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未成年人救助保護中心工作制度

時間:2024-06-02 11:10:54 制度 我要投稿
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未成年人救助保護中心工作制度

  隨著社會不斷地進步,我們都跟制度有著直接或間接的聯系,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家整理的未成年人救助保護中心工作制度,希望對大家有所幫助。

未成年人救助保護中心工作制度

  一.總則

  1.為加強流浪未成年人救助保護機構規范化建設,促進流浪未成年人救助保護事業健康發展,根據《中華人民共和國未成年人保護法》《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》的規定,制定本工作制度。

  2.依法保障流浪未成年人的合法權益,對受助未成年人提供生活幫助和精神關懷,幫助受助未成年人重返家庭、融入社會,促進受助未成年人健康成長。

  3.應當幫助受助未成年人樹立健康向上的世界觀、人生觀、價值觀,培養受助未成年人愛祖國、愛社會、愛人民的道德情操。

  4.教育、保護流浪未成年人應當適應其身心特點,以和藹、文明的方式開展工作,充分尊重和理解受助未成年人的合理愿望和正當要求,嚴禁毆打、辱罵、恫嚇、體罰受助未成年人。

  二.接待

  1. 實行24小時接待、服務制。

  2.對于來求助的未成年人,應當仔細查看其身體狀況,為其建立《未成年人救助保護情況檔案》;

  3.對于能夠說明家庭情況的未成年人,聯系其父母或者其他監護責任人,安排返家事宜;對于不滿6周歲且無法查明家庭情況的未成年人,報請有關部門送社會福利機構安置。

  4.對于危重病人、精神病人,直接送定點醫院。

  5.對于傳染病人、疑似傳染病人,及時向當地衛生防疫部門報告,根據其建議采取隔離或者其他相應措施。

  6.對于吸毒人員及涉嫌違法犯罪人員,聯系有關部門處置。

  7.對于求助的境外未成年人,應當首先聯系公安機關確認其身份;屬于非法入境、居留的,由公安機關處置;屬于合法入境、居留的,報請政府有關部門處置。

  8.對于護送前來求助的未成年人,采集核對護送人信息,檢查未成年人身體狀況并詳細記錄,經護送人確認后,辦理交接手續;護送人拒不簽字的,應當詳細記錄拒絕原因、見證人等情況后登記、備案、存檔。

  9. 對于跨省接送入站的未成年人,核對受助未成年人及護送人員信息后,辦理交接手續。補充填寫受助《未成年人救助保護情況檔案》。

  10.對于醫療機構收治的流浪未成年人提供救助保護。

  三.入站

  1.對受助未成年人進行安全檢查,發現易燃易爆、有毒、腐蝕等危險物品和管制刀具、違禁出版物,應當予以沒收;發現銳(利)器等可能造成人員傷害的物品,應當代為保管;發現違禁藥(物)品、放射性物質,應當聯系有關部門處置。

  2.為受助未成年人洗澡、洗衣、理發等個人衛生活動提供幫助。

  人員24小時值守,照顧受助未成年人的生活起居,觀察其生(心)理狀況,定時巡查,隨時響應;受助未成年人在觀察區內停留時間不應當超過36小時。

  四.基本服務

  1.提供適應受助未成年人生長發育需要的安全、衛生、營養的飲食,供應標準應當不低于當地城市居民最低生活保障標準;每周有搭配合理的食譜;實行分餐制。

  2.照顧不同年齡段的未成年人、患病未成年人和少數民族未成年人的特殊飲食需要。

  3.餐具、炊具及時清洗、消毒。

  4.按照性別、年齡、身心狀況安排受助未成年人分別居住,單人單床;女性受助未成年人應當由女性工作人員服務和管理。

  5.幫助受助未成年人料理生活,培養其生活自理能力。 6.與定點醫院協商救治工作程序;配備相應的醫療設備及藥品;定期組織受助未成年人體檢,定時巡診,及時掌握未成年人健康狀況,建立受助未成年人健康檔案;做好衛生保健、防疫工作。

  7.經常組織受助未成年人參加有益于身心健康的文體娛樂活動、公益活動和社會實踐活動,幫助受助未成年人樹立正確的價值觀、人生觀。

  8.幫助查找受助未成年人的監護人或者聯系有關部門,協商接送未成年人返鄉事宜;難以查明家庭情況的,發布尋親公告;確實無法查明監護人的,報請有關部門辦理安置事宜。

  9.為社會提供走失未成年人查詢及有關服務。 10.妥善保管受助未成年人存放的物品。

  五.特殊服務

  1.對于生活不能自理的受助未成年人提供相應的飲食、住宿、洗浴、穿衣、入廁等生活照顧和行動便利條件。

  2.對于突發急重病癥、出現精神和行為異常的受助未成年人,及時聯系醫療機構處置,根據醫療機構建議采取相應措施;送入醫療機構救治的,應當認真記錄有關情況,辦理交接手續。

