（六月八日）中秋：1天（九月十四日）國慶節：3天(十月一日)由于業務需要，公司可臨時安排職員于法定的公休日、休假日照常上班。

　　30.一般職員連續工齡滿二年時間后，每年可獲得探親假一次，假期為6天，工齡每增加一年假期延長2天，最長15天。職員探親假期間，原待遇不變。

　　31.探親可以報銷火車硬座票及長途汽車票，此外超支由本人負責。未婚職員探親只能探父母，已婚職員探親只限探配偶，每年限一次。

　　32.夫妻在同一城市工作的職員不能享受探親的路費報銷，可以享受假期。連續工齡每滿四年可報銷一次探望父母的路費，不另給探親假。

　　33.春節休假或探親的職員，不得在15天休假以外再增加春節假，在公司工作的職工按國家定假安排休息。需安排加班或值班的按規定發給加班工資或值班補貼，如安排補休，則不計發加班工資和值班補貼。

　　34.對于放棄休假或探親假的職員，公司給予其應休假當月全部收入的獎勵。

　　第七章請假

　　第十五條：請假職員請假和休假可分為八種，其分類、審批及薪資規定參照行政管理部規定。

　　第八章加班

　　第十六條：加班費的計算：

　　35.一般職員加班工作時間記為職員的有效工作時間，以半小時為計算單位，加班工資按原基本工資標準的100%計算。在國家法定節假日加班，有效工作時間按實際加班工作時間的兩倍計算，加班工資按原基本工資標準的200%計算。

　　36.責任人員平時加班工作時間，經部門經理認有效工作時間，不計發加班工資，在考核月度獎金中加以考慮。

　　37.職員如在加班時間內擅離職守者，除不計有效工作時間外，就其加班時間按曠工論處。

　　第九章出差第

　　十七條：出差

　　38.公司要根據需要安排職員出差，受派遣的職員，無特殊理由應服從安排。

　　39.職員出差在外，應注意人身及財物安全，遵紀守法，按公司規定的標準和使用交通工作，合理降低出差費用。

　　40.公司對出差的職員按規定標準給報銷費用和交通費用。并給予一定的生活補貼，具體標準見公司的意見辦理。

　　41.出差人員返回公司后，應及時向主管敘職，并按規定報銷或核銷相關費用。

　　第十章培訓

　　第十八條：培訓

　　42.為提高公同工的業務、知識技能及發揮其潛在智能，使公司人力資源能適應本公司日益迅速發展的需要，公司將舉行各種教育培訓活動，被指定職員，不得無故缺席，確有特殊原因，應按有關請假制度執行。

　　43.新職員進入公司后，須接受公司概況與發展的培訓以及不同層次、不同類別的崗前專業培訓，培訓時間應不少于20小時，合格者方可上崗。新職員培訓由公司根據人員錄用的情況安排，在新職員進入公司的前三個月內進行，考核不合格者不再繼續留用。

　　44.職員調職前，必須接受將要調往崗位的崗前專業性培訓，直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經將調往部門的主管同意，可在適當的時間另行安排培訓。

　　45.對于培訓中成績優秀者，除通報表彰外，可根據情況給予適當物質獎勵，未能達到者，可適當延長其培訓期。

　　46.公司所有職員的培訓情況均應登記在相應的《職員培訓登記卡》上，《職員培訓登記卡》由人事部保存在職員檔案內。

　　47.公司對職員在業余時間(不影響本職工作和任務的完成)內，在公司外接受教育和培訓予以鼓勵，并視不同情況可給予全額報銷學雜費、部分報銷學雜費、承認其教育和培訓后的學歷等支持。

