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應(yīng)急值班工作制度(范例2篇)
在當(dāng)今社會生活中，接觸到制度的地方越來越多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預(yù)計目標。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的應(yīng)急值班工作制度，希望能夠幫助到大家。
應(yīng)急值班工作制度1
為進一步加強和規(guī)范值班工作，完善值班制度，保證學(xué)校各項工作正常運行，根據(jù)上級安全保衛(wèi)工作精神，結(jié)合我校實際，制訂本制度。
一、實施對象和范圍
當(dāng)發(fā)生突發(fā)性安全事故（大地震、建筑物倒塌、特大火災(zāi)、突發(fā)停電、洪災(zāi)等），在應(yīng)急處置期間，按本制度執(zhí)行。
二、值班工作的宗旨：
值班工作旨在保證學(xué)校上下聯(lián)絡(luò)暢通，下情及時上達，上情及時下傳，及時掌握校內(nèi)外動態(tài)，提高辦事效率，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。
三、值班工作的任務(wù)：
實行24小時晝夜值班，通訊保持暢通，確保周末、節(jié)假日、晚間有專職人員值班；負責(zé)上下公務(wù)電話聯(lián)系；處理急文要電和突發(fā)事件；辦理重要內(nèi)外活動報告、主要領(lǐng)導(dǎo)干部外出請假報告；受理領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。
四、值班工作處理問題的原則：
1、嚴肅認真，迅速準確，實事求是，符合政策。
2、屬應(yīng)該辦理的，要及時辦理，較大的事項應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、各種自然災(zāi)害、重大事故等突發(fā)事件，按照預(yù)案做好各項應(yīng)急處理工作。
五、值班工作程序：
1、做好記錄。對來往的電話、接待的`公務(wù)、校內(nèi)情況和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等，要在《值班記錄》上認真記錄。記錄應(yīng)簡明扼要，重點突出，文字通順，字跡清晰。對來電的重要情節(jié)，應(yīng)逐句核實。
2、匯報請示。對上級機關(guān)的電話指示、通知應(yīng)填寫《電話記錄》，并根據(jù)規(guī)定程序辦理。遇有突發(fā)性事件，應(yīng)及時報告值班領(lǐng)導(dǎo)，并按值班領(lǐng)導(dǎo)指示，抓緊做好應(yīng)急處理工作。
3、督促催辦。對重大、緊急事項的辦理情況，承辦部門要及時匯報辦理結(jié)果，值班人員也應(yīng)督促催辦，并將了解的情況及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。
六、值班工作人員守則：
1、值班人員，采用專職和中層干部輪流值班相結(jié)合，休息日和國家法定節(jié)假日白天由學(xué)校安排人員輪流值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班。
2、值班人員應(yīng)具備良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，保持飽滿的工作熱情，樹立良好的服務(wù)意識，熟悉學(xué)校日常工作，會熟練使用所配備的各種通訊工具和辦公自動化設(shè)備。
3、承辦值班工作事項，必須按照工作程序，做到有報告、有登記、有落實、有反饋，特別是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，要認真及時地辦理，不折不扣地完成，件件落到實處。
4、遵守值班制度，堅守值班崗位，做好交接班，不擅自離崗，如有急事離開值班崗位，應(yīng)由其他值班人員替班，并報值班領(lǐng)導(dǎo)同意。
5、工作要勤勤懇懇，埋頭苦干，任勞任怨，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，遇到突發(fā)事件，要發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神。
6、對經(jīng)辦的事要認真負責(zé)，一絲不茍。對受理的工作要迅速準確地完成，注重質(zhì)量，講究效率，不推委扯皮，不拖延，不積壓，不遺漏，避免差錯。
7、處理重大突發(fā)事件，要反映靈敏，做到快速、高效、及時、準確。
8、要嚴格遵守保密規(guī)則，不準向無關(guān)人員泄露值班工作中的機密事項。
七、值班工作領(lǐng)導(dǎo)：
1、為加強對值班工作的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)發(fā)生突發(fā)性安全事故時，學(xué)校要有一位領(lǐng)導(dǎo)分管值班工作，并做到值班工作“五落實”（值班人員、時間、地點、電話和制度落實）。