  3.對于傳染病人、疑似傳染病人,應當立即聯系衛生防疫部門處置,根據衛生防疫部門建議采取相應措施,認真記錄有關情況。

  4.對于被隔離的受助未成年人,應當保障其基本生活正常;通過勸慰、開導,保持其情緒穩定;采取必要措施防止其自我傷害。

  5.對于受助的殘疾未成年人,提供康復服務和生活技能訓練。

  六.教育、培訓、就業

  1.對于長期滯留的流浪未成年人,無法查明家庭情況且身體、智力發育正常的受助未成年人,可以根據其自身情況和主觀意愿,分別提供教育、培訓服務。

  2.應當根據受助未成年人的知識結構特點、年齡、身體和智力發展水平,分別提供正規教育和有計劃的非正規教育。

  3.對于年滿14周歲、不滿16周歲且不適宜接受正規教育的受助未成年人,可以根據其身體狀況和自主意愿,配合勞動部門開展職業技能培訓。

  4.對于適宜接受正規教育的受助未成年人,協商當地教育部門,使其接受正規教育。

  5.對于接受非正規教育的受助未成年人,合理設置教育科目,制定教學計劃,開展思想道德教育、文化知識教育、法制教育、自我保護教育、生理衛生和心理健康教育,定期總結評估教育成效。

  6.對于年滿16周歲,具備就業能力的受助未成年人,幫助提供就業信息。

  七.心理輔導和行為矯治

  1.應當及時與受助未成年人溝通,了解其思想狀況,做好談話記錄。

  2.應當定期對受助未成年人進行心理健康狀況評估,建立心理健康檔案。

  3.對存在心理和行為偏差的受助未成年人,應當進行有針對性的心理輔導和行為矯治。

  4.對于存在嚴重心理障礙的受助未成年人,應當聯系專業機構進行治療,做好輔助工作;需要住院治療的,詳細記錄有關情況,辦理交接手續。

  八. 離站

  1.依法采取保護性措施,預防和制止受助未成年人擅自脫離流浪未成年人救助保護機構。

  2.對于監護人前來接領的受助未成年人,或者辦理完畢與其他機構交接手續的受助未成年人,可以為其辦理離站手續。

  3.辦理離站手續的受助未成年人,填寫完成《未成年人救助保護情況檔案》;涉及人員交接的,辦理交接手續。

  4.對于接送離站的受助未成年人,核對接送人信息后,提供受助未成年人有關檔案材料,辦理交接手續。對于病情穩定的患病未成年人,接送時應當配備途中必需的急救藥品、生活用品和輔助器具。

  5.對于司法機關帶離的受助未成年人,核對帶離人信息和有關證明材料后,辦理交接手續。

  6.對于符合安置條件的受助未成年人,協助有關部門辦理安置手續。

  7.對于受助期間死亡的未成年人,由司法鑒定機構或者醫療機構出具證明文件。及時通知死者親屬、單位;無法查明死者真實情況的,按照有關規定予以公告并做好善后工作。

  九.機構設置

  1.設中心主任,負責保護中心全面工作。

  2.設副主任,協助中心主任的工作,文字處理、日常管理等工作。

  3.設教學辦公室,負責流浪兒童教學工作。

  4.設醫務室,負責流浪未成年人的身體健康,日常疾病治療工作。

  5.設社工室,負責流浪未成年人日常生活的管理工作。 6.設心理輔導室,負責流浪兒童的心理矯治工作

  十.管理人員配置規定

  1.從事流浪未成年人救助保護工作的工作人員,應當具備相應的崗位資質標準;暫時不具備的,應當經過培訓并考核合格后任職。

  2.行政管理人員應當具備大專以上學歷;領導班子成員中至少有1名應當具有社會工作或者兒童工作專業知識。

  3.應當配備教育、醫療護理、法律事務、社會工作、心理輔

  導等專業技術崗位,在崗人員應當具備大專以上學歷,能夠熟練運用專業知識服務未成年人;暫時不具備條件的,可以利用社會力量開展工作。

  4.直接為受助未成年人提供生活照料的服務人員,經培訓考核合格后方可上崗。

  5.從事餐飲、水電暖運行維護、機動車駕駛等后勤保障工作的人員,應當具備相應執業資質。

  十一.其他規定

  1. 建立、完善與公安、城管、教育、勞動、醫院等有關部門的協作、配合機制。

  2.定期組織工作人員參加業務培訓。 3.定期組織工作人員進行健康檢查。

  4.建立對食物中毒、重大人員傷亡事件、群體性事件、人員失蹤(逃跑、擅自脫離監護)、緊急情況下的人員疏散等突發事件處置機制,制定應急預案并定期組織演練。

  5.按照政務公開要求,公布工作流程、崗位職責、工作依據、投訴申訴途徑,工作人員佩證上崗。

  6.建立并完善宣傳、引導、管理社會公眾、社會組織、志愿者參與未成年人救助保護工作制度。

  十二.未成年人保護網絡建設

  全市建立了四級救助網絡,配置了網絡設備,開通、使用了《救助管理信息系統》,已于民政部、民政廳及全省各地救助管理站建立不間斷的網絡聯系、數據交換。

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