市場管理制度11

　　第一部分經營戶及從業人員管理規范

　　一、需入市交易的經營戶應當根據所經營的商品及服務的類別，取得相應的工商營業執照、稅務登記證、衛生許可證等相關證照后方可入市經營。

　　二、進入農貿市場從事經營活動的從業人員，需憑本人有效的健康證到市場管理部門領取經營服務證。從業人員在營業期間內必須佩戴經營服務證，以便于消費者的監督。

　　三、進入農貿市場從事經營活動的從業人員在營業期間應當著裝整齊、舉止端正、用語文明、誠實經營。

　　四、進入農貿市場從事經營活動的.從業人員如有變化，應當到市場管理部門辦理相關手續，領取上崗證后，方可入場營業。未經登記的從業人員及閑雜人員不得私自進入營業區域。

　　五、進入農貿市場從事經營活動的從業人員應當遵守農貿市場規定的作息時間。本農貿市場的作息時間根據季節隨時變動。

　　六、進入農貿市場從事經營活動的從業人員未經許可不得在店、攤位內亂拉電線，不得使用煤氣及其他非經營性電器設備。

　　第二部分商品質量管理規范

　　一、經營戶應當確保入市的商品符合國家有關質量、計量、價格、環保、衛生、安全等方面的規定和要求。

　　二、進入市場銷售的商品應當具有廠名、廠址、合格證等標識以及有關質量標準的證明文件，不得有引人誤解的虛假表示。食品類商品標注生產日期，有效期和保質期。

　　三、經營戶應當嚴格執行入市商品的進貨索證索票和查驗制度，以確保進貨渠道明確，商品質量合格。并積極配合市場管理部門的監督檢查。

　　四、經營戶必須接受市場管理部門對其商品進行的抽檢檢測，經檢測為不合格的商品應當積極配合市場管理部門進行妥善處置。

　　五、經營戶應當經常對自身商品質量進行檢查，對變質、損壞商品應立即撤柜、撤攤，并做好商品退市的臺帳記錄。

　　六、經營戶應當嚴格按照營業執照核準的經營范圍經營，不得超范圍經營，不得在店外、攤外經營。

　　七、經營戶必須保證計量設備完好、準確，應定期對計量器具進行檢查，嚴禁短斤缺兩。

　　八、經營戶對經營的商品應當明碼標價，不得高于市場管理部門公示的商品最高指導價。

市場管理制度12

　　一、目的

　　為了預防疾病，控制傳染源，保障廣大客商的身體健康，創造良好的市場衛生環境，特制訂環境衛生管理制度。

　　二、職責

　　1、市場內配備衛生督查專員，負責環境衛生的'檢查、預防和處理工作;

　　2、市場管理員和安保員協助衛生督查專員做好市場內環境衛生的督查工作;

　　3、保潔公司組織保潔員，全面負責市場內的環境衛生清掃工作;

　　三、要求

　　1、工作人員和食品從業人員必須定期進行體查，持健康證上崗;

　　2、保潔員必須統一著裝，按時上下班;

　　3、市場環境衛生工作由專人全面負責，分包干，責任到人;

　　4、清掃后的垃圾及時清運到垃圾庫，保潔期間市場內不能有成堆垃圾堆放30分鐘以上;

　　5、每天定時對垃圾桶進行傾倒和清洗兩次以上;

　　6、定期對地下管網和化糞池進行清掏，確保地下管網排泄通暢;

　　7、定期對市場內場地進行消毒處理，并開展除“四害”工作;

　　8、垃圾庫的垃圾做到及時外運，確保日產日清;

　　9、垃圾庫派專人負責守護，避免蔬菜垃圾外流;

　　10、市場衛生工作負責人對整個市場的衛生工作要經常監督檢查，督促經營戶自覺搞好攤前攤后和攤位周圍的衛生，做到衛生“門前三包”;

　　11、公共廁所實行專人管理，勤打掃、勤沖洗，保持廁所內外清潔，每天必須做到一次全面打掃，及時開關水閥，節約用水;

　　12、廣大商客戶都要養成愛清潔、講衛生的習慣，自覺遵守社會公德，維護公共衛生，做到不隨地吐痰，不亂丟瓜皮果殼，不亂扔煙蒂，不隨地大小便，不亂潑污水;

　　13、進場人員有愛護場內衛生設施，果殼箱、清潔桶等不得隨意搬動或亂放，未滅煙蒂不得投入桶內，以防火災，對損壞衛生設施者照價賠償;

　　14、在分管地段堅持做到隨臟隨掃，不留污物積水，地面干凈;

　　15、下水道每月沖洗二次;

　　16、愛護公物，勤儉節約，妥善保管掃把、翻斗車等清掃(運)工具。

　　17、經營直接入口食品的，從業人員應穿戴清潔的工作衣帽、戴口罩，配備售貨工具，做到貨款分開，包裝材料符合食品衛生法規定。

市場管理制度13

　　第一條、為不斷提升班組的工作質量、改進工作方式、提高工作效率，特制定本辦法。

　　第二條、本班組質量管理的目標：實現班組質量管理最穩定化、最優化。

　　第三條、質量管理實施的時間和頻次。質量管理是一個持續改進的過程，需要全體班組成員日常工作中緊緊圍繞班組標準化工作即流程規范化、產品標準化、管理標準化這個中心。

　　第四條、班組質量管理的適用對象。班組質量管理適用班組全體成員，班組長（或班組長指定成員）要求全體成員日常工作中嚴格按照班組質量管理流程、制度執行，并對執行的情況進行打分，適當給予獎勵。

　　第五條、班組質量管理的主要內容

　　（一）對班組成員進行質量管理方面的日常培訓，樹立班組成員的正確意識；

　　（二）維護班組質量管理建設，保證班組日常工作的正常進行；

　　（三）愛護公共衛生，營造一個舒適潔凈的'辦公環境；

　　（四）對外來人員的接待體現移動特色，不卑不亢，謙和大方。

　　第六條、班組質量管理的要點

　　（一）掌握質量要求。班組成員必須熟悉公司各項規章制度，按質量要求執行，特殊情況應上報領導決定處理辦法。

　　（二）質量流程記錄填寫和維護。班組應當對于本班組負責的流程環節所應填寫的工作記錄，班組應當制定專人完成記錄填寫工作，并做好記錄的整理和維護。

　　（三）質量指標統計、分析和評估。對于班組負責的工作質量指標，結合部門要求和工作實際需要，進行定期定量化統計、分析和評估。利用每月班會，由組長主持開展質量分析改進會，根據質量目標及報表、采用魚骨等工具，分析各周期質量情況，有負責人制訂改進方案，在班會上討論確定并實施。

