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醫德考評公示制度(通用7篇)
在不斷進步的時代,接觸到制度的地方越來越多,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編精心整理的醫德考評公示制度,歡迎大家分享。
醫德考評公示制度 1
為進一步加強衛生行風建設,健全醫德醫風教育、制度、監督、考評長效工作機制,根據上級有關規定,特制定本制度。
一、考評內容及評扣分標準
⒈救死扶傷,全心全意為人民服務。
(1)積極參加各種突發事件的醫療搶救工作,每次加1分,最多加5分,表現突出獲行政部門表彰的加5分.
(2)收到表揚信件、錦旗、鏡匾,一次加1分,最高不超過5分;表揚的對象是集體的,直接參與表揚所指事項的有關人員各加1分。
(3)不認真學習政治理論,無故不參加單位組織的各項學習、活動,每次扣2分;
(4)無故遲到或早退,每次扣2分;曠工每次扣10分;上班時擅自離崗、串崗每次扣5分。
(5)無正當理由不服從工作安排,或因工作拖拉,不按時完成工作任務的扣5分;造成嚴重后果的扣10分。
2.尊重病人的人格和權利,為病人保守醫療秘密
(1)對待病人有厚此薄彼現象,被投訴經核實的扣5分。
(2)泄露病人醫療秘密,造成不良影響,情節較輕的扣5分,情節嚴重的扣10分。
(3)對在工作崗位上無端受到病人及家屬謾罵、毆打仍忍辱負重,繼續履行職責的,視其情節加5-10分。
3.文明禮貌,優質服務,構建和諧醫患關系
(1)被投訴服務態度差,有生、冷、硬、頂、推現象,經核實的扣10分,造成較壞影響的扣15分,性質惡劣、嚴重影響醫院形象的扣30分。
(2)上班著裝不整潔每次扣2分、不掛牌上崗每次扣2分、語言不文明,每次扣2分。
(3)與服務對象發生爭吵,且引發爭吵的主要原因在醫院工作人員本身的扣15分;主要原因在服務對象的扣5-10分;根據情節輕重扣5-10分。
4.遵紀守法,廉潔行醫
(1)堅決抵制商業賄賂,自覺拒收任何形式的回扣,或按規定把難以拒收的財物全部及時上繳單位或有關部門的,每次加2分,最多加6分。
(2)自覺拒收病人及其家屬給予的紅包、禮品等財物,或按規定把難以拒收的財物全部及時上繳單位或有關部門的,每次加2分,最多加8分。
(3)在醫療服務活動中,有索要、收受病人及其家屬財物的扣30分。
(4)利用工作之便收受任何形式的回扣的,扣30分。
(5)利用工作之便,向服務對象推銷藥品、保健品、器械等物品謀取私利的扣30分。
(6)以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等為由,從中牟取不正當利益的扣30分。
(7)為服務對象出具虛假醫學證明文件的扣30分;參與虛假醫療廣告宣傳的扣30分。
(8)隱匿、偽造或擅自銷毀醫學文書及有關資料的扣30分。
(9)違反規定私自外出行醫的扣10分。
5.因病施治,規范醫療服務行為
(1)醫務人員有濫檢查、濫用藥行為的扣20分;有開大處方行為的每次扣5分。
(2)違反醫療服務和藥品價格政策,多收、亂收或者私自收取費用,情節嚴重的,屬科室的,科室主要負責人和當事人各扣10分;屬個人工作失誤造成多收的,扣個人5分。情節嚴重的,科室主要負責人和當事人各扣30分。
(3)參加省、市等安排的衛生扶貧項目,加2分,受到行政部門表彰的加5分。
6.顧全大局,團結協作,和諧共事
(1)無正當理由不參加社會公益活動扣10分;造成嚴重后果的扣20分。
(2)故意捏造或歪曲事實,誣告陷害他人,損害單位及他人名譽的扣20分;科室間或同事間鬧不團結,工作受到嚴重影響的扣科室當事人10分;造成嚴重影響的扣20分。
7.嚴謹求實,努力提高專業技術水平
(1)有發明創新或開展新項目、新技術獲行政部門表彰的,加2分;屬于集體發明創新的,前3名者加分。
(2)在工作中責任心強、認真細致,及時發現、指出他人工作差錯,從而避免出現醫療差錯或責任事故的加5分。
(3)工作中出現一般差錯、未造成不良影響的扣3分;發生較大差錯、造成不良影響的扣15分;發生醫療事故負有完全或主要責任的.扣30分。