2、建立領(lǐng)導(dǎo)干部值班制度。在節(jié)假日，領(lǐng)導(dǎo)值班應(yīng)排出名單和值班地點、聯(lián)系電話、手機號碼。遇有突發(fā)事件，各級領(lǐng)導(dǎo)要在各自職責(zé)范圍內(nèi)認真進行應(yīng)急處理，值班領(lǐng)導(dǎo)要堅守值班崗位，落實防范措施，組織搶險救災(zāi)工作，保持上下聯(lián)系，及時掌握全面情況。如發(fā)生通訊中斷，與上級失去聯(lián)絡(luò)時，應(yīng)采取應(yīng)急措施，主動派人及時向上級請示匯報。
3、要從政治上、思想上、工作上、生活上關(guān)心值班干部，讓他們參加必要的會議和閱讀有關(guān)文件，盡可能幫助他們解決生活上的實際困難，調(diào)動他們的積極性，并使值班人員既相對穩(wěn)定，又及時交流。
應(yīng)急值班工作制度2
為進一步加強應(yīng)急值班工作，規(guī)范工作程序，保障我縣各項工作順利開展，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，特制訂本制度。
第一條政府應(yīng)急值班室擔(dān)負政府應(yīng)急值班工作，履行值守應(yīng)急、信息匯總、上報協(xié)調(diào)等職能，實行24小時值班制度，保障辦公室日常工作有序運轉(zhuǎn)。
第二條辦公室應(yīng)急值班工作由分管領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，辦公室具體負責(zé)，每月值班安排由辦公室安排擬定并報分管領(lǐng)導(dǎo)審定后執(zhí)行。 第三條應(yīng)急值班室要保持與州委、州政府、縣委，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門的聯(lián)絡(luò)暢通，并指導(dǎo)、督促各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門應(yīng)急管理和節(jié)假日值班工作。
第四條應(yīng)急值班人員由帶班領(lǐng)導(dǎo)和政府辦各科（室）人員組成，值班人員在帶班領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
第五條應(yīng)急值班工作要堅持準確、及時、保密、文明的原則。值班員必須嚴格按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策辦事，既有原則性又有靈活性，圍繞辦公室及全縣中心工作，嚴謹細致、熱情周到、雷厲風(fēng)行地開展工作。
第六條值班員要保持24小時在崗，不得擅離職守，如遇特殊情況需請人代班或請假時，由帶班領(lǐng)導(dǎo)按照值班順序進行調(diào)整，并報領(lǐng)導(dǎo)批準。值班員要通過電話，網(wǎng)絡(luò)、傳真等方式及時掌握工作輿情及其他重要動態(tài)信息。
第七條值班員要認真甄別來電來訪真?zhèn)危敺郎袭?dāng)受騙。對可疑情況，要及時與有關(guān)部門聯(lián)系核實，并采取相應(yīng)措施。
第八條在處置重大突發(fā)事件、敏感事件時，值班員要及時掌握情況，認真研判，事前、事中、事后要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行報告。
第九條接受一般性來文來電時，值班員要迅速按程序報帶班領(lǐng)導(dǎo)，并將領(lǐng)導(dǎo)批示精神傳達到有關(guān)人員。接受緊急重大的突發(fā)事件信息時，值班員可直接向辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)報告。在報告中須選擇通訊手段，嚴防泄密事件發(fā)生。
第十條值班員接到各類突發(fā)事件信息后，在處置過程中，要每隔2小時向州委、州政府報告事件的。處置進展情況，做好交接班的`值班記錄，防止處置發(fā)生斷檔。
第十一條值班要使用專用《值班記錄》，值班記錄必須準確、及時、簡明、完整，做到書寫清晰，頁面整潔。
第十二條值班員根據(jù)帶班領(lǐng)導(dǎo)的批示意見，對善后處理工作進行督促、檢查，隨時掌握善后處理工作的進展情況，并及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告，向有關(guān)部門通報。
第十三條值班人員要強化責(zé)任意識，堅決杜絕脫崗現(xiàn)象。對于因個人原因?qū)е轮靥卮笫录茨艿玫郊皶r有效處理的，要嚴肅追究當(dāng)事人責(zé)任。
第十四條本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。
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