　　（四）改善質量達標情況。對于流程執行中出現的問題和工作質量不達標的情況，班組應當分析原因，提出改進方案。必須時填寫糾正預防措施通知單。

　　（五）充分運用qc小組等質量管理工具。班組可以成立qc小組進行攻關或創新以達成目標或提出解決方案。qc小組定期對難題進行集中攻關，逐漸形成“人人為事，能者為師”的班組氛圍。qc小組定期與班組進行技術交流，共同發現、解決問題，不斷改進質量。

　　（六）工作質量總結。充分運用qc小組等質量管理工具班組可每半年開展一次立項對標揮動，對工作進行總結，對理想中班組的工作質量進行對比分析，研究差距與不足，并在工作計劃中制定改進計劃，并完成一篇pdca案例，促進自身工作質量的不斷提高。

　　第七條、根據公司《qc小組管理實施細則》的要求，圍繞班組的kpi指標和短板，成立qc小組，開展多樣的質量活動。

市場管理制度14

　　為認真貫徹落實各項安全生產和消防法律、法規、嚴格履行安全生產職責，預防火災事故的發生，根據農貿市場實際制定消防安全管理制度如下：

　　一、值班人員要忠于職守，認真履行工作任務，切實抓好消防器材的完好和維護保養工作。

　　二、認真組織員工開展消防知識、理論和各種安全生產法律、法規的學習，以及各種技能的教育和培訓，充分發揮自身的主動性。

　　三、為及時發現險情，值班人員必須進行消防值班巡邏，對各種設施進行經常性的隱患檢查，發現問題及時解決。

　　四、制定切實可行的消防安全應急預案，并認真組織員工和廣大經營戶應急疏散預案的實施和演練，進一步提高廣大經營戶“三個能力”。

　　五、值班人員必須認真負責，發現安全隱患及時報告，發生火災積極組織參加補救，對存在的安全隱患及時予以清除，對于安全生產、消防部門責令限期整改的.安全隱患應在規定的時間內改正，并書面報告整改情況。

　　六、加強市場安全用電管理，疏通消防通道，嚴禁違規用火、用電，凡因管理不嚴造成安全事故的，將依法追究具體責任人的法律責任。

　　七、建立健全安全生產管理檔案，安全生產管理檔案包括消防安全基本情況和安全生產管理情況，并根據情況變化及時更新。

　　八、值班人員要時刻保持高度的警惕性，自覺培養良好的責任心，牢固樹立安全生產重于一切的責任感。

市場管理制度15

　　第一節 總則

　　為加強市場部的管理，維護和建立公司與客戶的良好關系，使其他部門各項工作得以順利開展，特制訂本制度，公司制度之 -- 市場部管理制度。

　　第二節 市場部職責

　　第一條· 嚴格遵守商業道德，保守商業秘密。

　　第二條· 負責公司配送范圍內的業務開發。

　　第三條· 負責客戶的維護工作。

　　第四條· 負責所管轄客戶應收款項的回籠。

　　第五條· 負責倉儲客戶的訂單整理與核對工作。

　　第六條· 負責與有關部門的'協作配合工作。

　　第三節 市場部經理職責

　　第一條· 主持市場部全面工作。負責對本部門不同時期工作目標、工作計劃的組織實施、指導、協調、檢查、監督及控制，不斷提高部門服務水平，管理制度《公司制度之 -- 市場部管理制度》。

　　第二條 負責部門制度及工作流程的擬定、上報及監督實施。

　　第三條 要求部門人員按照公司規定進行操作，做好部門各工種的業務指導、培訓工作，并對其工作定期檢查、考核和評比。

　　第四條 全面熟悉、掌握市場動態，努力開拓市場。

　　第五條 督促、檢查部門人員做好客戶的維護工作。

　　第六條 向主管領導提議下屬管理人員人選，并對其工作考核評價。

　　第七條 做好與其他各部門的溝通與協調工作。

　　第四節 市場部副經理（助理）職責

　　第一條· 服從領導的工作安排，協助部門經理做好各項管理工作。

　　第二條· 熱情對待客戶，文明禮貌。

　　第三條· 熟悉本部門各工種的職責及操作規定。

　　第四條· 負責本部門員工的考勤、工作量統計、以及工資匯總。

　　第五條· 負責每月營業額報表的統計匯總工作。

　　第六條· 組織、召開有關會議。

　　第七條· 負責各類文件的分類、整理工作。

　　第八條· 及時發現、處理部門的各種問題。

　　第五節 業務員職責

　　第一條· 服從領導的安排，按業務操作規定作業。

　　第二條· 熱情對待客戶，文明禮貌。

　　第三條· 負責客戶的開發工作及所管轄客戶的維護工作。

　　第四條· 協助收款員收回所管轄客戶的應收款項。

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