8.一票否決
(1)在醫療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的; (2)在臨床診療活動中,收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物或提成的;
(3)違反醫療服務和藥品價格政策,多記費、多收費或者私自收取費用,情節嚴重的;
(4)隱匿、偽造或擅自銷毀醫學文書及有關資料的;
(5)不認真履行職責,導致發生醫療事故或嚴重醫療差錯的;
(6)出具虛假醫學證明文件或參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷的; (7)醫療服務態度惡劣,造成惡劣影響或者嚴重后果的; (8)其他嚴重違反職業道德和醫學倫理道德的情形。
(9)其他因違法違紀行為受到處分的。
二、考評方法
醫護人員醫德醫風考評結果分為優秀、良好、一般、較差4個等次,并按下列條件確定:優秀:考評得分良好:考評得分一般:考評得分較差:考評得分60分或有一票否決行為。
三、組織實施
⒈評價范圍。醫院合1、合2職工均接受評價。其中:醫療、醫技、護理人員適用本制度,行政管理人員、工勤人員考評辦法參照本制度執行。
⒉評價要求。每月開展考評,年終匯總考核得分并在院內公示,評價結果歸入個人醫德醫風檔案或人事檔案。
⒊獎懲規定。醫德醫風考評結果與綜合目標考核掛鉤,作為應聘、提薪、晉升、評先的首要條件。每年對醫德醫風優秀人員給予獎勵表彰;對醫德醫風不合格者進行批評教育,取消該年度的評先資格,并限期改正。被評為不合格者,暫緩晉升、聘任或調離原工作崗位,并根據情節輕重給予相應的處罰。
⒋組織領導。醫德醫風工作在院黨委統一領導下,辦公室具體組織實施,有關職能科室和考評小組要認真考評,落實責任。
醫德考評公示制度 2
第一章 總則
第一條 為進一步加強醫德醫風建設,提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平,建立對醫務人員規范有效的激勵和約束,健全醫德醫風教育、監督、考評長效工作機制,結合本院實際,制定本實施細則。
本實施細則以樹立社會主義榮辱觀、加強醫德醫風建設、提高以為人員職業道德素質為目標,以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容,以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點,強化教育,完善制度,加強監督,嚴肅紀律,樹立行業新風,構建和諧醫患關系,更好地為廣大人民群眾的健康服務。
第一條 通過醫德醫風規范化建設,培養和造就一支醫德高尚、技術精湛、作風嚴謹、清正廉潔的醫療衛生隊伍,自覺養成良好的社會醫德醫風。
第二條 醫德醫風考評制度納入我院各類人員考核評價體系,各科室必須把醫德醫風建設作為科室管理的重要內容。
第三條 考評范圍包括全院醫師、護士及其他衛生專業技術人員
第四條 考評內容與基本標準:
(一)救死扶傷,全心全意為人民服務(10分)
1.加強政治理論和職業道德學習,樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識,大力弘揚白求恩精神。
2.加強工作責任心,熱愛本職工作,堅守崗位,盡職盡責。
(二)尊重患者的權利,為患者保守醫療秘密(10分)
1.對患者不分民族、性別、職業、地位、貧富都平等對待,不得歧視。
2.維護患者的合法權益,尊重患者的知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫療秘密。
3.開展臨床藥物或醫療器械試驗、應用新技術和有創診療活動中,遵守醫學倫理道德,尊重患者的知情同意權。
(三)文明禮貌,優質服務,構建和諧醫患關系(10分)
1.關心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細心。
