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房地產后勤管理制度

時間:2024-07-03 03:41:40 制度 我要投稿
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房地產后勤管理制度

  在現實社會中,接觸到制度的地方越來越多,制度是指一定的規格或法令禮俗。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編精心整理的房地產后勤管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

房地產后勤管理制度

房地產后勤管理制度1

  一、行政秘書管理制度

  1、按時上下班,不遲到和早退,冬季早上上班時間為8:30分,下午下班為5:30分;每遲到或早退一次,每次扣罰20元;

  2、認真學習相關的專業知識,不斷提升自己的專業業務技能,沒有來電和來訪時知道應該干什么,如果無客戶就在辦公室聊天或睡覺者,每次扣罰20元;

  3、每周把所管轄的辦公室進行一次大掃除,每天一次小掃除,隨時保持接待場所干凈整潔,公司將定期進行檢查,如有違反每次扣罰20元;

  4、每天下班后應關好辦公室的門窗,擺放整齊所有辦公桌椅,同時所有電源插座(飲水機、電腦、取暖器等電源),::如有違反每次扣罰40元;

  5、不得利用公司的電話撥打私人電話,公司十四樓與十五樓之間如有事情,盡量上下樓通知,盡可能少用電話聯絡,如有違反每次扣罰20元;

  6、冬季用電緊張,本著節約能源的態度,盡可少用取暖器烤火,如果需用取暖器烤火也是檔位最低,人離開就馬上關掉,如有違反每次扣罰20元;

  7、每次接待客戶,如需給客戶倒水,每次應是冷熱混合倒半杯,如果裝上了大半杯或滿杯,則每次扣罰30元;

  8、各秘書在接聽客戶電話和接待客戶的過程應有禮有節,不卑不亢,保持公司要求的專業水準,如遇客戶投訴每次扣罰30元;

  9、公司的辦公用品應本著節約的態度使用,能重復使用盡量再次利用,公司給每個辦公室配備的辦公用品,每個秘書收應負責保管,如有損壞和丟失,則每個辦公室秘書負責;

  10、電話秘書是公司的第一崗位,獲取第一手信息應及時與公司的領導保持溝通,工作的過程中應全力以赴,全心全意,隨時為公司提出合理化建議,如知情不報者每次扣罰20元;

  11、每月各秘書應按時提交一月工作總結于次月一日交鐘燕處,工作總結字數不得低于500字,敷衍寫總結或沒按時寫總結的.每次扣罰50元;

  12、各秘書應積極配合坐銷主任溝通相關客戶信息,同時積極配合公司領導安排服務其它項目的相關工作,如有抵觸或不配合的則每次扣罰50元;

  13、各項目秘書每周配合各項目銷售主管,積極交換資源于公司內部的其它項目,如不配合資源共享的,每次扣罰50元;

  14、各項秘書每周對做的接待工作作相關分析,分析表格公司隨后會及時提供,未認真填寫公司提供的分析表格者,每次扣罰20元;

  15、各項目秘書應做好保密工作,不得對外泄露項目秘密,不得對外泄露公司秘密,如有違反每次扣罰500元;

  起實施,請各后勤人員嚴格遵守并執行好,為創和諧團隊貢獻每一分子的力量。

房地產后勤管理制度2

  一、行政秘書管理制度

  1、按時上下班,不遲到和早退,冬季早上上班時間為8:30分,下午下班為5:30分;每遲到或早退一次,每次扣罰20元;

  2、認真學習相關的專業知識,不斷提升自己的專業業務技能,沒有來電和來訪時知道應該干什么,如果無客戶就在辦公室聊天或睡覺者,每次扣罰20元;

  3、每周把所管轄的辦公室進行一次大掃除,每天一次小掃除,隨時保持接待場所干凈整潔,公司將定期進行檢查,如有違反每次扣罰20元;

  4、每天下班后應關好辦公室的門窗,擺放整齊所有辦公桌椅,同時所有電源插座(飲水機、電腦、取暖器等電源),如有違反每次扣罰40元;

  5、不得利用公司的電話撥打私人電話,公司十四樓與十五樓之間如有事情,盡量上下樓通知,盡可能少用電話聯絡,如有違反每次扣罰20元;

  6、冬季用電緊張,本著節約能源的態度,盡可少用取暖器烤火,如果需用取暖器烤火也是檔位最低,人離開就馬上關掉,如有違反每次扣罰20元;

  7、每次接待客戶,如需給客戶倒水,每次應是冷熱混合倒半杯,如果裝上了大半杯或滿杯,則每次扣罰30元;

  8、各秘書在接聽客戶電話和接待客戶的過程應有禮有節,不卑不亢,保持公司要求的專業水準,如遇客戶投訴每次扣罰30元;

  9、公司的辦公用品應本著節約的態度使用,能重復使用盡量再次利用,公司給每個辦公室配備的辦公用品,每個秘書收應負責保管,如有損壞和丟失,則每個辦公室秘書負責;

  10、電話秘書是公司的第一崗位,獲取第一手信息應及時與公司的領導保持溝通,工作的`過程中應全力以赴,全心全意,隨時為公司提出合理化建議,如知情不報者每次扣罰20元;

  11、每月各秘書應按時提交一月工作總結于次月一日交鐘燕處,工作總結字數不得低于500字,敷衍寫總結或沒按時寫總結的每次扣罰50元;

  12、各秘書應積極配合坐銷主任溝通相關客戶信息,同時積極配合公司領導安排服務其它項目的相關工作,如有抵觸或不配合的則每次扣罰50元;

  13、各項目秘書每周配合各項目銷售主管,積極交換資源于公司內部的其它項目,如不配合資源共享的,每次扣罰50元;

  14、各項秘書每周對做的接待工作作相關分析,分析表格公司隨后會及時提供,未認真填寫公司提供的分析表格者,每次扣罰20元;

  15、各項目秘書應做好保密工作,不得對外泄露項目秘密,不得對外泄露公司秘密,如有違反每次扣罰500元;

  起實施,請各后勤人員嚴格遵守并執行好,為創和諧團隊貢獻每一分子的力量。

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