2.著裝整齊,舉止端莊,服務用語文明規范,服務態度好,無生、冷、硬、頂、推、拖現象。
3.履行醫療服務承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監督,構建和諧醫患關系。
(四)遵紀守法,廉潔行醫(15分)
1.嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德,嚴格執行各項醫療護理工作制度,堅持依法執業,廉潔行醫,保證醫療質量和安全。
2.在醫療服務活動中,不收受、不索要患者及其親友的財物。
3.不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員給予的.財物、回扣以及其他不正當利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等為由,從中牟取不正當利益。
4.不開具虛假醫學證明,不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。
5.不違反規定外出行醫,不違反規定鑒定胎兒性別。
(五)因病施治,規范醫療服務行為(10分)
1.嚴格執行診療規范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。
2.認真落實有關控制醫藥費用的制度和措施。
3.嚴格執行醫療服務和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。
(六)顧全大局,團結協作,和諧共事(10分)
1.積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫療活動
2.正確處理同行、同事間的關系,互相尊重,互相配合,取長補短,共同進步。
(七)嚴謹求實,努力提高專業技術水平(15分)
1.積極參加在職培訓,刻苦鉆研業務技術,努力學習新知識、新技術,提高專業技術水平。
2.強化責任意識,防范醫療差錯、醫療事故的發生。 第四條本辦法適用于醫務人員,行政管理人員、工勤人員的職業道德考評參照本辦法執行。
本辦法自公布之日起施行。
醫德考評公示制度 3
1.把醫德教育和醫德醫風建設作為目標管理的重要內容。
2.認真貫徹執行衛生部頒發的《醫務人員醫德規范及實施辦法》。
3.根據醫德規范,結合實際情況,建立醫德考核與評價制度,制定具體的.、切實可行的醫德考核標準及辦法,建立醫務人員醫德檔案。
4.醫德考核以自我評價與社會評價、科室考核與上級考核、定期考核與隨身考核相結合的辦法進行。
5.醫務人員的醫德考核結果,作為聘任、任職、提薪、晉升以及評優的重要條件之一。
6.醫德考核成績優秀者,給予表彰和獎勵;對醫德考核成績差者,進行批評教育;對于嚴重違反醫德規范,觸犯行政規章及法律者給予相應的處罰。
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一、目的
為加強醫務人員職業道德建設,提高醫療服務質量,建立規范有效的醫德考評公示制度,增強醫德考評工作的透明度和公正性,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于本醫療機構內所有醫務人員。
三、考評內容
救死扶傷,全心全意為人民服務。
尊重患者的.權利,為患者保守醫療秘密。
文明禮貌,優質服務,構建和諧醫患關系。
遵紀守法,廉潔行醫。
因病施治,規范醫療服務行為。
顧全大局,團結協作,和諧共事。
嚴謹求實,努力提高專業技術水平。
四、考評方法
自我評價。醫務人員根據考評內容進行自我評估。
科室評價。科室負責人對本科室醫務人員進行評價。
患者評價。通過問卷調查、意見箱等方式收集患者對醫務人員的評價。
單位評價。醫療機構相關部門對醫務人員進行綜合評價。
五、考評結果
考評結果分為優秀、良好、一般、較差四個等級。
考評得分在 90 分以上為優秀,80-89 分為良好,60-79 分為一般,60 分以下為較差。
六、公示內容
醫務人員的基本信息,包括姓名、科室、職稱等。
醫德考評結果等級。
患者表揚和投訴情況。
七、公示方式
在醫療機構內部顯著位置設置公示欄,進行公示。
在醫療機構官方網站上進行公示。
通過院內電子顯示屏進行公示。
八、公示時間
醫德考評結果每季度公示一次,公示時間不少于 7 個工作日。
九、異議處理
醫務人員對考評結果有異議的,可以在公示期內向醫療機構醫德考評工作領導小組提出書面申訴。
醫德考評工作領導小組在接到申訴后,應及時進行調查核實,并在 15 個工作日內作出答復。
十、監督管理
醫療機構成立醫德考評工作領導小組,負責醫德考評公示制度的組織實施和監督管理。
領導小組定期對醫德考評公示情況進行檢查,確保公示內容真實、準確、完整。
對在醫德考評公示工作中弄虛作假、徇私舞弊的行為,一經查實,將嚴肅處理。
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一、總則
為進一步加強醫德醫風建設,提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平,建立健全醫德考評公示制度,特制定本制度。
二、考評主體
由醫療機構的醫德考評委員會負責對醫務人員進行醫德考評。
三、考評對象
醫療機構內所有在職醫務人員。
四、考評周期
每年進行一次醫德考評。
五、考評內容
愛崗敬業,忠于職守。
尊重患者,關愛生命。
廉潔自律,恪守醫德。
嚴謹求實,精益求精。
團結協作,共同進步。
六、考評程序
個人自評。醫務人員根據考評內容進行自我評估,填寫自評表。
科室考評。科室負責人組織本科室人員對醫務人員進行考評,填寫科室考評表。
單位考評。醫德考評委員會根據個人自評、科室考評和患者反饋等情況,對醫務人員進行綜合考評,確定考評結果。
七、公示內容
醫務人員的姓名、科室、職稱等基本信息。
醫德考評得分及等級。
醫德考評優秀人員的事跡介紹。
患者對醫務人員的表揚和投訴情況。
八、公示方式
在醫療機構的.公告欄、電子顯示屏等顯著位置進行公示。
在醫療機構的官方網站上進行公示。
向患者發放醫德考評公示卡,讓患者了解醫務人員的醫德表現。
九、公示時間
公示時間為 15 個工作日。
十、反饋與處理
設立意見箱和投訴電話,接受患者和社會的監督。
對患者的表揚和投訴,及時進行調查核實,并將處理結果反饋給患者。
對醫德考評結果有異議的醫務人員,可以在公示期內向醫德考評委員會提出申訴,醫德考評委員會應在 10 個工作日內作出答復。
十一、獎懲措施
對醫德考評優秀的醫務人員進行表彰和獎勵,在晉升職稱、評優評先等方面給予優先考慮。
對醫德考評不合格的醫務人員,進行批評教育,限期整改;情節嚴重的,給予相應的紀律處分。
十二、附則
本制度自發布之日起施行,由醫療機構醫德考評委員會負責解釋。
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一、目的意義
建立醫德考評公示制度,旨在強化醫務人員的職業道德意識,規范醫療服務行為,提高醫療服務質量,樹立良好的行業形象,促進醫療衛生事業的健康發展。
二、考評范圍
本醫療機構內所有臨床、醫技、護理及行政后勤等崗位的醫務人員。
三、考評標準
職業道德:包括愛崗敬業、誠實守信、廉潔奉公、團結協作等方面。
醫療服務:包括服務態度、醫療技術、醫療質量、醫療安全等方面。
患者滿意度:通過患者問卷調查、意見反饋等方式進行評價。
四、考評方法
日常考評:由科室負責人對本科室醫務人員的日常工作表現進行考評。
定期考評:醫療機構每半年組織一次醫德考評,由醫德考評委員會對醫務人員進行綜合考評。
社會評價:通過患者投訴、媒體監督等方式收集社會對醫務人員的評價。
五、公示內容
醫務人員的基本信息,包括姓名、科室、職稱等。
醫德考評結果,包括考評得分、等級等。
患者表揚和投訴情況。
違反醫德規范的行為及處理結果。
六、公示方式
在醫療機構內部設置醫德考評公示欄,進行公示。
在醫療機構的官方網站上開辟醫德考評公示專區,進行公示。
通過醫療機構的.微信公眾號等新媒體平臺進行公示。
七、公示時間
醫德考評結果每半年公示一次,公示時間不少于 10 個工作日。
八、監督機制
設立監督電話和電子郵箱,接受患者和社會的監督。
醫療機構紀檢監察部門對醫德考評公示工作進行監督檢查,確保公示內容真實、準確、完整。
對在醫德考評公示工作中弄虛作假、徇私舞弊的行為,依法依規進行嚴肅處理。
九、結果運用
醫德考評結果作為醫務人員績效考核、職稱晉升、評優評先等的重要依據。
對醫德考評優秀的醫務人員進行表彰和獎勵,對醫德考評不合格的醫務人員進行批評教育和處罰。
十、附則
本制度由醫療機構醫德考評委員會負責解釋,自發布之日起施行。
醫德考評公示制度 7
一、總則
為進一步加強醫院醫德醫風建設,提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平,建立健全醫德考評公示制度,特制定本制度。
二、考評主體
醫院成立醫德考評工作領導小組,負責全院醫務人員的醫德考評工作。領導小組下設辦公室,具體負責醫德考評的組織實施和日常管理。
三、考評對象
全院在職醫務人員。
四、考評內容
救死扶傷,全心全意為人民服務。
樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,熱愛本職工作,堅守崗位,盡職盡責。
積極參加醫院組織的政治學習和業務培訓,不斷提高自身政治素質和業務水平。
尊重患者的權利,為患者保守醫療秘密。
對待患者一視同仁,尊重患者的人格和權利,不歧視患者。
為患者保守醫療秘密,不泄露患者的病情和隱私。
文明禮貌,優質服務,構建和諧醫患關系。
著裝整潔,儀表端莊,舉止文明,語言規范。
熱情服務,態度和藹,耐心解答患者及家屬的疑問。
加強與患者及家屬的溝通交流,及時了解患者的需求和意見,不斷改進服務質量。
遵紀守法,廉潔行醫。
嚴格遵守國家法律法規和醫院的各項規章制度,不違法違紀。
廉潔自律,不接受患者及其家屬的.財物、宴請和其他不正當利益。
不開具虛假醫療證明,不參與非法醫療廣告宣傳和藥品促銷活動。
因病施治,規范醫療服務行為。
嚴格遵守臨床診療規范和技術操作常規,合理檢查、合理治療、合理用藥。
不濫用藥物,不濫用檢查,不開大處方,不做不必要的治療。
認真履行告知義務,尊重患者的選擇權和知情權。
顧全大局,團結協作,和諧共事。
服從醫院工作安排,積極參加醫院組織的各項活動。
團結同事,互相尊重,互相幫助,共同提高。
不搞小團體,不搬弄是非,不制造矛盾。
嚴謹求實,努力提高專業技術水平。
刻苦鉆研業務知識,不斷提高專業技術水平。
嚴格執行醫療質量和安全管理制度,確保醫療安全。
積極開展新技術、新業務,為患者提供優質的醫療服務。
五、考評方法
自我評價。醫務人員對照考評內容和標準,結合自己的實際工作表現,進行自我評價。
科室評價。科室負責人組織科室人員對本科室醫務人員進行評價。
患者評價。醫院通過發放患者滿意度調查問卷、設立意見箱等方式,收集患者對醫務人員的評價意見。
社會評價。醫院通過征求社會監督員、新聞媒體等方面的意見,了解醫務人員的職業道德表現。
綜合評價。醫院醫德考評工作領導小組根據自我評價、科室評價、患者評價和社會評價等情況,對醫務人員進行綜合評價。
六、考評結果及應用
考評結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。
考評結果作為醫務人員年度考核、職稱晉升、評優評先等的重要依據。
對考評結果為優秀的醫務人員,給予表彰和獎勵;對考評結果為不合格的醫務人員,按照有關規定進行處理。
七、公示制度
醫院將醫德考評結果在醫院內部進行公示,公示時間不少于 7 個工作日。
公示內容包括醫務人員的姓名、科室、考評等級等。
對公示期間收到的意見和建議,醫院醫德考評工作領導小組將及時進行調查核實,并根據調查結果對考評結果進行調整。
八、監督管理
醫院醫德考評工作領導小組加強對醫德考評工作的監督管理,確保考評工作公平、公正、公開。
醫院設立醫德醫風監督電話和意見箱,接受患者和社會的監督。
對違反醫德規范的醫務人員,醫院將按照有關規定進行嚴肅處理。
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